Содержание

как вырасти в три раза всего за три года? — Офлайн на vc.ru

Что происходит на рынке загородной недвижимости сегодня? Как завоевать клиентов и обойти конкурентов? Пять эффективных инструментов на примере истории успеха компании «Дачный сезон».

{«id»:91525,»url»:»https:\/\/vc.ru\/offline\/91525-stroitelnyy-biznes-kak-vyrasti-v-tri-raza-vsego-za-tri-goda»,»title»:»\u0421\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0430?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.

facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/offline\/91525-stroitelnyy-biznes-kak-vyrasti-v-tri-raza-vsego-za-tri-goda»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/offline\/91525-stroitelnyy-biznes-kak-vyrasti-v-tri-raza-vsego-za-tri-goda&title=\u0421\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0430?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/offline\/91525-stroitelnyy-biznes-kak-vyrasti-v-tri-raza-vsego-za-tri-goda&text=\u0421\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0430?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

17 лет назад меня вдохновил опыт Америки и Канады, где до 80 % жилья – загородные малоэтажные дома. Там это часть культуры, неотъемлемая часть американской мечты! Ещё тогда было понятно, что тренд очень скоро затронет и Россию. И я не ошибся! По данным последнего опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения 66% россиян считают, что идеальное жилье – современный частный дом для постоянного проживания.

Уже сейчас половина новостроек в РФ приходится на малоэтажное строительство и рост продолжится, правда при определённых условиях. Я прежде всего, имею ввиду, практическую пользу новых государственных программ по развитию индивидуального жилищного строительства (ИЖС) и деревянного домостроения. По замыслу законодателей они должны помочь, с одной стороны, повысить спрос, с другой – мотивировать малоэтажных застройщиков на повышение объемов строительства и качества домов. Как будет на самом деле – посмотрим! В любом случае, консервативной строительной отрасли встряска будет полезной! Хотя некоторые моменты всё-таки не учтены. Я бы добавил, более доступная ипотека и кредиты на загородные дома. Сейчас больше внимания на гос. уровне уделяется квартирам. Но колебания цен показывают, что очень многим людям важен именно свой дом.

Итак, внешние предпосылки для успеха есть. Как быть с бизнес-процессами?

Народный фольклор богат поговорками про строительство. И если даже обычный ремонт квартиры ассоциируется с пожарами и наводнениями, что говорить о строительстве целого дома! Достаточно проанализировать отзывы клиентов примерно с таким смыслом: делают «на отвали», обманывают, воруют, навязывают лишнее, срывают сроки, в разы увеличивают первоначальную смету. В итоге заказчик вынужден вникать в каждую мелочь и лично контролировать каждый шаг, иначе результат плачевен. Трудно ожидать, что у компании с таким подходом будут расти продажи, да и будут ли они вообще?

Ещё одна проблема строительной отрасли – консервативность. Многие, главным образом небольшие компании, по-прежнему мало используют высокотехнологичные решения для управления производством и продажами, хотя очевидно, что все платёжеспособные клиенты «живут» именно онлайн. Здесь они ищут нужную информацию и хотят получить качественный прозрачный сервис с максимальной минимизацией личного контроля.

Потенциал роста в технологиях и маркетинге доверия

На протяжении первых десяти лет работы объём заказов был стабильным, но меня не устраивали темпы роста. Я проанализировал причины и понял, что пришло время изменить парадигму бизнеса. Основой новой стратегии стали два главных принципа – технологичность и маркетинг доверия. И результат не заставил себя долго ждать – бизнес по показателям объёмов продаж вырос в три раза всего за три года!

Какие бизнес-инструменты используются в компании «Дачный сезон»?

• Независимый контроль качества.
  В компании существует собственная система независимой технической проверки для контроля качества работы бригад. При этом интересы контролёров и строителей никак не пересекаются, и они не имеют возможности «договориться».
• Онлайн система учёта процессов и документов. Каждый проектный документ вносится в систему, проходит обязательную проверку и согласование. Поэтому вероятность некачественного исполнения обязательств перед клиентом, вольных или невольных нарушений и тем более мошенничества полностью исключены.
• Собственное производство. Компания арендует участок по заготовке древесины и имеет собственное производство. В результате себестоимость пиломатериалов снизилась на 7% с собственным производством мы можем строго соблюдать сроки сдачи проектов, стройка становится более предсказуемой.
• Личный кабинет заказчика. В нём отображается статус и календарь работ, график оплаты, фотоматериалы и документация по каждому этапу, видео строительства в реальном времени. Здесь же можно заказать звонок менеджера. Таким образом, заказчику больше не нужно постоянно ездить на место и проверять – всё ли в порядке.

• CRM-система содержит историю взаимодействия с клиентом: информацию о заинтересованности в проектах и технологиях, о предполагаемом объекте, финансовые условия и многое другое. Система сама напоминает менеджерам о следующих действиях – кому и когда позвонить, о чём напомнить. Это очень важно, поскольку как правило клиент выбирает компанию от 1 до 3 месяцев, а затем длительное время принимает решение о покупке.

Кроме того, CRM-система помогает получить и систематизировать обратную связь от клиентов – какие продукты и дополнительные опции пользуются спросом, а какие нет. Если чего-то не хватает, включаем в нашу комплектацию. Например, раньше мы не строили дома с инженерными коммуникациями, а теперь сдаём объекты фактически под ключ.

Если резюмировать и выделить главное, то я советую начинающим застройщикам прежде всего быть честными и прозрачными для клиентов, работать на репутацию. Желание получить сиюминутную выгоду – где-то чуть-чуть обмануть, где-то чуть-чуть сэкономить – неизбежно аукнется гораздо большими потерями в долгосрочной перспективе. Если клиент доволен, он обязательно обратится к вам снова и приведёт друзей.

Строительный бизнес не чувствует себя успешным

Рентабельность строительства за последние три года, по оценкам экспертов, сократилась вдвое. С какими трудностями сталкиваются игроки этого рынка в России? Рассказывает руководитель программы MBA «Управление инвестиционно-строительным бизнесом» школы бизнеса МИРБИС Александр Борисов.

Нет роста

Строительный бизнес всегда считался доходным. По моему мнению, реальная рентабельность строительства объектов жилья сейчас в Москве, ближайших к Москве регионам и Санкт-Петербурге составляет около 60-70%, в прочих регионах страны – от 30% до 50%. Да, безусловно, в 2017 году рентабельность жилищного строительства не выросла, а осталась на том же уровне по сравнению с 2016-м. Для сравнения, до 2014 года рентабельность была больше, по жилью эконом-класса она составляла около 100-150%, по элитному жилью – 200-300%.

Те, кто занимаются строительством торговых и офисных центров, тоже пока не чувствуют себя успешными. Загрузка арендаторами у таких центров невысока, особенно это проблема офисных центров, в меньшей степени – торговых. Да, Москва, более успешная и удачная, но мест застройки стало мало. За 2017 год в столице введено в эксплуатацию только пять торговых центров – это очень низкий уровень ввода, такого никогда не было.

Если говорить о девелоперах, которые занимаются промышленным строительством, то им тоже сейчас не позавидуешь. Заказчики у многих строителей – это крупные корпорации и холдинги, а также государственные и муниципальные организации. Все они «душу вымотают», по-другому не скажешь, при согласовании цены контракта. Сейчас у всех включен режим экономии, в том числе по CapEx, поэтому застройщикам не развернуться, и приходится соглашаться, например, на рентабельность в 10%.

Ворох проблем

Любой современный бизнес, а тем более российский, – это ворох проблем. Они создаются внутри самого бизнеса и привносятся извне. Так, внутренней проблемой стройиндустрии остаются неорганизованность менеджмента, нарушение логистики, проблемы по соблюдению техники безопасности. Внешние трудности тоже общеизвестные – это коррупция, некачественные поставки и проблемы с логистикой, высокие налоги.

У заказчиков включен режим экономии, поэтому часто застройщикам приходится соглашаться на рентабельность всего в 10%

Большая проблема – низкоквалифицированный и дешевый персонал, к услугам которого часто прибегают строительные компании в целях экономии. Вопрос о совершенствовании механизации, а тем более автоматизации и роботизации, применении lean-менеджмента у большинства строительных компаний вообще не стоит. По качеству и срокам строительства практически нет конкуренции, поэтому строительный бизнес не готов к инновационности и развитию.

В 2017 году для строителей, занимающихся жильем, добавилась еще одна проблема из области финансового управления – обязательные отчисления в компенсационный фонд. Да, это положительный аспект для покупателей квартир: теперь при банкротстве строительной компании жилье будет достраиваться за счет этого фонда, другого выхода из «круга обманутых дольщиков» государство не видит. И вот честные застройщики начали отчислять в такой фонд 1,2% от суммы контракта. Но, я думаю, все понимают, что это будет отнесено в расходы застройщиков, а при возможности они поднимут цену за квартиру минимум на этот процент.

Тренды и прогнозы

Для Москвы самый главный тренд строительного рынка – это реновация, которая началась в 2017 году и продлится 15 лет. Многие московские застройщики и девелоперы стали участниками этого проекта, ведь это не только деятельность по возведению новых домов, но и снос старых, строительство инфраструктуры (дороги, подстанции скорой помощи, энергохозяйство и пр.), заказы на проектирование. Хотя программа реновации не подразумевает высокие доходы строителям и девелоперам (некоторые вообще считают ее убыточной), в ней участвуют «Крост», ЛСР и ФСК «Лидер», ДСК-1 и другие, а значит, прибыль есть, и город сможет получить современное жилье от лучших московских застройщиков.

В других регионах сейчас более спокойно, правда, без роста объемов. Продолжают активно строиться и развиваться Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край, Екатеринбург и многие другие. Определенную динамику в строительную отрасль Санкт-Петербурга внес «Газпром», переместившись в город на Неве. Там увеличились объемы строительства жилья, особенно приближенного к «Лахта Центру», проектируется метро к нему, да и цены на недвижимость подросли.

Строительная отрасль всегда оставалась лидером по объемам и рентабельности, поэтому будущее у нее оптимистичное. Конечно, как и в любой сфере, здесь есть более и менее успешные компании. По моему мнению, в 2018 году мы не потеряем крупных застройщиков. Они будут задавать динамику в отрасли, моду в направлениях и архитектурных решениях.

По теме:

Заниматься строительным бизнесом в России стало максимально просто :: Город :: РБК Недвижимость

В новом выпуске программы «Город» главный редактор «РБК-Недвижимости» Игнат Бушухин рассказывает, как строители подняли Россию на несколько строчек в рейтинге Всемирного банка

На прошлой неделе Всемирный банк опубликовал рейтинг стран по легкости ведения бизнеса. Россия по общему показателю Doing Business заняла 28-е из 190 мест. За год наша страна поднялась на три строчки. Что интересно, рост позиций в рейтинге во многом связан с изменениями в строительной отрасли России. Какими именно — рассказываем в программе «Город».

Видео: телеканал РБК

Текстовая версия

Всемирный банк составляет рейтинг Doing Business ежегодно с 2002 года. Благоприятные условия для ведения бизнеса оцениваются по десяти категориям: регистрация предприятий, получение разрешения на строительство, подключение к электросетям, регистрация собственности, получение кредитов и т.  д.

По ряду этих категорий Россия в 2019 году показала очень быстрый рост, заняв высокие места. Например, наша страна занимает 12-ю позицию в мире по направлению «Регистрация собственности». Права на недвижимое имущество и сделок с ним в России можно оформить за семь — девять рабочих дней. А в Москве, например, еще быстрее: если документы подаются в электронном виде, то на оформление потребуется пять рабочих дней.

Сразу на 22 позиции Россия поднялась в этом году и в категории «Получение разрешений на строительство», заняв 26-е место в мире. Мы обогнали такие страны, как Германия и Китай, расположившиеся на 30-й и 33-й позициях, и вплотную приблизились к показателям Великобритании и США, занимающим в рейтинге 23-ю и 24-ю строки. Комментируя это достижение, глава Минстроя России назвал ключевым фактором улучшения показателей оптимизацию процедур технологического присоединения, сокращение сроков выдачи разрешений на строительство и градостроительных планов земельных участков.

Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Владимир Якушев:

— Ключевым фактором улучшения показателей в рейтинге стала оптимизация процедур технологического присоединения, в том числе в рамках реализации пилотного проекта по переводу услуг ресурсоснабжающих организаций в электронный вид, регламентируемого постановлением Правительства РФ № 955.

А вот как комментируют рост позиций в рейтинге Doing Business в московском правительстве. Кстати, расчет позиции России в рейтинге составлялся на основе показателей двух городов — Санкт-Петербурга и Москвы, в пропорции 30% на 70% соответственно.

Марат Хуснуллин, заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства:

— В этом году мы по разрешению на строительство заняли 28-е место, войдя в первую 30-ку. Почему нам это удалось сделать? Потому что мы [за] последние два года очень активно перевели все согласующие документы, получение разрешений на строительство и т.  д. в электронную форму. Сегодня в Москве в течение пяти дней (если у тебя есть весь набор документов, никуда ходить не надо, в электронном виде отправил) можно получить разрешение на строительство. Это очень огромная победа.

Но главный вопрос не в рейтинге и как нас оценивают. Главный вопрос в том, что в этом году мы введем больше 10 млн кв. м недвижимости [в Москве]. Город никогда еще не вводил 10 млн кв. м. Сегодня строительный комплекс вносит 17% всех доходов в бюджет города. Чем больше у нас строится в Москве объектов, тем больше у нас денег на обновление инфраструктуры города и больше — на развитие, в первую очередь транспортной составляющей. Этот рейтинг нас подтолкнул к кардинальным преобразованиям, которые в целом Москву сегодня вывели по темпам развития в мировые лидеры.

А что говорят независимые эксперты, почему стройка сегодня является драйвером для улучшения бизнес-климата в Москве и России? И что это действительно значит для бизнеса? Отвечает урбанист, исполнительный директор Фонда «Институт экономики города» Татьяна Полиди:

— Еще десять лет назад (даже пять-шесть лет тому назад) количество согласований и разрешений, которое необходимо было пройти застройщику при строительстве самого простейшего объекта, достигало нескольких сотен. Существовало очень много различных процедур по согласованию проектной документации, например, с различными городскими службами. А сейчас проектная документация проходит экспертизу только в одной службе. То же самое касается и надзора за строительством. Также раньше было много согласований, связанных с предоставлением земельных участков, с выдачей плана земельного участка, который сегодня в Москве уже выдается в ускоренном формате. А раньше об этом нельзя было даже мечтать.

Константин Полунин, эксперт, представляет авторитетную международную фирму BCG.

Константин Полунин, партнер-эксперт, BCG:

— Почему это важно? Потому что это относительно простая и относительно понятная история, которая позволяет сказать, а делают ли что-то страны для создания конкурентоспособной среды в части ведения бизнеса. Более того, есть прямая зависимость между местом в рейтинге, динамикой рейтинга и экономикой и макроэкономическими показателями. То есть это все не зря.

