Свой малый бизнес: с чего начать собственное дело

Содержание

4 типа ваших потенциальных клиентов из малого бизнеса

Каждый хотел бы заполучить в качестве клиента крупный банк или аграрный холдинг. Но там все строится на связях и решения принимаются месяцами. Обратите внимание на малый бизнес. Их бюджеты поменьше, чем у структур Ахметова и Коломойского, но вы можете говорить напрямую с собственником. Они меньше колеблются перед тем как сделать заказ, если видят реальную ценность и пользу вашего продукта или услуги для их бизнеса. Изучите 4 самых распространенных типа представителей малого бизнеса и вы сможете чаще и быстрее находить среди них своих будущих клиентов.

НЕ ВСЕ СОБСТВЕННИКИ МАЛОГО БИЗНЕСА ОДИНАКОВЫЕ

Некоторые склонны инвестировать в развитие больше, чем остальные. Какой типаж достался вам?

Компания Infusionsoft совместно с Audience Audit провела специальное исследование с целью выяснить, какие подходы и стратегии поведения обеспечивают успех в малом бизнесе. В ходе исследования «Small Business Market Survey» было выделено четыре типа владельцев малого бизнеса. Представители группы «увлеченные творцы» оказались наиболее активными и эффективными маркетологами, в то время как прагматичные созидатели проявили наименьшую заинтересованность в маркетинге. 

ИСКАТЕЛИ СВОБОДЫ

Согласно исследованию, представители данной группы владельцев малого бизнеса открыли собственную компанию, поскольку хотят самостоятельно контролировать рабочую атмосферу, график и прибыль. Они ценят свое время и верят в то, что владение малым бизнесом позволит им вести тот образ жизни, о котором они всегда мечтали.

Как ведут свой бизнес искатели свободы:

  • Им важно соблюдать определенный образ жизни, иметь полный контроль над бизнесом, самостоятельно определять свой рабочий график, иметь возможность проводить больше времени с семьей;
  • Чтобы успевать все вовремя, они чаще других используют автоматизированный e-mail-маркетинг и специальное программное обеспечение в бухгалтерии, инструменты e-commerce и CRM-системы. Искатели свободы чаще прибегают к использованию  автоматизированных систем управления e-mail-маркетингом;
  • Из всех групп владельцев малого бизнеса они наиболее склонны к использованию программного обеспечения для проектного менеджмента и управления взаимодействием с клиентами;
  • 81% таких предпринимателей работает дома — самый высокий показатель среди всех групп владельцев малого бизнеса. Они также наименее склонны когда-либо вернуться к работе по найму.

Линдсей Баюк, руководитель направления продуктов в Infusionsoft и куратор исследования, отмечает: «Искатели свободы рассматривают бизнес как возможность быть начальником самому себе, а также вести тот образ жизни, который они хотят. Больше всего они ценят собственное время. Прибыль для данной группы не является основным показателем успеха».  

УВЛЕЧЕННЫЕ ТВОРЦЫ

Представители этой группы владельцев малого бизнеса открыли компанию, потому что им нравится то, что они делают. Собственный бизнес дает им чувство удовлетворенности и гордости. Они ценят влияние, которое оказывают на своих клиентов и на окружающий мир. Среди четырех групп владельцев малого бизнеса увлеченные творцы больше всех склонны к помощи другим предпринимателям, они чаще выступают на публике, рассказывая о своем бизнесе.

Как ведут свой бизнес увлеченные творцы:

  •  48% предпринимателей-увлеченных творцов заявляют, что они всегда знали о том, что когда-нибудь будут иметь свой бизнес;  
  •  Они верят в то, что увлеченность своим делом является одним из ключевых факторов успеха в бизнесе. У представителей данной категории также высокая мотивация к качественному обслуживанию клиентов;
  • Бизнес предпринимателей данной группы оказался наиболее успешным и долгосрочным. Их компании легко могут существовать более 10 лет и приносить доход от $100 000 до $1 млн. «Увлеченные творцы» также наиболее оптимистичны. 71% из них считает, что их доходы в этом году будут «выше» или «значительно выше» чем в прошлом;
  • Они демонстрируют наибольшую вовлеченность в использовании маркетинга. Представители данной группы больше тратят на маркетинг, включая digital-маркетинг, SMM, e-mail и контент-маркетинг;
  • Они тщательно следят за финансовыми показателями. 70% увлеченных творцов  используют аналитику при принятии решений — самый высокий показатель среди всех групп предпринимателей.

Баюк отмечает: «»Увлеченные творцы» стараются сделать бизнес из того, чем им нравится заниматься, и гордятся тем, что они делают».

Увлеченные творцы на 46% более склонны к тому, чтобы тратить на маркетинг больше $500 в месяц, а также гораздо чаще используют CRM-системы и ПО для автоматизации маркетинга. Такие предприниматели чаще самостоятельно занимаются e-mail маркетингом и SMM. Логично, что такой стиль ведения бизнеса обеспечивает наибольшую прибыль его владельцам.

СУРОВЫЕ ПЕССИМИСТЫ

Данная группа предпринимателей рассматривает небольшой бизнес скорее в качестве источника повышенного риска, чем прибыли. Данная позиция базируется на вызовах, которые ежедневно вынуждены преодолевать владельцы малого бизнеса. Будучи скептиками, они имеют массу предубеждений и опасений относительно владения небольшой компанией.

Как ведут свой бизнес суровые пессимисты:

  • Многие верят в то, что работа по найму является более безопасной и что работники корпораций пользуются большим уважением, чем владельцы малого бизнеса;
  • 51% данной группы составляют частные предприниматели — наивысший показатель среди всех категорий предпринимателей;  
  • Представители данной группы редко связывают владение малым бизнесом с такими преимуществами как финансовая независимость или наличие дополнительного свободного времени;
  • 53% суровых пессимистов живут с мыслью, что однажды им придется закрыть свой бизнес и достаточно скептически относятся к перспективам его развития на ближайшие 5 лет.

Суровые пессимисты склонны думать, что им придется закрыть свой бизнес, потому что они слишком близко к сердцу принимают ежедневные трудности.

Согласно исследованию, 51% представителей группы суровых пессимистов это частные предприниматели. Эти люди постоянно испытывают нехватку времени, что не позволяет им разработать эффективную маркетинговую стратегию.

ПРАГМАТИЧНЫЕ СОЗИДАТЕЛИ

Представители этой группы предпринимателей рассматривают владение бизнесом как рациональный экономический выбор. Они считают, что небольшие компании более этичны, чем большие корпорации, а также верят в то, что каждый мог бы начать свой бизнес, если бы имел возможность. Они создали свой бизнес для того, чтобы предложить потребителям что-то, чего еще нет на рынке. Такие предприниматели очень гордятся своим делом и рассматривают его как долгосрочный проект.

Как ведут свой бизнес прагматичные созидатели:

  • Владение бизнесом является для них залогом как индивидуальной, так и семейной стабильности;
  • Большинство владельцев бизнеса данной категории вообще не создают сайт для своей компании (сайт есть только у 45%), а также не используют e-mail и контент-маркетинг, SEO-оптимизацию и системы автоматизации маркетинга для привлечения клиентов;
  • В ведении бизнеса они с большей вероятностью будут полагаться на советы семьи и друзей;
  • Как правило, они владеют только одним бизнесом и не собираются его закрывать или продавать.

Линдсей Баюк отмечает: «»Прагматичные созидатели» очень практичны. Маркетинговые технологии для них являются чем-то новым, и, как правило, не привлекательным для того, чтобы инвестировать в них время и ресурсы».

Прагматичные созидатели нацелены на создание семейных бизнес-империй, управление которыми они смогут передать будущим поколениям. В качестве основного инструмента увеличения продаж они часто используют «сарафанное радио».

Понять, к какому типажу относится тот или иной собственник малого бизнеса, легко. Вы сможете определить это буквально с первой встречи. А зная, кто перед вами, вы уже будете заранее понимать, что можно предлагать такому клиенту и на что он может согласиться. 

Более 80% российских школьников хотели бы иметь свой бизнес — Малый бизнес

МОСКВА, 19 октября. /ТАСС/. Свыше 80% опрошенных по всей России школьников хотели бы иметь свой бизнес. Об этом говорится в исследовании, проведенном образовательной компанией Maximum Education совместно с Бизнес-платформой Общероссийского народного фронта (ОНФ).

«Опрос более тысячи школьников 11 — 18 лет показал, что 82% опрошенных хотели бы иметь свой бизнес. Мотивация делать свой бизнес у всех разная. Так, 46% школьников в качестве мотивации называют возможность заработать деньги, 35% опрошенных — свою тягу к открытию бизнеса объяснили мечтой и 20% — возможностью быть главным», — говорится в данных опроса, который имеется в распоряжении ТАСС.

Более половины подростков (56%) хотели бы создать средний по размеру бизнес, 34% опрошенных хотели бы основать крупную корпорацию. Еще 10% респондентов признались, что хотели бы иметь небольшое семейное дело. Опрос показал, что 59% опрошенных школьников хотели бы делать бизнес в России, 41% респондентов — за рубежом.

Главным в бизнесе 36% респондентов назвали возможность изменить мир, 28% школьников считают главным в бизнесе свободу действия, пятая часть — возможность заработать много денег, 15% — исполнение мечты. Также школьники назвали сферы, в которых они бы хотели развивать свое дело, в топ-5 сфер вошли интернет-бизнес, развлекательная сфера, торговля, услуги и образование. Наименее популярными направлениями стали транспорт и строительство.

«Радостно видеть, что большая часть школьников хочет развиваться и делать свой бизнес. Отдельно радует, что большая часть опрашиваемых хотят делать бизнес в России. Одним из приоритетных направлений бизнес-платформы ОНФ является поддержка молодежного предпринимательства. И результаты исследования показывают, что мы выбрали правильный путь, ведь большая часть школьников хочет иметь свой бизнес в области интернет-технологий и своей целью видят улучшение мира. Мы будем рады поддержать подростков, которые ориентированы на изменение окружающего мира к лучшему», — отметил руководитель бизнес-платформы ОНФ Михаил Палей.

Гендиректор образовательной компании «Maximum Education» Михаил Мягков, комментируя опрос, сказал, что почти 40% опрошенных из числа заинтересованных в бизнесе подростков считают, что получать первичные навыки для ведения бизнеса необходимо на дополнительных курсах, на школу и университет надеются куда меньше опрошенных — около 20%.

Малый бизнес для «чайников». Как создать свой бизнес.


Хотели ли вы хоть раз перестать работать на кого-то и стать самому себе хозяином? Прельщает ли вас перспектива заполучить собственное предприятие, управлением, ростом и развитием которого занимались бы только вы? А может быть, вы давно мечтаете реализовать свой творческий потенциал, открыв собственное дело, непохожее на другие? Все эти и многие другие возможности вам может дать малый бизнес. Правда, он не только манит, но и пугает тысячи людей по всему миру. Очень многие и рады были бы им заняться, но абсолютно не представляют, с чего начать и что именно от них потребуется в дальнейшем. К счастью, все не так страшно, как может показаться на первый взгляд. В книге Эрика Тайсона и Джима Шелла, которые сами являются владельцами нескольких успешных малых предприятий, вы найдете массу полезных советов. Все они проверены временем и личным опытом авторов или знакомых им людей. Из 2-го издания книги Малый бизнес для «чайников» читатель узнает о том, как открыть новое дело или приобрести уже существующее, управлять своим временем, людьми и финансами.

Она раскроет преимущества и недостатки франчайзинга, домашнего бизнеса, научит составлять бизнес-план. Прочитав ее, вы рано или поздно добьетесь успеха. Книга будет интересна как нынешним владельцам малого бизнеса, так и тем, кто только мечтает освоить эту роль.


