Массажный кабинет бизнес план: Бизнес план массажного салона с финансовыми расчётами — abcbiznes.ru

Содержание

Как открыть массажный кабинет без лицензии с нуля: Бизнес план

XXI век – время возможностей как в отдыхе, так и в работе. Для открытия своего дела нужно всего лишь две вещи: желание и деньги. Если первого у будущих бизнесменов обычно хватает с избытком, то на этапе финансирования могут возникнуть проблемы. Именно из-за этого каждый будущий предприниматель пытается найти идею, которая будет не только интересной, но и доступной. В числе таких идей – открытие массажного кабинета как бизнес.

Массаж – это не только лечебная процедура, но и расслабляющая, с косметическим эффектом. Люди приходят к массажистам, чтобы окунуться в атмосферу расслабленности и отдохнуть душой и телом под приятную музыку и ароматы благовоний.

Выгодно ли открывать массажный кабинет? Давайте разберемся.

Анализ  бизнес идеи

Массажный бизнес – очень быстро окупаемое дело. Буквально за полгода – год все вложенные средства вернутся к вам с процентами. Эксперты посчитали, что рентабельность данного дела – около 25%.
Такая высокая эффективность, делает всех массажистов на дому конкурентами, прилагающими все силы, чтобы увести клиента у своего собрата.

Чтобы этого не произошло, учтите следующее:

  • Разберитесь, на какую аудиторию направлены ваши услуги;
  • Массажный кабинет имеет скорее косметическую, нежели лечебную направленность. Стало быть, атмосфера и качество услуг должны быть лучше, чем у конкурентов;
  • Цена на массаж варьируется в зависимости от умения мастера, но даже если вы поставите цену ниже, чем у коллег – можно неплохо заработать;
  • Конкуренция в массажном бизнесе весьма высока, а это значит, что только хороший специалист сможет достойно заработать на этом деле.

Прежде всего, определите, на какую целевую аудиторию направлен ваш бизнес.

Для клиентов с доходом «выше среднего» предполагается наличие широкого спектра услуг. Кроме обычных процедур это может быть массаж горячими камнями, массаж рыбками гарра руфа, обертывание лечебными грязями, глиной, шоколадом и так далее.

Клиенты среднего класса. Спектр услуг включает в себя обычные процедуры. Возможно, оказание косметического компонента, что привлечет в ваш массажный кабинет женщин разных возрастов.

Даже если бизнес направлен на средний класс, в списке предоставляемых кабинетом услуг должно быть несколько видов массажа, можно также предлагать маникюр.

Бизнес план

Бизнес план массажного кабинета – следующий шаг, к которому должен прибегнуть хороший организатор. Именно на этом этапе решится вопрос, хватит ли у вас сил и финансов на предпринимательство. Если составлять план самостоятельно не получается или лень, то существует множество фирм и сайтов, предоставляющих готовый бизнес план массажного кабинета с расчетами (иногда даже бесплатно).
Первое, что нужно чтобы открыть массажный кабинет – это регистрация. Массажист регистрирует себя как частного предпринимателя и становится на учет в налоговой инспекции. Если кабинет никак не связан с предоставлением медицинских услуг, лицензия на эту деятельность вам не нужна.
Но некоторые специфические документы все же должны быть, а именно – сертификат об окончании массажных курсов. Если вы до сих пор эти курсы не прошли – впишите их стоимость в ваши расходы.

Не забудьте получить разрешения от санитарно-эпидемиологической и пожарной станций.

Поиск помещения

Перед тем как открыть свой массажный кабинет с нуля, найдите соответствующее помещение. Оно должно быть небольшим, но не менее 8 квадратных метров на одного специалиста, иначе разрешения от санитарной станции вам не видать. Если салон работает с уклоном под целевую аудиторию с высоким доходом, помещение должно быть арендовано в богатых районах. Для среднего класса подойдет салон в спальном районе города. Главные характеристики помещения – удобные подъезды, наличие всех коммуникаций, первый этаж.

Как вариант вы можете снять помещение по соседству с тренажерным залом. Посещаемость фитнес клубов, обычно достаточно большая. Часть клиентов, непременно захочет расслабляться после тренировки и воспользуется услугой массажа.

Впрочем, снимать помещение необязательно, всегда можно использовать комнату своего дома или работать на выезде.

Ремонт и оборудование

Прежде чем ремонтировать помещение, ознакомьтесь с требованиями служб, которые будут инспектировать готовый вариант, чтобы потом не пришлось переделывать.

Массажный кабинет требует соответствующей атмосферы. Приятная расслабленность, сопутствующая хорошему массажу, достигается за счет правильного ремонта. Он включает в себя покраску (стены должны быть приятных тонов, хорошо отмываться и не сползать от контакта с дезинфицирующими веществами). Создайте красивый дизайн, например, в восточном стиле, повесьте на стены гобелены или картины, оборудуйте музыкальный центр.

Возле стола администратора можно поставить несколько кресел и журнальный столик. Здесь клиенты будут ждать своей очереди.

Итого вам потребуется закупить:

  • Стол администратора со стулом;
  • Кресла и журнальный столик;
  • Массажный стол;
  • Кушетка;
  • Шкаф или полки для средств, полотенец и принадлежностей;
  • Оборудование для санузла и душевой;
  • Компьютер и телефон.

Кроме основной массажной комнаты и холла, где будут располагаться администратор и посетители, ожидающие своей очереди, обставьте помещение, где персонал салона сможет отдохнуть.

Когда мастер работает с выездом на дом, весь перечень выше он может не читать. Ему нужны только разные масла и складной стол для массажа (хорошо, если будет возможность регулировать положение тела).

Видео по теме Видео по теме

Персонал

Количество персонала зависит от того, насколько вы хотите расширить бизнес. Если это будет просто массажный кабинет, то персонал составит четыре человека: массажист, администратор, охранник и уборщица. Чем большее помещение вы займете — тем больше людей понадобиться.

Массажист должен обязательно иметь медицинскую книжку, медосмотр не реже чем раз в год и как минимум курсы в качестве образования.

Обязанностью администратора будет ведение учета клиентов, запись их на прием, расчет, ведение интернет-ресурсов салона.

Рекламная кампания

Даже самый лучший массажный кабинет будет простаивать, если о нем не узнают потенциальные клиенты. Никто не зайдет в салон, если над ним не будет висеть красивая вывеска, или когда о нем не будут говорить в интернете. Первый ваш помощник – именно всемирная паутина. Организуйте рассылку рекламы на электронную почту, разложите визитки по почтовым ящикам близлежащих домов, расклейте объявления в метро, на досках, столбах, баннерах – везде, где есть шанс, что слова «массажный кабинет» бросятся в глаза вероятной целевой аудитории. Создайте сайт, где будет выставлен весь спектр ваших услуг и цен, а также фото сертификатов, грамот, известных клиентов.

Выводы и советы новичкам

Если вас все еще интересует, как открыть массажный кабинет без лицензии, то дадим вам совет: ориентируйтесь на качество. Тщательно подойдите к выбору услуг и составьте хотя бы небольшой, но ассортимент, что позволит вам привлечь более широкую аудиторию. В сущности, массажный бизнес, недорогой и не требует ни больших помещений, ни особого оборудования. Можно вообще не заморачиваться и ездить с массажем на дом – тогда даже деньги на ремонт и дополнительный персонал тратить не придется. Самым сложным и важным будет пройти соответствующие курсы и постоянно поддерживать свой уровень профессионализма. Если это оказалось вам по плечу, то все остальное и подавно не остановит.

Как открыть массажный салон: разрешительная документация и бизнес-план

Массажный бизнес в наше время может принести существенную прибыль. Ведь забота о своем здоровье и ухоженном внешнем виде приобретает все большую популярность у населения. И пусть не пугает, что подобные предприятия растут как грибы. Потребность в них еще долго будет превышать предложение.

Требуются качественные услуги

Однако нужно четко понимать: чтобы сделать бизнес, массажный салон с самого начала должен быть готовым к жесткой конкуренции. Чем крупнее город, тем она выше. Но и прибыль тоже. Амбициозных и настойчивых привлекают города-милионники.

Да, в мегаполисе начинающему предпринимателю придется нелегко. Надо выбрать подходящее помещение, чтобы устраивали и стоимость аренды, и уровень транспортной инфраструктуры. Оборудование для массажного салона должно быть современным и качественным, а реклама — достаточно действенной.

Особая забота владельца — квалификация персонала. Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо подобрать штат знающих, опытных работников. Будет совсем хорошо, если кто-то из них приведет клиентов.

При всем многообразии составляющих качество предоставляемых услуг — главное мерило успеха. Этим необходимо озаботиться перед тем, как открыть массажный салон. И не пожалеть денег на обучение сотрудников. В будущем каждый истраченный на это рубль принесет прибыль.

Знать, что делаешь, и делать, что знаешь

Ответ на вопрос, как открыть свой массажный салон, не может быть однозначным. Конечно, необходим бизнес-план массажного кабинета. Но для его грамотной разработки потребуются знания в различных областях.

Начинающим предпринимателям неплохо было бы пройти предварительное обучение тому, как открыть массажный бизнес, на интернет-курсах. Хорошо зарекомендовал себя в этом плане проект Бизнес молодость. Здесь можно получить как конкретные советы по своей теме, так и рекомендации по экономике, налогообложению и другим жизненно важным вопросам.

Более 12 тысяч участников этого проекта уже добились реальных успехов в развитии своего дела. Вы можете повторить их успех в массажном бизнесе; с чего начать, вам подскажут опытные консультанты на тренингах и семинарах.

Конечно, можно пойти по пути наименьшего сопротивления. Набрать в поисковике «Как открыть массажный кабинет» и выбрать одно из многочисленных предложений различных фирм. Но стоимость их услуг достаточно велика. Открытие массажного салона и бизнес-план будущего предприятия при таком раскладе «съедят» прибыль не одного месяца.

Первый шаг — он важный самый

Если вы решили, что ваше финансовое будущее — это массажный салон, открыть его можно только после оформления пакета документов, которые узаконят ваше положение в качестве предпринимателя.

Первый шаг — выбор организационно-правой формы предприятия. Как открыть свой массажный салон — в качестве ИП или юридического лица — решать владельцу. Но при этом надо учитывать, что в случае открытия массажного салона лицензия требуется салону или массажисту.

Имея медобразование, можете оформить ее на себя и стать индивидуальным предпринимателем. Либо регистрируйте ООО (ЗАО) и приглашайте в качестве генерального директора или массажиста человека с нужным дипломом.

  • госрегистрация в налоговой инспекции;
  • получение лицензии на оказание медицинских услуг;
  • получение заключений СЭС, пожарной службы и Роспотребнадзора.

Вам потребуются также договоры с различными специализированными службами: на вывоз бытовых отходов, утилизацию люминесцентных ламп, обслуживание систем вентиляции и кондиционирования, дезинфекцию, дезинсекцию.

Словом, массажный бизнес дилетантов не терпит. Но и прибыль начинает приносить (по подсчетам специалистов) уже через полгода.

Готовый бизнес-план для успешного массажного салона

В настоящее время многочисленные массажные кабинеты, спортивные центры, салоны красоты и другие подобные заведения предлагают своим клиентам с помощью услуг массажиста расслабиться, снять стресс, улучшить здоровье и восстановить энергетику. Среди бизнесменов открытие массажного салона — весьма популярная бизнес идея. Это связано с несколькими причинами. Во-первых, такой бизнес, как массажный салон, отличается достаточно быстрой окупаемостью. Как правило, на нормальную прибыль можно выйти в течение первого года. Во-вторых, для предоставления услуг косметического и релаксационного массажа не требуется получение лицензии и другой разрешительной документации.

Составление бизнес плана

Составляя бизнес план массажного салона, важно тщательно продумать не только открытие, но и дальнейшее развитие вашего дела. Советуем предварительно навести справки о том, какие потребуется получить документы, найти специалистов для работы. Бизнес план должен также включать информацию, какие виды массажа вы сможете предложить, стоимость услуг, стоимость аренды помещения и многое другое.

Готовый бизнес план должен содержать расчеты финансовых показателей, таких как ежемесячные расходы, затраты на запуск бизнеса, размер прибыли, срок окупаемости. Со всеми этими вопросами мы постараемся сейчас разобраться.

Как открыть массажный салон: регистрация и поиск помещения

Для начала следует определить организационно-правовую форму вашего заведения. Оптимальным вариантом будет выбор ИП. Чтобы открыть собственный массажный бизнес, вам потребуется:

  • регистрация ИП;
  • получение разрешения на эксплуатацию помещения у специалистов пожарной службы и СЭС;
  • получение лицензии для отдельных видов массажа (лечебные массажи, мануальная терапия).