Осталось сказать, почему в принципе Россия уделяет такое большое внимание участию в рейтинге Всемирного банка Doing Business. Тут все просто: существует прямое поручение президента по улучшению в стране условий предпринимательской деятельности, к 2024 году Россия должна подняться в рейтинге до 20-го места…

«Город. Мнение»

Максим Берлович, глава Московского территориального управления Группы «Эталон»:

— Россия ежегодно поднимается в рейтинге Doing Business. Напомню, что в этом году мы заняли 28-ю позицию, и это движение во многом связано с изменениями в градостроительном комплексе. Как участники Клуба инвесторов Москвы мы заметили эти изменения. Получение разрешительной документации, нормирование сроков прохождения процедур, сокращение излишних процедур — все это влияет на наши девелоперские проекты и скорость возврата инвестиций в них, создание комфортной среды и ускорение темпов строительства.

Безусловно, те темпы строительства, которые мы сегодня видим в Москве, связаны с инфраструктурным строительством, с деловой застройкой, жилой застройкой, во многом происходят благодаря той помощи, которую сегодня нам оказывает государство.

В последние годы мы видим три основных изменения. В первую очередь, это цифровизация услуг и сервисов. Также мы видим нормирование сроков оказания услуг и сокращение излишних процедур. Помимо этого, мы видим, что усиливается контроль качества строительства и происходит повышение уровня прозрачности финансово-хозяйственной деятельности предприятий.

В качестве статистики можно привести пример, что в 2010 году на получение разрешительной документации уходило практически 450 дней. На сегодняшний день этот срок сокращен более чем вдвое и составляет 190 дней. Это выгодно для бизнеса, потому что мы можем сосредоточиться на наших ключевых компетенциях — создании комфортной среды, строительстве жилья. Соответственно, мы увеличиваем скорость возврата инвестиций и можем расширять наш бизнес.

Для дальнейшего роста [в рейтинге] нам стоит сосредоточиться на предсказуемости дальнейших регуляторных изменений в отрасли. Вместе с участниками строительной отрасли мы бы хотели заранее планировать нашу деятельность и понимать те изменения, которые нас ждут на горизонте трех — пяти следующих лет, что позволит нам наращивать нашу производственную программу и планировать деятельность, синхронизируя ее с деятельностью государства.

Смотрите также

Зачем в Москве строят очередное транспортное кольцо

Как Big Data и BIM меняют Москву

Строительный бизнес в 2021 г. уже ощутил эффект от «регуляторной гильотины» — Григоренко | 15.01.21

Эффект от отмены надзорных требований к бизнесу в 2021 году уже можно наблюдать на примере строительства. Об этом заявил на Гайдаровском форуме заместитель председателя правительства — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.

«Из-за того, что прошлый год был достаточно специфичным, этот эффект (отмена требования в рамках «регуляторной гильотины»- прим. ТАСС) можно достаточно ярко видеть в стройке. Там упрощение многих процедур помогло сократить не только затраты на стройку, но и ускорить саму стройку, а также бумажную часть — процедуры оформления разрешения строительства», — сказал он.

Также вице-премьер отметил, что в нынешнем году позитивный эффект также достигнут при пересмотре СанПиНов (санитарно-эпидемиологические правила и нормы — прим. ТАСС), где при работе правительства был сделан акцент не только на отмене, но и на актуализации этих норм.

«Акцент (при работе над «регуляторной гильотиной» — прим. ТАСС) на актуализации — мир очень быстро меняется. Это как у «Алисы в стране чудес» — чтобы стоять на месте нужно бежать. Завтра требования уже могут быть устаревшими», — подчеркнул Григоренко.

С 1 января в России заработала новая система контрольно-надзорного законодательства, получившая неофициальное название «регуляторная гильотина». К этому дню проведена инвентаризация всех действующих и обязательных требований для бизнеса, чтобы понять, соответствуют ли они современным реалиям. При этом несоответствующие отменялись или изменялись.

Гайдаровский форум — ежегодная международная научно-практическая конференция в области экономики, которая проводится с 2010 года. Организаторами форума выступают Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ (РАНХиГС), Институт экономической политики им. Е. Т. Гайдара и Ассоциация инновационных регионов России (АИРР). ТАСС выступает генеральным информационным партнером форума.

Строительный бизнес и партнерство

Сейчас, особенно в крупных городах и мегаполисах, появляется все большее количество строительных компаний, которые занимаются строительством и ремонтом домов и квартир. В больших городах и столицах возводятся новые многоэтажные дома, магазины, гостиницы, развлекательные и торговые центры и другие сооружения. Все большее количество жителей мегаполисов хотят иметь свой собственный загородный домик в котором можно будет отдыхать всей семьей от повседневной работы и суеты. В связи с этим большим спросом пользуются различные строительные услуги.

В современном строительстве применяются самые современные и дорогостоящие материалы, которые могут сделать любой дом или квартиру очень красивой и уютной. Благодаря большому спросу на строительные услуги бизнес в этой сфере постоянно развивается и выходит на новый более высокий уровень. С каждым днем появляются новые люди, которые хотят открыть собственную строительную компанию. Безусловно, строительный бизнес является очень прибыльным и востребованным, но в нем существует очень большая конкуренция, из-за которой многие компании просто не выживают и закрываются.

Конечно, наибольшие трудности возникают у владельцев крупного строительного бизнеса, но естественно такой бизнес приносит очень большие прибыли своим владельцам и является наиболее перспективным. Основными направлениями развития крупного бизнеса является строительство жилых комплексов, загородных коттеджей и баз отдыха. В такой среде сосредотачиваются очень большие вложения. Для того что бы открыть крупную строительную компанию понадобятся значительные вложения финансовых средств и помощь специалистов.

Создать и раскрутить такую компанию в одиночку не представляется возможным как в физическом, так и в финансовом плане. поиск партнеров по бизнесу это единственный выход из положения. Имея партнера или партнеров, вы сможете грамотно распределить все обязанности и финансовые затраты. Конечно, полученную прибыль придется разделять между всеми участниками, но с их помощью работа будет продвигаться значительно быстрее, что будет приносить большие доходы.

Задача по поиску партнера для своего бизнеса достаточно сложная, так как этот человек должен быть очень честным, ответственным и преследовать те же цели, что и вы, тог да совместная работа будет максимально успешной и эффективной. Лучше всего брать в партнеры знакомых вам людей, которых вы очень хорошо знаете и в которых вы на 100% уверенны. Если у вас есть такие люди, и они согласны с вами сотрудничать считайте, что вам повезло, а если у вас нет ни кого на примете тогда придется искать партнеров другими способами. Найти партнера по бизнесу можно через объявления в газете или интернете. Сейчас существует достаточно много таких объявлений. В интернете вы сможете найти форумы и сайты, которые посвящены различным бизнес идеям в разных отраслях и в строительстве также. На таких сайтах многие люди желающие найти партнера оставляют свои объявления. Помните, что перед тем как начать какое-то совместное дело необходимо очень хорошо узнать вашего будущего партнера.

Сергей Лёвкин: Вести строительный бизнес в Москве стало комфортнее

В частности, к важным моментам можно отнести то, что с 1 июля этого года градостроительный план земельного участка выдается только в электронном виде. При этом одновременно с ГПЗУ теперь можно получить технические условия по всем видам сетей, за исключением электрических сетей, в том числе информацию о подземных коммуникациях, находящихся на земельном участке, на который выдается ГПЗУ.

Также в этом году мы приняли постановление о сокращении сроков выдачи разрешений на строительство и на ввод объектов с 10 до 7 рабочих дней.

Важную роль играет и принятие правительством Москвы в марте правил землепользования и застройки. Это важно, потому что ПЗЗ вообще дает представление о предельных параметрах разрешенного строительства или реконструкции объекта, плотности застройки, высотности, этажности. И когда все эти данные находятся в открытом доступе, инвесторы могут видеть, что может быть построено в каждом конкретном районе и как это будет сочетаться с уже имеющейся застройкой, понять, каким образом можно сохранить окружающую природную среду и объекты культурного наследия. Это способствует улучшению делового климата, инвесторы понимают, где и что можно строить и куда целесообразно вкладывать деньги. Более того, информацию могут видеть и простые москвичи, тем самым смягчаются любые градостроительные конфликты, которые, к сожалению, возможны, когда есть неопределенность.

Еще одним важным событием стало принятие постановления правительства Российской Федерации номер 955, которое установило особенности оказания в 2017-2018 годах услуг по подключению капитальных объектов в московском регионе и Санкт-Петербурге в электронном виде. Тем самым дан официальный старт пилотному проекту по переводу процедур техприсоединения сетей в электронный вид. И уже к середине следующего года Москва намерена перевести в такой же формат услуги по подключению к сетям электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения. Такой практикой не может похвастаться ни один город мира.

Более того, реализация пилотного проекта обеспечит возможность подачи заявителем единой заявки на подключение ко всем видам сетей инженерно-технического обеспечения через региональный портал государственных и муниципальных услуг.

— Застройщики уже почувствовали изменения?

— Мы второй год подряд в рамках Урбанфорума заказываем исследование ВЦИОМ на эту тему, а в прошлом году параллельно еще опрос делала компания Ernst&Young. В качестве респондентов выступали люди, связанные со строительством, градостроительной и инвестиционной деятельностью. И если в начале работы над процедурами в 2012-2013 годах в числе главных проблем они называли неурегулированность и непрозрачность со стороны органов, предоставлявших госуслуги, то в 2016 году эти проблемы переместились в конец списка, причем в обоих исследованиях.

В этом году мы также сделали запрос об оценке участниками рынка изменений, произошедших за последний год. На 10% улучшилось качество предоставляемых услуг. При этом часть респондентов мало осведомлена об изменениях, вероятно, потому, что не очень активно работает на инвестиционном рынке. Но и активные игроки не всегда успевают понять, что изменилось, потому что все на самом деле меняется очень быстро, у нас чуть ли не каждый квартал принимается какой-то нормативный документ, который позволяет что-то ускорить, упростить, сделать прозрачнее. Поэтому мы все больше и больше внедряем различные сервисы с целью оперативного информирования представителей стройотрасли об изменениях, а также чтобы наладить обратную связь с застройщиками.

Например, два года назад мы запустили «Калькулятор процедур». Это сервис для застройщиков, где можно узнать сроки и этапы прохождения строительных процедур при строительстве того или иного объекта. Там очень простая навигация — задаешь вид объекта, выбираешь его параметры, характеристики территории, необходимость подключения к сетям и в итоге видишь весь цикл строительства: от предпроектной подготовки до ввода объекта в эксплуатацию.

Одновременно мы запустили сайт и мобильное приложение «Строим просто», где размещается исчерпывающая информация об изменениях в нормативной базе, причем касающихся не только процедур, а вообще всей градостроительной деятельности.

Кроме того, мы с другими органами исполнительной власти города уже четвертый год проводим практические семинары с застройщиками и проектировщиками, где объясняем каждому, как получать ту или иную услугу в электронном виде, что нужно делать в случае отказа в ее предоставлении. В этом году прошло уже 72 таких мероприятия. Дополнительно мы начали проводить семинары в формате «работа над ошибками», и с начала года прошло уже шесть таких встреч, в них участвовали почти 800 представителей строительных компаний. Здесь мы не только рассказываем об изменениях в части процедур, но и узнаем, что происходит на практике и учитываем пожелания и замечания.

— На что чаще всего жалуются застройщики?

— Больше всего времени у застройщиков уходит на подключение строящегося объекта к сетям, точнее на подписание различных актов в подтверждение выполнения предусмотренных работ. Эти процедуры выполняют ресурсоснабжающие организации, а их деятельность далеко не всегда прозрачна и понятна. Сегодня у каждой РСО такой набор документов, в котором даже опытный заказчик может запутаться. И на практике застройщикам часто приходится сталкиваться со сбором одинаковых документов в разные организации. Например, одни и те же документы приходится подавать в различные РСО, везде нужны акты скрытых работ в нескольких экземплярах, также дублируются документы о согласовании внешних инженерных сетей. Осложняют работу повторные согласования и получение разрешений.

Поэтому сегодня мы активно проводим работу, направленную на оптимизацию процедур подключения к инженерным сетям, не только путём перевода их в электронный вид, но и путём их унификации, а также сокращения сроков их прохождения.

Первым результатом нашей работы стало принятие правительством Российской Федерации подготовленных с нашим участием нормативных правовых актов, которые позволили сократить количество процедур подключения к инженерным сетям на 38 процедур.

— Это ускорит процесс присоединения сетей?

— Конечно, когда все будет регламентировано, будет понятно, какие документы, кому и в какие сроки подавать, все процессы пойдут быстрее. Пока у нас нет точных расчетов, но могу предположить, что сроки ускорятся как минимум вдвое.

— А часто РСО сознательно затягивают сроки?

— Нет, специально этого никто не делает, просто сам процесс присоединения сложный и запутанный. В Москве дело осложняется еще и насыщенностью коммуникаций под землей. Даже при строительстве банальной теплосети часто нужно либо пересекать существующие коммуникации, либо вовсе их ликвидировать, чтобы проложить новые.

Есть еще один важный момент — когда именно застройщик начал взаимодействие с РСО. Есть немало примеров, когда объект уже построен, а застройщик только подает заявку на техприсоединение. Здесь и начинается временной сбой в синхронности проводимых работ и в требуемых процедурах согласования.

— А почему сразу не подают?

— У каждого свои причины. Иногда на все не хватает денег. Ведь застройщикам тоже надо платить сетевым организациям по графику, чтобы они сделали проект, оформили землю, выбрали подрядчика, начали строить. Это достаточно большие затраты в общей стоимости строительства.

— Сейчас Минстрой РФ готовит законопроект о штрафах для РСО, затягивающих сроки подключения. Как вы к нему относитесь?

— Пока его не видел, ничего не могу сказать. Конечно, обязательства по договору должны исполняться. Правильно, если это будет подкреплено нормативным документом федерального уровня. «Масла масляного» не будет, а порядок в этой сфере однозначно надо наводить.

— Во многих западных и азиатских странах строительный цикл короче нашего, с чем это связано?

— Я не могу вот так сразу ответить на ваш вопрос, надо брать конкретный объект, конкретные условия и сравнивать. Если кто-то говорит, что где-то колбаса вкуснее, я отвечаю — принесите мне ее, и я скажу, вкуснее она или нет.

— А если взять, например, «эталонный объект» в рейтинге Doing Business?

— Это совсем другое дело. Там рассчитывается не строительство конкретного объекта, а сроки и стоимость процедур при этом строительстве. В данном случае сегодня мы находимся примерно в середине рейтинга. Чтобы туда переместиться, была проделана большая работа, ведь раньше мы вообще были на последних местах.