Расскажи про книгу своим друзьям и коллегам:

Твитнуть


Нравится

Оглавление к книге Малый бизнес для «чайников». Как создать свой бизнес. 2-е издание

Оглавление

Об авторах 14
Посвящение 15
Благодарности авторов 16
Введение 17
ЧАСТЬ I. ПЕРВЫЙ ШАГ 23
Глава 1. Для вас ли малый бизнес? 25

Глава 2. Закладка вашего личного финансового фундамента 40
Глава 3. Поиск своей гавани в океане малого бизнеса 51
Глава 4. Превращение идей в планы 61
Глава 5. Формы финансирования, собственности и организации 77
ЧАСТЬ II. ПОКУПКА УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩЕГО БИЗНЕСА 97
Глава 6. Особенности покупки предприятия 99
Глава 7. Оценка предприятия и ведение переговоров 114
ЧАСТЬ III. СОЗДАНИЕ УСПЕШНОГО МАЛОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ 135
Глава 8. Многообразие хозяев малых предприятий 137
Глава 9. Маркетинг: разработка товара, продвижение, продажа,
распространение и ценообразование 155
Глава 10. Лояльность клиентов 178
Глава 11. Движение денежной наличности, расходы и прибыли 188
Глава 12. Использование чужого опыта 206
ЧАСТЬ IV. ПОДДЕРЖКА ВАШЕГО БИЗНЕСА 213
Глава 13. Поиск и удержание звездных сотрудников 215
Глава 14. Преимущества и льготы для сотрудников 237
Глава 15. Длинная рука закона: регуляторный и юридический
аспекты 245
Глава 16. Налоги малого бизнеса 255
Глава 17. Особенности роста и развития бизнеса 264
ЧАСТЬ V. ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ДЕСЯТКИ 279
Глава 18. Десять советов для тех, кто собирается заниматься
бизнесом дома 281
Глава 19. Десять дел, в которых компьютер может помочь
вашему малому бизнесу 291
Глава 20. Десять советов по управлению вашим растущим
бизнесом 296
Предметный указатель 302

Начни свой бизнес — Square OneSquare One

Подумываете об открытии собственного бизнеса в Саскачеване? Замечательно! Это первый этап увлекательного пути к предпринимательству. Хотя начало бизнеса может показаться трудным, простое выполнение этих шести шагов поможет вам встать на верный путь к тому, чтобы стать вашим собственным начальником!

1. Завершите свою бизнес-идею
В чем ваше конкурентное преимущество и что делает ваш бизнес уникальным? Если вы решите начать новый бизнес, вам нужно будет потратить некоторое время на доработку своей идеи и модели. Убедитесь, что вы собрали информацию, чтобы убедиться, что ваша идея стоит потратить ваше время и деньги.

2. Исследования, исследования, исследования!
Выясните, что происходит на рынке, в отрасли и среди ваших конкурентов. Чем больше информации вы сможете собрать о потенциальном спросе на ваш продукт или услугу, о ваших конкурентах и ​​потребностях потенциальных клиентов, тем более успешным вы, вероятно, станете. Малый бизнес использует идеи маркетинговых исследований помогать принимать стратегические бизнес-решения.

3. Напишите бизнес-план.
Как вы будете финансировать свой малый бизнес, какова будет ваша бизнес-структура и каковы ваши планы в отношении маркетинговой стратегии и операционной стратегии? Это вопросы, на которые нужно будет ответить, когда вы напишете бизнес-план. Нужна помощь? Свяжитесь с нами для получения образца или шаблона бизнес-плана чтобы помочь вам начать работу. Вы также можете посетить один из наших Семинары по бизнес-планированию чтобы узнать все тонкости создания бизнес-плана.

4. Развивайте свои деловые навыки.
Это скорее важный совет, чем обязательный шаг, но вы обязательно должны подготовиться, проанализировав исследования рынка, посещение сетевых мероприятий и участие в возможностях обучения. Понимание процесса открытия и ведения бизнеса в Саскачеване очень важно, и вам следует потратить некоторое время, прежде чем открывать свой собственный бизнес.

5. Зарегистрируйте свой бизнес и подайте заявку на получение соответствующих лицензий и разрешений.
Прежде чем открыть свой бизнес, вам нужно будет выбрать имя и зарегистрировать свой бизнес. Вам нужно будет зарегистрировать свой бизнес через Корпоративный реестр ISC, но только после того, как вы проведете поиск по названию компании, чтобы убедиться, что это имя доступно. Большинству малых предприятий в Канаде для работы требуются лицензии и разрешения. Хорошее место для начала при определении того, какие лицензии и разрешения вам понадобятся, называется BizPal.

6. Запустите и продвигайте свой малый бизнес.
Как только ваш малый бизнес заработает, вам нужно будет развернуть свой маркетинговый план и начать привлекать клиентов. Насколько хорошо вы продвигаете свой бизнес и взаимодействуете с клиентами, полностью зависит от вас, и это может повлиять на то, насколько успешным будет ваш бизнес. Помните, что поиск новых клиентов — важная часть предпринимательства.

Тяжелая работа только началась, и вы на правильном пути! Square One предлагает множество бесплатных услуг, отчетов об исследованиях рынка и инструментов для предпринимателей, которые хотят начать новый бизнес или развивать свой малый бизнес. Свяжитесь с нашим офисом  or записаться на прием онлайн встретиться с одним из наших бизнес-консультантов сегодня!

Как расширить свой бизнес: 6 советов для предпринимателей

Вы знали, что 33% выпускников института гостеприимства Les Roches становятся предпринимателями? После окончания обучения в кампусах Вуза в Швейцарии, Китае или Испании они проходят стажировки, получают опыт работы в индустрии и открывают собственные компании. Выпускники владеют отелями, ресторанами, ивент-агентствами, кондитерскими, онлайн-бизнесом в сфере гостеприимства и другими предприятиями отрасли.

Как им удается добиться успеха? Все просто. Изучение гостиничного и ресторанного бизнеса в Ле Рош позволяет получить ценные знания в области финансов, обслуживании, психологии потребителей, маркетинга, бренд-менеджмента, исследований. Более того, студенты развивают все необходимые для предпринимательства навыки, например, коммуникабельность, лидерство, мягкие навыки, критическое мышление. Во время учебы они также проходят 2 стажировки, что помогает лучше узнать индустрию, ее сегменты, познакомиться с эффективными кейсами и методами ведения бизнеса. В результате, треть выпускников предпочитают развивать собственные компании в интересующей их сфере, среди них Димпле, Кристофер и Абхинав, о которых можно прочитать в статье «Почему выпускники школы гостеприимства Les Roches запускают стартапы?»

Пока вы совместно с консультантами STUDIES&CAREERS планируете свое обучение за границей, мы без устали публикуем для вас полезные материалы. Сегодня представляем 6 полезных бизнес-советов от предпринимателей Ле Рош.

1. Нанимайте правильных сотрудников

По статистике большая часть небольших компаний терпит поражение в первый год работы, это может произойти по разным причинам, одна из них – вы и сотрудники просто не справляетесь. Заметили, что не хватает времени на то, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов и просто выполнить все задуманное, скорее нанимайте дополнительный персонал. Это не значит, что вам придется искать сотрудников в одном городе, расширьте границы и обратите внимание на фрилансеров и аутсорсинговые компании, которые могут находиться в тысячах километрах от вас, но выполнять работу эффективно. В конечном счете, главное – успешное завершение проектов и не важно, кто ими занимался.

2. Увеличьте прибыль

Всем известна фраза о том, что «деньги делают деньги», но, как приумножить свой капитал, знает далеко не каждый предприниматель. Многие из них тратят большие средства на красивое оформление офиса, однако в начале работы – это путь в никуда. Деньги стоит инвестировать так, чтобы они приносили прибыль.

Вкладывайте средства в поиск клиентов, наймите менеджеров по продажам или обратитесь за помощью компании, которая сможет привести к вам покупателей. Расширьте список услуг. Например, если вы открыли небольшой отель на несколько комнат, предлагайте услуги организации свадеб. Не умеете сами? Найдите для этого аутсорсинговую компанию, которая будет получать свой процент или вы свой, это уже зависит от ваших договоренностей.

3. Изучите силу рекламы и социальных сетей

Когда мы говорим о социальных сетях, то имеем в виду не только ВКонтакте, Facebook или Instagram. На просторах интернета сотни менее популярных сайтов. Возможно, имеет смысл сделать рекламу на страницах специализированной социальной сети, а не тратить огромные бюджеты на продвижение в Facebook, которое порой не приносит результатов. Даже небольшие социальные медиа могут привести большого клиента.

4. Сократите ненужные расходы

Расширение бизнеса не всегда означает увеличение расходов. Вам потребуется сократить траты, чтобы инвестировать освободившиеся средства в светлое будущее бизнеса. Будьте внимательны, нанимая персонал, не всем сотрудникам требуется 40 часов в неделю, чтобы выполнить весь объем работы. Зачем же отнимать ценное время у людей и платить им зарплату за полную ставку? Договоритесь о работе на 3 или 5 часов в день, так в выигрыше останетесь и вы, и сотрудник.

Кроме того, вы можете освободить себя и компанию от рутинной работы, передайте ее на аутсорсинг. Ценное время потратьте на решение важных вопросов и выполнение задач, подумайте о бизнесе в глобальной перспективе.

5. Научитесь управлять и балансировать

Когда вы увидите, что бизнес работает отлично, а денежный поток стабилен, научитесь правильно распределять время между личной жизнью и бизнесом. Слишком большая загруженность на работе может привести к стрессу, что навредит здоровью и самой компании. Полезно соблюдать баланс и выделять достаточно времени на отдых.

6. Проведите собственные исследования

В открытых источниках вы можете найти множество способов расширить бизнес, но не все они подойдут конкретно для вашей компании. Проведите собственные исследования, найдите оптимальные варианты для своего предприятия, внедрите их в жизнь и посмотрите, что из этого получится.

Создание малого бизнеса с нуля

Итак, вы решились открыть собственное дело. Вы можете купить уже действующую фирму, или приобрести франшизу, но лучше всего организовать свой бизнес с нуля. Последний вариант самый тяжелый и имеет большой процент риска.

Прежде всего, вы должны осознавать, что малый бизнес подразумевает под собой большую моральную нагрузку, особенно если вы начинаете его в одиночку. Про бизнес с родственником или другом я написал статью, почитать можете тут.

Вам придется целиком и полностью погрузится в ежедневную работу по развитию своего бизнеса. О сложностях бизнеса я писал в этой статье. На первых порах можете забыть о развлечениях и отдыхе, все ваше свободное время теперь будет направлено на становление своего дела.

Свой малый бизнес легче всего начать, если у вас нет финансовых затруднений, в противном случае, в любом банке доступен кредит на бизнес с нуля, это самый идеальный вариант для старта.

Так, с финансами мы разобрались, далее нам необходима перспективная и эффективная идея, в которую вы готовы вложить свои деньги. Вообще говоря, малому бизнесу не требуются большие начальные вложения денег, все зависит от сферы деятельности. Говоря о сферах деятельности при открытии малого бизнеса с нуля. Здесь вам предоставляется огромный выбор:

  • можно открыть торговою точку, и продавать востребованные товары народного быта – алкоголь, сигареты, еду, одежду, товары для детей;
  • также можно заняться производством. Например, открыть маленькую столярную мастерскую по изготовлению мебели. Либо приобрести ремонтную мастерскую;
  • таксопарк, тоже довольно прибыльное дело;
  • проще всего, заняться перекупкой товаров – находите товар по дешевле, продаете по дороже;
  • даже интернет магазины способны принести огромную прибыль, главное найти поставщиков.

Существует еще множество других вариантов, так что вы должны сами определится в какой сфере вам работать. Открывая новый бизнес, вам будет сложно обойтись без помощи профессиональных специалистов. Вам просто не хватит практического опыта.

Первое, что вам необходимо предпринять, это определится со сферой деятельности, разработать бизнес-план основываясь на вашей идее. Далее надо, определится с формой собственности. Ошибки при которых малый бизнес терпит неудачи я расписал в этой статье

Можно остановится на выборе частной фирмы, организовать корпорацию или товарищество, при любом выборе вам придется пройти через юридические формальности. Давайте более подробно рассмотрим все 3 формы собственности:

♦ Индивидуальная частная фирма. При выборе такого пути, вам понадобится открыть счет фирмы. Для этого вам понадобятся деньги, для начала вам поможет кредит малому бизнесу с нуля, который может предоставить практически любой банк. Деньги вам так же понадобятся для аренды помещения. Следующим шагом станет приобретение лицензии на ведение хозяйственной деятельности, и множество других документов.

♦ Товарищество. Для организации товарищества помимо основного пакета документов понадобится соглашение о товариществе, в нем утверждаются договоренность между вами и вашими партнерами. Так же вам потребуется соглашение, о купле-продаже определяющее в случае смерти одного из партнеров, статус предприятия.

♦ Корпорация. Для начала необходимо определиться со структурой корпорации. Можно зарегистрировать ее на юридическое лицо, то есть на вас, или создать совет директоров. В случае, если сформирован совет директоров, четко определитесь с составом должностных лиц, грамотно распределите должностные обязанности. Затем, составьте план по выкупу акций компании.

Какую форму бизнеса выбрать, полностью зависит от вашего финансового положения, и других факторов, таких как, количество сотрудников, тип открываемого предприятия. Наверняка когда вы только начнете создавать свое дело, вам придется столкнуться с рядом юридических и финансовых проблем.

В проблемных ситуациях с налоговой службой сразу обращайтесь за советом к адвокатам и опытным бухгалтерам.

Какие нужны документы для открытия малого бизнеса

Для того чтобы начать свое дело (малый бизнес) вам придется побегать по всевозможным инстанциям, и оформить не малое количество документов. Какие документы нужны для того, чтобы получить статус частного предпринимателя:

  • заполнить заявление по форме 21001;
  • приложить предварительно сделанную копию паспорта к написанному заявлению о государственной регистрации ИП;
  • приложить квитанцию об уплате гос. пошлины;
  • в случае если у вас нет прописки, необходимо получить временную прописку — документ о вашем месте проживания.

Этот пакет документов необходимо отправить в налоговое управление по месту вашего жительства. Все эти бумаги вы можете оформлять лично, а можете послать своего представителя, который по доверенности сделает все за вас.

Бизнес идея

В самом начале пути вам следует сформулировать идеи малого бизнеса с нуля в письменном виде. Создание плана по бизнесу поможет вам четко идти к намеченной цели. Если вы начинаете собственное дело, основанное на свои вложениях, в вашем бизнес-плане просто должна быть четко выраженная структурированная идея продвижения вашего бизнеса. В случае с официальным бизнес-планом все гораздо серьезней.

Он создается, если вы работаете с инвесторами, и должен содержать информацию о компаньонах, поставщиках, маркетинге и другую важную информацию. Без идеи нет и малого бизнеса. Где же взять бизнес идею, как придумать что-то новое и прибыльное?

Тут надо уяснить одну важную вещь, чем больше финансовых вложений вы пустите в свою идею, тем больше прибыли вы можете получить, но и не забывайте, что степень риска тоже увеличивается, так что лучше начинать потихоньку, помаленьку.

Если вы не можете самостоятельно сгенерировать прибыльную бизнес идею, вполне можете обратиться за квалифицированной помощью к специалистам, либо просто посоветуйтесь с друзьями и возможно именно так вы найдете, самый выгодный вариант.

Поройтесь в интернете, сегодня множество ресурсов посвященных данной тематике, в любом случае, вы найдете идейного вдохновителя. Неплохо будет, если вы проведете региональное исследование. То есть рассмотрите спрос на группы товаров в определенных районах вашего города – где и что пользуется большим спросом, где чего не хватает, тем и займитесь.

Планирование малого бизнеса

Перед приобретением товара на сбыт, убедитесь, что он будет пользоваться спросом. Иначе, вы не получите должной прибыли, независимо от затраченного времени и сил. Главная идея малого бизнеса в том, чтобы определится с выгодной отраслью работы.

Например, если в вашем городе есть район, в котором расположена детская поликлиника, значит вполне разумно открыть там торговую точку по продаже детского питания.

Такое планирование принесет наибольшую пользу вашему бизнесу и самую высокую прибыль вам. Используйте свою интуицию для поиска выгодных бизнес решений. Научитесь справляться с поставленными задачами, независимо от возникающих трудностей.

Всегда будьте готовы к оперативному решению проблем. Если вы работаете с поставщиком необходимого вам товара, может наступить такой момент, когда он вас подведет или просто откажется от сотрудничества.

Чтобы ваш бизнес не пострадал из-за таких действий, необходимо быстро найти другого поставщика, способного работать на взаимовыгодных условиях. Вы должны научиться оперативно, реагировать на любые неблагоприятные ситуации, только так ваш малый бизнес с нуля может остаться наплыву, и даже будет процветать.

Финансирование малого бизнеса

Создание малого бизнеса с нуля подразумевает множество действий: регистрация в налоговой полиции, оформление всевозможных юридических документов и тому подобное. Вас ожидает куча организационной работы. Но самым важным было и остается вопрос финансирования малого бизнеса.

Необходимы деньги на воплощение бизнес-плана в жизнь, и на его последующее продвижение. Первое время все заработанные деньги будут уходить в дальнейшее развитие вашего бизнеса, так что не ожидайте возмещения первоначальных финансовых затрат.

Многие начинающие бизнесмены из-за нехватки финансов теряют свой бизнес, чтобы этого не произошло, лучше сразу обратится в банк за кредитом на развитие малого бизнеса. Но не забывайте, что кредит это не подарок от доброго инвестора, и его придется отдавать, и плюс к сумме кредита добавляются проценты.

Помимо банковского кредита есть еще один способ раздобыть денег на создание малого бизнеса. Обратится к инвесторам. Но в данном случае, вы не будете являться полноценным и единоличным владельцем бизнеса. Вам регулярно придется выплачивать дивиденды инвесторам, а для этого надо, чтобы ваш бизнес процветал и не был убыточным, чего достичь в первое время будет нелегко.

Конкуренция, как стимул к росту

Не стоит с пренебрежением относиться к конкуренции. Она может потопить ваш малый бизнес, и наоборот, может поднять его до не виданных высот. В идеале вы должны выбрать ту нишу, которая не кем не занята, это даст вам время на развитие и в случае появления новых предпринимателей в вашей же нише, вам не будет грозить конкуренция.

Чтобы избежать падения вашего бизнеса из-за конкурентов, старайтесь охватить более широкий круг товаров и услуг, и не забывайте снижать цены. Такой подход не оставит конкурентам и шанса на потопление вашего дела.

Польза рекламы для бизнеса

Ну и напоследок, не стоит забывать о пользе рекламы. В интернете достаточно множество бесплатных интернет-площадок, которые дают возможность поместить объявление о предоставление ваших товаров или услуг. Можно создать сайт, платный или бесплатный, на котором вы подробно распишите все свои услуги.

Если вы сами не в состояние провести рекламную акцию, можете нанять грамотных людей. Используйте деньги для рекламы вашего бизнеса по радио, на щитах и тому подобное. Эти деньги окупятся с лихвой.

С помощью любой рекламы вы получите постоянных клиентов, а соответственно ваша прибыль в малом бизнесе будет постоянно расти. Спасибо за внимание, всегда ваш Максимальный доход!

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? РАССКАЖИ ДРУЗЬЯМ:

Статью прочитали: 160

Еда и напитки — Идеи для бизнеса

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

Если вы задумались про открытие малого бизнеса, то в запасе имеется множество вариантов. Розничная торговля может быть увлекательной и прибыльной, но ничто так…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

The Plantable Coffee Cup – это новое изобретение, по мнению калифорнийских ученых, станет ярким примером экологического творчества, так как созданный ими стаканчик для кофе…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

В Германии открылся Air Food One – подписной сервис, который позволяет каждому получать еду из самолета на дом с периодичностью раз в неделю. Еда в самолете, особенно…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

Французский магазин Intermarché превращает фрукты и овощи, которые слишком некрасивы для продажи в серию новых продуктов. На сегодня число абсолютно съедобной еды,…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

Cookapp позволяет поварам-любителям обойти закон о лицензировании точек общественного питания и открыть ресторан прямо у себя в гостиной. Для поваров-любителей…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

Jafflechutes начала доставку своих жаренных сандвичей с сыром на улицу при помощи парашютов. Прежде нам уже доводилось слышать про летающую еду – это были суши YO!…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

В южно-африканском ресторане El Burro появилось устройство, которое позволяет посетителям делать профессиональные снимки своих заказов для Instagram. Социальные…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

«Ooho!» – это сферическая мембрана для переноски воды, которая может быть съедена после употребления жидкости внутри нее. Долгое время пластиковые бутылки…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

Две американские компании – Nuvino и Spotwine – начали разливать вино премиум-класса в удобные пакеты, чтобы сделать его доступнее для занятых потребителей. Рынок…

Сфера бизнес-идеи: Еда и напитки

Джош Тетрик (Josh Tetrick) задумал положить начало пищевой революции. Его открытие, а если быть точнее майонез «Just Mayo», вступает в бой за индустрию, где методы…

О нас

О нас

The Balance Small Business упрощает запуск и управление собственным бизнесом. Здесь работают эксперты, дающие четкие практические советы по предпринимательству и менеджменту. Независимо от того, только ли вы начинаете или хотите вывести свою компанию на новый уровень, наша 20-летняя библиотека, содержащая более 7000 единиц контента, ответит на ваши вопросы и воплотит ваши бизнес-мечты в реальность.

The Balance является частью семейства сайтов The Balance, включая The Balance и The Balance Careers, посвященных личным финансам, карьере и малому бизнесу.The Balance с более чем 24 миллионами посетителей в месяц входит в десятку крупнейших финансовых объектов по оценке comScore, ведущей компании, занимающейся измерением интернет-ресурсов. Более 50 наших опытных писателей обладают обширной квалификацией и опытом в своих темах, включая MBA, PhD, CFP, другие ученые степени и профессиональные сертификаты.

Наши специалисты

Все опытные писатели The Balance имеют обширный писательский и профессиональный опыт в своих областях. Вот несколько наших писателей:

Жан Мюррей, MBA, PhD
Эксперт по коммерческому праву и налогам

Жан имеет более чем 35-летний опыт преподавания вопросов открытия бизнеса, финансов, налогов и права.Ее публикации включают Полное руководство по работе на себя, и Полное руководство по написанию эффективных и отмеченных наградами бизнес-предложений.

Жан имеет степень магистра делового администрирования и докторскую степень. в управлении малым бизнесом и предпринимательством. Она освещала коммерческое право и налоги для The Balance, а до этого, About.com, более десяти лет, написав сотни статей по различным темам, от налоговых вычетов до бухгалтерского учета и вопросов оплаты труда сотрудников.

Марианна Боннер
Эксперт по страхованию бизнеса

Марианна проработала в страховой сфере более тридцати лет.За время работы в страховой отрасли Марианна работала андеррайтером, аналитиком и вице-президентом в таких компаниях, как Safeco, Marsh USA и Continental Insurance Company.

Она получила степень магистра делового администрирования в Университете Оклахома-Сити и получила множество профессиональных званий, в том числе дипломированного страховщика имущества и страхования от несчастных случаев (CPCU) и младшего специалиста по управлению рисками (ARM). Она освещала темы страхования бизнеса для The Balance, а до этого — для About.com, с 2013 года.

Редакционные правила и стандарты качества

В The Balance мы очень гордимся качеством нашего контента. Наши авторы создают оригинальный, точный, увлекательный контент, свободный от этических проблем или конфликтов. Если вы когда-нибудь встретите статью, которую, по вашему мнению, необходимо улучшить, напишите нам по электронной почте [email protected]

Нет индивидуальной консультации по инвестициям

The Balance не предоставляет индивидуальных или индивидуальных юридических, налоговых, бухгалтерских или инвестиционных услуг.Поскольку ситуация каждого человека уникальна, перед принятием финансовых решений следует проконсультироваться с квалифицированным специалистом.

Рекомендации по продукции

Наши обзоры продуктов являются независимыми и основаны на исследованиях и тестировании продуктов — если вы переходите по ссылкам в нашем контенте, мы можем получать комиссионные от ваших покупок, но мы никогда не получаем никакой компенсации или вознаграждения за содержание наших рекомендаций. Узнайте больше о нашем процессе проверки здесь.

Разнообразие и инклюзивность

The Balance стремится ответить на ваши денежные вопросы.Но мы знаем, что многие из наших ответов не включают решения для читателей, недостаточно охваченных финансовой индустрией и сообществом финансовых издателей. Перед нашими чернокожими, представителями коренных народов и другими цветными читателями стоят более сложные задачи, и мы должны решать эти проблемы в нашем контенте, иначе мы не выполним нашу основную миссию.

Наше обещание улучшить разнообразие и инклюзивность описывает действия, которые мы предпримем для выполнения наших обязательств перед всеми нашими читателями.

О Dotdash

The Balance принадлежит к издательской семье Dotdash.

брендов Dotdash помогают людям находить ответы, решать проблемы и вдохновляться. По данным comScore, мы обслуживаем более 100 миллионов человек каждый месяц, что составляет более 35% онлайн-населения США, и являемся одним из крупнейших издателей контента в Интернете. Бренды Dotdash в совокупности выиграли более 50 отраслевых наград только за последний год и являются одними из самых быстрорастущих в своих категориях. Наши бренды включают Verywell, Investopedia, The Spruce, The Balance, Byrdie, MyDomaine, Brides, Lifewire, TripSavvy, Liquor.com, Treehugger и ThoughtCo.

Вот обзор нашей недвижимости:

Verywell (Здоровье и благополучие): Семейство брендов Verywell, в том числе Verywell Health, Verywell Fit, Verywell Family и Verywell Mind, используют человеческий подход к содержанию о здоровье и благополучии и являются желанной альтернативой гипер-клиническим сайтам о здоровье. Ежемесячно более 34 миллионов человек используют сайты Verywell, чтобы почувствовать себя лучше и поправиться.

Investopedia (Инвестиции и финансовое образование): Investopedia помогает инвесторам понять финансовые концепции, улучшить навыки инвестирования и научиться управлять своими деньгами.Ежемесячно Investopedia достигает почти 19 миллионов человек.

The Spruce (Дом и еда): Семейство брендов Spruce, включая The Spruce, The Spruce Eats, The Spruce Pets и The Spruce Crafts, объединяет вдохновение с практическими советами, чтобы помочь пользователям создавать дома, которые они любят. В совокупности сайты Spruce ежемесячно посещают более 44 миллионов человек.

The Balance (Личные финансы): Семейство брендов Balance, включая The Balance, The Balance Careers и The Balance Small Business, ежемесячно предоставляет четкие, практичные и простые личные финансовые консультации 19 миллионам человек.

Берди (Красавица): Берди посвящен всему красоте, как внутри, так и снаружи. От прически и макияжа до здоровья и благополучия — Берди применяет свежий, серьезный подход к тому, чтобы чувствовать себя и выглядеть как можно лучше. Бирди ежемесячно посещает более шести миллионов человек.

MyDomaine (Образ жизни): MyDomaine делает желаемую жизнь достижимой — и доступной — с тщательно подобранным дизайном дома, быстрыми и свежими рецептами и советами по здоровым отношениям, которые пробуждают хорошо прожитую жизнь. MyDomaine ежемесячно обслуживает более двух миллионов человек.

Brides (Weddings): Brides вдохновляет и направляет два миллиона наших ежемесячных пользователей, когда они принимают решения, начиная с помолвки и заканчивая медовым месяцем. Brides стремится предоставить вам всесторонний взгляд на мир свадеб, с каждым типом пары, каждым типом свадьбы и каждым типом торжеств.

Lifewire (Tech): Lifewire предоставляет полезные, действенные технические советы, советы и ответы без запутанного жаргона. Lifewire помогает почти девяти миллионам человек каждый месяц максимально эффективно использовать свои технологии.

TripSavvy (Путешествие): TripSavvy предоставляет квалифицированные советы экспертов для семейных путешественников и туристов. Мы помогаем более чем двум миллионам человек каждый месяц получать самые лучшие впечатления от путешествий.

Liquor.com (Дом и еда): Liquor.com посвящен хорошему питью и хорошей жизни. Каждый месяц мы вдохновляем, развлекаем и обучаем более трех миллионов человек, интересующихся тем, что происходит в стакане и вне его.

TreeHugger (Устойчивое развитие): Treehugger — единственный современный сайт, посвященный вопросам устойчивого развития, который предлагает советы, ясность и вдохновение как для экологов, так и для новичков в экологической жизни.Treehugger — один из крупнейших в мире информационных сайтов, посвященных популяризации устойчивого развития, с более чем тремя миллионами пользователей в месяц.

Thoughtco (Образование и информация): ThoughtCo — один из крупнейших и наиболее всеобъемлющих обучающих, информационных и образовательных сайтов в Интернете. ThoughtCo помогает почти восьми миллионам человек в месяц учиться на протяжении всей жизни.

Читайте о Dotdash и нашей семье брендов в новостях.

Источник: comScore, апрель 2020 г., США

Как превратить малый бизнес в крупный

В первые несколько лет своей деятельности большинство компаний ориентировано на выживание.Однако определение приоритетов роста вашего бизнеса — один из лучших способов повысить шансы на то, что ваша компания не только будет существовать, но и будет способствовать вашему экономическому благополучию и стабильному финансовому будущему.

Что вы можете сделать, чтобы вывести свой бизнес за рамки минимального уровня существования? Что вы можете сделать, чтобы превратить его в источник дохода, который вы себе представляете? Как и любой другой элемент ведения бизнеса, есть несколько стратегий роста, которые вы можете попробовать.

Восстановить существующих клиентов

Привлечение новых клиентов — не единственный способ развивать ваш бизнес.Часто клиенты, которые у вас уже есть, являются вашим лучшим выбором для увеличения продаж, и исследования показали, что улучшение удержания клиентов также повышает ценность компании.

Клиенты, которые уже купили у вас один раз, с большей вероятностью сделают это снова, особенно если у них положительный опыт обслуживания клиентов. Сохраняйте контактную информацию и покупательские предпочтения разовых клиентов. Затем используйте эту информацию для создания маркетинговых систем, которые превратят их в постоянных клиентов.

Реализация сочетания стратегий для удержания старых клиентов и для приобретения новых, вероятно, обеспечит наилучший рост для большинства предприятий.

Спросите рефералов

Конечно, привлечение новых клиентов в ваш бизнес никогда не бывает плохим подходом. Один из способов сделать это — попросить ваших текущих клиентов дать рекомендации.

Эти клиенты уже являются вашим целевым рынком, а это означает, что люди из их социальных или рабочих кругов, вероятно, также станут вашей целевой аудиторией.Это делает их надежной точкой доступа к новым клиентам.

Однако если предположить, что ваши клиенты рассказывают о вашем бизнесе, это не приведет к увеличению вашей клиентской базы. Вы должны активно искать рефералов. В зависимости от типа и размера вашего бизнеса вы можете:

  • Спросите довольных клиентов, знают ли они кого-нибудь еще, кто был бы заинтересован в ваших продуктах или услугах.
  • Поощряйте рефералов кодом скидки.
  • Поощряйте клиентов делиться вашим брендом и отмечать его в социальных сетях.

Сдерживайте свои затраты

Увеличение прибыли — ключ к развитию вашего бизнеса. Если вы увеличите свою долю рынка, но продолжите увеличивать свои расходы, у вас фактически не останется денег, чтобы инвестировать в свой бизнес или получать прибыль.

Поэтому, пока вы ищете способы роста, обращайте пристальное внимание на расходы, связанные с ведением вашего бизнеса и доставкой ваших продуктов или услуг клиентам. Снижение этих затрат может быть эффективным способом дать вашему бизнесу денежный поток, необходимый для роста и стабилизации.Есть два основных подхода к снижению затрат:

  • Ликвидация низкооплачиваемых товаров или отказ от низкоэффективных услуг
  • Повышение оборачиваемости запасов с помощью новой тактики маркетинга и продаж

Будьте осторожны, чтобы не сократить расходы таким образом, чтобы это повлияло на качество обслуживания клиентов или удовлетворенность сотрудников. Счастливые клиенты и увлеченные сотрудники являются ключевыми факторами роста бизнеса. Сокращение затрат в этих областях в конечном итоге повредит способности вашего бизнеса к расширению, даже если они принесут вам больше денежных средств в краткосрочной перспективе.

Расширьте охват рынка

Есть несколько способов развития вашего бизнеса, сделав ваш продукт или услугу доступными для нового круга клиентов.

  • Открытие магазинов в новых местах: Новые места также могут быть виртуальными, например, веб-сайт с интернет-магазином. Это позволяет вам представить свой продукт новым клиентам на новом рынке.
  • Ориентируйтесь на новую демографическую группу: Определите другие группы, которые также могут использовать ваш продукт так же, как ваша первоначальная целевая аудитория.После того, как вы определили новый рынок, вы можете размещать рекламу в средствах массовой информации, ориентированных на этот рынок, или создавать собственные маркетинговые кампании.
  • Поощряйте новые способы использования вашего продукта: Обнаружение и продвижение новых способов использования ваших продуктов или услуг позволяет вам побуждать существующих клиентов покупать больше. Это также может помочь вам привлечь новых клиентов, которым ваша продукция может понадобиться по разным причинам.

Все эти подходы позволяют расширить свою долю рынка.Это не только увеличивает продажи, но и делает вашу бизнес-модель более стабильной. Когда вы не полагаетесь только на один тип целевых клиентов, у вас больше шансов пережить изменения на рынке.

Участие в выставках

Широкое присутствие на выставках может помочь вам в развитии вашего бизнеса и зарекомендовавшем себя лидером в своей отрасли.

Выставки привлекают людей, которые уже заинтересованы в типе продукта или услуги, которые вы предлагаете. Это дает вам возможность напрямую продавать большую группу людей, которые гарантированно входят в вашу целевую аудиторию.Выставки также дают вам возможность личного общения, что увеличивает вашу способность общаться с потенциальными клиентами и конвертировать их.

Выставки также позволяют вам общаться с другими предприятиями вашей отрасли. Это открывает двери для новых возможностей, рекламных кампаний и сотрудничества.

Работа с этими другими предприятиями может помочь вам привлечь новых клиентов и укрепить свою репутацию в национальном или даже международном масштабе, и все это может помочь в развитии вашего бизнеса.

Завоюйте нишевый рынок

Если вы не хотите выходить на новые рынки или добавлять новые услуги в свой поток доходов, вы также можете развивать свой бизнес, сосредоточившись на одной нише. Это дает вам возможность стать «большой рыбой в маленьком пруду».

Ниша — это узко определенная группа клиентов. Найдите часть более крупного рынка, потребности которой не удовлетворяются, а затем сконцентрируйтесь на удовлетворении этих неудовлетворенных потребностей на неизменно высоком и доступном уровне.

Для обеспечения устойчивого роста выберите нишу:

  • Достаточно заинтересован, чтобы ваш целевой рынок был широким и приносил частые продажи
  • Позволяет позиционировать ваши продукты по достаточно высокой цене, чтобы вы могли выжить или сократить продажи

Диверсифицируйте свои продукты или услуги

Ключом к развитию вашего бизнеса за счет диверсификации является построение сходства. Вы хотите сделать одно из двух:

  • Сосредоточьтесь на продуктах / услугах, связанных с теми, которые вы уже продаете, которые удовлетворяют потребности клиентов, которых вы уже обслуживаете.
  • Сосредоточьтесь на новых сегментах рынка с потребностями и характеристиками, аналогичными вашим существующим клиентам.

Например, художник может также продавать рамы и услуги по обрамлению. Компания, которая арендует горные велосипеды летом, может переключиться на аренду лыж и снегоступов в зимний сезон. Внедрение небольших изменений с течением времени может позволить вам диверсифицировать свои продукты и привлечь новых клиентов, не увеличивая при этом свой бизнес.

Развитие возможностей франчайзинга

Если у вас есть успешный бизнес и вы можете разработать систему, которая гарантирует, что другие смогут повторить ваш успех, франчайзинг может стать быстрым путем для развития вашего бизнеса.

Успешный франчайзинг зависит от наличия бренда, пользующегося широкой популярностью во многих географических регионах, а также от бизнес-модели, которую можно легко скопировать.

Чтобы создать франшизу, вы лицензируете свою бизнес-модель, процесс и брендинг для франчайзи, которые затем продают ваши фирменные продукты и услуги в своем собственном месте под тем же именем, что и ваш бизнес. Это позволяет вам расширить охват рынка за счет новых местоположений, добиться более широкого признания имени и получить новый доход от лицензий на франшизу и местоположений.

Расширение до экспорта

Выход на международные рынки также может стать мощным стимулом для роста прибыли вашего бизнеса.

Как и франчайзинг, это способ развития вашего бизнеса за счет привлечения новых клиентов в различных географических точках. Однако это также требует значительных затрат времени и ресурсов.

Расширение на международном уровне может быть сложным с юридической точки зрения, поскольку вам придется иметь дело с ограничениями торгового и таможенного законодательства в нескольких странах.Вам также может потребоваться экспортная лицензия, в зависимости от вашего продукта и страны, в которую вы хотите экспортировать. Однако, если у вас есть время и ресурсы, экспорт вашего продукта позволит вам выйти на рынки, которые ранее были недоступны, что создает огромные возможности. для роста.

Выберите правильную стратегию роста для своего бизнеса

Выбор правильной стратегии роста зависит от стадии, на которой находится ваш бизнес, и имеющихся у вас ресурсов. Подумайте, во что вам нужно инвестировать, например, деньги, время, опыт или персонал, а также с вашим текущим рынком, бизнес-целями и интересами ваших клиентов.

Не каждая стратегия подойдет для каждого бизнеса или понравится каждому владельцу бизнеса. Для начала:

  1. Выберите одну или две идеи, которые подходят для вашего бизнеса и ваших обстоятельств.
  2. Создайте новый бизнес-план на основе этой стратегии.
  3. Установите ориентиры для роста, расходов и доходов.
  4. Регулярно отслеживайте эти тесты, чтобы следить за своим прогрессом.

Хотя вы, вероятно, не сразу почувствуете рост, вы увидите прогресс, если продолжите систематически и последовательно выполнять свой план.И если одна стратегия не сработает, будьте готовы сделать шаг назад, создать новый план и попробовать еще раз.

17 советов для владельцев малого бизнеса (2021)

ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году. Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.

ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

Глава за главой мы открывали ключи к успеху малого бизнеса в Интернете.

Вы создали отличный продукт.

Создал потрясающий веб-сайт, оптимизированный с помощью расширенных функций электронной коммерции.

Начал объединять сильную клиентскую базу благодаря инновационным маркетинговым стратегиям.

Договорные эксклюзивные скидки на доставку, в результате чего повышается качество обслуживания клиентов.

Список можно продолжить.

А теперь пора послушать экспертов. О чем следует помнить, стремясь к успеху в электронной коммерции?

17 советов для владельцев малого бизнеса в Интернете

1. Учитесь у своих клиентов.

По мере роста вашего бизнеса критически важно прислушиваться к отзывам клиентов.

Отрицательные отзывы легко отсеять, но правда в том, что как положительная, так и конструктивная критика может послужить хорошим предзнаменованием для вашего бизнеса.

Познакомьтесь с Джейсоном Бойсом, соучредителем и генеральным директором Dazadi. В то время, когда он возглавлял Dazadi, Джейсон изучил все плюсы и минусы построения бизнеса с нуля. Он добился больших успехов в создании значимых стратегий в постоянно меняющемся мире электронной коммерции — от привлечения капитала до разработки и поиска продуктов под частными торговыми марками по всему миру, разработки программного обеспечения и управления проектами до цифрового маркетинга и многого другого.

Совет Джейсона номер один для владельцев малого бизнеса основан на важности слушания и взаимодействия с клиентами.

«В наши дни вы не можете тратить достаточно времени на чтение собственных обзоров продуктов и улучшение своих продуктов на основе этих отзывов.

Если вы не будете повторять каждый повторный заказ своего продукта, вы никогда не создадите бренд в Интернете.

Время, когда тратятся огромные суммы денег на узнаваемость бренда, чтобы продвигать посредственные продукты, прошло.

Слушайте клиентов и улучшайте свои продукты, чтобы повысить рейтинг и продажи.

Наличие отличных продуктов и отличное обслуживание укрепит ваш бренд ».

Также убедитесь, что вы поощряете своих клиентов общаться с вами. Как уже упоминал Джейсон, обзоры продуктов — отличный способ получить обратную связь. Другие способы связи и получения обратной связи включают социальные сети и документирование общения со службой поддержки.

2.Сделайте приоритетным поддержку клиентов.

Сэмми Гибсон, директор Neon Poodle, знает, насколько важно ставить клиентов на первое место, особенно в малом бизнесе.

«Наша цель — обслуживание клиентов, а быстрая реакция на электронную почту и социальные сети имеет решающее значение для укрепления доверия к бренду. Мы стараемся, чтобы время ответа на все электронные письма от клиентов и оптовиков составляло не более 24 часов… »

Приоритет поддержки клиентов дает вашему бизнесу шанс превратить недовольных клиентов в лояльных.Если вы окажетесь там в крайнем случае, вы сможете облегчить проблему и выполнить обещание своего бренда.

Кроме того, высококачественная поддержка часто может повысить узнаваемость бренда, а также повысить его лояльность и доверие. Сэмми обнаружил, что «доверие к бренду сопровождается тегами в социальных сетях между группами и хорошей молва».

3. Сосредоточьтесь на своей нише.

Когда вы начинаете новое предприятие, легко воодушевиться и захотеть выйти на разные рынки. Но излишняя расстановка сил может привести к упущению возможностей привлечь заинтересованную аудиторию.

Дэн Коган, генеральный директор 1Digital Agency, делится тем, на чем, по его мнению, владельцы малого бизнеса должны сосредоточиться при развитии своего бренда.

«Сосредоточьтесь на своей нише и постоянно:

  • Оптимизируйте свои продукты и услуги,
  • Сосредоточьтесь на органическом росте SEO, поскольку он вызывает доверие,
  • Оставайтесь верными своей нише, чтобы не участвовать в пакте, и
  • Реинвестируйте в цифровой маркетинг.Продажи важнее всего ».

4. Сделайте так, чтобы ваши клиенты не забыли.

Подумайте о некоторых из ваших любимых брендов. Что в них делает вас лояльным?

Клиентский опыт.

Клиентский опыт имеет эффект домино. Если вы сделаете это хорошо, вы увидите рост положительной узнаваемости бренда, трафика и лояльных клиентов для вашего интернет-магазина.

Кейли Мур, фрилансер kaleighmoore.com, считает, что владельцам малого бизнеса следует уделять первоочередное внимание именно этому.

«Создайте незабываемые впечатления для клиентов и сделайте все возможное. Эти усилия по-прежнему приносят дивиденды ».

5. Экономьте время.

Как владелец малого бизнеса, вы носите много шляп.

В какой-то момент вашего пути вы становитесь генеральным директором.

Менеджер по цифровому маркетингу и электронной торговле.

Менеджер по логистике.

Список можно продолжить.

По мере роста вашего бизнеса вы должны эффективно использовать свое время. Чтобы помочь вам в этом, обратите внимание на технологии и автоматизацию.

Айлса Чибналл, владелец и веб-стратег Border7, делится, : «Если вы не цените свое время, никто другой не будет. Используйте технологии и возможности автоматизации, чтобы помочь вам улучшить свой рабочий день и улучшить процесс! »

Есть много разных инструментов, которые могут помочь вам в этом отделе. Посмотрите на свой бизнес и на то, где у вас есть пробелы, чтобы определить, на что вам следует потратить свои доллары.

За Айлса:

  • «Используйте Hotjar, чтобы лучше понимать посетителей сайта и то, как они взаимодействуют с вашим сайтом,
  • Keap для автоматизации и персонализации вашего маркетинга, а также
  • Календарный план для назначения встреч и предотвращения перебоев в расписании.”

6. Думайте о многоканальности.

Многоканальные стратегии набирают популярность, и это неудивительно.

В 2020 году покупатели совершают покупки в большем количестве мест. В вашем магазине электронной коммерции, на Amazon, в Instagram… этот список можно продолжить.

Чтобы убедиться, что вы повышаете узнаваемость бренда и предлагает своим клиентам более гибкие возможности для покупки ваших продуктов, начните разрабатывать омниканальную стратегию.

Ник Граматиков, технический директор Digitawise, считает, что владельцы малого бизнеса могут увидеть много преимуществ от реализации этой стратегии.

«Предоставьте клиентам доступ к вашему бренду удобными для них способами. В настоящее время клиенты являются омниканальными, что означает, что они взаимодействуют с предприятиями по различным каналам, включая различные социальные платформы, текстовые сообщения, электронную почту, чат и другие. Предоставляя омниканальную качественную поддержку, вы показываете им, что цените их бизнес ».

Помните, с самого начала вы не сможете продавать везде и нигде. Масштабируйте свою омниканальную стратегию по мере того, как вы узнаете больше о своей целевой аудитории и о том, где они делают покупки.

Ник рекомендует малому бизнесу «иметь стратегию омниканальной поддержки, включая инструмент живого чата. Внимательно отслеживайте все свои основные каналы в социальных сетях и своевременно отвечайте на клиентов и потенциальных клиентов ».

Таким образом, вы сможете собрать больше информации о своих клиентах и ​​использовать свои отношения с ними для улучшения своей многоканальной стратегии.

7. Найдите баланс.

Пристегните ремни для долгих ночей и раннего утра, праздничных побед и походов за чертежной доской.Владение и ведение малого бизнеса требует тяжелого труда.

Вот почему важно найти баланс в повседневной работе.

Уильям Харрис, консультант по развитию электронной торговли в Elumynt, кое-что знает об управлении повседневными функциями.

«Торопитесь, но найдите баланс. Вы будете работать усерднее, чем когда-либо раньше, и будут периоды по 100 часов рабочих недель, но они не являются устойчивыми, и они фактически снизят вашу производительность, если вы будете делать это слишком долго.

Вы будете носить много головных уборов, но по-прежнему будете искать способы нести небольшой риск, нанимая правильных людей для выполнения определенных задач и функций, чтобы вы могли сосредоточиться на реальном создании бренда.

  1. Станьте лучше в Google Analytics — он настолько мощный и мало используется почти всеми.
  2. Задачи разгрузки — лучшие компании понимают, что не во всем являются экспертами. И даже если вы хороши в чем-то, например, в рекламе, все равно наступает момент, когда вам нужно сосредоточиться на бизнесе и позволить кому-то другому сосредоточиться на рекламе.
  3. Контент, контент, контент — подумайте над этим и точно наметьте, что вы хотите, чтобы люди увидели в первую, вторую и третью сторону. Что вас действительно отличает? Затем создайте контент, посвященный платформе, на которой вы работаете, чтобы она подходила ».

8. Не бойтесь более крупных и авторитетных конкурентов.

Вы — свежее мясо на конкурентном рынке. Это может показаться довольно пугающим.

Помните, вы выводите на рынок новые продукты, потому что они необходимы.У вас есть то, чего не хватает вашим конкурентам.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции в Kensium, призывает владельцев малого бизнеса «не бояться конкурировать с компаниями, которые больше или старше вас. Многие из этих старых компаний по-прежнему не решаются или не хотят переводить свой бизнес в онлайн, оставляя малым предприятиям возможность завоевать своих клиентов и захватить долю рынка ».

Отличный способ опередить конкурентов — это технологии, в частности решение для электронной коммерции.

«С развитием технологий за последнее десятилетие некоторые коммерческие решения и системы бэк-офиса становятся более современными, удобными для пользователя и более простыми в интеграции, что позволяет малым предприятиям быстрее масштабироваться и конкурировать с большими мальчиками за небольшую долю. стоимости ».

9. Используйте организованный подход.

Поддержание порядка в каждой части вашего бизнеса обеспечит бесперебойную работу функций.

Скотт Гинзберг, руководитель отдела контента Metric Digital, делится, что его личная мантра для управления знаниями всегда строилась вокруг одного принципа: если вы не запишете это, этого никогда не произойдет.”

Записывание идей поможет вам продумать различные варианты для вашего бизнеса и контролировать свои приоритеты.

Скотт делится, «если ваша организация хочет воспроизвести знания вашей команды более точно и практично, создайте процесс, чтобы вывести вещи из голов людей в объективные, проверяемые форматы. Все, что блестит, не золото. Есть умная поговорка из строительного мира, которую следует наклеить на стены каждого малого бизнеса.«У нас доллар ждет ни копейки». Это означает — давайте не позволим блестящим, тривиальным вещам подавить жизненно важное значение ».

Теперь ни одна идея, которую вы записываете, не воплотится в жизнь. Вам нужно будет выяснить, какие идеи принесут вам наибольшую отдачу от вложенных средств. Как быстро обнаруживают владельцы малого бизнеса, вы должны научиться создавать уважаемый бизнес с небольшим бюджетом.

«Научитесь делать много с помощью малого. Стартапы ставят перед вами постоянную стену, и только творчество позволит вам понять, как ее обойти.Не стоит недооценивать свою находчивость. Поверьте, в любой ситуации, связанной с запуском, вы и ваша команда поймете, как приручить зверя ».

Наконец, важно оставаться организованным, чтобы вы могли сосредоточиться на моральном духе своей команды. Благодаря высокому моральному духу вы добьетесь большего и сможете внести больше энтузиазма и творчества в свой бренд.

«Признание — единственная важная культурная валюта. Хотите поднять боевой дух? Создавайте в сотрудниках искреннее ощущение того, что их видят в целом, помимо их роли.Даже если это просто крик во время еженедельной встречи или оставление отзыва в их онлайн-профиле. Думайте об этом как о стадном менталитете. Вот что делает сотрудников лояльными ».

10. Выбирайте битвы с умом.

Как и в личной жизни, важно с умом выбирать битвы.

Начало бизнеса и проблемы с ростом могут вызвать стресс. Сосредоточьтесь на своих самых ценных активах и планах, чтобы оставаться на пути к успеху.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами в 1Digital Agency, делится, «Если есть один совет, который актуален для всех без исключения владельцев малого бизнеса, я бы сказал, что он поможет вам.

Пока вы еще маленький, у вас нет времени, ресурсов или влияния, чтобы делать все сразу. Вы должны быть осторожны в своем решении и ставить достижимые цели, особенно когда речь идет о вашем маркетинговом бюджете. Каждая маленькая победа облегчит следующую ».

Для тех предприятий, которые уже созданы, Джо рекомендует внимательнее присмотреться к следующему:

  • «Электронный маркетинг. Он видит самые прямые результаты любой цифровой маркетинговой деятельности.У вас уже есть клиенты, которым вы нравитесь. Им просто нужно напоминать, чтобы они возвращались время от времени.
  • SEO. Это намного проще, когда за вашим именем стоит какой-то вес. Как только ваш бизнес получит некоторый авторитет, вы сможете использовать более крупные ключевые слова и быстрее ранжироваться по ним.
  • Последовательные обновления сайта. Сохранение новизны как в дизайне, так и в содержании не только сделает вас более привлекательными для Google, но и поможет вам постоянно совершенствовать воронку продаж на сайте.”

11. Создайте команду.

Хотя вы можете быть очень увлечены своим делом, вы не добьетесь успеха, если будете заниматься всем в одиночку.

Когда Ким Терри, генеральный директор Subscription Systems LLC, начала свой бизнес, она поняла, что для достижения своей мечты ей необходимо полагаться как на человеческие, так и на технические ресурсы.

На вопрос, какой совет она дала бы владельцам малого бизнеса, Ким ответила: «не пытайтесь делать все самостоятельно! Один из основных ключей к росту — это узнать, за что держаться, и что доверять другим.Слишком много владельцев малого бизнеса, которых я видел, никогда не развивали свою компанию, потому что им «не хватало часов в день», чтобы делать все. Либо они выгорают, либо прогресс замедляется, чтобы приспособиться к имеющемуся у них количеству времени.

Используйте как можно больше SaaS, Cloud и аутсорсинговые услуги. Эти службы уже работают на вас и не требуют наличия персонала в вашей компании для их работы. Нанимайте людей, которые могут эффективно управлять поставщиками, а не делать их. Вам понадобится их намного меньше.”

12. Научитесь быть гибкими.

Джо Палко, специалист по маркетингу в Your Store Wizards, делится своим советом номер один:

«Учитесь быть гибкими».

Почему это так важно для владельцев малого бизнеса? Гибкость позволяет вам лучше прислушиваться к своей клиентской базе, приспосабливаться к изменениям и всегда быть готовым принять то, что будет дальше. Это позволит вам быть впереди всех.

Джо хочет, чтобы продавцы из малого бизнеса уделяли пристальное внимание технологиям и отзывам пользователей.

«Технологии быстро меняются, и владельцы малого бизнеса, которые, как я вижу, отстают, — это те, кто привязывается к тому, как что-то работает. То, что что-то работает для вас сейчас, не означает, что через несколько лет это будет работать так же.

Обратите внимание на тенденции. Я все время слышу от продавцов: «Нам нужно, чтобы так было, потому что так было всегда, и это работает».

Слушайте экспертов, слушайте своих клиентов…

  • Обзоры продуктов — Убедитесь, что вы используете обзоры продуктов и делаете их так, чтобы они индексировались.
  • Mobile — Убедитесь, что ваши темы адаптируются и готовы к работе с мобильными устройствами, а также что ваш веб-сайт легко можно использовать на мобильных устройствах.
  • Электронный маркетинг — Делайте все возможное, чтобы сегментировать своих клиентов (вы можете написать целую статью о сегментации и о том, как это сделать) ».

13. Будьте верны своему бизнесу.

Не следуй за толпой.

Когда вы стремились открыть собственное дело, вы сделали это потому, что на рынке чего-то не хватало.Оставаясь верным своей страсти и цели, вы сможете донести до клиентов свое искреннее и органичное сообщение.

Тесса Вюрц, директор по маркетингу и партнерским отношениям в efelle Creative, считает, что успех приходит от подлинно созданных брендов.

«Оставайтесь верными себе. Если вы добились успеха, значит, на это есть причина, и зачастую это бренд, стоящий за бизнесом, поэтому учитывайте это, когда будете принимать решения, двигаясь вперед ».

Она также делится тремя факторами, которые владельцы малого бизнеса должны иметь в виду при создании стратегии выхода на рынок.

  1. «Ваш веб-сайт — это инструмент. С веб-сайтом у вас есть место, где люди могут найти вашу компанию, сделать покупки и узнать больше о вашей компании. Если у вас есть товары, но вы не в сети, у вас должен быть веб-сайт, на котором рассказывается ваша история.
  2. Обратитесь к клиентам за отзывами. Будь то ваш продукт, служба поддержки клиентов или веб-сайт, сделайте частью своей стратегии получение их отзывов о том, как у вас дела.
  3. Маркетинг и автоматизация электронной почты. Создание последовательностей электронных писем для приветствия новых клиентов в вашем бизнесе, рассылка сообщений о брошенных корзинах и еженедельных обновлений действительно может наладить ваши отношения с текущими и потенциальными клиентами. А с автоматизацией маркетинга большая часть работы выполняется заранее, поэтому она постоянно работает на вас и ваш бизнес ».

14. Аналитика данных — ваш друг.

В главе 12 мы говорили о мониторинге ключевых KPI для вашего бизнеса — и обо всех преимуществах, которые это дает.

Шейн Баркер, основатель и генеральный директор shanebarker.com, подкрепляет это своим собственным советом для владельцев малого бизнеса.

«Используйте аналитику данных в ваших интересах.

Данные — ключ к пониманию ваших клиентов. А анализируя это, вы сможете улучшить свои предложения. Это, в свою очередь, поможет вам в развитии вашего бизнеса.

Три моих любимых инструмента — это Trello, Slack и SEMrush. Они помогают в координации, гибком управлении проектами и росте веб-сайта.”

15. Будьте лучшими в своем деле.

Забудьте на пару мгновений о конкуренции, состоянии рынка и мелких деталях вашей логистической стратегии.

Вернитесь к своей цели и цели бренда. Ваша цель всегда должна заключаться в том, чтобы быть лучшим в том, что вы делаете. Когда вы смотрите на картину в целом и спрашиваете себя, как быть лучшим в том, что вы делаете, вы обнаружите, что расставить приоритеты намного проще.

Майкл Прусич, директор по развитию бизнеса 1Digital Agency, сказал : «Не беспокоиться о том, чтобы быть лучшим во всем; просто будь лучшим в чем-то.Исходя из моего опыта работы в малом бизнесе и надзора за развитием бизнеса для малого бизнеса и наших клиентов здесь, в 1Digital, я считаю, что одним из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, является то, что они хотят решить каждую проблему сразу и хотят попытаться сделать это. слишком много одновременно.

Хотя это типично для предпринимателя и владельца малого бизнеса, я обнаружил, что отличные знания в одном деле лучше подходят для начального роста и развития небольшой компании, чем попытки слишком разойтись.”

После того, как вы расставили приоритеты, вы можете уверенно преодолевать препятствия.

Майкл объясняет: «Помимо качества продукции, продавцы стараются иметь лучшее обслуживание клиентов, самые большие запасы, самую быструю доставку и так далее. Это может стать огромным препятствием, когда ресурсы ограничены малым бизнесом.

  1. Не стоит недооценивать значение SEO и Google Рекламы. Необязательно иметь большой бюджет, чтобы добиться потрясающих результатов.Но правильная стратегия, реализация и исполнение могут иметь первостепенное значение для общего состояния онлайн-бизнеса
  2. Не бойтесь развиваться и меняться. То, что сейчас что-то работает, не означает, что тенденции в отрасли не меняются. Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия, заключается в том, что они остаются позади и осознают это, когда уже слишком поздно.
  3. Люди — это все. Это Сотрудники вашей компании, которые имеют наибольшее значение, и обеспечение того, чтобы у вас была команда, которая бросает вам вызов, нестандартно мыслит, не боится высказываться и, прежде всего, чувствует, что ее ценят, — это фактор, который невозможно измерить.”

16. Мыслите целостно.

«Думайте целостно! Ваш бизнес — это не просто ваш веб-сайт — это множество каналов, которые можно использовать для увеличения продаж и узнаваемости бренда », — делится Ричард Парр, креативный директор Kensium.

Посмотрите на свой бизнес в целом — как связать воедино сообщение бренда и опыт? Как это связано?

Ричард делится тремя ключевыми тактиками, о которых следует помнить владельцам малого бизнеса:

  1. Создайте единый бренд по всем каналам — Без этого вы ослабите свой бизнес.
  2. Выпейте Google Kool-Aid — используйте инструменты, которые они предоставляют, для повышения видимости и отслеживания конверсий.
  3. Постоянно продавайте — Составьте ежемесячный бюджет и график, уделите внимание маркетингу всем своим потенциальным клиентам ».

17. Относитесь к делу с энтузиазмом.

И последнее, но не менее важное: я хотел дать свой собственный совет для владельцев малого бизнеса.

От вклада в цифровую трансформацию в команде электронной коммерции Forbes 500 до поддержки моего блога и влиятельных лиц до управления контентом для малого бизнеса в BigCommerce — я многое узнал о том, что нужно для создания успешного малого бизнеса.

Мой совет? Будьте увлечены всем, что вы делаете.

В реальности владение малым бизнесом — непростая задача. Увлеченность тем, что вы делаете, продуктами, которые вы продаете, и клиентами, с которыми вы ведете бизнес, поможет достичь цели вашего бизнеса и будет стимулировать рост.

Эта эмоциональная связь и драйв позволят вам получать удовольствие от повседневного пути к успеху и распространятся на то, как вы управляете своим бизнесом.

Сосредоточение внимания на том, какие функции необходимы вашему бизнесу для успеха, и как вы можете обеспечить лучший пользовательский опыт для своих клиентов, будет способствовать развитию сильных навыков принятия решений.Одно из самых полезных решений, которые вы можете принять для своего бизнеса, — это выбрать платформу электронной коммерции, такую ​​как BigCommerce, которая будет работать с вами, чтобы воплотить ваш бизнес в жизнь — по-вашему.

Сводка

В BigCommerce мы знаем, что создание бизнеса не происходит в одночасье.

С помощью этих 15 советов экспертов и нашего руководства «Как продавать в Интернете» вы будете на правильном пути к построению масштабируемого онлайн-бизнеса.

Как продвигать свой малый бизнес

Джордан Платтен, лидер маркетинговой мысли и владелец Affluent.co , успешное маркетинговое агентство, специализирующееся на цифровой рекламе.

Гетти

Как владелец малого бизнеса, иногда может казаться, что вы постоянно вращаете тарелки, от бухгалтерских задач до физических повседневных операций вашего бизнеса. Неудивительно, что когда вы добавляете маркетинг в эту смесь, вы не знаете, куда обратиться. Маркетинг как концепция — это то, что, если они не работают в этой области, большинство не понимают, что это такое, не говоря уже о том, чтобы понять, как разработать эффективную маркетинговую стратегию для своего бизнеса.

Маркетинг — это постоянно развивающаяся функция, которая поддерживает каждый бизнес, который мы знаем сегодня. Вот почему так важно, чтобы все владельцы бизнеса всегда были в курсе тенденций, понимали важность и правильно вкладывали в них свои деньги. Но с чего начать в изобилии каналов социальных сетей и сокращенных терминов? Ну, позвольте мне сказать вам.

В простейшей форме функция маркетинга заключается в увеличении продаж, но способов, которыми вы можете добиться этого с помощью маркетинга, безгранично.Как я уже говорил, маркетинг постоянно меняется, что делает его своего рода минным полем, через которое нужно пройти.

Вот список абсолютно незаменимых маркетинговых функций для малого бизнеса:

• Аккаунты в социальных сетях (те, которые подходят для вашей бизнес-модели)

• Веб-сайт или хотя бы целевая страница

• Контактная информация (например, адрес электронной почты и номер телефона)

• Отзывы клиентов

Перед разработкой маркетингового плана или стратегии важно четко понимать, что нужно вашим клиентам.Как только вы это узнаете, ваши маркетинговые усилия должны подчеркивать, как ваш бизнес удовлетворяет эти потребности и решает любые проблемы, которые возникают у вашего потребителя.

Существует распространенное заблуждение, что для того, чтобы ваш бренд был услышан и поставил себя перед своей аудиторией, вам нужно потратить большие деньги, но, к счастью, из-за технологий и массы бесплатных сайтов, которые у всех нас есть, это никогда не было проще продвигать свой бизнес. Итак, как вы можете донести свое сообщение до клиентов, не слишком сильно уменьшая свою прибыль?

Использование социальных сетей

Согласно одному исследованию, более 3 миллиардов человек во всем мире пользуются социальными сетями, в среднем в день 145 минут! Таким образом, можно с уверенностью сказать, что существует очень высокая вероятность того, что ваша целевая аудитория находится на одном из этих сайтов.Бесплатный и экономичный способ использования социальных сетей для продвижения вашего бизнеса — это «обычные публикации». Начните с выбора платформы, которая лучше всего подходит вашим клиентам. Например, если вы ориентируетесь на молодых людей в возрасте от 18 до 21 года, LinkedIn не станет для вас сетью. Затем оптимизируйте свои страницы и начните постоянно публиковать качественный контент.

Электронный маркетинг

Вы можете подумать, что рост количества SMS и социальных сетей может означать, что все больше людей отключают то, что они получают в своем почтовом ящике, но вы ошибаетесь! По оценкам, 319 человек.6 электронных писем, отправляемых и получаемых в день только в этом году, можно с уверенностью сказать, что электронные письма никуда не денутся — извините, г-н Цукерберг. Сделайте своим приоритетом расширение списка адресов электронной почты и начните разрабатывать стратегию электронного маркетинга.

Контент Контент Контент

Я снова и снова видел компании, у которых есть фантастический продукт или услуга, но нет абсолютно никаких цифровых доказательств этого. За последние несколько лет изображения и видеоконтент стали явными фаворитами для общения с потребителями.Это неудивительно, учитывая тот факт, что исследования показали, что мы с большей вероятностью запоминаем информацию, когда она сочетается с изображениями.

Если вы застряли, вот несколько примеров содержания:

• Сообщения в социальных сетях

• Электронная почта

• Вебинары

• Устное описание продукта

• Визуальные туры

• Сообщения в блоге

• Видео

• Графики

• Картины

Для малого бизнеса маркетинг может быть трансформирующим, и мой лучший совет для начала — это просто начать.Будьте проще, не спешите тратить с трудом заработанный доход и не бойтесь использовать аутсорсинговые сайты, чтобы помочь в областях, которые не входят в ваш набор навыков.

малых и средних предприятий — Apple

Наша команда Small


Business
— это
ваша команда.

Наши специалисты по малому бизнесу готовы помочь. Они посоветуют вам устройства, соответствующие вашему бюджету, включая специальные цены *, и найдут для вас лучший вариант финансирования. Все это подкреплено постоянной поддержкой, чтобы дать вам столь необходимое душевное спокойствие.

Поговорить с экспертом

Используя самые мощные инструменты для бизнеса, вы можете решать проблемы более творчески, выполнять свои задачи проще и сотрудничать со своей командой, как никогда раньше. Работает, только лучше. Это Apple на работе.

Подписывайте контракты, управляйте


табелями учета рабочего времени, обрабатывайте счета-фактуры,
и многое другое. Это документы за вычетом
работы. И бумага.

Примечания

Быстрое сканирование и подписание документов.

Файлы

Храните все в одном месте и пользуйтесь им откуда угодно.

GoCanvas

Легко создавайте журналы и формы.

GoCanvas доступен в App Store.

DocuSign

Получите подпись клиента мгновенно.

DocuSign доступен в App Store

Работайте вместе в режиме реального времени — будь то ваша команда за столом или ваши поставщики в разных часовых поясах.

Основной доклад

Совместная работа над презентациями в режиме реального времени.

AirPlay

Делитесь презентациями на ходу.

Группа FaceTime

Соберите всех в одну комнату. Даже когда нет места.

Присоединяйся ко мне

Представьте свою работу удаленно.

Управляйте сменами, составляйте контрольные списки и отслеживайте свои финансы. Как начальник.

Календарь

Координируйте графики просто.

Напоминания

Создавайте контрольные списки и делитесь ими со своей командой.

QuickBooks

Управляйте своими денежными потоками и финансами.

Заместитель

Эффективно управляйте сменами и отслеживайте время.

Заместитель доступен в App Store
Позвоните нам по телефону 1–800–854–3680

Понедельник — Пятница 7:00 а.м. до 22:00 Центральное время

Суббота — воскресенье с 7:00 до 20:30. Центральное время

Как создать успешный бренд малого бизнеса

Четверг — день гостевой почты здесь, в Duct Tape Marketing, и сегодняшний гость от Росс Кимбаровски — Наслаждайтесь!

Бренд — это сумма опыта взаимодействия ваших и потенциальных клиентов с вашей компанией. Сильный бренд сообщает, чем и как занимается ваша компания, и в то же время вызывает доверие и авторитет.Ваш бренд живет в повседневном взаимодействии с вашими клиентами, изображениями, которыми вы делитесь, сообщениями, которые вы публикуете на своем веб-сайте, содержанием ваших маркетинговых материалов и ваших публикаций в социальных сетях.

Как малому бизнесу создать сильный бренд при небольшом бюджете? Вот 10 советов, которые помогут вам начать работу:

1. Будьте уникальны. Один из самых знаковых брендов нашего времени — Apple — возродился после того, как в 1997 году запустил инновационную кампанию, призывающую людей «Думать иначе».Сегодня продукты Apple считаются более продуманными, интересными и надежными, чем продукты конкурентов Apple. Что делает ваш бизнес уникальным? Какова твоя история? Что вы делаете такого, чего не делают другие в вашей отрасли?

2. Развивайте свое сообщество. Многие из лучших мировых брендов, включая Google, Amazon, Facebook, Virgin и Skype, тратят скромные суммы на рекламу и вместо этого сосредотачиваются на создании и улучшении своих сообществ. Эти компании понимают, что если люди доверяют сообществу бренда, они расширят доверие к бренду.

У малых предприятий есть много возможностей для создания онлайн- и офлайн-сообществ. Например, вы можете создавать онлайн-сообщества в Twitter, Facebook, блоге малого бизнеса, в Instagram или в других социальных сетях. И помните, что нельзя быть сразу во всех местах. Выберите одно или два места, где вы можете сосредоточиться на построении своего сообщества, и вложите туда свое время и ресурсы.

3. Создавайте отличные продукты и услуги. Ранее в этом году исследовательская компания Millward Brown опубликовала ежегодное исследование BrandZ, в котором перечислены ведущие мировые бренды.Если учесть, что главная причина, по которой люди пишут о брендах, — это обмен опытом (см. Рисунок ниже из исследования BrandZ), то рейтинг Apple не удивителен — люди любят продукты Apple.

Некоторые компании перестают сосредотачиваться на создании отличных продуктов и услуг, когда становятся успешными. Это ошибка. В 2008 году Nokia была девятым самым дорогим брендом в мире. В 2011 году Nokia занимала 81-е место, а в этом году упала еще больше. Даже сильный бренд пострадает, когда он будет создавать продукты или услуги среднего или ниже среднего уровня.

4. Имейте хорошее имя и логотип. Сильный бренд легко узнаваем. Признание начинается с названия вашего бизнеса. Имя будет отображаться на ваших визитных карточках, фирменных бланках, на веб-сайте, в социальных сетях, рекламных материалах, продуктах и ​​практически повсюду в печати и в Интернете, чтобы идентифицировать вашу компанию или продукты и / или услуги вашей компании.

Недостаточно иметь узнаваемое имя. Люди обычно ассоциируют бренды с логотипом бренда. Когда вы думаете о своем логотипе, помните о своей аудитории и продуктах / услугах, потому что вы хотите, чтобы ваш логотип отражал вашу компанию.Хороший логотип вызывает доверие, а сильный логотип поможет сплотить ваш бренд. Подумайте о логотипах некоторых всемирно известных брендов (Apple, Google, Amazon). Что вы чувствуете (эмоционально), когда видите их логотипы?

Если вы хотите узнать больше о названии своего бизнеса, мы приглашаем вас прочитать 10 советов для стартапов и малого бизнеса по названию вашей компании. Если вы хотите узнать больше о создании отличного логотипа, мы приглашаем вас прочитать 10 советов по дизайну логотипа для покупателей.

5.Найди свой голос. Важно то, что вы говорите, но не забывайте, как вы это говорите. «Голос» вашей компании — это язык и индивидуальность, которые вы и ваши сотрудники будете использовать, чтобы донести свой брендовый посыл и достичь своих клиентов. Успешные бренды говорят уникальным голосом. Подумайте о брендах, которыми вы восхищаетесь — что делает их уникальными? Как они общаются с вами и другими клиентами? Что вам нравится в их голосе?

6. Будьте последовательны. Многие малые предприятия по ошибке меняют свои сообщения в зависимости от аудитории.Например, компания может использовать более серьезный тон на своем веб-сайте, но очень беззаботный тон на своей фан-странице в Facebook. Это может сбить с толку ваших клиентов и потенциальных клиентов. Чтобы создать и поддерживать сильный бренд, каждый аспект вашего бренда должен быть таким же хорошим, как и ваш продукт или услуга, и вы должны последовательно представлять свой бренд. Это включает в себя не только название вашей компании, логотип, общий эстетический дизайн, продукты и услуги, но также включает ваши маркетинговые материалы, веб-сайт, выступления на выставках и конференциях, контент, размещенный в социальных сетях и т. Д.

Почему вы должны заботиться о единообразии бренда? Вам следует проявлять осторожность, потому что последовательность бренда ведет к знакомству, а знакомство ведет к доверию.

Многие из вас помнят, что Duct Tape Marketing недавно изменил дизайн своего веб-сайта, чтобы лучше и эффективнее общаться с покупателями и потенциальными покупателями. Старый сайт был загроможден и временами сбивал с толку. Более чистый дизайн и большая единообразие дали значительные преимущества.

7. Выполняйте свои обещания. Хотя это здравый смысл, вы удивитесь, сколько малых предприятий запятнают отношения со своими клиентами, не сдерживая своих обещаний.Счастливые клиенты, которые довольны вашим бизнесом, — ваш лучший источник рекомендаций. Например, Zappos завоевала большое доверие клиентов, пообещав быструю доставку (2-5 рабочих дней), но Zappos идет еще дальше и переводит большинство клиентов на бесплатную ночную доставку. В результате у Zappos очень лояльные и преданные клиенты.

8. Стойте за что-нибудь. Подумайте о брендах, которые вам нравятся. Эти бренды обычно выступают за что-то (или против чего-то) и эмоционально связываются со своими клиентами.Одна из моих любимых компаний, 37signals, разрабатывает программное обеспечение, помогающее людям сотрудничать. 37signals считает, что большая часть программного обеспечения раздута и сложна в использовании. Они соревнуются не по функциям, а по удобству использования. Они заработали репутацию компании, которая выступает за простое в использовании программное обеспечение.

За что (или против) выступает ваш бизнес?

9. Расширьте возможности своих клиентов. Вы не контролируете свой бренд. Вы можете задать направление своего бренда, но то, как он будет восприниматься, определяется вашими клиентами и потенциальными клиентами.Люди могут стать послами вашего бренда, распространяя ваши идеи и бренд в своих собственных сетях. Уделите время развитию отношений с такими людьми. Кто они? Что они могут дать и получить, чтобы помочь вашему бренду? В конечном итоге успешные бренды осознают, что, если они помогают своим клиентам добиться успеха, они, в свою очередь, помогут добиться успеха бренду.

10. Доставьте ценность. Значение не всегда означает самую низкую цену. Вы можете сосредоточиться на лидерстве в продуктах (наличие лучших продуктов на рынке, таких как Apple), превосходстве в работе (наличие более низких цен на рынке, как Ikea) или отличном обслуживании клиентов (Virgin, Zappos).Вы также можете сосредоточиться на сочетании этих вещей.

Когда вы думаете о ценности вашей компании, вы можете задать следующие вопросы: Что отличает ваш продукт, услугу и компанию от конкурентов? Какую ценность вы предоставляете и чем она отличается от стоимости, предоставляемой вашими конкурентами? Подумайте, какие преимущества являются эмоциональными — самые влиятельные бренды используют эмоции.

Мы будем рады услышать от вас в комментариях. Что делает ваш малый бизнес уникальным? Какова твоя история?

Росс Кимбаровски стал соучредителем CrowdSPRING, №1 в мире торговой площадки для логотипов, графического дизайна и нейминга. Покупатели, которым нужен профессиональный логотип, веб-сайт, индивидуальный графический дизайн, промышленный дизайн или письменный контент, публикуют то, что им нужно, когда им это нужно и сколько они будут платить. После публикации креативы представляют фактическую работу. Покупатели выбирают из реальной работы (в среднем 150+ на проект), а не из заявок или предложений. CrowdSPRING помогла десяткам тысяч малых предприятий удовлетворить свои творческие потребности. Вы можете следить за Россом в Твиттере @rosskimbarovsky и @crowdSPRING, а также в блоге Small Business CrowdSPRING.

Бесплатная электронная книга
7 шагов по расширению вашей консультационной практики без дополнительных накладных расходов

Сеть консультантов по маркетингу клейкой ленты помогла мне увеличить мой бизнес более чем на 40% за последние 12 месяцев. ~ Майкл Куинн — Агентство Майкла Куинна, Фарго, Северная Дакота

10 проверенных способов развития малого бизнеса

Старт вашего бизнеса — непростая задача. Так же сложно продолжать развивать свой бизнес после того, как он будет создан.

И хотя для успеха необходимо создание нового бизнеса и расширение клиентской базы, это не происходит в одночасье. Это требует эффективного планирования, стратегии и готовности проявить творческий подход.

Если ваши продажи недавно упали, ознакомьтесь с этими 10 проверенными методами, чтобы продолжить развитие вашего бизнеса.

1. Знайте своих клиентов

Очень важно знать, кто ваши клиенты и что им нужно. При разработке бизнес-плана вы прошли через процесс определения целевого рынка.Но теперь у вас есть активная клиентская база, с которой вам нужно взаимодействовать и в процессе улучшать свой бизнес.

Будь то ежеквартальный опрос, отзывы пользователей или прямое общение со службой поддержки клиентов, вы должны запрашивать честную обратную связь. Обратите внимание на постоянные недовольства среди вашей клиентской базы и используйте их для запуска новых функций, внесения внутренних корректировок или любого количества исправлений.

И хотя прямая обратная связь с вашей клиентской базой неоценима, вам также необходимо уделять внимание рынку и вашим конкурентам.Регулярное проведение анализа рынка гарантирует, что вы будете осведомлены о любых действиях конкурентов и о том, как различные экономические события могут повлиять на ваших клиентов. В сочетании с информативными отзывами ваших клиентов он дает полную картину потенциальных возможностей для роста.

2. Ориентация на обслуживание клиентов

По мере того, как вы стремитесь к развитию своего бизнеса, качественное обслуживание ваших текущих клиентов может отойти на второй план. Конечно, отток клиентов — это часть ведения бизнеса, но вы не хотите, чтобы это было прямым результатом ваших попыток роста.И вы не хотите усугублять уходящих людей плохим опытом.

В то же время сосредоточение внимания на качественном обслуживании клиентов может быть прямым путем для роста. Если к вашим нынешним клиентам относятся исключительно, они с большей вероятностью оставят положительные отзывы, порекомендуют вас своим друзьям и, конечно же, снова сделают покупки в вашей компании.

3. Увеличение стоимости за счет текущих клиентов

Обычно при поиске возможностей роста сразу же пытаться привлечь новых клиентов, но как насчет ваших текущих? Вы завоевали у них доверие, что означает, что они с большей вероятностью будут покупать у вас снова или даже платить больше за дополнительные услуги и новые продукты.

Изучите возможности увеличения ценности для ваших клиентов. Добавьте новую линейку продуктов, дополняющую предыдущие покупки. Протестируйте повышение цен на услуги в обмен на дополнительные функции, практические рекомендации или другие дополнения, которые ваши клиенты считают ценными.

Тот факт, что вы, возможно, достигли предела роста вашего установленного целевого рынка, не означает, что вы не можете извлечь из него больше пользы. И кто знает, любые изменения, которые вы вносите, чтобы повысить ценность для текущих клиентов, могут стать трамплином для привлечения новых.

4. Используйте социальные сети

Погружение в социальные сети может быть непростой задачей. Но вот в чем дело, вам не обязательно иметь опыт работы с ними, чтобы использовать социальные платформы. Это может быть так же просто, как открыть бизнес-профиль и начать расширять сообщество клиентов.

Вам не нужно публиковать сообщения каждый день или даже создавать потрясающие изображения и видеоролики, но вам нужно установить постоянный график, которого могут ожидать ваши подписчики и клиенты. Оттуда вы должны активно взаимодействовать со своими подписчиками, читать комментарии, отвечать на сообщения и в целом создавать свой социальный бренд.

В целом это отличный способ выявить тенденции и взглянуть на ваших клиентов. При желании вы даже можете использовать полученные знания и попробовать запустить социальную рекламу. Это проще, чем вы думаете, и это недорогой способ протестировать рекламные акции, оценить интерес новой клиентской базы или даже запустить полноценную цифровую кампанию.

5. Развивайте свою команду

Расширение клиентской базы и рост продаж обычно означает рост вашей команды. И так же, как вам нужно сосредоточиться на предоставлении исключительного обслуживания клиентов, вам нужно сосредоточиться на качестве людей, которые присоединяются к вашей команде.

Сосредоточьтесь на поиске разных голосов, которые могут не только выполнять обязанности роли, но и могут предоставить уникальные точки зрения, которые бросают вызов вашей собственной. Вредно иметь штат, полный «да мужчин», и это может потенциально привести к плохой внутренней культуре и корыстным решениям. Наличие широкого круга сотрудников, различающихся по опыту, происхождению, убеждениям и специальностям, открывает новые перспективы, которые были бы невозможны без них.

Кроме того, если вы хотите привлечь новых сотрудников, вы также захотите сосредоточиться на профессиональном развитии своих нынешних сотрудников.Покажите, что вы цените их и их вклад в ваш бизнес. Дайте им больше возможностей для руководства и сотрудничества, вовлекайте их в процесс постановки целей и даже оплачивайте их посещение семинаров и тренингов.

То, как вы относитесь к своим сотрудникам, отразится на вашем отношении к клиентам. Начните с внутренней оптимизации, и ваш бизнес будет расти оттуда.

6. Продемонстрируйте свой опыт

Если вы хотите и дальше укреплять влияние среди своих клиентов и других предприятий, вам необходимо продемонстрировать свой опыт.Это означает предоставление ресурсов, проведение веб-семинаров, проведение исследований и даже ответы на вопросы в социальных сетях. Найдите возможности поделиться своими знаниями и представить это как бесплатную возможность учиться и расти.

Просто не забудьте собрать контактную информацию или предоставить ссылку на конкретную рекламную страницу, когда вы проводите мероприятие или предоставляете доступ к загрузке. Вы не просто демонстрируете свой опыт, но и используете его для расширения аудитории, которая, надеюсь, однажды превратится в клиентов.Наблюдайте и продолжайте давать ценные сведения, и вы сможете превратить их в постоянный рост.

7. Поддержите свое сообщество

Поддержка своего сообщества и социальная ответственность — отличный способ развивать свой бренд и демонстрировать ценности своего бизнеса. Спонсируйте или жертвуйте некоммерческим организациям, предоставляйте бесплатные продукты или услуги для инициатив, которые вам небезразличны, или проводите общественные мероприятия. Вы даже можете искать партнерства с другими компаниями со схожими некоммерческими интересами, чтобы способствовать большим изменениям.

Помимо пожертвований и спонсорства, вы также можете искать внутри компании и продвигать социально ответственные методы ведения бизнеса. Возможно, это означает перевод производства на использование возобновляемых источников энергии, предоставление сотрудникам оплачиваемого времени для волонтерской работы или закупку расходных материалов только у местных поставщиков. Поступайте правильно и повышайте репутацию своего бренда за счет устойчивости и ответственности в поддержку своего сообщества.

8. Сеть

Частью развития вашего бизнеса является установление правильных партнерских отношений и знание своего бизнес-сообщества.Найдите время, чтобы пообщаться и построить отношения, которые потенциально могут построить ваш бизнес.

Наличие сильной сети может привести к новым клиентам, партнерским отношениям, сотрудникам и даже инвесторам. Это также отличный способ поделиться отраслевыми идеями, новыми тенденциями и передовым опытом, которые иначе вы бы не нашли.

9. Развитие дополнительных источников дохода

Если вы изо всех сил пытались увеличить доход от своей основной бизнес-модели, может потребоваться разработка дополнительных источников дохода.Это может быть новый продукт или услуга, отдельные модели ценообразования для разных клиентов или подписок и даже пассивный доход от рекламы и спонсорства.

Рассматривайте любой новый поток доходов как расширение вашего бизнеса. Скорее всего, вы захотите разработать хотя бы экономичный бизнес-план, чтобы убедиться, что новая инициатива жизнеспособна и что ваш текущий бизнес может ее поддержать. Примите во внимание начальные и эксплуатационные расходы, ваши цели по расширению и время, необходимое для достижения безубыточности.

Наконец, убедитесь, что ваша новая инициатива имеет смысл для вашего бизнеса. Это может просто начаться как дополнительный доход для поддержки операций, но может потребоваться полностью перейти в отдельный бизнес.

10. Измерение и повторение

Тем не менее, вы решаете попробовать и развивать свой бизнес, убедитесь, что вы активно измеряете и отслеживаете успех. Очень легко просто внести изменения и позволить им работать без каких-либо целей или ключевых результатов, определяющих успех.Без них инициатива роста может легко превратиться в дорогостоящую идею, которая приведет к потере вашего бизнеса.

Заблаговременно ставьте организационные цели и не бойтесь убивать или менять проекты, если вы не видите положительных результатов. Вы всегда можете настроить новые итерации и запустить снова, уточняя свой подход, чтобы определить наиболее успешный путь к успеху.

И даже если вы добились успеха, продолжайте измерения и повторения. Серия веб-семинаров или новые линейки продуктов могут на какое-то время привести к росту, но это может легко измениться, если вы не обращаете внимания.

Продолжать поиск возможностей роста

Ваш бизнес будет последовательно переходить от точек роста к точкам стагнации. Главное — продолжать искать новые возможности для роста и не бояться проявить творческий подход и проверить их. Но обязательно помните о целях и измеримых результатах, чтобы не превратить потенциальный рост в серьезную ошибку.

Если вы не уверены, стоит ли вам использовать возможность роста, пересмотрите и обновите свой бизнес-план и прогнозы.Это может помочь вам определить, жизнеспособна ли ваша инициатива и что ваш бизнес может управлять любыми потенциальными затратами или отрицательным денежным потоком в краткосрочной перспективе. Вы всегда можете сделать это вручную или опробовать инструмент планирования, такой как LivePlan, чтобы регулярно обновлять и отслеживать результаты точными и легкими.

Коди в настоящее время работает специалистом по входящему и контент-маркетингу в Palo Alto Software и ведет редакционную работу как для LivePlan, так и для Bplans, работая с различными внештатными специалистами и штатными писателями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *