Отличный бизнес: Отличный бизнес-ланч — отзыв о Лепи Тесто, Нижний Новгород, Россия

Содержание

Григорий Данилов: «Касимов — отличный бизнес-проект»

Несмотря на кризисную ситуацию в стране и в мире, Рязанская область обладает огромным потенциалом, подчеркнул в своём выступлении в ходе дебатов «Единой России» на тему экономики и поддержки бизнеса, прошедших в областном центре 14 мая, один из кандидатов предварительного голосования, депутат Касимовской районной Думы, директор ООО «Строй Гарант» Григорий Данилов, сообщает ryazan.er.ru.

— Речь идёт, прежде всего, о динамичном развитии сельского хозяйства и — как следствие — перерабатывающей промышленности, — сказал Данилов. — В прошлом году, например, мы как строительная компания получили первый за несколько лет подряд на возведение двух картофелехранилищ. Что касается сферы ЖКХ, я считаю, её ресурс недооценен. Люди недовольны качеством услуг, предоставляемых профильными компаниями, и налицо слабая конъюнктура рынка. Молодые бизнесмены могут воспользоваться этой ситуацией и занять свою нишу. Нужно чётко, грамотно и ответственно выполнять требования, прописанные в Жилищно-коммунальном кодексе, и люди проголосуют за тебя рублём.

По словам кандидата предварительного голосования, для региона также очень актуальна тема поддержки внутреннего и въездного туризма.
— Рязанская область в этом плане — уникальный край, — отметил Данилов. — Это практически центр России, Мещера, Есенин, паломнические маршруты… А какие красивые у нас малые города! Например, мой родной Касимов, получивший статус исторического поселения. Здесь издревле соседствуют два вероисповедания — христианство и мусульманство, открыты для посещения уникальные музеи бабочек, самоваров, колокольчиков. Чтобы к нам приезжали туристы, нужно вложить средства в инфраструктуру города, в благоустройство — и получится готовый туристический бизнес-проект для целого региона.

— И, конечно же, бизнесу нужно продолжить выходить из тени налогового законодательства. Это касается и самозанятого населения. А государство должно выполнять свою основную задачу — обеспечивать бизнесу внутреннюю, внешнюю и налоговую стабильность, — завершил свою речь участник дебатов.

Значение, Определение, Предложения . Что такое отличный бизнес

У нас был отличный бизнес-проект. Топики и хвостики.
Другие результаты
Отель специализируется в проведении мероприятий средних размеров и предлагает полностью оборудованный бизнес-центр и отлично оснащённые конференц-залы.
Поскольку этот шаблон доступен нескольким бизнес-партнерам на основании критериев, отличающихся от критериев данной формы, не имеет значения какой бизнес-партнер будет выбран.
Просто у меня появилась отличная возможность вложиться в новый перспективный бизнес.
Боюсь наметанный глаз сразу отличит, у кого здесь налаженный криминальный бизнес
По-моему, ты выглядишь отлично, как будто у тебя успешный бизнес, деньги… как идеальная цель для Наоми.
И отличным бизнес-ресурсом.
Отличный вопрос, который напрямую связан с моим новым бизнес-планом.
Именно эта самоокупаемость отличает социальный бизнес от благотворительных организаций, которые почти полностью полагаются на пожертвования и внешнее финансирование.
Социальное предпринимательство отличается от концепции предпринимательства, но все же имеет несколько общих черт со своим бизнес-кузеном.
Жизнь бизнес-профессора заметно отличается от корпоративной карьеры.
В отличие от этого, низовой, восходящий гарлемский Шейк был описан как симбиотический вирусный мем, где открытая культура и бизнес сосуществуют.
На протяжении многих лет понимание бизнес-цикла разветвлялось на различные исследовательские программы, в основном связанные с кейнсианством или отличные от него.
Бизнес-модели в электронной среде отличаются друг от друга.
Именно многочисленные различия в нашей бизнес-модели и культуре отличают Мелалеуку от любой многоуровневой маркетинговой компании.
В отличие от этого, архитектура сегмента определяет простую дорожную карту для основной области миссии, бизнес-службы или службы предприятия.
Данные лежат в основе успешного подбора партнеров и отличают платформы от других бизнес-моделей.
Он отличает это от капитализма невмешательства, когда крупный бизнес не защищен от рыночных сил.
Специальный докладчик отметил тенденцию, отличительной чертой которой является обслуживание государственным аппаратом интересов частного бизнеса.
От немецких фирм ожидается как высокое качество и отличный сервис, так и особая корректность в ведении бизнеса.
Текст в кодировке, отличной от Юникод (например, на китайском или японском языке), искажается в Skype для бизнеса [ИСПРАВЛЕНО]
В отличие от сотен студентов, которых ежегодно зачисляют в эту школу сейчас, мой класс, который был всего лишь третьим в истории Высшей школы бизнеса, насчитывал девятнадцать студентов.
Закончил Имперский колледж по специальности математика с отличием, поступил в Гарвард и получил степень магистра бизнеса.
У него отлично идут дела в сфере малого бизнеса.
Я отлично справлюсь с управлением небольшого бизнеса.
Ты знаешь, я не знаю есть ли у твоего бизнеса пути выхода, но сейчас, у тебя есть отличная возможность отправить его в игру.
Отлично, думаю, мы начнем с основ макро и микро экономических принципов ведения малого бизнеса.
Однако ему было трудно отличить себя от тысяч других представителей шоу-бизнеса, которые населяли город.
Однако, в отличие от большинства таких государств, он не управляет розничными торговыми точками, выйдя из этого бизнеса в 1990 году.
Несмотря на свою историчность, миф о священной проституции был принят как знак отличия работниками секс-бизнеса, современными язычниками и практикующими сексуальную магию.

Рекламный календарь — отличный бизнес-подарок на Новый год | «Промо-Принт»

Во время новогодней подарочной кампании заказчики стремятся найти эксклюзивные решения. В настоящее время создатели подарочной продукции все чаще ставят своей целью достижение wow-эффекта. Умелое воздействие на эмоции заставляет потребителя принять решение о покупке, становится темой для обсуждений. Все это, безусловно, повышает узнаваемость рекламируемого бренда и способствует росту продаж.

Тем не менее, такое классическое решение, как настенный календарь, не теряет своей популярности и эффективности. Впервые такой способ рекламы товаров был использован около 150 лет назад. За это время накопилось достаточно доказательств того, что данный вид продвижения весьма продуктивен.

Результаты авторитетных исследований говорят о том, что настенный календарь остается популярным бизнес-подарком. В 2011 году Международная ассоциация промопродукции PPAI провела масштабный опрос. В ходе анкетирования выяснилось следующее:

  • календари с логотипом того или иного бренда присутствуют в 76% офисов и в 80% квартир;
  • в среднем в каждом учреждении имеется два таких полиграфических изделия;
  • 52% работников признаются, что смотрят на них от двух до десяти раз в день;
  • 8 из 10 человек имеют представление о компании, информация о которой присутствует на страницах календаря.

Эти данные убеждают в том, что подобный бизнес-сувенир приковывает к себе внимание в течение всего года. Необходимо иметь в виду, что срок службы рекламного календаря составляет 12 месяцев, в то время как аналогичный показатель для другой промопродукции в среднем равен 7 месяцам.

Подсчитано также, что ежемесячно календарь обеспечивает контакт аудитории с рекламным сообщением 295 раз. Если разделить стоимость изделия на эту цифру, получится ничтожная денежная сумма. Это убедительно демонстрирует высокую эффективность данного промопродукта.

Наша компания предлагает разумные и практичные решения для представителей малого и среднего бизнеса. Если вы собираетесь заказать от пятидесяти до ста календарей, нет необходимости в дорогостоящих фотосессиях. Мы подберем для вас стандартное изображение. Образцы вы сможете увидеть, перейдя в соответствующий раздел.

Поскольку нами используется цифровой метод, то по желанию заказчика в изделие могут быть внесены любые дополнения. К ним относятся:

  • логотип;
  • оригинальные надписи-поздравления;
  • слоганы и так далее.

Кроме того, квартальный календарь можно дополнить постером, дизайн для которого будет разработан в индивидуальном порядке.

Сделать заказ на данную продукцию можно заранее — как правило, это происходит осенью. Однако небольшой тираж мы напечатаем даже в декабре. Вы сможете преподносить рекламные календари своим клиентам и деловым партнерам вплоть до марта. Красочные, со вкусом выполненные изделия в течение всего года будут работать на ваш имидж.

Отличный бизнес – Страница 3 – Всё для бизнеса

Главная / Страница 3

Отображение 41–60 из 16013

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2Б, Бук Бавария

    17 614₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2Б, Дуб Сонома

    17 614₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2Б, Серый

    17 614₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2Б, Белый

    17 614₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Орех и Бук Бавария

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Вишня и Белый

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Крем Вайс

    17 742₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Бук Бавария и Лайм

    17 742₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Белый с красным

    17 742₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Черный

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Дуб Венге

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Орех

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Вишня

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Бук Бавария

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Дуб Сонома

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Серый

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №2А, Белый

    14 785₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №1В, Крем Вайс

    13 625₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №1В, Серый и Красный

    13 625₽

    Сделать заказ

  • Кассовый стол «РИВЬЕРА» №1В, Черный и Орех

    13 625₽

    Сделать заказ

«В Воронеже отличный бизнес-климат и кадровый резерв»

Воронеж. 24.11.2020. ABIREG.RU – Эксклюзив – В минувшую пятницу в Воронеже при участии губернатора Воронежской области Александра Гусева состоялось открытие нового контактного центра банка ВТБ. 900 человек, которые будут в нем работать, будут принимать около миллиона обращений клиентов ежемесячно. О том, почему в качестве площадки для нового контакт-центра была выбрана столица Черноземья, о задачах нового подразделения, критериях отбора и обучения сотрудников, а также о том, почему в штате будут массажист и психолог, «Абирегу» рассказала руководитель департамента клиентского обслуживания, вице-президент ВТБ Ольга Цегельная.


– Диджитализация – одна из стратегических задач ВТБ. Банк постоянно говорит о том, что большинство операций переводится в «цифру». Почему при этом создан новый контактный центр с огромным штатом сотрудников?

– ВТБ, действительно, является одним из лидеров диджитализации. Уже сейчас в кол-центрах мы активно используем роботизированные технологии. Роботами обрабатывается около 25% от общего объема голосовых обращений и более 50% запросов в чате мобильного приложения. При этом у ВТБ серьезные планы по наращиванию активной клиентской базы. И мы понимаем, что полностью исключить личный контакт сотрудника с клиентом в обозримом будущем невозможно. Зачастую люди звонят, когда они чем-то встревожены, обеспокоены, и задача оператора – не просто помочь разобраться, ответить на дополнительные вопросы, подсказать, что нужно делать в той или иной ситуации, но еще и снять негативный эмоциональный фон. Нужно успокоить человека, сделать всё, чтобы после завершения звонка клиент был полностью удовлетворен не только содержанием ответа, но и отношением со стороны банка и конкретного работника.

– Почему новый контактный центр разместили именно в Воронеже? Сколько всего таких подразделений у ВТБ?

– У нас функционируют подобные центры в Барнауле, Чебоксарах и Оренбурге. Воронежский стал четвертым и самым крупным. К слову, для выбора локации пришлось провести достаточно долгую и кропотливую работу, помимо столицы Черноземья мы рассматривали несколько вариантов. В итоге остановились на Воронеже по нескольким причинам. Во-первых, нас привлекают бизнес-климат региона и поддержка развития нашего проекта со стороны областного правительства. Во-вторых, в Воронеже много вузов, это город-миллионник, соответственно, есть хороший кадровый резерв. Это нужный нам фундамент для создания профессиональной команды.

– Каковы планы по развитию контактного центра?

– По мере развития воронежской площадки будет увеличиваться ее функционал: добавятся неголосовые каналы для обслуживания клиентов, будут набирать обороты активные продажи услуг банка, начнется обслуживание привилегированного сегмента. У нас впереди много работы. Но, что немаловажно, трудиться наши сотрудники будут в максимально комфортных условиях. К услугам каждого из них спортивный зал, комната отдыха с настольным футболом и пинг-понгом, обеденная зона, а также кабинеты массажиста и психолога.

– На сколько процентов вырастет штат? Какова общая численность персонала в контактных центрах ВТБ?

– Сейчас в Воронеже трудятся 154 человека, к 2022 году мы планируем увеличить их численность до 900. Если говорить обо всем департаменте клиентского обслуживания и четырех контактных центрах ВТБ, то сейчас общая численность сотрудников составляет около 2 тыс.

– Каковы направления работы воронежского контакт-центра? Что уже функционирует и что планируется внедрить?

– Уже осуществляется информационное обслуживание клиентов массового сегмента. В ближайшее время мы создадим экспертные линии обслуживания, специалисты которых будут отвечать на сложные вопросы, требующие глубокой экспертизы, умения разбираться во всех нюансах продуктов, тарифов и системы обслуживания банка. Такие запросы возьмут на себя самые профессиональные и опытные сотрудники.

– Сколько звонков в месяц обрабатывают все контактные центры банка?

– На сегодня за месяц воронежская площадка принимают около 150 тыс. телефонных звонков со всей России. В дальнейшем это подразделение будет обрабатывать около 40% звонков, которые поступают на горячую линию банка. А это более миллиона запросов в месяц! В целом операторы контакт-центра ВТБ принимают более 2,5 млн обращений в месяц.

– Кто приходит к вам на работу?

– Разные кандидаты. Кто-то уже имеет опыт обслуживания клиентов в подобных центрах и банках в том числе. И конечно, студенты и выпускники вузов без опыта. Мы огромное внимание уделяем подготовке нашего персонала: сотрудник, которого мы обучили работе на линии, должен уметь исчерпывающе ответить на все заданные ему вопросы. Основной костяк наших контакт-центров составляют девушки, молодых людей лишь четверть. Средний возраст – 23-27 лет.

– Сколько в среднем требуется времени на подготовку специалиста?

– Все вновь принятые сотрудники проходят процедуру начального обучения. Профессиональные тренеры учат их не только разбираться в продуктах и тарифах банка, но и находить общий язык с каждым клиентом, в любой ситуации сохранять спокойствие, оптимизм и демонстрировать максимальную заинтересованность в решении его вопросов. Затем в течение месяца с каждым кандидатом занимается опытный наставник, который помогает, подсказывает, контролирует результаты.

– На какое продвижение по карьерной лестнице может рассчитывать сотрудник контакт-центра?

– Контактный центр – прекрасный старт для молодых специалистов, по результатам которого каждый из них может претендовать на новый этап развития карьеры. У нас выстроена система карьерных маршрутов, и каждый работник четко понимает, при выполнении каких показателей он имеет возможность претендовать на рост. На начальном этапе ему активно помогает наставник, руководитель группы, который обсуждает с ним его результаты, дает рекомендации. Важно давать людям представление о карьерной перспективе. Если человек хочет развиваться, готов прилагать к этому усилия, осваивать новое, то мы его обязательно поддержим. Банку тоже выгоден внутренний рост сотрудников: так мы снижаем затраты на подбор и обучение персонала для других подразделений.

– Вы сказали, что у вас очень молодой коллектив, много студентов. Но при этом молодые люди, у которых нет еще опыта и образования, консультируют клиентов по сложным финансовым вопросам. В целом такой механизм эффективен или проще работать с теми, у кого уже есть опыт и образование?

– Бывает по-разному. Что касается сотрудников совсем без опыта – в своей работе с молодыми кадрами мы используем лучшие российские и мировые практики. При зачислении в штат весь персонал проходит курс обучения в течение месяца по продуктам банка и базовым навыкам. После успешной сдачи тестов новые сотрудники допускаются к работе на линии. Период адаптации оператора после окончания обучения – не менее месяца. Всё это время с ним активно работает не только руководитель группы, но и наставники. Кроме того, у нас предусмотрена горячая линия для новичков, куда они могут обратиться за помощью в любое время суток.

Приходят к нам и опытные специалисты, но здесь тоже есть тонкости. К примеру, человек пришел из финансовой сферы и хорошо разбирается в продуктах и услугах. Но ему еще нужно «добрать» в части навыков обслуживания и общения с клиентами – это тоже большая и серьезная компетенция. Если же кандидат всё знает и умеет, активен и нацелен на результат, то мы с удовольствием примем его в команду и предложим не рядовую позицию, а должность, соответствующую его уровню подготовки. Штат в Воронеже будет существенно расширяться, и потребность в опытных руководителях также есть.

– Сколько в среднем работает оператор? У вас большая кадровая текучка?

– По статистике, около полутора лет. В контактных центрах ВТБ стаж такого специалиста в среднем составляет два года. Мы достигаем этого за счет широких возможностей карьерного роста, а также за счет того, что максимально гибко подстраиваемся под желания и цели людей. В частности, предоставляем возможность выбора графика работы, который помогает совмещать работу с учебой. Если говорить про текучку кадров, то в аналогичных центрах цифра колеблется от 30 до 40%. Мы сейчас идем ниже рынка и постоянно работаем над еще большим снижением этого показателя. В первую очередь путем создания максимально эффективных и комфортных условий для работы, отдыха и обучения наших сотрудников.

10 нюансов, чтобы составить отличный бизнес-план

Грамотно составленный бизнес-план закладывает надежную основу будущего бизнеса, позволяет рассчитывать на положительный результат в получении необходимых инвестиций или кредитов. Следует избегать распространенных ошибок, чтоб составить отличный бизнес-план и не забывать о проверенных временем основных правилах при планировании будущего бизнеса.

  1. Пространное резюме. Необходимо заинтересовать возможного инвестора с первых страниц. Неправильно составленное, длинное резюме трудно для восприятия. Оно должно содержать максимум информации о будущем бизнесе, быть легким в прочтении, чтобы будущий инвестор или кредитор смогли сразу понять суть делового предложения.

  2. Необходимо избегать любых искажений о составе бизнес-команды. Инвесторы вкладывают деньги в реальных людей, биографии которых интересуют их порой гораздо больше, чем планы, изложенные в аналитической записке. Характеристика членов команды должна быть честной и дающей возможность понять, какую роль может играть каждый из них в успешной реализации проекта.

  3. Не следует злоупотреблять фразами об «отсутствии конкуренции» и «простоте реализации» при изложении замысла. Эти и аналогичные фразы, «засоряют» аналитическую записку и искажают реальное положение вещей, ведь конкуренция существует всегда, а рождение и развитие любого дела не может быть простым.

  4. Маркетинговый план должен быть грамотно изложен и отражать реальный прогноз, и это весьма важный фактор, без которого составить отличный бизнес-план попросту не получиться.

  5. Недопустимо изложение ложных сведений для придания солидности или предоставление неверных фактов биографии. Все тайное рано или поздно становится явным, и можно добиться обратного эффекта при обнаружении обмана.

  6. Не нужно касаться вопросов финансирования двусмысленными фразами, даже если вопрос с ним почти решен.

  7. Помесячный финансовый прогноз необходим только для 1 года для наглядной демонстрации первоначальных вложений и операционных трат. Сначала инвесторы должны увидеть, когда их вложения оправдают себя, а потом уже очередь придет и для доходов. Следующие несколько лет можно представить в поквартальной разбивке. 

  8. Неверное знание рынка, его количественных показателей, при которых предстоит реализовывать проект своего бизнеса, может помешать объективной оценке своих возможностей.

  9. Неверно рассчитанные операционные затраты. Точно известный размер прямых, косвенных, постоянных или переменных затрат весьма важен и необходим при самостоятельном производстве товара или предоставлении услуги. 

  10. Кривая с быстрорастущими финансовыми показателями. Она выглядит нереально и показывает незнание фактической ситуации на рынке, плохую ориентацию в конкурентной среде и использование в ее построении неверных прогнозов. Необходимо также помнить о том, что пока бизнес существует только в проекте, есть опасность копирования удачной идеи в процессе ее демонстрации потенциальным инвесторам. 

  Соблюдая простые правила и помня о возможных, часто встречающихся ошибках, можно составить отличный бизнес-план и достичь положительных результатов в привлечении инвесторов.


 

DEATH 8 – ОТЛИЧНЫЙ БИЗНЕС (GOOD BUSINESS) Lyrics

ОТЛИЧНЫЙ БИЗНЕС (GOOD BUSINESS) Lyrics

*ENDIZZY ON THE BEAT*

[Припев]
О-о-отличный  бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный  бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный  бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный  бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный  бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех

[Куплет]
Одеваю очки только чтобы видеть в них отражение своих странных глаз
Расширяю  зрачки, демонстрию стиль
Щекочу словами ваши сердца
Говори обо мне, оближи мой куплет
Заверни в него траву, встречая лучший рассвет
Деньги, суки, наркота — это все всегда было хип-хопом
Выжимаю басс на максимум, мешаю виски с рок-н-роллом
Высокий доллар, девки в танце соблазняют полуголые
Руки мерзнут, сука в позе, братья будут тебя тоже
Смотришь косо, ноги дрожью, но сегодня точно можно

[Припев]
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех

[Куплет 2]
Ксанакс, первый, Мери Джейн
Аддералл, МДМА
ЛСП и виски, музыка — это не бизнес
Оставь его в своей башке, там же где сейчас мой смех
Мир не должен знать об этом, придержи это в себе
Береги свой негатив для кого-нибудь другого
Смотришь косо, ноги дрожью, но сегодня точно можно
Эй, держи подальше свое мнение
Ты также хочешь, но не можешь выбраться из тени
Бэй, поставь на стол холодный бренди

[Припев]
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех
О-о-отличный бизнес у вас всех, у вас всех

57 влиятельных книг о бизнесе и лидерстве

Когда вы покупаете по нашим ссылкам, Insider может получать партнерскую комиссию. Узнать больше.

  • Чтение является общим знаменателем среди успешных людей в бизнесе.
  • Новая информация и точки зрения помогают нам становиться умнее, изобретательнее и устойчивее.
  • Ниже приведены 57 наиболее влиятельных книг по бизнесу, включая мемуары и книги по психологии.
LoadingЧто-то загружается.

Если вы хотите добиться успеха, вы должны читать около 500 страниц в день. Или вот что мог бы сказать вам Уоррен Баффет, возможно, самый опытный инвестор нашего времени.Баффет подсчитал, что он тратит примерно 80% своего дня на чтение: «Моя работа, по сути, состоит в том, чтобы просто собирать все больше и больше фактов и информации, а иногда и смотреть, приведет ли это к каким-то действиям», — сказал он однажды в интервью. Как выразился Баффет, знания «нарастают, как сложные проценты .»

Многие успешные люди являются книжными червями. Бывший президент Барак Обама описал «незаменимую» роль книг во время его президентства, в то время как Стивен Кинг читает около 80 книг каждый год.

Ниже вы найдете 57 наиболее влиятельных книг по бизнесу — от военных фолиантов и канонических книг по инвестированию до современных изданий, посвященных развитию эмоционального интеллекта (или извлечению уроков из поучительных историй). Вы также найдете мемуары, которые, как сказала Нахема Мехта, генеральный директор Absolut Art, «могут легко считаться книгами о лидерстве».

Описания предоставлены Amazon и отредактированы для большей длины и ясности.

57 влиятельных бизнес-книг:

Лидерство через историю: как великие бизнес-лидеры используют повествование, чтобы вдохновлять и вести за собой других

Если вы чувствуете глубокое призвание руководить другими, вы наверняка задавали себе этот вопрос: что отличает великих лидеров от всех остальных? Если вы погуглили, прочитали множество книг о лидерстве и даже терпеливо сидели у ног опытных лидеров, которых знаете лично, вы, вероятно, натолкнулись на некоторые фантастические, абсолютно критические идеи, которые необходимы для того, чтобы стать великим лидером.Если это так, надеюсь, вы столкнулись с этой важной частью того, чтобы быть великим лидером.

Рассказывание историй

Верно. Возможность создать повествование для ваших сотрудников и клиентов, которое показывает, где находится организация в настоящее время, откуда она взялась и куда она планирует двигаться. Рассказать интересную историю о вашей организации как о лидере может показаться простым, но это не так просто, как кажется.

Прекрасная история

Способность захватывать воображение людей аутентичным, осмысленным и мощным способом требует навыков, интуиции и творчества.Это требует глубокого понимания вашей аудитории. Каковы культурные взгляды и глубинные ценности вашей аудитории? Откуда они черпают свое чувство цели и ценности? И почему, в конце концов, рассказываемая история имеет для них значение? Если ответ прост, например, «потому что они платят им зарплату», история далеко не самая лучшая. Если вы хотите стать великим лидером, вам нужно научиться рассказывать великие истории.

__________
Кем ты призван быть?
Преследуйте свою цель в PLNU.

__________

Лидерство и управление

Лидерство и управление тесно взаимосвязаны. Лидеры должны управлять, а менеджеры, по крайней мере лучшие из них, могут в какой-то степени руководить. Однако разница в том, что управление обычно связано с поддержанием или «управлением» статус-кво организации; это искусство достижения целей путем управления ресурсами. Менеджеры могут иметь власть над огромным количеством людей и ресурсов, но если они по существу отвечают за поддержание бесперебойной работы путем планирования, организации и контроля за активами для достижения поставленных целей, это не лидерство.

Лидерство — это перемены. Речь идет о том, чтобы увидеть завтрашний день и привести людей туда. Если менеджмент занимается сохранением статус-кво, то лидерство — его изменением.

ЛИДЕР: /‘le-der/ конкретный человек, который делает определенные вещи в определенных условиях, чтобы вызвать изменения. Если ответственное лицо в конечном счете не нацелено на изменение, то оно просто «управляет».

Шесть основных качеств каждого великого лидера

Прежде чем мы перейдем к силе рассказывания историй в качестве лидера, важно понять, что просто быть великим рассказчиком не значит, что вы станете великим лидером.Как и в любой другой профессии — от сердечно-сосудистых хирургов до профессиональных спортсменов — эффективные лидеры должны приобретать и демонстрировать другие высокоразвитые навыки. Доктор Брюс Скулинг, преподающий организационное лидерство в Ферманской школе бизнеса при PLNU, подробно описывает некоторые из основных качеств, которыми должен обладать и развивать каждый великий лидер.

1. Видение

Видение предполагает способность конкретно представить себе лучшее будущее на основе того, что вы знаете сегодня. Это включает в себя понимание того, что нужно сделать сейчас, чтобы вызвать позитивные изменения, и сделать это.

Вспомним эпохальную речь доктора Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта». Он представлял себе совершенно другое будущее, чем многие до него.

У доктора Кинга было грандиозное видение, но затем он приступил к воплощению его в жизнь, несмотря на большой риск и личные жертвы.

Он представлял себе нацию, о детях которой «судят не по цвету кожи, а по характеру», ту, где «мы сможем превратить звенящие разногласия нашей нации в прекрасную симфонию братства.«Прежде чем стены нетерпимости удалось разрушить, доктор Кинг вынашивал поэтическое видение нового завтрашнего дня.

Конечно, многие могут мечтать о «лучшем» будущем, но видение привязано к реальности, а не к беспорядочному романтизму или сентиментализму. И все же этого недостаточно. Многие люди могут представить себе лучшее будущее, даже реалистичное, но не все могут предпринять необходимые шаги для того, чтобы это видение воплотилось в жизнь. У доктора Кинга было грандиозное видение, но затем он приступил к воплощению его в жизнь, несмотря на большой риск и личные жертвы.

2. Принятие риска

Принятие риска — популярное модное слово, которое часто используется в деловом мире. Если вы хотите добиться успеха, вы должны научиться красиво играть с риском. В мире, подверженном резким изменениям, в сочетании с неизбежным отсутствием определенности, присущей жизни, великие лидеры должны быть готовы идти на просчитанный риск. Хотя «чутье» и интуиция играют определенную роль, великие лидеры всегда должны обосновывать такие риски разумом и здравым смыслом. Хороший «риск» — это тот, у кого есть достаточные основания для того, чтобы совершить прыжок веры, в первую очередь в сочетании с интуицией, накопленной на основе прошлого опыта и знаний.

3. Целеустремленность

Великие лидеры обладают неоспоримой целеустремленностью и приверженностью тому, что они делают.

Виктор Франкл был австрийским неврологом и психиатром, который опубликовал глубоко поучительную книгу Человек в поисках смысла. В нем он рассказывает о своем опыте узника Холокоста. Что он обнаружил во время этого ужасного периода своей жизни, так это то, что заключенные, которые нашли смысл в своей жизни, жили намного лучше, чем те, кто этого не сделал. По его собственному опыту, его желание остаться в живых из-за любви, которую он испытывал к своей жене, несмотря на то, что он не знал, жива ли она еще, давало ему чувство смысла и цели , которое нельзя было лишить.Как он объясняет в своей книге, «у человека можно отнять все, кроме одного: последней из человеческих свобод — выбирать свое отношение к любому данному стечению обстоятельств, выбирать свой собственный путь».

«Успех состоит в движении от неудачи к неудаче без потери энтузиазма».
— Уинстон Черчилль

Точно так же великие лидеры верят, что их видение будущего стоит претворить в жизнь — стоит того, чтобы пожертвовать, пойти на риск и сделать все, что в их силах, чтобы оно материализовалось.Как сказал Черчилль, «успех состоит в том, чтобы идти от неудачи к неудаче без потери энтузиазма». Великие лидеры не теряют энтузиазма в отношении миссии своей организации, какими бы серьезными ни были препятствия из-за их непоколебимой целеустремленности.

4. База силы

Есть два типа силы. Первый тип проистекает из данной легитимной власти. Это относится к лицам, которые имеют право нанимать, увольнять и устанавливать приоритеты над группой людей. Второй тип включает в себя опыт или уважение, предоставляемые кому-то имплицитно, что можно назвать референтной властью.Это относится к лицам, обладающим властью, потому что члены организации глубоко доверяют им и готовы следовать их примеру.

Наилучший тип власти — это сочетание этих двух факторов, когда лидеры обладают законной властью принимать ключевые решения и убеждают других своей уверенностью, характером и опытом в том, что их решениям можно доверять и их можно поддерживать.

5. Присутствие

Все мы знаем людей, у которых есть что-то неосязаемое, что привлекает внимание, доверие и уважение.Мы могли бы назвать это обаянием, харизмой или магнетизмом. Что бы это ни было, у многих великих лидеров есть то, что можно назвать присутствием — естественное самоутверждение, которое нельзя не заметить. Кажется, что одним это дается легче, чем другим, но есть даже небольшие способы, с помощью которых кто-то может развить более сильное присутствие.

Одежда, поза, зрительный контакт, голос и манеры — вот некоторые из простых способов проявления сильного присутствия. Но истинное присутствие, хотя и отмеченное вниманием или восприятием в умах других, не рождается чрезмерной заботой о поверхностных проявлениях.Скорее, оно вытекает из уверенности, ощутимой для всех в комнате. В статье в The Washington Post «Как развивать свое присутствие» Мюриэль Меньян Уилкинс, соавтор книги «Владейте комнатой: откройте свой фирменный голос, чтобы овладеть своим лидерским присутствием », выделяет три основных аспекта лидерского присутствия: «предположения, которые вы привносите в каждую ситуацию, навыки общения, которые вы используете, и физические аспекты вашего присутствия». Выдвижение всех трех на первый план в лидере приводит к сильному присутствию.

6. Эмоциональный коэффициент

Хотя все вышеупомянутые качества необходимы для того, чтобы стать великим лидером, вам особенно необходим сильный эмоциональный коэффициент (EQ). На самом деле писатель, психолог и научный журналист Дэниел Гоулман сказал, что уровень EQ как минимум в два раза важнее уровня IQ. Ваш эмоциональный фактор включает в себя то, что вы знаете о себе, как вы контролируете себя, основываясь на своем понимании окружающего мира, насколько вы чутки и настроены на чувства других людей, а также то, как вы понимаете свои мотивы и причины, стоящие за ними.

Обладая сильным эмоциональным интеллектом, вы можете руководить, советовать, инструктировать и расширять возможности других.

Теперь, когда мы установили некоторые качества, необходимые для того, чтобы стать великим лидером, давайте обратим внимание на важность рассказывания историй.

Роль историй

В статье в Harvard Business Review «Рассказывание историй, которое волнует людей» Бронуин Фрайер определяет, что общего у всех великих рассказчиков: «Все великие рассказчики с незапамятных времен — от древних Греки через Шекспира и до наших дней имели дело с этим фундаментальным конфликтом между субъективным ожиданием и жестокой реальностью.”

Истории могут раскрыть правду, резонируя с нашими эмоциями, ценностями и целеустремленностью.

Сила историй вплетена в ткань каждой культуры на протяжении всей истории. Истории, в отличие от лекций, речей и речей, могут глубоко проникнуть в человеческий дух. Истории могут раскрыть правду, резонируя с нашими эмоциями, ценностями и целеустремленностью. Вот почему мы лучше запоминаем правила и уроки, когда нам рассказывают их в форме истории.

Подумайте о сказках и их способности донести до детей важную истину.Родители могли бы читать своим детям лекции об опасностях ночных блужданий в лесу, чтобы избежать встречи с волками, и хотя они, конечно, так и поступали, образ маленькой девочки, облаченной в красное, блуждающей по темному и жуткому лесу, мог бы легче проникнуть в детское воображение. и передать ту же самую правду или урок гораздо более мощным, а в некоторых случаях и навязчивым способом.

Авторы Б. Кэй и Б. Джейкобсон в своей книге « Правдивые и небылицы: сила организационного рассказывания историй » предлагают нам вспомнить, как мы впервые узнали о верблюде и его поведении.Было ли это стихотворение Редьярда Киплинга «Как у верблюда появился горб?» Или, может быть, мы узнали об этом из детской книги Джонни Грюэля и Киса Мёрбика  Тряпичная Энн и Энди и верблюд со сморщенными коленями . В детстве многие из нас, вероятно, не имели особого мнения о верблюдах, однако благодаря рассказам мы узнали, что они упрямы и плосконоги, имеют своеобразные горбы и грубую привычку плеваться.

Стив Джобс, скандальный и мифический основатель Apple, Inc., был мастером рассказчика.Конечно, он обладал многими другими качествами, необходимыми любому великому лидеру, — умом, проницательностью, решимостью и готовностью идти на риск, среди прочего, — но что он мог делать лучше, чем большинство, так это повествование, которое пленяло аудиторию. Когда зрители смотрели со своих затененных мест на Джобса, стоящего на ярко освещенной сцене, они не видели генерального директора компании из списка Fortune 500. Они увидели художника, провидца, рассказчика. Они увидели мужчину в аккуратной черной водолазке, рассказывающего историю о человечестве — о том, как технологии способны поднять человечество к невообразимым высотам.

Apple продолжает успешно реализовывать это видение, часто выражая чудо человечества в идеальном унисоне с даром технологий. История, которую Джобс рассказал своим клиентам, была той же самой историей, которую он рассказал своей организации. Они не собирали компьютеры и музыкальные проигрыватели. Они создавали прекрасный плод технического прогресса, который должен был привести человечество к более утопическому будущему.

Завоевав сердца и умы людей, Джобс смог превратить маргинальную и забытую компанию в один из самых популярных и успешных брендов всех времен.

Сила историй

Есть много примеров, раскрывающих силу историй. Фактически, исследования показали, что хорошее повествование может помочь другим преодолеть серьезные препятствия, несмотря на большой страх и трудности.

Несколько лет назад в статье Fast Company «Измени или умри» обсуждались отрезвляющие выводы доктора Эдварда Миллера, декана медицинской школы и генерального директора больницы Университета Джона Хопкинса, в которых сообщалось, что 90% люди, перенесшие операцию коронарного шунтирования из-за болезни сердца, через два года возвращаются к прежнему нездоровому образу жизни.Это означает, что даже если эти люди знают, что то, что они делают, может буквально убить их, они не могут существенно изменить свою жизнь.

«Если вы можете использовать воображение и принципы хорошо рассказанной истории, то вы заставите людей вставать на ноги под бурные аплодисменты, а не зевать и игнорировать вас».
— Бронуин Фрайер

Это шокирует, так как даже страх смерти или ужасных страданий не способен заставить большинство людей измениться.

Однако доктор Дин Орниш, профессор медицины Калифорнийского университета в Сан-Франциско, понял, что есть способы обратить вспять эту обескураживающую тенденцию. Он считает, что мы не можем просто констатировать факты, нам необходимо получить доступ к «психологическим, эмоциональным и духовным измерениям, которые так часто игнорируются».

Орниш добился успеха в том, чтобы заставить пациентов поддерживать долгосрочные изменения образа жизни, по сути, путем изменения истории, на которой сосредоточены его пациенты. Вместо того, чтобы просто рассказывать своим пациентам факты их болезни и ситуации, он заставляет своих пациентов сосредоточиться на позитивных изменениях — на образе жизни, который фокусируется на преимуществах здорового образа жизни.Он заставляет их сосредоточиться на радости, чувстве надежды и лучшей способности к отношениям, которые могут возникнуть в результате изменения образа жизни, а не на избегании смерти или боли. Если пациенты используют свое воображение, чтобы представить себе здоровое будущее, это будущее с большей вероятностью материализуется.

Конечно, фрейминг изменений эффективен благодаря тому, что он фокусируется на позитивном будущем, не игнорируя реальность существующих препятствий. Великие истории наполнены надеждой, но они все еще существуют на фоне реальности.Великие лидеры, которые обращаются к эмоциям людей и вдохновляют их историями, не только привлекают людей на сторону миссии своей организации, но и создают сильную культуру, способную выдержать неизбежные вызовы и трудности, с которыми столкнется каждая организация.

Джордж Лакофф, профессор когнитивистики и лингвистики Калифорнийского университета в Беркли, определяет фреймы как «ментальные структуры, формирующие то, как мы видим мир». Эти ментальные структуры трудно изменить, поэтому факты и информация часто не производят каких-либо устойчивых изменений.Однако эти глубоко укоренившиеся структуры можно изменить с помощью простого и позитивного повествования, которое предлагает людям по-другому относиться к своему миру и переживаниям.

Истории, пробуждающие эмоции и надежду, могут буквально изменить то, как наш мозг воспринимает мир.

Возвращаясь к цитате Фрайера о том, что хорошие нарративы основаны на «фундаментальном конфликте между субъективными ожиданиями и жестокой реальностью», лидеры должны не только создавать видение лучшего будущего, но и честно говорить о трудностях достижения этого сегодня.Это требует создания образа, основанного на твердой надежде, а не наивном оптимизме, поскольку никогда нет никакой гарантии, что, независимо от того, насколько эффективны или многообещающи лидеры, их видения материализуются.

Так устроен мир. Но, привлекая внимание к этой истине, великие лидеры побуждают членов своей организации участвовать в «великой драме» и, следовательно, начать брать на себя роль героя.

Джиджи Стетлер, очень успешная деловая женщина и автор книги «Неудержимые: выжить — это только начало» , преодолела чрезвычайно сложные препятствия, прежде чем осуществить свою мечту.Она была матерью-одиночкой, не закончившей среднюю школу, и ее также жестоко зарезали и бросили умирать. Несмотря на такие мучительные препятствия, она не только выжила, но и добилась успеха в индустрии, где доминируют мужчины, став единоличным владельцем автосалона. Как она рассказывает: «В очень раннем возрасте мне пришлось столкнуться с препятствиями. Это было либо тонуть, либо плыть, и утонуть не было возможности». Стетлер взяла на себя роль героя, человека, стремящегося осуществить свою мечту, невзирая на препятствия.

«История повествования, которую мы рассказываем, должна затрагивать людей на эмоциональном уровне, а не только на уровне фактов. Именно через эмоции люди улавливают и реагируют».
— Доктор Брюс Скулинг

Майя Энджелоу, американская писательница и активистка за гражданские права, которая также преодолела серьезные препятствия, прежде чем стать поэтессой, номинированной на Пулитцеровскую премию, так сказала о преодолении препятствий:

«Вы можете столкнуться со многими поражениями, но вы не должны быть побеждены. На самом деле, может быть необходимо столкнуться с поражениями, чтобы вы могли знать, кто вы, из чего вы можете подняться, как вы все еще можете из этого выйти.

Оба эти рассказчика полностью вошли в великую драму человеческой жизни и, несмотря на огромные трудности, которые они пережили, добились успеха благодаря своей глубокой приверженности своему видению — истории, которую они хотели воплотить и поделиться с миром.

В каждой хорошей истории есть конфликт, но, проливая свет на этот конфликт, она дает возможность как лидерам, так и тем, кого они ведут, участвовать в повествовании и стремиться к победе в нем.

Необходимые характеристики великой истории

Теперь, когда мы рассмотрели силу и цель великих историй, пришло время взглянуть на необходимые характеристики вашей истории, которые помогут вам стать лидером.

Благородный и значимый

Лидеры должны рассказать историю о своей организации, направленную на осмысленную и достойную цель, чтобы установить эмоциональную связь со своей аудиторией.

Истории воздействуют как на разум, так и на сердце, поэтому повествование всегда должно вестись в позитивном ключе — таким образом, чтобы привлечь аудиторию к видению более позитивного и целеустремленного будущего. Вот почему бесчисленное количество людей привлекает история Фродо и остальных членов братства, пытающихся уничтожить единственное кольцо в Властелина колец , или повстанцев, противостоящих тиранической мощи империи в Звездных войнах .

Цель и причина этой истории — не что иное, как изменить мир к лучшему.

Конечно, для большинства лидеров размах их повествования может быть не таким грандиозным и всеобъемлющим, как буквальное спасение мира (или галактики), но он все же должен быть благородным и находить отклик у аудитории.

GoPro — отличный пример организации с благородной и значимой миссией: помогать людям запечатлевать и делиться своими самыми важными впечатлениями. Он успешно создал повествование с целью дать другим возможность исследовать и делиться своим миром.Таким образом, как сотрудники, так и клиенты организации могут представить себя героями-участниками, поскольку они преследуют то, что считают благородной и значимой целью.

Четкая и достоверная

Чтобы история лидера была успешной, она должна ясно сообщать другим о сути организации и о том, чем она стремится стать. Это побуждает других определить, соответствуют ли сущность и миссия организации тому, в чем они лично хотят участвовать.

Конечно, история также должна быть основана на достоверности и правде.

Лидеры, которые говорят о своих организациях как о честных, но не ведут дела соответствующим образом, никого не переубедят. Часть того, что делает историю эффективной в умах и сердцах других, заключается в том, что миссия правдива и находит отклик у них. Истина должна лежать в основе любой великой истории.

Широкая и адаптируемая

История должна быть достаточно гибкой, чтобы жить и дышать в нескольких различных формах.Повествование не просто разворачивается в ходе речи или пресс-релиза; это гораздо более нюансировано и проникает. Частично об этом нужно говорить во время совещаний, за обедом с клиентами, за чашкой кофе в комнате отдыха.

История должна стать естественным выражением организации.

В противном случае история либо неправда, либо не убедительна. Великие лидеры знают, когда и как поделиться различными аспектами более крупного повествования.

MailChimp, маркетинговая компания по электронной почте, очень хорошо представляет идею широкого и гибкого повествования.Причудливая, творческая организация стремится помочь малому бизнесу расти и процветать. Этот нарратив и миссия, направленные на развитие творческих и амбициозных организаций, принимают различные формы в MailChimp. От того, что все его сотрудники участвуют в Университете MailChimp, чтобы улучшить свои профессиональные коммуникативные и лидерские навыки, до поддержки местных художественных организаций в Атланте и помощи в борьбе с межпоколенческой бедностью через такие организации, как Literacy Action, MailChimp рассказывает ту же историю поиска творческих способов помочь организациям и людям процветать. разнообразными способами.

Последовательный и обширный

Хотя аспекты истории могут меняться из-за меняющихся обстоятельств, суть истории должна оставаться неизменной.

Должна быть последовательность — подкрепляющее сообщение, которое кристаллизуется в умах и сердцах слушателей, чтобы не оставалось сомнений в том, что говорит лидер и приглашает других к участию.

В Организационное рассказывание историй , авторы Кэй и Джейкобсон напоминают нам о естественном прогрессе понимания, которое проявляется при рассказывании историй.Есть рассказчик и есть аудитория. По мере того, как история рассказывается, и рассказчик, и аудитория начинают глубже понимать то, что, возможно, поначалу было известно лишь поверхностно. Это приводит к общему пониманию смысла, что позволяет им чувствовать себя более лично связанными с историей. По мере того, как зрители слышат историю, они начинают участвовать в ней, и когда лидер становится свидетелем этого, он или она начинает видеть историю с большей ясностью.

И лидер, и зрители со временем вносят свой вклад в это обширное и грандиозное повествование.

Чем закончится ваша история?

Есть много качеств, которые делают хорошего лидера, но по-настоящему великие используют эти качества в рамках значимой и убедительной истории, которой можно поделиться с другими. Изменяя завтрашний день к лучшему, великие лидеры должны полагаться на то, что мы всегда знали с детства: хорошо рассказанные истории — это ключ к человеческому сердцу и разуму.

Конечно, великим лидером нельзя стать за одну ночь. Требуется время, опыт и образование, чтобы стать великим бизнес-лидером, который не только может хорошо управлять организацией с технической точки зрения, но и может использовать описанные выше качества, особенно рассказывание историй, таким образом, чтобы это приводило к истинным и значимым изменениям.

10 величайших бизнес-лидеров всех времен

Нет более великой и увлекательной истории, чем сама мировая история. Если вы обнаружите, что хотите смоделировать свой деловой стиль на примере успешных лидеров прошлых десятилетий, подумайте об этих великих людях; все они так или иначе изменили мир.

1. Генри Форд

Собраться вместе — это начало; держаться вместе — это прогресс; работать вместе — это успех.

Пионер Model T запустил не только двигатели, но и более эффективные средства работы на своей сборочной линии Model T.Такой подход к производству снизил стоимость материалов и конечного продукта, что изменило доступность американского автомобиля и окружающий его мир; изменение хода истории действительно окупается.

2. Стив Джобс

Это была одна из моих мантр — сосредоточенность и простота. Простое может быть сложнее, чем сложное; вам нужно много работать, чтобы очистить свое мышление, чтобы сделать его простым.

Он не обязательно изобрел колесо, но он определенно изобрел его заново — то есть компьютер — чтобы сделать его более доступным и захватывающим для всего мира.Стив Джобс, культовое лицо Apple Inc., известно миллионам людей, чьи технологии влияют на миллионы людей.

3. Мадам Си Джей Уокер

Я начал с самого себя.

Самые блестящие бизнес-лидеры находят необслуживаемый уголок рынка и обслуживают его; никто лучше не иллюстрирует это, чем мадам Си Джей Уокер. В конце девятнадцатого и начале двадцатого веков Уокер разработала продукты по уходу за волосами, которые были непосредственно ориентированы на потребности демографической группы, часто упускаемой из виду основными американскими косметическими компаниями: афроамериканских женщин.

Ее бизнес пошел в гору, и она быстро стала одной из самых успешных американских деловых женщин в истории.

4. Джон Д. Рокфеллер

Целеустремленность — одно из главных условий успеха в жизни, какой бы ни была цель человека.

Чтобы стать первым американским миллиардером, требуется немалая деловая смекалка. Джон Д. Рокфеллер боролся и управлял нефтяной экономикой Америки девятнадцатого века, делая путешествия и транзит для американцев более дешевыми, чем когда-либо прежде.Standard Oil также удалось сформировать законы Америки и отношение общества к монополиям.

5. П.Т. Барнум

Фортуна всегда сопутствует смелым и никогда не помогает человеку, который не помогает себе сам.

П.Т. Успех Барнума не был случайностью. Этот шоумен и основатель Barnum & Bailey Circus пленил американское очарование увлекательным и неожиданным. Он стал известен как Шекспир рекламы, поскольку его умение продвигать свой бизнес с помощью зловещих формулировок не имело себе равных.

6. Эсте Лаудер

Проецирование вашего ума на успешную ситуацию — самое мощное средство для достижения целей.

Ее имя сегодня известно по всей Америке: Estée Lauder. В детстве она проявляла большой интерес к химическим продуктам своего дяди и сразу же продемонстрировала предпринимательские способности, продавая его продукцию везде, где могла. Она продолжала разрабатывать свои собственные продукты, бренд и постоянство в американской красоте.

7. Эндрю Карнеги

Люди, неспособные мотивировать себя, должны довольствоваться посредственностью, какими бы впечатляющими ни были другие их таланты.

Многие историки называют Эндрю Карнеги преобразующей силой, которая привела Америку к промышленной революции. Работа этого культового сталелитейного барона, благодаря использованию им менеджеров среднего звена и других специалистов, также помогла расширить средний класс страны. Мало кто может оспорить тот факт, что он является одним из самых влиятельных лидеров страны.

8. Царь Крез

Хотя он и не был бизнесменом в традиционном смысле этого слова, царь Крез — азиатский правитель в шестом веке до нашей эры — создал первую в мире монету. Создавая денежный поток, его включение сюда делает «центы».

9. Уолт Дисней

Мужчина никогда не должен пренебрегать семьей ради бизнеса.

Объединив креативность и корпоративность, предприниматель и аниматор Уолт Дисней создал всемирно любимый бренд, покоривший миллионы сердец по всему миру.Его работа показала ценность сердца и творчества бизнеса. Его рассказы служили не только для развлечения, но и для укрепления доверия к его бренду.

10. Сакичи Тойода

Прежде чем сказать, что не можешь что-то сделать, попробуй.

Чтобы стать успешным бизнес-лидером, нужно знать, когда использовать прошлый успех, чтобы инвестировать в успех в будущем. Сакичи Тойода изобрел ткацкий станок с обнаружением ошибок в 1924 году; Позже он продал патент на этот ткацкий станок почти за 150 000 долларов. Затем он использовал эти деньги, чтобы помочь запустить стартап своего сына: небольшой автомобильный бизнес под названием Toyota.Способность Тойоды к автоматизации машинных изделий впоследствии произвела революцию во многих отраслях.

Чтобы стать эффективным и инновационным бизнес-лидером, важно использовать инструменты, которые улучшают ваш процесс и увеличивают ваш доход. Подпишитесь на наш бесплатный план сегодня и узнайте, как наше программное обеспечение для автоматизации маркетинга может помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Macbeth Glossary — большое дело этой ночи в моем депеше

Макбет Глоссарий вы должны сообщить о важных делах этой ночи в мою депешу (1.5.76-7)

т. е. убийство царя ты оставишь мне.

Эта строка является еще одним доказательством в поддержку теории о том, что леди Макбет намеревается сама совершить убийство Дункана. Современные читатели могут принять слово отправить как означающее управлять , поскольку Леди Макбет просто наблюдает за планом убийства. Однако в елизаветинской Англии это слово означало бы быстрое и эффективное убийство. Таким образом, леди Макбет готовится убить Дункана, в то время как ее муж играет нежного хозяина.

Подробнее об этом отрывке см. в аннотациях внизу главной страницы Macbeth 1.5

Как цитировать эту статью:
Мабийяр, Аманда. Макбет Глоссарий . Шекспир Онлайн . 20 августа 2000 г. (дата доступа к информации).
______

Статьи по теме

  Макбет : Полная пьеса с аннотациями и комментариями
 Пояснительные примечания к монологу леди Макбет (1.5)
 Психоанализ леди Макбет (Сцена лунатизма)

 Самоубийство леди Макбет
 Реален ли обморок леди Макбет?
Источники Иакова I и Шекспира для Macbeth

Современные ссылки на король Джеймс I в Macbeth (1605-06)
Метр Macbeth : пустые стихи и рифмовырудованные линии
Macbeth Введение символов
Метафоры в Макбет (библейский)

Анализ монолога: Если бы это было сделано, когда это сделано (1.7.1-29)
Анализ монолога: Это кинжал (2.1.33-61)
Анализ монолога Быть таким — ничто (3.1.47-71)
Анализ монолога Она должна была умереть в будущем (5.5.17-28) )

 Пояснения к ведьминским песнопениям (4.1)
  Макбет Краткое содержание сюжета (Акты 1 и 2)
  Макбет Краткое изложение сюжета (Акты 3, 4 и 5)

 40 Эффект и Гамлет 9 Сравнение Макбета и Гамлета о смерти леди Макбет о Макбете
 Проклятие Макбет

  Макбет Вопросы и ответы
 Вопросы эстетической экспертизы о Макбет
 Что такое трагическая ирония?

  Макбет Учебная викторина (с подробными ответами)
 Цитаты из Макбет (Полная версия)
 10 лучших цитат из Макбет

Характеристики елизаветинской трагедии

Шекспирское мастерство: создание симпатической Macbeth
Искушение, грех, возмездие: лекции на Macbeth
развязать ветра : исследуя контроль ведьм над природой в Macbeth

, почему Шекспир так важен
Язык Шекспира
Влияние Шекспира на других писателей

Джим Коллинз — Статьи — От хорошего к великому

Начните с 1435 хороших компании.Изучите их производительность за 40 лет. Найдите 11 компании, которые стали великими. Теперь вот как вы тоже можете это сделать. Уроки о яйцах, маховиках, ежах, автобусах и других предметах первой необходимости бизнеса, которые могут помочь вам преобразовать вашу компанию.

Я хочу сделать тебе лоботомию по поводу перемен. Я хочу, чтобы ты забыл все, что вы когда-либо узнали о том, что нужно для создания отличные результаты. Я хочу, чтобы вы поняли, что почти все действующие рецепты для создания крупномасштабных корпоративных изменений ничто а мифы.

Миф о программе изменений: этот подход включает в себя событие запуска, слоган и каскадные действия.

Миф о горящей платформе: здесь говорится, что изменение начинается только тогда, когда есть кризис, который убеждает «немотивированных» сотрудников принять необходимость изменений.

Миф об опционах на акции. Опционы на акции, высокие зарплаты и бонусы — это стимулы, которые смазывают колеса перемен.

Миф о переменах, вызванных страхом: страх остаться позади, страх смотреть, как другие побеждают, страх председательствовать на монументальном неудача — нам говорят, что все они являются движущей силой перемен.

Миф о приобретениях: путь к росту можно купить, значит, путь к величию можно купить.

Миф об изменениях, вызванных технологиями: прорыв, к которому вы стремитесь для может быть достигнуто с помощью технологии, чтобы перепрыгнуть через конкуренцию.

Миф о революции: большие перемены должны быть мучительными, экстремальными, болезненными — один большой, прерывистый, сокрушительный разрыв.

Неправильно. Неправильно. Неправильно. Неправильно. Неправильно. Неправильно. Совершенно неправильно.

Вот факты из жизни об этих и других мифах об изменениях. Компании, которые превращаются из хороших в великие, не имеют имени для их преобразования — и абсолютно никакой программы.Они ни разглагольствовать, ни восторгаться кризисом — и не производят тот, где его нет. Они не «мотивируют» людей — их люди самомотивированы. Нет никаких доказательств связи между деньгами и мастерством изменения. И страх не ведет к изменениям, но это увековечивает посредственность. Приобретения также не могут обеспечить стимул к величию: две посредственности никогда не сделают одну великой Компания.Технологии, безусловно, важны, но они играть только после того, как смена уже началась. А что касается финала миф, драматические результаты не происходят из драматического процесса — не если вы хотите, чтобы они продолжались, во всяком случае. Серьезная революция, которая похоже на революцию для тех, кто проходит через это, крайне маловероятно совершить устойчивый скачок от хорошего к великому.

Эти мифы стали ясны, когда моя исследовательская группа и я закончили пятилетний проект, чтобы определить, что нужно, чтобы изменить хорошее компанию в большую.Мы систематически просматривали список 1435 авторитетных компаний, чтобы найти каждый исключительный случай, который сделал скачок от результатов не выше среднего к отличным результатам. Как здорово? После скачка компания должна была генерировать кумулятивный доходность акций, которая превышала общий фондовый рынок, по крайней мере, три раза за 15 лет — и это должен был быть независимый скачок своей отрасли. На самом деле, 11 компаний, добившихся выдающихся результатов, мы нашли усредненную доходность 6.В 9 раз больше, чем на рынке — больше в два раза выше производительности General Electric при Легендарный Джек Уэлч.

Удивительный список успешных компаний включал такие неожиданные компании как Abbott Laboratories (в 3,98 раза больше рынка), Fannie Mae (7,56 раз выше рынка), Kimberly-Clark Corp.(в 3,42 раза выше рынка), Nucor Corp. (в 5,16 раза больше рынка) и Wells Fargo (в 3,99 раза больше рынка). магазин).Один из таких сюрпризов — Kroger Co. — бакалейная лавка. цепочка — зарекомендовала себя как совершенно посредственная исполнительница за 80 лет, а затем каким-то образом освободился от своей посредственности, чтобы победить фондового рынка в 4,16 раза в течение следующих 15 лет. И это не остановить там. С 1973 по 1998 год Kroger опережала рынок. в 10 раз.

В каждой из этих драматических, замечательных, успешных корпораций преобразований, мы обнаружили то же самое: Чуда не было момент.Вместо этого практичный, прагматичный, стремящийся к совершенству Процесс — структура — удерживала каждую компанию, ее руководителей, и его люди на пути к долгому пути. В каждом случае было триумф Эффекта Маховика над Петлей Рока, победа непоколебимой дисциплины над быстрым решением. И настоящий кикер: Сравнительные компании в нашем исследовании — фирмы с практически одинаковые возможности в решающие годы — покупали в мифы об изменениях, описанные выше, и не смогли скачок от хорошего к великому.

Как изменения не происходит
Представьте себе яйцо. День за днем ​​он сидит там. Никто не обращает на это внимания. Никто этого не замечает. Безусловно никто не фотографирует его и не размещает на обложке журнала, посвященного знаменитостям. деловой журнал. Затем в один прекрасный день оболочка трескается и выпрыгивает курица.

Внезапно крупные журналы и газеты вскакивают на рассказ: «Потрясающий поворот в Egg!» и «The Цыпленок, который возглавил прорыв в Egg!» история всегда читается как ночная сенсация — как будто яйцо внезапно и радикально превратилось в курицу.

Теперь представьте яйцо с точки зрения курицы.

В то время как внешний мир игнорировал этот, казалось бы, бездействующий яйцо, курица внутри развивалась, росла, развивалась — менялась. С точки зрения цыпленка, момент прорыва, разбить яйцо, было просто еще одним шагом в длинной цепочке шагов, которые привели к этому моменту. Конечно, это был большой шаг, но вряд ли это была радикальная трансформация, как это выглядело с улица.

Глупая аналогия, но наш обычный способ смотреть на перемены не менее глупо. Все ищут «чудо момент», когда «происходят перемены». руководителей, когда произошли изменения. Они не могут выделить ни одного ключевое событие, которое продемонстрировало их успешный переход.

Возьми Walgreens. Более 40 лет Walgreens больше не существовало. чем средняя компания, отслеживающая общий рынок.Затем в 1975 (ни с того ни с сего!) Walgreens начали расти. И подняться. А также взбираться. Он просто продолжал подниматься. С 31 декабря 1975 г. по январь 1 января 2000 г. 1 доллар, вложенный в Walgreens, превысил 1 доллар, вложенный в Intel, на почти в два раза, General Electric почти в пять раз, а Coca-Cola почти в восемь раз. Он превзошел общий фондовый рынок более чем в 15 раз.

Я попросил ключевого руководителя Walgreens определить, когда произошла трансформация.Его ответ: «Где-то между 1971 г. и 1980» (Ну, это, конечно, сужает круг!)

Опыт Walgreens является нормой для хороших исполнителей. Руководители Abbott заявили: «Это не была ослепляющая вспышка или внезапная откровение свыше». От Kimberly-Clark: «Эти вещи не происходят в одночасье. Они растут.» Из Wells Fargo: «Это не был один переключатель, который был брошен за один раз».

Мы продолжаем искать сдачу не в том месте, просим не о том вопросы и делать неправильные предположения.Есть даже склонность обвинять Уолл-стрит в «мгновенных результатах» подход к изменениям. Но компании, совершившие прыжок с от хорошего к великому сделали это, используя собственную жесткую метрику успеха Уолл-стрит: устойчивый скачок в их производительности фондового рынка. Уолл-Стрит оказывается просто еще одним мифом — предлогом для того, чтобы не делать что действительно работает. Данные не врут.

Как изменение происходит
Теперь представьте себе огромный тяжелый маховик.Это массивный, металлический диск установлен горизонтально на оси. Это около 100 футов в диаметре, 10 футов толщиной и весом около 25 тонн. Этот маховик твой Компания. Ваша задача — заставить этот маховик вращаться как можно быстрее. потому что импульс — масса, умноженная на скорость — это то, что создаст превосходящие экономические результаты с течением времени.

Сейчас маховик остановлен. Чтобы заставить его двигаться, вы прилагаете огромные усилия.Ты давишь изо всех сил, и наконец, вы получаете маховик на дюйм вперед. Через два или три дней непрерывных усилий, вы получаете маховик, чтобы завершить один весь ход. Вы продолжаете давить, и маховик начинает двигаться немного быстрее. Требуется много работы, но, наконец, маховик делает второе вращение. Вы продолжаете упорно давить. Это делает три обороты, четыре оборота, пять, шесть. С каждым поворотом он движется быстрее, а потом — в какой-то момент, ты не можешь сказать точно, когда — ты прорвать.Импульс тяжелого колеса работает в вашу пользу. Он вращается все быстрее и быстрее, толкая его собственным весом. Вы не давите сильнее, но маховик разгоняется, его импульс нарастает, его скорость увеличивается.

Эффект маховика. Это то, что ты чувствуешь, когда ты внутри компании, которая совершает переход от хорошего к великому. Возьмем, к примеру, Крогера. Как получить компанию с более чем 50 000 человек примут новую стратегию, которая в конечном итоге изменится каждый аспект каждого продуктового магазина? Вы не знаете.По меньшей мере не с одной большой программой изменений.

Вместо этого ты прижимаешься плечом к маховику. Это что Джим Херринг, лидер, который инициировал преобразование Крогера, сказал нам. Он держался подальше от программ изменений и мотивационных трюки. Он и его команда начали постепенно крутить маховик, последовательно — создавая ощутимые доказательства того, что их планы имеет смысл и принесет результаты.

«Мы представили то, что мы делаем, таким образом, чтобы люди увидели наши достижения», — говорит Херринг. «Мы пытались шаг за шагом доводить наши планы до успешных результатов, чтобы масса людей обретала бы уверенность от успехов, а не только слова».

Подумайте об этом одну минуту. Почему самые разрекламированные меняются программы в конечном итоге терпят неудачу? Поскольку им не хватает ответственности, они не вызывают доверия, и у них нет подлинности.это противоположность эффекта маховика; это роковая петля.

Компании, попавшие в роковую петлю, искренне хотят добиться изменения, но им не хватает спокойной дисциплины, которая производит Эффект маховика. Вместо этого они запускают программы изменений с огромными фанфары, надеясь «завербовать войска». один путь, только чтобы изменить направление. После долгих лет откатывания назад и далее, эти компании обнаруживают, что им не удалось создать любой устойчивый импульс.Вместо того, чтобы крутить маховик, они попали в Doom Loop: неутешительные результаты приводят к реакция без понимания, которая ведет к новому направлению — новый лидер, новая программа, которая не приводит к импульсу, который приводит к неутешительным результатам. Это устойчивая, нисходящая спираль. Те, кто испытал Doom Loop, знают, как он истощает дух прямо из компании.

Рассмотрим Warner-Lambert Co.— компания, которую мы сравнивали непосредственно с Gillette — в начале 1980-х. В 1979 году Уорнер-Ламберт рассказал Business Week , что стремится стать ведущим производителем потребительских товаров Компания. Через год он резко развернулся и развернулся. свои взгляды на здравоохранение. В 1981 году компания изменила курс снова и вернулся к диверсификации и потребительским товарам. потом В 1987 году Warner-Lambert совершила еще один разворот, отойдя от потребительского товаров и объявила, что хочет конкурировать с Merck.потом в начале 1990-х компания отреагировала на заявления правительства незавершенной реформы здравоохранения и возобновления диверсификации и потребительские бренды.

В период с 1979 по 1998 год компания Warner-Lambert прошла три крупных реструктуризации — по одной на генерального директора. Каждый новый генеральный директор приходил со своим собственная программа; каждый генеральный директор остановил импульс своего предшественника. С каждым поворотом Doom Loop компания росла все дальше и дальше. вниз, пока не была поглощена Pfizer в 2000 году.

Почему работает эффект маховика? Потому что больше чем что-либо еще, реальные люди в реальных компаниях хотят быть частью команды-победителя. Они хотят внести свой вклад в получение реальных результатов. Они хотят чувствовать волнение и удовлетворение от того, что часть чего-то, что просто работает. Когда люди начинают ощутить магию импульса — когда они начнут видеть осязаемые результатов и можете почувствовать, как маховик начинает набирать скорость — это когда они выстраиваются в линию, бросают плечи на руль и толкают.

Вот как на самом деле происходят изменения.

Дисциплинированный люди: «Кто» перед «что»
Вы водитель автобуса. Автобус, твоя компания, стоит в тупике, а ваша задача это реализовать. Вы должны решить, где ты собираешься, как ты собираешься туда добраться и с кем ты.

Большинство людей считают, что великие водители автобусов (читай: бизнес-лидеры) немедленно начать путешествие, объявив людям на автобусе, куда они едут, установив новое направление или формулирование свежего корпоративного видения.

На самом деле, руководители компаний, которые идут от хорошего старта к отличному не с «где», а с «кто». посадив нужных людей в автобус, а не тех, автобус, и нужные люди на правильных местах. И они придерживаются что дисциплина — сначала люди, потом направление — нет какими бы ужасными ни были обстоятельства. Сядьте на автобус Дэвида Максвелла. поездка. Когда в 1981 году он стал генеральным директором Fannie Mae, компания каждый рабочий день теряет 1 миллион долларов, из которых 56 миллиардов долларов ипотечные кредиты под водой.Правление отчаянно хотело знать что Максвелл собирался сделать, чтобы спасти компанию.

Максвелл ответил на вопрос «что» одинаково так, как поступают все выдающиеся лидеры: Он сказал им: «Это неправильный первый вопрос. Чтобы решить, где вести автобус до у вас есть правильные люди в автобусе, и неправильные люди выходят автобус, это абсолютно неправильный подход.

Максвелл сказал своему руководству, что будут только места в автобусе для людей с высшим образованием, которые были готовы поставить пятерку усилие.Он взял интервью у каждого члена команды. Он сказал им все то же самое: это будет тяжелая поездка, очень требовательная путешествие. Если они не хотели идти, хорошо; просто так скажи. Сейчас пора выходить из автобуса, сказал он. Никаких вопросов, никаких обвинений. Всего из автобуса вышли 14 из 26 руководителей. Они были заменены одними из лучших, умнейших и трудолюбивых руководителей в мире финансов.

С нужными людьми в автобусе, на правильных местах, Максвелл затем полностью сосредоточил свое внимание на вопросе «что». Он и его команда спасли Fannie Mae от потери 1 миллиона долларов в день на от начала своего пребывания в должности до заработка 4 миллионов долларов в день в конце. Даже после ухода Максвелла в 1991 году его великая команда продолжала маховик — виток за витком — и Fannie Mae произвела совокупная доходность акций почти в восемь раз выше, чем общая рынке с 1984 по 1999 год.

Когда дело доходит до начала работы, выдающиеся лидеры понимают три простые истины. Во-первых, если вы начнете с «кто», вам легче адаптироваться к быстро меняющемуся миру. Если люди садитесь в свой автобус из-за того, куда, по их мнению, он едет, вы быть в беде, когда вы проедете 10 миль по дороге и обнаружите что вам нужно изменить направление, потому что мир изменился. Но если люди садятся в автобус главным образом из-за всех других замечательные люди в автобусе, вы будете намного быстрее и умнее в ответ на изменяющиеся условия.Во-вторых, если у вас есть нужные люди в вашем автобусе, вам не нужно беспокоиться о мотивации их. Правильные люди самомотивированы: нет ничего лучше, чем быть частью команды, от которой ожидают отличных результатов. А также в-третьих, если в автобусе сидят не те люди, все остальное не имеет значения. Вы можете двигаться в правильном направлении, но вы все равно не достичь величия. Большое видение с посредственными людьми все еще производит посредственные результаты.

Дисциплинированный мысль: лиса или ежик?
Изобразите двух животных: лису и ежика. Кто ты? Древний Греческая притча различает лисиц, которые знают много мелких вещи, и ежи, которые знают одно большое дело. Все от хорошего до отличного Лидеры, оказывается, ежи. Они умеют упрощать сложного мира в единую организующую идею — своего рода основной принцип, который объединяет, организует и направляет все решения.Это не значит, что ежи просты. Как великие мыслители, которые берут сложности и сводят их к простым, но глубоким, идеи (Адам Смит и невидимая рука, Дарвин и эволюция), Руководители крупных компаний разрабатывают «концепцию ежа», которая проста, но отражает проницательность и глубокую проницательность. понимание.

Что нужно, чтобы придумать концепцию ежа для вашего Компания? Начните с противостояния жестоким фактам.Один из лучших Генеральный директор начал с вопроса: «Почему мы были отстойными на протяжении 100 лет?» Это жестоко — и это именно тот тип дисциплинированного вопрос, необходимый для запуска преобразования. Управление климат во время скачка от хорошего к великому подобен жгучему научному дебаты — с умными, трезвомыслящими людьми, изучающими неопровержимые факты и обсуждая, что означают эти факты. Смысл не в победе дискуссию, а скорее найти наилучшие ответы — и, в конечном счете, чтобы зафиксировать «концепцию ежа», которая работает.

Вы узнаете, что приближаетесь к своему Ежику Концепция, когда вы выравниваете три пересекающихся круга, которые представляют три основных вопроса: Что мы можем быть лучшими в мире? в? (И что не менее важно — в чем мы не можем быть лучшими?) Каков экономический знаменатель, который лучше всего движет нашим экономическим двигатель (прибыль или денежный поток на «х»)? А какие наши основные люди глубоко увлечены? Ответьте на эти три вопроса честно, глядя в лицо жестоким фактам, не моргая, и вы начинаете видеть, как появляется ваша концепция ежа.

Например, до того, как компания Wells Fargo поняла свою концепцию ежа, его лидеры пытались сделать его глобальным банком: он работал как мини-Ситикорп, причем весьма посредственный.

Затем команда Wells Fargo задалась вопросом: «Что мы потенциально можем делать лучше, чем любая другая компания?» Жестокий факт заключался в том, что Wells Fargo никогда не станет лучшим глобальным банком в мире — и так что команда руководства отключила подавляющее большинство международные операции банка.Когда команда спросила вопрос об экономическом двигателе банка, Wells Fargo’s лидеры столкнулись со вторым жестоким фактом: в дерегулированном мире коммерческое банковское дело было бы товаром. Основные экономические водитель больше не прибыль на кредит, а прибыль на одного работника. Банк изменил свою деятельность, чтобы стать новаторским лидером в электронном банкинге и открыть утилитарные отделения под управлением небольшие команды превосходных людей.Выросла прибыль на одного работника. Наконец, когда дело дошло до страсти, члены команды Wells Fargo все согласились: бессмысленная трата и самодовольные льготы традиционных банковская культура была отвратительна. Они гордо считали себя стойкие спартанцы в отрасли, в которой доминировали расточительные, элитарная культура банковского дела. В конце концов команда Wells Fargo перевела три круга в простую кристаллическую концепцию ежа: управляйте банком, как бизнесом, с акцентом на западную часть Соединенных Штатов. государства, и последовательно увеличивать прибыль на одного работника.«Беги это как бизнес» и «управляйте им так, как будто вы им владеете» стали мантрами; простота и сосредоточенность имели решающее значение. Фанатично придерживаясь этой простой идеи, Wells Fargo сделал скачок от хороших результатов к превосходным результатам.

На пути от хорошего к великому, определение вашей концепции ежа является важнейшим элементом. Но проницательность и понимание не произойти в одночасье или после одного выезда за пределы площадки.В среднем это заняло четыре года, чтобы компании, достигшие выдающихся результатов, кристаллизовали свои Концепции ежа. Это был по своей сути итеративный процесс, состоящий из пронзительных вопросов, энергичных дебатов, решительных действий и вскрытий без упреков — цикл, повторяемый снова и снова правым людей, проникнутых жестокими фактами и руководствующихся тремя круги. Это курица внутри яйца.

Дисциплинарное действие: Список «перестать делать»
Взгляните на свой стол.Если вы похожи на самую жесткую зарядку лидеры, у вас есть четко сформулированный список дел. Теперь возьми еще один взгляд: где твой список того, что ты не делаешь? Мы все были говорили, что лидеры добиваются успеха, и это правда: подталкивание этот маховик требует много согласованных усилий. Но это также верно, что лидеры, достигшие выдающихся результатов, отличаются непоколебимая дисциплина, чтобы перестать делать что-либо и все, что не совсем вписывается в их концепцию ежа.

Когда Дарвин Смит и его команда менеджеров кристаллизовали Ежика Концепция для Kimberly-Clark, они столкнулись с дилеммой. С одной стороны, они понимали, что лучший путь к величию лежит в потребительском бизнеса, где компания продемонстрировала лучший в мире потенциал в создании бренда Kleenex. С другой стороны, подавляющая часть доходов Кимберли-Кларк приходилась на традиционные фабрики по производству бумаги с покрытием, выпускающие бумагу для журналов и блокноты для письма, что было основным бизнесом компании 100 лет.Даже город-тезка компании — Кимберли, Висконсин — был построен вокруг бумажной фабрики Kimberly-Clark.

Но жестокая правда осталась: потребительский бизнес был одна арена, которая лучше всего прошла тест с тремя кругами. Если Кимберли-Кларк оставался в основном предприятием бумажной фабрики, оно сохраняло надежное положение хорошей компании. Но это единственный шанс стать великая компания должна была стать лучшей компанией по производству бумаги, если он мог бы конкурировать с такими компаниями, как Procter & Gamble и Scott. Бумага Ко.и бить их. Это означало, что ему придется «остановить делают «бумажные фабрики».

Итак, в том, что один режиссер назвал «самым смелым решением Я когда-либо видел, чтобы генеральный директор зарабатывал», — Дарвин Смит продавал фабрики. Он даже продал мельницу в Кимберли, штат Висконсин. Потом бросил все деньги в боевой сундук для эпической битвы с Procter & Gamble и Скотт Пейпер. Аналитики Уолл-стрит высмеяли этот шаг, и деловая пресса назвала это глупостью.Но Смит не колебался.

Двадцать пять лет спустя Kimberly-Clark вышла из этой схватки и стала первой в мире компанией по производству потребительских товаров на бумажной основе, обойдя P&G в шести из восьми категорий и полностью владея своим бывшим главным конкурентом Scott Paper. Для акционера Kimberly-Clark под руководством Дарвина Смита превзошла рынок в четыре раза, легко превзойдя такие великие компании, как Coca-Cola, General Electric, Hewlett-Packard и 3M.

Решая, чего не делать, Смит дал маховику гигантский толчок — но это был только один толчок.После продажи мельниц Кимберли-Кларк полная трансформация потребовала тысяч дополнительных толчков, больших и мелкие, накапливающиеся друг за другом. Потребовались годы, чтобы получить достаточный импульс для прессы, чтобы объявить Кимберли-Кларк переход от хорошего к отличному. Один журнал написал: «Когда… Кимберли-Кларк решил сразиться с P&G… этот журнал предсказал катастрофа. Какая глупая идея. Как оказалось, это был не дурак идея.Это была умная идея». Количество времени между две статьи: 21 год.

Сейчас начинается
Наше исследование того, что нужно, чтобы превратить хорошее в отличное, требует пяти лет — и 10,5 человеко-лет — и составили наши собственные усилие на маховике. Оглядываясь назад на наше исследование, можно сказать, что наиболее меня поражает в наших находках отсутствие волшебного момента в любой из успешных компаний или в нашем собственном путешествии к пониманию.Настоящий путь к величию, оказывается, требует простота и трудолюбие. Здесь нужна ясность, а не мгновенное озарение. Это требует от каждого из нас сосредоточиться на том, что жизненно важно, и устранить все посторонние отвлекающие факторы.

После пяти лет исследований я абсолютно уверен что если мы просто сосредоточим наше внимание на правильных вещах — и прекратите делать бессмысленные вещи, которые отнимают так много времени и энергии — мы можем создать мощный эффект маховика, не увеличивая количество часов, которое мы работаем.

Я также убежден, что выводы, сделанные в результате превращения хорошего в выдающегося, применимы в широком смысле — не только для генеральных директоров, но и для вас и для меня в любой работа, которой мы занимаемся, в том числе работа нашей собственной жизни. Первый вопрос, который возникает у многих людей, звучит так: «Но как мне убедить своего генерального директора получить его?» Мой ответ: не волнуйтесь об этом. Вместо этого сосредоточьтесь на результатах — на ниспровержении посредственности создав эффект маховика в пределах своей ответственности.Пока мы можем выбирать людей, которых мы хотим поставить на свои собственные микроавтобус, каждый из нас может создать карман величия. Каждый из мы можем взять свою область работы и влиять и можем сконцентрироваться о переходе от хорошего к отличному. Это действительно не имеет значения получают ли его все руководители. Важно только то, что мы с тобой делаем. Теперь пора приступать к работе.

Джим Коллинз написал сочинение «Построенный to Flip» в мартовском выпуске Fast Company за 2000 год.Его новая книга «: от хорошего к великому: почему некоторые компании делают скачок». … И другие, не будут доступны в октябре.

Боковая панель: Отделение хорошего от великого
Может ли хорошая компания стать великой? Как? Джиму Коллинзу потребовалось и его команда исследователей пять лет, чтобы найти ответы: 11 компаний сделали скачок от хорошего к великому, а затем выдержали эти результаты в течение по крайней мере 15 лет.Насколько здорово было здорово? То средняя совокупная доходность акций компаний от хороших до великих 6,9 раз по сравнению с общим рынком за 15 лет после их перехода точки. Фактический процесс проверки и отбора был строгим один. Критерии были:

1. Компания должна была продемонстрировать хорошую производительность, точкой перехода, после чего он перешел к отличной производительности. «Отличная производительность» определялась как совокупная сумма доходность акций не менее чем в три раза превышает общую рыночную доходность период от точки перехода до 15 лет.

2. Переход от хорошего к великому должен был быть характерен для компании, а не для всей отрасли.

3. Компания должна была быть устоявшимся и действующим предприятием, а не запускать. Он должен был быть в бизнесе не менее 25 лет. до его перехода, и он должен был быть публично продан с данными о доходности запасов, доступными как минимум за 10 лет до его переход.

4.Точка перехода должна была произойти до 1985 года, чтобы дать команде достаточно данных для оценки устойчивости перехода.

5. Каким бы ни был переходный год, компания должна была быть крупной, действующей, независимой компанией.

6. На момент выбора компания все еще должна была демонстрировать восходящий тренд.

Исследование началось с 1435 компаний и составило список из 11 успешных компаний: Abbott Laboratories, Circuit City, Fannie Mae, Gillette Co., Kimberly-Clark Corp., Kroger Co., Nucor Corp., Philip Morris Cos. Inc., Pitney Bowes Inc., Walgreens и Wells Fargo.

Следующим шагом в исследовании было выделение того, что потребовалось для создания изменение. На данный момент каждая из 11 компаний, прошедших путь от хороших до великих была объединена с компанией сравнения — компанией с похожими атрибуты, которые могли бы совершить переход, но не сделали этого.

Затем начались исследования.Коллинз и его команда рецензировали книги, статьи, тематические исследования и годовые отчеты по каждой компании; изучили финансовые анализы для каждой компании, всего 980 вместе взятых годы данных; провел 84 интервью с руководителями высшего звена и члены правления компаний; проверял личные и профессиональные записи 56 генеральных директоров; проанализированы компенсационные планы компаний; и рассмотрел увольнения, корпоративную собственность, «ажиотаж в СМИ», и роль технологий для компаний.Выводы содержится в «От хорошего к великому: почему некоторые компании делают скачок» … И другие не (HarperBusiness, 2001).

Боковая панель: Отличные ответы на хорошие вопросы

Быстрая компания: Руководители, которые вывели свои компании из чтобы великие были в значительной степени анонимны. Это несчастный случай?

Джим Коллинз: Существует прямая связь между отсутствие знаменитости и наличие хороших результатов.Почему? Во-первых, когда у тебя есть знаменитость, компания превращается в «один гений с 1000 помощников». что все дело действительно в генеральном директоре. На более глубоком уровне, мы обнаружили, что для лидеров, стремящихся сделать что-то великое, их амбиции должно быть для величия работы и компании, а чем для себя. Это не значит, что они не иметь эго. Это означает, что в каждой точке принятия решения — в каждом критических моментов, когда выбор А будет благоприятствовать их эго а вариант Б благоприятствовал бы компании и работе — времени и и снова лидеры, достигшие выдающихся результатов, выбирают вариант Б.Знаменитые руководители, в тех же самых точках принятия решений, более склонны отдавать предпочтение себе и эго над компанией и работой.

FC: Подобно анонимным генеральным директорам, большинство компаний, ставших великими, остаются незамеченными. Что это нам говорит?

JC: Правда в том, что мало кто работает над самыми гламурные вещи в мире. Большинство из них занимаются реальной работой, которая означает, что большую часть времени они делают чертовски много тяжелой работы с несколькими моментами волнения.Настоящая работа экономики делают люди, которые делают автомобили, которые продают настоящие состояние, и которые управляют продуктовыми магазинами или банками. Один из великих Результаты этого исследования заключаются в том, что вы можете быть в отличной компании и делать это в стали, в аптеках, или в продуктовых магазинах. Нет каждый имеет право скулить о своей компании, своей отрасли, или вид бизнеса, которым они занимаются — никогда больше.

FC: Допустим, я не управляю компанией.Как уроки от хорошего к великому применимы ко мне?

JC: Основной посыл таков: создайте свой собственный маховик. Ты можешь это сделать. Вы можете начать наращивать импульс в чем-то, за что вы несете ответственность. Вы можете построить отличный отдел. Вы можете построить великую церковную общину. Вы можете взять каждую из этих идей и применить их к своей работе или жизни.

FC: Что предлагает ваше исследование в отношении наилучшего способа реагирования на текущий экономический спад?

JC: Если бы я управлял компанией сегодня, я бы ее приоритет превыше всего: приобрести как можно больше лучших людей как я мог.Я бы отложил все остальное, чтобы заполнить свой автобус. Потому что вещи вернутся. Мой маховик вот-вот начнет перемена. И самое большое препятствие на пути к успеху моей организации это способность заполучить и удержать достаточное количество нужных людей.

Copyright © Джим Коллинз, 2001. Все права защищены.

Что делает хорошего бизнес-аналитика великим бизнес-аналитиком

  НОВОСТИ

Бизнес-аналитики высоко ценятся заинтересованными сторонами, рекрутерами и менеджерами по найму.Кажется, что у них есть широкий выбор вариантов карьеры, и они ценятся в своей организации.

Чтобы продвинуться в роли, каждый старается быть лучшим в том, что он делает, то же самое касается и БА.

Мы составили список из 7 качеств, которые делают хорошего бизнес-аналитика великим бизнес-аналитиком:

1. Они охватывают основы

Овладеть наиболее важными навыками бизнес-аналитика. Отличные бизнес-аналитики — хорошие коммуникаторы, умеют решать проблемы и критически мыслят.Они могут создавать спецификации требований, анализировать требования, создавать визуальные модели, проводить сеансы сбора данных и использовать необходимые инструменты бизнес-аналитики.

2. Они находчивы

Бизнес-аналитики умеют находить ответы на вопросы и не ждут, пока на них придут ответы. Они находят альтернативные пути в организации и привлекают нужных людей в нужное время. Хороших бизнес-аналитиков редко останавливают надолго, и они часто могут преодолевать сложные ситуации, чтобы найти решение.

3. Они расширяют свой набор навыков

Великие бизнес-аналитики не довольствуются тем, что каждый раз делают одно и то же. Приобретение уверенности в применении широкого спектра методов бизнес-анализа повышает конкурентоспособность и может сделать вас более эффективным.

Отличные бизнес-аналитики выбирают правильный инструмент для работы вместо того, чтобы полагаться на свои стандартные инструменты и заставлять их работать в любой ситуации.

4. Они обеспечивают согласованность и ответственность за решение

Очень легко быть тем, кто записывает то, о чем просят заинтересованные стороны.Как новый бизнес-аналитик, вы можете оказаться в роли, в которой от вас ожидают этого или в которой это самый большой вклад, который вы можете сделать поначалу.

Но великие бизнес-аналитики делают больше, и это означает, что вы находитесь в процессе разрешения конфликтов и обеспечения того, чтобы, когда решение будет предоставлено, бизнес действительно признал, что это именно то, что они хотели, и готов его использовать.

5. Создают ясность

Бизнес-аналитики обладают уникальным сочетанием критически важных социальных навыков и аналитических навыков.Вместе эти два набора навыков помогают бизнес-аналитику внести ясность, а ясность не означает, что вы просто подписываете спецификацию.

Хороший бизнес-аналитик не полагается на подписи и стостраничные документы. Они используют методы анализа, чтобы углубиться в детали и задать соответствующие вопросы. Они получают поддержку, а не только одобрение, в процессе проверки и утверждения, и они вникают в соответствующие детали, чтобы обеспечить подлинную ясность.

6. Они не полагаются на файлы cookie

Да, разработчики и заинтересованные стороны любят файлы cookie.Кто нет? Приятно чувствовать, что тебя ценят за всю твою тяжелую работу. Но хорошие бизнес-аналитики не полагаются на взятки для построения и поддержания позитивных отношений.

  • Они используют методы активного слушания, чтобы заинтересованные стороны чувствовали себя услышанными.
  • Они устанавливают четкие ожидания, чтобы завоевать доверие, последовательно выполняют свои обязательства и не дают обещаний, которые не могут выполнить.
  • Они соблюдают соглашения о конфиденциальности, никогда не разговаривают за чьей-либо спиной и, как правило, считаются выше офисных сплетен.

Отличные бизнес-аналитики профессиональны и с ними приятно работать.

7. Они хорошо разбираются в управлении проектами

Великие бизнес-аналитики являются не только , а не руководителями проектов, но они с полной ясностью понимают, почему они не являются руководителями проектов.

При этом великие бизнес-аналитики знают, как управлять в рамках бизнес-анализа.

  • Они активны и осведомлены о зависимостях.
  • Они справляются с обязательствами и сроками.
  • Они вовлекают заинтересованные стороны в нужное время и правильным образом и поддерживают все в движении.

Более того, великие бизнес-аналитики хорошо разбираются в масштабах. Хотя может быть забавно выяснить, что мы могли бы упаковать, если бы в машину поместилось все, кроме кухонной раковины, великие бизнес-аналитики понимают, что ограничения реализации почти всегда мешают достижению полного видения с первого раза, поэтому они сохраняют внимательно следите за ценностью и осуществимостью и направляйте заинтересованные стороны к набору требований, которые действительно могут быть реализованы.

 

Присоединяйтесь к нашей группе LinkedIn, чтобы получать последние обновления Business Analyst

 

 

 

 

13 известных бизнес-лидеров, изменивших мир

Как и империи, компании могут идти в ногу со временем. Однако есть такие, которые существуют веками, и в этом секрет великого лидерства. Великие лидеры способны мотивировать сотрудников, помогать другим видеть и верить в видение и руководить инновациями в компании.Иметь великого лидера у руля — это то, чего хотят все инвесторы, потребители и сотрудники. Вот список из 13 самых влиятельных бизнес-лидеров, которые меняют мир.

1) Тим Кук

Кук — генеральный директор самой дорогой компании в мире — Apple. Он возглавил Apple после того, как основатель компании Стив Джобс скончался от рака в 2011 году. Кук помогал Apple в переходном периоде после смерти Джобса, а также в разработке новых линеек продуктов и открытии розничных магазинов Apple в Китае.Он также вел очень публичную битву против ФБР и их требований, чтобы Apple создала лазейку для айфонов пользователей.

 

 

 

 

2) Шерил Сандберг

Сандберг является главным операционным директором Facebook с 2008 года. Она основала некоммерческую организацию Lean In, названную в честь ее книги-бестселлера. Она была влиятельным защитником женщин в деловом мире. Она успешно перешла с государственной работы в Министерстве финансов на работу в сфере высоких технологий в Google и Facebook.

 

 

3) Боб Айгер

Айгер — исполнительный председатель и бывший генеральный директор корпорации Disney. Он руководил приобретением крупных компаний, таких как Marvel, Pixar и, совсем недавно, Lucas Films. Его лидерство также привело к расширению тематических парков Диснея в Шанхае и Гонконге.

 

 

 

4) Рид Гастингс

Гастингс — соучредитель и генеральный директор Netflix.То, что изначально начиналось как услуга подписки без просрочек и сроков, вскоре превратилось в потоковую онлайн-трансляцию, которая потрясла саму основу цифровых развлечений. Кроме того, Гастингс постоянно использует свое влияние для продвижения изменений и реформ в Совете по образованию штата Калифорния и через чартерные школы.

 

 

5) Мэри Барра

Барра — председатель и главный исполнительный директор компании General Motors.До этого в 2014 году она занимала должность исполнительного вице-президента по глобальной разработке продуктов, закупкам и цепочке поставок в GM. В настоящее время она борется за место на рынке электромобилей. В 2016 году она выпустила электромобиль Chevrolet Bolt с батареей, которая дольше, чем у Tesla. В конце 2017 года Барра был избран в совет директоров Disney с большим уважением от Роберта Айгера.

 

 

 

6) Хуатэн «Пони» Ма

Также известный как Пони Ма, он является основателем и президентом Tencent, Inc.Tencent — одна из крупнейших интернет-компаний Китая. Он дважды попадал в список самых влиятельных людей журнала Time (2007 и 2014). Ма известен своим скрытным образом жизни, но обладает значительной властью как внутри страны, так и в отношении иностранных компаний.

 

 

7) Решма Сауджани

Саужани — основательница организации Girls Who Code, которая занимается обучением девочек технологиям (в частности, программированию). Она американский юрист и политик.Ее компания Girls Who Code организовала лагеря в 42 штатах, в которых принимают участие более 10 000 девушек.

 

 

 

8) Джек Ма

Ма стал первым предпринимателем из материкового Китая, появившимся на обложке журнала Forbes. Он также является основателем Alibaba Group, группы интернет-компаний. Прежде чем поступить в Учительский институт Ханчжоу, Ма трижды отказывали в поступлении в университет. После выпуска он подал заявки на 30 вакансий, и на все из них ему было отказано.Впервые об Интернете он узнал во время короткой поездки в США, а когда вернулся домой, создал небольшой сайт о Китае и китайских товарах. Это будет его первый шаг к созданию компании, которая станет рекордсменом по крупнейшему IPO в истории.

 

9) Ян Кум

Кум родился в Киеве, Украина, но переехал в Соединенные Штаты, когда ему было 16 лет. Вскоре он обнаружил в себе страсть к программированию и поступил в Государственный университет Сан-Хосе.После непродолжительного пребывания в SJSU и работы тестировщиком безопасности в Yahoo Кум запустил WhatsApp. WhatsApp быстро стал одним из самых быстро загружаемых приложений в App Store и одним из самых популярных приложений в мире. Кум продал WhatsApp компании Facebook в 2014 году примерно за 19,3 миллиарда долларов.

 

 

 

10) Билл Гейтс

Гейтс основал Microsoft, крупнейшую в мире компанию по производству программного обеспечения для ПК, и каждый год он неизменно возглавляет список самых богатых людей мира.С годами Гейтс постепенно перешел от Microsoft к благотворительным предприятиям. Его фонд, Фонд Билла и Мелинды Гейтс, работает над обеспечением чистой водой и санитарией (среди прочего) стран третьего мира. Как и Уоррен Баффет, Гейтс также пообещал оставить большую часть своего состояния на благотворительность.

 

 

11) Илон Маск

Маск родился в Южной Африке и является бизнесменом, изобретателем и инвестором.Маск наиболее широко известен тем, что основал PayPal и SpaceX, а также активным участием в Tesla Motors. Его видение и страсть к расширению границ технологий и интеграции потребителей привели к более широкому использованию солнечной энергии, высокоскоростного транспорта и искусственного интеллекта.

 

 

 

12) Уоррен Баффет

Баффет — один из самых успешных инвесторов в мире. Некоторые называют его «Волшебником из Омахи» (его место рождения — Омаха, штат Небраска), и его постоянно называют одним из самых богатых людей в мире.Он также пообещал отдать почти 99% своего накопленного состояния на благотворительные цели после своей смерти.

 

 

13) Джефф Вайнер

Вайнер — генеральный директор LinkedIn. Хотя LinkedIn была основана в 2002 году, именно под руководством Вайнера LinkedIn завершила IPO и стала одной из самых популярных платформ социальных сетей в мире. Вайнер также чрезвычайно активен в некоммерческих организациях, входя в совет директоров DonorsChoose.org и малярии больше нет.

 

 

 

Получите бесплатный набор инструментов, чтобы определить свои сильные стороны и свести к минимуму свои слабые стороны.

Щелкните здесь, чтобы загрузить набор инструментов сегодня.

 

 

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.