Что нужно для открытия юридической консультации: Как открыть юридическую фирму без ошибок и лишних финансовых затрат?

Содержание

Как открыть юридическую консультацию — Бизнес портал

Юридические услуги будут востребованы, пока существует государство. И никакой кризис этому не помешает. 

Работа по найму дает юристу гарантированный заработок, но иногда устанавливает своеобразную планку: не позволяет расти личному доходу и профессиональному уровню. Решением для опытного юриста может стать создание своего бизнеса — открытие  юридической консультации.

Самый первый шаг

Будущему предпринимателю начать нужно с трезвой оценки своих возможностей:
— достаточно ли знаний и опыта, чтобы пускаться в «свободное плаванье»;
— есть ли деловые качества:
— предприимчивость в решении возникающих проблем;
— упорство в достижении намеченных целей;
— коммуникабельность;
— необходимые деловые связи;
— денежные средства;
— технический ресурс (офис, компьютер, интернет и телефон).

Впрочем, последнее — дело наживное. Если решение открыть юридическую консультацию принято, следующим шагом станет регистрация будущей фирмы в виде юридического или физического лица.

Юридическое лицо в виде ООО на первый взгляд кажется более престижным. Но индивидуальный предприниматель также может нанимать сотрудников. Кроме того, несколько юристов, специализирующихся в разных отраслях права, могут стать индивидуальными предпринимателями каждый и равноправными партнерами. Это значительно упростит отчетность по деятельности юридической консультации и расширит перечень предлагаемых услуг.

Кстати, использование словосочетания «юридическая консультация» согласно закону «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» в наименовании организации допускается только в том случае, если она (организация) создана адвокатами. Не забудьте об этом при регистрации своей фирмы.

Опытные предприниматели для отчетности и уплаты налогов советуют применять УСН (упрощенную систему налогообложения):
— 15% от прибыли, в этом случае учитываются все расходы по ведению бизнеса;
— 6% от дохода. Расходы не учитываются. Но для юридической консультации они не велики, поэтому данная УСН выглядит предпочтительней.

Кассовый аппарат или бланки строгой отчетности потребуются для учета доходов.

Для заполнения заявления о регистрации в ГНИ классификатор предлагает код 74.11 «Деятельность в области права». Можно добавить
— 74.14 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
— 74.18 Предоставление прочих услуг.

В уголовном судопроизводстве представлять интересы клиентов могут только адвокаты. Новой юридической фирме остаются только консультации в этой области.

Но гражданское право, семейное, предпринимательское и корпоративное представляют широкое поле деятельности для юриста. Дружный коллектив из нескольких узких специалистов сможет привлечь разных клиентов в фирму, а значит, и увеличить доход.

А можно и нужно ли все знать?

Специализация жизненно необходима. Если изменения в уголовном праве появляются крайне редко, то гражданское право постоянно преображается прямо на глазах. Разъяснения Верховного суда, приказы Минэкономразвития, новые федеральные законы способны кардинально изменить ситуацию в очень короткий срок.

Юридическая консультация начинается, как правило, с одного-двух специалистов, которые будут отслеживать изменения в своей сфере. Все право нескольким юристам охватить невозможно. Поэтому разумно определиться со специализацией консультации, не забывая о необходимости получать стабильную прибыль.

Хорошей нишей стоит считать то направление, в котором у клиента есть проблемы и деньги для их решения. Это:
— бизнес;
— недвижимость;
— семья.

Если вы не собираетесь заниматься только благотворительностью, то плохой нишей будет решение проблем с
— пенсиями;
— пособиями;
— кредитами.

Когда у клиента проблемы с деньгами, он не сможет на должном уровне оплатить вашу работу.

Следующий шаг — определение цены юридических услуг. Сколько будет стоить
— консультация;
— составление искового заявления в суд;
— представительство в судебном процессе;
— оформление договоров;
— присутствие на переговорах.

Всегда найдутся желающие бесплатно получить консультацию, а иногда и решение своих проблем. Четко определенный прайс услуг поможет, по крайней мере, психологически решить проблему общения с «халявщиками».

Как найти клиентов?

Организатору и будущему владельцу юридической консультации необходимо решить вопрос с рекламой. Каким образом клиенты узнают о новой фирме? Помогут
— реклама в печатных СМИ и интернете;
— вывеска на фасаде офисного здания и билборд у входа;
— визитки и рекламные листовки.

Все это нужно предусмотреть для скорейшего представления фирмы на рынке юридических услуг. Конечно, самая лучшая реклама — выигранные судебные процессы. Рекомендации довольных клиентов, а также родственников и знакомых обязательно включат «сарафанное радио», которое может стать основным источником клиентов.
(подробнее смотрите статью Где искать клиентов)

Сколько нужно наемных работников и каких?

Присутствие в офисе менеджера, который будет отвечать на телефонные звонки клиентов и назначать встречи, даст возможность юристам консультации при необходимости покидать помещение в рабочее время.

Таким офис-менеджером может стать студент-заочник, будущий юрист, или специалист, который предпочитает «сидячую» работу.

Опытный юрист-администратор сможет
— предложить клиенту стратегию решения его проблемы;
— подписать договор об оказании услуг;
— оформить доверенность клиента у нотариуса на имя отсутствующего специалиста.

Бухгалтер необходим в штате крупной юридической консультации. Специалисты по финансам и налогам уже давно оценили прелесть удаленной работы. Небольшая фирма легко сможет найти бухгалтера, который будет вести отчетность и оформлять платежные поручения в банк, по необходимости посещая офис.

Если есть кому убирать служебное помещение, то это, пожалуй, и все необходимые работники для нормального функционирования юридической консультации.

Востребованность услуг, небольшие денежные вложения на старте, отсутствие лицензирования для проведения юридических консультаций и представительства в суде делают этот бизнес очень привлекательным.

А профессионализм и грамотная рекламная компания обязательно приведут к успеху даже самую маленькую юридическую консультацию.

Юридические услуги в Самаре — цены на услуги юристов и адвокатов, консультация и юридическая помощь экспертов Бизнес Гарант

Обратитесь к экспертам «Бизнес-Гарант», и все юридические вопросы начнут решаться оперативно и качественно. У нас работают юристы с большим опытом работы, и каждый из них готов начать трудиться на благо вашего бизнеса!

Список оказываемых юридических услуг:

Эти и другие услуги для юридических лиц и не только – оказываем как представителям среднего и малого бизнеса, так и ИП. Каждое направление подразумевает безукоризненный профессионализм, надежность и оперативность исполнения.

В штате нашей компании работают профессиональные юристы, способные объективно оценить и предоставить исчерпывающую юридическую консультацию, а при необходимости оказать квалифицированные юридические услуги.

Почему и когда стоит обращаться к юристам

Ведение бизнеса связано с необходимостью решать различные юридические вопросы. Самостоятельные попытки разобраться в них могут привести к потере времени и финансовых ресурсов. В случае ошибок в составлении документов многие процедуры могут приостановиться или занимать больше времени, чем на них закладывалось. Нередки случаи, когда ошибки и недочёты приводят к непредвиденным последствиям в будущем.

Опытные юристы в Самаре помогут позаботиться о рисках и грамотно оформить всю документацию. Помимо этого, мы занимаемся защитой интересов клиентов в суде и переговорах, организацией и ликвидацией бизнеса, комплексной юридической поддержкой и сопровождением. Вы всегда можете обратиться за консультацией к юристам на любом этапе.

Преимущества юридической фирмы “Бизнес-Гарант”:

  • более 15 лет на рынке;
  • 87% клиентов выбирают нас повторно;
  • благополучие клиентов — наш приоритет;
  • широкий список юридических услуг;
  • все наши специалисты — практикующие юристы, специализирующиеся в своём направлении работы;
  • работаем быстро и профессионально.

Цены на услуги юристов в Самаре и Тольятти в разных фирмах сильно различаются. Мы считаем нашу ценовую политику полностью оправданной и вполне демократичной. Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами и обеспечим надежное правовое сопровождение и стабильность вашего бизнеса!

Как открыть юридическую консультацию с нуля?

Потребность в профессиональных услугах юриста будет увеличиваться с каждым днем. Продолжаться это будет до тех пор, пока существует государство. Стоит сказать, что услуги юриста будут цениться в любое время. Поэтому множество людей в разных городах нашей страны стараются получить подобную профессию.

После получения диплома молодые специалисты могут свободно работать по найму. Однако в таком случае необходимо приготовиться к тому, что такая деятельность не предоставит возможности развиваться юристу и его профессиональным навыкам. Поэтому в таком случае опытные юристы открывают свои юридические компании. Сегодня в этой статье мы поговорим о том, как открыть юридическую консультацию в своем городе.

Итак, если вы решили развить подобное дело в своем городе, то прежде всего стоит оценить свои возможности. В подобном случае следует подумать над тем:

  • достаточно ли знаний и опыта имеется для того, чтобы отправиться в «свободное плаванье»;
  • имеются ли деловые качества;
  • есть ли упорство в достижении поставленных целей.

Также для открытия собственной консультации следует иметь:

  • коммуникабельность,
  • деловые связи,
  • деньги,
  • технические ресурсы (компьютер, интернет, телефон и офис).

Стоит сказать, что последний пункт, который относится к техническим ресурсам является наживным делом. Если вы уже приняли решение открыть юридическую консультацию, то в первую очередь, нужно зарегистрировать свою будущую фирму в качестве физического или юридического лица.

Регистрация фирмы в качестве ООО может показаться престижным. Но если зарегистрировать свое предприятие как ИП, то в дальнейшем появится возможность нанимать сотрудников. Помимо этого, регистрация в такой форме позволит нескольким юристам, которые работают в разных отраслях, стать индивидуальными предпринимателями и вашими равноправными партнерами. Регистрация в качестве ИП поможет упростить отчетность в такой деятельности. Также в таком случае появится возможность увеличить список предлагаемых услуг.

Нужно сказать, что словосочетание «юридическая консультация» может применяться тогда, когда организация была создана адвокатами. Поэтому об этом правиле нужно не забыть во время регистрации своей фирмы.

Современные и опытные предприниматели для того чтобы уплачивать налоги рекомендуют новичкам в таком деле использовать УСН. Также для ведения подобного бизнеса потребуется купить бланки строгой отчетности и кассовый аппарат. Все эти элементы потребуются для учета доходов юридической консультации.

Во время заполнения заявления о регистрации в ГНИ классификатор предлагает поставить код

«Деятельность в области права». Также можно добавить следующие коды.

  • 74.14 Консультирование по вопросам, связанным с коммерческой деятельностью и управлением.
  • 74.18 Возможность предоставления других услуг.

Если обратиться к уголовному судопроизводству, то можно увидеть что интересы клиентов смогут предоставлять только лишь адвокаты. Поэтому если вы организовали новою юридическую фирму, то будьте уверены в том, что вам придется для клиентов предоставлять только лишь консультации.
Однако, гражданское право, предпринимательское, семейное и корпоративное предоставят для юриста большие возможности. Действительно, коллектив, который состоит из нескольких специалистов в юридической сфере сможет привлечь клиентов в фирму и увеличить доход целого предприятия.

Может быть Вы уделите внимание прочтению статьи сайта: Как увеличить продажи и заработать большие деньги

Важные аспекты

Выше мы поговорили о том, что нужно чтобы открыть юридическую консультацию. Теперь стоит поговорить о рентабельности подобного бизнеса. Итак, юридическая специализация необходима всем людям. И все потому что изменения в гражданском праве происходят ежедневно. Действительно, различные поправки и новые изменения способны кардинально изменить ситуацию в гражданском праве.

Организация юридической консультации начинается обычно с одного либо двух специалистов. Эти люди, как правило, отслеживают изменения в юридической сфере. Гражданское право очень большое. Поэтому один специалист не сможет его охватить полностью. Поэтому заблаговременно юристам стоит определиться со специализацией будущего бизнеса.

Если планируется открытие юридической консультации, то стоит выбрать ту нишу, которая сможет принести не только новых клиентов, но и приличные деньги. Для новой юридической консультации стоит выбрать следующие направления:

  • семья,
  • недвижимость,
  • бизнес.

Именно эти направления смогут принести хороший доход. Если же выбрать другие направления, то можно получить минимальное количество дохода. Итак, подобными малоприбыльными направлениями можно считать если работать с:

  • пособиями;
  • кредитами;
  • пенсиями.

Помните в этом случае о том, что если у клиента имеются проблемы с деньгами, то на должном уровне у него не выйдет оплатить услуги юриста.

Если вы уже определились с направлением, то теперь необходимо заняться определением цены на подобные услуги. Итак, отдельную цену необходимо установить на:

  1. юридические консультации;
  2. составление искового заявления в суд;
  3. представительство в судебном процессе;
  4. оформление договоров;
  5. присутствие на переговорах.

Если вы установите правильную цену, то подобный прайс поможет избежать общения с «любителями халявы».

Как искать клиентов

Организатору юридической консультации следует после решения важных аспектов определиться с рекламой своей новой юридической консультации. Для того чтобы клиенты узнали о вашей фирме, нужно дать рекламу в интернет и печатные СМИ. Также рекомендуется для рекламы сделать вывеску на фасаде своего офисного объекта. Для этого случая, рекомендуется распечатать рекламные листовки и визитки.

Сколько нужно работников для юридической консультации

Итак одного работника для юридической консультации недостаточно. Для грамотной работы этого заведения придется нанять менеджера, который будет назначать встречи с клиентами и отвечать на телефонные звонки. На эту кандидатуру можно выбрать студента-заочника, будущего юриста либо другого человека, который ищет «сидячую» работу.
На работу в свою юридическую консультацию необходимо принять юриста-администратора, который будет заниматься решением проблем клиентов.

Помимо того, юридическая консультация не может существовать без бухгалтера, который свою деятельность может вести удаленно.
Также придется принять на работу человека, который будет заниматься уборкой помещения.
В заключение
Теперь вы поняли, как открыть юридическую консультацию. Здесь мы привели подробный бизнес-план, с помощью которого свою консультацию по оказанию юридических услуг сможет открыть каждый перспективный юрист, который надеется сделать карьеру в таком деле.

Удачи Вам!

Бизнес-идея для практикующих юристов:открываем свою юридическую фирму.

На сегодняшний день адвокатские конторы пользуются у населения широкой популярностью.

Открытие своей собственной юридической консультации является процветающей бизнес-идеей, однако далеко не каждый имеющий образование юрист может себе это позволить. Почему так происходит? Все дело в том, что из-за большой конкуренции на рынке юридических услуг недостаточно опытные специалисты быстро отсеиваются.

Поэтому у дипломированного специалиста, только окончившего ВУЗ, нет шансов открыть свой собственный бизнес в сфере юриспруденции. Зато это вполне реально для опытного юриста, который долгое время работал в государственной юридической конторе и знает все тонкости своей работы.

Очень востребованными являются специалисты, готовые представлять интересы своего клиента во время судебной тяжбы. Для осуществления данной задачи у юриста должна быть доверенность, тогда как адвокату достаточно просто предъявить удостоверение. Каждый хороший специалист знает, что услуги юриста в суде стоимость которых варьируется в зависимости от сложности выполняемой задачи, предполагают постоянное повышение профессионального уровня и непрерывное получение новых юридических знаний.

Нужно учитывать и тот факт, что лучше открывать бизнес с командой надёжных единомышленников, так как в одиночку реализовать такой сложный проект практически нереально. Также, очень важно выработать особенную стратегию, которая успешно составляла бы конкуренцию на рынке юридических услуг.

Процедура открытия юридической конторы и методы продвижения

Для того, чтобы открыть собственную юридическую контору, юристу необходимо пройти специальный экзамен, результат которого будет подтверждать его профессиональный уровень. Далее следует получение лицензии на занятие данным родом бизнеса. После этого частный специалист может арендовать помещение и принимать на работу сотрудников.

Основным фактором, способствующим достижению успеха в работе юридической конторы, является увеличение количества довольных клиентов, которые могли бы стать эффективной рекламой. Но это крайне редко возможно с самого начала. Поэтому сразу после открытия такого бизнеса необходимо принять меры для привлечения клиентов.

  1. Бесплатные консультации на сайтах правовой помощи с последующим указаниям своих контактов (самореклама).
  2. Рассылка бизнес-предложений с алгоритмами сотрудничества и перечнем услуг.
  3. Распространение рекламы на сайте в интернете, в том числе и наполнение его полезными статьями.
  4. Организация семинаров и рабочих встреч для директоров и руководителей отделов, которые тоже могут проводиться за отдельную плату.

Также, всегда нужно помнить, что несмотря на то, что с каждым новым клиентом вы приобретаете колоссальное количество практического опыта, никогда нельзя отказываться от получения новых знаний, которые нужны юристу, как никому другому.

Юридическая рубрика

Дорогие друзья! Мы рады вам сообщить, что с 1 октября 2013 года желающие соотечественники смогут получить бесплатную юридическую консультацию!Эта правовая поддержка организована Координационным Советом российских соотечественников Франции и предоставляется в рамках проекта оказания юридической помощи соотечественникам, открытия юридической рубрики на нашем сайте с целью предоставления материалов для  всеобщего  пользования. Консультации являются устными, проводятся  на русском или французском языке и  производятся по телефону. Юридическая рубрика ведётся на русском языке и  регулярно пополняется ответами  на  часто задаваемые  вопросы административного и юридического характера. Консультации по правовым вопросам и подготовка материалов для юридической рубрики сайта осуществляются юрисконсультами, имеющими российское и французское юридическое образование, консультации  по административным вопросам — администратором, имеющим опыт работы в этом направлении. Предварительная запись на  консультацию производится каждый четверг и пятницу по тел. 07 81 71 67 12 с 19 до 20.30 часов, либо по мейлу: [email protected]   Просим учесть, что этот вид правовой поддержки  не заменяет работу адвокатов. Консультации являются краткосрочными, разовыми и не могут быть рассчитаны на объёмные юридические проблемы. Приблизительное время консультации 15-20 минут. По рекомендации грантодателя проекта «Фонда поддержки и защиты  прав соотечественников, проживающих за рубежом» наши консультации не охватывают следующие юридические проблемы: а) бытовые конфликты и бракоразводные процессы; б) конфликты, связанные с ДТП; в) взаимоотношения юридических лиц; г) внутрикорпоративные конфликты и взаимоотношения; д) отношения в рамках ЖКХ, в том числе между собственниками и эксплуатирующими организациями, е) по защите прав потребителя; ж) взаимоотношения любого характера с иностранными государствами При первом обращении за консультацией нашим администратором заполняется карточка приёма.  Для этого вам будет необходимо сообщить свои фамилию, имя и отчество, контактный телефон, адрес  мейл (при его наличии), место проживания,  кратко изложить правовую или административную  проблему.   Для экономии времени, просим вас заранее подготовить вышеуказанную информации. С уважением,Координационный Совет российских соотечественников Франции

ДВФУ открыл юридическую клинику на острове Русский

26 марта 2021

ДВФУ открыл юридическую клинику на острове Русский

В Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) начала работу обновленная юридическая клиника «Эфора». Открытие состоялось 26 марта и приурочено к общероссийской акции ― Всероссийскому единому дню оказания бесплатной юридической помощи. Юридическая клиника позволит преподавателям и студентам университета, обучающимся и живущим в кампусе, а также жителям острова Русский получить бесплатные консультации по правовым вопросам.

Юридическая клиника «Эфора» ― структура, в которой студенты на постоянной основе помогают в решении правовых вопросов под руководством опытных наставников. Обратиться за помощью могут студенты и сотрудники ДВФУ, а также социально незащищенные и малообеспеченные граждане. Специалисты клиники на системной основе взаимодействуют с представителями юридического сообщества Владивостока и Приморского края, профессорско-преподавательским составом и успешными студентами Юридической школы ДВФУ. В день открытия со студентами пообщались проректор по общим вопросам ДВФУ и куратор юридической клиники Алексей Кошель, руководитель Главного управления Министерства юстиции РФ по Приморскому краю Виктор Храбров, уполномоченный по правам человека в Приморском крае Юрий Мельников.

«Традиция создания юридических клиник в российских университетах восходит к концу XIX века. Клиники решают сразу три важнейших задачи, связанных с подготовкой юристов. Первая из них ― это формирование практических навыков правоприменения. Студенты проводят консультации под руководством практикующих юристов в условиях, приближенных к форматам работы настоящей юридической фирмы. Этот опыт позволяет им не только полнее осваивать образовательную программу, но и к окончанию университета подойти уже с багажом профессионального опыта. Вторая задача ― это воспитание в студентах чувства справедливости и гуманизма, которые сопряжены с помощью нуждающимся в трудных жизненных ситуациях. Предназначение юриста – это защита духа и буквы закона, оснований общественной жизни, и студентам важно иметь такой личный опыт. И, наконец, юридическая клиника ― это способ для университета реализовать свою социальную миссию как института общественного развития», ― сообщил проректор по общим вопросам ДВФУ и куратор юридической клиники Алексей Кошель.

Юридическая школа ДВФУ одной из первых в стране внедрила в учебный процесс такую форму образования, которая позволила связать воедино традиционные методы учебной работы с формированием у студентов практических умений и навыков, необходимых для их будущей профессиональной деятельности. Благодаря клинике «Эфора» у тех граждан, кто не в состоянии обратиться за помощью к профессиональным адвокатам, имеется реальная возможность получить бесплатный доступ к правовой информации и юридическим услугам на базе университета. За 20 лет работы в городском офисе за правовой помощью к студентам обратилось более пяти тысяч жителей Приморского края. Теперь офис юридической клиники открыт и на острове Русский, где сконцентрирована основная масса студентов и преподавателей ДВФУ. Прием граждан ведется с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00, в субботу с 10:00 до 14:00 по адресу: кампус ДВФУ, корпус А, А428.

Юридическая школа ДВФУ является центром правоведческого образования Дальнего Востока. Более 60 лет здесь готовят высококвалифицированные кадры в области юриспруденции, сохраняя верность традициям и внедряя в учебный процесс современные технологии. ДВФУ единственный на Дальнем Востоке осуществляет образовательные программы по всем уровням юридического образования. В этом году Юридическая школа ДВФУ ждет абитуриентов на направления бакалавриата «Юриспруденция» и магистратуры «Правовое регулирование и управление контрактной деятельностью» (совместно с НИПИГАЗ), «Юрист в сфере публичного права» и «Юрист в сфере частного права».

Пресс-служба ДВФУ,
[email protected]

Юридическая консультация по вопросам открытия бизнеса

Юридическая консультация по вопросам открытия бизнеса основывается на факте того, что большинство предпринимателей сталкивается с вопросами юридического характера в ходе ведения коммерческой деятельности. Большинство этих проблем можно предотвратить заранее, если открыть фирму через грамотного юриста. Так как регистрация юридического лица в современных реалиях имеет массу подводных камней, которые известны профессионалам.

Юридические аспекты при регистрации фирмы

Регистрация юридического лица состоит из комплекса мер, направленных на законное ведение бизнеса. Перед тем, как открывать фирму, необходимо продумать все нюансы. Это касается не только финансовой составляющей данного вопроса. Особую сложность, как правило, вызывают налоговые формы, а также юридический адрес.

Юридический адрес для организации

Первая проблема, с которой сталкиваются молодые предприниматели, это юридический адрес компании. Сегодня можно купить адрес для регистрации фирмы, но большинство этих адресов не являются надежными. Так как владельцы помещений зачастую сообщают в налоговую о незаконной регистрации фирмы по их адресу. Это влечет за собой не только дополнительные проблемы для владельца бизнеса, но и определенную ответственность. Идеальным вариантом юридического адреса при регистрации юридического лица являются следующие документы:

Второй вариант является наиболее удобным, но далеко не у всех есть помещение под бизнес. В остальных случаях необходимо снять помещение через юриста, чтобы он оформил правомерный договор аренды, который сможет принять налоговая служба. Если же вы все таки решили схитрить и купить адрес, то покупать юридический адрес необходимо в специальных бизнес центрах, которые торгуют адресами для регистрации компаний. В юридических фирмах есть базы таких адресов, которые они используют для обслуживания своих клиентов. Самостоятельная покупка юридического адреса может привести к тому, что адрес окажется ворованным.

Консультация по налоговым вопросам

Основная форма налогообложения является формой по умолчанию при регистрации юридического лица. Мало кто знает, что изменить форму уплаты налогов можно сразу же при открытии фирмы, чтобы не платить большую процентную ставку. Самым распространенным вариантом является УСНО, то есть упрощенная система уплаты налогов. Для некоторых видов деятельности более подходящей является патентная система налогообложения, а также единый налог. Подобрать подходящую форму можно на юридической консультации.

Регистрация юридического лица самостоятельно — это необдуманное действие, которое не сопровождается комплексом профессиональных знаний. Если вы не хотите поручать юристу регистрацию фирмы под ключ, то вам необходимо посетить юридическую консультацию, чтобы:

  • — оформить юридический адрес;
  • — выбрать правильную форму налогообложения;
  • — получить подробную инструкцию действий.

Юридическая консультация перед открытием бизнеса позволяет избежать большинства проблем правового характера в дальнейшем.

Как открыть юридическую фирму: контрольный список для запуска

Думаете об открытии адвокатского бюро? Ниже приведен простой базовый контрольный список для запуска и запуска вашего офиса, но контрольный список на самом деле будет варьироваться в зависимости от ваших индивидуальных потребностей, типа права, которое вы будете практиковать, потребностей в персонале и различных других факторов.

Название вашей фирмы

В некотором смысле это одно из самых важных решений, поскольку ваша фирма будет идентифицироваться и запоминаться под выбранным вами названием.Традиционно имена адвокатов, участвовавших в создании фирмы, были верным путем. Тем не менее, некоторые могут подумать, что это соглашение об именах не будет успешно выделять их фирму и делать ее привлекательной для потенциальных клиентов, и вместо этого будет использовать имя, относящееся к их области деятельности. Не забудьте также обратить внимание на выбор доменного имени для сайта вашей фирмы.

Место, место, место!

Хотя до некоторой степени важность местоположения для малого бизнеса, возможно, снижается в контексте юридической фирмы, это по-прежнему является ключевым фактором.Некоторые юристы, особенно начинающие, могут решить работать из дома из-за финансовых соображений. С другой стороны, встречи с клиентами и ведение практики дома обычно не являются жизнеспособным вариантом в долгосрочной перспективе, поэтому выбор офиса с самого начала может иметь смысл. Кроме того, совместное использование офиса может снизить финансовые затраты на начинающего юриста или фирму. Тем не менее, виртуальные юридические офисы становятся хорошим выбором для индивидуальных практиков.

Разрешения, лицензии и идентификационные номера.

Почти наверняка вашей практике потребуется федеральный идентификационный номер работодателя (EIN), и могут быть дополнительные требования штата или местного лицензирования, зависящие от региона.

Офисное оборудование

Вам понадобится мебель и электроника:

  • Телефонная система и необходимые услуги;
  • Компьютеры, программное обеспечение, принтеры, сканеры
  • Фотокопировальный аппарат
  • Факс (если вы считаете, что он вам понадобится)

Персонал

Конечно, если вы действительно практикующий юрист, вы могли бы справиться с повседневными задачами самостоятельной практики и действительно сократить расходы.Но действительно ли это звучит как хорошее использование вашего времени, чтобы тратить половину своего дня на регистрацию, оплату счетов и обслуживание телефонов? Как только практика будет запущена, такие административные и офисные задачи станут очень трудоемкими, и вам, вероятно, понадобится помощь, чтобы справиться с ними.

Библиотека

Юристу нужна приличная библиотека, чтобы нормально функционировать, но приличная библиотека не только дорога, но и требует постоянных расходов из-за развивающегося характера закона.Большинство практических руководств и, конечно же, все судебные прецеденты постоянно обновляются, и иметь современную библиотеку — дорогое удовольствие. Тем не менее, выбор места рядом с доступной юридической библиотекой может исключить эти расходы, и также можно рассмотреть возможность использования онлайн-ресурсов.

Проектирование и настройка любых необходимых офисных систем

Повседневная деятельность фирмы требует создания различных методологий. Ниже приведены некоторые из ключевых систем:

  1. Системы учета и ведения календаря — Фирма обязательно должна иметь систему, электронную или иную, для учета дел и ведения календаря.Юрист должен заранее знать, что он или она не сможет полагаться на память во всем, что касается их работы.
  2. Бухгалтерский учет — Существует множество вариантов программного обеспечения для целей бухгалтерского учета, и, конечно же, всегда хорошей идеей будет нанять бухгалтера или подружиться с ним.
  3. Отслеживание рабочего времени и выставление счетов — Удовлетворение клиентов и зарабатывание денег идут рука об руку благодаря созданию хорошей системы учета рабочего времени и выставления счетов.Если клиентам регулярно и своевременно выставляются счета за выполненную работу, можно чаще избежать одной из распространенных головных болей юристов — звонка разгневанного клиента по поводу выставления счетов.
  4. Подача документов — Простой доступ к файлам и быстрый поиск документов важны для юриста, а создание надежной системы хранения документов имеет решающее значение. Хотя существует бесчисленное множество методов, выбор одного из них и последовательное его использование имеет первостепенное значение для организованного юриста.
  5. Конфликт — Создание системы проверки конфликтов является постоянной проблемой для юриста.Для одиночки, только что окончившего юридическую школу, это обычно не проблема, но хорошо установить систему заранее.

Расходные материалы

Адвокатскому бюро обычно требуется все обычное офисное оборудование, включая бумагу, конверты, большой запас липких заметок, ручки, карандаши, степлеры, дыроколы с 2 и 3 отверстиями, штамп с датой, папки с файлами, резиновые ленты, скотч, скоросшиватели, средство для удаления скоб, скрепки, цветные липкие вкладки и многое другое. Возможно, лучше всего посетить ближайший магазин канцелярских товаров и просто очистить соответствующие проходы.

Другие важные соображения

Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать при открытии юридической практики.

  1. Откройте необходимые счета для своего офиса, такие как трастовый счет, и подготовьте бюджет для фирмы.
  2. Получите необходимую страховку, такую ​​как страхование от злоупотреблений служебным положением. Получение и поддержание профессиональной ответственности и дополнительного применимого страхования имеет решающее значение.
  3. Определите, какой тип маркетинга и рекламы вы будете использовать.Поскольку юридическая фирма — это бизнес во всех смыслах этого слова, маркетинг и реклама должны быть важными факторами. Онлайн-реклама, информационные бюллетени, брошюры, вывески и визитные карточки — это различные варианты, которые стоит рассмотреть.

Практический результат

Открыть юридическую фирму может быть непросто, но очень выгодно. Для получения дополнительной информации посетите разделы Страхование злоупотреблений служебным положением и Юридический маркетинг Центра управления юридической практикой FindLaw.

 

Узнайте больше о маркетинговых решениях FindLaw для вашей фирмы.

Контрольный список

для открытия собственной юридической фирмы

Что ж, вы сделали это. Вы покинули свою юридическую фирму и решили открыть собственную фирму. И эта идея, которая звучала так дразняще, пока все еще была фантазией в вашем уме, теперь гораздо более напряженная, когда вы сталкиваетесь с процессом принятия решений в реальной жизни, который смотрит вам прямо в лицо.

Решение идти в одиночку не должно быть ошеломляющим. Организация ваших расходов и задач вокруг бюджета и графика поможет вам создать наиболее надежную основу для успешного будущего.

ФОРМИРОВАНИЕ СУЩНОСТИ

Если вы еще не создали собственное юридическое лицо для целей ведения бизнеса в качестве юридической фирмы, сейчас самое время! В зависимости от типа юридического лица, которое вы создаете, вам могут потребоваться некоторые или все из следующих документов: Свидетельство о создании, Устав и идентификационный номер работодателя (EIN) из Налоговой службы. Когда в 2010 году я создал свою собственную компанию, я нанял юриста, чтобы он организовал ее от моего имени. Я знаю многих юристов, которые решили сделать это сами, чтобы сэкономить деньги.

ОФИСНЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ/АРЕНДА

При планировании месячного бюджета вашей новой фирмы арендная плата будет расходом номер один. Арендная плата может сильно различаться в зависимости от местоположения и удобств, поэтому обязательно изучите различные варианты, прежде чем совершать их. Не переусердствуйте с новым пространством; нет, в нем не будет всех наворотов вашей старой фирмы, которая существует уже более 40 лет, но пока она предоставляет вам функциональное пространство, ваши потребности будут удовлетворены. Иногда работа в общем офисе со многими другими практикующими в одиночку может быть отличным способом объединить ваши коллективные знания, навыки и средства, чтобы помочь друг другу.

ПАРКОВКА

Хотя на данный момент это кажется тривиальной проблемой, это, несомненно, повлияет на вашу повседневную работу и всех посетителей, которые приходят в ваш офис. Убедитесь, что у вас есть выделенная парковка для вас, ваших сотрудников и, самое главное, ваших будущих клиентов. Ничто не может произвести на клиента худшее первое впечатление, чем необходимость несколько раз объехать квартал в поисках места для парковки.

КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Теперь, когда у вас есть новое офисное помещение, не забудьте включить свет.Понятно, что электричество будет в приоритете, но не стоит забывать про телефоны, сигнализацию, интернет и кабельное. Убедитесь, что вы спросили нового арендодателя о каких-либо ограничениях или о том, подключено ли здание к определенным поставщикам.

МЕБЕЛЬ

Итак, место в безопасности, и свет горит. Вы стоите посреди большой пустой коробки. Офисная мебель — это важный следующий шаг, хотя бы по той причине, что вам нужно место, где действительно можно ДЕЛАТЬ работу. Однако вам не нужно тратить целое состояние на офисную мебель, чтобы установить ее.Начните с чего-то простого, что предоставит вам функциональность. Вы можете найти более дешевую и прилично выглядящую офисную мебель у продавцов подержанной офисной мебели или в таких магазинах, как Costco, Ikea и Office Depot.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Подумайте здесь стратегически и предусмотрите структуру вашей новой фирмы. Затем начните с основных аппаратных элементов, необходимых каждому для работы с максимальным потенциалом. Инвестируйте деньги в ИТ-консультанта, чтобы помочь в выборе и внедрении сети вашего юридического офиса, программного и аппаратного обеспечения, включая базу данных юридической фирмы или программное обеспечение для управления делами, а также аренду фотокопировальной машины.

КАНЦТОВАРЫ

Несмотря на то, что в наши дни мы, как правило, выполняем большую часть нашей работы на компьютерах, iPad и других цифровых устройствах, офис юридической фирмы по-прежнему нуждается в канцелярских принадлежностях. Купите небольшое количество бумаги для копировальных аппаратов/принтеров, ручки, маркеры, скрепки, блокноты и все, что вы используете на регулярной основе, чтобы иметь их под рукой для себя и своих сотрудников.

СТРАХОВАНИЕ

Ваша новая юридическая фирма должна будет приобрести несколько видов страхования, включая медицинское страхование, страхование гражданской ответственности, страхование профессиональной ответственности, страхование компенсации работникам и многое другое.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА БАНКОВСКИЙ СЧЕТ / КРЕДИТНАЯ ЛИНИЯ

Прежде чем вы начнете рассматривать расходы, откройте банковский счет для вашей новой фирмы. У большинства банков есть множество вариантов и большая гибкость для бизнес-счетов. Если у вас уже установлены личные отношения с банкиром, используйте их для создания новой учетной записи. Создание кредитной линии для вашей новой фирмы также поможет с первоначальными начальными затратами и сохранит ликвидность денежных средств, когда вы начнете создавать свой бизнес.

ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА ПЕРСОНАЛА / СЛУЖБА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Установить заработную плату персонала и официальную политику занятости. Расчет заработной платы в юридической фирме можно вести через собственное бухгалтерское программное обеспечение, такое как QuickBooks, или вы можете подписаться на услугу расчета заработной платы. Ваша юридическая фирма может передать свои платежные и налоговые обязательства различным компаниям, включая Paychex и ADP.

БУХГАЛТЕРСКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ БУХГАЛТЕР

Для открытия собственной юридической фирмы потребуется программное обеспечение для бухгалтерского учета.Наймите CPA, чтобы создать первоначальный план счетов и настроить финансовую архитектуру вашего бизнеса. Вам также, скорее всего, потребуется воспользоваться их услугами для подачи налогов в конце финансового года.

БИЗНЕС-КРЕДИТНАЯ КАРТА

Наличие бизнес-кредитной карты сделает вашу жизнь проще. Корпоративная карта American Express или другая платежная карта синхронизируется с QuickBooks и автоматически обновляет ваши платежи. Прошли те времена, когда на бумаге делались заметки для классификации обвинений.Теперь вы можете обновлять финансы своей юридической фирмы в режиме реального времени с помощью облачной бухгалтерской программы, которая взаимодействует с вашей бизнес-кредитной картой.

ЛОГОТИП И БРЕНДИНГ

Разработка логотипа может быть намного проще, чем вы думаете. Веб-сайты аукционов цифрового дизайна позволяют вам вводить определенные рекомендации (цветовые предпочтения, отрасль, ценности, которые должен отражать ваш логотип), а затем привлекают нескольких графических дизайнеров для создания логотипов для вас. Вы можете оценивать и ранжировать свои любимые, оставлять отзывы и направлять дизайнеров к вашему идеальному логотипу.Вы также можете нанять авторитетную местную дизайнерскую фирму, которая займется брендингом, обменом сообщениями, логотипом и цветами Pantone для вашей организации.

ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ

Когда вы встречаетесь с профессиональными контактами или вообще с кем угодно, основным пунктом знакомства будет ваша визитная карточка. Визитная карточка юридической фирмы должна содержать заявление, но будьте осторожны с тем, какое именно заявление вы делаете. Выберите цвет Pantone для единообразия цветов вашей юридической фирмы на всех носителях. Напечатайте небольшую партию из 250 карт в первый раз, чтобы убедиться, что вы довольны.Лично мне нравятся открытки, напечатанные на плотной бумаге, так как они более плотные на ощупь.

БЛАНК

Убедитесь, что у вас есть цифровая версия бланка. В современном цифровом мире все больше и больше документов отправляются по электронной почте, поэтому наличие цифрового шаблона имеет решающее значение. Вы можете сэкономить на расходах на печать, купив высокосортную бумагу и распечатывая фирменные бланки только при необходимости.

ВЕБ-САЙТ

Это не самый дешевый вариант, так как это самый важный цифровой актив, который вы будете использовать.Ваш веб-сайт должен отражать вашу фирму и обеспечивать возможности для взаимодействия как с новыми клиентами, так и с реферальными партнерами. Наймите профессионала для создания вашего веб-сайта и обсудите оптимизацию поисковой системы, чтобы предоставить вам больше информации.

СЕМЬ ПОТРЯСАЮЩИХ РЕСУРСОВ ДЛЯ НОВЫХ СОЛИ-ПРАКТИКЕ:
  1. MyShingle – Кэролайн Элефант
  2. Университет индивидуальной практики – Сьюзан Картер Либель
  3. Соло Американской ассоциации юристов, отделение малых фирм и общей практики
  4. Solo в Коло – Секция малых фирм Колорадской коллегии адвокатов
  5. Как открыть юридическую фирму — FindLaw
  6. Инновации для малых предприятий – Clio
  7. Коллегия адвокатов Теннесси – набор инструментов для индивидуальной практики

BAR — Начните свою практику — Коллегия адвокатов штата Невада

Начало новой практики может быть пугающим.Ручка | BAR может сделать процесс максимально плавным. Приведенные ниже ресурсы представляют собой услуги и льготы, предлагаемые членам Коллегии адвокатов штата Невада, многие из которых предоставляются бесплатно или по сниженным ценам.

РУКОВОДСТВА И КОНТРОЛЬНЫЕ СПИСКИ

Контрольный список для начала юридической практики
Руководство по найму и подбору персонала в юридической фирме
Информация ИОЛТА
Рекомендации юриста по рекламе и толкованию
Государственный секретарь штата Невада – получите лицензию штата на ведение бизнеса
Контрольный список нового бизнеса государственного секретаря штата Невада
Пример отказа от ответственности на веб-сайте
Набор инструментов для малого бизнеса
Доверительный учет в Неваде (бесплатная загрузка!)

ФОРМЫ

Регистрационная форма IOLTA

УЧЕБНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

АЛЬПЫ | Страхование профессиональной ответственности адвокатов штата Невада
Клио | Облачное программное обеспечение для управления юридической практикой, приема клиентов и юридического CRM
Чемодан | Онлайн юридические исследования.Бесплатно для активных членов адвокатуры штата

ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Скидки на прокат автомобилей | Скидки на аренду для членов бара
Горячая линия по вопросам этики | Офис адвоката адвокатов может дать неофициальное руководство
Идентификационные технологии | Удобная защита электронной почты и электронные подписи
Судебный клерк | Нанимайте юристов-фрилансеров, чтобы делать больше без лишних накладных расходов
Адвокатская справочная служба | Подбирайте клиентов, нуждающихся в юридических услугах, к квалифицированным адвокатам
Законная оплата | Обработка кредитных карт для адвокатов
Национальные партнеры по закупкам | Скидки на различные товары и услуги
Публикации | Книги, руководства и справочники
Персонал службы приема и размещения — Рино | Автоответчики для адвокатов
Рубиновые регистраторы | Услуга виртуального регистратора со скидкой

ЗДОРОВЬЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ

Коллегия адвокатов штата Невада Рынок страхования | Страхование, в том числе медицинское, стоматологическое и прочее
Программа помощи юристам в Неваде | Три бесплатных конфиденциальных сеанса терапии для поддержки в сложных ситуациях
Веб-семинар: Обрести спокойствие в условиях неопределенности | 20-минутный вебинар по осознанности с Джиной Чо

КЛЭ

CLE: Создание и развитие новой юридической практики
CLE: Всегда ли покупка страховки от злоупотреблений служебным положением является хорошим бизнес-решением? (Статья для кредита)
CLE: правильная настройка и использование IOLTA
CLE: Этические ошибки повседневных вычислений для юридического бюро
CLE: Трастовые счета: почему я все время о них слышу? (Статья для кредита)

ИЗДЕЛИЯ

7 вещей, которым я научился с тех пор, как основал юридическую фирму
Выбор юридической ниши
Калькулятор почасовой ставки для юристов
Итак, вы юрист… но можете ли вы вести бизнес?

Практика | Сотрудничество в юридических фирмах

Хайди К.Гарднер

Если вы спросите руководителей большинства юридических фирм, каковы их самые большие активы, вы, скорее всего, получите довольно простой ответ: «наши юристы». Копните немного глубже, и вы, вероятно, обнаружите, что на самом деле эти лидеры имеют в виду специализированный опыт своих коллег — их способность выполнять первоклассную юридическую работу в области налогообложения, интеллектуальной собственности, слияний и поглощений, трудоустройства, и этот список можно продолжить. С одной стороны, это утешительный ответ. Он признает уникальную роль юристов как технических экспертов — профессионалов, способных диагностировать конкретные правовые проблемы и предлагать юридические решения (см. «Профессионализм в 21 веке»).Действительно, эта тенденция к большей специализации усилилась по мере неуклонного ускорения темпов изменения знаний.

С другой стороны, клиенты продолжают глобализацию и сталкиваются с более сложными технологическими, нормативными, экономическими и экологическими требованиями (и это лишь некоторые из них). В результате их проблемы превратились, если использовать термин из бизнеса, в VUCA (изменчивые, неопределенные, сложные и неоднозначные). Большинство их проблем выходят за рамки традиционных областей практики и дисциплинарных бункеров, а также пересекаются с географическими регионами и юрисдикциями.

Вместе эти две тенденции — растущая специализация и растущая сложность вопросов клиентов — создают спрос на юристов, которые являются не только техническими экспертами в своей конкретной области, но и юристами, которые могут сотрудничать с другими людьми в рамках фирмы, а часто и по всему миру. для решения многогранных задач. Загадка, однако, заключается в том, что в большинстве фирм есть юристы, прошедшие подготовку в качестве профильных специалистов. Поскольку большинство ведущих юридических фирм понимают, что их клиенты все чаще ожидают, что каждый из их юристов будет передовым экспертом в определенной области, фирмы поощряют специализацию экспертизы, создавая узко определенные области практики и вознаграждая профессионалов за создание репутации в определенных нишах.Таким образом, коллективный опыт стал распределяться между людьми, местами и практическими группами. Следовательно, решение проблем клиентов, выходящих за рамки практических областей и дисциплинарных барьеров, серьезно бросает вызов традиционным моделям структуры юридических фирм и способам ведения бизнеса. Чтобы не отставать, юридические фирмы и юристы должны сотрудничать через свои границы, чтобы решать самые сложные проблемы клиентов.

Ниже мы рассмотрим, что влечет за собой сотрудничество для юриста 21-го века: что оно включает в себя, каковы его преимущества, почему его так трудно достичь и что вы и ваши коллеги можете сделать, чтобы способствовать эффективному сотрудничеству в вашей фирме.

Еда на вынос

Растущая сложность юридической работы — работы, которая по своему характеру становится все более междисциплинарной и мультиюрисдикционной — требует от юристов сотрудничества, невзирая на опыт и организационные границы.Данные показывают, что когда юристы работают по разным специальностям, их фирмы получают более высокую маржу, клиенты более лояльны, а отдельные юристы могут брать больше за свою работу. Снижая акцент на входных показателях, таких как оплачиваемые часы, и уделяя больше внимания выходным переменным, таким как широта обслуживания на одного клиента (известная в некоторых фирмах как «распространение»), фирмы могут снизить барьеры для сотрудничества и получить более ценную работу.

Сотрудничество определено

Что такое сотрудничество? Настоящее междисциплинарное сотрудничество требует, чтобы люди объединяли свои взгляды и опыт и адаптировали их к потребностям клиентов, чтобы результат был больше, чем сумма знаний участвующих людей.Сотрудничество происходит, когда работники умственного труда объединяют свой индивидуальный опыт для достижения высококачественных результатов по сложным вопросам. Эти отношения обычно расширяются с течением времени и между отдельными проектами, поскольку участники определяют новые подходы и инициируют дальнейшее взаимодействие. Помимо предложения своего опыта, эти профессионалы также помогают, советуют, стимулируют и уравновешивают друг друга. По-настоящему сотрудничая, команда юристов может решать вопросы, с которыми никто не может справиться в одиночку.

Настоящее междисциплинарное сотрудничество — это больше, чем сумма знаний участников.

Таким образом, сотрудничество, как я его определяю, отличается от простого собрания, когда эксперты просто вносят «свою часть», а кто-то другой собирает информацию вместе, или от последовательной, взаимозависимой работы, когда юрист опирается на предыдущую работу других. и передает свою работу следующему партнеру. Хотя это взаимодействие может быть не прямым или лицом к лицу, сотрудничество требует повторяющихся или постоянных взаимодействий — взаимодействий, которые со временем позволяют генеративно рекомбинировать информацию, взгляды и опыт разных людей.Таким образом, результат сотрудничества — это больше, чем просто сумма уникальных знаний участвующих партнеров.

В юридическом контексте важно четко указать, что тип сотрудничества, обсуждаемый здесь, четко отличается от того, что в отрасли часто называют «кросс-продажами». Кросс-продажи происходят, когда, например, партнер А знакомит партнера Б со своим клиентом, чтобы партнер Б мог предоставить дополнительные услуги. Хотя Партнер А может обеспечить определенный уровень общего надзора, чтобы убедиться, что его или ее клиент удовлетворен работой Партнера Б, он или она вряд ли примет серьезное участие.Проще говоря, перекрестные продажи — это юридический эквивалент вопроса «Хотите с этим картошку фри?» Сотрудничество обсуждаемого здесь типа включает в себя специалистов, работающих вместе по существу для реализации проекта, а не экспертов, работающих по отдельности в дисциплинарных бункерах. Хотя это определение сотрудничества может показаться здравым смыслом, оно также часто неправильно понимается, учитывая давние барьеры для него в юридической профессии.

Исследовательский дизайн

Поскольку я был профессором Гарвардской школы бизнеса, а затем перешел в Центр юридических профессий Гарвардской школы права, меня часто спрашивают, каково это постоянно работать с юристами.Я обычно отвечаю: «Адвокаты, по общему признанию, непростая толпа — скептики и спорщики. Но хорошая новость в том, что они реагируют на доказательства».

С таким настроем моя исследовательская группа в Центре юридической профессии и я приступили к этому проекту, чтобы создать убедительный набор доказательств, состоящий из миллионов записей данных из нескольких фирм, предоставляющих профессиональные услуги, в сочетании с сотнями интервью с юристами, руководителей юридических фирм и их клиентов. Исследование, представленное ниже, основано на табелях учета рабочего времени и других финансовых и кадровых документах, полученных от нескольких юридических фирм.Эти записи позволяют мне детально и объективно изучать модели и результаты сотрудничества. Качество, глубина и объем данных позволяют проводить надежный статистический анализ, некоторые из которых представлены в этой статье. Статистические данные подтверждаются опросами, проведенными среди десятков фирм как в США, так и по всему миру.

Мы подтверждаем и изучаем эти количественные результаты посредством наших интервью и семинаров с практикующими юристами и руководителями их фирм.Чтобы убедиться в достоверности наших выводов с точки зрения клиента, я приступаю к серии интервью с главным юрисконсультом и другими «потребителями» юридических услуг, такими как сотрудники по закупкам, из организаций из разных отраслей, географических регионов и размеров.

Наконец, чтобы помочь найти способы преодоления барьеров на пути к сотрудничеству, за последние два года я поговорил с более чем 4000 специалистов партнерского уровня, в том числе с участниками курсов по обучению руководителей, таких как «Лидерство в юридических фирмах» Гарвардской школы права и «Ускоренное лидерство». Программа для долевых партнеров.

Сотрудничество ради выгоды

Мое исследование показывает, что, когда фирмы могут заставить своих партнеров сотрудничать между практиками, офисами, юрисдикциями или другими внутренними границами, финансовые выгоды для фирмы недвусмысленны. Одним из самых ярких показателей этого вывода является связь между междисциплинарным сотрудничеством и доходами. Проще говоря, чем больше практик задействовано в обслуживании клиента, тем больше среднегодовой доход, который приносит клиент.Например, в одной юридической фирме, которую мы изучали, переход от одной к двум практикам, обслуживающим клиента, в среднем утроил доходы от этого клиента, а добавление каждой последующей практики продолжало приносить комиссионные. Очевидно, что если 1+1=3, то юристы, участвующие в междисциплинарном обслуживании, делали больше, чем просто рекомендовали своим коллегам выполнять свою разрозненную работу. Аналогичные цифры получаются для международных фирм, работающих в разных юрисдикциях: клиентские проекты с участием офисов в нескольких странах значительно более прибыльны, чем проекты с одним офисом.

В чем причина этого? Во-первых, наличие большего количества партнеров, связанных с клиентом, дает вам больше информации о потребностях, приоритетах и ​​предпочтениях этой организации, что позволяет фирме лучше обслуживать клиента, особенно когда речь идет о самых сложных потребностях. Кроме того, наличие большего числа людей, вовлеченных в работу с клиентом, должно способствовать увеличению бизнеса. Как сказал в интервью один юридический партнер:

Более частое общение наших людей с клиентом создало благотворный цикл, потому что мы стали ведущим консультантом в их юридическом отделе.Когда возникал новый вопрос, мы были в команде. Это упростило жизнь клиенту, которому не нужно было принимать осознанное решение или гадать, не станут ли коллеги сомневаться в его выборе.

Кроме того, это не только дополнительная работа клиента, но и более сложная работа. Отчасти это связано с тем, что межспециализированная работа, вероятно, менее подвержена ценовой конкуренции. В то время как клиенты склонны рассматривать специализацию в одной области (например, по основному налоговому вопросу) как товарную работу, которая может быть предоставлена ​​тому, кто предложит самую низкую цену, они знают, что межспециализированная работа сложна и ее труднее выполнить.

Хотя увеличение доходов является одним из основных доводов в пользу более тесного сотрудничества, существуют и другие важные последствия. Мое исследование также показывает, что более активное сотрудничество напрямую связано с большей привязанностью клиентов по двум причинам. Во-первых, команды юристов — в отличие от отдельных экспертов — трудно заменить. Как выразился один главный юрисконсульт Fortune 500 компаний,

Несмотря на то, что они думают, большинство отдельных юристов на самом деле вполне заменимы. Я имею в виду, что я мог бы найти достойного налогового юриста в большинстве фирм.Но когда этот юрист объединился с коллегами из отдела интеллектуальной собственности, регулирования и, в конечном счете, судебного разбирательства, я не смог найти замену всей команде в другой фирме.

Клиенты, которых обслуживают несколько практик, с гораздо большей вероятностью сохранят свои юридические фирмы на более длительный срок, даже если партнер по работе с клиентами уйдет.

Во-вторых, чем больше партнеров обслуживает конкретного клиента, тем больше вероятность того, что этот клиент станет «институционализированным» — принадлежащим фирме, а не конкретному партнеру.Подумайте об этом: чем больше юристов обслуживает клиента, тем меньше риск того, что какой-либо отдельный человек скроется вместе с клиентом, если он или она покинет фирму. Тем не менее, даже когда несколько профессионалов обслуживают клиента, это не гарантирует, что они не могут массово уйти и передать отношения с клиентом своей следующей фирме. Это явление, известное на отраслевом жаргоне как «вытягивание», происходит, когда фирма нанимает высокоэффективную группу коллег, которым часто удается привести многих своих клиентов с собой в новую фирму.Однако подъем, как правило, ограничивается лицами, работающими в пределах одного подразделения. Это рассуждение предполагает, что клиенты, которых обслуживает команда юристов, специализирующихся на разных практиках, удерживают сильнее, чем те, которых обслуживают отдельные партнеры или группы партнеров из одного и того же юридического подразделения. Наши эмпирические результаты подтверждают, что клиенты, которых обслуживают несколько практик, с гораздо большей вероятностью сохранят свои юридические фирмы на более длительный срок, даже если партнер по работе с клиентами уйдет.

Конечно, есть опасения, что из-за институционализации клиентов сотрудничество может в конечном итоге снизить прибыль.Логика такова: поскольку фирма теперь является более крупной статьей в бюджете главного юрисконсульта, у него или у нее будут рычаги, необходимые для переговоров о скидках за объем и других бесплатных услугах. Зачем делать больше работы за меньшие деньги? Наше исследование показывает, что такая возможность реальна, но в среднем клиенты, обслуживаемые с помощью многопрофильных взаимодействий, в долгосрочной перспективе более прибыльны. Данные некоторых крупных международных юридических фирм показывают, что прибыльность (в процентном выражении) остается почти стабильной по мере того, как все больше практик включается в спектр услуг, предоставляемых клиенту.Естественно, цифры меняются в зависимости от того, насколько узко вы определяете практику, какая «практика-магнит» закрепила первоначальные отношения и т. д., но в среднем результаты показывают довольно стабильные нормы маржи даже по мере роста размера счета. Учитывая, что фирмы зарабатывают примерно одинаковый процент при гораздо более высоких доходах, ясно, что общая прибыль, полученная от междисциплинарного обслуживания, значительна.

Кроме того, расширение спектра услуг для существующего клиента (то, что некоторые фирмы называют «распространением») гораздо эффективнее, чем поиск новых клиентов.Если учесть более низкую стоимость продаж для этих клиентов, она должна перевесить немного более низкую прибыль от дополнительной работы. Действительно, как заметил один из партнеров, «клиенты гораздо более щедры на комиссионные, потому что, если сделка настолько крупная, она должна быть выполнена, они не могут тратить время на переговоры или придирки».

Я настоятельно рекомендую профессиональным руководителям фирм проводить аналогичный анализ с использованием своих собственных данных; если вы обнаружите другую модель, это должно вызвать более глубокое изучение сочетания практик, характера ваших переговоров и так далее.Лидеры юридических фирм должны проявлять бдительность при определении — с помощью достоверных данных и тщательной аналитики — в каких клиентов их фирме выгодно инвестировать. В целом, я ожидаю, что вы найдете закономерность, которая иллюстрирует то, что недавно сказал мне один финансовый директор из Fortune 100. о связи, которую он наблюдал между услугами юридических консультантов его компании и их прибылью: «Прибыль растет со сложностью».

 

Но давайте проясним: эти преимущества появляются только в том случае, если клиенты довольны ценностью, которую обеспечивают их юридические команды.Партнеры часто говорят мне: «Но мой клиент не будет платить за сотрудничество». Это правда: одно из первых препятствий, которое вам нужно преодолеть, если вы хотите добиться преимуществ, изложенных в этой главе, — это заручиться обязательством вашего клиента выполнять совместную работу. Как писал Бен Хайнеман, бывший главный юрисконсульт General Electric, «больше не обязательно лучше». Ни один главный юрисконсульт не готов платить за неэффективных консультантов, которые передают работу друг другу. Они ожидают, что их профессиональные команды будут использовать надлежащую дисциплину управления проектами, чтобы контролировать качество и избегать выставления счетов за ненужную работу, плохую работу и переделку.

Для фирм, которые понимают это правильно, междисциплинарное сотрудничество не только помогает институционализировать клиентов, но также может способствовать лояльности со стороны собственных юристов фирмы. Во-первых, партнеры, чья работа состоит в основном из институционализированных клиентов, становятся менее востребованными: конкуренты признают, что им гораздо труднее отказаться от своих клиентов, которых обслуживают несколько практик внутри фирмы. Более того, чем больше партнер работает в команде, тем больше вероятность того, что он или она начнет идентифицировать себя с фирмой и тем меньше вероятность того, что он или она будет считать себя «одиноким волком».«Более сильная организационная идентификация означает, что профессионалы с большей вероятностью не только останутся в своей фирме, но и будут участвовать в просоциальных мероприятиях по укреплению фирмы, таких как наставничество младших юристов. Эти действия, в свою очередь, способствуют желательному удержанию высокоэффективных сотрудников.

Интеграция бокового найма

Рынок латерального найма снова на подъеме, но большинство юридических фирм пришли к отрезвляющему выводу: накапливать звезды уже недостаточно. Все эти дорогостоящие таланты не могут быть использованы для роста прибыли, если они не найдут способ интегрировать новых партнеров в свою фирму.

Сотрудничество знакомит сторонних сотрудников с практикой фирмы, позволяет им лучше узнать своих коллег и, что наиболее важно, укрепляет доверие между сторонними сотрудниками, их коллегами и их новыми клиентами.

Наш анализ клиентских и кадровых записей фирм показывает, что сотрудничество имеет важное значение для того, чтобы гарантировать, что последующий найм станет успешным и продуктивным после переезда, иначе риск их бегства будет радикально выше. Факты показывают, что для того, чтобы партнеры, нанятые сбоку, добились успеха в своей новой фирме, они должны быть в достаточной степени интегрированы с действующими партнерами и клиентами в течение первых 18 месяцев, если не раньше.Точное число зависит от фирмы и практики. Но наши данные подтверждают, что если партнер достигает стадии «год с лишним» и не убедил хотя бы пару действующих партнеров работать с клиентами, которых он или она привел с собой, и если партнер также не был приглашен присоединиться к команде по работе с клиентами для пары существующих клиентов фирмы, есть очень, очень высокая вероятность того, что он или она уйдет в течение следующего года или около того. Сотрудничество знакомит сторонних сотрудников с корпоративной практикой, позволяет им познакомиться со своими коллегами и, что наиболее важно, укрепляет доверие между сторонними сотрудниками, их коллегами и их новыми клиентами.

Индивидуальные пособия

От сотрудничества с партнерами выигрывают не только крупные фирмы; отдельные юристы также пожинают огромные плоды. Наше исследование показывает, что создатели дождя, которые сотрудничают друг с другом, то есть делятся работой, которую они создают, в конечном итоге имеют значительно больший бизнес, чем те, кто склонен копить работу. Чтобы проиллюстрировать, как совместная работа повышает способность профессионала вести бизнес, давайте сравним двух почти одинаковых юристов на примере, впервые опубликованном в Harvard Business Review несколько месяцев назад.

Два партнера в одной и той же области практики в одной и той же фирме закончили юридический факультет в один и тот же год. Они выставляли счета за почти одинаковое количество часов в данном году, но диаграмма ясно показывает, что они проводили эти часы совершенно по-разному. Юрист 1 привлек к работе с клиентами шесть других партнеров, половина из которых были из-за пределов его собственной практики (как показано серым вместо голубых точек). Юрист 2 привлек к работе с клиентами более 30 других партнеров, две трети из которых были не из его практики.Кросс-практикумный подход Юриста 2 окупился: общий доход в этом году от его клиентов был более чем в четыре раза выше, чем доход от клиентов Юриста 1. Хотя эта иллюстрация не может сказать нам, привело ли сотрудничество к увеличению доходов или явилось его результатом, кажется, что связь заслуживает изучения.

Наше исследование, изучающее результаты за десятилетие, на самом деле показывает четкую причинно-следственную связь: мы обнаружили, что создатели дождя, которые систематически вовлекают других партнеров в свою работу, получают выгоду, значительно увеличивая свои деловые книги в ближайшие годы, даже контролируя размер книги создателей дождя в начальный год.Другими словами, независимо от того, сколько работы партнер создал в этом году, если он или она передает эту работу другим партнерам, а не копит ее, то сумма оригинации этого партнера значительно увеличится в следующем году. Эта закономерность сохраняется даже после учета дополнительных факторов, которые могут повлиять на индивидуальные счета, таких как офис, группа практики, стаж работы в организации и пол. Теперь мы воспроизвели эти результаты, используя данные нескольких юридических фирм, которые различаются по размеру, географическому охвату и системе вознаграждения.

Rainmakers, которые систематически привлекают других партнеров к своей работе, получают выгоду, значительно увеличивая свой бизнес-книги в ближайшие годы

Кроме того, объединившись с коллегами из разных областей практики, ваши коллеги поймут, что вы можете предложить, и это повысит вероятность того, что они направят вас к вам в будущем. Опросы и интервью с сотнями практикующих юристов показывают, что доверие к коллегам является ключевым компонентом, позволяющим обмениваться знаниями и сотрудничать.Когда партнеры сотрудничают, они формируют узы доверия, которые позволяют им работать вместе более эффективно для получения высококачественных результатов. Сотрудничество дает им возможность наблюдать и понимать возможности друг друга, и именно этот непосредственный опыт работы друг друга создает доверие к компетентности. И, поскольку рефералы — это более эффективный способ создания работы, чем поиск клиентов самостоятельно, они облегчают достижение целевых показателей дохода. Действительно, согласно данным одной крупной юридической фирмы, одно направление работы обычно приносило партнеру, который его получил, около 50 000 долларов дополнительного дохода.Конечно, во всем этом помогает то, с кем вы сотрудничаете; объединение с создателем дождя или другими коллегами с хорошими связями — самый действенный способ повысить собственную репутацию.

Одно направление работы обычно приносит около 50 000 долларов дополнительного дохода для партнера, который его получил.

Работа с коллегами из разных областей практики обычно идет рука об руку с работой над более сложной работой. И это имеет реальную экономическую выгоду для отдельных юристов.В изученных нами фирмах мы обнаружили, что чем больше партнеры работали над междисциплинарными проектами и чем сложнее был каждый из них, тем больше увеличивалась их почасовая ставка в последующие годы. Опять же, все эти анализы статистически контролируемы для альтернативных предикторов показателей, таких как практика партнера, должность, стаж работы, пол и другие переменные. Мы по-прежнему считаем, что опыт совместной работы в разных областях является очень надежным фактором, определяющим способность партнера повышать ставки быстрее, чем его или ее коллеги в той же фирме, которые выполняют более разрозненную работу.Чтобы выразить это конкретно, согласно статистике в ноябрьском выпуске American Lawyer за 2014 год, средний юрист крупной фирмы, который выставил счет на 500 долларов в 2008 году, сейчас выставит счет на 600 долларов. Мой анализ показывает, что если бы тот же юрист выполнял значительную и сложную междисциплинарную работу, его или ее ставки сейчас бы превысили 750 долларов. Клиенты признают вашу способность обеспечивать стратегическое руководство, а не только технические знания. Они готовы вознаградить вас за этот совет и за ваше мастерство в ведении важных дел или сделок, которые приносят наибольшую пользу в решении их самых сложных вопросов.

Средний юрист крупной фирмы, выставивший счет на 500 долларов в 2008 году, сейчас выставит счет на 600 долларов. Согласно моему анализу, если бы тот же самый адвокат в промежутке времени выполнял значительную и сложную междисциплинарную работу, его или ее ставки сейчас были бы значительно выше 750 долларов.

Наконец, сотрудничество может помочь оградить юристов от экономических спадов. По моим данным, даже профессионалы, которые были умеренно связаны с другими в своих фирмах — то есть они работали каждый год только с 10 другими партнерами в течение трех лет до рецессии 2008 года — сохранили свой доход во время финансового кризиса.Доходы более изолированных профессионалов значительно упали. Более того, доходы более сотрудничающих партнеров росли гораздо быстрее во время восстановления. Логика тройная. Во-первых, те, кто объединился до кризиса, с большей вероятностью продолжали делиться своей работой с клиентами, даже когда общая сумма значительно сократилась. Как сказал один партнер: «Когда еды стало мало, мы позаботились о себе» — и отметил, что считает свое племя подгруппой коллег, а не партнерством в целом.Во-вторых, партнеры по сотрудничеству следовали финансовому принципу портфельной теории: они распределяли свое влияние на клиентов таким образом, что получали выгоду, когда некоторые из этих клиентов выживали во время кризиса лучше, чем другие. В-третьих, работая над многопрофильными проектами в хорошие времена, профессионалы стали более адаптивными: они научились работать с более широким набором тем, чтобы опираться на них в более скудные времена.

Обучение работе в команде

В последние годы Гарвардская юридическая школа уделяла особое внимание педагогическим стилям, призванным дополнить традиционные курсы, ориентированные на инструкторов.Например, все 1L должны принять участие в семинаре по решению проблем в январском семестре или PSW. В отличие от курсов, ориентированных на инструкторов, PSW в основном ориентирован на работу в команде и предназначен для обучения практическим навыкам (см. «Подготовка юристов к практике»). Студенты работают в предварительно назначенных командах по пять человек над всеми своими заданиями в течение обязательного трехнедельного курса. Профессор Гарвардской школы права Дэвид Б. Уилкинс, который преподавал раздел PSW с момента его создания в 2010 году, использует серию упражнений по построению команды и обратной связи, которые обеспечивают практический коучинг командного процесса.Уилкинс говорит: «PSW занимается обучением студентов-юристов тому, как практикующие юристы решают реальные проблемы. И это чаще всего требует от них работы в команде».

Другие курсы юридической программы также включают групповое обучение. Например, профессор Скотт Вестфаль разработал групповой семинар «Инновации в юридическом образовании и практике», на котором небольшие группы создают деловые предложения и «предлагают» презентации внешним группам экспертов. Студенты изучают и практикуют навыки работы в команде и групповой презентации, а также углубляют свое понимание того, как разрушительные силы влияют на современную юридическую практику.Точно так же студенты курса слияний и поглощений профессора Джона Коутса в течение семестра работают в заранее назначенных, самоорганизующихся командах, выполняя групповые практические упражнения по предварительным переговорам о сделке, разработке процесса продаж и финансированию сделки. Команды поощряются к разделению задач, совместной работе для использования различных наборов навыков и обсуждению текущих и будущих рабочих проектов. Их окончательные проекты также основаны на команде.

Белый кит коллаборации

Если совместная работа дает так много преимуществ стольким людям, почему так сложно привлечь партнеров к сотрудничеству? Ниже мы рассмотрим некоторые из основных препятствий для эффективного сотрудничества с юридическими фирмами.

Долгосрочный возврат инвестиций. Выгоды от сотрудничества для отдельных юристов и юридической фирмы, как правило, накапливаются медленно, в то время как инвестиционные затраты покрываются авансом. Например, выяснение того, какие услуги предлагает фирма, какую пользу они принесут вашему клиенту в нужное время и к кому обратиться за конкретным видом экспертизы, требует значительных временных затрат. Дополнительные доходы могут появиться в бухгалтерских книгах только в следующем году, но ваши неоплачиваемые расходы выросли в этом году.Юристы, не склонные к риску, часто не хотят совершать этот «прыжок веры» и поэтому предпочитают действовать в одиночку.

Отсутствие доверия. Все мы слышали ужасные истории о многолетних отношениях с клиентами, которые были поставлены под угрозу из-за одной ошибки: «Я потратил десятилетия на построение глубоких отношений с клиентами, но в первый раз, когда я взял Джо с собой, он облажался, и нас выгнали навсегда. ” Риски, связанные с привлечением нового партнера к работе с собственным клиентом, реальны, а принятие решения о привлечении других требует доверия, как в отношениях, так и на основе компетентности.

Риск, связанный с привлечением нового партнера к собственному клиенту, вполне реален, а рискованный шаг, чтобы привлечь других, требует доверия.

 

  • Реляционное доверие — это готовность сделать себя уязвимым для другого человека, например, для партнера, с которым начинается новое сотрудничество. Он возникает из эмоциональных связей, которые связывают сотрудников и развиваются благодаря общему опыту, взаимному раскрытию информации и демонстрации того, что люди не будут использовать друг друга в своих интересах.Это доверие дает профессионалам уверенность в том, что они могут вводить коллег в свои наиболее ценные отношения с клиентами, не беспокоясь о том, что сотрудник вызовет трения, «украдет» их клиента или каким-либо образом подорвет отношения с клиентом. Как сказал один юрист: «Я всегда побеждал в одиночку: мои оценки в колледже и результаты LSAT позволили мне поступить в юридическую школу, мои оценки в юридической школе позволили мне получить работу здесь, моя оценка на экзамене юриста позволила мне стать партнером. Я не играл в команде со школьных лет по лакроссу.Зачем мне сейчас быть командным игроком?»
  • Доверие к компетентности — это уверенность в том, что другой человек компетентен, надежен, профессионален, хорошо подготовлен и предан своей работе. Когда профессионалы развивают взаимное доверие к компетентности, они с большей вероятностью будут полагаться на знания друг друга и использовать их. Чем ближе чужой опыт к вашему собственному, тем легче и точнее можно судить о компетентности и установить доверие. Когда юристы из разных практик работают вместе, им, возможно, придется соединять непохожие «миры мыслей» — например, новый жаргон, разные предположения или незнакомые подходы.Преодоление этих пробелов может быть трудным, особенно для людей, которые часто находятся на вершине своей игры.

Изменения в юридическом секторе, в том числе быстрый рост и интернационализация фирм, а также повышенная индивидуальная мобильность, усложнили для юристов задачу завоевать доверие даже внутри одной фирмы. Например, когда фирмы растут за счет горизонтального найма или слияний, партнерам становится трудно узнать своих коллег, не говоря уже о том, чтобы доверять им. В той мере, в какой новые участники приходят из фирм с другими нормами и культурами, установить доверие может быть еще труднее.Исследования также показывают, что чем теснее была переплетена группа юристов в своей унаследованной фирме или практике (если судить по объему дел, которые они связывали друг с другом), тем менее интегрированными они, вероятно, станут в объединенной фирме.

Интернационализация также поднимает межкультурные проблемы, которые создают проблемы для сотрудничества и укрепления доверия. Например, юридическая подготовка значительно различается в разных юрисдикциях, и юристы развивают разные компетенции в зависимости от того, как они работают с клиентами разной степени сложности.Если партнер не может предсказать возможности юристов в другой стране, он или она, скорее всего, не решится привлекать их к работе со своими клиентами. Хотя возможности на уровне партнеров могут значительно выравниваться по мере карьерного роста, другие подразделения, основанные на иных культурных нормах, могут оставаться.

Незнание предложений фирмы. Чтобы предложить своим клиентам сложные услуги, профессионалы должны знать, какой опыт имеется в их собственной фирме, как он соотносится с потребностями их клиентов и когда лучше поручить работу сторонним специалистам.Но по мере роста фирм оставаться в курсе надежных внутренних предложений становится все труднее. В наших опросах среди многих профессиональных фирм это отсутствие знаний было одним из наиболее часто упоминаемых препятствий для сотрудничества. На одном выездном мероприятии для партнеров мы провели викторину: вопросы были посвящены услугам и практическим группам, предлагаемым фирмой, и все ответы можно было найти на общедоступном веб-сайте фирмы . Получается, что большинство партнеров потерпели неудачу.

Неэффективность и политика. Даже зная, что фирма может предложить, сотрудничество требует поиска подходящего индивидуального эксперта, обладающего как дополнительными знаниями, так и готовностью участвовать в совместной работе, а найти и то, и другое становится все труднее в фирмах, которые быстро расширяются. Как рассказал один из партнеров международной фирмы:

Раньше я достаточно знал о работе моих партнеров, поэтому мне требовалось всего один или два телефонных звонка, чтобы найти даже самый эзотерический опыт, который мне был нужен. Сейчас [после серии слияний] у фирмы гораздо больше доступных экспертов, но найти их экспоненциально сложнее.Кроме того, люди больше не чувствуют той же личной ответственности друг перед другом, которая заставляет их прерывать свои собственные дела, чтобы помочь клиенту другого партнера. Я чувствую, что мне нужно вести переговоры или стимулировать, тогда как раньше люди просто делали правильные вещи друг для друга.

Это становится еще сложнее, когда стороны договорились о совместной работе. Традиционные команды, сформированные для решения конкретного вопроса, обычно имеют четкие цели, определенного лидера и относительно четкую иерархию.Напротив, сотрудничество в юридических фирмах все чаще происходит между коллегами, которые являются экспертами в своих областях и имеют собственные источники власти и престижа.

Даже когда партнер, который «владеет» клиентом, номинально является «ответственным», сотрудники должны взаимно установить нормы распределения задач и принятия решений. Более того, эти договоренности должны постоянно обсуждаться, поскольку партнерам, ведущим одно задание, может потребоваться уступить место другому в следующем. Изменение иерархии статусов в принципе может быть простым, но это сложный и политически мотивированный акт.Наконец, интеграция узкоспециализированного опыта когнитивно сложна и может порождать конкуренцию и конфликты, когда у юристов есть даже немного несогласованные цели.

«Звездный» талант. Юридическая профессия заполнена «звездными юристами» — юристами, которые создали выдающуюся репутацию благодаря своей юридической мудрости и мастерству работы с клиентами. Как выразился один партнер, многие фирмы ценят «рок-звезд, а не всю группу.Проблема в том, что этот индивидуальный герой часто расходится с коллективным подходом. Юристы также склонны считать себя особой породой. Уилкинс, директор Центра юридических профессий, шутит: «Юристы — единственные люди, которые делят мир на два лагеря: юристов и неюристов».

Индивидуальные предпочтения изменчивы: по мере того, как люди приобретают опыт взаимозависимости, они все больше принимают ее и даже начинают предпочитать ее работе в одиночку.

Более того, классическое обучение юристов подкрепляет этот настрой.Общеизвестно, что юридические школы плохо помогают Джей Ди развивать навыки работы в команде. Хотя HLS недавно включила командную работу в несколько курсов (см. врезку «Обучение командной работе»), у большинства юристов, с которыми я встречался, гораздо больше опыта работы в конкурентной, индивидуальной среде, чем в команде. По словам одного юриста: «Во время моего обучения и юных лет юридическая практика была миром собачьей еды. После того, как я стал партнером, люди ожидали, что я буду выращивать щенков и охотиться стаями. Что это за выражение о старых собаках и новых трюках?

Эти характеристики — как естественные, так и социальные — предполагают, что сотрудничество не может быть естественным для среднего юриста.Исследования показывают, что люди, предпочитающие автономию, могут избегать совместной работы и концентрироваться на тех аспектах задачи, которые позволяют им работать в одиночку, без обязательств и ограничений, возникающих при совместной работе. Поскольку они, как правило, избегают сотрудничества, им не удается развить навыки и знания, которые обеспечивают бесперебойную работу в разных областях, и, таким образом, они продолжают считать затраты на сотрудничество высокими.

Важно отметить, что исследования также показывают, что индивидуальные предпочтения податливы: по мере того, как люди приобретают опыт взаимозависимости, они становятся более восприимчивыми к ней и даже начинают предпочитать ее индивидуальной работе.Отчасти эти предпочтения меняются по мере того, как люди учатся сотрудничать: это становится менее трудоемким или сложным, и они начинают понимать преимущества, описанные выше, такие как возможность выполнять более сложную работу с клиентами.

Рабочее давление. В сегодняшнем гиперконкурентном рынке юридические фирмы и их руководители сталкиваются с беспрецедентным давлением, требуя достижения превосходных результатов. Все юристы хотели бы верить, что они используют проблемы клиентов с высокими ставками, чтобы блистать, демонстрируя свои собственные и лучшие таланты фирмы.Как это ни парадоксально, но стремление работать заставляет людей выбирать варианты с меньшим риском и с неоптимальными результатами. Давление производительности возникает, когда кто-то должен обеспечить исключительно высокое качество работы. Поскольку их проекты очень важны, у тех, кто сталкивается с давлением на производительность, обычно есть время и ресурсы, необходимые для завершения работы; беда в том, что они перестают эффективно использовать эти ресурсы. Высокие ставки порождают беспокойство среди членов команды, их клиентов и начальства. Следовательно, давление со стороны производительности заставляет людей избегать риска.

Вместо того, чтобы становиться более инновационными и искать лучшие решения для своих клиентов, команды, находящиеся под давлением, начинают думать о своем деле как о чем-то, что не может потерпеть неудачу. Такое мышление, направленное на предотвращение сбоев, подвергает их риску использования проверенных подходов, ориентированных на узко определенные цели производительности. По определению, эти результаты менее инновационны, потому что новые решения кажутся рискованными. Кроме того, люди, сталкивающиеся с давлением со стороны производительности, стремятся к контролю, что снижает их желание сотрудничать.Безопаснее выполнять работу самостоятельно. В целом давление со стороны производительности может сильно подорвать совместный процесс.

Продвижение по службе и компенсация. Несмотря на то, что лидеры настаивают на сотрудничестве, многие фирмы продолжают использовать процессы и системы, ориентированные на «звезд», а не на командных игроков. Системы продвижения, поощряющие индивидуализм и даже соперничество, мешают попыткам продвигать практики сотрудничества. Классическая модель «вверх или вниз» юридических фирм, правильно описанная как «система турниров», сталкивает сотрудников друг с другом для продвижения по службе и мешает им видеть какую-либо ценность в обмене знаниями или помощи коллегам.Более того, поскольку эти конкурентные ценности укореняются, неудивительно, что победители считают нелогичным сотрудничество в качестве партнеров. Как сказал один юрист: «Я всегда побеждал в одиночку: мои оценки в колледже и результаты LSAT позволили мне поступить в юридическую школу, мои оценки в юридической школе позволили мне получить работу здесь, моя оценка на экзамене юриста позволила мне стать партнером. Затем, через два года после того, как я стал партнером, кто-то спрашивает, почему я не лучший командный игрок?! Почему я должен быть?»

Система вознаграждения в некоторых фирмах воспринимается как препятствие для сотрудничества (см. врезку «Изучение вознаграждения»).Слишком часто фирма поддерживает желание партнеров сотрудничать, но затем продолжает вознаграждать людей за индивидуальные результаты. Даже самый альтруистичный партнер вряд ли будет бесконечно жертвовать потенциальным финансовым вознаграждением. На недавней панели, которую я модерировал на саммите Bloomberg Big Law Business Summit, Фейт Гей, сопредседатель Национальной судебной практики Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, публично призвала к отмене кредитов происхождения, чтобы лучше согласовать интересы отдельных адвокатов и способ их фирме нужно, чтобы они вели себя хорошо.Она сказала, что кредиты происхождения «имеют тенденцию разделять людей; они также, как правило, никогда не управляются так, как люди хотят, чтобы они были — они отвлекают внимание в 80 и более процентах случаев».

 

В нашем исследовании профессиональных секторов мы обнаружили, что даже когда фирмы пытаются возиться с распределением кредитов происхождения, они все равно могут быть ядовитыми. Например, один юрист недавно описал реакцию на предписание его фирмы о том, что по крайней мере два партнера должны присутствовать на всех презентациях новых клиентов и что они делят кредиты: «Мы все следовали правилам и привели на презентацию коллегу.Но мы ехали раздельно, так что после окончания встречи буквально побежали к своей машине, а помчали в офис, чтобы первыми ввести дело в систему. Несмотря на то, что технически мы разделили ответственность, все по-прежнему хотели, чтобы их назвали в качестве ведущего партнера». В других фирмах партнеры сообщают, что тратят больше времени на предварительные переговоры о разделе кредита, чем на подготовку к презентации.

«Я думал, что сделал именно то, что хотел генеральный директор, наставив этих новичков и разделив с ними заслуги.Но это был единственный год, когда меня не вызывали на сцену на нашем ежегодном собрании, и я больше никогда этого не сделаю».

Даже пошаговая система, предназначенная для устранения акцента на отдельных лицах, может приводить к контрпродуктивному поведению. Например, одна фиксированная фирма, с которой я работал, измеряет P&L на уровне офиса. Таким образом, хотя эти цифры не влияют на их заработную плату, партнеры по-прежнему копят работу на местном уровне, чтобы повысить прибыльность своего офиса. Почему? Они хотят «хвастаться» на собрании в конце года, когда сообщат цифры.Это результат, в котором экономисты могут сомневаться, но психологи могут его предсказать. Ясно, что фирмы должны быть реалистичными в отношении того, насколько они могут влиять на поведение партнеров исключительно за счет вознаграждения, и политика с благими намерениями может иметь неприятные последствия, если она не поддерживается правильными показателями эффективности и культурой.

Кроме того, фирмам необходимо тщательно рассмотреть стимулы, которые они создают за счет нефинансовых вознаграждений. Рассмотрим фирму, которая отметила успехи отдельных сотрудников в продажах, включив их в «Клуб миллионеров» на ежегодном банкете.Один партнер описал, как он все время аплодировал своим коллегам, стиснув зубы, что он не попал в цель, потому что он поделился большей частью своих клиентских кредитов с младшими коллегами, которые изо всех сил пытались создать свои собственные списки. «Я думал, что сделал именно то, что хотел генеральный директор, наставив этих новичков и разделив с ними заслуги. Но это был единственный год, когда меня не вызывали на сцену на нашем ежегодном собрании, и я больше никогда этого не сделаю».

Компенсация изучена

В ходе моего исследования изучалось сотрудничество в ряде фирм, предоставляющих профессиональные услуги, где системы вознаграждения варьируются от весьма индивидуалистических подходов «ешь, что убиваешь», до систем с более сбалансированным взвешиванием кредитов за создание и исполнение и до модифицированных систем фиксированного шага.Мы обнаружили, что каждая фирма имеет широкий спектр сотрудничества: в каждой фирме некоторые партнеры тратят почти все свое время на совместные, кросс-практикумные вопросы, в то время как другие работают почти исключительно в одиночку. Очевидно, что система вознаграждения фирмы играет большую роль в формировании поведения партнеров, но большое количество других переменных также имеет значение.

Подробное рассмотрение выходит за рамки этой статьи, но необходимо помнить о нескольких принципах, когда речь идет о системе вознаграждения в целом.

  1. На поведение сильно влияют представления людей о распределении вознаграждений. В конце концов, сотрудничество больше всего зависит от доверия. Если фирмы поддерживают ценность командного обслуживания клиентов и сотрудничества, партнеры ожидают вознаграждения за демонстрацию такого поведения.
  2. То, как фирма реализует ту или иную систему вознаграждения, повлияет на восприятие людьми справедливости, в свою очередь, формируя их готовность к сотрудничеству. Юристы должны понимать, какие действия вознаграждаются и как они оцениваются.И они должны верить, что у их фирм есть надежные способы определения показателей эффективности, на которых основано вознаграждение.
  3. Компенсация приобретает преувеличенное значение в сознании людей, когда это их основной способ выяснить, насколько фирма их ценит. Поэтому предусмотрите обильные психосоциальные вознаграждения, такие как признание отличной работы с клиентами или инициативы по созданию фирмы. Компенсация по-прежнему имеет значение, но люди уделяют ей гораздо меньше внимания, чем в тех местах, где «число» является единственным сигналом их ценности.
  4. Хорошо продуманная система вознаграждения может способствовать совместной работе только тогда, когда она сочетается с другими подходами, способствующими сотрудничеству, и более широкой системой вознаграждения, которая делает упор на взаимозависимость, а не на конкуренцию.
  5. Фирмы должны сопротивляться изменению систем как прямому средству поощрения сотрудничества. Как согласно моим исследованиям, так и опыту обучения сотен руководителей юридических фирм, любая система, которая непосредственно вознаграждает за конкретные действия, например, за количество презентаций с несколькими практиками, подвергается манипуляциям.
  6. Лучше вознаграждать результаты эффективного сотрудничества, такие как повышение уровня удовлетворенности и удержания клиентов, рост доходов и прибыли от существующих учетных записей или привлечение новых клиентов в целевых областях, которые являются входными показателями. Например, процесс ежегодного вознаграждения в Duane Morris включал в себя «анализ материального раскаяния», который рассчитывает рентабельность для отдельных юристов путем сравнения полученного дохода (а не только выставленного счета) по делам адвоката с расходами адвоката (включая зарплату и накладные расходы).Узнайте больше здесь.

Стратегии развития сотрудничества

Взглянув на преимущества и проблемы поощрения сотрудничества, можно прийти к классической головоломке: преимущества сотрудничества — для фирмы и отдельных лиц — ясны и недвусмысленны, но крутые барьеры на пути к сотрудничеству часто укореняются в юристах и ​​юридических фирмах. создавать субоптимальные результаты. Что делать юристам? Ниже мы рассмотрим некоторые стратегии построения сотрудничества в юридических фирмах и среди юристов.

Поощряйте доверие в отношениях. Единственным наиболее важным фактором в развитии сотрудничества является укрепление доверия между всеми сотрудниками фирмы, как в отношениях, так и на основе компетенций. Личные встречи и мероприятия, такие как ретриты партнеров и выездные групповые практики, позволяют людям развивать межличностные связи. Многие фирмы считают, что мероприятия, в которых участвуют семьи или супруги, помогают юристам укреплять связи, потому что у людей появляется возможность увидеть нерабочие аспекты личности своих коллег.Вспомогательные связи, такие как дружба между супругами, также помогают укрепить доверие, поскольку эти сети отношений заставляют людей лучше относиться друг к другу. Везде, где это возможно, поощряйте сотрудников к формированию прочных связей — друг с другом и с партнерами — не только потому, что их отношения могут быть важными ускорителями для эффективной команды, но и потому, что это доверие будет стимулировать их усилия по развитию бизнеса по мере их продвижения в фирме. Эффективные шаги включают в себя бюджет на обеды для коллег (или даже просто ваучеры на кофе) и приглашения старших сотрудников выступить на собраниях практических групп.

Доверие к компетентности. Лучший способ для юриста понять способности другого человека — это работать вместе, поэтому руководители групп и секторов практики должны активно искать и предлагать эти возможности. Их следует рассматривать как «честного посредника», который может связать профессионалов с заслуживающими доверия экспертами и дать сбалансированное представление о том, как и почему эти эксперты могут соответствовать потребностям клиента. Все партнеры должны чувствовать ответственность за продвижение репутации и опыта своих младших коллег, выступая в качестве агента, который помогает этим людям выполнять все более сложную работу с клиентами, чтобы другие могли непосредственно доверять их способностям.

Надежная корпоративная система управления талантами создает надежную основу, помогающую партнерам знать, чего ожидать от юристов всех уровней. Таким образом, юристы могут лучше оценивать компетентность своих коллег, что, в свою очередь, устраняет некоторые потенциальные неопределенности в отношении доверия к компетентности. Неформальное профессиональное развитие посредством обучения на рабочем месте также является важным способом для младших юристов развивать свои способности и демонстрировать свои компетенции старшим юристам.Партнер, который тратит время на обучение и предоставление обратной связи в режиме реального времени, не только улучшит технические навыки получателя, но также повысит способность и готовность младшего юриста предоставлять дальнейшую обратную связь тем, с кем он или она работает.

Все партнеры должны чувствовать ответственность за продвижение репутации и опыта своих младших коллег.

Программы прикомандирования между офисами, особенно старших юристов и младших партнеров, также помогают наводить мосты доверия к компетентности, а также знакомить юристов со всеми талантами, которые может предложить фирма.Например, в одной глобальной фирме в три раза увеличилось количество обращений из разных юрисдикций в офисах-участниках в первый год после реализации программы прикомандирования сотрудников.

Повысить осведомленность о предложениях фирмы. Юристы должны знать не только то, чем занимаются их коллеги, но и достаточно знать об этих услугах, чтобы понять, какую пользу этот опыт может принести их клиентам. Помогите партнерам развить это «Т-образное знание» — то есть широкое знакомство с рядом областей, чтобы дополнить их собственный глубокий опыт в конкретной области, — познакомив их с клиентской работой друг друга.Некоторые фирмы, например, посвящают часть своего ежегодного выездного семинара своим партнерам серии 15-минутных презентаций, в которых партнеры освещают работу, которую они выполняют, и явно акцентируют внимание на потенциальных возможностях роста для юристов других практик. Чтобы обеспечить последующую работу, лучшие фирмы проводят после этих сессий семинары, сгруппированные по «отраслевым вертикалям», то есть по отраслевым группам своих основных клиентов, таких как жизненная энергия, гостиничный бизнес или страхование. К концу семинара партнеры должны определить, по крайней мере, одну конкретную кросс-практикующую возможность и четкий план действий, который они будут реализовывать хотя бы с одним коллегой.Фирмы нанимают либо руководителей практических групп, либо уважаемых сотрудников по развитию бизнеса, чтобы они несли ответственность за партнеров за выполнение их намерений. Этот подход помогает начать сотрудничество, делая его частью повседневной работы юриста, а не громоздким дополнением. Усильте импульс, рассылая короткие внутренние информационные бюллетени с последними историями успеха совместной работы, чтобы профессионалы понимали, как другие сотрудники фирмы объединили свой опыт для решения проблем клиентов.

Вселять уверенность и способность разбираться в реальных проблемах клиентов. Самая большая жалоба, которую мы слышим от главного юрисконсульта, заключается в том, что их юристы не понимают их бизнеса — действительно, большинство интервью GC I предполагают, что немногие из их внешних юрисконсультов даже спрашивают о насущных проблемах GC вне узкой области решаемой задачи. . Многие профессионалы признают, что похожи на респондента, который прямо написал: «Я не буду рисковать разговорами, выходящим за рамки моих основных знаний, а это то, что нужно для сотрудничества.«Эта нерешительность мешает партнерам найти способы, с помощью которых их коллеги из других практических групп могут внести свой вклад; вместо этого они застревают, пытаясь провести рекламную работу с невосприимчивыми клиентами, которым не нужны такие услуги, а плохая реакция клиентов укрепляет их веру в то, что сотрудничество не работает. Профессиональное развитие может изменить эту ситуацию, при условии, что оно осуществляется на практике, вооружает юристов некоторыми основными концепциями бизнеса и стратегии, которые используют их собственные клиенты, и возлагает на партнеров ответственность как за изменение поведения, так и за результаты.В ходе нашего исследования мы столкнулись лишь с несколькими консультантами, способными обеспечить такой сложный уровень обучения для юридических фирм.

Заявите о себе среди партнеров, которые могут извлечь выгоду из вашего опыта.

Самореклама. Хотя это может показаться нелогичным для содействия сотрудничеству, демонстрация другим ваших конкретных навыков является жизненно важной частью построения доверия к компетентности. Найдите себя на радаре партнеров, которые могут извлечь выгоду из вашего опыта.Партнер в нью-йоркском офисе международной фирмы использует эту тактику: из бесед с коллегами и статей в прессе она понимает, как ее опыт в области конфиденциальности данных может помочь корпоративной стратегии существующего клиента. Затем она пишет одностраничную записку партнеру по работе с клиентами, в которой излагает, что она может предложить этому клиенту и как ее опыт поможет решить конкретную проблему.

Повышение эффективности и минимизация политики. Чтобы расширить сотрудничество, руководители могут помочь профессионалам узнать об опыте других, найти компетентных и желающих сотрудничать партнеров и сосредоточиться на культуре взаимности.Многие фирмы проводят для этой цели упражнения «скоростных свиданий», но лучшие из них сосредотачиваются, во-первых, на том, чтобы помочь партнерам отточить их презентацию в лифте, и, во-вторых, имеют какой-то способ привлечь партнеров к ответственности за то, что они следят за развитием хотя бы одной идеи, которая возникла во время встречи. упражнение. Для партнеров необходим простой способ поиска опыта других, но на самом деле отсутствие блестящего Интернета часто является просто оправданием: биографические данные коллег легко доступны в Интернете. Другие фирмы разработали интранет-инструменты, позволяющие профессионалам объявлять о возможностях для клиентов, находить экспертов и задавать вопросы или отвечать на них; важно помнить, однако, что такие инструменты являются просто средствами сотрудничества, а не серебряной пулей.Если партнеры не доверяют друг другу, руководителям своих фирм или системе вознаграждения, они, конечно, не будут использовать программное обеспечение для совместной работы. Чего часто не хватает, так это четкого и лаконичного маркетингового сопровождения, которое партнер может отправить в качестве «тизера» своему клиенту, чтобы представить коллегу-эксперта. Руководителям необходимо создать среду, в которой будет нормально, даже ожидаемо, чтобы люди искали и вносили свой вклад в взаимодействие с клиентами.

Лидеры должны создать среду, в которой будет нормально, даже ожидаемо, чтобы люди искали и вносили свой вклад в взаимодействие с клиентами.

Один из важнейших способов для руководителей изменить это мышление — активно и заметно вносить свой вклад в работу других клиентов. Возьмите за правило передавать работу и поддерживать предложения других, не ожидая личной выгоды. Когда кто-то обращается к вам с предложением клиента, дважды подумайте, есть ли достойная альтернатива, например, партнер с новым повышением или дополнительный сотрудник, которому действительно нужна работа для создания своей репутации. Кроме того, отмечайте партнеров, которые ведут себя сообща.Например, Herbert Smith Freehills, ведущая лондонская юридическая фирма, разработала онлайн-инструмент, помогающий измерять и развивать сотрудничество в масштабах всей компании. Инструмент позволяет партнерам начислять баллы другим, кто способствовал их успеху, с акцентом на «Что кто-то сделал, чтобы способствовать вашему успеху, и как это повлияло на бизнес?» Руководители используют эти результаты, чтобы определить партнеров, которые наиболее активно сотрудничают, а распределение «баллов» также используется в качестве вклада в управление эффективностью и вознаграждением партнеров.По словам генерального директора Марка Риготти, «этот процесс помогает создать культуру похвалы в нашей фирме».

Сотрудничество в юридических фирмах

Сотрудничество становится все более важным в современных юридических фирмах. Сложный, международный и комплексный характер юридической работы требует, чтобы профессионалы объединяли свои специализированные знания, чтобы успешно обслуживать наиболее привлекательных клиентов. Данные показывают, что когда юристы работают по разным специальностям, их фирмы получают более высокую маржу, клиенты более лояльны, а отдельные юристы могут брать больше за свою работу.Хотя сотрудничество, несомненно, влечет за собой риски и расходы на координацию, эти проблемы можно смягчить, приняв соответствующие меры. Юристы, которые развивают свои собственные возможности для совместной работы и сети, скорее всего, получат как интеллектуальные, так и финансовые выгоды.

Хотите узнать больше?

В настоящее время я пишу книгу, которая расширит мои исследования о профессиональном сотрудничестве.Он будет опубликован в 2016 году издательством Harvard Business Press.

Тем временем я публикую новые открытия в нескольких местах. Одним из них является сайт Bloomberg Big Law Business: прочтите часть I, часть II и часть III.

Кроме того, я разрабатываю «Совет авторов» для своей будущей книги. Члены правления обязуются периодически просматривать некоторые предварительные идеи из рукописи и вносить свой вклад, критические замечания и примеры. Активным участникам будет отправлена ​​копия книги, как только она будет опубликована.Если вы заинтересованы в присоединении к Совету, напишите мне по электронной почте или посетите сайт и зарегистрируйтесь онлайн.

Для удобства доступа многие статьи, упомянутые в этой статье, собраны в Центре на веб-сайте Legal Profession. На нашем сайте также есть несколько кратких видеороликов, в которых я описываю это исследование.

Наконец, моя первая книга, Лидерство для юристов: основные стратегии лидерства для успеха юридической фирмы , , недавно вышла в печать в Globe Law and Business.Книга, редактируемая совместно с Ребеккой Норманд-Хохман, предлагает руководителям и партнерам юридических фирм рекомендации по расширению их лидерских способностей. Презентация книги состоится 2 декабря в бостонском офисе Goodwin Procter на мероприятии. Для получения дополнительной информации напишите мне по электронной почте.

Юридические услуги для студентов

Кого мы обслуживаем:

Информация для:

Услуги:



Откройте для себя Закон 2022 уже здесь!

Посетите страницу «Откройте для себя право», чтобы зарегистрироваться и найти информацию о 40 семинарах, предлагаемых в этом квартале.

Статус реагирования на COVID-19

Студенческая юридическая служба по-прежнему открыта по номеру для предоставления юридических консультаций, обучения и направления студентов в Калифорнийский университет в Сан-Диего, только по телефону или посредством видеоконференций Zoom. Пожалуйста, позвоните в офис по телефону (858) 534-4374, чтобы договориться о встрече. Любые изменения в этой политике будут опубликованы на этой странице, как только это станет практически возможным.

Часто задаваемые вопросы о COVID-19 и аренде в Калифорнии

Обязательно ознакомьтесь с нашими подробными часто задаваемыми вопросами для арендаторов из Калифорнии, которые задаются вопросом, следует ли досрочно расторгать договоры аренды.

Могу ли я отменить аренду? Вебинар

Когда Калифорнийский университет перешел на дистанционное обучение, многие студенты задались вопросом, смогут ли они досрочно прекратить аренду за пределами кампуса. На этом вебинаре, который первоначально транслировался 23 марта 2020 года в 11:00 по тихоокеанскому стандартному времени, будет обсуждаться закон Калифорнии о арендодателях и арендаторах и даются практические советы тем, кто рассматривает варианты переселения в эти беспрецедентные времена.

Просмотрите вебинар здесь или загрузите версию слайдов в формате PDF здесь.

Жить за пределами кампуса? Защитите свой залог!

По закону ваше жилище должно быть в том же состоянии, когда вы выезжаете, и в том же состоянии, когда вы въезжаете. тысячи долларов.

Чтобы вернуть залог, вам необходимо задокументировать состояние вашего проживания, в том числе сделать множество подробных фотографий и заполнить контрольный список проверок (PDF) как при въезде, так и при выезде.

Примите меры, чтобы подтвердить состояние вашего жилья, прежде чем въехать, чтобы вас не пригвоздили! Чтобы узнать больше о своих правах и обязанностях как арендатора, ознакомьтесь с удобным Руководством для арендаторов жилья в Калифорнии (161-страничный PDF-файл), подготовленным Департаментом по делам потребителей штата Калифорния.

Индиана Юридические услуги, Inc

Реагирование ILS на COVID-19

УВЕДОМЛЕНИЕ: В ИНТЕРЕСАХ ЗДОРОВЬЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ И НАШИХ СОТРУДНИКОВ INDIANA LEGAL SERVICES, INC.СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ УДАЛЕННО. МЫ ПРОДОЛЖАЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ЮРИДИЧЕСКИХ РЕСУРСАХ

Письмо заместителя директора о нашей реакции на COVID-19

Una Carta de Nuestros Directora Adjunta sobre Nuestros Respuesta a COVID-19

 

 

Корпус

Вне зависимости от того, являетесь ли вы собственником жилья или арендуете его, ILS помогает в таких случаях жилищного права, как выселение, лишение права выкупа и отношения с арендодателем/арендодателем.

  Защита прав потребителей

ILS помогает Hoosiers защищать свои права потребителей, помогая с хищническим кредитованием, конфискацией имущества, конфискацией заработной платы, злоупотреблениями при взыскании долгов, банкротством и многим другим.

  Образование

Мы занимаемся делами, связанными с отчислением, доступом к услугам специального образования, профессиональной реабилитацией и т. д.

  Семья и дети

ILS поддерживает благополучие семей, особенно жертв домашнего насилия и детей, подвергающихся риску жестокого обращения или безнадзорности.

  Пожилые люди

Наш юридический проект для пожилых людей и юридическая помощь взрослым, подвергшимся насилию (LAVA) помогают пожилым людям в Индиане с целым рядом вопросов, включая мошенничество, общественные блага, злоупотребления и многое другое.

Индиана Бесплатные юридические ответы

Indiana Free Legal Answers – это веб-страница, на которой вы можете разместить вопрос о вашей неуголовной юридической проблеме и получить на него бесплатный ответ от адвоката. Чтобы иметь право, вы должны быть не в состоянии позволить себе нанять адвоката.Чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям, и задать вопрос прямо сейчас, посетите IN Free Legal Answers. Эта услуга дает ответы только на юридические вопросы, адвокат, который ответит на ваш вопрос, не будет представлять вас в полном объеме и не будет выступать за вас в суде.

Как понимание бизнеса юриста повышает ценность для клиентов?

Клиенты чаще всего ссылаются на способность своих юристов понимать их бизнес как на главный способ, с помощью которого юридические фирмы могут повысить свою ценность в глазах клиентов

Понимание бизнеса является решающим фактором в отношениях между клиентом и юридической фирмой.Это то, что клиенты считают отличительной чертой своих лучших отношений с юридическими фирмами, и это выделяет (несколько) фирм, которые делают это хорошо по всем направлениям, что приводит к более высоким ставкам (за счет меньшей чувствительности к цене).

Неудивительно, что клиенты и юристы называют понимание своего бизнеса способом номер один повысить ценность фирмы в глазах клиентов.

Это имеет смысл. Когда юристы обладают глубокими знаниями о бизнесе клиентов, они могут более активно консультировать этих клиентов о предстоящих рисках, потому что тогда юристы знают, на что обращать внимание.Они также могут предоставить индивидуальные решения для этого клиента, основанные на его бизнесе и отрасли, и дать рекомендации, которые поддерживают бизнес-цели, а также учитывают любой правовой контекст.

Действительно, советы, которые юристы могут дать в таких случаях, уже представлены в готовом для бизнеса формате — четкий язык, краткость и немедленное понимание всеми заинтересованными сторонами в бизнесе без необходимости перевода клиенту.

Тем не менее, по-прежнему существует разрыв между ожиданиями клиентов в отношении понимания бизнеса их юристами и реальностью работы с их юридическими фирмами.Конечно, некоторые юристы отлично справляются с передачей своего понимания бизнеса — у них это получается естественно — для других это дисциплина, которой можно научиться.

Почему это? Ну, есть несколько причин.

1. Признание того, что вы не знаете

Во-первых, юристам неудобно признавать, что они еще чего-то не знают. Поскольку юристы часто рассматриваются (сами и другие) как «эксперты» в комнате, им неудобно проявлять какую-либо слабость.

Например, партнер, которого я тренировал несколько лет назад (и который на самом деле очень хорошо разбирался в бизнесе своих клиентов), попал в затруднительное положение с давним клиентом из агробизнеса. Он никогда не посещал сайт клиента и чувствовал, что прошло так много времени, что спрашивать сейчас было бы неуместно. Он сказал мне, что чувствовал себя так неловко, что не мог спросить.

Хотя его чувства можно было понять (я имею в виду, что мы все были там), нам нужно было проявить творческий подход и сформулировать запрос вокруг нового сотрудника в команде, который стремился учиться.Сформулировав запрос как новый член команды, который хотел посетить сайт клиента, партнер смог присоединиться к нему и, наконец, посетить сайт клиента, за вычетом неловкости. В качестве бонуса сотрудник команды теперь тоже строил отношения с клиентом.

Эта ситуация демонстрирует, насколько юристы умеют задавать вопросы, чтобы добиться определенного ответа, и обучены задавать вопросы, на которые они знают ответы. Тем не менее, когда дело доходит до понимания бизнеса, знать его и показывать — это две большие разницы.Чтобы продемонстрировать хорошее понимание бизнеса клиента, юристы должны задавать вопросы, на которые они еще не знают ответов.

2. Трата времени на построение отношений

Во-вторых, партнеры редко заинтересованы в том, чтобы тратить свободное время на изучение бизнеса клиента, даже если их фирма называет это своим главным приоритетом. По сравнению с высокими целями по количеству часов и ставок, повседневная работа, естественно, будет иметь приоритет над дополнительными отношениями .

Пока это мышление не изменится и фирмы не позволят своим юристам сделать построение отношений приоритетом, а юристы будут нести ответственность за время, потраченное на построение отношений и изучение бизнеса клиента, эта динамика, к сожалению, не изменится.

3. «Что значит, я плохой слушатель? Я разговариваю со своими клиентами каждый день!»

И в-третьих, юристы не очень хорошие слушатели. Из всех примеров, которые корпоративный главный юрисконсульт привел в отношении областей, в которых их юристы могли бы добиться большего успеха в понимании их бизнеса, явно выделялась важность слушания.На самом деле, как сказал один клиент, «не слушать, чтобы отвечать, а слушать, чтобы учиться».

Когда я обучаю юристов и бизнес-профессионалов тому, как лучше всего проводить интервью с клиентами, золотое правило состоит в том, чтобы сосредоточиться на активном слушании, то есть полностью сосредоточиться на том, чтобы понять, что говорит другой человек. Дело не в том, чтобы хвастаться собственным знанием предмета. Я рекомендую правило 80/20, чтобы вы могли говорить только 20% времени и активно слушать 80%.

Вот несколько способов с умом использовать те 20% времени, которые вы отведены на формальную беседу с клиентом, чтобы сосредоточиться исключительно на активном слушании остальных 80%.

Подготовка: Уменьшите риск бессвязной речи, подготовив краткое и четкое вступление к собранию, в котором кратко излагается цель собрания. И подготовьтесь с кратким набором вопросов, которые помогут структурировать беседу.

Сделайте домашнее задание: Не просите клиента сообщить вам факты, которые можно найти на сайте компании или в других общедоступных источниках — это выглядит ленью. Однако очень важно использовать эту информацию для перехода к более существенным вопросам.

Используйте открытые вопросы: Лучший способ сократить время, в течение которого вы говорите, и побудить клиента рассказать больше — это использовать открытые вопросы, например:

      • Как бы вы описали свою юридическую стратегию?
      • В чем вы видите наибольшую угрозу конкуренции для вашего бизнеса в ближайшие три года?
      • Каковы ожидания вашего совета от юридического отдела компании?

Прекратите говорить: Легко привыкнуть задавать открытый вопрос, а затем сразу же заполнять тишину предполагаемыми возможными ответами, например:

«Каковы стратегические цели бизнеса на ближайшие три года? …Просто расти, чтобы закрыть сделку в Азии, вернуться к нормальной жизни — я полагаю, никто не знает, когда это будет, верно?»

Здесь вы должны прекратить говорить, как только дойдете до первого вопросительного знака.

Задайте уточняющие вопросы: Чтобы убедиться, что вы понимаете полную картину и продемонстрируете, что вы слушаете и понимаете, задайте уточняющие вопросы, например: «Как это влияет на вашу роль?»

Немного помолчите: Клиентам может потребоваться несколько секунд, чтобы переварить заданный вопрос и собраться с мыслями, прежде чем ответить. Это хорошо, и не стоит топтать мыслительный процесс лишними словами.

В заключение, хотя юридические фирмы всегда могут найти дополнительные возможности для сокращения расходов и повышения эффективности, главный способ повысить свою ценность для клиентов заключается в том, чтобы быть ближе к бизнесу клиентов и оставаться рядом с ними, чтобы предоставлять больше стратегических рекомендаций.

Это то, что каждый отдельный юрист может сделать в своих отношениях с клиентами, и дополнительная ценность для юриста, фирмы и особенно для клиентов бесценна.


Для получения дополнительной информации об измерении и отслеживании брендов и рыночных тенденций в глобальном юридическом секторе посетите Sharplegal , теперь часть Thomson Reuters.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *