6 самых полезных статей о том, как сделать автосервис прибыльным

Кто не мечтает мало работать и много зарабатывать? Представляем обзор лучших постов блога, которые помогут сделать вашу СТО более прибыльной.

Какой бизнес приносит доход? Тот, где есть сильная команда, качественный продукт, где умеют привлекать клиентов и хорошо продавать, у кого поставлен контроль и учет. Статья рассказывает, как собрать воедино все эти элементы и воплотить в бизнес-модели. Читать дальше

Не случайно мы начали блог именно с этого поста. Владельцы СТО недополучают огромную часть выручки, потому что она оседает в карманах сотрудников, которые левачат. В статье мы рассказываем, как искоренить воровство и халатность в обычном автосервисе. Читать дальше

Читайте также по теме Часть 2 и Часть 3

Как собственнику контролировать свой бизнес, повысить эффективность и прибыльность автосервиса, упорядочить работу сотрудников и создать прозрачную систему учета расходов и прибыли?  Эту задачу решили благодаря высоким технологиям – разработали IT-систему на основе облачных технологий. Читать дальше

Мы поняли, что один из ключевых параметров, влияющих на прибыль, ― это цикл сделки. Чем короче время между звонком в колл-центр и записью на обслуживание, тем больше заездов. Рассказываем, как настроить систему и мотивировать персонал сокращать цикл сделки. Читать дальше

Чтобы заработать, надо вложить. Подробно о том, какая рентабельность у СТО, сколько денег вложить в открытие и когда инвестиции окупятся. Читать дальше

Если не хотите тратить время и ресурсы на описанные инструменты, подумайте о том, чтобы присоединиться к сети автосервисов. Как выбрать правильную сеть, мы рассказываем в следующей статье.

В кризис все больше предпринимателей выбирают покупку франшизы, а не создание бизнеса «с нуля». Причина простая ― проверенная бизнес-модель и низкие риски. Узнайте о 8 самых важных критериях оценки франшизы в статье. Читать дальше

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

comments powered by HyperComments

Хотите получать обновления в почтовый ящик?

Редакция

Прибыльный автосервис на 9 постов / 5 лет в СПб

Прибыль

600 000 ₽/мес

Город

Санкт-Петербург

Окупаемость

10 мес.

Прибыль

600 000 ₽/мес

Обороты

3 500 000 ₽

Метро

Ленинский пр.Автово

Расходы

2 900 000 ₽

Основная информация о бизнесе

 Продается прибыльный и развитый автосервис на 9 постов ! Бизнес располагается в арендуемом помещении, которое представляет собой капитальное здание площадью 800 м2. На внешнем фасаде установлена реклама — сервис заметен издалека. Помещение оборудовано всем необходимым для работы.

Есть отдельная зона для гостей со всеми удобствами. Для гостей так же имеет большая парковка. 

Бизнес работает стабильно в течении пяти лет.  Дружный,стабильный коллектив готовый остаться с новым владельцем бизнеса. С момента открытия зарекомендовал себя как качественный сервис по обслуживанию автомобилей.

Расположение

первая линия

Узнать адрес

Организационно-правовая форма

ИП

Информация о помещении

Помещение отвечает всем необходимым требованиям и нормам.

Площадь

По запросу

Аренда

310000

Договор аренды

Долгосрочная

Средства производства

Для работы СТО есть все необходимое:

• офисное помещение с мебелью и оргтехникой + оборудованная комната ожидания
• малярно-кузовной цех
• покрасочная камера
• компрессор
• стапеля
•  подъемники
• шиномонтажное оборудование
• миксер подбора краски
• инструмент для выполнения малярных работ
• 2 инфракрасные сушки
• слесарный инструмент
• гидравлический пресс
• гидравлические стойки
• податные домкраты
• оборудование для вакуумной замены масла и слив
• кузовной инструмент
• сварочные аппараты
• Поттера
• расходные материалы и многое другое.

Нематериальные активы

• Контакты поставщиков
• Клиентская база
• Сайт
• Рекламные договоренности
• Логотип

Персонал

Штат сотрудников укомплектован, 8 человек.

Документы

Документы в наличии и готовы к проверке

Дополнительная информация

Владелец готов оказать  полную консультативную помощь новому собственнику, на протяжении первого времени после продажи. Отличное предложение!

Американская франшиза сервисных центров зашла в Европу

А начиналось все с поломанного смартфона

Сервис ремонта всевозможных гаджетов uBreakiFix открылся по франшизе в Дублине. Это первая точка крупнейшей американской сети в Европе. Компания, начинавшая с предложения заменить разбитый экран, за несколько лет расширилась до обслуживания техники и электроники любого назначения. Сейчас она входит в число наиболее быстроразвивающихся и успешных франшиз в США и не первый год держится в топе списка журнала Entrepreneur.

Фото: www.freepik.com

Владельцами нового офиса стали действующие франчайзи, у которых есть сервис в Америке. Как сообщает Franchising.com, от предыдущей их новую точку отличает то, что там можно не только поменять треснувший экран смартфона. Например, здесь можно решить проблему с видео-приставкой и исправить неработающий электросамокат.

uBreakiFix появилась в 2009-м, когда один из будущих инвесторов уронил свой смартфон. В 2013-м компания открыла франчайзинг и к 2017-му уже насчитывала 300 точек, на сегодняшний день их число достигло 700 в Америке и Канаде. В 2021-м бренд впервые появился в Европе.

Специалисты uBreakiFix ремонтируют все типы электроники, независимо от марки и модели. Сам франчайзер является авторизованным поставщиком услуг по ремонту некоторых устройств, включая смартфоны Samsung Galaxy и Google Pixel. Клиенты могут записаться на прием на ремонт онлайн или зайти в магазин для обслуживания. uBreakiFix предлагает бесплатную диагностику без каких-либо обязательств для всех гаджетов, а также низкую цену и 90-дневную гарантию на весь ремонт.

Франшизы ремонта активно развиваются и в России. Пандемийный год стал для них периодом расцвета. После всплеска спроса на садовую технику и оборудование для домашнего офиса в сервисных центрах

наблюдали резкий прирост клиентов. 

«Мы все полагаемся на наши телефоны и ноутбуки больше, чем когда-либо прежде», — говорит один из основателей uBreakiFix. По его словам, на фоне самоизоляции гаджеты стали предметом первой необходимости, поэтому сервисы по их починке переживают явный рост.

Какой магазин выживет? — Автосервис Мир

В прошлом году я понял, что я избалован. Совершенно испорченный тухлый!

Вот уже почти 10 лет я провожу обучение менеджменту, бизнес-консультирование и обучение производительности сотням автомобильных магазинов. Я привык работать с владельцами магазинов, которые готовы вкладывать время и деньги в свой бизнес. Я наблюдал, как большинство владельцев магазинов изучают новые концепции, усердно работают над их внедрением в свой бизнес и добиваются больших успехов в своих усилиях.

Но недавно я встречался с владельцами магазинов, которые не проходили никакого обучения. Я встретил одного владельца, который занимался бизнесом пять лет, но не знал, что такое декларация о доходах. Другой владелец не имел надлежащей системы заказов на работу; он просто записал детали и труд на клочках бумаги и выставил заказчику соответствующие деньги.

Хотите верьте, хотите нет, но в 2015 году все еще есть владельцы магазинов, которые думают, что грязное заднее сиденье от старой машины подходит для гостей в их зоне ожидания.Они считают, что цех, покрытый жиром, — это нормально.

Некоторые владельцы действительно считают, что правильная оплата с клиентов за предоставленную работу равносильна жадности. Они думают, что магазины, приносящие прибыль, действуют аморально и неэтично и становятся богатыми за счет своих покупателей.

Неудивительно, что я столько слышал о закрытии магазинов по всей стране!

Я знаю, что каждое закрытие имеет свой особый набор обстоятельств … но, похоже, есть общая нить.Маленькие магазины и те, которые плохо обслуживаются, не могут позволить себе технологии и обучение, необходимые для того, чтобы оставаться в курсе дела в нашей отрасли. Они работают над более старыми автомобилями, которые обычно принадлежат потребителям с меньшим доходом.

Они не видят автомобили возрастом от четырех до семи лет — самую прибыльную из категорий.

Раньше — до начала 2000-х годов — на вторичном рынке приходилась львиная доля автомобилей возрастом от четырех до семи лет. Согласно исследованию AIA 2014 Outlook, доля рынка запчастей упала до 42%.

Все, что я вижу, заставляет меня предсказать, что через пять лет мы увидим очень мало жизнеспособных ремонтных мастерских, которые меньше четырех отсеков и укомплектованы менее чем тремя техническими специалистами, особенно если один из этих техников является владельцем.

Как я пришел к такому ужасному выводу? Это все последние статистические данные о нашей отрасли.

Я всегда внимательно читаю перспективное исследование AIA, как и любые отчеты J.D. Power & Associates или DesRosiers Automotive Consultants.Эти организации не делают конкретных прогнозов, которые я делаю, но когда вы объединяете и перекрываете данные из разных отчетов, вы можете увидеть, что закономерности становятся в фокусе.

Вместо того, чтобы цитировать множество исследований и показывать множество графиков, я проведу мимо вас две бизнес-модели, основанные на многих магазинах, которые я вижу. Я думаю, что числа расскажут очень интересную историю и подтвердят мою теорию. Я также считаю, что владельцы магазинов могут видеть себя в цифрах и либо получать от них уверенность, либо вдохновлять на изменение своей работы.Я надеюсь, что это побудит всех познакомиться с новыми реалиями нашей отрасли и пройти соответствующее обучение для реализации твердых принципов ведения бизнеса. Либо так, либо уходите из индустрии.

Взгляните на следующую таблицу с описанием двух автомастерских: Charity Auto и Performance Auto. У них обоих одинаковая ставка труда — 81,83 доллара в час … но у них совершенно разные результаты!

Глядя на статистические данные Charity Auto, первое, что следует отметить, это то, что соотношение количества запчастей к трудозатратам перевернуто.Вместо 0,8: 1,0 это 1,0: 0,8.

Валовая прибыль

Charity Auto на трех техников составляет только 50%, а не 70%, что является эталоном для нашей отрасли, а валовая прибыль их частей составляет всего 32%, а не эталонный показатель в 45%. Я сотни раз вижу подобные цифры с новыми клиентами, вне зависимости от того, имеют ли они годовой оборот 600 000 долларов или 1,5 миллиона долларов. Похоже, это настройки по умолчанию для нашей отрасли. Так мы всегда поступали.

Вы заметите, что у Charity Auto есть три специалиста.Общие затраты на рабочую силу составляют 133 056 долларов, или 44 352 доллара на каждого. Разделите это число на 12 месяцев, а каждый месяц на 168 рабочих часов, и вы увидите, что они получают 22 доллара в час.

Также обратите внимание, что только 54% ​​часов забронировано по полной ставке рабочей силы, при общем объеме продаж рабочей силы в размере 267 250,23 долларов США.

Магазин показывает чистую прибыль в размере 70 674 долларов, что составляет 11,8% от продаж, но учтите, что владелец не вычитает зарплату руководству. Вместо этого он берет ежегодный розыгрыш 48 000 долларов. Это снижает чистую прибыль до 3.8% продаж. Итак, в основном у нас есть технический специалист, который думает, что он владелец бизнеса. Все, что они на самом деле сделали, это купили себе работу, которая связана с большими обязательствами и высоким финансовым риском.

Центр электронного обучения автомобильного послепродажного обслуживания провел исследование, доказывающее, что требуется до 7% чистой прибыли от продаж, удерживаемой в качестве нераспределенной прибыли, чтобы поддерживать автомобильный магазин в актуальном состоянии на сегодняшнем рынке. Банки, инвесторы и другие кредиторы говорят, что для автомобильной промышленности норма возврата инвестиций должна составлять 16.75%. Причина этого в том, что автомобильный бизнес часто терпит неудачи, а также связан с высокими финансовыми рисками и другими обязательствами.

Ориентир чистой прибыли для автомобильного магазина составляет 20% от продаж. Это означает, что если 7% требуется для нераспределенной прибыли, оставшиеся 13% необходимы для выплаты возврата инвестиций. Вы можете видеть, что Charity Auto не хватает 103 076 долларов, чтобы получить необходимую нераспределенную прибыль и окупаемость инвестиций.

Теперь давайте посмотрим на Performance Auto.Годовой объем продаж составляет 600 000 долларов. Разница в том, что этот магазин работает близко к эталонным. Соотношение количества частей и труда идеальное, маржа находится на уровне эталона, а владелец фактически получает зарплату в размере 60 000 долларов США.

Вы также заметите, что цех производит больше рабочей силы, имея на одного специалиста меньше. Стоимость рабочей силы в размере 99 000 долларов США отражает почасовую оплату в размере 24,55 долларов США. Техническим специалистам удается выставлять счет на 100% своего рабочего времени с полной оплатой труда, в результате чего общий объем продаж рабочей силы составляет 330 000 долларов.

Performance Auto может обойтись одним техническим специалистом меньше, потому что он обеспечивает производительность 90% и эффективность 111%, в отличие от Charity Auto с производительностью 63% и эффективностью 85%. (Между прочим, целевой показатель эффективности составляет 125%, так что, несмотря на высокую производительность Performance Auto, есть еще немного возможностей для улучшения.)

Это сравнение дает нам важное представление о будущем небольших магазинов. Перед ними стоит огромная проблема, потому что так трудно добиться окупаемости инвестиций, которые им требуются.

Вы можете видеть, что даже Performance Auto, который работает на уровне эталонного или близкого к нему, по-прежнему не дает чистой прибыли, необходимой для получения приличной рентабельности инвестиций. Даже при всем своем мастерстве и прогрессивной политике он управляет лишь 112 500 долларами чистой прибыли.

Ваш ответ может заключаться в том, чтобы поставить под сомнение мою целевую рентабельность инвестиций в 125 750 долларов США. Вы можете подумать, что даже 10 или 12% окупаемости инвестиций — это замечательно. В конце концов, это все же лучше, чем банк! Что ж, давайте посмотрим на некоторые факторы, которые могут измениться.

Я работаю на очень немногих рынках, где можно нанять квалифицированного специалиста менее чем за 28–30 долларов в час. Так что, если учесть это, вы еще больше отстанете на 21 800 долларов.

Я также сделал предположение, что эти техники будут работать в среднем 168 часов в месяц. Но на самом деле нужно учитывать несколько выходных: отпуск, выходные и больничные. Даже если бы мы потеряли всего 5% производственных мощностей, нам не хватило бы более 16 000 долларов на продажу рабочей силы в течение одного года.

А что будет, если мы не владеем недвижимостью, а арендодатель решит повысить арендную плату на 10%. Это принесет этому магазину еще 3600 долларов по прибыли.

Реальность такова, что некоторые небольшие магазины останутся открытыми и будут приносить владельцу достаточно заработной платы, чтобы выжить, но для выхода на пенсию останется мало. На рынках, где недвижимость менее дорогая, подойдут небольшие магазинчики получше. В других случаях стоимость недвижимости и стоимость ведения бизнеса не имеют смысла.Многие небольшие магазины закроются, либо снесенные в обмен на квартиры, либо жертвы неизбежного повышения арендной платы, когда стоимость недвижимости сделает возможными более высокие доходы от аренды.

Но большинство из этих магазинов закроется, потому что они управляются так же, как Charity Auto, владельцами, которые просто купили себе низкооплачиваемую и рискованную работу.

При сильном стрессе и плохой отдаче он очень быстро устареет.

Мюррей Вот — консультант и инструктор в Total Automotive Consulting & Training Inc.в Эдмонтоне, Альта, который запускает программу ProShop по всей Канаде. С ним можно связаться по адресу [email protected]

.

Как сделать ваш бизнес по ремонту автомобилей более прибыльным

Успешный бизнес по ремонту автомобилей состоит из множества уровней, и знание нюансов может помочь развитию бизнеса. Некоторые автомастерские переполнены приходящими на обслуживание автомобилями, но они не видят рентабельности из-за неэффективных процессов.В других случаях могут быть отличные услуги и процессы, но может не хватить клиентов. Идеальный баланс между всеми частями бизнеса — залог успеха.

Вот несколько способов, с помощью которых автомастерские могут ускорить бизнес и вывести свой бизнес на новый уровень:

Фиксированная плата за рутинные услуги, такие как ежемесячная мойка автомобилей или техническое обслуживание, привлечет больше клиентов, которые вернутся в ваш магазин.

Помните о затратах на рабочую силу. Многие предприятия терпят поражение из-за неэффективного управления персоналом. Тщательно выбирайте своих сотрудников и убедитесь, что они хорошо обучены, прежде чем приступить к работе. Один хороший сотрудник стоит двух плохих. Не поддавайтесь соблазну набирать новичков в свою команду только потому, что они готовы работать за меньшие деньги.

Автоматизируйте повседневные процессы , чтобы повысить скорость, эффективность и прибыльность вашего бизнеса. Используйте инструменты для ремонта автомобилей и программное обеспечение , которое лучше всего подойдет для вашего бизнеса.Это даст вам больше времени, чтобы улучшить свой бизнес другими способами.

Поощряйте постоянных клиентов, даря им купоны на скидку в особые дни, такие как Рождество или весенние каникулы. Награды показывают, что вы их цените, и они могут стать вашими постоянными клиентами.

Предоставьте гарантию на свои услуги, чтобы завоевать доверие ваших клиентов. Гарантии также означают, что вы уверены в своих силах.

Цифровое и социальное присутствие для расширения вашего бренда.Активно участвуйте в сайтах обзоров и дискуссионных форумах. Попробуйте написать блог с советами по автомобилям.

Разработайте реферальную программу клиентов , которая поможет ускорить маркетинг из уст в уста. Вы можете вознаградить своих клиентов скидкой на следующую услугу.

Станьте женской автомастерской . В сфере ремонта автомобилей преобладают мужчины, и клиенты-женщины могут неохотно брать свои автомобили в сервис. Вы можете показать, что ваша команда обучена тому, как рассказывать о проблемах ремонта на языке непрофессионала.Установите журнальные столики с журналами и игровую площадку для детей в холле ожидания, чтобы вашим клиентам-женщинам было комфортно.

Создайте альянс со страховыми компаниями , чтобы они стали их предпочтительной авторемонтной мастерской, когда поврежденный автомобиль приходит со страховым возмещением. Это будет хороший источник стабильного дохода.

Рекомендации для вашего магазина

Ведение успешного бизнеса требует большой дисциплины. Вы можете сэкономить деньги, если у вашего бизнеса есть структура и последовательность процессов.Вот несколько лучших практик, которым следуют успешные компании.

Ставьте подробную цель, а не видение: Будьте футуристичными и реалистичными. Возможно, вы начали свой бизнес с целью, но проявите достаточно гибкости, чтобы изменить ее, если потребуется. Имейте очень краткосрочные планы по достижению вашей конечной цели.

Расстановка приоритетов: Большая часть планирования — это расстановка приоритетов. Расставьте приоритеты в своей работе и выберите наиболее энергичное время дня для выполнения важной работы. Научите свою команду планировать свой рабочий день с максимальной эффективностью.

Получите внешнюю помощь: Не переоценивайте возможности своего бизнеса. Найдите механиков на полставки или одолжите технику в часы пик. Это устранит узкие места без постоянных инвестиций, таких как новые машины или штатный персонал. Если вам нужны деньги для получения этих ресурсов, поищите ссуды на ремонт автомобилей; некоторые рекомендуемые услуги по финансированию включают Reliant Funding, OnDeck и National Funding. Планируйте свое ежемесячное расписание, чтобы найти возможность использовать внешние ресурсы.

Принимайте решения на основе данных: Данные — король в современном мире.Тщательно ведите записи обо всех услугах, данных о клиентах и ​​транспортных средствах. Анализируйте данные и создавайте подробные отчеты. Это поможет вам принимать обоснованные решения для ваших будущих бизнес-моделей.

Последние мысли

Ведение бизнеса сопровождается бессонными ночами. Получение прибыли дается нелегко. Структурируйте свой бизнес таким образом, чтобы вы встали на путь долгосрочного успеха.

Продолжайте искать инновационные пути роста отрасли.

Точно так же постарайтесь реализовать приведенные выше советы, которые наиболее подходят для вашего бизнеса. Вы можете добиться наилучших результатов, прилагая постоянные усилия, но будьте достаточно открыты, чтобы при необходимости изменить свой маршрут.

10 лучших франшиз по ремонту и обслуживанию автомобилей 2021 года (ОБНОВЛЕННЫЙ РЕЙТИНГ)

Этот годовой список лучших франшиз по ремонту и обслуживанию автомобилей был пересмотрен и обновлен 11 января 2021 года. Модель T, часть его бизнес-модели, создавала автомобиль, который люди могли ремонтировать сами.Поскольку автомобили стали более сложными, это стало невозможным для большинства людей, и поэтому мы стали полагаться на ремонтные и обслуживающие предприятия. В то же время количество используемых транспортных средств выросло: в США зарегистрировано 280 миллионов легковых, грузовых автомобилей и внедорожников. Это делает ремонт и техническое обслуживание автомобилей надежным бизнесом, который сохранит свое значение независимо от изменений в экономике.

Работа с франшизами по ремонту и техническому обслуживанию стала более сложной, поскольку автомобили становятся все более высокотехнологичными.Тем не менее многие основы остаются неизменными, а это означает, что предприниматели могут пользоваться преимуществами проверенной бизнес-модели. Специфика ремонта и технического обслуживания часто отличается от прошлого поколения, когда автомобили все чаще управляются компьютерами, которые могут диагностировать другие неисправности или самостоятельно решать проблемы. Но форма бизнеса, связанного с этим ремонтом, такая же, и клиенты по-прежнему ищут тот же результат: полностью исправный автомобиль.

Возраст автомобилей на дорогах растет уже более десяти лет, при этом среднему американскому автомобилю сейчас почти 12 лет.Ожидается, что эта цифра будет продолжать расти, поскольку рост цен на автомобили, автомобили с более длительным сроком службы и влияние пандемии COVID-19 приводят к тому, что людям требуется больше времени для замены своих автомобилей. В результате все больше автомобилей вышли из-под гарантии и демонстрируют последствия износа, что создает необходимость для предприятий по техническому обслуживанию и ремонту. Убыток производителей автомобилей — это прибыль автомехаников.

После упадка автозаправочных станций с полным спектром услуг, сети начали появляться, чтобы удовлетворить потребительский спрос на обслуживание и ремонт автомобилей, создавая прекрасные возможности для франчайзинга.Многие были сосредоточены на одном обслуживании, в частности, на замене масла, работе тормозов, регулировке, настройке, глушителях, шинах и т. Д. За последние несколько десятилетий большинство этих специализированных сетей расширили спектр ремонтов и услуг, которые они будут выполнять, за пределы своей первоначальной ниши, сделав ремонт и техническое обслуживание автомобилей многогранным бизнесом. Предоставление ряда услуг в одном месте делает вещи более удобными для клиента и более прибыльными для бизнеса.

Франшизы по обслуживанию и ремонту автомобилей оцениваются примерно в 8 долларов.9 миллиардов в США. Это было распределено по более чем 9500 предприятиям, в которых работало более 70 000 человек в 2020 году. В отрасли наблюдался ежегодный рост размера рынка на 1,3% в год с 2016 года, поскольку безработица снижалась, экономика росла, и люди чаще использовали свои автомобили, чтобы добираться на работу. .

Предприятия по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей не требуют большого количества личного общения, и они считаются важной услугой, поэтому они могли оставаться открытыми во время пандемии COVID-19 даже в районах с жесткими ограничениями. .Но сокращение контактов для противодействия пандемии оказало некоторое влияние на автомобильный бизнес. Некоторые несущественные или несрочные работы были отложены клиентами. Из-за того, что люди стали меньше передвигаться, снизился износ транспортных средств и количество аварий, приводящих к ремонтным работам. Сбои в производстве и распространении затронули цепочки поставок компонентов.

Для контактов с клиентами необходимо было внедрить улучшенные средства гигиены и процедуры, например, изменить процедуры возврата и получения.Однако эти изменения были менее обременительными, чем для франшиз с интенсивным контактом с клиентами, таких как парикмахерские или кафе. Таким образом, хотя мировая индустрия ремонта и технического обслуживания автомобилей пережила небольшой спад из-за COVID, она выживает намного лучше, чем многие другие отрасли.

Предприятия по техническому обслуживанию автомобилей не полностью защищены от экономического спада, и долгосрочное воздействие COVID окажет определенное влияние на эти франшизы. Несмотря на то, что существует много ремонтов, которые нужно делать, несмотря ни на что, автовладельцы с большей вероятностью откладывают несущественные или несрочные работы, когда не хватает денег.Однако автомобили — настолько важная часть американской жизни, что эту работу можно только отложить. 64,5% клиентов автомехаников — это отдельные домохозяйства, многие из которых полагаются на свои машины, чтобы добраться до работы, сделать покупки, возить детей в школу и участвовать в досуге. Если техническое обслуживание откладывается, позже это может привести к более дорогостоящему ремонту.

Ремонт и обслуживание автомобилей — дело трудоемкое. Франшизы тратят 28,2% своего дохода на заработную плату, и франчайзи должны быть готовы нанимать и управлять рабочей силой, навыки и опыт которых необходимы для ведения бизнеса.Но франчайзинг помогает снизить затраты автомобильного бизнеса в других областях, поскольку покупательная способность бренда может привести к заключению сделок с поставщиками, которые сокращают расходы на оборудование и запчасти. Когда люди вернутся к передвижению, у этих франшиз будет много работы, и у них будет много возможностей использовать их преимущества.

Лучшие франшизы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в 2021 году

1. Midas International

Midas International начала свою деятельность со специализации на глушителях и выхлопных системах в 1950-х годах, добавила амортизаторы в 1960-х и услуги тормозов в 1970-х.В 1990-х годах он расширился до комплексного ухода за автомобилем (включая шины) как для индивидуальных потребителей, так и для корпоративных клиентов, а также услуг по управлению всем парком (включая веб-приложение). Компания всегда проводит широкий спектр рекламных акций, купонов и скидок, которые заставляют клиентов возвращаться снова и снова. Он также предлагает программу кредитных карт.

Midas была названа ведущим брендом по ремонту автомобилей в отчете «Лучшее обслуживание клиентов Америки за 2019 год», составленном Newsweek после опроса более 20 000 потребителей.

Midas была приобретена TBC Corporation в 2012 году. Основанная Нейтом Шерманом в Мейконе, штат Джорджия, в 1954 году и предоставляющая франчайзинг с 1956 года, количество точек сократилось за последние годы с 2351 в 2010 году до текущего общего количества 2017 (по сравнению с предыдущим годом. сообщается, что всего 2 011), ни одна из которых не принадлежит компании, а 1025 из которых расположены за пределами США.

2. Автосервисы Meineke

Автосервисы Meineke начали с обслуживания выхлопных газов в начале 1970-х годов, а в 2003 году расширились до полного спектра услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.Материнская компания Driven Brands владеет множеством связанных с автомобилем компаний, в том числе Maaco (ремонт столкновений и покраски), CARSTAR (программа прямого ремонта и ремонтных работ), Econo Lube N ‘Tune & Brakes, 1-800-Radiator & A / C, и взять 5 (замена масла). Подобно Midas, Meineke предлагает программу кредитных карт, а также услуги по управлению автопарком для корпоративных клиентов.

В исследовании Newsweek «Лучшее обслуживание клиентов Америки в 2019 году» Midas, возможно, выиграла как «лучшую автомобильную ремонтную марку», а Meineke — за «лучшую автомобильную ремонтную сеть.»

Основанная Сэмом Мейнеке в Хьюстоне, штат Техас, в 1972 году и с того же года франчайзинговая, количество точек сократилось за последние годы с 980 в 2014 году до 807 (по сравнению с 809, о которых сообщалось ранее). из которых ни один из них не принадлежит компании, а 81 находится за пределами США.

3. CARSTAR Franchise Systems

CARSTAR Franchise Systems — это сеть независимых предприятий по ремонту после столкновений, предлагающих ремонт кузовов автомобилей, ремонт вмятин без покраски, ремонт повреждений после урагана (включая повреждения от града) и круглосуточную помощь при авариях.Подобно Midas и Meineke, компания предлагает как программу кредитных карт, так и услуги по управлению автопарком.

CARSTAR получает значительную часть своего бизнеса благодаря прочным партнерским отношениям со страховыми компаниями в рамках программы прямого ремонта DRP. Компания уделяет особое внимание обучению франчайзи тому, как соответствовать стандартам ремонта, требуемым страховыми компаниями. Компания предлагает национальную гарантию, которая остается у владельца независимо от того, где он находится в США, а также гарантию обслуживания.

Основанная в 1989 году и с того же года франчайзинговая, количество точек выросло за последние годы с 387 в 2010 году до нынешнего общего количества 702 (по сравнению с ранее сообщавшимся общим количеством в 677), из которых два являются собственностью компании и 314 расположены за пределами США.

4. AAMCO Transmission and Total Care

AAMCO Transmissions and Total Care предлагает такой же набор услуг, как и другие компании в этом списке, включая полный спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, программу кредитных карт и услуги по управлению автопарком. для корпоративных и государственных клиентов. Вместо того, чтобы предлагать общую гарантию на всю свою работу, AAMCO предлагает девять различных гарантий различной продолжительности в зависимости от услуг, в которых нуждается заказчик.

Название компании является аббревиатурой от ее основателя Энтони А.Компания Martino, которая гарантировала отличное место в телефонной книге Желтых страниц в категории авторемонта. Изначально компания специализировалась на трансмиссиях, но с тех пор расширила спектр услуг, включив в нее все виды ремонта и технического обслуживания автомобилей.

Основанная Энтони А. Мартино в Филадельфии, штат Пенсильвания, в 1957 году и предоставляющая франчайзинг с 1963 года, количество заведений неуклонно сокращается в последние годы с 852 в 2010 году до текущего общего числа 569 (по сравнению с 611, о которых сообщалось ранее). , из которых 13 принадлежат компаниям, а семь находятся за пределами США.

5. Precision Tune Auto Care

Precision Tune Auto Care, как следует из названия, начинала со специализации на предоставлении услуг по настройке, но с тех пор расширилась до обычного полного набора услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, как и другие компании, работающие в этом направлении. список. Он также предлагает собственную программу кредитных карт и услуги по управлению автопарком для корпоративных клиентов и государственных учреждений.

Работа компании была гарантирована национальной гарантией на 12 месяцев / 12 000 миль, которая была расширена до национальной гарантии 24/24 в 2011 году, но на веб-сайте компании в настоящее время упоминается только гарантия 12/12.Есть сайты с конкретными местами, на которых все еще упоминается гарантия 24/24.

Precision Tune была приобретена в 2017 году компанией Icahn Automotive, которая также владеет Pep Boys (розничная торговля и обслуживание послепродажного обслуживания) и Auto Plus (дистрибьютор запчастей). Основанная Биллом Чайлдсом в Бомонте, штат Техас, в 1975 году и предоставляющая франчайзинговые услуги с 1978 года, в настоящее время насчитывается 289 офисов (по сравнению с 326, о которых сообщалось ранее), из которых 48 принадлежат компании, а 52 расположены за пределами США.

6.Christian Brothers Automotive

Christian Brothers Automotive — это сеть автосервисов, основанная на вероисповедании, и в которой христианские ценности прямо отражают христианские ценности для формирования своей деловой практики. Магазины работают со всеми марками и моделями автомобилей и подкрепляют свою работу национальной гарантией 24/24 (24 месяца / 24 000 миль), действующей в любом из офисов компании.

Он также известен тем, что уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, включая чистые и просторные залы ожидания, бесплатные напитки, бесплатный Wi-Fi, бесплатный трансфер и, прежде всего, вежливость и уважение.

Основанный Марком Карром в Мишн-Бенд, штат Техас, в 1986 году и франчайзинг с 1996 года, количество заведений стабильно возрастало в течение последних 10 лет с 53 в 2008 году до 217 (по сравнению с ранее сообщавшимися). всего 204), две из которых принадлежат компании и все расположены в США.

7. Tuffy Tire and Auto Service

Tuffy Tire and Auto Service начиналась с того, что сначала специализировалась на глушителях, но затем расширилась и превратилась в магазин с полным спектром услуг, который также занимается тормозами, амортизаторами, стойками, пружинами, регулировкой, передними колесами. -Окончание, замена масла, шины, кондиционер, аккумуляторы, пуск и зарядка, промывка и заливка, и ШРУСы.

Клиенты автоматически получают право на бесплатную помощь ToYourRESCUE на дороге в течение всего года (локауты, спущенные шины, рывки, буксировка и т. Д.), И компания гарантирует свою работу национальной гарантией 12/12 на детали и работу. Клиенты также получают бесплатный осмотр, чтобы убедиться, что шины, тормоза, жидкости, выхлопная система, аккумулятор, ремни и многое другое находятся в хорошем рабочем состоянии. Как и другие компании в этом списке, существует программа кредитных карт, а также услуги по управлению автопарком для корпоративных клиентов.

Основанная Чарльзом Эми в Детройте, штат Мичиган, в 1970 году и предоставляющая франчайзинговые услуги с 1971 года, количество точек в последние годы сократилось до 168 (по сравнению с 171, о которых сообщалось ранее), из которых 21 находятся в собственности компании. и все они расположены в США.

8. Milex Complete Auto Care / Mr. Коробка передач

Milex Complete Auto Care / Mr. Transmission — это две компании, входящие в семейство брендов Moran, компанию, которая также предоставляет франшизу AltaMere Automotive Outfitters, Multistate Transmission, Dr.Nick’s Transmissions и SmartView Window Solutions (варианты оконных пленок для дома и офиса). Франчайзи могут выбрать отдельный магазин MilexComplete, отдельный магазин Mr. Transmission или совместный магазин Milex Complete / Mr. Коробка передач комбинированная.

Компания предлагает полный спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, семь различных гарантий в зависимости от того, какой вид работы был выполнен, а также услуги по управлению автопарком. В отличие от большинства других компаний в этом списке, у него нет кредитной карты для финансирования.

Основанная в 1956 году и франчайзинговая с 1976 года, в настоящее время количество точек составляет 89 (что на одно меньше, чем ранее сообщалось в 90), одно из которых принадлежит компании, а другое находится за пределами США.

9. Honest-1 Auto Care

Honest-1 Auto Care обладает тремя отличительными характеристиками, которые отличают его от всех других компаний в этом списке. Во-первых, он единственный, основанный с начала нового тысячелетия. Во-вторых, это единственная компания, которая подчеркивает, насколько экологична компания по уходу за автомобилем.Его программа Honest-1 Auto Care ESA (Environmentally Sustainable Actions) направлена ​​на предотвращение загрязнения, переработку, сохранение ресурсов и продвижение экологически чистых услуг по уходу за автомобилем. В-третьих, национальная гарантия составляет 36 месяцев или 36 000 миль.

Клиентам понравятся чистые, удобные и привлекательные зоны ожидания, подходящие для женщин и семей с кожаными диванами, телевизорами с большим экраном, рабочими станциями, бесплатным Wi-Fi, охраняемой детской игровой площадкой, высококлассным декором ванных комнат и бесплатными напитками.

Основанная в Скоттсдейле, штат Аризона, в 2003 году и с того же года действует франчайзинг, количество точек в последние годы неуклонно росло с 23 в 2010 году до 63 (по сравнению с 73, о которых сообщалось ранее), из которых два принадлежат компании, и все они расположены в США.

10. Торговые центры Merlin на 200 000 миль

Торговые центры Merlin на 200 000 миль имеют название, которое раскрывает его миссию — помогать владельцам автомобилей сэкономить более 200 000 миль на своих транспортных средствах. Так много людей все еще думают, что все, что превышает 100 тысяч, — это здорово, но в наши дни автомобили строятся намного лучше.Другими словами, Мерлин хочет, чтобы люди знали и действовали так, как будто они могут и должны достичь отметки в 200 000 одометров.

Компания предлагает полный спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая замену масла, обслуживание тормозов, замену жидкости, замену шин, глушителей и выхлопных труб, амортизаторов / стоек / пружин и еще 18 обычных услуг. Его гарантия на большинство ремонтов осуществляется круглосуточно, но она предлагает 200000 миль гарантии на глушители, тормозные колодки и тормозные колодки, а также на некоторые марки шин.Он также предлагает программу кредитных карт, но, похоже, не предоставляет услуг по управлению автопарком.

Основанная в 1975 году и с тех пор занимающаяся франчайзингом, количество точек в последние годы сократилось с 58 в 2010 году до 26 (по сравнению с ранее сообщавшимся общим числом 30), из которых одно принадлежит компании, и все находится в США.

Важное примечание о нашей методологии

Франшизы в этом списке были ранжированы в соответствии с количеством единиц в системе франчайзинга.Если вы являетесь потенциальным франчайзи и ищете возможности франшизы, которые соответствуют или превышают определенные контрольные показатели производительности продаж, прибыли и окупаемости инвестиций , пожалуйста, ознакомьтесь с этим списком самых прибыльных франшиз Америки.

Как увеличить прибыль в ремонте автомобилей

Вы каждый день работаете без устали в своей автомастерской, чтобы сводить концы с концами. Что у вас остается после оплаты счетов и выплаты компенсаций вашим сотрудникам? Сосредоточения внимания на вашем среднем заказе на ремонт (ARO) может быть недостаточно для увеличения общей прибыли вашей автомастерской.

Давайте вернемся к классу математики в старшей школе. Ваша маржа прибыли — это сумма, которую вы получите после того, как все ваши затраты на проданные товары будут оплачены. Сюда входят накладные расходы, зарплата сотрудников, инвентарь и любые другие расходы, которые несет ваш магазин.

Итак, если ваш доход составляет 100 000 долларов, а стоимость проданных товаров составляет 38 000 долларов, ваша чистая прибыль (то, что вам остается) составит 62 000 долларов, но, конечно, вы хотите получить больше. Вот как:

Больше автомобилей не обязательно означает большую прибыль, особенно если эти автомобили будут стоить вам больше труда и обслуживания, чем те, которые вы взимаете с клиентов.Использование транспортных средств, которые вы уже приобрели в магазине, — отличное начало для увеличения вашей прибыли. Поговорим о способах увеличения рентабельности автомастерской:

советы по увеличению прибыли автомастерских

Прогнозируемый доход и (что более важно) рабочая нагрузка для вашей команды помогает определить, сколько автомобилей вы можете обслуживать ежедневно. Для надлежащего управления магазином вы хотите, чтобы ваша команда была занята в часы, но вы также хотите убедиться, что это время потрачено не зря, предоставляя каждому автомобилю качественное обслуживание.

Чтобы узнать больше о важности предварительной записи на прием, щелкните здесь.

Вместо того, чтобы продвигать продукты, сосредоточьтесь на вашем реальном источнике денег — труде. Согласно недавней статье в Chron, рентабельность продаж запчастей колеблется от 20% до 28%, в то время как рентабельность труда может составлять от 50% до 65%. Расстановка приоритетов в повседневной работе по обслуживанию вместо продуктов поможет увеличить вашу прибыль и общий доход.

Цифровой техосмотр автомобилей может помочь увеличить среднее количество заказов на ремонт для каждого автомобиля, который вы обслуживаете.Вы можете упростить продажу услуг клиентам и выявить дополнительную рабочую силу, одновременно давая клиенту возможность принимать обоснованные решения в отношении своего автомобиля.

• Оценка текущих расходов

Оплата счетов и расходов становится обычной привычкой, но как часто вы оцениваете, стоит ли это вложений. За сколько продуктов или решений вы платите, но не используете? Если есть место для сокращения расходов, это больше денег в ваших карманах.

Улучшение обслуживания клиентов за счет развития ваших отношений с клиентами — отличный способ повысить уровень удержания. Последовательное и надежное обслуживание и ремонт помогают укрепить лояльность клиентов и заставят их возвращаться снова и снова.

Чтобы узнать больше о том, как заработать постоянных клиентов, посетите этот блог.

Вы можете серьезно снизить текучесть кадров, если будете мудры и внимательны при найме на работу и обучении.Оснащение ваших технических специалистов знаниями — это вложение, которое будет постоянно вознаграждать вашу ремонтную мастерскую. Наем подходящих специалистов для вашего магазина может существенно повлиять на вашу прибыльность.

Снижение накладных расходов и сосредоточение внимания на рабочей силе, а не на продвижении продукции поможет значительно увеличить вашу прибыль. Когда маржа вашей автомастерской растет, это означает, что ваша мастерская становится все более и более прибыльной, что является хорошей новостью для покупателя, который полагается на вас, ваших сотрудников, которые зависят от своей работы, а также для вас как владельца малого бизнеса. !

9 секретов успеха малого бизнеса

Bonded Transmission & Auto Repair — это семейный бизнес, существующий уже 55 лет и признанный на национальном уровне эффективным и успешным бизнесом.Магазин не находится в районе с интенсивным движением и не предлагает самые низкие цены. Стремление Bonded к обслуживанию клиентов и выполнению первоклассной работы принесло компании множество постоянных клиентов. Они умеют зарабатывать на ремонте автомобилей. Дело не в низких ценах; все они посвящены обслуживанию клиентов.
В этом месяце компания Bonded Transmission & Auto Repair знаменует собой важную веху — 100 выполненных услуг через платформу Openbay. Несмотря на то, что Bonded — один из самых загруженных магазинов в своем районе, они используют Openbay для связи с новыми покупателями.
Openbay посчастливилось сотрудничать с Bonded с момента основания нашей компании. Когда наш основатель и генеральный директор Роб изучал понятие рынка авторемонта, он обратился за советом к руководству Bonded. Мы постоянно полагаемся на Bonded как на инструмент, отражающий точку зрения поставщика услуг на выпуски продуктов и их усовершенствования.
Недавно мы поговорили с менеджером по обслуживанию Bonded Бобом Чендлером. Он рассказал нам больше о своем прошлом и о том, что, по его мнению, делает Bonded, чтобы выделиться. Подсказка: это не принятие статус-кво.

Как началась ваша карьера автосервиса?

Я начал работать техническим специалистом в 1974 году в небольшом представительстве Ford на Уотертаун-сквер, а затем перешел к другим дилерам. В 1988 году у меня была возможность стать менеджером по обслуживанию, и я продолжал заниматься этим до 2012 года (24 года), когда такая возможность появилась здесь, в Bonded Transmissions.

Что отличает Bonded?

Здесь, в Bonded, я могу общаться с клиентами, чтобы они были довольны.У большинства людей ремонт машины ассоциируется с походом к стоматологу (болезненный опыт). Мы меньше всего хотим, чтобы наши клиенты чувствовали это.
Неудобно отказываться от машины. И особенно на уровне дилерских центров, клиенты чувствуют, что их все время облажают, и это потому, что там консультанты по обслуживанию работают со 100% комиссией, а это означает, что они не будут продавать или .
Моей последней компанией в течение многих лет владел парень, который всю свою карьеру стремился удовлетворить клиентов — даже если это означало убытки — иметь хорошее имя и репутацию.Но как только бизнес перешел к новому руководству, все изменилось. Они ввели планы заработной платы, превратившие людей в воров; если бы вы были покупателем, вы собирались что-то купить, войдя в дверь. Я знал, что могу драться с «мэрией» только до тех пор. Было время, когда я знал, что мне придется уйти либо по их выбору, либо по моему.
Что мне нравится в работе здесь, в Bonded, так это то, что я могу быть честным с людьми. Меня не поощряют (как это делают большинство дилеров) перепродавать работу клиентам. Ночью приходится класть голову на подушку.

Мой босс — владелец во втором поколении. Его отец начал бизнес в 1961 году. Мы были одним из самых загруженных магазинов в мире, и мы достигли этого, правильно обращаясь с нашими покупателями и поступая правильно.
До 2012 года Bonded был только магазином трансмиссий. Но в настоящее время передачи не выходят из строя, как раньше. Таким образом, владелец бизнеса решил расширить свою деятельность и заняться общим ремонтом. Они пробовали этот путь в течение нескольких лет с предыдущим менеджером по обслуживанию, чей набор навыков был сосредоточен на трансмиссиях, а затем решили, что им нужен кто-то с большими знаниями, поэтому они наняли меня в качестве менеджера по обслуживанию.

Что вам нравится в бизнесе?

Можно сказать, что нам это не нравится — союзов нет, льгот нет, часы паршивые. Если вы работаете у дилера, вы знаете, что будет время, когда вы уйдете, потому что они скажут вам все, чтобы вы оказались в дверях, а затем все изменится. …
Но, как говорится: «Как только масло попадет в кровь, его уже не вытащить». Немногие из нас когда-либо покидают его.

Когда я разговариваю с техническим специалистом, мы как будто разговариваем с врачом.И когда я имею дело с покупателем, который ничего не знает, и объясняю, почему мы взимаем больше за услуги и как это будет сделано правильно — в то время как другой магазин может использовать бывшие в употреблении или некачественные детали, — в этом есть ценность. Мне нравится общаться с людьми и клиентами.

Какие уроки вы извлекли из 42 лет работы в отрасли?

Одна вещь, которую я понял давным-давно, на моей первой работе в качестве менеджера по обслуживанию, заключалась в том, что важно иметь возможность лучше относиться к женщинам.
Наш дилерский центр привлек фокус-группу — они взяли 25 клиентов, которые жаловались. Я был там, сидел за стеклом, и женщина вскочила и сказала: «Я принесла туда свою T-Bird, и она была неправильно установлена», и я знал, что это я имел дело с ней.
Оказывается, когда они с мужем вошли, муж описал мне проблемы с машиной, но, вероятно, он ошибался, потому что она была той, кто водил машину каждый день. И это обычно случается довольно часто.
Из этого опыта я понял, что первый вопрос, который нужно задать: «Кто водит машину?» прежде чем спросить человека, который на самом деле водит автомобиль, что он делает. Это был унизительный, но ценный урок.

Какой самый ценный тренинг вы прошли?

Я получил образование техника и учился в средней школе, где я многому научился, прежде чем заняться торговлей. Мы занимались академической работой одну неделю, а затем отправлялись в магазин. Я также прошел много тренингов во время работы в Ford по мере появления новых продуктов.
До того, как появилась возможность стать менеджером по обслуживанию, я был мастером цеха . Владелец дилерского центра был психически больным, и однажды он просто подошел и уволил менеджера по обслуживанию, а затем дал мне эту работу. В то время я никогда не писал заказов на ремонт, тем более лично общался с покупателями и ничего не знал о гарантии. Я взял домой книгу о гарантии и политике, прочитал ее на выходных и сделал несколько заметок. А в понедельник открыла магазин как менеджер.С тех пор я продолжал узнавать столько, сколько мог.
Я посещал NADA — они действительно хорошие, у них есть ежегодные встречи. Трудно покинуть магазин, если он не укомплектован хорошо, но они всегда записывают сеансы, поэтому, если я не мог провести конференцию, я записывал все это на пленку и слушал семинары, всегда выбирая придумать что-нибудь актуальное для магазина.
Bonded Transmission также является членом сервисной сети Bosch Service Network, и я посетил один из их семинаров в Новом Орлеане — это был полезный и интенсивный тренинг, посвященный ведению бизнеса.
Я прошел все свое предыдущее обучение в дилерском центре, где у них был отдел продаж, обеспечивающий прибыль, поэтому, если я получал 40% от стоимости постоянных расходов, я превышал норму. Компания Bosch провела действительно хороший тренинг, который объяснил, как в независимом магазине без отдела продаж мне нужно покрывать 100% затрат, чтобы сделать это прибыльной организацией, потому что нет отдела продаж, который бы поддерживал сервисный центр.
Bonded также входит в группу Bosch «20 Group», которая представляет собой группу владельцев и менеджеров 20 «похожих» предприятий с точки зрения размера и производительности.Мы приехали из разных уголков страны и встречаемся два раза в год, чтобы обсудить бизнес-задачи и передовой опыт.

Как меняются дела для поставщиков автомобильных услуг?

Все автомобили стали лучше, независимо от производителя. Они служат дольше и стоят дороже. Когда я только закончил среднюю школу, они продержались в среднем десять лет или 100 000 миль. Сегодня мы работаем с автомобилями, которым исполнилось 15 лет. Они не ржавеют, как раньше.
Из-за более качественных автомобилей, предлагаемых дилерскими центрами, внезапно отдел продаж не стал кормильцем, как всегда.

Большинство владельцев дилерских центров пришли и продвинулись дальше в сфере продаж, поэтому они не понимают важности сервисной стороны. И большинство менеджеров по обслуживанию со временем не продвинулись вперед. Они просто писали об услугах, ремонтировали машину и всегда зависели от тех машин, которые продолжали приезжать для обслуживания.
Бизнес независимых магазинов с годами замедлился из-за изменений в технологиях. Быть в курсе последних событий с обучением может быть непросто, а для клиента это нехорошо.Вот почему было важно «Право на ремонт» — производители собирали все данные и никому их не выдавали.
Сложнее найти хороших людей. Многим будет сложно привлечь менеджеров и консультантов по обслуживанию из-за планов заработной платы, рабочего времени, отсутствия уважения и отношения руководства к людям как к расходным материалам. Когда нет лояльности по отношению к сотрудникам, в свою очередь, нет лояльности по отношению к работодателю. Маленькие магазины могут сохранить своих людей, лучше управляя. Таким образом, когда сотрудники посмотрят в другом месте, они поймут, что «более выгодная сделка» не всегда значит «более выгодная сделка».

Как находить и удерживать новых клиентов?

Есть парни, которые жалуются на падение бизнеса, и не так много рабочих мест приходит через дверь. Что вы делаете? Как продать на пустоту?
Когда дела идут медленно, для меня лучше послать специальную замену масла за 19,95 доллара, чем приказать ребятам подмести полы.
Мы используем Groupon, и мы используем Openbay. Иногда мы предоставляем Groupon замену масла, как лидера убытков, чтобы привлечь новых клиентов, что позволяет осуществить первоначальное внедрение.Тогда моя задача — заставить их пройти через дверь.
Многие предприятия не хотят терпеть убытки. Однажды я прочитал небольшую книгу под названием «Мозги динозавров», в которой указывалось, сколько предприятий, которые были гигантами в 70-е, не существовали в 80-е. Эти бренды думали: «Это именно то, чем я занимаюсь», и вы видите, что это происходит постоянно. Наш бизнес развивается.

Некоторые предприятия географически счастливы до такой степени, что им приходится отказываться от работы, потому что здесь так мало магазинов и так много людей, что им не нужно пробовать что-то новое.Но есть и другие предприятия, которые расположены не так хорошо, и владелец может быть в конце своей карьеры. Когда эти магазины работают медленно и отказываются пробовать что-то новое, это нехорошо.
Большинство клиентов Groupon, которых мы видим, покупают цены. Но это нормально. Если бы они не вошли в дверь, я бы не встретил их, а это значит, что я не мог бы отправить им предложение по электронной почте, когда дела идут медленно.
У нас довольно много клиентов Openbay, которые пришли к нам после того, как дилеры сказали им, что работа будет стоить от 7 500 до 10 000 долларов.Такие высокие затраты на ремонт часто являются оправданием для дилера, чтобы продать этим людям новые автомобили. Когда эти клиенты приходят к нам, сумма часто больше похожа на ремонт за 3500 долларов.
У нас период перехода с зимы на весну, и в это время года он становится рискованным — иногда мы можем видеть, как трансмиссии рвутся направо и налево. Но даже тогда я стараюсь заходить в Openbay хотя бы два раза в день. Даже если мы заняты, я думаю, давайте добавим цитату.
Мы также пользуемся сервисом под названием Demand Force. Если мы рекомендуем заменить деталь, но клиент хочет подождать, мы добавляем «не авторизовать.Некоторое время спустя это напоминает клиенту, что мы что-то видели в машине, и мы можем предложить 5% скидку на обслуживание.
Мы стараемся относиться ко всем правильно. У нас есть молодая женщина, которая звонит клиентам и отправляет благодарственные письма. Они работают лучше всего. Если вы торгуете мягко с людьми, они это ценят. К нам обратился генеральный директор дилерского центра и сказал, что это лучшая идея.

У вас есть совет владельцам / операторам магазинов?

Делитесь информацией со всей компанией.Здесь все стремятся к одной цели — сделать компанию прибыльной. Устанавливаем бонус от чистой прибыли. Каждому приятно видеть, сколько у нас дополнительных расходов. Это побуждает нашу команду обдумывать все расходы, вплоть до: «Я собираюсь оставить тепло на выходных? Я собираюсь потратить зря этот продукт? » Таким образом, Bonded гарантирует, что каждый член команды является партнером в бизнесе.

Теперь, когда вы узнали секреты успеха Bonded и узнали, как зарабатывать деньги на ремонте автомобилей, начните с Openbay!

---

13 июля 2016 г. Openbay Staff

Средняя стоимость открытия автомастерской

Заинтересованы в открытии автомастерской? Если это так, то при планировании нового делового предприятия следует подумать о многих вещах.От написания бизнес-плана до продуманной маркетинговой тактики и прогнозирования финансовых данных вашей автомастерской — вам нужно будет подумать о многих факторах на ранних этапах планирования.

Чтобы помочь спланировать финансовые затраты на открытие новой автомастерской, мы разработали следующее руководство по обычному торговому оборудованию и его стоимости, чтобы помочь вам продумать свои финансы, прежде чем решиться на прыжок.

Приведенные ниже оценки указаны в долларах США.

Итак, сколько стоит открыть автомастерскую?

В общей сложности приблизительная стоимость открытия автосервиса на сегодняшний день составляет 37 500 долларов.

Этот бюджет включает полный список оборудования, административные сборы, такие как страхование магазина и сборы за бухгалтерский учет, маркетинг и инвентаризацию. Ниже представлена ​​полная разбивка предполагаемых затрат.

Мелкие инструменты для ремонта автомобилей — 1335 $

• Набор отверток (50 $)
• Hammer (20 долларов)
• Динамометрические ключи (75 $)
• Ключи с храповым механизмом (75 долл. США)
• Ключ шестигранный (30 долл. США)
• Гайковерт ударный (300 долл. США)
• Ключ для масляного фильтра (20 $)
• Поддон масляный (20 $)
• Съемники для болтов (20 долл. США)
• Монтировка (20 долларов США)
• Аккумуляторная дрель (100 долл. США)
• Предохранители (20 $)
• Изолента (5 долларов)
• Тиски (30 долл. США)
• Плоскогубцы (20 $)
• Маленькая бутановая горелка (40 долларов США)
• Биты с внутренним шестигранником и торксом (20 долл. США)
• Воронка (10 долл. США)
• Тиски для скамьи ($ 60)
• Джек стоит (100 $)
• Пандусы (100 $)
• Зарядное устройство и перемычка (200 долл. США)

Средние инструменты для ремонта автомобилей — 5200 $

• Джек (200 $)
• Воздушный компрессор (200 долл. США)
• Верстак (300 долларов)
• Ящик для инструментов (500 долларов США)
• Диагностика и БД машина (4000 долларов)

Большой инструмент для ремонта автомобилей — $ 3500

• Гидравлический подъемник (3000 долл. США)
• Моторный кран (500 долл. США)

Гаражные принадлежности — 240 долларов

• Аптечка первой помощи (30 долларов)
• Перчатки (30 $)
• Ботинки (150 $)
• Светодиодный налобный фонарь (30 $)

Деловые и административные расходы — 5700 долларов США

• Бизнес-лицензия, сертификаты и разрешения (200 долларов США)
• Страхование (5 тысяч долларов в год)
• Бухгалтерские сборы (500 долларов в год)

Гараж — (0–15 000 долларов)

Цены на место в гараже будут сильно отличаться в зависимости от вашего местоположения.Кроме того, в городах и регионах действуют разные правила, когда дело доходит до ведения бизнеса из домашнего гаража. Если вы хотите сэкономить, еще раз проверьте кодексы и правила своего города, чтобы узнать, можно ли открыть бизнес по ремонту домашних автомобилей. В противном случае вам придется арендовать коммерческое помещение для гаража.

Коммерческие гаражи могут варьироваться в цене в США от 0,50 доллара за квадратный фут в месяц в небольших городах до 5 долларов за квадратный фут в месяц в крупных городах на Западном побережье.

Для гаража площадью 3000 квадратных футов, например, это соответствует от 1500 до 15000 долларов в месяц .

В качестве альтернативы некоторые веб-сайты, такие как Garagetime, теперь позволяют механикам арендовать временное гаражное место и инструменты для ремонта автомобилей менее чем на месяц.

Автозапчасти и запасные части — (0–5500 долларов)

В зависимости от бизнес-модели вашей автомастерской вам может потребоваться покупка автомобильных запчастей и инвентаря. Планируется ли в вашем гараже хранить общие запасные части или все детали заказывать по мере необходимости? Скорее всего, это будет комбинация наличия одних деталей и расходных материалов при необходимости заказа других.Если это касается вашего магазина, вам нужно выделить некоторый бюджет для первоначального инвентаря.

Кроме того, вот идеи нескольких обычных товаров, которые есть в большинстве ремонтных мастерских:

• Масло для замены масла
• Омывающая жидкость
• Охлаждающая жидкость кондиционера
• Жидкость для радиатора
• Трансмиссионная жидкость
• Жидкость для гидроусилителя руля
• Тормозная жидкость
• Универсальный очиститель
• Очиститель тормозов

Маркетинговые расходы — 1000 долларов США

Как вы планируете рассказать о своем новом бизнесе? Доступны многочисленные бесплатные и недорогие варианты, такие как использование социальных сетей, ведение блогов или установление партнерских отношений с другими родственными автомобильными предприятиями, такими как автосалоны или магазины красок и кузовов.

Также было сказано, что лучший маркетинг — это просто обеспечить, чтобы место вашей ремонтной мастерской было расположено на видном месте с интенсивным движением; обязательно примите это во внимание, выбирая, где разместить вашу автомастерскую.

Кроме того, существует множество платных вариантов сбыта вашего гаража. Если вы заинтересованы в расширении охвата своего автомобильного бизнеса в Интернете, вы можете изучить варианты платного маркетинга, такие как реклама с оплатой за клик в поисковых системах, а также реклама в Facebook или Twitter.Если вам нужна физическая реклама, рассмотрите возможность рассылки купонов и почтовых рассылок, а также приобретение хорошо продуманных вывесок на здании Гаража.

Топ-10 оборудования, необходимого для открытия автомастерской

Цель многих опытных автомехаников — открыть свой собственный автомастерская в какой-то момент своей карьеры. Однако, выставив Для эффективного и прибыльного магазина потребуется гораздо больше, чем просто навыки механика.

Потребуется ряд ремонтного оборудования, которое будет необходим для быстрого и надежного выполнения даже самого простого ремонта. ваши клиенты.

Когда начинать бизнес и покупать оборудование

После того, как вы пройдете обучение механике и диагностике, лучший карьерный путь — работать в другом магазине или дилерском центре в качестве механика, чтобы отточить свои навыки и набраться опыта. Это также даст вам время, чтобы заработать достаточно денег, чтобы начать приобретение необходимого оборудования. управлять собственной автомастерской.

Оборудование для авторемонта, которое вам понадобится, чтобы получить свой магазин готовые для бизнеса могут включать:

1.Компрессор воздушный

Для работы многих инструментов вам понадобится надежный воздушный компрессор. в вашем магазине, включая пневматические ручные инструменты и некоторые автоподъемники. Получить максимальная мощность, которую вы можете себе позволить, чтобы быть уверенным, что у вас есть необходимая мощность обеспечение потребностей вашего магазина — хорошим примером может служить 60- или 120-галлонный компрессор.

2. Домкраты, опоры и опоры

Многие автосервисы потребуют поднять автомобиль как минимум временно, поэтому на регулярной основе будет использоваться прочный напольный домкрат.Получить высококачественный домкрат повышенной емкости и прочные домкраты для поддержки автомобиля после того, как он был поднят. Домкраты также будут полезны для поддержки осей или другие компоненты поднятых транспортных средств.

3. Маслослив и маслосборник

Такие услуги, как замена масла и трансмиссионной жидкости, будут требуется масляная канистра с достаточной емкостью, чтобы вместить наибольший объем жидкости ожидается. По мере того, как ваши услуги расширяются, и вы работаете с транспортными средствами на подъемниках, стоячая масляная канистра, которая может достать до поднятого транспортного средства, облегчит работу и быстрее.

4. Зарядное устройство и перемычка

Многие работы связаны с разряженными батареями или проблемами с зарядкой. Вашему магазину потребуется хорошее зарядное устройство и перемычка для выполнения этих услуг.

5. Подъемник двигателя

Если вы делаете серьезную работу с двигателем, это потребует снятие двигателя для ремонта, восстановления или замены, подъемник двигателя обязательно. Обязательно приобретите тот, который способен обрабатывать самые большие двигатель, который вы ожидаете от обслуживания.

6. Тормозно-токарный станок

Конечно, когда вы делаете тормозные работы, вы можете взять роторы или барабаны в другой сервис для шлифовки, но это дорого и значительно в вашу прибыль. Покупка собственного тормозного станка сделает тормоз услуги более эффективны и выгодны, быстро окупаются. Быть уверенным приобрести токарный станок известной марки, чтобы гарантировать доступность запасных частей при необходимости.

7.Стойка компрессора

Хороший компрессор стойки амортизатора будет чрезвычайно полезен, когда замена стоек или работа с системами подвески. Наличие этого предмета добавит к ваши сервисные возможности и помогут сделать ваш бизнес по ремонту автомобилей прибыльным.

8. Кондиционер воздуха

Если вы собираетесь предлагать услуги кондиционирования воздуха, получите Машина с кондиционером, которая облегчит восстановление, переработку и перезарядку автомобиля Системы кондиционирования.Это ускорит промывку и диагностику систем кондиционирования воздуха. надежный.

9. Пресс

Хорошему прессу в вашем магазине найдется множество применений — работа с подшипниками, втулками, гибкой металла и многим другим.

10. Домкрат трансмиссионный

Работа с трансмиссией становится намного проще и эффективнее, если у вас есть соответствующий метод поддержки тяжелой передачи. Валеты входят различная грузоподъемность и особенности.Так что возьмите тот, который отвечает потребностям услуги, которые вы предлагаете, и которые будут обрабатывать различные марки трансмиссии и веса.

Требуется дополнительное оборудование для ремонта автомобилей

Эти предметы потребуются вашему бизнесу дополнительно для работы. ежедневное обслуживание:

Автоподъемники

Каждому механику необходимо залезть под машину, чтобы выполнить существенное обследование и диагностика. Вашему магазину потребуются лифты, чтобы поднять автомобиль на высоту, необходимую для этих услуг.

Соответствие вашим потребностям различных моделей и возможностей модели подъемников. Необходимо учитывать множество характеристик, в том числе безопасность. особенности, конструкция с двумя и четырьмя опорами, аксессуары и требования к питанию.

Обязательно приобретайте лифты высокого качества и именитые. бренд, чтобы гарантировать доступность запчастей и обслуживания. Лифты важны инвестиции в вашу ремонтную мастерскую, так как они рассчитаны на долгие годы.

Верстак с тисками

Работа над деталями обычно выполняется на вашем верстаке.Убедитесь, что у вас есть прочный, прочный металлический верстак, который выдержит тяжелые работы, такие как молоток, которые могут потребоваться для отделения замороженных части.

Получение оборудования

Независимо от того, работаете ли вы независимым механиком на стороны, для другого магазина или дилерского центра начните закупку критически важного оборудования по мере того, как вы можете себе это позволить, отложив для собственного магазина.

No related posts.