Учиться тому, как стать шикарным бизнес тренером, можно и наслаждаясь просмотром отличных фильмов о бизнесе в целом, продажах, маркетинге и умении убеждать:

Как построить карьеру бизнес-тренера?

Полезные советы и рекомендации вы найдёте в этом ролике:

Изучив вопрос, как стать бизнес тренером, не упустите важный момент: кроме опыта, огромного багажа знаний и умения интересно подавать информацию, вам понадобиться харизма и искренняя любовь к людям…

….Да, да даже к тому прыщавому помощнику менеджера, изводящему вас на тренинге глупыми вопросами.

Ведь на то вы и бизнес тренер, чтобы, как и учитель, нести «светлое, вечное, доброе» для всех… А если с вашей помощью можно увеличить прибыль компании – то цены вам нет даже в базарный день.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

тренер — лучшие бизнес-тренеры России, США и всего мира

7 октября 2019 года в рамках форума МТТ в Москве состоится выступление легендарного гуру психологической и поведенческой экономики Даниэля Канемана. Известному израильско- американскому психологу удалось «Даниэль Канеман в Москве: новая лекция 7 октября 2019, ЦМТ»

Мир постоянно меняется. Для того, чтобы достигать успехов в бизнесе, правильно вести переговоры, выстраивать грамотные отношения с партнёрами и избегать ошибок — необходимы знания. Посещая «ТОП-10 бизнес-тренеров России: самые известные спикеры 2019»

Руслан Татунашвили (родился 5 декабря 1984 года) — бизнес-консультант, практик, спикер школы бизнеса «Синергия». Ведёт популярный канал на You-Tube «О бизнесе и счастье», является сооснователем «Руслан Татунашвили»

📢 Андрей Гавриков (родился 3 февраля 1984 года) — бизнес-тренер 👍 , гендиректор «Комплето», маркетолог, преподаватель интернет-школы «Нетология». В его багаже высшее образование по специальности «Андрей Гавриков»

Борис Жалило — один из самых титулованный бизнес-тренеров и консультантов в России по вопросам продаж и маркетинга. Он проходил обучение в разных странах — Канада, «Борис Жалило»

Настасья Белочкина (родилась 2 февраля 1988 года) — молодая, успешная специалистка по вопросам продаж. Её узкая специализация — это продажи по телефону и разработка скриптов. «Настасья Белочкина»

Фрэнк Пьюселик (родился 25 ноября 1944 года) — один из самых успешных и известных бизнес-тренеров на международном рынке. Он является одним из первых разработчиков и «Фрэнк Пьюселик»

7 октября 2019 года в Москве состоится уникальное событие, организованное в связи с 25-летие ООО «МТТ» – MTT Forum. На этом событие партнеры, клиенты фирмы, «Марк Гоулстон в Москве, 7 октября 2019 на МТТ форуме»

Игорь Рызов является признанным ведущим российским экспертом в области переговоров, бизнес-тренером, автором многочисленных бестселлеров по вопросам ведения переговоров, а также главным редактором журнала «Мастер переговоров». «Игорь Рызов»

Алина Тер-Акопова является спикером школы бизнеса «Синергия». Она — известный эксперт, коуч, консультант по вопросам продаж , менеджменту, управлению, повышению личной эффективности. Она ведёт мероприятия, «Алина Тер-Акопова»

Дмитрий Юрков – ведущий российский специалист в области диджитал-маркетинга. Он прекрасно знаком с практикой организации продаж, привлечения трафика, превращения посетителей сайтов в клиентов. Юрков разработал «Дмитрий Юрков»

trenerbiz.ru

описание, необходимые навыки и качества

Подробности

Обновлено: 22.12.2018 19:17

Опубликовано: 08.05.2017 17:29

Автор: Сергей Краковский

Современный бизнес не стоит на месте, и для того, чтобы предпринимателю быть успешно, нужно постоянно развиваться. Причем это касается не только профессиональных навыков, но и личных качеств. Способствовать росту может помощь от специалиста, который именуется Бизнес-тренер.

История профессии:

Первые Бизнес-тренеры появились на западе в середине прошлого столетия. В 90-е годы данная профессия стала приобретать популярность и у отечественных представителей бизнеса. К услугам тренеров все чащи стали прибегать крупные компании, которые стремились наладить взаимодействие между персоналом, повысить уровень продаж, разработать новые схемы работы.

Особенности профессии:

Бизнес-тренер может помогать предприятиям в разных ипостасях. Так, специалист может работать самостоятельно, имея статус индивидуального предприятия. Кроме того, консультант может быть сотрудником тренинговой компании. Наконец, крупные компании приглашают Бизнес-тренеров к себе в штат.

Обязанности:

Бизнес-тренер должен посоветовать предприятию эффективную модель работы. Для этого он вначале должен познакомиться со спецификой деятельности компании. В частности, специалист изучит документы фирмы в части отчетности, пообщается с персоналом, увидит все деловые процессы фирмы изнутри.

Бизнес-тренер ведет свою работу не только индивидуально, но и с участием всего коллектива компании. Работа специалиста может строиться в постановке различных задач или реализации ролевых игр. В ходе выполнения заданий до сведения участников тренинга доводится необходимая для них информация.

Тему для занятий Бизнес-тренер может предложить как сам, так и учесть пожелания предприятия. При этом часто перед началом работы специалист проводит тестирование персонала для того чтобы понять как сильные, так и слабые стороны каждого из члена коллектива.

По результатам своей работы Бизнес-тренер даст руководству предприятия и его сотрудникам рекомендации в отношении дальнейшей работы. Иногда советы специалиста излагаются в письменной форме. Так их легче бывает воплотить в жизнь.

Важные качества:

Профессия Бизнес-тренера предполагает от специалиста, прежде всего, знания человеческой психологии. Кроме того, специалист должен иметь и некие познания в экономике. Например, если тренинг касается роста продаж, то Бизнес-тренер должен понять те механизмы, по которым товар распространяется среди потребителей.

Важным для консультанта является умение общаться с людьми. Ведь специалист должен донести свои идеи до разных по характеру сотрудников.

Тренер должен обязательно быть уверенным в себе и быть неким примером для людей, с которыми ему предстоит работать. Иначе его советы будут труднее восприниматься.

Не помешают консультанту также широкий кругозор и элементы артистичности. Ведь тренер может выполнять с группой различные задания, порой и даже самые неожиданные. И поэтому требуется, чтобы все происходило легко и непринужденно.

Навыки и знания:

Профессия Бизнес-тренера предполагает ориентацию в механизмах управления персоналом. Ведь люди являются основным ресурсом предприятия. И от умения руководить ими во многом зависит успех компании. Также необходимо иметь представление о специфике работы фирмы, с которой консультанту предстоит сотрудничать.

Тренер должен также ориентироваться в глобальных процессах в политике и экономике. Не секрет, что эти две сферы жизни тесно переплетены между собой. И знания специалиста могут ему помочь в работе.

Перспективы и карьера:

Если Бизнес-тренеру удается успешно проводить свою работу, то круг заказчиков наверняка у специалиста вырастет. Естественно, что это благоприятно отразится на репутации и финансовом положении консультанта. Со временем тренер может открыть свою компанию, которая будет заниматься работой с представителями среднего или крупного бизнеса.

Обучение:

В своем профессиональном уровне тренер не должен останавливаться. Ведь все методики работы с бизнесом периодически меняются, и специалисту приходится искать новые пути. Поэтому тренеру следует посещать мероприятия с участием коллег, а также поддерживать с ними тесное общение.

profitworks.com.ua

Чем занимается бизнес-тренер? и Что такое «бизнес-тренинг»?

Меня такая формулировка несколько насторожила, т.к. в наше время мало кто не слышал словосочетание «бизнес-тренер», и не понимал бы, что оно означает. Возможно, подобный вопрос есть лишь некий повод выразить скептицизм и неприятие «бизнес-тренерства», начать дискуссию по теме. Ну, или действительно, стремление более глубоко разобраться в вопросе…

В Твиттере я тогда ответил нейтрально: «Бизнес-тренер — это эксперт, который помогает бизнесу и людям в бизнесе быть более эффективными и успешными«.

На что Дмитрий ответил: «Думается, что тайм-менеджмент — это правильно, а вот бизнес-тренерство — это утопия и также бизнес для тренера«.

На что я ответил, что тренировка (тренинг) каких-либо навыков, позволяющих людям лучше делать свою работу — не утопия, а очень даже реальность, подтвержденная практикой. И что «правильный» тайм-менеджмент — это тоже, по сути, ни что иное, как тренировка (тренинг) навыков управления временем.

На этом диалог и оборвался… Причем, от того, что качественный бизнес-тренинг — это в т.ч. и «бизнес для тренера» (в смысле «профессиональное занятие, приносящее деньги; способ зарабатывания на жизнь») — я с Дмитрием не спорю, и вполне с этим утверждением согласен 🙂

Хотя, возможно, что существуют бизнес-тренеры, которые относятся к своей работе как к развлечению, хобби (и т.п.), а не как к «бизнесу» (коммерческому предприятию). Сейчас набирает популярность подход к профессиональной занятости как к «хоббиз» (от «хобби + бизнес»). Основная идея подхода: «Занимайтесь в жизни тем, чем любите заниматься, что доставляет вам удовольствие (т.е. живите своим хобби). Монетизируйте своё увлечение, начните с него получать доход, обеспечивающий ваше благосостояние (т.е. зарабатывайте на хобби)». Т.е. даже если и не считать свою работу-увлечение бизнесом, от денежек мы всё равно никуда не денемся 🙂

Одной из неудобных сторон Твиттера является то, что он имеет достаточно жесткие ограничения в применении. Да, в 140 символов можно вложить больше смысла, чем в 60 символов (как в SMS, например). Но в целом «синдром людоедки Эллочки» (помнится, имевшей не только крайне ограниченный словарный запас, но и связанный с данным словарным запасом ограниченный набор мыслей) является характерной болезнью 99% твиттерян. С помощью «чириканья» легко писать дежурные шутки, новости одной строкой, издавать эмоциональные возгласы — но увы! — крайне плохо обмениваться развернутым смысловым содержанием.

Поэтому тем, кому действительно интересно моё понимание «бизнес-тренера» и «бизнес-тренингов», я отвечу здесь. Разумеется, мой ответ также включает в себя и то, почему именно я позиционирую себя как «бизнес-тренер».

Начну с того, что (если трезво посмотреть со стороны) в экономическом российском «новоязе» существует множество абсурдных терминологических словосочетаний. Как правило, это англоязычные термины или дословные переводы (кальки) этих терминов на русский.

Например, нет ничего абсурднее словосочетания «тайм-менеджмент» («управление временем»). Как можно вообще управлять временем? Это все равно что «управлять гравитацией», «командовать космосом» и т.п. Можно управлять собой во времени, своими целями, своими интеллектуальными и физическими силами (и др.ресурсами), распределяя их во времени.

Та же самая история со словосочетанием «бизнес-тренинг». Вообще, если сделать переводческую кальку, то получается что-то вроде «тренировки коммерческого предприятия». Как вообще можно «тренировать» бизнес? И, главное, на фига его «тренировать»? Бизнесом (делом) надо просто заниматься, и делать это как следует, ответственно, профессионально и с полной отдачей — это и будет для него лучшим «тренингом».

Тем не менее, давайте спишем всё на исторический / лингвистический казус, т.к. эти (и многие другие) не совсем удачные термины уже прижились на российской почве и являются стандартными de facto. Именно поэтому я лично понимаю всю неудачность термина «бизнес-тренинг» («бизнес-тренер»), но от использования данного термина не откажусь. Хотя бы ради достижения стартового взаимопонимания с заказчиками моих услуг.

Т.е., если подходить к делу формально, то да, «бизнес-тренинг» — термин неудачный, но общепринятый. А теперь давайте разбираться содержательно…

Если посмотреть на любую профессиональную деятельность людей и организаций, с помощью которой они зарабатывают деньги (т.е. на «бизнес»), то в любой деятельности существует универсальная потребность в изменениях. Потребность в изменениях может быть вызвана негативными причинами (кризисом, внутренними и внешними проблемами и др.), а может быть и позитивными (стремлением к новым достижениям, новыми сферами деятельности и т.п.).

Инструментов изменений может быть множество, но некоторые из них прямо связаны с изменением людей, работающих в организации, с их обучением и развитием. Сами формы, методы, средства и приёмы обучения также могут быть весьма различны. Всего лишь один из таких методов обучения — тренинг.

Я не буду сейчас подробно писать о специфике тренинга как одного из методов обучения (по этой теме есть горы литературы). Напомню лишь главные особенности тренинга, отличающие его от других методов:

1) это активное и интерактивное обучение (в действии и через действия, через взаимодействие участников обучения). Азбучная истина — человек хорошо усваивает только то, в чем активно участвует сам (а не то, что просто слышит или видит).

2) это обучение, моделирующее основную деятельность участников. Главное здесь слово — «модель», на бизнес-тренинге мы не можем на 100% воспроизвести реальный бизнес, но смоделировать отдельные виды деятельности / действия / операции, входящие в бизнес — запросто! 

3) это обучение, ориентированное на изменение поведения. В отношении тренинга термин «поведение» следует понимать максимально широко — это и элементарные операции, это и «правильные» последовательности действий (алгоритмы), это и сценарии (наборы алгоритмов для разных задач и ситуаций), это и мотивация (энергетика поведения), это и мета-алгоритмы  (алгоритмы, позволяющие корректировать известные алгоритмы и творчески создавать новые) и т.д.

Пункт 3 содержит в себе скрытое противопоставление: поведение vs знания. Тренинг (в отличии от других методов обучения) направлен в первую очередь на изменение именно поведения; а уж изменение связанных с поведением знаний является закономерным следствием.

4) это развивающее и формирующее обучение. В тренинговых смоделированных ситуациях участник может испытать сам новые, не характерные для него в обычной жизни навыки и способы поведения без тех рисков и издержек, с которыми он бы наверняка столкнулся в реальной жизни.

Зачем я здесь всё это так подробно излагаю? Только затем, что в настоящее время на российском рынке бизнес-образования процентов 80 «тренингов» вовсе не являются таковыми. Чаще всего под «тренинги» маскируются банальные лекции (монолог ведущего, сопровождаемый слайдами презентации), либо семинары (70-80% времени всё тот же монолог ведущего; 20-30% диалог с аудиторией, обычно в виде вопросов-ответов).

Например, известный и востребованный специалист по маркетингу Игорь Манн вполне корректно позиционирует себя как «бизнес-лектор».

Лет 5-7 назад столь популярный ныне Радислав Гандапас действительно вел тренинги по навыкам публичного выступления. Но в последние несколько лет, то, чем занимается Гандапас, обучая, как правило, большие аудитории, «тренингом» называть вряд ли корректно. Возможно, я не знаю всего положения дел, но, судя по отзывам и по видеофрагментам «тренингов» Гандапаса, попадающим в сеть, речь идет всё о тех же лекциях  и семинарах.

Да, лекционная манера Гандапаса далека от скучной профессорско-академической — его стиль скорее близок к выступлениям эстрадных артистов-юмористов. Весело, живенько, познавательно, артистично 🙂  «Народу нравится!» (с) Кин-дза-дза 🙂 Но того, чтобы каждый участник «тренинга» принял именно поведенческое участие в процессе (попробовав новые навыки сам, приняв активное участие в каких-то играх, заданиях, упражнениях и т.п.), я на этих «тренингах» что-то не наблюдаю 🙁 

И вообще, я плохо представляю себе, как в аудитории, ну, скажем, в 40-50 человек, можно на практике отработать ВСЕ техники публичного выступления: вступления в контакт с аудиторией, привлечение внимания, управления эмоциями, ответы на вопросы и т.д. и т.п. Интересно, сколько нужно времени, чтобы КАЖДЫЙ участник смог хотя бы ознакомительно, хотя бы в одной интерактивной ситуации отработать все эти техники/навыки? А ведь «тренинг» предполагает не однократную апробацию новых навыков, а хотя бы 2-3 кратное повторение в разных ситуациях, заданиях. Иначе, какая это, нафик, тренировка 🙁

На самом деле существуют технологии проведения именно тренингов в больших группах 😉 В этих технологиях есть ряд хорошо узнаваемых моментов. Например, для отработки навыков группа в обязательном порядке дробится на несколько малых групп. В каждой такой подгруппе существуют определенные фиксированные роли, например, помощник тренера, наблюдатель и др. К сожалению, практически ни в одном новомодном «тренинге» этих самых технологий я не наблюдаю.

Я могу даже раскрыть великий секрет популярности подобных «тренингов» 🙂 Они веселенькие и ненапряжные. В них действительно есть толковая информация (знания) и мощный мотивационный импульс, эмоциональная «накачка» участников со стороны харизматичного тренера. Сочетание развлекательного характера обучения, плюс знания, плюс повышение самооценки участников со стороны тренера, создаёт некую общую эйфорическую атмосферу и до небес завышает ЧСВ всех сопричастных 🙂

А дальше уже работает статистика: чем больше участников на тренинге, тем больше вероятность, что в группе окажется кто-то, кто УЖЕ УМЕЛ делать то, о чем рассказывал тренер. Осталось только описать его прошлый опыт и ранее сформированные навыки в терминах тренера, и объявить о потрясающей успешности обучения на данном тренинге 😉 

Кроме статистики также включаются хорошо известные механизмы групповой психологической защиты. Во-первых, все члены одной группы, вместе испытавшие некий опыт (независимо от его реальной эффективности и полезности :)), будут защищать ценность и уникальность данного опыта. Т.е. любая критика «со стороны» будет рассматриваться эмоционально (а не рационально) и с предубеждением (необъективно).

Во-вторых, ни один человек не хочет чувствовать себя обманутым, и уж тем более, признаваться в этом обмане перед окружающими. Вот именно поэтому задавать участникам подобных тренингов вопрос «Что конкретно вы научились делать?» — бесполезно! Ответ ВСЕГДА будет бодреньким и позитивным (даже если внутри ответившего засело смутное подозрение, что его «развели» — да, он приятно провел время на тренинге, но в его поведении ничего не изменилось).

Но даже если вы получите бодрый ответ: «Всему научились!», то рекомендую не верить ответившему на слово, а проверить его навыки на практике. В 99% случаев вы будете сильно удивлены их умелостью :))) — в негативном смысле, разумеется 🙂

Почему же подавляющее большинство специалистов по обучению взрослых используют именно термин «тренинг», хотя применение его некорректно? Кто-то это делает от недообразованности 🙂 Да, таких «специалистов», увы, хватает — которые с легкостью учат других, но ничего не смыслят в современных методиках активного обучения.

Кто-то ориентируется на западных «гуру» — там вообще слово «тренинг» используется максимально широко и непринужденно. Возможно, это и правильный подход — не заморачиваться на терминологию. В конце концов, нам нужны шашечки или ехать? Хотите учиться — получите обучение, и неважно, как оно будет называться.

Проблема в другом… Проблема — в качестве процесса и результатов обучения. Сколько лет рынку бизнес-образования (обучения взрослых) на Западе и сколько у нас? Проблема в профессиональной среде, контролирующей уровень качества образовательных продуктов формальными и неформальными методами. На Западе всё это есть, и относительно эффективно защищает рынок от явных шарлатанов. У нас этого нет, со всеми вытекающими последствиями…

Кто-то из вполне квалифицированных специалистов идёт на вынужденный компромисс со своей совестью, называя свои обучающие программы «тренингами» только потому, что именно это слово знакомо заказчикам обучения и пользуется популярностью у клиентов.

Могу (на основе опыта работы нашей консалтинговой компании «Психология и бизнес») с уверенностью сказать, что продать корпоративным клиентам «бизнес-лекцию» практически невозможно 🙂  /Хотя многие из менеджеров корпораций-заказчиков в качестве студентов слушали мои лекции в институтах, бизнес-школах и т.п. традиционных ВУЗах/.   А вот «тренинг», или «семинар-тренинг», или «стратегическую сессию», или «креативную сессию» и т.п. оригинально звучащие :)))) методы групповой работы — продать гораздо легче 🙂

Если клиент готов к восприятию других названий (кроме «тренинга»), мы используем их для названия наших обучающих программ. Если клиент желает исключительно «тренинг», мы в любом случае ведем очень подробное переговоры о том, какая форма (и какие именно методы) обучения будет наиболее соответствовать целям заказчика. И в итоге в фантик «тренинга» могут быть завёрнуты совсем другие конфеты 🙂

Главное, чтобы клиент был удовлетворен! Если его цель — развитие навыков сотрудников в определенной сфере деятельности, это действительно будет тренинг, без всяких кавычек. Если его цель — вводный «ликбез»  для сотрудников в контексте какого-нибудь грядущего проекта, т.е. важны именно новые знания — будет достаточно обычной лекции или семинара (но для заказчика это также может носить название «тренинг» :)).

Надеюсь, что с термином «тренинг» мы разобрались… Теперь что касается приставки «бизнес-«, т.е. осмысленности словосочетания «бизнес-тренинг».

Лично я это словосочетание понимаю следующим образом: любой бизнес на 50% — люди, их труд, их человеческие качества и силы, вложенные в труд, а на 50% — система — процессы, технологии, ресурсы и т.д.

В любом обучении есть ПРЕДМЕТ — т.е. некая содержательная область. Что мы изучаем? На чем именно мы фокусируемся в нашем познании? Если в тренинге мы концентрируемся на людях и отношениях, я бы назвал это «психологическим тренингом», если в фокусе система — это «бизнес-тренинг».

Например, возьмем проблему мотивации. Психологический тренинг крутился бы вокруг навыков: как мотивировать самого себя, как мотивировать других в непосредственном общении с ними, через построение мотивирующих отношений и т.д. Т.е. это обучение персональным умениям и навыкам.

В центре бизнес-тренинга были бы несколько другие навыки: как создать, поддерживать и развивать мотивационную среду в организации? Как устранить демотиваторы и насытить орг.среду мотиваторами? Как нам необходимо формализовать и регламентировать мотивационную систему в организации? (и т.д.) Т.е. это совместная работа участников тренинга над совершенствованием системы.

Понимаю, что люди и система в бизнесе — это две стороны одной монеты, что отделить их невозможно. В любом тренинге неизбежно есть и «про людей», и «про систему» 🙂 Но важны акценты — на чём мы концентрируемся, что прорабатываем в первую очередь.

Впрочем, есть и несколько иная точка зрения на «бизнес-тренинги», которая мне также кажется вполне обоснованной, и симпатичной 🙂 Эта точка зрения принадлежит одному из моих Учителей — Елене Васильевне Сидоренко. В отличие от новомодных и распиаренных «гуру», она действительно Мастер, проводящий блестящие тренинги, и воспитавший множество настоящих тренеров-профессионалов. Титулы её я здесь перечислять не буду, но, если кто-то раньше про неё не слышал — вэлкам в любой поисковик!

Вот цитата из книги Е.В.Сидоренко «Технологии создания тренинга. От замысла к результату» (2007 г., с.18-22). Цитата  довольно большая, но очень в тему:

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТРЕНИНГ

Попробуем определить, чем отличаются друг от друга разные названия тренинга.

Похоже, что классификация напоминает известную шутку: Столы бывают большие, маленькие и… деревянные

В некоторых видах профессиональной деятельности взаимодействие с людьми не менее важно, чем знание тарифов и умение рассказать них покупателям. Лидерство, управление людьми, менеджмент, маркетинг, брендинг— все это не только «пропитано» психологией, это является психологией. Искусство продавать тренируется в профессиональном тренинге, бизнес-тренинге или в психологическом тренинге? А искусство презентации— требует оно профессионального обучения или психологического?

Во всех профессиях, в которых подразумевается взаимодействие с ЛЮДЬМИ, бизнес-тренинг, профессиональный тренинг и психологический тренинг— это, по сути, одно и то же. Просто вести этот тренинг могут разные люди. Если тренинг ведет человек, имеющий опыт продавца, менеджера и т. п., то он сам чаще называет свой курс бизнес-тренингом.

Но можно ли работать с проблемами управления, лидерства, продаж и т. п., никак не затрагивая психологии человека и человеческого взаимодействия? Мой ответ: невозможно. Поэтому бизнес-тренинг— это психологический тренинг, который назвали по-другому.

Психологи тоже часто называют свой курс бизнес-тренингом, Особенно если хотят привлечь людей бизнеса. Называть свой курс психологическим тренингом — значит рисковать, что это отпугнет потенциальных заказчиков. Во многих городах России «психологические» тренинги уже проводились какими-то не вполне адекватными или недоучившимися психологами, которые замахивались на «личностный рост», а вместо этого нанесли участникам психологический вред или выставили себя на посмешище.

«Нам не психолог нужен, а бизнес-тренер!» (e-mail из тренинговой компании с Урала)

Это печальное предубеждение против психологического тренинга заставляет тренера по возможности избегать слова «психологический».

В действительности же и человек из бизнеса, ставший тренером, и психолог-тренер работают с психологическими технологиями. Чем делится с учениками опытный менеджер или продавец? Знанием тарифных сеток? Умением определить стратегию развития? Знанием потребностей рынка? Допустим. Но все эти знания основаны фактически на психологических исследованиях поведения покупателей, менеджеров, гениальных менеджеров, в свою очередь познавших психологию покупателей и других менеджеров.

Главное в преподавателе — это психологические знания и умении, которые он накопил благодари своему личному опыту. Это истории, живые примеры психологического взаимодействия и влияния, то есть практическая психология профессиональной деятельности. Есть ведь научные исследования, а есть и прикладные, которые каждый человек осуществляет в своей жизни. Каждый имеет возможность многократно наблюдать поведение других людей, сопоставлять полученные данные, анализировать их и делать спои выводы для оптимизации собственных стратегий поведения. Каждый человек имеет возможность проводить такие исследования — не каждый пользуется этой возможностью. Это то качество «хорошего знатока людей», которое Г. В. Оллпорт называл кратким и емким словом «опыт» [Allport G. W., 1937].

Сейчас чаще говорят об эмоциональном интеллекте как способности понимать собственные эмоции и эмоции других людей и управлять ими [Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э., 2005]. Становится привычным читать о том, что эмоциональный интеллект важнее общего интеллекта, способность чувствовать людей и влиять на их эмоции важнее профессиональных знаний [Кэ де Ври М., Шекшня С. В., 2003; 2003; Базаров Т. X., 2006].

В общем, бизнес-тренинг — это передача опыта психологического взаимодействия с другими людьми. Название «бизнес-тренинг» — это всего лишь упаковка, в которой продается психологический тренинг, независимо от того, кто его ведет — человек из бизнеса или психолог.

Теперь о «профессиональном тренинге». В России этот термин используется редко. В сущности, это аналог того, что раньше называлось производственным обучением. Но кому же хочется в наше время называться мастером производственного обучения? И вот специалист, рассказывающий новичкам телекоммуникационной компании о тарифах и системах связи, называет себя то инструктором, то корпоративным преподавателем, то тренером, наконец. В действительности же он часто лишь инструктирует, потому такой тренинг можно назвать инструктивным, а не интерактивным.

Представим эти понятия графически. Схема передает идею о том, что бизнес-тренинг — это разновидность психологического тренинга. Инструктивный тренинг может быть всего лишь передачей информации, не более того. Впрочем, тогда это уже и не тренинг…

Однажды один из участников тренинга для тренеров, который я проводила в крупной корпорации, сказал: «Я испытываю трудности в проведении тренинга, только когда заранее не прочитаю стандартной презентации. Вот тогда я запинаюсь, могу что-то перепутать.  А так — делаешь себе презентацию, и никаких проблем». Это инсруктивное обучение, а не интерактивное. Тренинг подразумевает интеракцию, то есть взаимодействие участников с тренером и между собой. А где взаимодействие людей, там уже психология.

Именно такой тренинг и ведут бизнес-тренеры. Огромная, при том совершенно анархическая, армия тренеров по всей России и ближнему зарубежью занимается тренировкой методов психологического взаимодействия, причем с помощью приемов психологического взаимодействия.

Огромное число людей без психологического образования фактически учат практической психологии, и при этом многие из них от психологии открещиваются. Во-первых, потому, что некоторые «психологи» наломали дров, и поэтому присоединяться к ним не хочется. А во-вторых, потому, что честные бизнес-тренеры стараются не грешить против фактов: я не психолог и на психологию не намахиваюсь, а просто веду бизнес-тренинги.

И вот— все, кто может выстоять перед аудиторией, стихийно превратились в учителей практической психологии, не желая признавать этого. Психологии учат непсихологи, и мало того, что учат, но психологию еще и отрицают. Иногда хочется закричать: «Ка-ра-ул!»

Но — кричать не надо. Такова реальность, и придется принимать ее, как погоду или закат солнца. Я сейчас пишу об этой тенденции для того, чтобы самой по-настоящему, полностью осознать ее.

Критическая масса непсихологов, которые учат психологии, уже давно достигнута, и какие-либо протесты потеряли смысл. Попытки психологических обществ выработать какие-то формальные требования к тренеру, выдавать официальные лицензии и тому подобные усилия уже не могут оказать никакого влияния на этот стихийный процесс.

Я делаю то, что считаю возможным сделать. А именно: предлагаю тренерам осознать и принять тот факт, что они работают в области психологического взаимодействия. Признать, что бизнес-тренинг — это обучение психологическому взаимодействию в бизнесе. Не осознав ясно, куда, ты ведешь людей, чему ты их учишь, ты не в состоянии ни вести, ни учить.

Последователь: Куда мы идем?

Лидер: Не знаю, но мы должны идти очень быстро.

Итак, новая классификация такова:

В дальнейшем мы будем говорить о бизнес-тренинге, посвященном развитию возможностей человеческого взаимодействия и, следовательно, являющемся по сути своей психологическим тренингом.

Если вам понравился/был полезен этот текст, обязательно

s-kalinin.blogspot.com

Как стать бизнес-тренером и не быть идиотом!

Всем привет! На связи Александр Борисов! Столько интересных и полезных для вас статей запланировано написать на блоге, и по созданию сайтов и по заработку на блоге и по раскрутке и по саморазвитию и т.д. и т.п., аж не знаю за какую взяться.

Буквально вчера вечером добавляется ко мне в скайп значит очередной человек (их обычно 3-5 в сутки) и предлагает мне свой бизнес-проект, в котором я могу не плохо заработать, я могу стать успешным, счастливым, богатым и т.д.

В общем не суть, всю эту кухню я уже знаю — все это хрень, можете вот почитать интересную статью по этому поводу — «80% людей в интернет-бизнесе работают именно так». Тут дело вот в чем, в его аккаунте в скайпе была ссылка на его страницу vkontakte.

Бизнес-тренеры идиоты. Кто они?

Я перешел на его страницу, чтобы посмотреть, что это за очередной успешный гуру и увидел в разделе деятельность надпись большими буквами — БИЗНЕС ТРЕНЕР!!! Вот тут-то и родилась у меня идея написать эту статью, потому что я думаю многим ухарям, которые называют себя так называемыми бизнес тренерами нужно кое что объяснить, раз они не знают кто такой бизнес тренер и каким человеком нужно быть чтобы называть себя бизнес тренером!

Друзья! Вы все прекрасно видите сколько бизнес тренеров развелось сегодня в интернете, я пишу про интернет бизнес, поэтому буду говорить про тех людей, которые занимаются бизнесом в интернете и заработку в сети!

Куда, к примеру, на сайте вконтакте не сунься, все те люди, которые зарабатывают в интернете (MLMщики (сетевики) в основном — 90%) — одни бизнес тренеры, коучи, тренеры финансового успеха, тренера стиля жизни и т.д. А вот еще — персональный тренер по развитию бизнеса, во как!!! Слышите? Персональный тренер е мое! Это вам не хухры-мухры. Кто занимается интернет-бизнесом тот поймет меня.

Так вот! Опять же я пишу свою правду и то, как это вижу я, если вы считаете что я не прав, флаг вам в руки! Отпишитесь в комментариях!

Можно ли назвать всех этих гуру бизнес тренерами? Однозначно — НЕТ НЕТ НЕТ и еще раз НЕТ! Друзья, все вот эти выкрики — я бизнес тренер, коуч, тренер финансового успеха, тренер стиля жизни и т.д. все это простая показуха!!! Показуха и ни чего более!

Этими возгласами человек просто напросто создает себе имидж (облик успешного человека) и чутка повышает свою самооценку! Все!!! А внутри — пустышка!!! Я не говорю про всех естественно!

Не помню уже когда точно, не суть, попал я на какой-то сайт, где какой-то человек предлагает зарабатывать деньги в интернете, на этом сайте есть его фото естественно! Посмотрев на это фото, я был в шоке!

На ней стоял парень с бутылкой пива на фоне эскалатора метро, а внизу под фото надпись «Бизнес тренер». О господи! Я не знаю как это назвать! Вы думаете я шучу? Нет не шучу! Я серьезно! Ну на фоне эскалатора это конечно единичный случай, вообще сейчас в моде одеть пиджак с галстуком и сфоткаться на фоне обоев на кухне или штор в зале! Ладно проехали! Это прикол!

Настоящих бизнес тренеров единицы! Их по пальцам можно пересчитать! Давайте сначала вообще определимся с тем, кто вообще такой бизнес тренер? Меня не интересует Википедия и различные заумные определения с непонятными для обычного человека словами, просто — Кто такой бизнес тренер простыми словами?

Кто такой настоящий бизнес-тренер?

Лично я считаю, что бизнес-тренер — это человек, который в создании, продвижении и развитии бизнеса профессионал. Бизнес тренер — это человек у которого уже есть свой бизнес и он может НАУЧИТЬ, внимание, НАУЧИТЬ других людей создать свой бизнес, помочь человеку не совершать ошибок при создании и развитии бизнеса и т.д.

Бизнес тренер — это человек опытный во всех вопросах, касающихся бизнеса в целом. Торговля, маркетинг, управление и т.д. Бизнес тренер — это профессионал в области обучения персонала, руководителей компаний, если это MLM, то профессионал в создании структуры, обучении дистрибьюторов и т.д.

Бизнес тренер — это человек разбирающийся в психологии поведения людей, бизнес тренер умеет смело и грамотно проводить тренинги по обучению людей основам бизнеса, личностному росту, мотивации и т.д.

В своем бизнесе этот человек владеет искусством управления людьми, скрытым манипулированием, умеет вдохновлять своих партнеров по бизнесу и сотрудников на успех, на достижение целей, на поиск новых идей и т.д.

Бизнес тренер — это человек, который не пропадет никогда, даже тогда когда его бизнес вдруг сломается, потому что уровень развития такого человека позволит ему выбраться из любой ситуации! Уважаемые интернет бизнес тренеры, задумайтесь сейчас не на долго вот над чем. Представьте, что на один год доступ в интернет вам закрыт!

Что с вами будет? Я думаю 99% впадут в панику и бизнес тренерами, а тем более тренерами финансового успеха себя назвать не смогут!

«О да, вот это жесть, интересно существуют ли в природе такие люди», — можете сказать вы. Да, существуют, но их очень мало! Самое интересное это то, что такими людьми они не родились, они стали такими!!! «Благодаря чему?» — спросите вы? Ну как чему?

Благодаря огромной и упорной работе над собой в первую очередь и благодаря накопленному жизненному опыту в области бизнеса и всем с ним связанным.

Да, сейчас существуют различные бизнес школы, тренинговые конторы, центры подготовки бизнес тренеров и т.д., в которых абсолютно каждый человек может пройти подготовку по профессии бизнес тренер, получить сертификат или любую другую корочку и с гордостью сказать:

«Я бизнес тренер», но лично я на все 100% уверен, что ни одна школа и ни один тренинговый центр не сможет дать необходимый опыт, навыки, качества и т.д., для того чтобы человек был хорошим бизнес тренером, профессионалом, мастером своего дела, для этого нужно время и ни один год тяжкой работы, взлетов и падений в бизнесе, изучения различных областей жизни и самое главное опыт!

«бизнес тренер обучение», «как стать бизнес тренером», «школа бизнес тренеров», «курсы бизнес тренеров», «подготовка бизнес тренеров», «образование бизнес тренера» — это популярные запросы Яндекса в поиске! Люди ищут в интернете информацию о том, как стать бизнес тренером, это хорошо, уважаю таких людей, но давайте посмотрим правде в глаза!

Сейчас и на земле и в интернете столько много развелось контор, которые предлагают свои услуги по обучению людей основам бизнеса, бизнес тренерству и т.д. что их не сосчитать, но что они могут дать? Скажу честно — только корочку! Все! Теория ни что по сравнению с практикой! Запомните — обучение ни что, действия — все!

Как стать бизнес тренером, а не притворяться им?

Друзья. Мой вам совет, если вы хотите стать бизнес тренером, то нужно учиться этому у тех людей, которые уже стали ими, и могут передать вам свои знания и опыт, а не теорию, которую вы запишите на бумаге. Самый лучший способ научиться чему-то — это использовать опыт успешных людей в той нише в которой вы хотите достичь успеха!

Хотите стать великим оратором? Учитесь у того человека, который известен как великий оратор, не можете напрямую учитесь на его тренингах, книгах, видеокурсах и т.д., а потом ДЕЙСТВУЙТЕ!!! Хотите стать супер мотиватором? То же самое учитесь у супер мотиваторов и ДЕЙСТВУЙТЕ!!!

Хотите стать успешным в продажах? Аналогично — учитесь а потом ДЕЙСТВУЙТЕ!!! Все просто! Обучиться просто, но вот применять полученные знания на практике тяжело!!! Много где нужно переступать через свое «не могу».

Да кстати, хотите стать успешным в MLM? Учитесь у сетевиков с большими чеками, а не у тех, которые только и кричат, что они успешны, толкают людям свои проекты, продукты и услуги, а сами получают свой мизерный чек в 100-200$ в месяц. Бизнес тренеры блин! Да ребята молодцы в какой-то степени, стремятся к чему-то, действуют и т.д., но называть себя бизнес тренером мне кажется рановато! А еще лучше — учитесь сами =)

Вообще, я считаю, что самое лучшее обучение — это обучение на своих собственных ошибках! Ни кого не слушать (только прислушиваться), ни на кого не смотреть, а просто делать так, как ты считаешь нужным. Не получилось? Ни чего страшного — за то опыт получил! Упал? Поднимайся и иди дальше!

В заключение своей статьи хочу сказать следующее. Люди больше верят результатам чем простым пустым словам и обещаниям. Если вы кому-то что-то предлагаете (сейчас речь идет о интернете), заняться бизнесом в интернете, принять участие в каком-то проекте и т.д., то показывайте результат! Самый лучший способ показать результат — показать его на себе, на своем опыте и достижениях!

Все знают, что если открыть свой магазин, салон красоты или парикмахерскую к примеру, то можно зарабатывать много денег. Если вы предлагаете обучить человека тому как открыть свой магазин, то покажите ему свой и то, как вы на нем зарабатываете.

Большинство людей в интернете знают, что в MLM к примеру, в интернете или инфо-бизнесе можно зарабатывать большущие деньги. Если вы предлагаете опять же заработать человеку в MLM, то покажите ему свой чек, свою квалификацию и достижения. А если не зарабатываете больших денег, то так и скажите, я не волшебник, а только учусь.

Примеров можно привести кучу, но не буду… Я думаю мысль статьи вам понятна. Сначала нужно что-то иметь и быть кем-то , а потом уже называть себя бизнес тренером!!! Все познается в учении, учитесь учитесь и еще раз учитесь и самое главное применяйте полученные знания на практике!!!

Когда вы станете профессионалом в какой-то области, то точно в жизни не пропадете!!! Успех вам обеспечен! Ну а если вы будете просто кричать на право и на лево о том, что можно иметь вот то здесь, вот то там, а вот там вот это, а сами всего этого не имеете, то простите вы просто трепло……

Удачи вам в ваших делах! Искренно, от всей души желаю вам стать тем человеком в жизни, которым вы хотите быть!!!

C уважением, Александр Борисов

isif-life.ru

с чего начать и где можно пройти обучение

В бизнесе все чаще применяется тренинг как активный метод обучения персонала и управляющего состава. С этой целью многие компании, независимо от их уровня, приглашают бизнес-тренеров, или тренинговых менеджеров. При этом не каждый знает, что истинный специалист в этой области – редкий товар, так как профессия это не из легких. У многих возникает вопрос – как стать бизнес-тренером, и где можно пройти обучение?

Для того чтобы получить ответы, стоит разобраться в самом понятии и определить главные особенности данной специальности.

Кто такой бизнес-тренер

Бизнес-тренер – это профессионал в какой-либо области, который передает свои знания персоналу либо руководителям коммерческих организаций в виде активного взаимодействия — тренинга.

Его работу часто путают с работой коуча, но эти понятия следует разграничивать. У каждой из этих профессий есть свой специфика, и профессиональный бизнес-тренер никогда не скажет, что он коуч, и наоборот.

Работа тренера связана преимущественно с миром бизнеса, конкретно – с продажами. В его задачи входит обучение новых сотрудников методам взаимодействия с клиентами. Для сотрудников с опытом также организовывают тренинги, с целью открыть им новые, более эффективные способы осуществлять продажи.

Для руководителей существуют тренинги, открывающие секреты управления персоналом, чтобы те, в свою очередь, активнее продавали.

Для бизнес-тренера определена конечная цель. Под его руководством компания должна повысить продажи, а каждый сотрудник в отдельности – работать эффективнее.

Бизнес-тренеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Для этой профессии важно расширять свой кругозор, иметь представление о современных тенденциях в бизнесе, узнавать о новых методиках продаж.

Требования

Прежде чем планировать свое развитие в профессии бизнес тренера, важно понимать, что это специалисты узкой направленности. Бизнес-тренер может выбрать для себя определенную категорию аудитории, например, работать только с управленцами или менеджерами среднего звена.

Также тренер может работать только в одной предметной области или сфере деятельности, либо иметь свою специфику организации трудового процесса.В зависимости от выбранного направления, разнятся и требования, предъявляемые к специалистам по бизнес-обучению.

Общие требования, которым должен отвечать любой бизнес тренер, заключаются в следующем:

• Практические навыки проведения тренингов и обучений;
• Специфические навыки коммуникации и харизма;
• Грамотная речь;
• Знание методики проведения тренингов;
• Знакомство с ПК на уровне пользователя;
• Предметные знания. Личный профессиональный опыт в выбранной области приветствуется. Для некоторых сфер деятельности он необходим;
• Владение основами психологии и групповой динамикой;
• Высшее образование;
• Знание иностранного языка, преимущественно английского – как дополнительный навык.

Тренер должен уметь заражать своим энтузиазмом, мотивировать сотрудников к желанию получать новый опыт, повышать производительность.

Обязанности

Круг должностных обязанностей данной профессии предусматривает:

1. Проведение тренингов с новыми сотрудниками, действующим персоналом или руководством компании;
2. Составление программы обучения;
3. Создание наглядных пособий – памяток, слайд-шоу, таблиц и прочего материала;
4. Проведение аттестации персонала и руководителей;
5. Составление отчетов о проделанной работе.

Подготовка бизнес-тренеров: где пройти обучение

Те, кто приняли решение освоить данную профессию, часто не знают как стать бизнес-тренером и с чего начать обучение. Есть три варианта:

1. Посещение специализированных курсов;
2. Самостоятельное обучение на дому;
3. Получение опыта у старшего наставника.

Преимущества школы бизнес-тренеров

Вариант первый – получение опыта в соответствующем учебном заведении. Такие курсы могут называть «тренинг тренеров» или «школа бизнес-тренеров». В любом городе есть подобные школы, их основными учениками становятся психологи и преподаватели, осознавшие потребность в систематизации своих знаний и направлении их в бизнес. Также школы бизнес-тренеров посещают руководители и супервайзеры, которые решили передать свои знания и опыт новому поколению.

Упорядоченность предоставляемого материала: в школе все систематизировано и распределено по нарастающей, от простого к сложному. Материал предоставляется в форме тренинга. То есть, у учеников получение теории идет в совокупности с практическим представлением.

Профессия бизнес-тренера необходима агентствам по подбору персонала и крупным организациям, имеющим в своем штате тренинговых менеджеров. Также специалист этой профессии может работать фрилансером.

Занятия в группе способствуют опыту получения обратной связи. Группа – это своего рода тренажер до выхода к реальным клиентам. Работа с наставником позволяет еще в процессе обучения увидеть свои слабые и сильные стороны как бизнес-тренера. Наставник поможет обнаружить зоны развития и поможет сформировать собственный стиль.

Время обучения в школе составляет от нескольких дней до нескольких месяцев. Это дает возможность ассимиляции полученного материала, его усвоению и перевариванию на основе имеющегося опыта и новых знаний. Помимо основ, на тренингах тренеров преподают навыки работы в конфликтных ситуациях, методики подавления агрессии и повышения энергии группы.

В результате обучения тренер получает свидетельство о прохождении специализированных курсов – сертификат бизнес-тренера. Это документ, который дает преимущество в глазах потенциального работодателя перед теми, кто обучался самостоятельно.

К недостаткам школы бизнес тренеров относят дороговизну и временные затраты. Необходимость временных затрат обусловлена одним из преимуществ, описанным выше. Плата за обучения – это вклад, приобретенные знания, практические навыки, методы работы со сложными клиентами и прочее – неоценимы.

Самообучение

Такой путь признан сомнительным, но имеющим право на жизнь. Самостоятельно обучение на бизнес-тренера выбирают специалисты в какой-либо области, чаще в продажах. Вначале они нарабатывают собственный опыт, затем их просят этим опытом поделиться, и вскоре они решают стать тренером.

При выборе данного метода бизнес-тренер рискует стать простым лектором. Теорию он знает на высшем уровне, практика процесса обучения и взаимодействия с группой – его слабая сторона.

Необходимо усвоить, что тренинг не является простым зачтением теории из учебников, это динамический процесс. Задача тренера – побудить к активности учеников, роль наставника в этом процессе – направление этой активности и контроль за ходом занятия.

Осуществляя выбор образовательного процесса, следует обратить внимание на свои возможности, опыт и цели, которых хочет добиться будущий тренер.

К недостаткам этого метода также относятся существенные временные затраты. На поиски нужного материала уходят дни и недели. Найденную теорию необходимо систематизировать и отсеять важное от несущественного.

Самообучение предполагает самые низкие материальные затраты, взамен будущий тренер рискует остаться без собственной тактики обучения и дельных советов от наставника.

Личная работа с наставником

Данный метод является самым дорогостоящим. Взамен обучающийся получает индивидуальный подход, включающий в себя построение удобного графика обучений, направленность на его личные качества, таланты и опыт. Наставнику легче увидеть слабые стороны ученика и вовремя с ними разобраться.

К недостаткам относится отсутствие работы с группой. Наблюдение процесса тренинга со стороны, принятие участия в тренинге, возможность выступления перед группой – это важные моменты, которые помогут войти в профессию бизнес тренера.

Занятия в группе способствуют опыту получения обратной связи. Группа – это своего рода тренажер до выхода к реальным клиентам.

В остальном этот способ обучения включает в себя все сильные стороны предыдущих двух. Осуществляя выбор, следует обратить внимание на свои возможности, опыт и цели, которых хочет добиться будущий тренер.

Как найти клиентов

Профессия бизнес тренера является востребованной для рынка услуг, в связи с этим в крупных городах организованы специальные тренинговые центры или агентства. Также данная профессия часто необходима агентствам по подбору персонала.

Крупные компании нередко держат в штате тренинговых менеджеров, либо создают полноценный центр обучения, куда регулярно отправляют новых сотрудников и управляющий персонал со всего региона.

Также бизнес тренер может работать фрилансером и искать клиентов в интернете на специальных биржах фриланса. Не стесненный в средствах бизнес-тренер чаще самостоятельно создает лендинг-пейдж, или сайт-одностраничник, где продает свои услуги.

Заключение

Процесс становления как специалиста в области бизнес-тренингов не останавливается на получении соответствующего образования и приобретении клиентов. Бизнес-тренеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Для этой профессии важно расширять свой кругозор, иметь представление о современных тенденциях в бизнесе, узнавать о новых методиках продаж.

Успешный бизнес-тренер обязан читать книги, посещать вэбинары и тренинги коллег, поддерживать контакт с наставником. Также для «повышения квалификации» тренеров предусмотрены специальные конференции, курсы, мероприятия, выпускаются диски с обучающими программами и многое другое.

Важно стать частью системы и регулярно посещать тренинги союза единомышленников такого, как ассоциация бизнес-тренеров.
Задача тренера – не останавливаться на достигнутом.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 
8 (499) 350-44-96
Это быстро и бесплатно!

vashbiznesplan.ru