Но все-таки нам главное не место в рейтинге. Ведь нельзя бесконечно сокращать число процедур, потому что необходим баланс между их администрированием и безопасностью. В Советском Союзе, по мнению международных экспертов, была одна из лучших в мире систем контроля за строительством любых объектов, от простых до уникальных. И потерять этот опыт в угоду месту в рейтинге или количеству процедур мы не можем. Кроме того, Doing Business нужен нам не как соревнование, а как индикатор того, правильно ли мы движемся, есть ли у нас возможность еще что-то улучшить. Но мы никогда не пойдем на такую оптимизацию, которая подорвет безопасность строительства. Тот же Всемирный банк в последние два года делает акцент на обеспечении контроля за производством работ и рисках, которые могут появиться при эксплуатации уже введенного объекта.

— Вы смотрите на опыт других стран в части процедур?

— Безусловно, мы смотрим на другие страны, причем не только азиатские и европейские. Много хорошего есть у постсоветских стран, например, у Белоруссии и Казахстана. Там остались ещё советские подходы к строительству, при том, что появилось немало современных новшеств. У нас же, к сожалению, в 90-х годах многое пошло не так. Одни механизмы упразднили, добавили новые, но система не должна строиться как набор отдельных элементов. Поэтому в последние годы нам приходится в том числе перенастраивать систему, чтобы она работала отлаженно на долгие годы.

Нельзя не отметить Сингапур, который в части оптимизации строительства и комфортности ведения бизнеса является ярчайшим примером. Но у них система все-таки выстраивалась иначе, она формировалась с нуля и изначально бралось всё самое лучшее. Нужно учесть еще и то, что Сингапур — это город размером гораздо меньше Москвы. Поэтому им легче работать, когда есть не только вся необходимая нормативная база и регламенты, но и вся территория размежевана, на каждый клочок земли есть вид разрешенного использования, имеются все инженерные схемы и т. д.

— Ускорит ли программа реновации работу над сокращением процедур и барьеров?

— Мы ставим перед собой задачу, чтобы программа была реализована в сжатые сроки, чтобы жители как можно меньше времени жили в условиях стройки. Поэтому в наших интересах не затягивать строительство, и оптимизация процедур в данном случае нам только на пользу.

— При этом в рамках реновации разрабатывается документ «Инженерная система обеспечения одного микрорайона». Расскажите, в чем его суть и когда он появится?

— Комплексная схема инженерного обеспечения была предложена нашим департаментом. Суть заключаются в следующем — когда будет разрабатываться проект планировки территории, одновременно будет разрабатываться комплексная схема инженерии со всеми видами ресурсов. Она представляет собой графическое и текстовое описание существующих и планируемых сетей. Схема позволит уже до начала строительства дома иметь информацию о месторасположении будущих сетей, их технических характеристиках и планируемом расположении точек подключения. Все это позволит застройщику и сетевым организациям синхронизировать свои действия и сократить сроки техприсоединения минимум на полгода.

Сейчас мы начинаем разрабатывать первые 72 проекта планировки территории, и у каждого будет такая схема. Первые такие ППТ появятся в следующем году.

— Когда вы констатируете, что цели, поставленные вами в части оптимизации, достигнуты?

— Я считаю, что основная работа будет проделана к тому моменту, когда будет наведен окончательный порядок в части техприсоединения. Для меня это будет знаковой вехой в моей деятельности.

— А сможет ли когда-нибудь Москва обойти Сингапур по комфортности ведения бизнеса?

— Уверен, что сможет. Говорю это абсолютно искренне. За последние годы столица стала не только красивее и уютнее, но и вышла на лидирующие позиции с точки зрения доступности онлайн-сервисов для бизнеса. Московское правительство во главе с мэром Москвы Сергеем Семеновичем Собяниным сделало такой прорыв, который мало кому в мире удавалось за такое короткое время.

26 мая пройдет I Международная конференция «Развитие института строительной экспертизы»

Участники конференции обсудят развитие и модернизацию института строительной экспертизы стран-участниц Евразийского экономического союза, внедрение современных технологий в работу экспертных организаций, изменения структуры экспертных органов и предмета экспертизы, особенности нормативно-правового регулирования, условия формирования статуса и профессиональную этику эксперта, стандартизацию и контроль экспертной деятельности, а также другие вопросы.

В конференции примут участие генеральный директор РГП «Госэкспертиза» Республики Казахстан Тимур Карагойшин, генеральный директор РУП «Главгосстройэкспертиза» Республики Беларусь Виктор Петруша, генеральный директор НИЦ «Строительство» Александр Кузьмин, руководитель ГАУ «Мосгосэкспертиза» Владимир Денисов, начальник ФАУ «Федеральный центр нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве» Дмитрий Михеев, директор по капитальным вложениям Госкорпорации «Росатом» Геннадий Сахаров и другие.

Организатор конференции – Главгосэкспертиза России. Предложение Главгосэкспертизы России по проведению рабочей встречи представителей экспертных организаций стран, входящих в состав Евразийского экономического союза, было принято на Межгосударственном совещании стран-членов ЕАЭС в октябре 2016 года.

По результатам проведения конференции планируется выработать подходы по дальнейшему взаимодействию и обмену опытом организаций, осуществляющих строительную экспертизу на территориях стран-участниц Евразийского экономического союза.

Информационные партнеры I Международной конференции «Развитие института строительной экспертизы»:
Главный информационный партнер мероприятия — «Строительная газета»;
Главный интернет-партнер — Агентство новостей «Строительный бизнес»;
Специальный медиапартнер — РИА «Индустрия безопасности»;

Информационные партнеры мероприятия — журналы «Бюллетень строительной техники», «Вестник. Строительство. Архитектура. Инфраструктура», «Коммунальный комплекс России», «Рубеж», «Спорт-Инжиниринг», «Строительная орбита», «Экология производства», «Российский строительный комплекс», интернет-журналы «ГеоИнфо», «Строительство», информационное агентство союзов архитекторов «Архитектор».

Создание бизнеса внутри бизнеса: как обеспечить постоянный органический рост

В этом выпуске подкаста McKinsey, Саймон Лондон говорит с партнерами McKinsey Вайбхавом Гуджралом и Идо Сегевом о построении бизнеса. Отредактированная стенограмма их разговора приводится ниже.

Дайан Брэди: Здравствуйте, добро пожаловать на подкаст McKinsey. Я Дайан Брэди. С COVID-19 мы много слышим о том, как компаниям нужно изобретать себя заново или что-то менять.Но как построить новый бизнес внутри бизнеса? Это может быть новый продукт или услуга, а может быть, это зародыш идеи, способной изменить всю компанию. Саймон Лондон беседует с Вайбхавом Гуджралом, партнером нью-йоркского офиса McKinsey, и Идо Сегевом, партнером, который специализируется на цифровых стратегиях, из Бостона.

Саймон Лондон: Вайбхав и Идо, добро пожаловать на подкаст и благодарим вас за то, что вы здесь.

Вайбхав Гуджрал: Спасибо, Саймон.

Идо Сегев: Рад быть здесь.

Саймон Лондон: Так что это в некотором смысле не новая тема. Мы собираемся поговорить о построении бизнеса, я думаю, мы бы так его сформулировали. Но люди также говорят о внутреннем предпринимательстве внутри компаний, корпоративном предпринимательстве. Есть много, знаете ли, литературы по этому поводу за многие годы, так что, может быть, Идо, вы сделаете первый удар по этому поводу. Почему сейчас это большая тема?

Идо Сегев: Я думаю, дело в том, чтобы признать, что долголетие как успешного бизнеса коррелирует со способностью изобретать себя заново.Может быть, вы знаете, две характеристики, чтобы набрать первенство. Во-первых, 50 лет назад средняя продолжительность жизни компании из списка Fortune 500 составляла 60 лет. Сейчас всего 20 лет. Итак, вы знаете, компании входят и выходят из списка Fortune 500 намного быстрее.

Вторая статистика, если вы посмотрите на шесть из десяти ведущих компаний в крупнейших компаниях мира, прямо сейчас — это компании, которые заново изобрели себя. Так что подумайте об Amazon, начавшем с электронной коммерции, AWS, просто в качестве примера. Подумайте об Apple.Подумайте о Google. Что они сделали за эти годы со своей бизнес-моделью.

Во-вторых, я бы сказал, что темпы изменений во многих отраслях сейчас огромны. Ожидания клиентов растут и меняются очень и очень быстро. Доступность технологий, способных подорвать отрасль, становится все быстрее и быстрее. Думайте о капитале и изменениях с течением времени, но сейчас много капитала идет в отрасли.

Из этого следует, что будут появляться новые модели, и они появятся в ближайшие, знаете ли, два-три года.И вначале они будут только зарождаться, но через десять лет эти новые модели станут популярными. Если вы действующий сотрудник, вам нужно подумать об этом, потому что, если вы этого не сделаете и если вы не инвестируете в фактическое изменение своей бизнес-модели, вы не сможете участвовать, когда появится новая бизнес-модель. … А к тому времени может быть уже слишком поздно.

Долголетие успешного бизнеса связано со способностью изобретать себя заново.

Идо Сегев

Саймон Лондон: И, к вашему мнению, дело не только в том, что обычные подозреваемые в области электронной коммерции были на переднем крае этого — вы знаете, издательское дело, эти медиа-компании находятся на переднем крае. линия этого.Так что да, это уже не только передовые отрасли.

Итак, Вайбхав, я полагаю, что шансы на успех в этом довольно низкие. Итак, что мы знаем о шансах? А также наши советы клиентам о том, что лучше всего попробовать и превзойти шансы построить бизнес и добиться его масштабирования?

Вайбхав Гуджрал: Это отличный вопрос. Способ думать о шансах на успех в этом бизнесе — это то, каковы были бы шансы, если бы вы были чистым стартапом, начинали этот бизнес в этом секторе, пытаясь подорвать тот же бизнес, по сравнению с тем, каковы были бы шансы, если бы вы? re крупная компания из списка Fortune 500, инвестирующая в любую инициативу. Это не должно быть подрывной инициативой. Это может быть любая инициатива, правда?

А на самом деле шансы где-то посередине, не так ли? Наше исследование показывает, что шансы на успех компаний из списка Fortune 500 или компаний из списка Fortune 100, инвестирующих в значительные новые бизнес-проекты или предприятия, составляют примерно один к шести, что ниже, чем шансы на основе рентабельности инвестиций, в которые вы инвестируете. как корпоративный, но гораздо лучше, чем шансы на успех среднего —

Саймон Лондон: Лучше ВК?

Vaibhav Gujral: Это намного лучше, чем VC, правда? И причина этого, и, по вашему мнению, шансы на успех в том, что есть три вещи, которые принципиально отличаются от крупных компаний, начинающих такие предприятия.

Во-первых, вы начинаете с некоторой формы «конкурентного» преимущества. Это конкурентное преимущество может проявляться в форме распределения или уникального доступа к клиентам, или оно может исходить в форме данных, собственной информации или какой-либо формы технологии, которую вы разработали, где у вас есть ров или права интеллектуальной собственности. У стартапов этого нет, поэтому у них нет доступа к пяти или десяти миллионам клиентов.

А второе — заглавные буквы, не так ли? Как большая компания, вы можете финансировать не только посевной раунд, но и раунды серий A, B, C.А как основатель стартапа вы тратите слишком много времени на сбор средств. Одна из основных вещей, которую вы делаете как основатель и генеральный директор, — это не просто объединять продукт и свою команду, но и тратить много времени на то, чтобы заниматься этим и собирать средства.

И последнее, что я хотел бы сказать, это то, что у вас есть уникальный опыт и талант, присущие головной организации. Эти новые предприятия часто являются действительно новыми предприятиями, но они не находятся в сферах, которые полностью отделены от того, что делает родитель.

Превосходя шансы

Саймон Лондон: И что тогда мы скажем клиентам о том, как вы выигрываете?

Vaibhav Gujral: Итак, во-первых, если у вас есть действительно четкое и хорошее представление о ваших основных конкурентных преимуществах, и вы используете их для создания этих новых предприятий, шансы на успех, на наш взгляд, Подорожай значительно. Мы провели массу исследований по этому поводу — компании, которые следят за другими и гонятся за ними, обычно не добиваются успеха.

Компании, которые начинают с действительно четкого понимания своего конкурентного преимущества — обычно оно относится к преимуществам типа распределения, когда у вас есть уникальный доступ к клиентам. Вторым явным преимуществом может быть доступ к имеющимся у вас данным или собственному пониманию, которого нет у других. Третьим может быть некоторое нормативное или структурное преимущество в зависимости от сектора, в котором вы работаете.

Во-вторых, я бы добавил, что это действительно нужно делать сверху. Когда инициативы начинаются со стороны генерального директора и управленческой команды, с реальной приверженностью к успеху и рассчитанной на период от трех до пяти лет, вместо того, чтобы думать об этом как об эксперименте, это радикально увеличивает ваши шансы на успех.

Саймон Лондон: Значит, генеральный директор должен быть где-то рядом, четко понимая, что его ставка значительна, это не эксперимент? Это многолетнее путешествие, и это похоже на будущее? А если вы этого не сделаете, вы не получите внутренней поддержки и не обязательно привлечете таланты, которые нужно масштабировать?

Вайбхав Гуджрал: Совершенно верно. И вы знаете, что вместе с этим связано с обязательством его финансировать, верно? Если вы оцениваете эти инициативы с помощью одного и того же 12-летнего годового процесса составления бюджета, с точки зрения рентабельности инвестиций, многие из них не перейдут черту. И неизбежно вы окажетесь в ситуации, когда будете конкурировать за ресурсы шесть месяцев, 12 месяцев, 18 месяцев.

Многие советы, которые мы даем нашим клиентам, на самом деле связаны с созданием реального долгосрочного устойчивого бизнеса, в котором вы получаете либо эквивалентную маржу, как только бизнес стабилизируется по сравнению с вашим основным бизнесом, либо немного более высокую маржу.Реальность такова, что большинство цифровых и технологических предприятий, а многие из них, как правило, в долгосрочной перспективе, после того, как вы создадите инфраструктурную платформу, людей и таланты, будут генерировать более здоровую прибыль, чем большинство существующих предприятий, которые пытаются разрушить себя.

Идо Сегев: Успешные действительно успешны. Итак, мы говорим о создании бизнеса на миллиард долларов и даже больше, и поэтому любой, кто думает об этом, должен сравнить их, верно?

Саймон Лондон: Справа.

Идо Сегев: И вы знаете, если вы добьетесь успеха, эффект будет огромным. Да, это сложно, но это огромная отдача. И, честно говоря, если вы не задумываетесь о таких масштабах, [это], возможно, не стоит стремиться к этому с самого начала.

Саймон Лондон: Ага.

Идо Сегев: И признать, что люди, которые у вас есть, какими бы хорошими они ни были, на самом деле могут не быть теми, кто вам нужен для запуска нового предприятия.Некоторые из них могут, но в целом, я думаю, наш опыт показывает, что есть и другие типы навыков, которые вам нужны для достижения успеха, и они могут находиться за пределами вашей организации.

Vaibhav Gujral: Очко талантов — фантастическое, потому что то, что оно также создает, изначально является культурным столкновением между группой людей, пришедших из самых разных слоев общества, по сравнению с отраслями промышленности действующего президента или игроками, которые создают новые предприятия.

Создание правильного процесса для интеграции этого таланта и принятия этой культуры для изменения критически важно.Те, кто умеет делать это хорошо, способны переосмыслить и придать динамизм сердцевине. Те, кто не справляется с этим, продолжают сидеть в другом здании, в инновационной лаборатории, на расстоянии вытянутой руки, где люди в здании штаб-квартиры будут указывать на них и говорить: «Это ребята, которые проводят свои эксперименты», как против того, чтобы по-настоящему принять те культурные изменения, которые происходят с этим.

Создание правильного процесса для интеграции этого таланта и принятия этой культуры для изменения критически важно.Те, кто умеет делать это хорошо, способны переосмыслить и придать динамизм сердцевине.

Вайбхав Гуджрал

Саймон Лондон: Значит, это не выбор между созданием нового бизнеса или переосмыслением основного бизнеса? Если вы все поняли правильно, создание нового бизнеса поможет ускорить внедрение инноваций в ядро?

Идо Сегев: Совершенно верно. Они подпитывают друг друга, и я думаю, что со стратегической точки зрения оба важны, потому что, как вы знаете, многим из наших клиентов им нужно сосредоточиться на ядре и в следующие, вы знаете, два-три года, но если они тоже подумайте о том, чтобы заново изобрести себя, они могут выйти из бизнеса — как мы уже говорили ранее — через десять лет.

Саймон Лондон: Ага.

Идо Сегев: Итак, вам нужно делать и то, и другое, и есть много усиливающих механизмов —

Vaibhav Gujral: Чтобы дать вам наглядный пример, мы начали путь построения бизнеса пару лет назад с большой командой в США. Первоначально они построили новый бизнес, в котором со временем работало от 50 до 100 человек, но на самом деле это вселило в родителей уверенность и уверенность в том, что они предприняли целый ряд новых инициатив.И у них есть портфель из 15 новых предприятий, над которыми сейчас работают над портфелем.

Это действительно мощно. Вы используете это как катализатор и двигатель для создания новых предприятий и идей. Не все из них никуда поедут, но каждый пятый или шестой действительно туда пойдет. И вы создали эту цепочку ставок.

Одна из вещей, которую недооценивают большинство крупных компаний, — это то, что они хотят получить одну идею, и они хотят попытаться реализовать эту идею правильно.Реальность такова, что вам нужно начать путешествие. Вы должны развить этот талант и выстроить эту ДНК. И вы разберетесь с идеями.

Саймон Лондон: Так это идея инициативного типа? Вам нужны разные инициативы, подобные этой, на разных стадиях зрелости. Но я имею в виду, я также слышу, что когда приходит время сказать: «Да, мы собираемся построить бизнес», вам на самом деле нужно взять на себя довольно большие обязательства, и вы должны ясно дать понять, что это в долгосрочной перспективе, это будет дорого, профиль окупаемости будет сильно отличаться от стандартных капвложений.Но вы знаете, наступает определенный момент, когда вам действительно нужно принять решение стать большим. Это правильно?

Идо Сегев: Я думаю, вам нужно знать, что этим предприятиям требуется от трех до пяти лет, чтобы окупиться. С точки зрения клиента, они могут фактически окупиться раньше, но в основном для возмещения капитальных затрат вначале уходит, примерно, от трех до пяти лет.

И я думаю, вам также нужен процесс оценки прогресса предприятия, который сильно отличается от того, как вы оцениваете свой годовой бюджет — ну, знаете, инвестиции.Одна из вещей, которые я сделал с одним из моих клиентов, — это то, что венчурный инвестор встречался с интрапренером на ежеквартальной основе, и они обсуждали, например, определенные параметры, которые сильно отличаются от того, что сказал бы глава компании. — генеральный директор. Они бы подошли к твоей скорости сжигания. Вы знаете, сколько клиентов вы приобрели. Они пойдут на ваши затраты на их приобретение, и они будут сравнивать их, например, с набором параметров или показателей, которые у них были в бизнес-модели сверху вниз.

И затем, основываясь на этом решении, они могли бы сказать: «Переходим ли мы от финансирования серии A к финансированию серии B? Мы даем вам следующую вещь? Или что бы мы хотели, знаете ли, увидеть, чтобы дать …? Это совершенно другой способ думать о бизнесе и финансировании бизнеса, который вы должны принять.

Vaibhav Gujral: После того, как вы правильно определились с товарным рынком и отмахнулись от этого, вы должны быть готовы взять на себя обязательства и удвоить ставку, верно? По мере того, как вы проходите этапы того, думаете ли вы об этом, как описывал Идо, о серии B — переходе от серии A к серии B — первое, что вы пытаетесь сделать, это правильно разработать продукт и выяснить, какой клиент нужно, чтобы вы решали.И вы экспериментируете с множеством способов удовлетворить эту потребность клиентов.

Но как только вы правильно подберете товарный рынок, вы должны быть готовы к удвоению, потому что в противном случае не было никакого смысла начинать этот путь с самого начала. Тем не менее, вы знаете, что самые сообразительные игроки — это те, кто хорошо разбирается в структуре капитала. И не обязательно, чтобы это был полностью ваш капитал.

И если вы думаете об этом как о действительно новых предприятиях, которые вы можете со временем отделить от материнской, и они начинают жить своей собственной жизнью, вы можете привлечь других инвесторов.И вы должны сделать осознанный выбор в какой-то момент: есть ли у вас все возможности, таланты и активы, которые сделают бизнес успешным, или это лучше всего подходит для партнерства с другими, или вы можете извлечь выгоду из опыта привлечение других.

Саймон Лондон: Итак, мы затронули несколько элементов этого, но я хочу дважды щелкнуть по вопросу о взаимоотношениях между новым бизнесом и материнской компанией, так сказать. Опять же, в литературе много написано о том, как сделать это правильно и как сделать это неправильно.Идо, что бы ты сказал? Как вы наладите эти отношения и какие факторы следует учитывать? Я думаю, что вся предпосылка, вы знаете — пойти, если вы действующий сотрудник, пойти и построить, знаете, что-то, и мы говорили об этом, — это тот факт, что у вас есть некоторое конкурентное преимущество, которое вы могли бы использовать перед в отношении стартапа, верно?

Идо Сегев: Итак, у вас есть клиентская база. У вас есть баланс. У вас есть раздача. У вас есть вещи, которые на самом деле могут быть весьма ценными.На самом деле, стартапы, как вы знаете, умрут, чтобы получить это, так что это в основном предполагает: «Я не могу быть полностью разделенным».

Гибкость: преимущество на старте

Саймон Лондон: Так в этом преимущество действующего оператора? Есть книга — на самом деле она была написана парнем из McKinsey много лет назад — под названием The Attacker’s Advantage.

Идо Сегев: Итак, это будет действующий президент —

Саймон Лондон: Преимущество действующего президента?

Идо Сегев: Именно так.Итак, преимущество атакующего — это маневренность. Преимущество злоумышленника будет заключаться в предпринимательстве, в основном драйв. Вы знаете, преимущество атакующего будет, знаете ли, «Я не собираюсь принимать ответ« нет »». Преимущество злоумышленника будет заключаться в следующем: «Я не привязан к каким-либо устаревшим системам, которые на самом деле: (а) представляют собой большие фиксированные затраты, с которыми мне нужно иметь дело, и (б) просто как бы удерживают меня от, вы знаете что я могу и чего хочу от того, что могу ». Итак, вопрос в том, как вы на самом деле используете имеющееся у вас конкурентное преимущество, существующее преимущество, привнося при этом культуру гибкости, культуру инноваций и объединяя эти две составляющие?

Саймон Лондон: Ага.

Идо Сегев: И я советую своим клиентам, как вы знаете, сделать несколько вещей. Я говорю: «Это начинается сверху, и его нельзя похоронить», верно? Итак, мы говорили об этом, потому что, если это является приоритетом для генерального директора, он позаботится о том, чтобы обеспечить нужный уровень взаимодействия, что они предотвратят, вы знаете, остальное от, вы знаете, слишком большого участия.

Во-вторых, как вы привносите в организацию новые типы навыков и талантов? Я думаю, что третье, что я советую сделать своим клиентам, — это попытаться настроить управление таким образом — мы говорили об этом ранее — таким образом, чтобы это выглядело, как вы знаете, как венчурный капиталист будет работать со стартапом, верно? Так что это влияет на частоту встреч. Это влияет, знаете ли, на людей, которых вы назначаете в совет директоров для работы со стартапом.

И в-четвертых, вам как генеральному директору нужно работать и быть очень внимательным к руководителю чего бы то ни было, например, предприятия, и принимать отзывы, которые они имеют.

Саймон Лондон: Да, да.

Идо Сегев: Будьте готовы к тому, что они скажут: «Послушайте, вы знаете, вы не отпускаете меня так быстро, как я могу. Вы — знаете, закупочная организация не позволяет мне привлекать в основном поставщиков, которые мне просто нужны для успеха этого дела.”

Саймон Лондон: Верно, потому что я получаю сопротивление. Т-минус-два или Т-минус-один уровень или что-то в этом роде? Генеральный директор должен знать?

Идо Сегев: Именно так. А затем быстро перерасти их и реши, верно? Знаешь, я думаю, если ты … вначале будет так много этих тактических, но все же действительно важных, знаете ли, проблем. Позвольте главе нового предприятия обострить ситуацию, а затем действовать в соответствии с ней. И если вы будете действовать быстро, я думаю, что вера в то, что вы можете двигаться быстрее, будет расти в геометрической прогрессии.Что вы думаете?

Vaibhav Gujral: Простая философия, лежащая в основе этого, заключается в том, что если вы создаете что-то новое, вам нужно подождать, пока оно вырастет, чтобы встать на ноги, прежде чем выпускать это и полностью раскрывать его остальной части организации.

А реальность такова, что у вас появляются новые таланты. Это — идеи все более зарождающиеся. Часто потребности, которые вы решаете, по определению являются новыми рыночными возможностями, для проверки которых потребуется больше времени. Таким образом, вы вызовете отторжение органа, если слишком быстро отдадите его родителю.В то же время, если вы оставите его отдельно надолго, вы создадите отторжение органа в более поздний момент, когда эта вещь стала слишком большой и начнет конкурировать за интересы по отношению к родителю.

Другие предприятия — в какой-то момент вы можете осознать, что у вас достаточно самостоятельного бизнеса, но новые идеи, которые вы придумали, намного лучше в качестве дополнений к существующим линиям обслуживания и их внедрения. руки ваших продавцов или каналов цифрового распространения действительно ценны.

Итак, вы должны взять их и объединить с правильными аспектами родителя в нужной точке.

Идо Сегев: Я также думаю, что если у вас есть вид на пять лет, что вы хотели бы с этим делать, то в основном это — новый бизнес, по сути, троянский конь, который затем перекроет старый бизнес. в новый бизнес? Если у вас есть предвидение или какое-то представление о том, где вы хотите это сделать, это может фактически повлиять на решения, которые вы принимаете относительно того, как это построить и как установить управление.

Саймон Лондон: Преимущество другого злоумышленника, о котором говорят люди, и это было — ну, Клейтон Кристенсен, к сожалению, только что скончался — но одной из идей Клейтона Кристенсена, насколько я понимаю, был профиль возврата капитала в столице. будет совсем другим. Даже размер прибыли от того, что делает новое предприятие, будет сильно отличаться.

И это одна из причин, почему исторически, вы знаете, крупные компании боролись с тем, что профессор Кристенсен назвал «подрывными инновациями» — своего рода низкорентабельными разрушителями, приходящими снизу.А крупная компания скажет: «О, это низкорентабельный бизнес. Я не хочу смирись с этим. Послушайте, у меня весь этот отличный высокоприбыльный бизнес ».

Так что, по-видимому, мы уже затронули этот вопрос, но финансовые показатели, как вы оцениваете успех этого нового предприятия — определенно ясно, что это не стандартные капвложения?

Вайбхав Гуджрал: Совершенно верно. Я думаю, что при этом нужно иметь в виду две важные вещи, верно? Во-первых, вы должны смотреть на то, какой будет профиль маржи для бизнеса, когда он станет успешным и работает, а не на то, какой профиль маржи бизнеса, вероятно, будет в течение первых одного или двух лет, в течение которых вы » переустановка.

И затем вы должны взглянуть на эту обособленную экономику бизнеса через пару лет, чтобы сказать: «Является ли это структурно более привлекательным потенциально, чем наш основной бизнес?» И во многих отраслях, если вы заново изобретете бизнес-модель и уйдете от нее — вы знаете, возьмем простой пример банковского дела. Вы переходите от банковских отделений к модели, в которой преимущественно отсутствуют отделения. Вы структурно сократили кучу расходов, которые не понесли. Так что, если вы сумеете сделать это правильно, у вас будут существенно более низкие затраты на операционную модель в будущем состоянии, как только у вас появится масштаб.Вы не можете оценить маржу попутно, потому что на самом деле маржа будет выглядеть намного хуже. Поэтому, особенно в капиталоемких отраслях, где у вас большая установленная база и инфраструктура, очень сложно представить, как будет выглядеть эта маржа.

Но часто можно найти новые способы его доставки. А если взять менталитет злоумышленника и нарушителя, у стартапа нет ни одного из этих активов, поэтому они стараются быть такими же проворными, беспорядочными и умными, насколько это возможно, с минимальными активами. И точно так же, как Airbnb создала одну из крупнейших гостиничных сетей в мире, фактически не имея гостиничных номеров, вы начинаете создавать и думать о том, как решать потребности клиентов, не создавая одинаковых и не копируя ту же базу затрат, верно?

Второй важный момент — у вас должны быть строгие ограждения вокруг ворот сцены, которые нужно пересекать, и работают они или нет. Самая большая ошибка в крупных корпорациях заключается в том, что если вы что-то начали, то возникает огромное предубеждение продолжать это и говорить о том, как это работает, и указывать на разные показатели с течением времени.

Саймон Лондон: Ошибка невозвратных затрат?

Идо Сегев: Угу.

Вайбхав Гуджрал: Верно. И если вы стартап, если вы не генерируете деньги или если вы не генерируете очень сильные опережающие индикаторы того, что будет приносить денежные средства, будь то пользователи или доход на пользователя, вы не получите финансирование, когда ты в следующем раунде, да?

И у вас должен быть такой же менталитет: не менять метрики, которые вы измеряете, пока вы продвигаетесь, чтобы доказать, что это успешно, и только финансировать и продолжать финансировать это, если вы действительно верите, что это на той траектории и марже. профиль.

Мы часто строим обратные прибыли и убытки с ключевыми допущениями, когда начинаем работу над этими инициативами, потому что вы должны знать, какие допущения нужно подтверждать и снижать риски на этом пути, чтобы вы могли получить тот профиль маржи, который вам нужен.

Саймон Лондон: Это очень занудно, но я попрошу вас дважды щелкнуть по обратным P&L — просто объясните.

Вайбхав Гуджрал: Обратный отчет о прибылях и убытках — это построение отчета о прибылях и убытках для бизнеса, составление отчета о прибылях и убытках для бизнеса, чтобы вы могли составить более четкое представление о том, какова будет оценка этой новой организации, а затем вернуться к тому, какие основные допущения необходимо предпринять. быть правдой, чтобы эти прибыли и убытки стали реальностью, как с точки зрения выручки —

Саймон Лондон: Итак, это будет выглядеть на три или пять лет вперед? Заходишь так далеко? Или просто в следующем году?

Вайбхав Гуджрал: Прошло десять лет, но затем мы вернемся к более осознанному взгляду на первые пять лет и к тому, какие ключевые предположения вам нужны, как с точки зрения пользователей, сколько денег вы зарабатываете на каждом покупателе или пользователе. , есть ли у вас правильный пандус и правильное ускорение на нем, и есть ли у вас правильная структура затрат.

Саймон Лондон: Попался.

Вайбхав Гуджрал: Очень трудно предсказать все эти вещи, пока вы идете по пути, поэтому вы должны убедиться, что проверяете предположения на этом пути. И если эти предположения меняются на раннем этапе и вы понимаете, что вам нужно больше интенсивности обслуживания или вам нужно больше поддержки клиентов, вы должны учесть это в своих прибылях и убытках и подумать о том, сколько денег вы ожидаете от бизнеса по сравнению с тем, что он на самом деле приносит. .

Идо Сегев: Вы задали вопрос о финансовом профиле, экономическом профиле этих предприятий. И я думаю, что Вайбхав, вы знаете, упомянул, что многие из них требуют больших фиксированных затрат. Вы знаете, что вы зарабатываете деньги на предприятиях с высокими фиксированными затратами на масштабе.

И это на самом деле означает, что после того, как вы создадите продукт, вы должны быть готовы к тому, чтобы выкинуть его из головы и заняться маркетингом. И одна из вещей, которые я нахожу — вы знаете, некоторые из моих клиентов — некоторые организации на самом деле не преуспевают, это то, что они не нажимают педаль до упора.

Саймон Лондон: Справа.

Идо Сегев: Вам нужно быть готовым управлять рынком, и вам нужно быть уверенным в расходах на маркетинг, связанных с масштабированием этого бизнеса, потому что без него он никогда не будет масштабироваться. И для многих организаций, которые не привыкли, как вы знаете, продвигать маркетинг в таком масштабе, они видят маркетинговый бюджет и говорят: «Ну, это немного страшно».

Саймон Лондон: «О, мы разрежем это пополам»?

Идо Сегев: Именно так.Но тогда это самоисполняющееся пророчество, верно? Так что вы не тратите деньги на масштабирование. Это не масштабируется. А потом просто умирает.

Талант: создание бизнес-команды

Саймон Лондон: Да, да. Можно еще немного поговорить о таланте? Мы упоминали об этом несколько раз по пути, но как выглядит идеальная команда для построения бизнеса?

Идо Сегев: Я думаю, что в первую очередь вам нужны, вы знаете, эти предприниматели — люди, которые создают бизнес, люди, которые создают бизнес, люди, которые не принимают отрицательный ответ, люди, которые, когда, вы знаете, проблема становится жестким, это заряжает их энергией, и [они] говорят: «А, я собираюсь придумать, как решить эту проблему.”

Я думаю, во-вторых, вам нужны люди, которые понимают клиентов, понимаете, что им нужно, что является их болевой точкой. Вы знаете, у них есть сочувствие к покупателю. И они фактически используют ориентированный на клиента дизайн как основу для решения проблем и создания продукта. Вы знаете, это не обязательно люди, которые знают, каковы прибыли и убытки продукта и, следовательно, что для этого было бы наиболее выгодно. Так что это, знаете ли, я думаю второе.

Третья штука — нужны инженеры. И вам нужны первоклассные инженеры, которые, кстати, даже лучше, если они предприимчивы и проявляют сочувствие к клиентам.

Саймон Лондон: Что мы подразумеваем под разработчиками программного обеспечения?

Идо Сегев: Ага. Я думаю, что трудно найти, знаете ли, две первые категории талантов, которые я упомянул, но программисты в наши дни — конкуренция за это очень, очень, очень жесткая.

И вы знаете, вы хотите, чтобы люди, которые в противном случае перешли бы в Google или Facebook, чтобы … вы знаете, вы хотите, чтобы они создавали ваши продукты, так что это будет третья категория, которая вам нужна в команде.

И потом я думаю, что в том смысле, о котором мы говорили ранее, это не могут быть только эти парни, верно? Потому что они не имеют с собой ни родительских, ни действующих преимуществ, как вы понимаете, с ними. Итак, вы знаете, этих ребят нужно дополнить некоторыми людьми из материнской компании — людьми, которые приносят что угодно, например, с мышлением о риске, если вы строите банк, или людьми из отдела закупок, или людьми из юридического отдела. Вы знаете, вы называете это.

Саймон Лондон: И, по-видимому, есть что-то в том, чтобы просто знать, как добиться результатов в материнской компании? Я имею в виду, что для большой организации это само по себе искусство — просто знать, с кем поговорить, чтобы получить доступ к определенному активу, воспользоваться этими конкурентными преимуществами, как вы говорите.

Вайбхав Гуджрал: Да, именно так. Я думаю, что объединение нового предприятия с группой людей из родительской организации, которые знают, как добиться результатов в родительской организации, действительно имеет решающее значение.И в идеале вы хотите на раннем этапе включить некоторых из этих людей в управленческую команду нового предприятия.

Одна из самых сложных задач, с которыми вы столкнетесь по мере того, как вы это создаете, — это задействовать нужные сети людей и множество знаний и опыта в предметной области, которые могут быть неявными, но подразумеваемыми. Поэтому очень важно знать, кто эти сообразительные операторы, и заблаговременно включить их в управленческую команду нового предприятия.

Идо Сегев: Я дам вам пример, который звучит банально, но очень важно.Итак, с одним из клиентов моего банка, который создал новое предприятие, вы знаете, на раннем этапе было много третьих сторон, которых нужно было привлечь — новая система, новые маркетинговые решения — ну, вы называете это. И если вы что-нибудь знаете о банковском деле, то знаете, что привлечение новых поставщиков — это долгий и долгий процесс.

Саймон Лондон: Да.

Идо Сегев: Знаете, это может занять три, шесть, знаете, месяцев — знаете, иногда время —

Саймон Лондон: Да, и законно.Я имею в виду, есть причины соответствия —

Идо Сегев: Да, конечно. Но то, что они сделали в этой ситуации, они сказали: «Хорошо, теперь у нас будет кто-нибудь или кто-то из сторонних рисков, понимаете, сядет в это предприятие и сделает это». И сделать это за пять недель, верно, потому что вы не можете сделать это за пять дней. Вы должны иметь — в соответствии с вашей точкой зрения на соответствие, но сделайте это. Я думаю, что вам нужно действовать именно таким образом.

Саймон Лондон: Сделать это?

Вайбхав Гуджрал: Я думаю, что важная вещь, которая составляет суть вопроса о талантах, заключается в том, что вы должны решать для отличных внутренних вещей, а не решать для отличных резюме.И то, что лежит в основе лучших людей в этой среде, — это люди, обладающие творческим потенциалом и видением, потому что они приходят с идеями, и они не ищут направления или пути, который им предстоит проложить. Часто люди, у которых есть отличные резюме, но работали в крупных организациях, но на самом деле не были теми, кто придумывал идеи, они брали идеи других людей и воплощали их в жизнь — им трудно в такой среде, потому что не так ясно, что вам нужно сделать. Так что у вас должны быть креативность и видение. У вас должна быть ловкость и способность справляться с двусмысленностью, смириться с переменами.

И третье — амбиции и голод, правда? Это не работа с девяти до пяти и с девяти до шести. Лучшими людьми будут те, кто действительно будет работать круглосуточно и без выходных, думая о том, где они могли бы пойти на это предприятие. Это самый сложный вопрос, потому что часто вы не можете создать те же структуры стимулов, которые есть в чистых стартапах. Таким образом, у вас должны быть люди, у которых есть это желание, амбиции и голод, но которые должны что-то делать и стимулировать изменения и влияние, в отличие от чисто денежной или финансовой отдачи.

Саймон Лондон: Я собираюсь быть здесь защитником дьявола, потому что это просто — когда вы упомянули финансовые стимулы, это как раз то, к чему я пришел. Например, реально ли ожидать, что медицинская компания XYZ, страховая компания XYZ или банк привлекут такой калибр людей, которые пойдут, знаете ли, в новейшую популярную компанию Силиконовой долины, большую или маленькую, только потому, что не будет какие варианты на складе доступны? Вы не собираетесь погрузиться в ту же культуру стартапов или горячих технологий, что и вы. Так реально ли это, и что вы советуете клиентам? Что они могут и должны сделать, чтобы это произошло?

Вайбхав Гуджрал: Я думаю, что это так. Я думаю, предположить, что каждый, кто амбициозен и креативен и хочет видеть изменения в мире, хочет работать в стартапе на 10 или 20 процентов или в технологической компании, — это узкий взгляд на мир, верно. Есть много невероятно талантливых и амбициозных людей, которые хотят стимулировать изменения и использовать платформы, которые есть во многих из этих крупных организаций, что с самого начала снижает риски, верно?

И ранее мы говорили об увеличении шансов на успех там, где вы собираетесь.Вы знаете, что у вас есть активы и возможности, которые дают вам огромное преимущество с точки зрения стимулирования изменений в мире. Итак, через два года вы можете управлять новой компанией, которая изменила сектор.

Саймон Лондон: Значит, вы должны убедить их еще раз, что «наши шансы сделать что-то очень крутое здесь довольно высоки»?

Идо Сегев: Ага.

Вайбхав Гуджрал: Мы невероятно уникальны, чтобы делать что-то новое, добиваться воздействия и изменения намного быстрее.И если у вас есть это убеждение, вы можете привлечь великих талантов, у которых есть правильный гибрид, верно? Но вы должны апеллировать к мотивации, отличной от мотивации человека, который решает исключительно по опционам на акции.

Идо Сегев: Я думаю, что есть таланты, которые хотят разрушить любую отрасль, верно? Так что никакая отрасль не бывает скучной; скажем так. Так что теперь вопрос в том, как сделать так, чтобы они обратились к вам, а не, знаете ли, делать это самостоятельно или делать это с кем-то другим.

Как избежать ловушек

Саймон Лондон: Итак, каковы общие виды отказов, это, вероятно, лучший способ выразить это? Когда вы смотрите на провалившиеся инициативы по созданию крупного бизнеса, каких общих вещей, которые мы видим, можно было бы избежать? Я имею в виду, Идо, как бы ты на это ответил?

Идо Сегев: Ну, знаете, на ум приходит пара. Первый — это ожидание. Итак, вы знаете, я ожидаю, что новое предприятие будет иметь положительную рентабельность инвестиций в первом квартале своего существования.Это звучит банально, но очень и очень часто оказывается давление, чтобы быстро показать стандартные показатели рентабельности инвестиций.

Второе, что я бы сказал, касается того, что я бы назвал «культурным заражением». Таким образом, создается новый бизнес, но большая часть родительской культуры в основном проникает в новое предприятие и не дает ему двигаться быстро — от, вы знаете, мышления по-другому, вы знаете, и так далее.

Третий убивает бюрократией. Что я имею в виду? Два примера.Вам, как новому предприятию, вероятно, потребуется очень и очень быстро нанять людей. Стандартные процессы найма многих сотрудников очень и очень медленны. Если вы скажете новому предприятию: «Эй, вам нужно придерживаться существующих процессов», они не смогут нанять, вы знаете, достаточно быстро. Еще один распространенный пример убийства бюрократии — привлечение новых поставщиков, которые, как вы знаете, имеют решающее значение для успеха.

И последнее, о чем я мог подумать — о котором я мог подумать — это недостаточно быстрое масштабирование.Я думаю, мы говорили о том факте, что экономика такого нового предприятия, особенно цифрового, требует очень больших фиксированных затрат. И способ заставить его работать — это масштабирование.

Экономика нового предприятия, особенно цифрового, требует больших фиксированных затрат. И способ заставить его работать — это масштабирование.

Идо Сегев

Вайбхав Гуджрал: Я думаю, что точка масштабирования является критической, потому что, если у вас с самого начала нет четкого представления о том, что вы тестировали, и, как только это сработает, где вы можете тогда — и вы понимаете это после первого этапа процесса — вы никогда не получите того профиля доходности, которого вы ожидали бы как истинное предприятие начинающего типа.Вы должны быть готовы резко нажать на педаль и перейти в режим гипермасштабирования, как только вы поймете, что это работает, потому что вы не только оставляете доллары на столе, но, скорее всего, вы доказали эту идею еще пяти людям, и вы » собираюсь —

Идо Сегев: Да, и они пытаются соревноваться. Так что, если вы на самом деле не масштабируете себя быстрее, чем другие, создавая для себя режим и используя то первое преимущество, которое у вас есть, это упущенная возможность.

Саймон Лондон: Так это звучит почти так, как будто есть пара прыжков веры? И это, вероятно, верно в отношении, вы знаете, будь то предпринимательский стартап или, вы знаете, бизнес, построенный в рамках большой компании.Сначала вам нужно совершить прыжок веры, чтобы сказать: «Мы собираемся это сделать. Мы не знаем точно, куда он пойдет, но мы собираемся это сделать. Мы собираемся делать это в больших масштабах. Мы собираемся отнестись к этому серьезно «.

Вайбхав Гуджрал: Совершенно верно. Вы должны создать катализатор перемен. И вы должны иметь уверенность в том, что это указывает направление развития компании. И это настоящий прыжок веры, и его часто нельзя сделать, если посмотреть на квартальные рыночные индикаторы, и это не произойдет, если посмотреть на то, что происходит в других отраслях. Это будет происходить из-за того, что нужно смотреть на сбои, и из представлений о том, каким может быть будущее.

Vaibhav Gujral: Вы должны сделать шаг верить в то, что капитальные вложения, внимание руководства, время и т. Д. Того стоят, потому что профиль окупаемости в течение первых одного или двух лет, как мы уже обсуждали, меняется. отличаться. Вы должны иметь уверенность в том, что если вы ориентируетесь на среднесрочную перспективу развития своего бизнеса, вы не только сделаете его намного сильнее с точки зрения роста и экономики, но и сможете позиционировать себя в соответствии с требованиями будущего. вы против — потенциальный сбой и то, что могут сделать конкуренты.

Саймон Лондон: Вайбхав и Идо, спасибо, что нашли время. Это было очень весело, и я многому научился. Так что спасибо тебе.

Вайбхав Гуджрал: Спасибо, Саймон.

Идо Сегев: Да, спасибо.

Вайбхав Гуджрал: С удовольствием.

Как я основал компанию по строительству домов на заказ за 500 тыс. Долл. США в месяц

Начните и развивайте свой бизнес с нашим 3 316 письменные тематические исследования основателя.

Здравствуйте! Кто вы и какой бизнес начали?

Меня зовут Майкл Парнелл, я основатель MPC Builders.Мы предоставляем услуги генерального подрядчика для строительства домов на заказ вдоль побережья Джерси, а также коммерческих проектов в Нью-Джерси и в районе метро Филадельфии.

Мы известны своим открытым стилем управления строительством, мы обучаем наших клиентов всем аспектам их проекта, от стоимости и бюджета до возможности строительства и графика. Большинство строителей хранят эту информацию близко к груди, почти охраняя детали, чтобы защитить себя от конфликта. Мы верим, что образованный клиент — это счастливый клиент, который станет ярым поклонником нашей компании.

Мы также понимаем, что у наших клиентов напряженная жизнь, и они не могут позволить себе, чтобы строительство их объектов влияло на их жизнь. Поэтому мы делаем все за них и постоянно информируем их о ходе работы на объекте, отслеживании текущих затрат в соответствии с их бюджетом и общем графике завершения.

Мы сейчас заняты больше, чем когда-либо, из-за этого открытого процесса букбилдинга, он не похож ни на один из наших конкурентов и наших клиентов, которые обращают внимание и становятся восторженными фанатами… и, в свою очередь, обращаются к своим друзьям и так далее…

Какова ваша предыстория и как вам пришла в голову эта идея?

Я начал свою карьеру в крупномасштабном секторе коммерческого строительства на рынках Нью-Джерси и Нью-Йорка.Я был менеджером по проектам стоимостью от 50 до 100 миллионов долларов для таких клиентов, как NY ​​Red Bulls, Goldman Sachs, Princeton University, GlaxoSmithKline… крупных, многолетних проектов.

После спада в 2010 году я как раз заканчивал проект футбольного стадиона Red Bull Arena, и мой работодатель решил практически закрыть наше бизнес-подразделение в Нью-Джерси, уволил тонну сотрудников и перетащил тех, кого они оставили, в наш офис в Нью-Йорке. . Я ехал из округа Монмут, штат Нью-Джерси, в нижний Манхэттен, и через полтора года с меня хватило.Мой сын только родился, и я уходил на работу в 5:30 утра и возвращался домой в 19:30, и никогда не возвращался домой, когда он бодрствовал, кроме как по выходным. Я знал, что это была не та жизнь, о которой я мечтал, и мне нужно было что-то изменить.

Итак, сначала я попытался найти другую работу в северной части штата Нью-Джерси в небольшой фирме генерального подрядчика. Меня наняли операционным менеджером, и через несколько лет у меня была сделка, по которой я стал владельцем. Но вскоре после того, как я начал работать в компании, я понял, что это не будет долгосрочной позицией.Он был очень неорганизованным, с существующей культурой, которая не была заинтересована во внесении каких-либо изменений в способ управления вещами. У них также не было прочных деловых отношений, и после того, как я занял 2-е место почти во всех наших предложениях (без отношений, которые могли бы использовать эти возможности), я увидел надпись на стене. У меня была вторая по величине зарплата на тонущем корабле, и меня уволили всего через 5 месяцев работы.

Примерно за неделю до увольнения я начал рассматривать варианты, зная, что увольнение неизбежно.Я поговорил с несколькими бывшими клиентами о потенциальных возможностях работы на их предприятиях и начал рассматривать возможность открытия собственного бизнеса. Когда разговор об увольнении произошел, на мой взгляд, основа была заложена, поэтому я решил попробовать. У меня был чек на выходное пособие на 8000 долларов, я взял личный заем в размере 15000 долларов от краудфандинга на веб-сайте под названием Prosper, и я бросил кости. Деньги на запуск, которые у меня были под рукой, дадут мне несколько месяцев оплаты счетов по домашнему хозяйству, прежде чем они закончатся, и я был готов ликвидировать небольшой пенсионный счет, если потребуется, чтобы дать этим, надеюсь, от шести месяцев до года, чтобы они отработали.

Через две недели после увольнения я принял решение начать свою собственную компанию и познакомился со своим первым клиентом. Его звали Джон Лидерсдорф, и он строил реконструкцию музыкального здания в парке Эсбери, штат Нью-Джерси, которое называлось «Дом у озера». В проект должны были войти студии звукозаписи, спроектированные всемирно известной дизайнерской группой Walters Storyk Design Group (разработавшей Electric Ladyland Studio Джимми Хендрикса, а также студии для Бейонсе, Джейзи и других).Помимо студий, в проекте были репетиционные, учебные, музыкальные магазины и офисные помещения. Меня наняли для управления проектом после нашей первой встречи, и MPC Builders был готов к работе!

Опишите процесс открытия бизнеса.

Начальные затраты были скудными и средними, так как первые 9+ месяцев я был индивидуальным предпринимателем. Мне просто нужно было покрывать свои ежемесячные расходы на жизнь, и это была цель из месяца в месяц. У меня не было планов на годы вперед, я просто брал их по месяцам, что было своего рода «проверкой концепции» компании.Изначально я пытался быть «консультантом» в форме представителя собственника по проектам.

Я бы управлял проектом за вознаграждение, и субподряды по каждой сделке заключались бы напрямую между клиентом и субподрядчиками … но в течение 6 месяцев после создания компании каждый клиент, с которым я встречался, искал генерального подрядчика, который бы дал им единовременная плата за строительство своего проекта, они не были заинтересованы в том, чтобы брать на себя риск перерасхода средств или заключать контракты напрямую с субподрядчиками.

Итак, исходя из спроса на рынке, я изменил свою позицию и превратил компанию в фирму генерального подрядчика.Я зарегистрировался в качестве генерального директора, получил все необходимые страховые полисы и с этого момента начал брать на себя рискованные генеральные подрядные работы. Мы являемся генеральными подрядчиками с…

В ходе этого процесса я понял, что планы, которые у вас в голове, не обязательно совпадают с тем, как они будут реализовываться. Вы можете планировать все, что хотите, но если рынок хочет другой продукт, вам нужно изменить направление. Вы также должны иметь собственное мнение и не увлекаться тем, что другие люди думают, что вы должны делать.

Что помогло привлечь и удержать клиентов с момента запуска?

Первые 6 с половиной лет я находился под давлением «роста», поскольку это все, что вы слышите в современном мире предпринимательства, вы должны «масштабироваться», «расти» …! В какой-то момент у меня было до 9 наемных сотрудников и более 400 000 долларов в год. Но с таким ростом сотрудников возникает огромное давление, заставляющее постоянно запускать новые проекты, «кормить машину».

Если у меня на дороге 25 сотрудников и 10 грузовиков, кто-то может подумать: «Ух ты, у него огромная компания», но если я изо всех сил пытаюсь заработать и чувствую себя несчастным в своей домашней жизни, значит ли это, что я успешный?

Это создавало постоянный стресс и ежедневное давление, чтобы я мог заработать зарплату.Каждая заявка, которую мы подавали на победу в новых проектах, становилась критической. Это стало моей жизнью, и лично я зарабатывал не больше, чем когда был только я и еще один сотрудник. Так зачем я все это делал? Если вам не нравится, что вы просто нервничаете и работаете как собака, чтобы убедиться, что другие люди ушли домой со своими зарплатами, тогда вы никогда не почувствуете себя удовлетворенным и не получите удовольствия от того, что создали, когда начнете свою собственную компанию. .

Итак, я достиг критической точки, когда знал, что дальше так больше не может, и мы решили реструктурировать компанию.Мы сократили количество сотрудников до четырех человек, и последние полтора года были потрясающими. У нас больше нет необходимости выигрывать все заявки, которые мы подаем, но мы выигрываем больше работы, чем когда-либо прежде, и НАСЛАЖДАЕМСЯ тем, что делаем снова!

Теперь у нас есть пропускная способность, а также капитал, чтобы снова инвестировать в компанию, что мы и делаем, модернизируя наш веб-сайт, нанимая фирму для разработки нашей стратегии SEO и оптимизации обмена сообщениями в социальных сетях. Недавно мы сняли видео, в котором рассказывается об одном из наших лучших нестандартных домов и рассказывается о нашем процессе строительства дома и философии управления открытой книгой, и мы собираемся выпустить его в рамках платной рекламной кампании в Facebook и Instagram, чтобы расширить наш жилищный бизнес, который Я очень увлечен этим.Впереди захватывающие времена!

Наша философия на рынке жилого и коммерческого строительства — обучать наших клиентов, а не скрывать от них информацию, как наши конкуренты. Это наше несправедливое преимущество, мы настолько уверены в нашем процессе оценки, что делимся всей нашей оценкой с нашими клиентами в открытой форме, информируя их о том, на что они тратят свои деньги в своих проектах. Этот процесс позволяет им понять свой бюджет и дает им возможность перераспределить эти средства в области, которые они ценят больше всего.Наши конкуренты держат свои бюджеты близко к своим средствам и держат своих клиентов в неведении. Мы считаем, что информированный клиент — это счастливый клиент, а постоянный бизнес и постоянный поток рекомендаций клиентов являются свидетельством нашего процесса, и что он работает, и людям нравится работать с нами!

Как у вас дела сегодня и на что похоже будущее?

Мы только начинаем заниматься поисковой оптимизацией, организовываем социальные сети и рекламные кампании, поэтому сейчас я не могу говорить с нашими цифрами. . но мы уверены в команде, которую наняли для управления этими процессами, и очень рады, куда нас приведет эта таргетированная реклама! Моя цель — и дальше развивать подразделение индивидуального жилищного строительства, поскольку я считаю, что наш стиль управления является настоящим разрушителем этого рынка и дает несправедливое преимущество перед нашими конкурентами.

В настоящее время мы отслеживаем около 50% строительных проектов по индивидуальному заказу и 50% коммерческих проектов … и это именно то, что нам нравится. Эта разбивка позволит нам выдержать любые потенциальные изменения рыночных условий, если произойдет корректировка жилищного строительства или сдвиг в экономике … большая часть нашей коммерческой работы состоит из проектов высшего образования, в основном в Университете Темпл в Филадельфии, штат Пенсильвания, и это дизайн.Во время рецессии объем работы в сфере высшего образования фактически увеличивается, поскольку государства закачивают деньги в свои системы образования, поэтому такой тип распределения готовит вас к спадам в экономике.

Начав свой бизнес, узнали ли вы что-нибудь особенно полезное или выгодное?

При создании MPC мы совершали множество ошибок. Я бы сказал, что самой большой ошибкой было масштабирование персонала таким образом, как мы, но я не уверен, что я бы знал, что это ошибка, не пройдя этот процесс самостоятельно.Когда вы слышите «масштабировать, масштабировать, масштабировать», вы думаете, что это то, что вы должны делать! Я погрузился в определение успеха, основываясь на том, как, как я думал, другие люди могут смотреть на меня, каковы их показатели для определения того, добился я успеха или нет. Сколько у нас было сотрудников, сколько грузовиков с нашим логотипом было в пути… Но эта статистика ничего не значит, если мы не приносим прибыли.

Если у меня на дороге 25 сотрудников и 10 грузовиков, кто-то может подумать: «Ух ты, у него огромная компания», но если я изо всех сил пытаюсь заработать и чувствую себя несчастным в своей домашней жизни, значит ли это, что я успешный? Не в моей книге. Я перестала так же относиться к успеху других людей и теперь сосредоточилась только на том, чтобы содержать свой дом в порядке. На моей стороне забора трава не всегда может быть более зеленой, но я не беспокоюсь о траве других людей, я буду поливать свой собственный газон.

Еще один урок, который я усвоил, — это увязать свой успех в бизнесе с моими благотворительными целями. Когда ваша движущая сила является чем-то поверхностным или материалистическим, это не так много значит, когда вы ее теряете. Но если ваша движущая сила — нечто большее, чем вы, ваше высшее призвание, тогда вы столкнетесь с другим монстром, когда столкнутся невзгоды и противодействие.А в предпринимательстве всегда есть невзгоды и противодействие.

Итак, в 2020 году я решил передать 10% прибыли от каждого проекта, который мы получили, организации под названием Cure JM Foundation. Они финансируют исследования по более безопасному лечению детей, страдающих редким аутоиммунным заболеванием, называемым ювенильным миозитом, диагноз которого моей дочери был поставлен за неделю до того, как ей исполнилось три года.

Сейчас я в Национальном совете лидеров Cure JM, и с этим обещанием поддержки, когда клиент решит работать с MPC для строительства своего строительного проекта, 10% прибыли от нашего контракта будет передано Cure JM. в честь клиента, наградившего MPC своим проектом.Теперь наша миссия состоит не только в том, чтобы создавать превосходный продукт в мире строительства, но мы также работаем над улучшением жизни детей по всей стране, пострадавших от этого редкого и опасного для жизни аутоиммунного заболевания. И это причина, по которой мы можем вставать каждый день, когда идем на работу.

Какие книги, подкасты или другие ресурсы были самыми влиятельными?

Я фанат подкастов, за последние три года я, наверное, прослушал тысячи часов серий.Наибольшее влияние на меня оказали «Школа величия» Льюиса Хоу, «Трудись, играй усердно» Роба Мургатройда и «Шоу Эда Милета». Так много замечательных идей о проблемах, с которыми мы, как предприниматели, сталкиваемся как в умственном, так и в деловом плане, и они предоставили инструменты и советы, как их решить.

Джесси Итцлер, частый гость на нескольких подкастах, которые я слышал, а также основной докладчик на мероприятии Льюиса «Саммит величия» — еще одно большое влияние на мою жизнь. Прошлым летом я присоединился к онлайн-курсу Джесси «Создай свое жизненное резюме», и это сильно изменило мой взгляд на свое время и приоритеты.Я научился разделять свою жизнь на четыре части: семья, здоровье, бизнес и вклад / благотворительность. Это четыре ведра, которые я ценю больше всего и из которых я получаю больше всего энергии, и если что-то всплывает, что меня не заполняет в одном из этих ведер, я передаю его. Я также стараюсь делить свое время поровну между ними, обеспечивая чувство «баланса» в моей жизни. Джесси также научил меня уделять время опыту, которого у меня не было бы, если бы я не делал этого в своей жизни.Создавая свое жизненное резюме, точно так же, если не больше, чем ваше рабочее резюме, вы становитесь более разносторонним и можете больше предложить людям, и, по сути, благодаря этому вы ощутите рост своего бизнеса.

Совет для других предпринимателей, которые хотят начать или только начинают?

Начинайте только тот бизнес, которым вы очень увлечены, потому что, как только вы начнете, вы уже будете в нем, никто не придет и не выручит вас или не возьмется за вас. Не всегда бывает весело, и вы должны иметь драйв, чтобы пережить падения, так же, как вам нужно наслаждаться и праздновать взлеты!

Иногда хорошая идея не превращается в хороший бизнес.Но вы должны быть готовы попробовать, если вам это нравится! Если вы потерпите неудачу, вы извлечете уроки из неудач и примените эти уроки к следующей попытке в жизни. Вы никогда не проиграете по-настоящему, если научитесь на неудачах!

Людей вдохновляет не достижение, а смелость попробовать, приложить усилия!

Где мы можем узнать больше?

Если у вас есть вопросы или комментарии, оставьте комментарий ниже!

Хотите начать свой бизнес?

Эй! 👋Я Пэт Уоллс, основатель Starter Story.

Мы проводим интервью с успешными владельцами бизнеса и рассказываем истории их бизнеса. Рассказывая об этих историях, мы хотим помочь вам начать работу.

Заинтересованы в открытии собственного дела? Присоединяйтесь к Starter Story Premium, чтобы стать лучшим помощником для начала и развития вашего бизнеса:

• Подключиться + получить совет от успешных предпринимателей
• Пошаговые инструкции о том, как начать и развиваться
• Эксклюзивный и ранний доступ к лучшим тематическим исследованиям в Интернете
• И многое другое!

ПРОДВИГАЕТСЯ

Готовы ли вы увеличить свой доход?

С помощью Klaviyo откроет огромный неиспользованный канал продаж и приблизит вас к вашим клиентам!

Мы взяли интервью у многих впечатляющих компаний, которые доверяют результатам продукта, включая Brumate, Beardbrand и многие другие.

Повысьте свой емейл-маркетинг с Klaviyo!

Бесплатное руководство

Как открыть домостроительную компанию

Если вы открываете домостроительную компанию или ищете способы улучшить существующий бизнес, это бесплатное 25-страничное руководство для вас.

советов по созданию бизнеса во время дневной работы

Вы слышали об успешных предпринимателях, которые сохранили свою повседневную работу, начав свой бизнес с нуля. Эти люди знают, как важно иметь стабильный источник дохода, чтобы иметь смелость работать над построением своего бизнеса.Вот несколько советов, которыми они делятся с теми, кто хочет пойти по тому же пути.

1. Просто сделай решительный шаг

Многие неудачи вызваны страхом человека потерпеть неудачу. Если вы дождетесь подходящего времени, чтобы начать бизнес, время может еще не наступить. Помните, что успех приходит только к тем, кто осмелился. Ожидание получения необходимого капитала или подходящего места для вашего бизнеса — всего лишь отговорки. На самом деле вы действительно боитесь попробовать, потому что не можете представить себе неудачу.Если у вас такой подход, ваша мечта стать начальником в собственном бизнес-заведении не сбудется.

Некоторые люди, которые развивали свой бизнес, сохраняя при этом свою повседневную работу, постепенно достигли своего нынешнего статуса. Важно то, что вы каждый день приближаетесь к своей цели.

2. Изучите рынок и станьте экспертом в трендовом бизнесе

Успех в бизнесе требует большего, чем преданность делу. Вы должны хорошо разбираться в текущих рыночных тенденциях, чтобы решить, какой бизнес начать.

Например, грузовые перевозки резко выросли в последние годы, когда бум онлайн-закупок. Логистические компании пользуются большим спросом для доставки товаров от места происхождения к покупателю с юридическим адресом по всему миру. Даже если у вас есть дневная работа, вы можете продолжать грузовой бизнес в ночное время. Вы можете начать отправлять товары своим друзьям и знакомым, пока не заработаете себе имя и не получите большое количество клиентов.

3. Откройте для себя лучший способ предоставить своим клиентам высококачественное обслуживание

В какой бы отрасли вы ни работали, важно поддерживать репутацию надежного предприятия.Например, если вы открываете транспортную компанию, отправленные товары должны быть доставлены получателям в соответствии с указанным вами расчетным временем прибытия и в наилучшем состоянии. Во время обработки не должно быть никаких повреждений, чтобы ваши клиенты снова воспользовались вашим сервисом. Чтобы избежать повреждения отправляемых вами предметов, используйте лучшее упаковочное решение. Используйте упаковочные машины для поддонов Packline Solutions, чтобы получить самую безопасную и надежную упаковку для продуктов, которые поставляет ваш начинающий бизнес.

4.Поддерживайте отличную производительность в повседневной работе

Некоторые люди, открывающие собственное дело, совершают ошибку, бросая свою повседневную работу, чтобы сосредоточиться на своем новом бизнесе. Вы можете легко рассмотреть возможность работы на неполный рабочий день в своей компании, пока у вас еще мало клиентов. Если вы уволитесь с работы, вашего дохода от вашего бизнеса может быть недостаточно для покрытия всех расходов, но если вы продолжите свою работу, вы будете получать регулярный доход плюс дополнительный доход от своего бизнеса. Это даст вам финансовое преимущество при построении вашего бизнеса. Кроме того, все люди, которых вы встречаете на работе, являются потенциальными клиентами. Установите позитивные отношения со своими коллегами, начальством и клиентами компании, в которой вы работаете.

5. Знайте, когда пора работать полный рабочий день для вашего бизнеса

Когда ваш бизнес стал слишком большим, чтобы вы могли потратить на него всего несколько часов, возможно, пришло время полностью сосредоточиться на нем. Наем кого-то, кто будет заниматься вашим бизнесом, пока вы работаете днем, может быть финансово нецелесообразным.Если вы не можете обслуживать всех своих клиентов в нерабочее время, это означает, что вы значительно расширили свою клиентскую базу и теперь можете с комфортом жить своим бизнесом без ежемесячной зарплаты. Если вы решили заниматься своим бизнесом на постоянной основе, делайте это неукоснительно. Некоторые предприниматели будут расслабляться, потому что верят, что их бизнес идет хорошо. Продолжайте искать способы улучшить свое обслуживание. Узнайте, как можно полностью удовлетворить своих клиентов. Это поможет вам построить свой бизнес до таких размеров и возможностей, о которых вы даже не догадывались.

Стратегии построения бизнеса | Small Business

Еще со времен изобретения колеса люди занимались покупкой, продажей или торговлей. Примерно с того же времени продавцы пытались увеличить объем продаж и общий объем торговли. Один поиск в Интернете эффективных стратегий роста может найти сотни тысяч советов, многие из которых противоречат друг другу. Понимание цели этих стратегий может помочь определить, какие советы следует игнорировать, а какие использовать.

Значение

Стратегии, которые помогают бизнесу расти, не только помогают владельцу увеличивать его собственное богатство, но также в целом полезны для местного, национального и международного сообщества. Здоровые крупные компании платят миллионы налогов, нанимают сотни тысяч людей и возвращают деньги сообществам, в которых они участвуют. Создание нового бизнеса или развитие существующего может иметь очень положительные последствия, выходящие за рамки кошельков заинтересованных сторон.

Типы

Существует несколько ключевых типов стратегий построения бизнеса.Некоторые сосредотачиваются на маркетинге, другие на обслуживании клиентов и, все еще в онлайн-продажах, на операционной эффективности, социальных сетях и анализе SWOT (сильные стороны-слабые стороны-возможности-угрозы). Большинство успешных типов на самом деле используют комбинированный подход и объединяют лучшее из нескольких отдельных типов.

Соображения

Многие факторы влияют на то, будет ли стратегия успешной или нет, но один из основных состоит в том, что один размер не подходит всем. То, что работает для одной компании в одном географическом регионе, может полностью потерпеть неудачу для другой компании в другом географическом регионе.Стратегии следует разрабатывать вручную, чтобы гарантировать, что организация выполняет свои стратегические и тактические цели.

Заблуждения

Одно из основных заблуждений состоит в том, что рост бизнеса достигается, когда организация увеличивает свои маркетинговые расходы. В действительности корреляция между суммой денег, потраченной на проект роста, и его успехом может быть незначительной. Один из таких примеров — появление социальных сетей. Креативный и увлекательный онлайн-пост может привлечь много новых клиентов с очень небольшими финансовыми затратами.Эффективные коммуникации важнее дорогих.

Expert Insight

Майкл ЛеБоф, успешный писатель по бизнесу, говорит об этом лучше всего: «Довольный клиент — лучшая бизнес-стратегия из всех». Бизнес зарабатывает деньги только тогда, когда на первое место ставятся потребности и желания клиента. Знание того, чего хочет ваш клиент и как привлечь клиентов, готовых платить за ваши услуги, должно быть в центре внимания любой стратегии роста бизнеса.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Линда Бэнкс начала профессионально писать в 2003 году, проработав 15 лет в мире бизнеса. Она публиковалась в журналах «Лучшие кухни Аляски» и «Новости чайной комнаты», специализируясь на деловых вопросах, включая планирование, маркетинг и информационные технологии. Бэнкс имеет степень магистра делового администрирования в области управления технологиями Университета Феникса.

Как создать бизнес-кредит, получить бизнес-кредит и построить бизнес-кредит

Если ваш бизнес новый, возможно, вы еще не думаете о получении кредита, но может наступить день, когда вы это сделаете.

Выяснение того, как получить доступ к финансированию и кредиту для бизнеса, является обычным делом как для новых, так и для существующих владельцев малого бизнеса. От начальных затрат до новых стратегий расширения — создание сильного кредитного профиля бизнеса с разнообразными счетами на раннем этапе может помочь сделать ваши ближайшие и будущие бизнес-планы успешными.

Увеличивайте бизнес-кредит быстрее

Когда вы зарегистрируетесь для бесплатной учетной записи Nav, вы получите доступ к кредитным отчетам и оценкам вашего бизнеса. Проверка не повредит вашим кредитным рейтингам.Платные учетные записи Nav помогут вам увеличить бизнес-кредит, создав торговые линии для бизнеса.

1. Разместите свой бизнес на карте
2. Поддерживать хорошие отношения с поставщиками и продавцами
3. Получите идентификационный номер работодателя (EIN)
4. Все время платить вовремя
5. Открыть бизнес-кредитную карту
6. Присоединиться
7. Отдельные деловые и личные расходы
8. Следите за своим кредитом

Получение кредита для бизнеса не сложно, но требует некоторого планирования и предусмотрительности.Чем раньше вы начнете, тем раньше начнется наращивание вашего кредита.

Эта статья проведет вас через шаги, которые вы можете предпринять, чтобы создать свой бизнес-кредит, чтобы, если и когда вы будете готовы к финансированию, ваш бизнес будет иметь хорошие возможности не только для утверждения бизнес-кредита, но и для получения отличных условий. Это.

Бизнес-кредит — это способность бизнеса претендовать на получение финансирования. У предприятий есть кредитные отчеты и оценки, как и у людей.Бизнес-кредитные бюро Dun & Bradstreet, Experian и Equifax ведут учет платежей по долгам и другой кредитной информации о компаниях.

Кредитный отчет вашего предприятия может использоваться кредиторами, кредиторами, поставщиками, страховыми компаниями и другими организациями, оценивающими кредитную или страховую заявку или коммерческую сделку.

Эти советы о том, как создать бизнес-кредит, а затем создать бизнес-кредитный профиль, могут помочь вам претворить в жизнь свои планы и чаяния.

Давайте подробно рассмотрим каждый из этих шагов.

Как получить бизнес-кредит?

То, что вы открыты (или собираетесь открыться) для бизнеса, не обязательно означает, что вы отметили себя. Вы не сможете эффективно получить кредит, пока не создадите свой бизнес! Получите рабочий телефонный номер и внесите его в справочник. Он должен быть у каждого заслуживающего доверия бизнеса. Вы также захотите открыть коммерческий банковский счет на свое официальное (юридическое) название компании и регулярно использовать его для оплаты счетов.Вам необходимо открыть бизнес-кредитный файл, чтобы получить бизнес-кредит.

В мире бизнеса надежная кредитная линия с соответствующими отраслевыми поставщиками или поставщиками подобна золоту. Чем лучше ваши отношения, тем больше у вас шансов избежать предоплаты за товары или услуги. Если вы можете обеспечить кредитную линию или условия оплаты, такие как нетто-60 или нетто-90, всего с несколькими (3-5) продавцами или поставщиками, которые сообщают об этих платежах агентствам кредитной отчетности, вы можете создать положительную кредитную историю бизнеса. .

Однако ваши поставщики не обязаны отчитываться перед кредитными бюро, поэтому вам может потребоваться проявить инициативу и открыть счета у тех, кто это делает. Вот три поставщика, которые сообщают о платежах бизнес-кредитным бюро и отчетным агентствам и проявляют гибкость при предоставлении кредита.

Идентификационный номер федерального налогоплательщика или EIN — это как номер социального страхования для вашего бизнеса. Один из них понадобится вам, чтобы преобразовать ваше предприятие в корпорацию, и он может понадобиться для открытия банковского счета на имя вашей компании или заключения деловых контрактов.

Это, наверное, правило номер один в любой кредитной ситуации. Своевременная оплата счетов показывает, что вы надежны и можете эффективно управлять своим долгом (и погашать его). История просроченных платежей, особенно сильно просроченных платежей, снизит кредитный рейтинг вашего бизнеса и отрицательно скажется на кредитном профиле вашего бизнеса.

Открытие бизнес-кредитной карты у кредитора, который отчитывается перед основными кредитными агентствами, — отличный способ получить бизнес-кредит. У вас обязательно должна быть хотя бы одна открытая визитка, но могут помочь и несколько. Тем не менее, будьте осторожны и избегайте чрезмерных финансовых расходов на свой бизнес. Тот факт, что кредит доступен через вашу корпоративную кредитную карту, не означает, что вы должны (или должны) использовать ее полностью. (Найдите корпоративные кредитные карты, соответствующие вашему кредитному файлу, используя бесплатную учетную запись Nav.)

Если вы еще этого не сделали, серьезно подумайте о регистрации или становлении LLC.Добавляя Inc. или LLC к названию своей компании, вы юридически разделяете свой бизнес-профиль и личный кредитный профиль и активы. Если вы решите не делать этого и продолжите действовать в качестве индивидуального предпринимателя, ваша деловая и личная кредитная история (среди прочего) будет юридически закреплена, и ваши личные активы могут оказаться под угрозой, если вам когда-либо будет предъявлен иск.

7. Отдельные деловые и личные расходы.

Учитывая описанные выше шаги, это довольно избыточно, но, тем не менее, важно.Открывая кредитные карты, кредитные линии и банковские счета на юридическое имя вашей компании, вы разделяете свои деловые и личные расходы. Убедитесь, что вы тратите деньги только со своего текущего текущего счета, а не со своего личного, когда дело касается деловых расходов. Четкое разделение личных и деловых расходов также упрощает управление налогами!

25% владельцев малого бизнеса сообщили о существенных ошибках в своих кредитных отчетах.Тщательный мониторинг кредитной истории вашего бизнеса может помочь вам выявить неточные проблемы или недостатки. Если вы обнаружите ошибку, обязательно подайте спор в агентство. (Подпишитесь на Nav, чтобы получать оповещения, когда ваш бизнес-профиль будет создан в Dun & Bradstreet или Experian.)

После того, как вы создали бизнес-кредит, вашим следующим шагом будет создание сильного бизнес-кредита. Многие из описанных выше шагов помогут вам в этом, но важно сосредоточиться на двух конкретных шагах, которые помогут вам улучшить свою коммерческую кредитную историю.

Первый шаг — досрочная оплата счетов. В приведенном выше совете мы упоминали, как важно платить вовремя. Но с некоторыми кредитными рейтингами бизнеса вы можете, по сути, получить «дополнительный кредит» за оплату счетов до наступления срока их оплаты. Платежная информация в кредитном отчете вашего предприятия часто более подробная, чем в вашем личном кредитном отчете. Платите быстрее, если можете, и вы сможете быстрее набрать кредитный рейтинг своего бизнеса.

Второй совет для создания хорошей кредитной истории — убедитесь, что у вас есть счета, подотчетные различным кредитным агентствам.Опять же, не все продавцы и кредиторы отчитываются перед всеми коммерческими кредитными агентствами. Например, эмитент вашей бизнес-кредитной карты может подчиняться SBFE, но не D&B; вы не узнаете, пока не проверите свои отчеты.

Поэтому не забудьте проверить свои кредитные отчеты и баллы в более чем одном крупном агентстве кредитной отчетности, чтобы узнать, помогают ли ваши счета ваши баллы, а если нет, подумайте о добавлении дополнительных кредитных ссылок. С подпиской Nav Business Loan Builder вы увидите свой бизнес Experian Intelliscore, рейтинг D&B Paydex и свой рейтинг FICO SBSS.

Также следите за использованием кредита. Некоторые кредиторы хотят, чтобы использовалось менее 30% от общего доступного кредита, прежде чем они одобрят вам дополнительное финансирование. Следите за своим кредитным лимитом по всем кредитным картам и убедитесь, что вы используете 30% или меньше того, к чему у вас есть доступ, чтобы повысить свои шансы на получение одобрения для получения бизнес-кредита.

Если вы читаете это, то уже знаете, что хорошая кредитоспособность (как для потребителей, так и для бизнеса) важна для будущего вашего предприятия, но давайте подробнее рассмотрим преимущества.

Хороший кредитный рейтинг для бизнеса может помочь вам обеспечить более высокие процентные ставки по кредитам, уменьшить количество случаев, когда вам необходимо внести предоплату за конкретный продукт или услугу, и обеспечить лучшие условия торговли с важными поставщиками в вашей отрасли. В долгосрочной перспективе это поможет вам сэкономить деньги, сохранить ликвидность денежного потока и получить доступ к средствам или активам, которые необходимы для развития вашего бизнеса. И наоборот, плохая кредитная история может ограничить вашу возможность получить финансирование. (Клиенты Nav могут использовать инструмент BusinessLauncher в своей бесплатной учетной записи, чтобы начать создание бизнес-кредитного профиля.)

Фактически, одна из основных причин, по которой владельцам бизнеса отказывают в финансировании, является непонимание их кредита. Отчет Nav Small Business American Dream Gap Report показал, что почти каждая четвертая компания не знает, почему их заявки на получение ссуды отклоняются, однако компании, которые понимают кредитные рейтинги своего бизнеса, на 41% с большей вероятностью получат одобрение на получение ссуды для малого бизнеса.

Кроме того, большая проблема с финансированием бизнеса связана с личными гарантиями. Личная гарантия — это обещание владельца бизнеса, что он несет ответственность по долгам своего бизнеса, если бизнес не сможет выплатить долг.86% предприятий используют личный кредит своих владельцев для финансирования своих предпринимательских мечтаний, и создание бизнес-кредита может помочь вам провести четкую и важную грань между вашими личными и бизнес-финансами и уменьшить необходимость подписывать личную гарантию на бизнес-средства.

Теперь, когда вы понимаете, как важно иметь хороший бизнес-кредит, сделайте его создание и создание бизнес-кредита своим приоритетом. Включите свои стратегии повышения кредитоспособности в свой бизнес-план и следите за своим кредитным отчетом, чтобы убедиться, что ваши кредитные рейтинги растут.

Независимо от того, нужна ли вам ссуда прямо сейчас или нет, хорошая практика кредитования — отличная основа для успешного малого бизнеса.

Эта статья была первоначально написана 6 декабря 2019 г. и обновлена ​​26 января 2021 г.

Оценить эту статью

В настоящее время эта статья имеет 515 оценок со средней оценкой 4,5 звезды.

6 шагов к созданию бизнеса на основе вашей страсти

Созданный для защиты нас от опасностей в нашей жизни, мы склонны позволять страху сдерживать нас по разным причинам.Мы решаем оставаться в безопасности, наслаждаясь комфортом и стабильностью, которые нам известны. В мире миллионы людей с фантастическими идеями, но большинство из них никогда не приступают к их реализации, потому что говорят себе: «Кто-то уже сделал это» или «Я не знаю, с чего начать». Те-Эрика Паттерсон в статье «Предприниматель» «10 страхов, которые вы должны преодолеть, открывая новый бизнес», утверждает, что «путь будет разворачиваться по мере того, как вы продолжаете идти». Как вы можете почувствовать себя полностью реализованным, не пытаясь следовать за мечтами и раскрыть потенциал?

Мысль об открытии бизнеса или увлечении может быть пугающей, но вот несколько шагов, которые помогут вам построить свой бизнес.

Прежде всего, вам нужно внести ясность, сформулировав свое видение. Видение лежит в основе создания бизнеса и должно оставаться там. Составление четкого и лаконичного заявления о видении поможет вам не сбиться с пути и будет постоянным напоминанием о целях. Это заявление о видении пригодится по мере развития вашего бизнеса, когда вы начнете добавлять членов команды и структуру в свою организацию.

Вам нужно знать, что происходит и с чем вы сталкиваетесь.Проведение тщательного исследования поможет вам понять свой рынок и выявить любой риск, с которым вы можете столкнуться в своем путешествии. Отличное место для начала — анализ конкурентов — вы можете узнать больше о том, как его проводить и почему это важно, в одной из наших недавних публикаций в блоге здесь. Выявление рисков также необходимо для проактивного управления рисками. Если вы не определили свои риски, значит, вы не получите достаточного образования, когда дело доходит до управления ими.

Как вы планируете достичь этого видения и целей? Видение не станет реальностью без организованного и четкого стратегического плана того, как вы собираетесь его достичь.Чтобы привести в движение колеса, стратегический план, лежащий в основе бизнеса, должен быть адаптируемым, удобоваримым и измеримым. Он должен быть адаптируемым к постоянно меняющимся обстоятельствам, поэтому, чтобы оставаться гибким, вы должны быть готовы к этим изменениям. Он должен быть легко усваиваемым, поскольку он должен быть интуитивно понятным и визуально убедительным, особенно для сотрудников. Он также должен быть измеримым, чтобы отслеживать прогресс.

Как вы планируете структурировать свой бизнес? Начало бизнеса может быть минным полем, поэтому для того, чтобы быть максимально подготовленным, важно иметь структуру, чтобы все было как можно проще и плавнее.Это упрощает то, что все понимают ваши ожидания в отношении своих ролей, благодаря хорошо продуманной организационной структуре.

У многих предпринимателей ограниченные средства, но в одиночку будет трудно заниматься своим делом. Создание стартапа и развитие бизнеса — огромная задача, которая потребует от предпринимателя множества ролей. Ни у одного человека нет набора навыков для каждой роли, и попытка взять на себя все самостоятельно навредит вашей компании, особенно если вы не создадите вокруг себя правильную команду.Вы определили пробелы в своем наборе навыков? Вам нужно найти людей, которые дополнят ваши сильные и слабые стороны. Вам также необходимо найти людей, которые верят в вашу идею, воодушевлены вашей страстью, которые оценят ваше видение и будут работать над его реализацией.

Как только ваш бизнес заработает, вам нужно начать привлекать клиентов и заказчиков. Установите свое УТП и составьте маркетинговый план. Изучите, какие варианты маркетинга у вас есть, и решите, какие из них будут наиболее эффективными и актуальными для вашего бизнеса.

Успех не наступает в одночасье, но вы покроете самые важные базы, выполнив следующие действия. Не позволяйте страху взять верх над вами и следовать своей страсти. Используйте составленный вами план для последовательной работы над своим бизнесом, и вы увеличите свои шансы на успех.

Семь шагов к повышению устойчивости бизнеса в условиях новой нормы

Во многих частях мира мы прошли первую стадию эпидемии коронавируса.Некоторым предприятиям пришлось на долгое время прекратить работу, в то время как другие перешли на удаленную работу. Сейчас мы находимся в процессе перехода к новой норме и при этом делаем упор на устойчивость бизнеса.

То, как мир собирается вести бизнес в среднесрочной перспективе, будет другим. В этой статье мы описываем семь шагов, которые компании должны предпринять для повышения устойчивости в среднесрочной перспективе — и адаптации к долгосрочным изменениям в деловой среде.

1.Не предполагайте возврата к норме

Справедливо сказать, что некоторые предприятия больше затронуты вспышкой COVID-19, чем другие, но для большинства компаний пандемия коронавируса значительно изменила факты на местах. Меры социального дистанцирования находятся в процессе ослабления, но факт остается фактом: спрос будет ниже, чем обычно, и нарушение цепочки поставок продолжится.

Ваш бизнес сможет работать ближе к нормальному режиму, чем в эпицентре кризиса, но не думайте, что снятие ограничений на изоляцию приведет к полному возвращению к нормальному состоянию.Чтобы обеспечить устойчивость вашего бизнеса в соответствии с новой нормой, вам необходимо спланировать снижение спроса, прерывание операций и повышение затрат.

Прочтите: Ваш путеводитель по цифровому рабочему месту

2. Планирование перезапуска

Действительно, планирование играет центральную роль в обеспечении устойчивости бизнеса в условиях новой нормы. Многие читатели уже будут перезапускать свой бизнес — и в большинстве случаев это будет постепенное возобновление.

Стоит подумать об изменившихся обстоятельствах ваших клиентов, в том числе об изменении их потребностей и привычек в расходах.Также рассмотрите изменения в регулировании. Скорректируйте свои предложения продуктов, услуг и взаимодействия с клиентами, чтобы они отражали изменяющуюся среду. Это требует определенной степени дальновидности и планирования, но это будет полезно, поскольку вы уменьшите риск того, что ваш бизнес застрянет во время перезапуска.

Прочтите: Как COVID-19 меняет приоритеты ИТ-директоров

3. Переосмыслите, когда вы вернетесь в бизнес

Предприятия не столько смотрят на возвращение к нормальной жизни, сколько на возвращение к новой норме.Вы должны переосмыслить свой бизнес, приспосабливаясь к новым нормам. В некоторых секторах необходимые изменения будут очевидны — например, переход на еду на вынос и бесконтактную связь.

В других случаях советам директоров и их коллегам потребуется более глубоко переосмыслить свой бизнес. Отказ от предложений, которые больше не актуальны, и продвижение продуктов и услуг, отвечающих новым требованиям рынка. В некоторых случаях может потребоваться полная реструктуризация бизнеса.

Прочтите: Что советам директоров необходимо знать об устойчивости ИТ

4.Восстановите доверие клиентов и сотрудников

Совет директоров знает, насколько важно доверие. Недостаток доверия не всегда приводит к немедленному результату, но доверие поддерживает чистую прибыль в долгосрочной перспективе. Понятно, что COVID-19 подорвал доверие в нескольких областях, и все свидетельства указывают на то, что доверие может продолжаться несколько лет.

Доверие также является ключом к устойчивости бизнеса. Клиенты, которые доверяют вашему бизнесу, пройдут через все испытания. То же самое и с сотрудниками: доверие к руководству значительно повышает устойчивость бизнеса.Итак, возвращаясь к новым нормам, работайте над тем, чтобы убедить своих клиентов в том, что ваши продукты и услуги безопасны для покупки, и заверить своих сотрудников в том, что их рабочее место безопасно.

5. Работа на пути к гибкости

Гибкость всегда поддерживала устойчивость бизнеса. В конце концов, бизнес, который быстро реагирует на меняющиеся обстоятельства, с большей вероятностью выживет в долгосрочной перспективе. Однако в 2020 году гибкость бизнеса важна как никогда.

Гибкий бизнес — это устойчивый бизнес.Поэтому при корректировке своих операций делайте это, чтобы обеспечить максимальное пространство для движений, гибкости и способности быстро реагировать на изменения. Некоторым компаниям гибкость может быть естественной. Там, где этого не происходит, естественно, доски должны поощрять необходимые изменения. Кризис с коронавирусом может привести к новым непредсказуемым деловым обстоятельствам, и оперативность является ключом к устойчивости.

6. Обзор своих бизнес-партнеров

За прошедшие десятилетия компании стали полагаться на все более сложный набор партнеров.Примером могут служить цепочки поставок. Некоторые товары несколько раз пересекают границу, прежде чем стать готовым продуктом. В 2020 году сложные цепочки поставок испытали высокий уровень давления из-за закрытия границ и сокращения возможностей транспортировки.

Для многих компаний это показало обратную сторону возможности полагаться на эффективность и снижение затрат за счет комплексного набора партнеров. Во время кризиса любой бизнес-партнер, который не может выполнить поставленные задачи, может вызвать серьезные проблемы. Итак, проанализируйте, с кем вы сотрудничаете, и еще раз взгляните на сложность ваших партнерских сетей.

7. Ускорьте цифровую трансформацию

В целом компании, ориентированные на цифровые технологии, лучше справились с пандемией. Подумайте об удаленной работе, онлайн-заказах и т. Д. Разумно утверждать, что компании, которые продвинулись дальше по пути цифровой трансформации, могут лучше справиться с социальным дистанцированием.

Цифровые компании по определению более гибки и способны адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Советам директоров следует ускорить реализацию уже реализуемых инициатив по цифровой трансформации и, при необходимости, дать старт трансформации.

Устойчивость в долгосрочной перспективе

Приспособление к новым нормам имеет решающее значение, но компании также должны учитывать, какие изменения сохранятся в долгосрочной перспективе.