Аутсорс что это: Что такое аутсорсинг? Виды и формы аутсорсинга — определение, услуги компаний, преимущества и недостатки функции Аутсорсинг в России Производственный ИТ-аутсорсинг Аутсорсинг управления знаниями Бухгалтерский Аутсорсинг персонала Юридический Логистический

Содержание

Что такое аутсорсинг? Виды и формы аутсорсинга — определение, услуги компаний, преимущества и недостатки функции Аутсорсинг в России Производственный ИТ-аутсорсинг Аутсорсинг управления знаниями Бухгалтерский Аутсорсинг персонала Юридический Логистический

Подробные консультации (платные) по всем этим вопросам можно получить по электронным каналам связи (Skype, Zoom, телефон и т.п.) или в офисе компании в Казани (по предварительной записи)  — оставьте заявку и напишите нам свой вопрос

 

Мы можем помочь Вам законно снизить налоги.

Путем применения законных налоговых льгот и преференций (по НК РФ и региональным законам — субъектов РФ):

  • проверка (подходят ли Ваши компании под какие-либо)
  • подготовка компании для применения налоговых льгот
  • иногда — реструктуризация компании
  • иногда выделение раздельного учета операций внутри компании

Мы можем помочь Вам получить льготные деньги:

Путем участия в программах и конкурсных отборах (по ППРФ и региональным НПА):

  • субсидии
  • гранты
  • целевые бюджетные средства
  • льготные займы фондов
  • льготные кредиты банков
  • земельные участки без торгов
  • льготные ставки аренды земли и имущества

При необходимости — обращайтесь к нам!

Чем еще мы можем быть Вам полезны:

  • разовые консультации по подготовке к конкурсам,
  • экспертиза разработанных (своими силами) документов и заполненных форм заявки,
  • доработка документов и форм заявки,
  • разработка сметы проекта, финансовой модели, бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта, подготовка пакета документации по проекту,
  • консультации по налогообложению гранта, бюджетным, казначейским процедурам, методике раздельного учета, отчетности, иным финансово-экономическим, маркетинговым вопросам
  • получение целевого финансирования, налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки, источникам финансирования
  • сопровождение проекта заявителя в конкурсах региональных и федеральных органов власти,
  • проведение исследований рынка (маркетинговых), оценка конкурентов, рекомендации по продвижению, развитию,
  • многое другое — обращайтесь к нам за услугами и консультациями.

Подробности для самостоятельного чтения:

Новые актуальные программы:

Чем еще мы можем быть полезны?

Мы делимся с Вами своим опытом и экспертным мнением:

  • Отвечаем на вопрос: «Где взять деньги на проект?»
  • Разъясняем понятия и термины, доносим суть
  • Проверяем компетенции и уровень понимания команды,
  • Проверяем готовность команды начать и завершить проект,
  • Обучаем команду недостающим знаниям и навыкам,
  • Команда перенимает знания — учится — в работе по проекту,
  • Разъясняем простым языком — «разжевываем» — сложную и объемную информацию,
  • Избавляем от необходимости:
    • прочтения 100х страниц разной документации,
    • прочтения 100х страниц законов, НПА,
    • просмотра 100х часов семинаров, презентаций
    • траты 100х часов поиска экспертов, обладателей информации, носителей компетенций
    • траты 100х часов назначения и проведения встреч,
    • траты 100х часов на вопросы/ответы,
    • траты 100х часов на разговоры: полезные и «не очень»,
    • покупки специализированного ПО,
    • другие расходы на свой штат
  • Мы даем «сухой остаток» — итог, квинтэссенцию полезности,
  • Отвечаем на вопросы:
    • Какие есть программы, льготные финансы?
    • На что дают деньги?
    • Кому дают, а кому — нет?
    • Как в них участвовать?
    • Какие требования?
    • Какие есть «подводные камни»?
    • Что влияет на повышение вероятности «победы»?
    • Как повысить шансы заявки победить?
    • Какие суммы реально получить?
    • Какая документация нужна?
    • Как ее сделать?
    • Чем мы можем посодействовать?
    • Как лучше «упаковать» проект?
  • Много других плюсов привлечения экспертов на аутсорсинг

 

При необходимости — обращайтесь к нам!

Еще по теме Источники финансовых ресурсов для ИТ- бизнеса, проекта:

  • Доля дохода 90% по основному виду деятельности?
  • Кто признается налоговым резидентом для НДФЛ
  • Льготы для IT-компаний в 2021: кому и как?
  • Методика расчета ССЧ
  • Налог на прибыль 3% в бюджет РФ, 0% в бюджет субъекта РФ
  • Не облагаются НДС операции с ПО ЭВМ и БД из реестра
  • Нулевая 0 ставка НДС с 2021 года по продаже прав на ПО
  • О льготах ИТ компаниям с 2021 года Минфин
  • О налоговых льготах для IT-отрасли с 2021 года
  • Расчет 2021 страховых взносов для IT (7,6%*)
  • С 2021 года пониженные тарифы страховых взносов для IT-компаний
  • Снижены тарифы страховых взносов до 7,6%
  • Ставка по налогу на прибыль 3 процента ИТ компаний
  • Стоимость ЭВМ через амортизацию — НЕ единовременно
  • Страховые взносы 7,6% с 2021 года для ИТ, РАВП, ИЦ, СЭЗ, ОЭЗ, ТОСЭР
  • Страховые взносы 7,6% с 2021 года для организаций ИТ
  • Условия пониженных тарифов взносов с ФОТ: ССЧ 7 доля 90% аккредитация
  • Формула для расчёта ССЧ
  • Формула для расчёта ССЧ
  • Аккредитация ИТ-компаний
  • Упрощение въезда иностранцев для ИТ-компаний
  • 1% и 5% ставки УСНО резиденту ОЭЗ Иннополис 62, 63 код ОКВЭД

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников. Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем. Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Суть аутсорсинга

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств. В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Функции

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение;
  • техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка;
  • выполнение производственных функций.

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью. Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Виды аутсорсинга

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

 

 

 

 

 

 

 

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг. Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом. Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Юридический

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве. Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

  • ведение бухгалтерии;
  • консультации юриста;
  • реклама;
  • страховая деятельность;
  • составление налоговых отсчетов;
  • клининг;
  • офисная печать;
  • продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • срок действия соглашения;
  • порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели. Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе. Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность. Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

 

 

 

 

 

 

 

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

  1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
  2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
  3. Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

Что такое АУТСОРСИНГ — что это значит, слово, определение, понятие

Аутсорсинг (Outsourcing) – это процесс привлечения стороннего лица или компании для выполнения определенной работы. В наше время, это обычная деловая практика, которая позволяет компаниям расширятся и исполнять более сложные заказы без необходимости серьезных финансовых вложений и рисков.

 

 

Что такое АУТСОРСИНГ — значение, определение простыми словами.

 

Простыми словами, Аутсорсинг – это бизнес модель, по которой компания, вместо штатных сотрудников, использует труд временных наёмных работников, зачастую находящихся далеко за пределами офиса.

 

Пример аутсорсинга:

 

В качестве примера можно привести разработку современных компьютерных игр, где основную и самую ответственную работу исполняют штатные сотрудники, а все мелкие детали раздаются удаленным сотрудникам. Как правило, это позволяет значительно сократить расходы на выполнение несложных задач, так как оплата труда удаленному сотруднику будет гораздо ниже чем собственному специалисту. Помимо этого, данная практика позволяет значительно экономить ценное время.

 

 

Почему компании используют аутсорсинг?

 

Существует множество причин, по которым компании могут прибегать к услугам удаленных работников. Приведем в пример несколько основных и наиболее распространенных:

 

  • Высвобождение внутренних ресурсов и их фокусировка на более важных целях;
  • Привлечение необходимых профессионалов со всего мира;
  • Упорядочение или повышение эффективности трудоемких функций;
  • Снижение расходов;
  • Максимальное использование внешних ресурсов для развития;
  • Привлечение работников под выполнение одноразовой специфической работы.

 

 

Аутсорсинг сегодня.

 

Хотя отрасль аутсорсинговых услуг покрывает практически все сегменты бизнеса, ярче всего развитие данного направления наблюдается в сфере IT индустрии и интернет коммерции. Как уже можно было догадаться, причиной для развития рынка удаленных специалистов и послужило развитие интернета в целом. В современных условиях любая компания может в кратчайшие строки найти нужного ей специалиста по всему земному шару. К примеру, многие компании из развитых и богатых стран, где очень высокая оплата труда, прибегают к труду аутсорсеров из стран «третьего мира», где цена труда гораздо ниже, а специалисты соответствуют необходимому уровню.  Довольно часто, большие компании перекладывают на удаленных сотрудников ответственные, но не требующие специального образования функции типа, колл-центр или обработка почты. Таким образом избегая лишних затрат на содержание офисов и тому подобных расходов.

 

 

Аутсорсинг, плюсы и минусы удаленной работы.

 

Преимущества аутсорсинга:

 

  • Сокращение расходов. Компания получает значительную экономию средств при использовании аутсорсинга в странах с более низкими издержками производства: более низкая стоимость жизни для сотрудников, что означает более низкую заработную плату, а также более низкую инфраструктуру и операционные расходы;
  • Доступ к глобальному сектору талантов. Аутсорсинг позволяет привлечь специалистов, которые могут быть в дефиците или недоступны на местном уровне;
  • Значительная экономия времени. Когда вы сотрудничаете с брокерами аутсорсеров, вам не нужно проводить собеседования, выбирать и обучать новых сотрудников в своем офисе, что может быть очень трудоемким;
  • Способность быстрого масштабированья. Вы можете работать с новыми клиентами и принимать новые проекты, не тратя время на обустройство новых мощностей;
  • Бесперебойный рабочий процесс. Ваш бизнес будет функционировать круглосуточно благодаря разнице во времени между внутренней командой и командой поставщика аутсорсинга.

 

 

Недостатки аутсорсинга:

 

  • Разница во времени. В некоторых случаях данный фактор может значительно затруднить обмен информацией между вами и вашим партнером по аутсорсингу;
  • Языковые барьеры могут привести к недопониманию и растрате усилий. Именно поэтому, работодатель и аутсорсер должны знать хотя бы один общий язык;
  • Различные рабочие привычки, которые могут быть результатом различных культурных условий, могут прервать ваш установленный рабочий процесс, и к этому нужно будет привыкать.

Аутсорсинг и аутстаффинг: сходства и различия

Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала. Оба они пришли из английского языка довольно недавно.

Понятие «аутсорсинг» дословно обозначает «внешний источник». Этот вид трудоустройства подразумевает передачу второстепенных функций компании сторонней специализированной фирме-субподрядчику. Аутсорсинг основывается на подписании долгосрочного контракта и дает возможность получения профессиональной поддержки в определенной сфере в пролонгированном периоде времени.

Аутсорсинг позволяет повысить качество и эффективность профильных активностей, а также освободить людские и финансовые ресурсы компании.

В российских компаниях на аутсорсинг обычно передаются следующие функции: бухгалтерский учет, услуги по найму персонала, IT-услуги, реклама и PR, оптимизаторские, транспортные, переводческие услуги, юридическая поддержка и обеспечение безопасности компании.

Аутстаффинг часто путают с аутсорсингом или ошибочно считают его «разновидностью» аутсорсинга. Однако, это совсем разные услуги. Понятие «аутстаффинг» произошло от английских слов «out», что означает «вне» и «staff», что означает «штат». Особенность этого вида занятости в том, что часть персонала компании выводится за штат и юридически оформляется в компании-аутстаффере, однако исполняет свои обязанности в рамках задач компании-заказчика. С юридической точки зрения трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. При этом аутстаффер оказывает услуги заказчику по договору возмездного оказания услуг, а последний их оплачивает. Таким образом, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании, а аутстаффинг — сотрудников подрядчика.

Основной общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что задачей обоих видов услуг является нацеленность на минимизацию рисков, финансовых и ресурсных расходов на непрофильные активности компаний, оптимизация налогов и уменьшение кадровых расходов.


Аутсорсинг — это страшно?

Иностранные компании давно и часто используют аутсорсинг бухгалтерских услуг. В США доля аутсорсинговых компаний по бухгалтерскому обслуживанию составляет 92%, в Европе 86%. В России же далеко не все руководители знают о преимуществах такого вида сотрудничества, но при этом готовы платить деньги посредникам за другие привычные действия — операции по финансам, имуществу, транспорту, логистике, IT-обслуживанию. Чаще всего этот момент связан с мифами или страхами руководителей, что сотрудничество с аутсорсинговой фирмой может привести к плачевным результатам. Но действительно ли эти страхи оправданы, или это всего лишь надуманные отговорки, чтобы не перестраивать бизнес на новый формат?

Компания Global Finance, развивающаяся по франчайзингу, занимается аутсорсингом бухгалтерских услуг с 2001 года и не понаслышке знает о всех опасениях и страхах руководителей по отношению к аутсорсингу.

Мифы о минусах сотрудничества с аутсорсером

Миф #1: руководитель не может контролировать процесc

Как именно директор контролирует своих бухгалтеров? Он ведь не стоит над ними весь день и не проверяет каждую операцию, а оценивает общие результаты — зарплата начислена, касса зарегистрирована, налоги уплачены, отчетность сформирована. В случае с аутсорсингом ситуация аналогичная — руководителю предоставляется информация о конкретных результатах деятельности, а не о том, сколько первичных документов проведено и какие проводки сформированы. В этом случае он также будет контролировать общие итоги учета, а детализацию работы может проверять рядовой менеджер.

Миф #2: специалисты не вникают в бизнес-процессы заказчика

Если аутсорсер не будет детально изучать особенности деятельности заказчика, он не сможет грамотно и качественно оказывать услуги, что в скором времени приведет к отказу клиента от работы с ним. Вникать в бизнес-процессы компании и ориентироваться на особенности деятельности — основа успешной работы бухгалтерской компании. К примеру, у компании Global Finance на бухгалтерском сопровождении есть клиенты, чья деятельность связана с предоставлением услуг в области лесоводства, научными исследованиями, предоставлением услуг по обработке данных. С крупными клиентами одновременно работают сразу несколько специалистов: бухгалтер по первичной документации, ведущий бухгалтер и бухгалтер по расчету заработной платы.

Миф #3: передаваемая информация потеряет конфиденциальность

Возникают опасения, что аутсорсер, получая информацию от клиента, станет разглашать ее конкурентам и иным заинтересованным лицам. Однако такая ситуация возможна и со штатными бухгалтерами, и c сотрудниками госорганов. Этот вопрос относится скорее к индивидуальным качествам человека, а не к конкретной организации. Чтобы дополнительно оградить компанию от разглашения конфиденциальной информации, целесообразно обозначить отдельным пунктом договора ответственность аутсорсера за такое действие.

Миф #4: вместо аутсорсинга выгоднее нанять внештатного бухгалтера

Найм специалиста вне штата — распространенная практика, также позволяющая экономить средства. Однако внештатный бухгалтер — это не аутсорсер, он изредка приходит в компанию и выполняет какие-то конкретные операции. Аутсорсинг же предполагает полный охват бухгалтерского и налогового учета и его постоянное ведение. При найме бухгалтера за штатом нужно также думать о том, кто будет выполнять остальные операции, не входящие в его обязанности, а аутсорсинг исключает такую необходимость.

Миф #5: бухучет ведется несвоевременно

Некоторые руководители считают, что при нахождении аутсорсера в удалении от компании сложно своевременно передавать документы и оперативно решать возникающие вопросы. Современный технический прогресс позволяет нам использовать различные возможности Интернета и телефонии. Главное — грамотно организовать процесс взаимодействия и документооборота, при котором информация будет передаваться в кратчайшие сроки. Региональные особенности налоговой политики и постоянные изменения в законодательстве, конечно, вызывают трудности взаимодействия с клиентами из других городов. Крупные бухгалтерские компании решают это, открывая представительства в других городах России и за рубежом с целью поддержания высокого качества обслуживания в пределах каждого региона. У бухгалтерской компании Global Finance сегодня работают представительства в 73 городах России и СНГ.

Миф #6: работа выполняется некачественно

Иногда руководитель полагает, что именно штатный специалист лучше всего осуществит учетную работу. Но зачастую бухгалтер годами выполняет одни и те же операции, не развивается и не стремится повышать свою квалификацию. Для руководителя нет смысла покупать дорогостоящие программы и подписки для повышения квалификации нескольких специалистов. В бухгалтерских компаниях работают специалисты в разных областях, они регулярно посещают курсы повышения квалификации и семинары, у них постоянная подписка на авторитетные бухгалтерские порталы и справочно-правовые системы. На практике специалисты бухгалтерских компаний получают серьезный опыт, а, кроме того, сама фирма стремится повысить их уровень, чтобы оказывать клиентам действительно качественные услуги.

Миф #7: Аутсорсинг — это не выгодно

Основной задачей бухгалтерского аутсорсинга является не финансовая экономия, как полагает большинство, а разгрузка человеческих ресурсов и реальная экономия времени. Возможность экономить безусловно существует. Если клиент пользуется пакетами услуг, то стоимость аутсорсинга «под ключ» гораздо ниже обычных расходов при найме штатных бухгалтеров. Существуют и другие выгоды: например, при долгосрочных контрактах аутсорсер может предоставить клиенту скидку за тот же объем работ. Компания Global Finance для собственной деятельности и партнёров сети в рамках проекта Global Finance Family, заключает партнёрские соглашения с крупнейшими поставщиками, такими как СКБ Контур, СБиС, Битрикс 24, Комуc и другие, что влечет за собой особые привилегии, оптимизирует затраты и позволяет предлагать клиентам услуги на выгодных условиях.

Разделяете некоторые страхи? Может быть, стоит пересмотреть свою позицию и модернизировать бизнес-процессы по новому формату?

Подробнее — франшиза Global Finance

Аутсорсинг — это… Что такое Аутсорсинг?

  • АУТСОРСИНГ — (англ. outsoursing, букв. привлечение сторонних ресурсов), передача выполнения части функций по управлению организацией или по поставке решений и услуг (разработка и построение информационных систем, продвижение товара, бухгалтерский учет,… …   Энциклопедический словарь

  • аутсорсинг — сущ., кол во синонимов: 1 • привлечение (15) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

  • Аутсорсинг — (Outsoursing) поиск ресурсов во внешней среде организации. Организационное решение о передаче на договорной основе непрофильных функций (процессов, направлений деятельности) сторонним организациям, которые обладают соответствующими техническими… …   Официальная терминология

  • Аутсорсинг —  (Оutsourcing) — способ организации деятельности, при котором часть функций передается сторонним специализированным компаниям контракторам, при этом основная компания получает дополнительные доходы со своего нематериального актива –… …   Экономико-математический словарь

  • АУТСОРСИНГ — Передача выполнения непрофильных, вспомогательных функций (бухгалтерский учет, разработка и построение информационных систем, хозобслуживание) внешней организации с целью сокращения операционных расходов компании (англ. outsourcing) Словарь… …   Словарь бизнес-терминов

  • аутсорсинг — Способ организации деятельности, при котором часть функций передается сторонним специализированным компаниям контракторам, при этом основная компания получает дополнительные доходы со своего нематериального актива организационного капитала. [ОАО… …   Справочник технического переводчика

  • Аутсорсинг — В Викисловаре есть статья «аутсорсинг» …   Википедия

  • Аутсорсинг — (Outsourcing) Аутсорсинг передача функции предприятие независимым подрядчикам Аутсорсинг, аутсорсинг персонала, договор аутсорсинга, услуги аутсорсинга Содержание >>>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • АУТСОРСИНГ — [от англ. outsourcing использование внешних источников] делегирование организацией определенных функций сторонним организациям, специализирующимся на соответствующих видах деятельности. А. принципиальный выбор организацией современного типа… …   Маркетинг. Большой толковый словарь

  • аутсорсинг — (англ. out внешний source источник) производство комплектующих какого л. товара не на головном предприятии, а на стороннем, часто иностранном заводе с целью понизить себестоимость продукта за счет более низкой оплаты трудящихся (напр. в Индии,… …   Словарь иностранных слов русского языка

  • Аутсорсинг: виды, преимущества и недостатки

    Аутсорсинг — слово, которое часто встречают в бизнес-среде. Мы расскажем, что оно означает, как помогает бизнесу, какие подгруппы аутсорсинга бывают и какие задачи  с их помощью решают компании.

    Outsourcing означает использование услуг или помощи из внешнего источника. Это часть операционной деятельности, которую отдают сторонней организации. 

    При аутсорсинге заключают договор, часто на длительный срок, оговаривают конкретные результаты, цели и проводят расчет по результату.

    То есть аутсорсинг простыми словами — передача части функций организации во вне:

    Вопрос передавать или не передавать часть задач, процессов и услуг сторонней организации встает перед каждым бизнесом. У кого-то чуть раньше, у кого-то позже. Все зависит от темпов развития и роста компании.

    Для начала разберемся какие основные типы аутсорсинга существуют:

    • аутсорсинг продаж
    • IT аутсорсинг
    • бухгалтерский аутсорсинг
    • производственный аутсорсинг
    • охрана труда
    • юридический аутсорсинг
    • аутсорсинг персонала
    • аутсорсинг логистики

    Аутсорсинг всегда реализуют сторонние компании. Они берут на себя обязательства и выполняют оговоренные требования и условия договора. Аутсорсеры ведут документацию, сдают отчетности, при необходимости нанимают персонал, а собственник компании контролирует процесс и следит за результатом.

    Начнем с аутсорсинга продаж

    По функциям аутсорсинг продаж подразделяется на: 

    • Функциональный — сторонняя компания выполняет ряд оговоренных услуг.
    • Ресурсный —  аутсорсер расширяет клиентскую базу, находит новых покупателей, восстанавливает разорванные или поставленные на стоп соглашения о сотрудничестве.
    • Операционный —  фирма по оказанию аутсорсерских услуг контролирует определенные процессы, такие как: сбыт товара, разработка сайта и ведение соц. сетей.

    В начале работы со сторонней фирмой рекомендуем отдать ей часть задач, чтобы она прошла проверку на качество работы. Иначе, отдав сразу все функции не проверенному подрядчику, есть риск попасть на большие убытки.

    Аутсорсинг продаж используют, когда хотят:

    • Повысить или поддержать стабильный спрос на товар.
    • Показать продукцию. Шоу-рум, информирование о специальных акциях и предложениях.
    • Провести переговоры. Холодные и теплые звонки, встречи, цель которых одна  — заинтересовать потенциального клиента.

    Кому подойдут продажи на аутсорсинге?

    Если вы ставите цель: расширить штат, не увеличивая личный персонал, сократить количество сотрудников, выйти на новые города, регионы, страны, без открытия в них филиала. Если вам важно сделать тест-драйв продукта или услуги и получить обратную связь, передать часть функционала по увеличение воронки продаж, протестировать иные  каналы сбыта, то аутсорсинг вам подходит.

    Чтобы понять нужно ли вам подразделение продаж на аутсорсе — задайте себе правильные вопросы:

    1. Ваш продукт знают все потенциальные покупатели? 

    2. Вы осознаете потенциал вашего товара для рынка? 

    3. Вы задействовали все каналы продаж? 

    4. Вам удается охватить всех ключевых клиентов своего рынка?

    5. Ваши вложения в рекламу и продажи приносят прибыль? 

    6. Вы следите за трендами на вашем рынке, за основными игроками и вашими непосредственными конкурентами, успеваете действовать на опережение?

    Ответили на все: «Да»? Вы справляетесь сами! Если некоторые пункты «хромают», то можно задумать об услугах аутсорса.

    Также, для принятия решения об аутсорсе проанализируйте матрицу аутсорсинга. Возможно она тоже даст верные ответы на вопросы вашего бизнеса.

    ИТ- аутсорсинг

    Нужен в том случае, если вам предстоит решить одну или пару задач, но на постоянной основе услуги IT вам не понадобятся.

    Брать системного администратора на постоянную работу и держать его большую часть времени в штате без работы  —  не лучший вариант. Это финансово затратно и необоснованно.

    ИТ-аутсорсинг делят на два типа: обеспечение и профилактика рабочего состояния техники и оборудования, создание сети предприятия и программного обеспечения.

    Бухгалтерский аутсорсинг

    Берет на себя как все функции бухгалтерии, так и частичные услуги. К примеру, обработка авансовых отчетов. Грамотные эксперты в сфере бухгалтерии уменьшают риск получить штраф и освобождают время для другой деятельности.

    Стоит задуматься о бухгалтерском аутсорсинге, если:

    • ваш бухгалтер ушел из компании,
    • вы недовольны работой  бухгалтерии,
    • вам выписывают штрафы по вине ваших бухгалтеров,
    • хотите оптимизировать задачи в компании, сократить бюджет.

    Производственный аутсорсинг

    Этой услугой пользуются крупные компании, с большим производством. 

    Это заводы по авто, авиа и космической отрасли. Они могут отдать на аутсорс около 60 %  своей деятельности. К примеру, разработку запчастей. 

    Охрана труда

    Если в вашей компании более 50 человек, по закону необходимо создать подразделение по вопросам охраны труда. Должен быть человек, который  отвечает за безопасность. Вы можете не брать человека в штат, а пользоваться его услугами как раз на аутсорсе. 

    Юридический аутсорсинг

    В большинстве случаев постоянный юрист в штате не требуется. Вы экономите бюджет и рабочее пространство, прибегая  к помощи аутсорсинга в юридических вопросах.

    Ниже несколько примеров помощи от юридического аутсорсинга:

    • консультация по внешнеэкономической деятельности,
    • оформление трудовых договоров,
    • подготовка и сопровождение сделок, 
    • поддержка во взаимодействии с государственными органами,
    • решение вопросов с претензиями.

    Аутсорсинг персонала

    Если вам нужна команда кадровиков на определенный период, то это идеальный вариант — аутсорсинг персонала.

    Сотрудник будет числиться в аутсорсинговой фирме, но находится под вашим прямым руководством по текущим вопроосам. Чаще всего это проектная работа.

    Аутсорсинг логистики

    Такая услуга нужна расширяющимся компаниям: если вы намерены вырасти от регионального до национального уровня.

    Если вам невыгодно организовывать логистику внутри фирмы.

    Крупным игрокам, которые осознают, что эффективность станет выше, если снизить себестоимость товара, часто это можно сделать благодаря сторонней организации.

    С какими вопросами помогает:

    • доставить товары до и от границы,
    • оформить таможенный груз,
    • предоставить складские помещения.

    Преимущества аутсорсинга

    • Облегчает деятельность сотрудников, высвобождает им время для эффективной работы.
    • Не раздувает штат сотрудников.
    • Экономит время на оформлении и выплате отпускных, больничных.  Так как работники приняты в штат сторонней компании, то вы не платите за них налоги.
    • Предлагает высокий уровень квалификации специалистов-аутсорсеров.
    • Реализует непрофильные товары и услуги.
    • Предоставляет наработанную базу клиентов.
    • Имеет экспертный опыт работы в данной сфере.
    • Эффективно обучает сотрудников.

    У крупных игроков на рынке аутсорсинга есть готовые решения почти для всех направлений бизнеса.

    Недостатки аутсорсинга

    • Некоторые компании передают часть функций на аутсорс и убеждены, что процесс можно отпустить. Это большая ошибка. Важно быть в тесной связке с компанией аутсорсером. Скорее всего у вас поменяется часть рабочих процессов: придется внедрить CRM-системы для учета, изучать отчеты и контролировать работу подрядчика
    • Вам нужно вложиться временем для того, чтобы обучить, донести ценность и нюансы продукта для сотрудников подрядчика. 

    Простая инструкция для начинающих по выбору и заключению договора с аутсорсером

    Шаг 1. Анализ своей деятельности, на что не хватает времени или ресурсов.

    Шаг 2. Подбор аутсорсера. Внимание должно быть в первую очередь на репутации компании. Внимательно читаете все пункты договора, прописываете права и обязанности. В договоре обязательно пропишите финансовую ответственность аутсорсера.

    Шаг 3. Запуск процесса. Уделяете подробное внимание инструкциям для персонала аутсорсинговой компании, высылаете или передаете необходимые сведения о продукте. На основе этого будут составлены скрипты продаж и регламент работы.

    Шаг 4. Организация системы контроля за подрядчиком. Здесь выручат CRM системы и интеграции сервисов, прослушивание записи звонков и разговоров сотрудников аутсорсера с вашими потенциальными клиентами.

    Оплата аутсорсинга. За что берут деньги?

    • За анализ вашей клиентской базы.
    • За  расширение контактов клиентской базы.
    • За успешное проведение переговоров с клиентами.
    • За проведенные сделки и реализацию продукции.
    • За помощь в организации и поддержке на постоянной основе продаж товара.
    • За выполненную задачу.
    • За реализованный проект.

    Оплата бывает как фиксированной, так и в виде процент за успешное выполнение оговоренных действий.

    Существуют и другие виды помощи компаниям. Как отличить аутсорсинг от других видов помощи?
    • Инсорсинг — это организация работы внутри компании, то есть решение проблемы специальным отделом: юридическим, бухгалтерией, логистическим, IT – отделом. Компания в любой момент времени может предпринять решение перевести какой-либо отдел на аутсорсинг.
    • Аутстаффинг — это передача функций, связанных с персоналом в руки сторонней организации. Собственный штат сотрудников можно переоформить  на другую фирму, либо набрать новых сотрудников, заключив договора с фирмой-посредником.Сотрудники физически работают у заказчика, но вопросами трудоустройства, выплатой налогов занимается фирма-исполнитель.

    Такой формой сотрудничества пользуются крупные компании, с численностью штата не менееы 500 человек.

    • Ещё очень часто аутсорсинг путают с фрилансом. В чем разница?
                   Фриланс             Аутсорсинг
       Вид трудоустройства      Форма оказания услуг
    В большинстве случаев работа строится на личной договорённостиОбязательно наличие договора
    Уровень ответственности низкийФакт сотрудничества подтверждён официально с пониманием полной ответственности обеими сторонами
    • Дропшиппинг — этот система посредничества. Дропшиппер сбывает чужой товар, получает прибыль за счет наценки от начальной стоимости, установленной собственником. Чаще всего так работают маркетплейсы.

    Кто может предоставлять услуги аутсорсинга?

    Существует всего 2 типа аутсорсинговых взаимодействий — самостоятельные специалисты в разных сферах или организации. Форма собственности никак не влияет на качество работы.

    Заключение

    Теперь вы знаете что такое аутсорсинг, какие виды бывают, чем он отличается от других способов помощи и как понять нужен ли он вам.

    Для успеха в любом деле важно провести предварительный анализ, уделить внимание всем плюсам и минусам взаимодействия со сторонними организациями, грамотно подойти к поиску надежного партнера-аутсорсера, четко распределить функционал, обязанность, зоны ответственности, результат, который вы хотите получить. 

    Уделить тщательное внимание обучению сотрудников и системе контроля за действиями аутсорсера, по крайней мере, в самом начале работы.

    Успешного взаимодействия с компаниями аутсорсерами.

    Аутсорсинг персонала в Москве, цены на услуги по предоставлению персонала, заказать бухгалтерский и кадровый аутсорсинг от маркетингового агентства Open Group

    Сегодня предложения по аутсорсингу квалифицированного персонала имеют высокую востребованность. Ими пользуются не только мелкие компании, но и большие корпорации. При этом существует два сценария, по которым можно воспользоваться таким предложением. В первом случае — фирма передает часть своего штата аутсорсинговому агентству, которое становится его работодателем. При этом люди продолжают выполнять свои обязанности на прежних рабочих местах.

    Второй вариант предусматривает такой принцип: фирма открывает проект или расширяет свое производство, ей необходимы новые сотрудники, но брать их в штат она не планирует. В этом случае она может передать задачу по набору персонала аутсорсинговому агентству. Все специалисты будут трудоустроены именно там.

    Услуги аутсорсинга различных бизнес-функций необходимы, если у вас увеличился объем работы или сотрудники не справляются с прежним, необходимо оптимизировать показатели компании и увеличить ее капитализацию, появился новый проект, для которого нужен подбор временного персонала, необходима помощь в управлении персоналом.

    Основные преимущества кадрового аутсорсинга 

    Аутсорсинг кадрово-административной функции позволяет решить сразу несколько важных задач. С его помощью организация может обеспечить полноценную работу всех сфер производства или другой деятельности без лишних расходов и рисков.

    В данном случае речь идет о таких преимуществах:

    Возможности найти кандидата на конкретную должность без проведения собеседований, тестов и т. д

    Отсутствии необходимости выплачивать налоги за каждого сотрудника, который работает на проектах, так как фирма не является работодателем

    Отсутствии таких рисков, как уход сотрудника в отпуск или декрет, так как он будет быстро заменен на нового работника

    Оптимизировать расходы на бизнес

    С помощью системы онлайн-отчетности и кадровых порталов получать необходимые данные о каждом сотруднике в удобной форме

    Аутсорсинг позволяет снизить финансовую нагрузку на бизнес, особенно в том случае, если он переживает временный спад. Также они будут незаменимы для тех компаний, которые часто работают с временными проектами, требующими разного количества кадров.

    Плюсом является и то, что взять работника можно без предоставления ему рабочего места. Это удобно для тех фирм, которые не имеют больших офисов, и удаленная работа является для них большим преимуществом.


    Особенности услуги

    Агентство, которое предоставляет услуги аутсорсинга или перевода в свой штат персонала, имеет кадрового администратора и бухгалтера. Именно эти люди являются связующими звеньями между специалистами и кадровыми структурами, в которых они фактически числятся на работе. Благодаря такой налаженной схеме все специалисты своевременно получают свои выплаты.

     

    Так как работники имеют официальное трудоустройство, они получают все социальные гарантии, которые касаются страхования, получения больничных листов и т. д. За каждого сотрудника выплачивается налог, что обеспечивает рост его стажа..

      Кадровый аутсорсинг: стоимость, где заказать

      Если вас заинтересовал перевод персонала на аутсорсинг или поиск специалистов для временных целей, OPEN Group предоставит такую возможность. Агентство предлагает официальное трудоустройство и гарантирует организацию всех необходимых мероприятий по охране труда. Расчетные листы о заработной плате работники могут получить каждый месяц, полностью контролируя свои доходы. Услуги доступны во всех районах Москвы, а также в остальных регионах страны.

      В работе OPEN Group использует современные цифровые технологии, позволяющие оптимизировать деятельность в сфере аутсорсинговых услуг. Поиск кандидатур для трудоустройства здесь проводится посредством собственного или партнерского софта. Также компания предоставляет обучение персонала благодаря наличию специальной онлайн-системы – корпоративного университета. Для подбора кандидатур используется чат-бот, что позволяет ускорить и оптимизировать процесс поиска работников под конкретные задачи.

      Ознакомиться с дополнительной информацией, а также узнать стоимость можно по контактному номеру телефона. Оставить заявку может каждый желающий, используя специальную форму на сайте.

      Обеспечиваем своевременную выплату заработной платы и отчисление подоходного и единого социального налогов.

      За каждым сотрудником закрепляем администратора по персоналу и бухгалтера, что облегчает коммуникацию внутри команды.


      Какие digital-продукты используем

      Что такое ИТ-аутсорсинг? Преимущества ИТ-аутсорсинга в 2021 году

      ИТ-аутсорсинг — это бизнес-практика использования внешних поставщиков для выполнения функций информационных технологий, то есть разработки программного обеспечения, инфраструктурных решений, поддержки программного обеспечения.

      Популярными причинами использования аутсорсинга являются доступ к лучшим навыкам, соотношение цены и качества, простота апскейлинга. Компании также часто передают на аутсорсинг хранение данных, потому что дешевле заключить контракт с третьей стороной, чем покупать и обслуживать собственные устройства хранения данных и оборудование.

      Что такое ИТ-аутсорсинг

      Разработка программного обеспечения в Центральной и Восточной Европе: устранение технологического разрыва для Западной Европы и США

      Почему страны Центральной и Восточной Европы являются привлекательным местом для глобальных компаний, ищущих передовые технологии по разумной цене.

      5 основных преимуществ аутсорсинга

      1. Снижение расходов
      2. Доступ к глобальному пулу талантов
      3. Значительная экономия времени
      4. Возможность быстрого масштабирования
      5. Бесперебойный рабочий процесс
      Снижение расходов

      Вы получаете значительную экономию затрат, когда вы выполняете аутсорсинг в стране с более низкими производственными затратами: более низкая стоимость жизни для сотрудников, что означает более низкую заработную плату, а также более низкие затраты на инфраструктуру и эксплуатационные расходы.

      Доступ к глобальному кадровому фонду

      Аутсорсинг позволяет вам найти профессионалов, которых может не хватать или которых нет на месте.

      Значительная экономия времени

      Когда вы сотрудничаете с поставщиком услуг аутсорсинга, вам не нужно рекламировать, проводить собеседования, отбирать и обучать новых штатных сотрудников, что может занять очень много времени. Вы можете только повышать квалификацию своих сотрудников и предоставлять различные материалы, например, на Studocu.com, для дальнейшего изучения.

      Возможность быстрого масштабирования

      Вы сможете работать с новыми клиентами и браться за новые проекты, не тратя время на процессы, описанные выше.

      Бесперебойный рабочий процесс

      Ваш бизнес будет работать круглосуточно благодаря разнице во времени между внутренней командой и командой аутсорсингового поставщика.

      Недостатки аутсорсинга

      Разница во времени

      Это может быть не только благословением, но и проклятием, а в худшем случае может значительно затруднить коммуникационный поток между вами и вашим партнером по аутсорсингу

      Языковые барьеры

      языковые барьеры могут привести к недопониманию и потере усилий, если у вас и поставщика, с которым вы сотрудничаете, не будет хотя бы одного общего языка.

      Разные рабочие привычки

      Разные рабочие привычки могут быть результатом различных культурных сред, могут нарушить ваш установленный рабочий процесс, и к ним, безусловно, нужно будет привыкать.

      Междугородние расстояния

      Чрезвычайно большие расстояния между вами и поставщиком услуг аутсорсинга могут превратить деловые поездки в дорогостоящее и утомительное занятие.

      Причины аутсорсинга

      Причины аутсорсинга

      1. Снижение затрат

      Чаще всего аутсорсинг означает экономию денег.Часто это связано с более низкими затратами на рабочую силу, более дешевой инфраструктурой или выгодной налоговой системой в месте проведения аутсорсинга.

      2. Доступ к навыкам, которые недоступны на местном уровне

      Ресурсы, которых не хватает дома, иногда можно найти в изобилии в другом месте, а это означает, что вы можете легко получить их через аутсорсинг.

      3. Лучшее использование внутренних ресурсов

      Передав часть своих бизнес-процессов третьей стороне, вы дадите своим штатным сотрудникам возможность сосредоточиться на более значимых задачах.

      4. Ускорение бизнес-процессов

      Когда вы перестанете тратить время на рутинные, трудоемкие процессы, вы сможете продвигаться вперед со своим основным предложением намного быстрее.

      5. Глобализация

      Когда вы делегируете часть функций, не связанных с фокусом, путем передачи их стороннему поставщику, вы перекладываете ответственность и связанные с этим риски.

      Нитсан Эльмалам,
      , директор по информационным технологиям в Lamina Technologies

      «При оценке страны для аутсорсинга я сначала рассмотрю возможность хорошего взаимодействия с удаленной командой.Это связано с проблемами менталитета и способностью хорошо понимать друг друга ».

      Типы аутсорсинга

      Аутсорсинг — это общий термин, который включает в себя несколько более конкретных определений. Офшоринг, например, часто выступает как синоним аутсорсинга, хотя эти два термина не совсем взаимозаменяемы. Итак, что такое офшоринг?

      Типы аутсорсинга

      1. Офшоринг

      Также известный как офшорный аутсорсинг, это означает аутсорсинг ИТ-услуг в отдаленное место, чтобы получить выгоду от меньшего затраты на рабочую силу, более благоприятные экономические условия, часовые пояса или больший кадровый резерв.Разница во времени, о которой идет речь, составляет не менее 5-6 часов.

      Крайняя разница во времени определенно может пригодиться компаниям, которым необходимо обеспечить бесперебойную техническую поддержку или поддержку клиентов, а также тем, кто выполняет постоянные обновления и работы по техническому обслуживанию.

      Пример : Агентство интерактивного маркетинга из США передает веб-разработку на аутсорсинг украинской компании.

      Дрю Дорган,
      globalHMA / Владелец разработки Workhorse

      «Когда мы приходим в офис утром, мы проверяем, что сделала Татьяна.Это действительно очень эффективно, потому что дает ей достаточно времени для самостоятельной работы. Это также дает нам время, чтобы разобраться во всем, что она сделала, и посмотреть, есть ли у нас вопросы. Никто не мешает друг другу в работе и не мешает друг другу «.

      2. Неаршоринг

      Береговой аутсорсинг очень похож на офшоринг, хотя с одной важной разницей: это то, что ближний аутсорсинг означает аутсорсинг разработки программного обеспечения или другое ИТ-служба работает в месте, которое намного ближе к вашему дому — обычно в том же часовом поясе или в пределах пары часов от него.

      Nearshoring обеспечивает более плавную связь по сравнению с офшорингом. Более того, страны, расположенные близко друг к другу, имеют общие культурные особенности, которые могут упростить общение.

      Пример : стартап из Нидерландов нанимает команду разработчиков в Украине.

      3. Оншоринг

      Также называемый домоседом означает делегирование ряда бизнес-процессов в другое место в пределах национальных границ.Обычно выбранное место требует меньших затрат на рабочую силу и эксплуатационные расходы.

      В то время как экономия затрат является основной причиной выхода на берег, нехватка навыков также может побудить компании искать таланты в альтернативных местах.

      Иногда термин «домосед» также используется для описания ситуации, в которой сотрудники работают из дома.

      Пример : Компания из Вашингтона привлекает экспертов по ИТ-безопасности из Техаса.

      4. Мультисорсинг

      Этот термин описывает передачу бизнес-процессов на аутсорсинг нескольким поставщикам, тем самым диверсифицируя риски в операциях поставщиков.

      Пример : основные производственные мощности немецкой фирмы по разработке программного обеспечения расположены в Мюнхене. Иногда компания работает над проектами, которые также требуют дизайнерских услуг, и когда это происходит, они заключают контракт с небольшим дизайнерским агентством в Гамбурге. Позже компания реализует крупный долгосрочный проект, требующий навыков, которых у мюнхенской команды нет, а именно, когда они сотрудничают с девелоперской компанией в Украине, чтобы помочь им завершить его. Несколько лет спустя компания выпускает собственный продукт, который они хотят продавать в Китае, и для этой цели они привлекают китайское маркетинговое агентство, которое гораздо лучше знает местный рынок.

      Разница во времени между США и популярными направлениями аутсорсинга

      9018 на 2 часа впереди на 2 часа впереди 9018 часов впереди
      Калифорния (западное побережье) Нью-Йорк (восточное побережье)
      Мексика на 2 часа впереди на 1 час меньше
      Коста-Рика на 2 часа впереди на 1 час позади
      Колумбия на 3 часа вперед
      Аргентина на 5 часов впереди впереди на 6 часов на 3 часа впереди
      Польша на 9 часов впереди на 6 часов впереди
      Украина вперед на 10 часов на 7 часов впереди
      Румыния впереди 7 часов
      Болгария впереди 10 часов На 7 часов впереди
      Индия на 13 часов вперед на 30 минут на 10 часов 30 минут впереди
      Китай на 16 часов впереди на 13 часов впереди
      Филиппины на 16 часов впереди

      Разница во времени между Великобританией, Нидерландами, Германией, Швейцарией, Данией, Норвегией, Швецией, Финляндией и популярными направлениями аутсорсинга

      Великобритания Нидерланды, Германия, Швейцария, Дания, Норвегия, Швеция Финляндия
      Польша на 1 час впереди на 1 час меньше
      Украина на 2 часа вперед на 1 час вперед — 9018 Румыния на 2 часа впереди на 1 час впереди
      B ulgaria на 2 часа впереди на 1 час впереди
      Египет на 2 часа впереди на 1 час впереди
      ЮАР на 2 часа впереди на 2 часа впереди 9018
      Индия 5 часов 30 минут вперед 4 часа 30 минут вперед 3 часа 30 минут вперед
      Китай 8 часов вперед 7 часов вперед 6 часов вперед
      Филиппины на 8 часов впереди на 7 часов впереди на 6 часов вперед

      Модели ценообразования на ИТ-аутсорсинг

      Cost Plus

      В рамках модели ценообразования Cost Plus вы платите как ежемесячную зарплату разработчика, так и фиксированную комиссия для вашего продавца.Плата поставщика включает платежную ведомость, офисную инфраструктуру, сборы, вспомогательный персонал и рабочие станции.

      Стоимость + означает, что вы платите своим разработчикам ежемесячную зарплату и фиксированную плату за услуги поставщика. К ним относятся платежная ведомость, налоги, офисная инфраструктура, рабочие станции и вспомогательный персонал для вашей расширенной команды.

      Профи

      • Ни один из членов расширенной команды не является сотрудником продавца. Поставщик предварительно проверяет разработчиков на основе ваших конкретных потребностей, после чего вы можете лично побеседовать с ними и выбрать лучших.
      • Вы, ваш технический директор, технический руководитель или кто-то другой по вашему выбору будете управлять расширенной командой напрямую, без участия посредников. Такое прямое общение часто приводит к более высокой приверженности команды, что, в свою очередь, приводит к повышению эффективности команды и ее результатов.

      Минусы

      • Когда вы работаете в расширенной команде, ответственность за время, стоимость и качество полностью лежит на вас. Вы тот, кто выбирает членов команды, и вы тот, кто ими управляет.Если что-то пойдет не так, вы не сможете обвинить продавца и вернуть свои деньги.

      Время и материалы

      T&M, сокращенно от «Время и материалы», — это модель ценообразования, в которой клиент покрывает только часы, которые разработчики тратят на работу над проектом. Эта модель ценообразования очень популярна в практике ИТ-аутсорсинга, поскольку дает клиенту гибкость и простоту корректировки требований без дополнительных сборов.

      В рамках модели сотрудничества «Время и материалы» (T&M) клиент оплачивает только те часы, которые разработчики фактически затрачивают на работу над проектом.T&M — наиболее распространенный тип контракта, используемый при аутсорсинге проектов.

      Плюсы

      • Самым большим преимуществом модели T&M является ее гибкость. Вы можете изменять требования, менять цели, заменять функции и даже полностью останавливать процесс разработки в любой момент.

      Минусы

      • Низкий бюджетный контроль. Используя эту модель сотрудничества, вы не можете точно предсказать, сколько денег вы в конечном итоге потратите.
      • Зарядка за «простой».«Простой» — это период, когда разработчики не могут работать над проектом, поскольку они ждут отзывов клиентов. Таким образом, несмотря на высокую рентабельность, контракт T&M может потребовать от вас оплаты времени, которое разработчики по сути бездействуют.

      Фиксированная цена

      В соответствии с контрактом с фиксированной ценой поставщик должен завершить проект в установленные сроки и в установленный бюджет. Клиент совершает единовременный платеж и не может изменять какие-либо спецификации и требования, если не уплатит дополнительную плату.

      Контракты с фиксированной ценой представляют собой соглашение с единственной суммой. Девелоперская компания несет полную ответственность за завершение проекта и выполнение всех требований клиента в согласованные сроки.

      Плюсы

      • Модели сотрудничества с фиксированной ценой очень предсказуемы с точки зрения бюджета и сроков. Однако это работает только в том случае, если требования и спецификации вашего проекта легко предсказать, и если вы можете четко объяснить разработчикам свое видение желаемых результатов.
      • Целевая страница или корпоративный веб-сайт — хорошие примеры проектов, которые хорошо работают с фиксированной ценой.
      • Даже если разработка займет больше времени, чем ожидалось, дополнительное время, которое разработчики должны потратить на ваш проект, предоставляется вам бесплатно (при условии, что первоначальный объем работ не изменился).

      Минусы

      • Не очень гибкие. Любые изменения объема проекта, которые вы хотите инициализировать после подписания контракта, повлекут за собой дополнительную плату.Чаще всего эти изменения сдвигают крайний срок, что также становится вашей ответственностью.
      • Модель сотрудничества с фиксированной ценой часто оказывается самой дорогой для клиента, даже если он этого не осознает. Это связано с тем, что поставщики знают о том, что разработка проекта может занять больше времени, чем первоначально планировалось, поэтому они добавляют дополнительные 30 процентов к реальной стоимости проекта, чтобы покрыть риски.
      • Разработчики, работающие в рамках этой модели, обычно работают над несколькими проектами одновременно.В результате они не полностью привержены ни одному из проектов, что может повредить конечному результату.

      Прейскурант

      Модель оплаты по прейскуранту, выставляемая ежемесячно, позволяет клиентам покрывать ежемесячные ставки для разработчиков, участвующих в проекте. Используя эту модель, вы экономите время на наборе необходимых разработчиков и переходите к тем, которые заранее наняты поставщиком.

      По соглашению о тарифных планах поставщик предоставляет вам список ежемесячных ставок для разработчиков, которые будут участвовать в вашем проекте, и ежемесячно выставляет вам счет.

      Плюсы

      • Вы не переплачиваете, потому что офшорной девелоперской компании не нужно добавлять риски к общей стоимости — вы все равно платите за полный месяц работы.
      • У вас также есть команда разработчиков, работающих на полную ставку, которые работают исключительно над вашим проектом, поэтому они гораздо более вовлечены, чем в стандартные проекты аутсорсинга проектов. И вам не нужно тратить время и деньги на набор персонала — разработчики уже наняты продавцом.

      Минусы

      • Вы не имеете большого значения при принятии решения о том, какие разработчики будут задействованы в вашем проекте, поэтому трудно судить, насколько они действительно соответствуют вашим потребностям.Обычно модель выделенной команды не позволяет напрямую общаться с командой разработчиков. Вместо этого вы можете поговорить с менеджером проекта, который затем передаст ваши требования команде.
      • Это не будет недостатком, если вы в первую очередь мало заинтересованы в личном управлении процессом разработки. Однако если вы это сделаете, наличие посредника между вами и командой может привести к недопониманию и значительно замедлить прогресс команды. В этом случае вы можете рассмотреть следующую модель сотрудничества.

      Модели ценообразования ИТ-аутсорсинга

      Руководство по разработке программного обеспечения в странах ближнего зарубежья в Восточной Европе

      Статистика рынка разработки программного обеспечения в технологических странах — Польше, Украине, Румынии, Чехии, Венгрии, Болгарии, Беларуси и Хорватии.

      Модели ИТ-аутсорсинга

      Самыми популярными моделями сотрудничества ИТ-аутсорсинга между клиентом и поставщиком ИТ-аутсорсинга являются увеличение штата сотрудников, аутсорсинг проектов и открытие специализированного центра разработки.

      1. Увеличение штата

      Также известная как увеличение штата, это стратегия заполнения пробелов в навыках, которая позволяет предприятиям нанимать специалистов высшего уровня для краткосрочных или долгосрочных проектов, а также позволяет избежать затрат на найм. новые штатные работники.

      Рабочие, добавленные с помощью модели увеличения штата, нанимаются поставщиком увеличения штата, что означает, что вам не нужно беспокоиться об инфраструктуре и других расходах, связанных с наличием штатных сотрудников, а также вам не нужно тратить время на набор персонала.Однако новые сотрудники действуют как ваши сотрудники, то есть вы контролируете, руководите и управляете ими.

      Пример : Израильская платформа управления социальными сетями запускает проект, для которого требуется больше разработчиков, чем у них сейчас. Им не хватает местных технических талантов, поэтому они решают передать разработку программного обеспечения на аутсорсинг компании по увеличению штата в Украине, которая предоставит им разработчиков JavaScript и PHP на время проекта.Эти сотрудники остаются в штате компании по увеличению штата, но продолжают работать в израильской компании на постоянной основе.

      Самая распространенная модель ценообразования, используемая для открытия оффшорного центра разработки, — это Cost +.

      Лиад Гез,
      соучредитель Oktopost и вице-президент по продукту

      «Создавая центр разработки удаленно, мы получаем доступ к гораздо большему пулу качественных талантов. В настоящее время я могу искать на израильском или украинском рынке. функциональные команды в обоих.Таким образом, удаленное сотрудничество дает владельцам бизнеса гибкость ».

      2. Аутсорсинг на основе проектов

      Клиенты относятся к аутсорсингу проектов, что означает, что они хотели бы сотрудничать с поставщиками, которые обладают эксклюзивным опытом, которого не хватает внутри компании, и делегировать часть функций для них.

      Аутсорсинг проекта работает лучше всего, если тип работы, которую вы передаете на аутсорсинг, не является основной функцией вашей компании. Это также хорошее решение, если требования вашего проекта вряд ли изменятся во время разработки процесс.

      Пример : голландская служба доставки еды сотрудничает с компанией по разработке приложений в Македонии для разработки своего приложения. Служба доставки еды устанавливает требования, но не управляет процессом разработки напрямую.

      Наиболее распространенная модель ценообразования, используемая для открытия оффшорного центра разработки, — это время и материалы или прейскурант.

      3. Выделенная команда

      Модель сотрудничества выделенной команды работает для клиентов, которые заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поскольку их проекты требуют значительного объема работы.В рамках модели выделенной команды поставщик предоставляет вам весь персонал, необходимый для завершения вашего проекта, и они работают над ним на постоянной основе.

      Самая распространенная модель ценообразования, используемая для открытия оффшорного центра разработки, — это прейскурант.

      4. Оффшорный центр развития (ODC)

      DDC — это модель аутсорсинга, при которой компания размещает свои выделенные ресурсы в другой стране, чтобы получить доступ к более крупным пулам талантов и получить выгоду от более низких затрат на рабочую силу и / или налогов. , сохраняя полный контроль над рабочим процессом.

      Можно открыть специализированный центр разработки самостоятельно, но это имеет очевидные недостатки. Во-первых, вам придется проводить набор персонала в незнакомой местности, а также изучать тонкости местного трудового законодательства и налогов. Альтернатива — партнерство с компанией, которая предоставляет услуги по найму, офисные помещения и держит ваших разработчиков на зарплате за фиксированную плату.

      Из-за всех связанных с этим рисков открытие собственного специализированного центра разработки имеет смысл только в том случае, если вы собираетесь нанять не менее 40 новых сотрудников на месте аутсорсинга.В противном случае партнерство с поставщиком аутстаффинга имеет гораздо больший смысл. Другой менее рискованный вариант — партнерство с поставщиком, который собирает рабочую силу, затем выкуп команды и открытие собственного офиса.

      Пример : Голландская компания сотрудничает с поставщиком услуг аутстаффинга в Украине, который набирает и нанимает команду Agile-разработчиков программного обеспечения для клиента. Разработчики работают напрямую со своим голландским менеджментом, находясь на заработной плате украинского поставщика.

      Наиболее распространенная модель ценообразования, используемая для открытия оффшорного центра разработки, — это тарифная карта или Cost +.

      Марсель Хазелегер,
      Совладелец TenderApp

      «Если мы видим, что что-то не так или хотим изменить направление, мы можем сделать это легко и быстро. Нам не нужно объяснять это, обсуждать новые цены, и т. д. Если мы решим пойти «влево» — мы пойдем «влево». Мне также нравится, что наша команда Daxx действительно предана нашему проекту. У них нет нескольких проектов в стадии разработки, поэтому им не нужно расставлять приоритеты.»

      Наиболее распространенные услуги ИТ-аутсорсинга

      1. Веб-разработка
      2. Хостинг
      3. Разработка программного обеспечения и приложений
      4. Обслуживание или управление веб-сайтами / приложениями
      5. Техническая поддержка
      6. Разработка и управление базами данных
      7. Телекоммуникации
      8. Инфраструктура

      Лучшие аутсорсинговые центры по регионам в 2021 году

      Восточная Европа

      Восточная Европа с ее идеальным выравниванием рабочего дня и преимуществами оптимального соответствия остается очагом роста.Восточная Европа — лучшее место для аутсорсинга для тех компаний, которые хотят получать высококачественные услуги по значительной цене без ущерба для качества продукта.

      Лучшие точки аутсорсинга в Восточной Европе:

      • Украина
      • Венгрия
      • Польша
      • Румыния
      • Болгария

      Азия

      Китай и Индия являются основными азиатскими технологическими центрами с большим количеством инженеров-программистов. в каждой стране около 5 миллионов зарубежных разработчиков.Другие страны Азии, такие как Вьетнам, Малайзия и Индонезия, также набирают обороты и предлагают аналогичные услуги по разработке программного обеспечения.

      Низкие темпы офшорной разработки программного обеспечения в азиатских странах часто достигаются за счет более низкого качества проектов. Неблагоприятные условия работы, культурные различия и различия часовых поясов имеют кумулятивный негативный эффект на переписку и приводят к снижению качества.

      Азия может похвастаться огромным резервом технических талантов — более 10 миллионов разработчиков.

      Лучшие точки аутсорсинга в Азии:

      • Индия
      • Филиппины
      • Вьетнам
      • Индонезия

      Латинская Америка

      Латинская Америка является наиболее популярным зарубежным направлением разработки программного обеспечения для североамериканских технологических компаний. Американские компании в основном передают разработку программного обеспечения на аутсорсинг из-за значительно более низких расценок на разработку программного обеспечения, что снижает стоимость разработки продукта.

      Незначительная разница во времени — еще одна веская причина, по которой американские компании стремятся сотрудничать с латиноамериканскими компаниями по разработке программного обеспечения.

      Кроме того, страны Латинской Америки являются наиболее географически близкими к американским клиентам, что делает Пуэрто-Рико, Бразилию, Аргентину и Мексику очень удобными направлениями для аутсорсинга.

      Лучшие точки аутсорсинга в Латинской Америке:

      • Аргентина
      • Бразилия
      • Мексика
      • Колумбия
      • Чили

      Африка

      В Африке насчитывается около 690 000 профессиональных программистов. Более половины из них — из Южной Африки, Египта и Нигерии.

      Лучшие точки аутсорсинга в Африке:

      • Южная Африка
      • Египет
      • Нигерия
      • Кения
      • Марокко

      Часто задаваемые вопросы об ИТ-аутсорсинге

      Что такое ИТ-аутсорсинг?

      ИТ-аутсорсинг — это бизнес-практика использования внешних поставщиков для выполнения функций информационных технологий, то есть разработки программного обеспечения, инфраструктурных решений, поддержки программного обеспечения. Популярные причины аутсорсинга — это доступ к лучшим навыкам, соотношение цены и качества, простота апскейлинга.

      Служба специализированной команды разработчиков программного обеспечения

      Где лучше всего передать ИТ-отдел на аутсорсинг?

      ИТ-аутсорсинг в Украине (причины нанять украинских разработчиков) становится все более популярным:

      • Украина становится ведущим местом ИТ-аутсорсинга в Европе благодаря своей быстроразвивающейся технологической экосистеме
      • Ukraine Tech, по прогнозам, достигнет 8,4 млрд долларов США. объем экспорта отрасли в 2025 году
      • Большой кадровый резерв из 200 000 ИТ-специалистов
      • сильное техническое образование.

      Почему стоит выбрать Украину в качестве страны аутсорсинга?

      ИТ-аутсорсинг в Украине становится все более популярным: Украина становится ведущим направлением ИТ-аутсорсинга в Европе благодаря своей быстроразвивающейся технологической экосистеме, объем экспорта отрасли которой, по прогнозам, к 2025 году достигнет 8,4 млрд долларов США, а большой кадровый резерв составит 200000 человек. ИТ-специалисты и сильное техническое образование.

      Стоимость ИТ-аутсорсинга

      В 2020 году затраты на аутсорсинг выросли на 8–12% во всех популярных технологических хабах.Основными причинами были высокий спрос на технических специалистов и использование аутсорсинга после пандемии.

      Стоимость оффшорной разработки в Латинской Америке колеблется от 35 до 70 долларов, в Восточной Европе средняя ставка аутсорсинга составляет 30–65 долларов, в Азии и Африке оффшорные разработчики берут 20–45 долларов с 25 до 45 долларов соответственно.

      Темпы офшорной разработки программного обеспечения по регионам

      Будущее ИТ-аутсорсинга: прорывные технологии

      На сегодняшний день развитие технологий охватило все отрасли.Широко используемые технологии, такие как большие данные, облачные вычисления и другие, дополняются прорывными, такими как робототехника, шифрование и искусственный интеллект. Таким образом, будущее ИТ-аутсорсинга также развивается. Автоматизация берет на себя инициативу, чтобы заменить хотя бы некоторые части операций. Робототехника и облачные вычисления заменяют людей

      По данным Deloitte, 93% компаний уже внедрили (или собираются сделать это) облачные вычисления в своих организациях.И эти компании также ожидают, что их поставщики услуг аутсорсинга также примут прорывные технологии. Подрывной аутсорсинг ожидается во всех бизнес-функциях: ИТ, HR, бухгалтерский учет и т. Д., Поскольку они обеспечивают гибкость и достаточно масштабируемы по сравнению с более распространенными стратегиями аутсорсинга.

      Ян Виллем Бергсма,
      Управляющий партнер Xuntos

      «После сотрудничества с оффшорным разработчиком я узнал, что наши наземные разработчики более эмоционально привязаны к команде.Из-за расстояния труднее общаться на простые повседневные темы. Для повышения эмоциональной привязанности работодатели могут приглашать удаленных разработчиков поработать в своих офисах хотя бы на неделю ».

      О Daxx

      Мы предлагаем гибрид модели увеличения штата и специализированных центров разработки. Мы объединяем компании в поисках лучших талантливых инженеров с квалифицированными разработчиками программного обеспечения в Украине, а также организовать свои рабочие места в наших полностью оборудованных офисах, расположенных в крупнейших технологических центрах страны — Киеве, Днепре и Харькове.

      За более чем 20 лет коммерческого опыта компания Daxx разработала эффективную систему услуг, которая обеспечивает поддержку на каждом этапе жизненного цикла разработки.

      К ним относятся:

      Если вы хотите нанять только одного разработчика или хотите создать полноценную команду разработчиков, мы готовы помочь.
      Узнайте больше о наших услугах или перейдите прямо к контактной форме ниже, чтобы сообщить нам, какие навыки вы ищете.

      Что такое ИТ-аутсорсинг? Краткий обзор возможных вариантов ИТ-поддержки

      ИТ-аутсорсинг — это практика использования внешнего поставщика услуг для предоставления некоторых или всех ИТ-функций, необходимых бизнесу, включая управление инфраструктурой, стратегию управления и работу службы поддержки.

      Поставщики услуг ИТ-аутсорсинга

      могут взять на себя полную ответственность за все техническое обслуживание и поддержку ИТ, это называется полностью управляемой услугой, или они могут предоставить дополнительную поддержку внутренней ИТ-группе, это иногда называется совместной ИТ-поддержкой и обычно является подход, принятый более крупными организациями.

      Компания может использовать одного поставщика для всех своих ИТ-требований или нескольких поставщиков услуг для доставки различных элементов.

      Виды ИТ-аутсорсинга

      Оффшорный аутсорсинг

      Сюда входит отправка работ, связанных с ИТ, в компанию в другой стране, например в Индии, Китае или на Филиппинах, что обеспечивает политическую стабильность, более низкие затраты и экономию на налогах.

      Прибрежный аутсорсинг

      Процесс отправки работ, связанных с ИТ, в компанию в стране, граничащей с вашей. Теоретически это должно облегчить поездки и общение между двумя компаниями.

      Внешний или внутренний аутсорсинг

      Это подразумевает заключение контракта с внешним поставщиком услуг, находящимся в той же стране, что и вы, для выполнения работ, связанных с ИТ, удаленно или на месте.

      Облачные вычисления

      Заключение контракта с внешним поставщиком услуг для предоставления связанных с ИТ услуг через Интернет, таких как «Инфраструктура как услуга», «Платформа как услуга» (PaaS) и «Программное обеспечение как услуга» (SaaS).

      Управляемые услуги

      Это включает заключение контракта с внешней компанией на предоставление функций управления сетью, таких как IP-телефония, обмен сообщениями и центры обработки вызовов, виртуальные частные сети (VPN), межсетевые экраны и мониторинг сети и отчетность.

      Какие ИТ-услуги обычно передаются на аутсорсинг?

      • Разработка приложений / программного обеспечения
      • Веб-разработка / хостинг
      • Поддержка или управление приложениями
      • Служба технической поддержки или службы поддержки
      • Разработка и управление базами данных
      • Телекоммуникации
      • Инфраструктура — установка и поддержка оборудования, программного обеспечения и сети
      • Сеть и связь
      • Аварийное восстановление (DRaaS)
      • Управление дата-центром
      • Хранение данных
      • Электронная почта
      • Security — защита от вирусов, спама и других сетевых угроз

      Есть ряд причин, по которым компании выбирают ИТ-аутсорсинг.Это может позволить компаниям сократить расходы, повысить производительность и воспользоваться преимуществами внешних знаний, опыта и активов.

      QuoStar предлагает различные услуги ИТ-аутсорсинга, такие как полностью управляемая ИТ-поддержка, совместная ИТ-поддержка, управляемое облако и хостинг, DRaaS и размещенная телефония и VoIP.

      Если вы хотите узнать, как мы можем помочь вам, поговорите с нашей командой сегодня.

      ДАЛЕЕ >> Плюсы и минусы аутсорсинговой ИТ-поддержки по сравнению с собственной ИТ-командой

      Что такое аутсорсинг? Что это значит для компаний? | Хесус Лопес | Агентство CodersLink

      Через: Statistic Brain

      С ростом технологического сектора и экосистемы стартапов аутсорсинг стал для компаний окном возможностей для приобретения и удержания талантов и команд разработчиков, поскольку предложение разработчиков ограничено. достаточно, чтобы удовлетворить спрос.Согласно Economics 101, учитывая этот дефицит предложения, цены для выдающихся застройщиков в США достаточно высоки, что делает их непомерно высокими для некоторых компаний.

      Проще всего сказать, что компании передают на аутсорсинг, потому что это снижает их накладные расходы на производство продукта, тем самым увеличивая их маржу прибыли. Это чисто деловое решение.

      Мы живем в мире, где такой же объем работы, выполненной в одной стране или городе, не оплачивается так же, как если бы он был выполнен в другом месте.Некоторые могут утверждать, что расхождения в уровнях оплаты труда обусловлены налогами штата и федеральными налогами, экономической точки зрения страны (измеряемой в ВВП на душу населения) и учреждениями, устанавливающими заработную плату. Тем не менее, основа решения — экономическая.

      По словам Брэндона Гейля, 46% компаний назвали своей основной причиной использования аутсорсинга сокращение операционных расходов, а 12% желают получить доступ к возможностям мирового класса.

      Вот подробное описание причин, по которым люди передают на аутсорсинг:

      1. Снижение затрат или контроль — 44%

      2. Получение доступа к ИТ-ресурсам, недоступным внутри компании — 34%

      3. Освобождение внутренних ресурсов — 31%

      4. Повышение внимания к бизнесу или потребителю — 28 %

      5. Ускорение реорганизации / трансформации компании — 22%

      6. Ускорение проекта — 15%

      7. Получение доступа к управленческому опыту, недоступному внутри компании — 15%

      8. Сокращение времени вывода на рынок — 9%

      Чтобы дать исчерпывающий ответ на этот вопрос, нам нужно глубоко погрузиться в каждый из различных сегментов рынка, где возможен аутсорсинг; наша сильная сторона — технологии; Таким образом, мы ответим на этот вопрос с технологической точки зрения.

      Разработчиков программного обеспечения и ИТ-специалистов чаще всего нанимают через кадровое агентство или агентство, поскольку это позволяет компаниям быстрее и проще найти человека с необходимыми качествами и опытом.Кадровые агентства занимаются поиском всех поставщиков, а компании отбирают те, которые им нравятся.

      После того, как агентство находит квалифицированных специалистов для компании, новых сотрудников можно разместить в определенном офисе, что обычно требует дополнительной работы для компании или руководителя отдела кадров, или оставить для работы удаленно с их помощью.

      Компании, передающие технологии на аутсорсинг, быстро узнают, что эти удаленные разработчики и технические специалисты ориентированы на результат и в значительной степени полагаются на этапы и результаты.

      В заключение, аутсорсинг и со-сорсинг могут быть успешной стратегией для увеличения прибыли любой компании, а с точки зрения производительности он имеет как преимущества, так и недостатки, которые мы рассмотрим в следующей статье!

      PS: Если вы хотите загрузить электронную книгу, в которой мы расскажем о зарплатах технических специалистов в США по сравнению с Мексикой, вы можете бесплатно скачать ее здесь.

      Узнайте о преимуществах и недостатках

      Что такое аутсорсинг?

      Аутсорсинг — стратегическое решение Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия фокусируется на том, как управлять ресурсами, рисками и доходностью в рамках всей фирмы, а не на поиске конкурентных преимуществ в бизнес-стратегии компании для снижения затрат Фиксированные и переменные затраты Стоимость — это то, что можно разделить на несколько категорий. способы в зависимости от его характера.Один из самых популярных методов — это классификация и повышение эффективности за счет найма другого человека или компании для выполнения задач, предоставления услуг или выполнения операций, которые ранее выполнялись сотрудниками внутри компании. Другими словами, аутсорсинг — это практика выполнения определенных рабочих функций за пределами компании. Процесс передачи бизнес-функций на аутсорсинг также называется заключением контрактов.

      Аутсорсинг может включать крупных сторонних поставщиков, таких как IBM, для оказания ИТ-услуг или просто наем временных офисных работников или независимых подрядчиков.

      Общие типы аутсорсинговой работы

      Тип аутсорсинга сильно зависит от потребностей бизнеса и отрасли, в которой они работают. Наиболее часто аутсорсинговые виды деятельности включают:

      • Написание контента
      • Служба поддержки клиентов
      • 5 P маркетинга 5 P
      • Управление цепочкой поставок
      • Управление человеческими ресурсами
      • Бухгалтерский учет Бухгалтерский учет — это термин, который описывает процесс консолидации финансовой информации, чтобы сделать ее ясной и понятной для всех
      • Разработка
      • Исследования и разработки
      • Услуги компьютерного программирования
      • Соблюдение налогового законодательства
      • Финансовые статьи FinanceFinanceCFI представляют собой руководства для самостоятельного изучения важных финансовых концепций в Интернете в удобном для вас темпе.Просмотрите сотни статей!
      • Управление обучением

      Примеры аутсорсинга

      Ниже приведены несколько примеров того, как компании передают определенные функции на аутсорсинг:

      • Компания A быстро растет и нуждается в дополнительных офисных площадях. Однако компания расположена в очень дорогом месте и нет возможности расширяться. Компания может передать на аутсорсинг часть работы, занимающей офисное пространство (например, ввод данных или обслуживание клиентов), чтобы уменьшить потребность в дополнительном пространстве.
      • Компания B добилась большого успеха за последний год и в настоящее время стремится расширить свою линейку продукции. Однако компанию сдерживает ограниченное количество сотрудников. Таким образом, чтобы расширить свою производственную линейку внутри компании, компании B потребуется замедлить производство некоторых из своих существующих продуктов. Компания может передать эту работу на внешний местный завод, чтобы уменьшить трудовые ограничения.
      • Компания C — производитель автомобилей, у которого растут затраты на сырье и рабочую силу.Таким образом, рентабельность производимой продукции неуклонно снижается по мере увеличения затрат. Компания может передать часть своего производственного процесса на аутсорсинг, например, изготовление и установку окон в своих автомобилях. Время и затраты на сборку можно сэкономить, передав дорогостоящий производственный процесс сторонней компании, которая сможет сделать это по более низкой цене.

      Причины для аутсорсинга

      Наиболее частые причины использования аутсорсинга включают:

      1. Снижение операционных, трудовых и накладных расходов
      2. Сосредоточение внимания на основных сферах деятельности компании и, таким образом, повышение ее конкурентных преимуществ за счет трудоемкой передачи на аутсорсинг процессы для внешних компаний
      3. Высвобождение внутренних ресурсов и использование ресурсов для других целей
      4. Снижение рисков путем разделения рисков с внешними сторонами и построения конструктивных партнерских отношений
      5. Повышение гибкости и эффективности путем делегирования ответственности, которую сложно контролировать и контролировать, внешним компаниям

      Недостатки аутсорсинга

      Хотя есть несколько причин для аутсорсинга, существуют и недостатки этой практики, такие как:

      1. Риск потери конфиденциальных данных и потери конфиденциальности при аутсорсинге деятельности или процессов на внешний подряд конечные стороны
      2. Потеря управленческого контроля и неспособность контролировать операции или процессы, переданные на аутсорсинг
      3. Аутсорсинговые компании могут налагать скрытые или непредвиденные расходы, заключая длительные договорные соглашения с большим количеством мелкого шрифта
      4. Отсутствие контроля качества, как аутсорсинг компании часто ориентированы на получение прибыли, а не на выполнение хорошей работы

      Дополнительная литература

      CFI — глобальный поставщик сертификации финансовых аналитиков. Сертификация FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! и продвижение по службе для специалистов в области финансов. Чтобы узнать больше и расширить свою карьеру, изучите дополнительные соответствующие ресурсы CFI ниже.

      • Конкурентное преимуществоКонкурентное преимуществоКонкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превосходить своих конкурентов. Это позволяет компании достичь превосходной рентабельности.
      • Корпоративное развитие .Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании.
      • Масштабируемость Масштабируемость Масштабируемость может падать как в финансовом контексте, так и в контексте бизнес-стратегии. В обоих случаях это означает способность организации противостоять давлению
      • Стратегические альянсы Стратегические альянсы Стратегические альянсы — это соглашения между независимыми компаниями о сотрудничестве в производстве, разработке или продаже продуктов и услуг.

      Определение аутсорсинга — Энциклопедия малого бизнеса предпринимателя

      Определение: Практика выполнения определенных рабочих функций за пределами компании вместо того, чтобы ими занимался внутренний отдел или сотрудник; функции могут быть переданы на аутсорсинг компании или частному лицу

      Аутсорсинг стал основной тенденцией в области человеческих ресурсов за последнее десятилетие.Это практика отправки определенных должностных функций вне компании, вместо того, чтобы справляться с ними дома. Все больше и больше компании, большие и маленькие, обращаются к аутсорсингу как способу расти при ограничении заработной платы и накладных расходов. Как можно сделать это работает для вашего бизнеса?

      Во-первых, убедитесь, что компания, которую вы нанимаете, действительно может работа. Это означает получение (и проверку) ссылок. Спросите бывшего или текущие клиенты об их удовлетворенности клиентом.Выяснить в каких отраслях и с какой нагрузкой работает фирма или частное лицо привыкла к управляемости. Можете ли вы рассчитывать на соблюдение сроков, или будут ли проекты вашего малого бизнеса отодвинуты в сторону, если более крупный у клиента возникла чрезвычайная ситуация?

      Также убедитесь, что вам комфортно с тем, кто будет выполнять работать и что вы можете открыто обсуждать свои проблемы и потребности. Просить чтобы увидеть образцы работ, если это необходимо (если вы используете графику дизайнерская фирма, например).

      Один из вариантов аутсорсинга — нанять независимых подрядчиков. Например, вместо того, чтобы нанимать штатного бухгалтера, вы можете передать эту работу независимому бухгалтеру, который приходит один раз в мес или делает всю работу вне офиса. Независимые подрядчики могут быть более гибкие и более дешевые, чем аутсорсинговые фирмы. Как и в случае с аутсорсинговых фирм, прежде чем нанимать независимую подрядчик, убедитесь, что человек, которого вы используете, может выполнить эту работу.

      Если вашими потребностями в аутсорсинге занимается физическое лицо, вы работа с независимым подрядчиком.IRS имеет строгие правила регулирующий, кто именно является и не считается независимым подрядчик. Риск: если вы считаете человека независимым подрядчик, и IRS позже реклассифицирует его или ее как сотрудника, вы можете нести ответственность за социальное обеспечение этого человека налоги и широкий спектр других расходов и штрафов.

      что это такое и каковы основные преимущества?

      Аутсорсинг ИТ-операций и разработки был горячей темой в течение многих лет.Общие преимущества ИТ-аутсорсинга включают масштабируемость, более надежное аварийное восстановление, более легкий доступ к профильным экспертам, более низкие затраты и возможность сосредоточить ресурсы на развитии основного бизнеса.


      Однако аутсорсинг также привносит более сложную модель доставки, проблемы безопасности и конфиденциальности, меньшую прозрачность, меньший контроль над общей ИТ-инфраструктурой и затрудняет сопоставление результатов ИТ-услуг с бизнес-потребностями компании.

      В этой статье представлены основные концепции, преимущества и проблемы внедрения ИТ-аутсорсинга, а также то, как MJV может помочь вашей компании в достижении ее стратегических целей во время глобального кризиса.

      Что такое ИТ-аутсорсинг?

      Согласно Gartner, ИТ-аутсорсинг — это использование внешних поставщиков услуг для эффективной доставки бизнес-процессов, услуг приложений и инфраструктурных решений на базе ИТ для достижения бизнес-результатов.

      Аутсорсинг, который также включает коммунальные услуги, программное обеспечение как услугу и облачный аутсорсинг, помогает клиентам разрабатывать правильные стратегии и видение подбора поставщиков, выбирать правильных поставщиков ИТ-услуг, структурировать наилучшие возможные контракты и управлять сделками для обеспечения устойчивого выигрыша. налаживайте отношения с внешними поставщиками.

      Аутсорсинг может позволить предприятиям сократить расходы, ускорить выход на рынок и воспользоваться преимуществами внешнего опыта, активов и / или интеллектуальной собственности.

      ИТ-аутсорсинг в текущем глобальном контексте

      Удаленная работа становится все более популярным средством социального дистанцирования во время пандемии COVID-19. Руководствуясь бизнесом в ответ на звонки Всемирной организации здравоохранения, он ежедневно помогает бороться с новым коронавирусом.

      европейских компаний сталкиваются с проблемами сотрудников, работающих на дому.Они также имеют дело с процессами, которые они хотели бы автоматизировать, прежде чем большинству их сотрудников приходилось работать из дома. Эти обстоятельства станут решающим фактором для многих европейских компаний, которые откроют путь оцифровке и автоматизации своих рабочих процессов. Это снизит порог для аутсорсинга в будущем. Таким образом, в долгосрочной перспективе европейские компании могут с большей вероятностью передать свои ИТ или бизнес-процессы другим странам.

      Компании со всего мира находят взаимопонимание.Это кризис, который затрагивает всех нас. Когда сроки не соблюдаются, а графики нужно менять, большинство компаний поймут это и проявят гибкость. Наш лучший совет: продолжайте общаться со своими партнерами по аутсорсингу. Будьте прозрачны в отношении статуса проекта и того, как вы попытаетесь его реализовать. Убедитесь, что ваши клиенты видят, что вы делаете все возможное, и оставайтесь сильными.

      Виды ИТ-аутсорсинга

      Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где и как выполняется аутсорсинговая работа.К ним относятся:

      Проектный аутсорсинг

      Также известен как аутсорсинг разработки программного обеспечения, неаршоринг, офшоринг и т. Д. В этом случае компания предоставляет всю информацию, относящуюся к проекту, внешнему поставщику услуг аутсорсинга, и этот поставщик выполняет всю разработку программного обеспечения, обеспечение качества и управление проектами.

      Штатное расписание

      Также известен как Body Leasing. В случае аутстаффинга модельная компания покупает время сотрудников у провайдера ИТ-аутсорсинга.Обычно компания оплачивает почасовую или ежемесячную оплату.

      Открытие НИОКР

      Также известен как Offshore Office. Некоторые компании открывают отдел исследований и разработок в другой стране (обычно под той же торговой маркой) и нанимают местных жителей для работы в компании в офисе.

      Есть бесчисленное множество причин, по которым компании передают определенные виды деятельности на аутсорсинг. И некоторые из наиболее распространенных причин включают:

      • Повышение внимания компании
      • Доступ к возможностям мирового уровня
      • Контроль и снижение операционных затрат
      • Повышение эффективности выполнения трудоемких функций
      • Распределение рисков с компанией-партнером
      • Увеличение использования внешних ресурсов

      Основное преимущества ИТ-аутсорсинга:

      Аутсорсинг Снижение затрат

      При аутсорсинге затраты более предсказуемы.Например; когда вы используете размещенный сервер, он предлагает вам ежемесячно фиксировать расходы на определенных заранее заданных суммах. Нет никаких затрат на техническое обслуживание или расходы на оборудование, кроме фиксированных сумм.

      Уровень владения

      Самая популярная причина передачи любого проекта на аутсорсинг — это доступ к экспертным знаниям и опыту, которые нынешние сотрудники могут не предложить. Лучше всего то, что вам не нужно платить за обучение вашего ИТ-специалиста. Это аутсорсинговая компания, которая обучает сотрудников новейшим методам и программам.

      Доступ к глобальным ресурсам

      Существует множество аутсорсинговых компаний, которые могут помочь предприятиям, у которых нет сотрудников, офисных помещений или личного языка, чтобы обслуживать клиентов в разных часовых поясах в течение дня.

      Экономия

      Экономия на аутсорсинге может быть очень значительной. Согласно исследованиям, более 80% предприятий с меньшим количеством сотрудников получат значительную экономию только за счет аутсорсинга управления электронной почтой.ИТ-компании имеют возможность предлагать доступ к оборудованию и услугам по гораздо более низким ценам, чем ваш бизнес может понести в одиночку.

      Лучшие практики для ИТ-аутсорсинга

      Определить правильный проект

      Не все проекты можно передать на аутсорсинг. Аутсорсинг работает лучше всего, когда у вашего проекта есть определенные требования или он не связан с вашим основным бизнесом.

      Например, многие компании обращаются к облачным сервисам, таким как Google Cloud и Amazon Web Services, для размещения своих веб-сайтов.Компания может преуспеть в создании веб-приложений, но у нее нет ресурсов для управления средой хостинга.

      Вместо этого они нанимают поставщиков облачных услуг для предоставления и обслуживания инфраструктуры. Они получают выгоду от профессионально поддерживаемой среды без затрат на обслуживание собственных систем.

      Аутсорсинг должен позволить вашей команде сосредоточиться на том, что у нее получается лучше всего, а также позволит вам быстрее реализовать свой проект.

      Составьте план

      Ставьте четкие, реалистичные цели с четко определенными сроками.Это дает вам больше контроля над вашим проектом. Это также позволяет поставщикам создавать реалистичные, четко определенные предложения.

      Чем больше у вас информации, тем проще оценить размер и стоимость проекта. И, создав хороший план с самого начала, у вас всегда есть к чему вернуться, если проект выйдет из строя.

      Выберите провайдера, которому вы можете доверять

      Ваш аутсорсинговый провайдер является продолжением вашей компании. Выберите того, с кем вам удобно делиться коммерческими и коммерческими секретами, иначе проект не будет развиваться.

      В качестве основы выберите поставщика, который понимает вашу отрасль. Они также должны полностью соответствовать вашим целям и деловой культуре. Чем больше они понимают ваши потребности, тем более гладким будет проект.

      Если вы все еще не уверены, рассмотрите возможность запуска небольшого тестового проекта. Это позволяет вам работать вместе, не подвергая риску свой основной проект.

      Получите специальную команду

      Для крупных долгосрочных проектов важно иметь выделенные ресурсы.

      Многие провайдеры взимают плату за использование модели «Время и материалы». Проблема с T&M заключается в том, что провайдер может перекладывать разработчиков на разные задачи в зависимости от доступности. Это здорово для провайдера, но означает, что команда постоянно меняется. Постоянное привлечение новых разработчиков к работе требует времени и затрат.

      Выделенные команды — это сплоченная команда на протяжении всего проекта. Хотя изначально это дороже, вы экономите деньги на обучении и адаптации.Разработчикам нужно только один раз познакомить с проектом. Результат — команда, которая понимает ваш проект с самого начала.

      Перейти к гибкости

      Гибкая разработка — ведущий метод разработки программного обеспечения. 71% организаций используют гибкую разработку, а гибкие проекты на 28% более успешны, чем традиционные проекты.

      Гибкая разработка выполняется в несколько коротких итераций. Каждая итерация длится всего несколько недель и включает в себя создание, тестирование и выпуск новых версий.Сравните это с традиционной разработкой, когда выпуск новой версии может занять несколько месяцев.

      Agile позволяет вносить новые изменения с большей гибкостью и скоростью. Такие крупные компании, как Microsoft, добились успеха с помощью Agile во всем, от небольших проектов до проектов корпоративного уровня. И, несмотря на его гибкость, многие поставщики предлагают гибкие решения по фиксированной цене.

      Не основывайтесь только на цене

      Многие компании обращаются к аутсорсингу, чтобы сократить расходы.Хотя аутсорсинг дешевле, он не должен быть вашим единственным показателем.

      Ключ — найти поставщика, который дешевле, чем собственная команда, но предлагает тот же уровень знаний и обслуживания. Найти такой баланс будет непросто, но помните: вы получаете то, за что платите.

      Многие опытные аутсорсеры рекомендуют составить список заявок, а затем выбросить самые низкие и самые высокие цены. Затем выберите из оставшихся вариантов в соответствии с вашим бюджетом, требованиями и ожиданиями.

      Аутсорсинг НИОКР

      Многие компании проводят собственные исследования и разработки, чтобы сохранить право собственности на свою интеллектуальную собственность. Но НИОКР — это сложно, и без необходимых ресурсов компании могут тратить на исследования больше времени и денег, чем на создание конечного продукта.

      Outsourced R&D предоставляет компаниям инструменты, технологии и знания, необходимые для более быстрого выхода на рынок.

      Один из популярных вариантов — Captive Units.Captive Units — это специализированные центры исследований и разработок, укомплектованные объектами, сотрудниками и руководителями. Украина — один из ведущих поставщиков Captive Units с рынком в 3 миллиарда долларов.

      Все задокументировать

      Задокументируйте каждый этап вашего аутсорсингового предприятия, включая конечные результаты, исправления, изменения в плане проекта и обновления. Это поможет вам отслеживать ваш прогресс и даст вам информацию, необходимую для поддержки проекта после окончания контракта.

      Документация не имеет определенной формы. Он включает в себя электронные письма, заметки о собраниях, руководства, сообщения для отслеживания ошибок и даже комментарии к коду. Важно записывать, что было сделано по проекту и когда он был выполнен.

      Четкое общение

      Нет ничего более разрушительного для совместных усилий, чем отсутствие общения. Коммуникация позволяет обеим сторонам оставаться в курсе обновлений проекта.

      Это может быть сложно при аутсорсинге, особенно если обе команды находятся в разных странах.Различия в языке, культуре и времени влияют на общение. Однако успех проекта полностью зависит от общения. Препятствия, проблемы разработки и изменения требований могут иметь разрушительные последствия для проекта, если о них не сообщить быстро и четко.

      С инструментами и технологиями, доступными сегодня, у команд нет причин не общаться. Если вы не можете запланировать личную встречу, позвоните по телефону, отправьте электронное письмо, создайте чат-комнату или воспользуйтесь веб-инструментом обмена сообщениями.Независимо от того, как вы это делаете, продолжайте сотрудничать.

      Свой проект

      Несмотря на то, что над этим работает другая компания, это все равно ваш проект. Относитесь к этому так, как если бы это было сделано собственными силами.

      Постоянно следите за своей командой аутсорсинга. Используйте такие инструменты, как JIRA, Trello и Slack, чтобы отслеживать изменения, обновления, цели и комментарии команды. Часто проверяйте результаты и не стесняйтесь обращаться к поставщику с проблемами.

      Назад

      Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает

      Определение и значение ИТ-аутсорсинга

      ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для решения задач, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом.Другими словами, «ИТ-аутсорсинг» — это использование внешних поставщиков услуг (внешней ИТ-компании или фрилансера) для эффективного предоставления связанных с ИТ бизнес-процессов, услуг приложений и инфраструктурных решений для достижения бизнес-результатов. Простой пример ИТ-аутсорсинга: «Компания А» заказывает разработку корпоративного веб-сайта или мобильного приложения у внешней «Компании Б» (поставщика ИТ-аутсорсинга).

      Типы ИТ-аутсорсинга

      Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где и как выполняется работа, переданная на аутсорсинг.К ним относятся:

      • Аутсорсинг на основе проектов (также известный как аутсорсинг разработки программного обеспечения, неаршоринг и т. Д.). В этом случае компания предоставляет всю информацию, относящуюся к проекту, внешнему поставщику услуг аутсорсинга, и этот поставщик выполняет всю разработку программного обеспечения, обеспечение качества и управление проектами.
      • Аутстаффинг (он же боди-лизинг). В случае аутстаффинга модельная компания покупает время сотрудников у провайдера ИТ-аутсорсинга. Обычно компания оплачивает почасовую или ежемесячную оплату.
      • Открытие собственного центра исследований и разработок (он же: офшорный офис / компания). Некоторые компании открывают офис в другой стране (обычно под той же торговой маркой) и нанимают местных жителей для работы в компании в офисе.

      Некоторые компании также включают в это определение следующий термин: homehoring или onshoring (позволяя сотрудникам работать из дома, а не на рабочем месте, на фабрике или другом физическом рабочем месте).

      Почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг

      Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, которые в конечном итоге становятся их деловыми партнерами.Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговых организаций . Заказать бесплатную консультацию Сейчас

      IT аутсорсинговые услуги в настоящее время становятся одной из самых популярных услуг среди малых предприятий. И с его растущей популярностью большинство компаний предпочитают аутсорсинг. Но, прежде чем отдавать на аутсорсинг, внимательно изучите свои требования.

      Теперь самый большой вопрос: почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг?

      Что ж, существует бесчисленное множество причин, по которым компании передают определенные виды деятельности на аутсорсинг.Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

      • Повышение внимания компании
      • Доступ к возможностям мирового класса
      • Контроль и снижение операционных расходов
      • Повышение эффективности для трудоемких функций
      • Распределение рисков с компанией-партнером
      • Увеличение использования внешних ресурсов

      Однако этих причин может быть недостаточно для успешного выполнения программы аутсорсинга. Прежде чем пожать руку какой-либо аутсорсинговой организации, важно понять, способны ли вы выполнить все требования успешного аутсорсинга.

      Заказать бесплатную консультацию сейчас

      Вот несколько важных вопросов, которые вам нужно задать, прежде чем выбирать аутсорсинговый бренд:
      Каждый малый бизнес сталкивается с этим сложным вопросом, следует ли ему использовать аутсорсинг или нет. Часто возникают следующие вопросы: следует ли доверять данные своей компании внешней фирме, если затраты сравнительно меньше, чем наем собственного ИТ-персонала, есть ли смысл доверять профессионалам с определенным опытом и многое другое.

      Причины выбора ИТ-аутсорсинга

      Для малого и среднего бизнеса назначение конкретной задачи проекта или услуг сторонним поставщикам является обычным делом. Служба аутсорсинга, помощь клиентам, техническая поддержка и обслуживание на месте — все попадает в эту конкретную категорию. Что касается ИТ-менеджмента, многие ИТ-компании обращаются к ИТ-аутсорсингу. Это дает им доступ к недоступным ресурсам, таким как доступ к инфраструктуре, возможности персонала и другие соответствующие возможности.

      Аутсорсинг Снижает расходы

      Затраты более предсказуемы при аутсорсинге. Например; когда вы используете размещенный сервер, он предлагает вам фиксировать расходы на определенных заранее определенных суммах каждый месяц. Нет никаких затрат на техническое обслуживание или расходы на оборудование, кроме фиксированных сумм. Вот некоторые из основных причин, по которым малые предприятия передают ИТ на аутсорсинг:

      Уровень владения

      Самая популярная причина для аутсорсинга любого проекта — это доступ к экспертным знаниям и опыту, которые нынешние сотрудники могут не предложить.Лучше всего то, что вам не нужно платить за обучение вашего ИТ-специалиста. Это аутсорсинговая компания, которая обучает сотрудников новейшим методам и программам.

      Доступ к глобальным ресурсам

      Существует множество аутсорсинговых компаний , которые могут помочь предприятиям, у которых нет сотрудников, офисных помещений или личного языка, чтобы обслуживать клиентов в разных часовых поясах в течение дня.

      Экономия

      Экономия на аутсорсинге может быть очень значительной.Согласно исследованиям, более 80% предприятий с меньшим количеством сотрудников получат значительную экономию только за счет аутсорсинга управления электронной почтой. ИТ-компании имеют возможность предлагать доступ к оборудованию и услугам по гораздо более низким ценам, чем ваш бизнес может понести в одиночку.

      Аутсорсинг программного обеспечения и ИТ-плюсы и минусы:

      Заказать бесплатную консультацию сейчас

      Конкретные компании, которые постоянно растут, переходят и запускают новые проекты или сливаются с некоторыми другими организациями, обладают фактором гибкости.Вместо того, чтобы нанимать новых людей для временных проектов, лучше, если компания отдаст ресурсы на аутсорсинг на определенные периоды времени.

      Безусловно, у ИТ-аутсорсинга есть свои недостатки. : доверие стороннему провайдеру может вызвать серьезные проблемы с безопасностью. А аутсорсинг, конечно, не панацея. Если ваша компания сталкивается с некоторыми проблемами с технологией, у внешних сотрудников может быть то же самое. Затем могут возникнуть некоторые проблемы внутреннего управления, такие как неэффективная связь, плохая конструкция системы, недостаточная масштабируемость и многое другое.И все эти проблемы не могут быть решены в одночасье.

      Прежде чем приступить к этой идее, рекомендуется спросить себя, почему вы выбрали аутсорсинг. В случае, если это необходимо для получения каких-то экстремальных преимуществ, вы, вероятно, хорошо в нем играете. Это в основном потому, что вы не можете справляться с проблемами или обрабатывать их самостоятельно. Лучше, если вы решите каждую мелкую проблему, прежде чем привлекать к ней какое-либо третье лицо.

      Какие ИТ-функции можно передать на аутсорсинг?

      Как только вы узнаете, что вам нужно какое-то третье лицо, чтобы присоединиться к вашему бизнесу, первое, что бросается в глаза, — это то, что вы можете передать на аутсорсинг.Итак, вот ответ на эту сложность.

      Согласно исследованиям, одной из наиболее распространенных категорий аутсорсинга является аварийное восстановление, работа центров и функции веб-дизайна электронной коммерции. Есть много компаний, которые начинают с базовые услуги поддержки на аутсорсинге. В конце концов, они начинают включать более сложные операции в соглашения об аутсорсинге. ИТ-аутсорсинговые компании также предлагают такие услуги, как защита от вирусов, восстановление данных, резервное копирование данных, управление маркетингом электронной почты и сетевая архитектура.

      Это некоторые из распространенных операций, которые передаются на аутсорсинг малым и средним предприятиям.

      Примеры ИТ-аутсорсинга:

      Поддержка в офисе

      ИТ-компании могут выполнять регулярное обслуживание и повседневные исправления программного обеспечения, оборудования или сетевых устройств.

      Менеджмент и стратегическое планирование

      ИТ-компании, привлеченные к аутсорсингу, могут выступать в качестве ИТ-директоров или консультантов по вопросам управления для конкретных инициатив или проектов.

      Управление хостингом

      Хостинг приложений или серверов осуществляется параллельно с арендой определенной программы или программного обеспечения у аутсорсинговой компании.Вы можете использовать общий сервер или также можете заплатить за использование собственного выделенного сервера. Это один из самых популярных вариантов для компаний, которым не хватает навыков или ресурсов для самостоятельного обновления или обслуживания программного обеспечения.

      Аутсорсинг центров обработки данных

      Поскольку центрам обработки данных требуется больше ресурсов, чем может предложить большинство предприятий, хранение и обработка данных являются одними из распространенных видов использования внешних ИТ-отделов.

      Что отдавать на аутсорсинг

      Вы, вероятно, уже передаете на аутсорсинг некоторые важные бизнес-обязанности, такие как администрирование заработной платы или проверка биографических данных и уголовные проверки при приеме на работу.И в настоящее время практически любая задача может быть передана на аутсорсинг, с большим количеством квалифицированных специалистов, которые покидают корпоративную среду, чтобы работать в качестве подрядчиков или фрилансеров. Тем не менее, то, что вы можете передать работу на аутсорсинг, не означает, что вы должны это делать.

      Вы привлекаете аутсорсинг только потому, что вам не нравится выполнять какую-то конкретную работу? Ну не надо! Иногда есть вещи, которые вы не хотите, но они могут быть важны для вашего основного бизнеса.

      Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

      Прежде чем составлять список задач, которые вам необходимо решить, внимательно посмотрите на свой бизнес и подумайте о своих ценностях и сильных сторонах.Малые предприятия должны осознавать свои основные возможности и компетенции. Им нужно сосредоточиться на управлении талантами, НИОКР и ресурсах. Если не вести себя должным образом, бизнес может оказаться не в состоянии предложить то, что их собственные потребители не могли бы получить больше нигде. Малый бизнес, который уделяет внимание дизайну продукта, не должен поддерживать какой-либо аутсорсинг, такой как разработка внутреннего дизайна или другая деятельность по проектированию. Но им следует изучить все перспективы передачи на аутсорсинг разнородных процессов, таких как ИТ, услуги по расчету заработной платы и так далее.

      Следовательно, аутсорсинг функций управления персоналом дает множество ощутимых преимуществ, но решение об аутсорсинге должно приниматься легкомысленно. Стоимость — не единственный фактор, влияющий на любое решение. Это может быть не для всех. И если вы пытаетесь разобраться, стоит ли вам передавать на аутсорсинг или нет, определите проблемы, которые существуют в настоящее время. Также узнайте, есть ли у вас опыт, чтобы решить проблему собственными силами. Кроме того, внедрение некоторых новых процессов или передача отдела кадров на аутсорсинг также могут принести большие изменения.Важно найти команду человеческих ресурсов, которая уделяет должное время всему этому процессу.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.