Открытие массажного салона потребует от вас значительной подготовки. На первом этапе вам необходимо найти подходящее помещение. Согласно существующим нормам СЭС, на каждого массажиста должно быть выделено более 8 м2 площади помещения. Также разрешается оказание массажных услуг при условии, что на двух специалистов приходится от 12 м2. Такие требования связаны с тем, что нередко массаж выполняется одновременно двумя массажистами.

Для среднего массажного кабинета оптимально будет иметь от 80 м2 площади. На этой территории оптимально разместятся массажные кабинеты, офис администрации и приемная. Кроме того, не забудьте про оборудованный санузел и ванную комнату, поскольку после релаксационных процедур многие клиенты не откажутся от приема освежающего душа.

Чтобы получить максимально эффективный бизнес, лучше открывать массажный салон не большого размера, а несколько небольших кабинетов массажа. Как показывает практика, располагать в одном заведении более 5 массажистов не следует.

Выбор местоположения будет определяться целевой аудиторией. Например, если вы открываете кабинет лечебного массажа, то место не имеет принципиального значения, поскольку для получения медицинской помощи человек будет готов поехать и на край города. Но чаще всего открытие массажного салона преследует другие цели. Большая часть клиентов посещают такие заведения для того, чтобы снять стресс и получить удовольствие. В этом случае стоит подыскать помещение в элитных или спальных районах ближе к центру города.

Конечно, вы можете приобрести готовый бизнес, однако такой вариант с учетом расходов на ремонт, перепланировку, замену оборудования может оказаться экономически нецелесообразным.

Ремонт помещения и подготовка оборудования

Для кабинета требуется немного оборудования. Необходимо в первую очередь приобрести хорошие массажные столы и три-четыре кушетки. Лучше, если перед покупкой оборудования вы проконсультируетесь со своими специалистами, обладающими большим опытом в оказании услуг массажа. Кроме того, необходимо оборудовать салон хорошим стеллажом и тумбой, где будут храниться масла, косметические средства и подручные приспособления. Стены и полы должны быть покрыты плиткой и легко моющимися обоям для обеспечения ежедневной влажной уборки.

В приемную обязательно поставьте хороший диван и кофейный столик. Также вам обязательно потребуется приобрести минимум два компьютера с ПО, кассовый аппарат и стойку для приемной. В ванной комнате необходимо поставить стиральную машину для стирки полотенец и халатов.

Из расходных материалов вам потребуется купить необходимые масла, крема, другие косметические средства, салфетки, полотенца и так далее. Для стандартного массажа чаще всего используется оливковое масло, а для релаксационного потребуются различные эфирные масла. По этим вопросам вас проконсультируют опытные массажисты.

Поиск персонала

Как известно, хороший и грамотный специалист является залогом успеха в бизнесе. Поэтому к подбору персонала стоит отнестись очень внимательно. Задумываясь над вопросом, как открыть массажный салон, в первую очередь решите вопрос с персоналом.

Ведь найти по-настоящему талантливого массажиста – очень непростое дело. Такой человек не только обеспечит вам приток новых посетителей, но и сможет привести в салон своих постоянных клиентов. Переманить такого специалиста будет не так-то просто.

Поиск мастера можно начинать среди знакомых. Объявления в СМИ отличаются дефицитом информации, что повышает риск получить не слишком компетентного массажиста. Для снижения этого риска стоит предложить ему испытательный срок и воспользоваться помощью «таинственного покупателя». Узкопрофильность массажиста для нового бизнеса нежелательна. Лучше всего, если ваш мастер будет владеть несколькими техниками массажа.

Заработная плата мастера будет зависеть от различных факторов. Лучше всего установить сдельную оплату труда с фиксированным процентом и различными бонусами и поощрениями. Это обеспечит заинтересованность в обслуживании и привлечении клиентов. Как правило, хорошие массажисты получают 30-50% стоимости услуг.

Кроме того, чтобы открыть заведение, вам потребуется администратор, бухгалтер и уборщица.

Продвижение и реклама

Для массажного салона наиболее эффективным способом продвижения остается «сарафанное радио». Дорогостоящая реклама в различных журналах и других СМИ не отличается большим числом откликов. Работа массажиста, выполненная с душой, о которой клиенту обязательно захочется рассказать, станет залогом вашего успеха.

Возможности рекламы:

  1. броская вывеска на входе, запоминающееся название;
  2. «сарафанное радио», дисконтная система;
  3. раздача рекламных листовок;
  4. размещение в СМИ;
  5. продвижение в сети Интернет, создание сайта, группы «В контакте».

Финансовые расходы и рентабельность массажного бизнеса

По мнению экспертов, открытие массажного салона является очень удачным вариантом вложения. Рентабельность этого бизнеса оценивается в пределах 30%, средний срок окупаемости — от 4 до 12 месяцев.

Лучше всего открытие запланировать на начало весны. К этому времени вы должны иметь подготовленный бизнес план массажного салона со всеми расчетами и планами ведения бизнеса на ближайший год. Весной многие жители мегаполисов начинают задумываться о своем здоровье и внешнем виде. К лету популярность заведения может снизиться в виде сезона отпусков.

Осенне-зимний период отличается стабилизацией спроса. Согласно подсчетам специалистов, в первый месяц после открытия дневная загрузка составляет около 5-9 человек. Спустя три месяца при правильной маркетинговой стратегии и посменной работе массажистов на два рабочих места вы сможете выйти на уровень в 15 человек в день. Согласно мнению владельцев такого бизнеса, большой популярностью пользуются антицеллюлитные и релаксационные массажи, а также восточные методики. Впоследствии возможно расширение услуг в нескольких направлениях:

  • открытие сауны, бассейна;
  • СПА услуги;
  • косметические услуги;
  • продажа масел, косметических средств.

Задумываясь над вопросом, как открыть массажный салон и сколько для этого потребуется финансовых средств, произведем следующие финансовые расчеты. Допустим, что площадь помещения составляет 80 м2, в салоне работают четыре массажиста посменно с долей оплаты в 30% с заказа, имеется два массажных стола.

Единовременные расходы на открытие бизнеса:

  1. ремонт помещения и перепланировка – 300 тыс. р.;
  2. покупка оборудования, мебели – 100 тыс. р.;
  3. регистрация, оформление документов – 30 тыс. р.

Таким образом, первичные расходы составят около 430 тыс. р.

Ежемесячные расходы:

  • аренда помещения – 50 тыс. р.;
  • заработная плата – 60 тыс. р.;
  • закупка расходных материалов – 15 тыс. р.;
  • реклама, продвижение – 15 тыс. р.;
  • прочее – 5 тыс. р.

В результате ежемесячные расходы составят около 145 тыс. р.

Прибыль будет зависеть от эффективности рекламной компании, профессионализма и опыта массажистов. В среднем за год доход будут составлять около 1,5 – 2 млн. р. При грамотном маркетинге и удачном месторасположении бизнес окупится уже за первый год. В дальнейшем вы сможете спокойно открыть еще салон и кабинет косметолога, что позволит увеличить прибыль до 2,5 млн. р. в год.

Бизнес-план физиотерапевтического массажа

Healing Touch Massage является частной собственностью Лавинии Уоткинс, LMT. Г-жа Уоткинс была лицензированным массажистом в штате Орегон с июля 1984 года и с тех пор вела бизнес из своего дома. С момента основания бизнес стабильно приносил прибыль.

Мы предлагаем массаж в различных стилях — традиционный шведский массаж, массаж глубоких тканей, спортивный массаж, массаж горячими камнями, рефлексотерапию и другие.

Этот бизнес-план массажной терапии используется для изучения экономической эффективности расширения за счет перемещения бизнеса в центр города. Это сделало бы услуги более доступными для людей, которые работают полный рабочий день, а также сделало бы офис более удобным для клиентов с лечебным массажем. Выставление счетов страховым компаниям за требуемый по медицинским показаниям массаж является прибыльным делом, но характер терапии — обычно 15-30-минутные сеансы, ориентированные на конкретную область тела, с краткосрочной продолжительностью — делает необходимым, чтобы клиенты могли попасть внутрь, чтобы увидеть терапевт во время обеденного перерыва или в течение рабочего дня.

Миссия

Наша миссия — вести прибыльный бизнес, предоставляя лечебный массаж в заботливой профессиональной среде. Мы предлагаем массаж в различных стилях — традиционный шведский массаж, массаж глубоких тканей, спортивный массаж, массаж горячими камнями, рефлексотерапию и другие. Наша цель — адаптировать опыт клиента на основе исходной информации собеседования, а также мгновенной обратной связи во время массажа, чтобы обеспечить комфорт и удовлетворение клиента, а также увеличить количество повторных заказов.Мы намерены предложить массаж, который эффективен, но при этом уважает личные границы клиента, чтобы опыт расслаблял и заряжал энергией как клиента, так и поставщика. Мы заботимся об общем опыте — используя качественные масла и лосьоны, соответствующие ароматы и успокаивающую музыку, звуки природы или тишину — по желанию клиента.

Цели

  1. Увеличьте количество постоянных клиентов на 100%, переехав в центр города.
  2. Увеличьте количество новых клиентов на 50% за счет местной рекламы.
  3. Найдите другого LMT или другого поставщика услуг, который сдал бы в субаренду место на новом месте.

Ключи к успеху

  1. Профессионализм: включает в себя все: от сохранения конфиденциальности до актуализации наших тренингов LMT и поддержания хороших границ между клиентом и терапевтом.
  2. Индивидуальное внимание: приложить дополнительные усилия, чтобы настроить опыт каждого клиента в соответствии с его или ее предпочтениями.
  3. Повторный бизнес / Рекомендации: предоставление услуг, которые возвращают людей на регулярное лечение и побуждают клиентов рекомендовать нас друзьям, а другим специалистам в области здравоохранения рекомендовать своих клиентов.

Написать бизнес-план массажной терапии

Есть строчка из «Поля грез», которую знают почти все, даже если они никогда не видели фильм: если вы построите его, он придет. Хотя в фильме эта фраза относится конкретно к бейсболу, многие люди с тех пор придали этому выражению более общий смысл — не беспокойтесь о результате, потому что просто приложив усилия, вы получите результат.

И есть что сказать о страсти, движимой слепой верой.

Но, особенно в бизнесе, есть что сказать о том, чтобы выделить время, чтобы обрисовать, где вы сейчас находитесь и где вы хотите быть, и как именно вы планируете добраться из пункта А в пункт Б. Другими словами: напишите бизнес-план.

Тема написания бизнес-плана может вызвать самые разные реакции, большинство из которых колеблются между сопротивлением и страхом. Однако процесс не должен быть болезненным. Вот несколько советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать этот важный инструмент для бизнеса.

то что

Отчасти нежелание писать бизнес-план может быть вызвано некоторыми неправильными представлениями о практике. Многие считают эти документы длинными и сложными, на написание и завершение которых уйдут дни и месяцы. Но этого не должно быть, по словам Келли Бауэрс, лицензированного массажиста из Вашингтона, округ Колумбия,

.

На самом деле, для большинства массажистов, вероятно, достаточно бизнес-плана на одной странице. «Когда мы говорим о бизнес-плане, большинство из нас думает о том, что я называю стандартным или крупным бизнес-планом, но это не то, с чем большинство из нас захочет работать», — говорит она.«Нам нужно будет работать с упрощенной формой стандартного бизнес-плана».

Чтобы получить четкое представление о том, насколько подробным должен быть ваш бизнес-план, Бауэрс предлагает задать себе несколько основных вопросов: Насколько конкретны ваши цели? Насколько они дальнобойны? Ваши цели амбициозны? Они натяжка? Вы действительно хотите просто заработать достаточно денег, чтобы жить комфортно и мирно? Вы уже знаете, сколько на это потребуется денег?

Также подумайте о своей личности.Вы, например, планировщик? Вы склонны жить настоящим моментом или всегда смотрите в будущее, думая о том, где вы хотите быть через два, пять или 10 лет?

«Чем больше вы хотите выходить за пределы простой зоны комфорта, тем больше вы выиграете от наличия бизнес-плана», — говорит Бауэрс. «Если вы планируете, вы получите выгоду от бизнес-плана. Если у вас слишком много вариантов, бизнес-план поможет вам сосредоточиться ».

Бауэрс также быстро предупреждает, что это простое не сработает для всех, и призывает массажистов помнить следующее практическое правило: «Чем больше людей будет заниматься вашей практикой, тем больше у вас будет чужих денег». Если вы просите, тем более активным должен быть ваш бизнес-план », — говорит она.

Почему

Когда Бауэрс решила оставить работу технического писателя и посвятить себя массажной терапии полный рабочий день, она начала обедать с группой женщин, которые начинали свой собственный бизнес. «Все они были большими сторонниками использования бизнес-планов», — говорит она. «Они продолжали настаивать на том, чтобы я написал его».

Однако

Bowers не сразу послушались их совета. Затем, наконец, однажды в январе она отправилась в деловой отпуск и проработала «Бизнес-план на одну страницу» Джима Хорана — книгу, которую ей рекомендовали друзья, с которыми она обедала.

Она извлекла несколько уроков из своей первой попытки. «Мой первый бизнес-план был, ну, оптимистичным, мягко говоря, — вспоминает она. «Оказывается, чтобы заработать 50 000 долларов в год, нужно не только уверенно записать это в своем бизнес-плане! Но я был зациклен на процессе ».

Отчасти полезность составления бизнес-плана заключается в том, чтобы прояснить ваше видение. «Наличие четкого представления о моем личном видении и миссии моей практики очень важно для меня, — объясняет Бауэрс.«Это дало мне ясность и сосредоточенность, которых я, вероятно, никогда бы не нашел иначе».

Помимо большей сосредоточенности, написание бизнес-плана дает Bowers возможность оценить любые новые возможности, которые могут возникнуть. «Соответствует ли эта возможность, которую я рассматриваю или предлагаю, моей миссии и видению?» — спрашивает она себя. «Как малый бизнес я мог бы многое сделать. Но, как очень маленький бизнес, я хочу сосредоточить свое время, энергию и деньги на тех вещах, которые помогают мне воплотить мое видение в жизнь и выполнить мою миссию, как я ее понимаю.

Как

Bowers дает быстрый и точный совет для тех, кто не хочет начинать писать бизнес-план: «Откажитесь от любой мысли, что вы недостаточно умны или недостаточно образованы, чтобы написать бизнес-план», — говорит она. «Если вы достаточно умны, чтобы выполнять работу, значит, вы достаточно умны, чтобы объяснить это в бизнес-плане». «Это не значит, что вам может не понадобиться небольшая помощь», — добавляет Бауэрс.

Сначала расслабьтесь немного. Вы можете найти другую точку зрения полезной, например, думать о написании бизнес-плана как о разговоре.«Бизнес-план, по сути, — это разговор», — объясняет Бауэрс. «Разговор может быть между вами и инвестором или деловым партнером. Для большинства из нас это разговор, который мы ведем сами с собой ».

Bowers развивает эту идею, предлагая вам рассматривать бизнес-план как своего рода беседу между вашим настоящим и будущим. «Эти два« я »работают над тем, что они хотят построить вместе, и как они собираются переместить это из сегодняшнего дня в будущее, которое вы хотите иметь», — добавляет она.

Вы также можете обнаружить, что представьте себя сидящим с другом, описывающим, как вы представляете себе свою практику, — хороший способ подойти к написанию бизнес-плана. «Представьте, что вы со страстью описываете практику, которой хотите заниматься», — говорит Бауэрс. «Представьте, что вы двое обсуждаете в деталях, что потребуется, чтобы это произошло. Если бы вы это записали, у вас был бы базовый бизнес-план ».

Помните также, что составление бизнес-плана не должно быть делом, которое вы делаете один раз и никогда не пересматриваете.«Пока существует ваш бизнес, ваш бизнес-план должен быть в силе», — объясняет Бауэрс. «Это означает, что вам необходимо регулярно просматривать и обновлять свой бизнес-план». Для Бауэрс это происходит каждый январь, когда она проводит ежегодный деловой отпуск.

Написание бизнес-плана может не входить в число ваших приоритетов — и это нормально. Вам не нужно тратить месяцы на этот процесс. Но участие в процессе составления ваших планов в письменной форме может стать отличным упражнением, помочь вам расширить бизнес и прояснить собственное видение. «Я думаю, что ясное представление о вашем видении и миссии — два самых больших преимущества бизнес-плана», — говорит Бауэрс. «Написание бизнес-плана — это способ рассказать историю своей страсти и того, как вы собираетесь заставить эту страсть петь».

Анатомия бизнес-плана массажной терапии

Хотя многим массажистам, возможно, не нужно создавать подробный стандартный бизнес-план, знание того, что этот документ содержит, — хорошая идея. Вы также можете обнаружить, что по крайней мере некоторые из этих элементов будут включены в ваш собственный бизнес-план, каким бы простым он ни был.

Краткое содержание . Здесь вы обобщите ключевые моменты остальной части плана. «Это позволяет выделить захватывающие моменты», — говорит Келли Бауэрс, лицензированный массажист из Вашингтона, округ Колумбия,

.

Описание компании . Это описание сообщает людям, какую практику вы создаете. Вы можете подробно описать, например, юридическую структуру компании, а также то, как будет работать менеджмент, если у вас есть команда менеджеров. «Это также краткое изложение того, о чем вы подробнее расскажете позже в плане», — объясняет Бауэрс.

Товар / услуга . Возможно, это очевидно, но в этом разделе вы подробно опишете, какие продукты или услуги предлагает ваша практика.

Целевой рынок . Размышляя о том, кто будет вашим целевым рынком, Бауэрс предлагает задуматься над следующими вопросами: кто будет покупать ваши продукты или услуги и почему они будут покупать ваши продукты и услуги?

Конкурентный анализ . Независимо от того, насколько просто вы составите свой бизнес-план, вы должны хорошо представлять, кто в вашем районе может выступать в качестве конкурентов для бизнеса и клиентов.«Кто уже продает ваш продукт или услугу?» — спрашивает Бауэрс. «Как ты собираешься с ними конкурировать?»

План маркетинга и продаж . Здесь вы расскажете, как привлечь потенциальных клиентов и заставить их купить ваш продукт или услугу. В современном мире существует множество различных способов продвижения своей практики, поэтому подумайте, что лучше всего подойдет вам.

Связано: Маркетинговые инструменты для массажистов

Операционный план .Как работает ваша компания? Где находится ваша практика? Какое оборудование вам нужно? По словам Бауэрса, на все эти вопросы вы ответите в этом разделе.

Управленческая команда . Если вы планируете наладить бизнес с другими людьми или начать бизнес с другим массажистом или другим специалистом, вам необходимо обозначить роли лидера. Например, кто будет за это ответственным?

План развития и основные этапы .В этом разделе будут рассмотрены некоторые из ваших планов на будущее, а также то, как вы будете оценивать, находитесь ли вы на правильном пути или нет. Вы также можете подумать о том, как именно вы планируете развивать свою практику, если рост действительно является целью.

Финансы . Деньги — это иногда последнее, о чем вы хотите поговорить или подумать, когда вы взволнованы от открытия собственного дела, но особенно если вы ищете инвесторов или нуждаетесь в ссуде, вам нужно иметь хорошее представление о том, где вы Начинаете финансово, что вы ожидаете заработать и что вам нужно потратить на накладные расходы, для начала.

«Каждый из этих разделов отвечает на конкретные вопросы о бизнесе», — поясняет Бауэрс. «Даже если вы не пишете стандартный бизнес-план, стоит хотя бы взглянуть на вопросы и подумать над ними».

Бизнес-план Разрушение мифов

Если вы только начинаете или занимаетесь бизнесом 10 лет, составление бизнес-плана, вероятно, принесет вам пользу. Чтобы помочь вам преодолеть любые сомнения, которые могут у вас возникнуть, мы развенчиваем некоторые из распространенных мифов, которые, кажется, окружают эту практику.

№ 1: Вам нужно формальное бизнес-образование, чтобы написать бизнес-план — Неверно.

«Для бизнеса, которым занимается большинство из нас, нам нужно руководство, составленное с учетом нашего уровня деловых знаний», — объясняет Келли Бауэрс, лицензированный терапевт-массажист из Вашингтона, округ Колумбия. поискать несколько терминов в словаре, но если у вас есть твердое видение своей практики, это важная часть головоломки для написания бизнес-плана.

Связано: Это ваш бизнес: понимание бизнес-концепций | 3 кредитных часа

№2: Вы никогда не должны начинать бизнес, не написав бизнес-план — Неверно.

Вопреки мнению некоторых, составление бизнес-плана не обязательно должно быть первым делом, которое вы делаете, когда думаете о том, чтобы начать свою собственную практику. Во многом бизнес-план призван дать вам четкое направление и сосредоточить ваши усилия. «Когда вы хотите разобраться с собой в том, что вы делаете, почему вы это делаете и как собираетесь это делать, вам может помочь бизнес-план», — объясняет Бауэрс.

Но, по словам Бауэрса, хотя многие люди выходят из школы, полагая, что знают, как будет выглядеть их практика и с какими типами клиентов они будут работать, многие на самом деле не знают. «Для многих из нас имеет смысл написать бизнес-план после того, как мы проработали год или три», — говорит она. «Несколько лет практики покажут нам, как на самом деле выглядит наша реальность, что упростит написание более реалистичного бизнес-плана».

Времена перемен также являются естественным местом для создания бизнес-плана.«Времена перемен — прекрасное время для работы над бизнес-планом, который поможет вам наметить ваш новый курс», — говорит Бауэрс. «Если вы, например, проработали в спа-салоне пять лет, но теперь хотите пойти на прогулку самостоятельно, сейчас самое время написать бизнес-план».

Однако к этому совету есть одно предостережение: «Если ваша отправная точка — это большой план, требующий заимствования денег, привлечения партнеров и тому подобного, вашим первым шагом должно быть написание подробного бизнес-плана», — объясняет Бауэрс. .

№ 3: Бизнес-планы — это все о числах и деньгах — Неверно.

«Суть бизнес-плана, любого бизнес-плана — это то, что вы хотите создать (видение) и почему его стоит реализовать (миссия)», — говорит Бауэрс. «Все остальное в плане должно быть достаточно подробным, чтобы помочь вам достичь цели».

Это не значит, что вам не нужна информация о финансах, потому что вам обязательно нужно иметь представление о том, что вы хотите заработать и на что потратите. «Эта информация должна быть настолько подробной, насколько это необходимо лично вам», — говорит Бауэрс.

Бизнес-план

Массаж | Upmetrics

Если вы планируете начать новый бизнес по массажной терапии, первое, что вам понадобится, это бизнес-план. Воспользуйтесь нашим примером бизнес-плана Silver Healing — массажная терапия, созданным с использованием программного обеспечения для бизнес-планов upmetrics, чтобы сразу же начать писать свой бизнес-план.

Прежде чем вы начнете писать бизнес-план для своего нового бизнеса по массажной терапии, потратьте как можно больше времени на чтение некоторых примеров бизнес-планов, связанных с массажем.

Чтение некоторых образцов бизнес-планов даст вам хорошее представление о том, к чему вы стремитесь, а также покажет вам различные разделы, которые включают разные предприниматели, и язык, на котором они пишут о себе и своих бизнес-планах.

Мы создали этот образец бизнес-плана «Серебряное исцеление — массажная терапия», чтобы вы получили хорошее представление о том, насколько идеальным должен выглядеть бизнес-план лечебного массажа и какие детали вам нужно будет включить в свой потрясающий бизнес-план.

Предварительный просмотр нашего бизнес-плана Silver Healing — массажная терапия. Давайте начнем писать собственный бизнес-план. С Upmetrics это легко и весело.

Краткое содержание бизнес-плана массажной терапии

  • Краткое содержание
    • Цели
    • Миссия
    • Финансовый отчет
  • Операционный план
    • Описание бизнеса
    • Расположение
    • Менеджмент и персонал
    • Опыт и предыстория владельца
      • Технический
      • Маркетинг / продажи
      • Финансовый
      • Планирование / организация
    • Юридическая структура
    • Разрешения и лицензии
    • Бухгалтерский учет и делопроизводство
    • Страхование
  • Анализ рынка
    • Потребности рынка
    • Целевой рынок
    • Рыночный потенциал
  • Маркетинговый план
    • Заявление о миссии
    • План маркетинговых мероприятий
      • Интернет / социальные сети
      • Люди / Сети
      • Другая реклама и реклама
    • SWOT-анализ
    • Ценовая стратегия
      • Членство
      • В наличии подарочные сертификаты
  • Финансовый план
    • Ежемесячный личный бюджет
    • Стоимость расширения
    • Источники финансирования
    • Накладные расходы на бизнес
    • Прогнозируемая прибыль и убыток
    • Прогнозируемый денежный поток
    • Прогнозируемый баланс
  • Приложение
    • Прогноз продаж
    • Персонал
    • Прибыли и убытки
    • Денежный поток
    • Бухгалтерский баланс

Используйте этот примерный план в качестве ориентира и сразу же приступайте к его редактированию. С Upmetrics это просто и весело.

После начала работы с upmetrics, вы можете скопировать этот пример бизнес-плана массажной терапии в свой бизнес-план, изменить необходимую информацию и загрузить бизнес-план массажной терапии в формате pdf. Это самый быстрый и простой способ начать писать бизнес-план.

Настройте свой бизнес-план

Все предприятия разные.Так что не стесняйтесь изменять свой бизнес-план согласно вашим требованиям. Хотя наши примерные бизнес-планы нацелены чтобы помочь вам создать идеальную презентацию для ваших клиентов и инвесторов, наконец, вам решать, как вы собираетесь представить свои идеи в лучший свет.

Предварительный просмотр шаблона полного бизнес-плана оформления заказа
, созданный с помощью конструктора бизнес-планов upmetrics

Приступим к бизнес-планированию!

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Бизнес-планы, шаблоны и статьи, содержащиеся на upmetrics. co не следует рассматривать как юридическую консультацию. Весь контент носит информационный характер целей, и upmetrics не претендует на точность, законность или пригодность. Сайт владелец не несет ответственности за любые ошибки, упущения или ущерб любого рода.

Как написать бизнес-план дневного спа | Малый бизнес

Спа-индустрия быстро растет. Фактически, Международная спа-ассоциация сообщила, что U.В период с 2007 по 2008 год индустрия санаторно-курортного лечения Южной Америки выросла на 24 процента. Ассоциация также сообщила, что целевой рынок отрасли насчитывает более 32 миллионов активных посетителей спа, что на 25 процентов больше, чем с 2006 по 2007 год. Это ваш бизнес-план дневного спа. следует рассмотреть, как ваш бизнес будет охватывать эту постоянно растущую отрасль, сохраняя при этом клиентов и нейтрализуя конкуренцию.

Включите список владельцев вашего бизнеса. Кратко объясните профессиональный опыт каждого владельца и любые особые качества или атрибуты, которые особенно полезны для вашего бизнеса, например лицензию массажиста или опыт профессионального маркетинга.

Объясните, как работает ваш дневной спа. Определите часы работы дневного спа-салона, включая праздничные и выходные дни. Составьте список мебели и приспособлений, которые понадобятся вашему спа, например массажные столы, шезлонги, специальные раковины и столы для маникюра. Объясните стоимость каждого предмета и определите, будет ли ваш бизнес арендовать, покупать или сдавать эти предметы в аренду. Включите стоимость местоположения вашего спа, например, коммунальные услуги, ежемесячную ипотеку, лицензии на зонирование и налоги.

Разработайте маркетинговый план своего дневного спа-салона.Составьте список продуктов и услуг вашего дневного спа, таких как процедуры по уходу за лицом, массаж и антивозрастные процедуры. Изучите индустрию дневных спа в вашем районе, чтобы определить потребности рынка клиентов и проблемы конкурирующих спа. Определите свой целевой рынок. Составьте прайс-лист на продукты и услуги вашего спа на основе результатов вашего исследования. Основывайте свою цену на качестве вашей продукции, а не пытайтесь сопоставить цены с ценами ваших конкурентов. Расскажите о конкурентных преимуществах вашего дневного спа-салона и о стратегиях, которые ваш бизнес будет использовать для поддержания своего успеха в отрасли.

Сообщите подробную информацию о персонале вашего дневного спа. Определите различные отделы вашего спа-салона и подробно опишите функции руководителя каждого отдела. Объясните, будете ли вы использовать сотрудников, занятых полный рабочий день, сотрудников, работающих неполный рабочий день, сотрудников, работающих по контракту, или их комбинацию, и укажите затраты на каждого сотрудника, такие как заработная плата, льготы и затраты на обучение. Объясните любые расходы на аренду будки, относящиеся к работникам по контракту.

Заполните личный финансовый отчет для каждого из владельцев дневного спа. Предоставьте баланс, отчет о доходах и отчет о движении денежных средств для дневного спа. Используйте точную информацию и предоставляйте реалистичные предположения и прогнозы для прогнозов. Определите, будет ли ваш спа-центр использовать кассовый учет или систему начисления, и объясните шаги, которые ваша компания будет использовать для ведения точного учета.

Предоставьте подтверждающие документы в приложении к бизнес-плану вашего дневного спа. Включите документы, такие как налоговые декларации, соглашения о лизинге, закупки оборудования, регистрационные квитанции, лицензии, приказы о соблюдении зонирования и банковские выписки.

Представьте свой бизнес в резюме. Определите цели и задачи вашего бизнеса и выделите ключевые аспекты, которые приведут ваш дневной спа-салон к успеху. Сделайте краткий обзор вашего целевого рынка и конкурентов, а также краткое описание ваших конкурентных стратегий. Заполните эту часть последней и поместите ее в начало вашего бизнес-плана. Ограничьте объем резюме тремя страницами.

Ссылки

Писатель Биография

Чармейн Смит, профессионально пишущая с 2004 года, специализируется на корпоративных материалах, таких как учебные пособия, бизнес-планы, заявки на гранты и технические руководства.Статьи Смит публиковались в «Houston Chronicle» и на различных веб-сайтах, основанные на ее обширном опыте в области корпоративного управления и страхования имущества / от несчастных случаев.

Создание мобильного массажного бизнеса за 12 шагов

По мере роста рынка массажных услуг увеличиваются и возможности для массажистов с предпринимательским духом, готовых воспользоваться новыми возможностями для бизнеса в любимой им области. И в отличие от салонов, спа и клиник, мобильный массажный бизнес предлагает гибкость портативной установки, профессиональную автономию и не требует постоянного стресса, связанного с оплатой аренды или управлением офисом.

Для клиентов преимущества массажа — и, следовательно, множество различных областей специализации или «ниш», которые может занять массажный бизнес:

  • Боль в спине, шее и плечах
  • Напряжение мышц
  • Общая жесткость
  • Мягкая проблемы с тканями и травмы
  • Кистевой канал
  • Головные боли

Могут быть предоставлены дополнительные услуги, такие как:

  • Помощь в облегчении бессонницы
  • Лимфодренаж
  • Лечение проблем психического здоровья
  • Снятие тревоги и стресс
  • Укрепление иммунной системы
  • Помощь в лечении других хронических заболеваний

Есть так много причин, по которым вы могли бы изучить возможность создания мобильного массажного бизнеса, но есть несколько важных шагов, которые вам необходимо предпринять, чтобы начать. Мы составили список из 12 главных вещей, которые помогут вашему бизнесу превратиться из смелой идеи в прибыльную. Прочтите, чтобы начать!

1. Убедитесь, что ваша квалификация действительна, и выставьте ее на всеобщее обозрение.

Согласно Massage Australia (вам также следует ознакомиться со своими местными стандартами массажа), чтобы иметь право зарегистрироваться в медицинском центре. фонда, важно иметь аккредитованную квалификацию. Зарегистрированные учебные организации (RTO) в Австралии предлагают стандартный сертификат IV по практике массажа и диплом по лечебному массажу.

Разумеется, более важным, чем статус фонда здравоохранения, является наличие соответствующих навыков и опыта обучения до встречи с клиентами. Изучение правильной техники не только приведет к повышению качества обслуживания, но и означает, что оно будет безопасным и будет соответствовать отраслевым стандартам. Если делать это неправильно, массаж может привести к серьезным долговременным повреждениям, поэтому убедитесь, что вы уверены в своей практике, прежде чем начинать.

2. Рассмотрите возможность регистрации в ассоциации

Хотя это и не обязательно, вступление в ассоциацию дает несколько преимуществ, таких как возможность расширения вашей сети, доступ к специальным тарифам на страхование, современное образование и возможность подключиться со специалистами отрасли и экспертами.

Некоммерческая организация Massage and Myotherapy Australia является представительным органом для австралийских массажистов, как и Ассоциация массажистов Австралии , которая предлагает недорогую страховку гражданской ответственности, списки компаний и обучение.

3. Получите ABN, зарегистрируйте свой бизнес и зарегистрируйте доменное имя

Согласно business.gov, при открытии любого австралийского бизнеса необходимо принять во внимание несколько ключевых решений. К ним относятся выбор бизнес-структуры, выбор типа бизнеса и рассмотрение товарного знака.Если у вас его еще нет, вам также необходимо будет получить ABN.

Ключевые действия:

Выберите название компании : что-нибудь запоминающееся, отражающее суть вашего бизнеса

Зарегистрируйте название своей компании : проверьте, доступно ли оно в Интернете

Зарегистрируйте доменное имя : что-то близкое по возможности на название вашей компании

Зарегистрируйте свою компанию : и убедитесь, что информация о вашей компании актуальна

4.Составьте бизнес-план и маркетинговый план

Ключ к написанию хорошего бизнес-плана — это начать с обширного исследования. План — это способ наметить свой будущий бизнес, поэтому важно изучить его, прежде чем принимать какие-либо решения.

Что нужно включить:

  • Бизнес-сводка
  • Описание бизнеса
  • Анализ рынка
  • Организационная структура, включая кадровые потребности
  • Маркетинговый план
  • Финансовая структура
  • Прогнозы
  • Прочие примечания / приложение

Бизнес . У gov.au есть шаблон, который предлагает отличную отправную точку, которую вы можете просмотреть здесь.

Совет от профессионалов : если традиционный способ написания бизнес-плана вам не подходит, мы любим Lean Stack Lean Canvas — одностраничный план, на создание которого уходит менее 20 минут. Прочтите все об этом здесь.

5. Составьте свой финансовый план

В качестве дополнения к бизнес-плану рассмотрите более подробно свой бюджет и то, как вы будете управлять любой финансовой помощью, которую, возможно, получите.Это также должно включать определение стоимости ваших услуг.

6. Выберите свои услуги и сосредоточьтесь на своей нише.

Вы можете предложить очень много различных видов массажных услуг в зависимости от структуры вашего бизнеса, квалификации и типа клиента, которого вы планируете обслуживать. Самые популярные виды массажа:

  • Шведский / релаксация
  • Беременность
  • Горячий камень
  • Глубокие ткани
  • Лечебный
  • Спорт
  • Ароматерапия
  • Рефлексология
  • Шиацу
  • Тайский
  • Терапия триггерной точки
  • Лимфодренаж
  • Иглоукалывание

При составлении списка услуг имейте в виду такие особые соображения, как беременность, болезнь, травмы, сильная боль и слабость, а также стоимость некоторых из более специализированных методов лечения.

7. Определите свое местонахождение

Как владелец мобильного бизнеса, вам не нужно беспокоиться об аренде помещения, но вам нужно решить, как далеко вы готовы отправиться, чтобы встретить клиентов. Связанные с этим расходы включают бензин, износ транспортного средства, а также время и потерю дохода во время путешествия.

Pro Tip : одно из преимуществ мобильного бизнеса — это возможность посещать и обслуживать людей по месту их жительства или в местах общего пользования.Это может включать регулярное посещение дома престарелых, реабилитационной клиники, местного спортзала или других предприятий.

8. Зарегистрируйтесь в фондах здравоохранения

Каждая медицинская касса имеет свой набор требований, но, согласно Blys, большинство компаний рассматривают только терапевтов с дипломом, а не только с сертификатом IV. Вам нужно будет присоединиться к ассоциации и получить номер провайдера. Подробнее о требованиях для регистрации в кассе здоровья читайте здесь.

9. Покупка оборудования и материалов

Как только вы узнаете, какие услуги вы будете предлагать, пора начинать покупать оборудование! Идеи, с чего начать, включают:

  • Регулируемый массажный стол
  • Полотенца, покрывало и одеяла
  • Валик для ног
  • Масла и кремы
  • Динамик для музыки
  • Чистящие средства и дезинфицирующее средство
  • A автомобиль и варианты хранения
  • Сумка, чемодан или вариант мобильного хранения
  • Свечи
  • Униформа
  • Маркетинговые материалы, включая визитки

https: // www.youtube.com/watch?v=i-ILaPEoKmg

10. Настройте программное обеспечение для планирования

Планирование — одна из наиболее важных частей создания вашего бизнеса, но тем более для владельца мобильного бизнеса, который этого не делает воспользоваться преимуществами рекламы в офисе и посетителей.

Cogsworth позволяет вам устанавливать часы работы и сразу же начинать принимать заказы, а также:

  • Создание повторяющихся услуг
  • Настройка напоминаний для клиентов
  • Добавление персонала
  • Прием платежей
  • Добавьте свой логотип и информацию о компании

Например, вы можете легко создать профили сотрудников с доступными часами, посетив вкладку Персонал и доступность и заполнив данные.

Посетите нашу домашнюю страницу, чтобы попробовать БЕСПЛАТНО.

11. Начать рекламу

Сегодня существует так много способов рекламы, особенно с помощью социальных сетей и платной рекламы. Четко определяйте свой бюджет и регулярно тестируйте различные типы рекламы, контента и стратегий, внося изменения по ходу дела. Не уверен, где начать? Создайте бизнес-страницу в Facebook, пригласите своих знакомых и попросите их поделиться своим стартовым контентом со своими друзьями.

12.Бронируйте клиентов и начинайте свой бизнес!

Начало бизнеса — всегда пугающая перспектива, но это также захватывающий опыт, который изменит вашу профессиональную жизнь и даст вам стоящую и интересную цель, над которой нужно работать. По пути вы узнаете так много нового и сможете продолжать оптимизировать свой бизнес и вносить изменения по мере роста и расширения своих услуг. Так чего же ты ждешь? Ваш мобильный массажный бизнес ждет …

Рекомендации

10 лучших советов для открытия собственного массажного бизнеса
Sage Institute of Massage
http: // www. sagemassage.edu.au/blog/top-10-tips-for-starting-your-own-massage-therapy-business/

Полное руководство по созданию массажного бизнеса
Откройте для себя Massage Australia
https: //www.discovermassage.com.au/blog/the-ultimate-guide-to-setting-up-a-massage-business/

Какие бывают виды массажа
Healthline
https: // www.healthline.com/health/types-of-massage#swedish

Типы массажа
Massage Envy
https: // www.massageenvy.com/massage/massage-types/

Какое оборудование мне понадобится для моего массажного бизнеса?
Откройте для себя Massage Australia
https://www.discovermassage.com.au/blog/what-equipment-will-i-need-for-my-massage-business/?d=n

Массаж
Улучшенный канал здоровья
https://www.betterhealth.vic.gov.au/health/conditionsandtreatments/massage

Каковы распространенные методы лечебного массажа?
Physio Works
https: // Physio Works. com.au/FAQRetrieve.aspx?ID=40342

Ассоциация профессиональных терапевтов
Массаж и миотерапия
https://www.massagemyotherapy.com.au/Home

Не пишите Бизнес-план. Вместо этого создайте Lean Canvas
Lean Canvas
https://leanstack.com/leancanvas

The Massage Association of Australia
Massage Association of Australia
https: // www.maa.org.au/

Зачем вступать в ассоциацию индустрии массажа?
Мельбурнский институт массажа и миотерапии
https://mimt.edu.au/why-join-massage-therapy-industry-association/

Руководство по началу работы
Business.gov.au
https://www.business.gov.au/guide/starting

7 шагов к идеально составленному бизнес-плану
Предприниматель
https: // www.предприниматель. com/article/281416

Как написать бизнес-план
Business.gov.ua
https://www.business.gov.au/planning/business-plans/writing-a-business -plan / how-to-write-a-business-plan

Руководство Blys по льготам фонда здравоохранения для массажистов в Австралии
Blys
https://getblys.com.au/blog/health-fund -rebates /

8 советов для начала бизнеса в сфере массажной терапии

Как массажист, вы, возможно, задумываетесь о том, чтобы заняться бизнесом самостоятельно.Некоторые терапевты предпочитают работать в качестве независимого подрядчика, в то время как другие решают открыть свой собственный спа-салон, массажный салон или другую компанию. Несмотря на то, что это карьера, которая открывает перед собой возможность заниматься собственным делом, когда вы это делаете, вы сталкиваетесь со многими препятствиями и препятствиями.

Перед тем, как начать свой бизнес, вам следует сделать несколько вещей.

Одним из самых серьезных препятствий, с которыми вы столкнетесь, является капитал, но деньги — не единственный фактор, определяющий, сможете ли вы создать успешный бизнес.Согласно Massage Today, лучший шанс, что вы добьетесь успеха самостоятельно, — это правильное управление бизнесом, которое включает в себя финансы, время, брендинг, маркетинг и обслуживание клиентов. Независимо от того, управляете ли вы своей новой компанией самостоятельно или нанимаете других для выполнения части работы за вас, вы должны быть уверены, что следуете этим восьми советам.

Составьте подробный бизнес-план

Прежде чем что-либо делать, вам нужно сначала составить подробный бизнес-план. Это должно включать ваши цели, а также график.Это не только поможет вам определить различные действия, которые вам необходимо предпринять, но и многие инвесторы и банки захотят ознакомиться с вашим бизнес-планом, прежде чем предоставлять финансирование для вашего предприятия. Если вы не знаете, как составить бизнес-план, поработайте с кем-нибудь, кто на этом специализируется.

Прежде чем что-либо делать, найдите время, чтобы создать первоклассное бизнес-предложение и план

Сертификация и лицензия

Скорее всего, у вас уже есть сертификат и лицензия, необходимые в вашем штате для практики массажной терапии, если рассматривает возможность выйти на улицу самостоятельно.Однако, если вы не полностью квалифицированы, вам необходимо получить сертификаты, прежде чем начать свой бизнес. Сертификация и лицензии не только требуются по закону, они также помогают защитить вас и бизнес и обеспечить вашу профессиональную репутацию.

Присоединяйтесь к профессиональной организации

Присоединение к профессиональной организации, такой как Американская ассоциация массажистов, поможет вам по-разному. Во-первых, это придаст вашим клиентам чувство профессионализма и доверия, что поможет вам привлечь больше людей в свой бизнес.Кроме того, это поможет вам построить вашу профессиональную сеть. Вы также часто можете найти советы и помощь для успешного ведения бизнеса, оставаясь в курсе последних тенденций в бизнесе.

Посещайте местные собрания и общенациональные конференции, чтобы создать свою профессиональную сеть.

Вам также следует подать заявку на получение разрешения от Better Business Bureau (BBB).

Правильно подайте документы

Перед тем, как вы начнете свой бизнес, вам необходимо подать документы, включая регистрацию названия вашей компании.Вы также должны решить, какой тип бизнеса вы будете вести, например, частный предприниматель, партнерство, ООО или корпорация. Чтобы избежать головной боли в будущем, следует убедиться, что вы все заполняете правильно. Если вам нужно, наймите юриста или адвоката, чтобы они помогли вам в оформлении деловых документов.

Зарегистрируйтесь в различных фондах здравоохранения

Фонды здравоохранения, страховые планы и другие организации, которые предлагают скидки своим клиентам, являются бесценными инструментами, которые помогут вам привлечь больше клиентов, особенно на начальном этапе.Участие в этих списках не только расширит ваш охват, но и сделает вас более привлекательными для клиентов, потому что они могут сэкономить деньги, если их страховая, медицинская или другая организация будет сотрудничать с вами.

Создайте расслабляющую атмосферу

Чтобы добиться успеха в массажном бизнесе, вы хотите создать расслабляющую атмосферу. Однако не стоит тратить весь свой капитал только на локацию. Вам не обязательно иметь тщательно продуманную витрину или находиться в дорогом районе.Вместо этого ищите доступные места, которые находятся в районах, до которых легко добраться, с большой парковкой, по мнению Sage Institute of Massage. Дополнительно можно попытаться сэкономить, купив бывшее в употреблении оборудование и мебель.

Вам не нужно тратить много денег, чтобы создать расслабляющую атмосферу.

Следите за бухгалтерией

С самого начала вы должны вести точные бухгалтерские книги и сохранять все свои чеки. Вам также следует создать отдельные банковские счета для своего бизнеса и личных счетов и следить за их разделением.Есть несколько бухгалтерских онлайн-программ, которые помогут вам отслеживать все. Вы также можете нанять кого-нибудь, кто будет заниматься вашими книгами, чтобы обеспечить соблюдение требований.

Имейте время и бюджет для маркетинга, брендинга, обслуживания клиентов и сетей

При работе над фундаментом для начала вашего бизнеса вы всегда должны выделять время и место в своем бюджете для маркетинга, брендинга, обслуживания клиентов и сетей . Эти четыре вещи необходимы для того, чтобы помочь вам расширить круг ваших клиентов, что, в свою очередь, помогает расти вашему бизнесу.Наличие сильного онлайн-присутствия, особенно хорошей веб-страницы, крайне важно на сегодняшнем рынке. Кроме того, вам следует принять участие в местных сетевых мероприятиях как в сфере массажа, так и в сфере малого бизнеса. Обеспечение хорошего обслуживания клиентов поможет вам иметь хороший повторный бизнес, а также получить устойчивую молву.

Сильная маркетинговая стратегия поможет вам добиться успеха

Чтобы успешно начать свой массажный бизнес, нужно многое. Вам может потребоваться некоторое время, чтобы подготовиться к самостоятельному выбору.Когда вы создаете свой массажный бизнес, важно, чтобы вы нашли время, чтобы заложить основу для более успешного результата.

Чтобы помочь сохранить лицензию массажиста, ознакомьтесь с нашими курсами повышения квалификации, которые доступны в Интернете, чтобы получить экономичное и беспроблемное решение.

Как найти клиентов массажиста и продвигать свой бизнес

Большинство начинающих массажистов не имеют полного графика и хотят больше клиентов. Начать массажный бизнес — это увлекательно, но это также может быть неприятно, когда список ваших клиентов растет медленнее, чем ожидалось, особенно если вы зависите от этого дохода для оплаты счетов.

Когда дело доходит до маркетинга и поиска клиентов, многие массажисты не знают, с чего начать. На самом деле, один из самых распространенных вопросов, которые задают терапевты при запуске своего массажного бизнеса:

Как получить массажных клиентов? Массажисты могут найти клиентов и построить свой бизнес, сначала создав маркетинговую стратегию и план. Затем нужно претворить этот план в жизнь, измерить свои результаты, улучшить и доработать план по мере необходимости и продолжить этот процесс до тех пор, пока вы не достигнете своих целей.

Я создал это подробное маркетинговое руководство для массажистов, которые хотят привлекать и удерживать лучших клиентов для своего бизнеса. Эта информация для вас, если:

  • Вы только начинаете работать сразу после окончания школы массажа
  • Вы работаете в сфере массажа, но хотите найти собственных клиентов
  • Вы начали свой массажный бизнес, но у вас проблемы с получением достаточного количества клиентов
  • У вас нет закончил школу массажа, но хочет сразу приступить к работе, когда вы ее закончите, сдадите MBLEx и получите лицензию на массаж

Каждый массажист найдет что-то полезное в этом маркетинговом руководстве.Я написал его в основном для новых терапевтов, имея в виду следующие предположений :

  • Вам нужны клиенты, чтобы вы могли создать массажный бизнес, который зарабатывает деньги для удовлетворения всех ваших финансовых потребностей. Вы занимаетесь этим не для хобби
  • У вас ограниченный бюджет, и, возможно, еще нет офиса

Что вы узнаете из этого маркетингового руководства по массажу:

  1. Что такое маркетинг и почему вам нужно продвигать свой массажный бизнес
  2. Как разработать эффективную маркетинговую стратегию и план
  3. Как создать бренд свой массажный бизнес
  4. Как четко определить цель рынок и ниша
  5. Как продвигать свой массажный бизнес
  6. Почему и как создать потрясающий клиентский опыт
  7. Как удержать клиентов с удержанием клиентов Стратегия
  8. Как получить больше массажа рефералов
  9. Общие причины массажисты не могут найти клиентов
  10. Связанные вопросы о массажном бизнесе, маркетинге и привлечении клиентов

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это процесс заинтересовать людей вашим продуктом или услугой. Это также общение с людьми, которые уже интересуются, почему ваш бизнес массажной терапии предлагает лучшую ценность и может решить их проблему.

Маркетинг — это то, что заставляет ваш телефон звонить. Это то, что заставляет заполняться расписанием встреч.

Маркетинг — это мост, который соединяет ваши услуги с вашими будущими клиентами.

Многие владельцы малого бизнеса, включая массажистов, начинают свой бизнес, думая, что клиенты начнут выстраиваться в очередь, как только они повесят табличку с надписью «Открыт для бизнеса».К сожалению, так не работает.

Реальность такова, что для построения процветающего бизнеса требуется упорная, последовательная работа в течение длительного периода времени.

Существует множество видов маркетинга , которые могут привлечь клиентов для массажного бизнеса. Вот лишь несколько:

  • Сарафанный маркетинг
  • Маркетинг взаимоотношений
  • Печатный маркетинг
  • Интернет-маркетинг
  • Электронный маркетинг
  • Прямой маркетинг
  • Маркетинг в социальных сетях

Существует разница между маркетингом и продажей . Маркетинг — это широкое понятие, которое включает планирование, исследование, реализацию маркетинговой стратегии и продвижение. Продажа — это всего лишь один из компонентов маркетинга. Он предоставляет ваши услуги и продукты вашим клиентам.

Marketing задает вопрос: «Кому интересна массажная терапия?» В ходе продаж задается вопрос: « Вы, , хотите массаж?»

Маркетинг — это то, что заставляет ваш телефон звонить и заставляет наполняться расписанием встреч.

Почти каждое объяснение маркетинга включает в себя описание Four Ps of Marketing . Я опишу их здесь на примере массажного бизнеса.

Товар

Это модель , производящая , или услуга , которую ваша компания предоставляет рынку. Для массажного бизнеса это в первую очередь относится к услугам терапевтического массажа, но это также может включать любые продукты, которые вы продаете.

При маркетинге вашего массажного бизнеса важно сообщить, чем ваш продукт или услуга выделяется среди конкурентов, и какие заменяющие продукты и услуги представлены на рынке.Эти заменители — ваши конкуренты.

Competition по массажной терапии — это не только другие массажисты. Другие массажисты прямые конкуренты и другие заместители косвенные конкуренты . Например, если вы предлагаете массаж в качестве обезболивающего, ваш клиент может вместо этого пойти к мануальному терапевту, физиотерапевту, доктору медицины / фармацевту, иглотерапевту или купить безрецептурный продукт, такой как холодный компресс или тайленол. Это ваши косвенные конкуренты.

Если вы предлагаете расслабляющий массаж, вашим косвенным конкурентом будет любая альтернатива, которую клиент может использовать для решения своей проблемы со стрессом. Это может включать: упражнения, горячую ванну, медитацию, музыку, общение с друзьями, алкоголь или другие наркотики, отпуск или сотню других вариантов.

Некоторые из этих альтернатив более здоровы, чем другие, но они по-прежнему являются жизнеспособным вариантом массажа, который может рассмотреть ваш клиент. Вы должны показать, как и почему массаж лучше этих альтернатив.

Массажный продукт или услуга, которые вы предлагаете, клиентов , которые вы предоставляете, в том числе:

  • Насколько легко назначить встречу
  • Как приветствуют клиента
  • Любая оценка клиента, которую вы проводите
  • Обстановка, обстановка и оборудование, которое вы используете
  • Сам массаж и то, как вы удовлетворяете их потребности
  • Что чувствуют клиенты, когда уходят

Цена

Второй «П» маркетинга — это то, как вы оцениваете своих массажных услуг.При установлении цен необходимо учитывать множество факторов. Одно соображение заключается в том, сколько стоит вам, чтобы сделать массаж.

У вас будет около постоянных затрат , называемых накладными расходами. Сюда входят такие вещи, как аренда офиса, телефон, страховка, коммунальные услуги и оборудование. И у вас будет примерно переменных затрат по на каждый массаж, например: стирка, масло и расходные материалы.

Конкурирующие услуги также повлияют на ваши цены. Если все в вашем сообществе берут 50 долларов за 1 час массажа, вам будет трудно привлечь клиентов, если вы будете брать 75 долларов за час.Вы можете это сделать, но вам нужно будет сообщить своим потенциальным клиентам , почему ваши услуги массажа более ценны.

Место

Место указывает, как распространяется ваша услуга или продукт. Для массажного бизнеса это может быть ваш офис, ваш дом или дом клиента, если вы предлагаете мобильный массаж. Или это может быть на мероприятиях на месте, если вы предлагаете корпоративный массаж в кресле.

Удобство — большая забота для большинства клиентов массажиста.Потребность клиентов в удобстве будет расти, поскольку у них будет больше возможностей. Маловероятно, что клиент поедет 30 минут на машине к массажисту, если менее чем в 10 минутах ходьбы есть пять других массажных компаний.

Это важно учитывать, когда вы продаете свои услуги потенциальным клиентам. Например, если вы участвуете в рекламных мероприятиях или кампаниях, придерживайтесь тех мероприятий, которые проходят очень близко к тому месту, где вы предлагаете свои услуги, в идеале в пределах 5 миль.

Продвижение

Четвертая буква «П» маркетинга — Продвижение . Таким образом вы доносите свое предложение до потенциальных клиентов. Продвижение массажного бизнеса может включать такие мероприятия, как личное продвижение на местном уровне или маркетинг в печати.

Эта маркетинговая тактика включает участие в рекламных мероприятиях, таких как массаж в кресле на месте. Кампании местной прямой почтовой рассылки также могут привлечь клиентов. Если у вас есть офис, вам понадобится привлекательная витрина, дверной проем и вывеска, даже если вы только по предварительной записи. Это первое, что видит новый клиент (после вашего веб-сайта) и может помочь или испортить его первое впечатление о вашем бизнесе.

Интернет-маркетинг и маркетинг в социальных сетях — важная маркетинговая стратегия для продвижения массажного бизнеса. Наличие сильного онлайн-присутствия увеличит вероятность того, что ваш целевой рынок узнает о вас и свяжется с вами.

Исследование рынка

Маркетинговые исследования — важная составляющая маркетинга.Таким образом компании узнают , кому нужны их продукты и услуги, и , какие продуктов и услуг им действительно нужны. Маркетинговые исследования — это постоянный процесс, который следует начинать еще до того, как вы начнете свой массажный бизнес.

Например, перед тем, как начать бизнес в определенном месте, предприниматель обычно проводит исследование рынка, чтобы определить потребность (или потребность ) в своих продуктах или услугах в этом месте. Они также изучат местную конкуренцию и определят, будет ли это место идеальным для их целевого рынка.Это все, чтобы решить, является ли это лучшим местом для обеспечения успеха бизнеса.

Исследование рынка продолжается на протяжении всей деятельности компании. Он может ответить на такие вопросы, как «Соответствуют ли мои услуги массажа потребностям моего целевого рынка?» Или: «Являются ли мои цены справедливыми и конкурентоспособными?»

Массажные компании могут собирать исследования рынка через:

  • Опрос клиентов
  • Опросы и карточки комментариев
  • Анкеты
  • Наблюдение

Почему маркетинг важен для массажного бизнеса

Маркетинг — важная составляющая успеха массажного бизнеса.Неспособность создать и реализовать эффективный маркетинговый план — частая причина неудач многих малых предприятий, в том числе практик массажной терапии.

Реальность такова, что люди автоматически не выстраиваются в очередь, чтобы стать вашим клиентом, каким бы классным массажистом вы ни были.

Маркетинг — это навык . И, как и любой другой навык, можно выучить . Это один из тех навыков, которым вы научитесь , выполняя . Начните с изучения нескольких маркетинговых навыков, а затем примените их на практике.Посмотрите, какие результаты вы получите. Затем внесите некоторые улучшения и попытайтесь сделать лучше в следующий раз. Единственный способ потерпеть неудачу — это сдаться!

Выполняйте тяжелую работу заранее. В конце концов, ваш бизнес получит тяги и достигнет переломной точки . Когда вы дойдете до этого момента, вам нужно будет тратить только немного времени каждую неделю на маркетинг, потому что из уст в уста и рефералы приведут новых клиентов.

Есть люди, которые делают вещи, есть люди, которые наблюдают за происходящим, и есть люди, которые задаются вопросом, что же произошло.

Чтобы добиться успеха, нужно быть человеком, который заставляет вещи происходить.

Джим Ловелл

Маркетинговая стратегия и план массажа

Прежде чем вы начнете продвигать свой массажный бизнес, вам нужно сначала определить свой результат.

Важно иметь долгосрочное видение того, как вы хотите, чтобы ваша массажная практика выглядела через 5 лет. Ставьте четкие цели для себя и своего бизнеса.

Чего вы действительно хотите?
Каковы ваши цели массажного бизнеса?

Вы должны сначала установить свои массажные бизнес-цели , прежде чем вы сможете разработать свою маркетинговую стратегию и план.Найдите время, чтобы ответить на следующие вопросы. Лучше всего записать это, чтобы вы могли вернуться к нему позже и увидеть свой прогресс.

  1. Каким я вижу свой массажный бизнес?
  2. Каковы мои приоритеты?
  3. Сколько клиентов я хочу видеть в неделю?
  4. Какой доход мне нужно получать каждый месяц?
  5. Сколько времени в неделю я готов посвятить развитию массажного бизнеса? (не время обращения с клиентами, а маркетинг и продвижение бизнеса)
  6. С какими препятствиями или проблемами я могу столкнуться в следующие 12 месяцев?
  7. Какие тенденции я могу использовать для более быстрого развития своего бизнеса?

Маркетинговая стратегия — это набор правил высокого уровня, которые вы создаете для себя и которые направляют ваши маркетинговые решения для достижения ваших бизнес-целей с использованием доступных ресурсов. Он включает ваше решение относительно вашего маркетингового сообщения, времени и способа коммуникации. Вам поможет комплексная маркетинговая стратегия:

  • Определите свой целевой рынок
  • Определите, кто ваши идеальные клиенты
  • Четко определите свой бренд
  • Определите свое ценностное предложение и максимально используйте свои сильные стороны
  • Определите и оцените своих конкурентов с помощью исследования рынка
  • Развивайте свои основные долгосрочные цели срочные маркетинговые цели
  • Разработайте эффективный маркетинговый план для достижения этих маркетинговых целей

Ваша маркетинговая стратегия может со временем измениться.По мере роста вашего массажного бизнеса и роста числа клиентов вы обнаружите, какая маркетинговая тактика работает лучше всего для вас, а от какой можно отказаться.

Маркетинговая стратегия может помочь вам определить ваше ценностное предложение . Это ценное обещание, которое вы дадите своим клиентам. Это основная причина, по которой клиент должен выбрать ваш массажный бизнес. Ваше ценностное предложение в простой для понимания форме объясняет вашему целевому рынку, как вы можете решить их проблему, и оно явно лучше, чем альтернативы.Иногда их сокращают и используют как слоган или слоган.

Ценностное предложение должно включать следующие элементы:

  • Продукт
  • Целевой рынок
  • Основная выгода
  • Что делает его уникальным?

Пример ценностного предложения для массажного бизнеса, который фокусируется на предложении спортивного массажа бегунам:

Тренируйтесь усерднее. Выздоравливай быстрей. Тогда отправляйтесь в путь.
RoadRunner Massage

Хорошо, возможно, это не лучшее письменное ценностное предложение, но идею вы поняли.Это тот тип вещей, на котором вы хотите остановиться некоторое время и написать много из них, пока не найдете ту, которая действительно подходит. Вы можете узнать больше о создании выгодного предложения здесь.

Обязательно отслеживайте и измеряйте, какие маркетинговые стратегии вы используете. Вам нужно знать, какие стратегии работают для вас лучше всего, чтобы вы могли повторять только те, которые были наиболее эффективными.

Ваше конкурентное преимущество — это то, что помогает вам выделиться среди конкурентов таким образом, чтобы это интересовало ваш целевой рынок.Возможно, вы единственный массажист в своем сообществе, который также является персональным тренером или специалистом по массажу лимфедемы. Или, может быть, вы можете предложить более индивидуальный подход к клиенту, чем это могут сделать местные массажные сети.

Маркетинговый план — это , как вы достигнете своих маркетинговых целей. Это реализация вашей маркетинговой стратегии.

Создайте бренд своего массажного бизнеса

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это ваш бренд массажного бизнеса.Ваш бренд — это то, что отличает вас от конкурентов. Бренд — это не только название или логотип вашей компании. Это основные ценности, которые вы демонстрируете в своем бизнесе. Как массажист, вы ваш бренд. Не только то, кем вы являетесь сейчас, но и тем, кем вы стремитесь быть.

Ваш бренд — это ваше обещание клиентам. Все ваши взаимодействия с клиентами должны отражать ваш бренд. Стремитесь к последовательности, подлинности и прозрачности вашего бренда. Эта последовательность создает доверие, которое является ключевым компонентом построения процветающего бизнеса.

При создании бренда массажного бизнеса учитывайте следующее:

  • Какова личность вашей практики?
  • Как вы бы описали свой стиль?
  • Каким тоном вы общаетесь с клиентами?

Почему клиенты должны выбирать именно вас?

Конечно, ваша семья и друзья думают, что вы особенный. Но зачем клиенту? Что именно выделяет вас в вашем бизнесе? Что отличает вас от и от его конкурентов?

Подумайте об этом. Большинство массажных сетей предлагают удобное расписание, низкую стоимость, чистые и эстетически привлекательные процедурные кабинеты и неизменно хорошее обслуживание клиентов. Их клиенты переключатся на вашу практику, только если увидят, что вы можете предложить что-то лучшее.

Возможно, вам не понравятся массажные цепочки, потому что они плохо платят терапевтам или по какой-то другой причине. Но это не слишком большая проблема для большинства клиентов, чтобы повлиять на их решение о том, куда им пойти.

Напишите список того, что делает ваш массажный бизнес другим и лучше.Обязательно подумайте об этом с точки зрения клиента. Затем выясните, как сообщить об этом вашим потенциальным клиентам.

Определите свой целевой рынок

Прежде чем начать продвигать свою массажную практику и пытаться найти клиентов, важно четко определить, кто ваши клиенты. Не все являются хорошими клиентами для вашего бизнеса. Сужение вашего фокуса поможет вам разработать наиболее эффективную маркетинговую тактику для привлечения ваших людей.

Поначалу может показаться нелогичным сокращать количество потенциальных клиентов, которым вы продвигаете свой бизнес.Но если задуматься, это имеет смысл. Вы можете поразить цель только после того, как четко определите ее.

Ваш целевой рынок — это группа потенциальных клиентов, на которых вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия. Это люди, которым вы хотите, чтобы ваш бизнес служил. Целевой рынок обычно основан на демографических (возраст, местоположение, род занятий и т. Д.) Или психографических (образ жизни, хобби, ценности и т. Д.).

Это могут быть бегуны, гериатры, офисные работники, фабричные рабочие, люди из вашего района и т. Д.Чем более сфокусированным он будет, тем легче будет создать привлекательный для них бренд и маркетинговую тактику. Но не делайте целевой рынок настолько конкретным, чтобы он был слишком мал для поддержки вашего бизнеса.

Цель маркетинга — узнать и понять клиента, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавались сами по себе.

Питер Ф. Друкер

Вам также следует выбрать разумный целевой рынок. То, что отличает их от других групп, должно быть значительным и значимым, когда дело доходит до массажа.

Например, вы можете любить фотографию и быть рядом с другими фотографами и людьми искусства. Но действительно ли их потребности , которые отличаются от потребностей других людей, когда дело доходит до массажной терапии? Возможно нет. Это не значит, что вы не можете заставить это работать. Но потенциальных клиентов может запутать, почему вы хотите работать только с этой группой.

Сравните это с особыми потребностями игроков в гольф, бегунов или будущих мам. У них общие физические нагрузки, стрессы и травмы.Этим группам клиентов было бы полезно обратиться к массажисту, который понимает их потребности и специализируется на их лечении.

Узнайте о своем целевом рынке:

  • Где они живут? (общая площадь)
  • Как ищут массажиста?
  • Какими похожими видами деятельности они занимаются?
  • Что побуждает их выбирать одного массажиста перед другим?

Куда уже идут участники вашего целевого рынка? Я не имею в виду, в какие еще массажные заведения они собираются. Но каким еще делом они собираются? Чем они занимаются?

Если вы заинтересованы в маркетинге своих услуг для спортсменов, то они, вероятно, пойдут в магазины здорового питания или спортивные магазины, спортивные залы и т. Д. Они, вероятно, участвуют в местных спортивных соревнованиях. Волонтерство на гонке было бы отличным способом познакомиться с некоторыми из этих потенциальных клиентов.

Что делать, если ваша целевая аудитория — молодые мамы? Или как насчет других владельцев малого бизнеса? Подумайте, где собираются эти люди и как вы могли бы им продвигать себя.

Это помогает, если вы являетесь частью своего целевого рынка. Людям нравятся такие же люди, как они сами. Вам будет легче обратиться к целевому рынку людей, которые занимаются йогой, если вы также будете заниматься йогой. Кроме того, вы все равно встретите их в своей повседневной деятельности, когда пойдете на занятия йогой или сделаете покупки новой одежды Lulu Lemon.

Вы говорите на одном языке и разделяете общие интересы. Они будут чувствовать себя понятыми, если вы один из них. Они будут думать, что «это мой терапевт».Если ваш целевой рынок — бегуны, ваши клиенты будут знать, что вы понимаете их боль, если вы тоже бегаете.

Есть еще одна концепция, о которой я хочу кратко упомянуть, — это ниша . Иногда целевой рынок и ниша используются взаимозаменяемо, но есть разница. Ваш целевой рынок — это группа людей, которым вы служите. Ваша ниша — это услуга, которую вы специализируете на предоставлении целевой аудитории.

Например, два массажиста могут сосредоточиться на целевом рынке гериатрии.У одного терапевта может быть ниша, предлагающая расслабляющий, снимающий стресс массаж. Другой терапевт может специализироваться на корректирующих методах, направленных на решение возрастных проблем, таких как изменения осанки или восстановление после замены бедра или колена. Специализация или «ничтожество» — это способ выделиться среди конкурентов.

* Целевой рынок и ниша, которую вы выберете, повлияют на вашу маркетинговую стратегию и план. Это также может повлиять на название вашей компании, домен (URL) веб-сайта и используемые вами маркетинговые каналы.

Сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которых вы хотите сохранить надолго.

Сделайте себе одолжение и не пытайтесь апеллировать к клиенту, которому просто нужен самый дешевый массаж. Как правило, это клиенты, которые всегда хотят большего и больше всего жалуются. Они также оставят вас, когда появится кто-то еще более дешевый.

Они могут порекомендовать вам своих друзей, но им также понадобится самый дешевый массаж в городе. Когда вы решите, что пора поднять ставки, эти клиенты сбегут.

Плюс, вы будете проводить много часов каждый день со своими клиентами. Вам будет намного приятнее работать с клиентами, которые вам действительно нравятся. Чем больше вам нравится обслуживать свой целевой рынок, тем лучше будет ваша работа и тем лучше будут ваши отзывы.

Так что, если вам нравится работать со спортсменами, мамами, воинами по выходным, конторскими жокеями или кем-то еще, включите этих людей в свой целевой рынок (у вас может быть более одного целевого рынка).

Наличие целевого рынка не означает, что вы должны отказываться от потенциальных клиентов за пределами этой группы.Просто сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которых вы хотите больше всего.

Определите своего идеального клиента

Профиль идеального клиента — это олицетворение качеств клиента на вашем целевом рынке , который, скорее всего, будет ценить ваш массажный бизнес. Эти клиенты будут чувствовать, что ваш бренд, ценностное предложение и маркетинговые сообщения созданы для них. Идеальные клиенты становятся восторженными поклонниками и приносят повторные клиенты и рекомендации в ваш массажный бизнес.

Каковы характеристики вашего идеального клиента? Это могут быть такие вещи, как:

  • Они приходят на встречи вовремя и никогда не отменяют
  • Кажется, они действительно ценят услуги, которые вы предоставляете
  • Они могут позволить себе ваши услуги
  • Они рассказывают своим друзьям, семье и коллегам о вашем бизнесе

Как только вы представление о некоторых характеристиках идеального клиента для вашего бизнеса, пора создать образ клиента.

Персона клиента — это письменное описание фиктивного идеального клиента. Иногда его называют идеальным аватаром покупателя. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о создании идеального образа клиента для вашего массажного бизнеса.

Совет профессионала : оставьте название своей компании и URL-адрес веб-сайта немного шире, чтобы не загромождать себя, если вы хотите расширить свой целевой рынок в будущем. Например, если вы живете в большом городе с большим количеством бегунов и хотите специализироваться на массаже для бегунов, вы можете выбрать имя и URL-адрес для спорта или спортсменов.Возможно, вы захотите добавить велосипедистов в свою TM позже. Менять название своей практики или название веб-сайта после того, как они будут созданы, — плохая идея. Хотя поменять логотип легко. У вас может быть логотип бегуна сейчас, а потом добавить велосипедиста, если хотите. Изменение логотипа не запутает ваших клиентов и не приведет к потере вашего бизнеса.

Прежде чем вы начнете продвигать свою практику

Прежде чем вы начнете продвигать свой массажный бизнес, убедитесь, что у вас есть правильный образ мышления , который обеспечивает успех.Ваше мышление — это ваше отношение или мировоззрение, и оно влияет на то, как вы интерпретируете ситуации и реагируете на них.

Образ мышления — огромный фактор успеха. Неизбежно будут неудачи и вызовы. Так что подготовка поможет вам преодолеть их, не разрушая вашу мечту.

Полное обсуждение «установки на успех» выходит за рамки данной статьи, но я хотел упомянуть эту концепцию и призвать любого, кто начинает свой бизнес, провести небольшое исследование по этой теме.

Я думаю, что все возможно, если у вас есть образ мышления, воля и желание сделать это и вкладывать время.

Роберт Клеменс
Вопросы, которые следует задать себе перед тем, как начать массажный бизнес:
  1. Верю ли я в себя и свой бизнес?
  2. Стремлюсь ли я создать процветающий бизнес массажной терапии?
  3. Готов ли я продолжать учиться и расти как терапевт и как владелец малого бизнеса?
  4. Могу ли я научиться быть более изобретательным, творческим и стойким?
  5. Готов ли я рискнуть?
  6. Могу ли я преодолеть отказ и продолжать двигаться вперед?
  7. Могу ли я учиться на своих ошибках?
  8. Могу ли я учиться на успехах и ошибках других?
  9. Могу ли я научиться видеть неудачи не как неудачи, а как опыт обучения?
  10. Есть ли у меня несколько друзей, которые будут поддерживать и воодушевлять меня?
  11. Могу ли я быть гибким и адаптироваться к вызовам?
  12. Могу ли я планировать заранее?
  13. Есть ли у меня какие-то негативные убеждения, которые меня сдерживают?

Когда люди спрашивают о том, как продвигать себя и привлекать клиентов для своей массажной практики, на самом деле они спрашивают о тактике маркетинга .

Маркетинговая тактика — это конкретные действия, направленные на продвижение товаров или услуг компании. Это практические действия, которые вы предпринимаете для привлечения новых клиентов, удержания клиентов и поощрения рекомендаций. Примеры маркетинговой тактики для бизнеса массажной терапии включают:

  1. Отправляйте ежемесячно рекламных писем с новым предложением, которое будет интересно участникам вашего целевого рынка
  2. Сделайте массаж в кресле на месте в местных компаниях, которые имеют отношение к вашему целевому рынку
  3. Раздайте листовок в вашем соседство, чтобы повысить осведомленность, а также иметь призыв к действию, например предложение о вводном массаже
  4. Поговорите с на собрании местной торговой палаты, сосредоточив внимание на том, как другие владельцы бизнеса могут извлечь выгоду из вашей программы корпоративного массажа
  5. Проведите класс массажа в сообществе. Продвигайте этот класс среди представителей вашего целевого рынка
  6. Организуйте встречу с представителями местных предприятий
  7. Укажите в местных каталогах , как печатных, так и онлайн
  8. Напишите еженедельную или ежемесячную статью о здоровье для вашего местная газета или веб-сайт
  9. Присоединяйтесь к местным встречам групп , где активен ваш целевой рынок
  10. Используйте маркетинг в социальных сетях и присоединяйтесь к местным сетям
  11. Рекламируйте на местном уровне в печати, радио или с помощью местных платных объявлений Google (PPC)
  12. Создайте свой профиль на LinkedIn или просмотрите сайты, такие как Yelp!
  13. Спросите отзывов от самых больших поклонников, а затем разместите их на своем веб-сайте
  14. Спонсируйте местное мероприятие, в котором участвуют люди на вашем целевом рынке
  15. Используйте Google Мой бизнес для привлечения потенциальных клиентов, ищущих в Интернете
  16. Оптимизируйте свой веб-сайт , чтобы он отображался в результатах локального поиска и голосового поиска
  17. Контент-маркетинг с использованием блога, который занимает место в локальном поиске и обращается к вашему целевому рынку
  18. Продвигать бесплатную услугу, такую ​​как консультация или оценка эргономики
  19. Партнер с другим бизнесом
  20. Прямая почтовая рассылка маркетинг

Как видно из этого списка, вся ваша маркетинговая тактика должна соответствовать вашему целевому рынку и согласовываться с вашим маркетинговым планом и стратегией.

Продвижение массажного бизнеса и продажа услуг требует некоторой практики. Когда вы только начинаете свой массажный бизнес и создаете свою клиентскую базу с нуля, не стесняйтесь пробовать столько маркетинговых тактик, сколько захотите. Используйте различные тактики на малом масштабе , чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса и вашего целевого рынка.

Как только вы выясните, что работает, вам не нужно продолжать использовать все эти разные тактики. Выберите 2–5 самых эффективных и вложите в них всю свою маркетинговую энергию.Сосредоточение внимания на них сделает вас еще лучше.

Необходимо уметь отслеживать и измерять эффективность каждой тактики, чтобы вы могли улучшить свой подход или перестать делать вещи, которые не работают для вашего бизнеса. Один из способов сделать это — спросить каждого клиента, что привело его к вам.

Советы по продвижению массажного бизнеса

Продавать людям, которые уже ценят массажную терапию

Вы можете попытаться убедить людей, не получающих массаж, в преимуществах массажа. Или вы можете продавать людям, которые уже понимают ценность массажа. Гораздо проще и быстрее развивать бизнес, когда клиент уже верит в ценность того, что вы предлагаете.

Поймите, что клиенты заботятся о том, как вы заставляете их чувствовать

Как правило, клиентов не волнует, какие причудливые методы вы используете, теория, лежащая в основе вашего лечения, или даже почему конкретное лечение может помочь. Они просто хотят, чтобы их проблема была решена, будь то расслабление, уменьшение боли или что-то еще.

Мастер своего лифта

Презентация в лифте — это краткое и убедительное описание того, чем вы занимаетесь или что предлагает ваш бизнес. Название происходит от идеи, что вы можете дать кому-то презентацию в лифте за время, необходимое для поездки на лифте, и закончить, прежде чем попасть на свой этаж. Это не рекламный ход. Именно так вы бы ответили на вопрос: «Что вы делаете?»

Узнайте, как быстро построить раппорт

Клиенты не обязательно выбирают лучшего поставщика услуг. Они выбирают того, с кем связываются и который, по их мнению, может решить их проблему. Если вы научитесь быстро устанавливать взаимопонимание, люди с большей вероятностью обратятся к вашему массажному бизнесу.

Ориентация на покупателя, а не на разовую продажу

Эта идея восходит к концепции, о которой я упоминал ранее, что не каждый является подходящим клиентом для вашего бизнеса. Намного легче сосредоточиться на привлечении клиентов, которых вы хотите сохранить, чем на том, чтобы получить любого клиента.Без повторных заказов упорная работа маркетинга никогда не замедлится.

Создайте потрясающий клиентский опыт

Маркетинговый процесс не заканчивается, когда в дверь входит новый клиент. На самом деле это никогда не заканчивается. Но если вы создадите удивительный клиентский опыт, который принесет вам повторный бизнес и рекомендации, ваш маркетинг будет намного проще .

Слушайте клиента

Дайте клиенту то, что он хочет, а не то, что, по вашему мнению, ему нужно.

Относитесь к каждому клиенту как к личности

Даже если вы проводите только быстрый прием и оценку клиентов, по крайней мере спросите их о проблемных точках и предпочтительных уровнях давления. Обратите внимание на уровень желаемого разговора клиента. Пусть ведут любой разговор. Если они хотят просто замолчать, не болтайте.

Говорите о них, а не о себе. Люди не только любят говорить о себе и своей жизни, но и вы узнаете больше о клиенте (потребностях, предпочтениях, проблемах) i.е. вещи, которые вы можете помочь вам в оказании услуг человеку.

Не будь дивой

Сделайте так, чтобы клиентам было легко работать с вами. Это включает в себя гибкость расписания. Сделайте так, чтобы клиентам было легко найти вас, назначить встречу с вами и заплатить вам.

Сделайте впечатления каждого клиента незабываемым

То есть сделайте опыт достойным того, чтобы они рассказали о нем своим друзьям.

Оптимизируйте взаимодействие с клиентом для всех его органов чувств

  • Touch: удобный стол, мягкие простыни, теплая комната и т. Д.
  • Внешний вид: чистая и успокаивающая комната, безопасная, теплые тона
  • Запах: чистый, свеча или эфирное масло по выбору клиента
  • Вкус: чай или прохладительные напитки после процедуры
  • Звук: расслабляющая музыка по выбору клиента, смягчение посторонних шумов

Как получить повторный бизнес и заработать рефералов

Когда вы действительно начинаете наращивать клиентуру, вам нужно знать, как удерживать клиентов и зарабатывать рефералов .Я сгруппировал , чтобы клиенты и получали рефералов вместе в этом разделе, потому что обе эти цели достигаются одинаково.

Говорят, что привлечь нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержать существующего. Кроме того, ваша вероятность продажи существующему клиенту намного выше, чем вероятность продажи новому клиенту. Поэтому логично, что владелец бизнеса должен работать так же усердно, чтобы удержать клиента, как и для поиска нового.

Совет профессионала : В первую очередь продвигайте своих лучших клиентов.

Ваша способность продавать и продвигать себя может привлечь клиентов к двери. Но чтобы получать повторные заказы и рекомендации от ваших массажистов, вы должны быть лучшим массажистом в мире. Вот где действительно имеет значение ваша способность делать отличный массаж и обслуживание клиентов.

Ваша маркетинговая стратегия должна включать вашу стратегию удержания клиентов . НАМНОГО проще развивать массажный бизнес, поощряя повторный бизнес, чем постоянно находить новых клиентов.

Привлечь нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержать существующего.

Получение постоянных клиентов и рефералов в основном сводится к созданию не только счастливого клиента, но и восторженного поклонника . Бешеный фанат — это лояльный клиент, который не заинтересован в том, чтобы вести свой бизнес в другом месте, даже если конкуренты предлагали его по более низкой цене или у него есть модное оборудование, которого у вас нет.

Один из способов создать неистового фаната — это решить их проблему .Когда я учился в школе массажа, я наивно спросил своего инструктора: «Как только мы исправим проблему клиента, разве они не уйдут от нас, потому что мы им больше не нужны?» Его ответ был:

«Если вы решите чью-то проблему, они не только вернутся, когда вы им понадобитесь, но и расскажут о вас всем своим друзьям».

Какой отличный ответ! Сейчас это кажется очевидным, но тогда я понятия не имел.

Мой инструктор по массажу сказал еще кое-что, что запомнилось мне на протяжении многих лет:

Я думаю, что это интересно, когда мне говорят: «У меня лучший мануальный терапевт, я хожу к нему из-за боли в спине каждый месяц в течение 10 лет.На это я говорю: «Вы когда-нибудь думали о том, чтобы поправиться?»

Это подводит меня к другому вопросу. Хотя массаж может быть отличным компонентом программы по поддержанию здоровья, если кто-то продолжает обращаться к вам с той же проблемой, а ваше лечение приносит лишь краткосрочное облегчение, вам следует подумать о том, чтобы направить клиента к кому-то другому.

Возможно, я здесь немного не по теме, но я думаю, что обращение к вам, когда это необходимо, показывает, что вы ставите интересы клиента выше своих собственных.Это не означает, что вы потеряете клиента, но другой поставщик медицинских услуг может решить эту конкретную проблему. Это также хороший способ наладить отношения с другими поставщиками услуг в вашем сообществе.

4 маркетинговые стратегии для привлечения постоянных клиентов

  1. Создайте программу лояльности
  2. Создайте серию процедур
  3. Будьте в курсе событий с информационным бюллетенем
  4. Напоминайте клиентам об их успехах

Если вы работаете с клиентом над определенной проблемой, и он добивается прогресса, указал на это.Просмотрите свои записи о лечении, чтобы увидеть, где они находятся сейчас по сравнению с тем, с чего они начали. Возможно, их уровень боли намного ниже, они сообщают, что спят лучше, или их ROM увеличился. Когда улучшение происходит медленно, его бывает трудно заметить.

Кроме того, у вас больше шансов получить повторный бизнес от клиентов, которые находятся на вашем целевом рынке . Допустим, ваша ТМ — спортсмены, и вы строите свою практику исходя из этого. Все: от вашего бренда, атмосферы вашего офиса, вашего стиля обращения и т. Д.Если у вас появляется новый клиент, который ожидает расслабляющего спа-опыта, который обычно предлагается в роскошном дневном спа-салоне и приветствуется процедурным кабинетом с плакатами олимпийских спортсменов на стене, может слышать лязг гантелей в тренажерном зале и слабый запах спортивных носков, они вряд ли вернутся. Ваша практика просто не нравится этому человеку. С другой стороны, воин выходного дня, который тренируется в этом тренажерном зале и хочет получить спортивный массаж, может чувствовать себя как дома, получая массаж там.

3 маркетинговых совета, чтобы заработать больше рефералов на массаж

Одно из преимуществ специализации на нише и сосредоточения вашего маркетинга на целевом рынке заключается в том, что у вас больше шансов получить более качественные рекомендации. Поскольку люди склонны общаться с людьми, которые похожи на них (вы знаете, «птицы перьевые»), они с большей вероятностью направят людей, которые также входят в ваш целевой рынок.

1. Предложите клиентский опыт, достойный рекомендации

Рефералы это то, что должно быть заработано . Вы можете сделать это, создав замечательный массаж. То есть тот, о котором клиент чувствует себя обязанным сказать своим друзьям. Люди не дают рекомендаций за средний опыт.Вы никогда не услышите, чтобы кто-то сказал: «Тебе стоит сходить к массажисту Джо, он совершенно средний». Сделайте все возможное, чтобы решить проблему клиента. Будьте внимательны и присутствуйте.

2. Создайте реферальную кампанию

Организуйте постоянную реферальную кампанию, которую вы размещаете на стойке регистрации или в процедурном кабинете, чтобы ваша реферальная программа оставалась в центре внимания. Подумайте о безрисковом предложении, которое мотивирует ваших клиентов рассказывать о вас своим друзьям. Например, вы можете предложить своим нынешним клиентам бесплатный массаж или 30-минутное продление для каждого нового клиента, которого они к вам направят.Кроме того, сделайте так, чтобы клиентам было проще обращаться к вам.

3. Попросите ваших любимых клиентов дать рекомендации

Скорее всего, вы уже установили отличные отношения со своими любимыми клиентами. Скорее всего, они ваши самые большие поклонники и будут рады порекомендовать вам людей. Поскольку люди склонны общаться с такими же людьми, как они сами, имеет смысл попросить у этих клиентов рекомендации. Спланируйте, кого и когда вы попросите о рекомендации, и как вы можете стимулировать их и их друзей.

Отзывы и отзывы

Положительные отзывы и отзывы клиентов помогут вашему массажному бизнесу расти быстрее. Они вселяют в потенциальных клиентов уверенность в том, что вы оказываете хорошие услуги. Отзывы о массаже также снижают предполагаемый риск потенциального клиента.

Постарайтесь собрать отзывов , когда сможете. Если вы знаете, что клиент доволен предоставленной вами услугой, попросите пересмотреть его. Облегчите им задачу, установив систему.Это может быть просто заполнение карточки комментариев, заполнение формы на вашем веб-сайте или просьба заполнить обзор на Yelp. Людям нравится, когда их спрашивают.

Иногда трудно увидеть вещи со стороны и со стороны. Мы можем думать, что представляем себя определенным образом, но у клиента может быть другое мнение о нас. Найдите клиентов, готовых дать объективную обратную связь о вашей практике и опыте, который вы предоставляете.

Получите отзывов клиентов от клиентов на вашем целевом рынке, когда это возможно.Отзывы людей за пределами вашего целевого рынка не будут столь же полезными, потому что созданный вами клиентский опыт (комната, подход, стиль общения) не был рассчитан на них.

Отзывы друга или члена семьи могут быть полезными, но не объективными. Эти люди иногда не говорят нам правду, если думают, что это может задеть наши чувства.

Дайте вашим клиентам возможность анонимно оставлять отзывы, чтобы они не чувствовали, что должны проявлять доброту, чтобы спасти ваши чувства.Может показаться удивительным видеть, что полученный опыт не так прекрасен, как мы думали. Но вот как мы делаем это лучше!

Вы можете получить новые идеи о том, как улучшить свой бизнес, которые никогда не приходили вам в голову.

Соберите отзывы от вашего целевого рынка об их опыте в других массажных салонах тоже. Спросите, что для них выделялось. Что им понравилось или не понравилось в конкретном месте. Это может вдохновить вас на идеи о том, как улучшить качество обслуживания клиентов.

Некоторые из этих идей можно легко воплотить в жизнь, а другие могут оказаться более сложной задачей. Например, если клиенту понравилось окно в другом спа-салоне с видом на океан, а вы живете в Колорадо, вы не сможете повторить это.

Подождите, пока вы не получите много отзывов, прежде чем начинать вносить какие-либо серьезные изменения. Сосредоточьтесь на внедрении улучшений, которые нравятся большей части вашего целевого рынка, а не только одному клиенту. Также сосредоточьтесь на улучшениях, которые легче всего сделать и которые принесут максимальную отдачу от инвестиций ( ROI ).

Вы можете получить такие идеи:

  • «Мне очень понравились большие окна в одном массажном кабинете, через которые проникает много естественного света».
  • «В одном спа, в который я ходил, были акустические панели на стене, которые делали комнату тихой и избавлялись от эха. Там я чувствовал себя более расслабленным ».
  • «Я пошел в дневной спа-салон, где мне предложили несколько кусочков свежего апельсина, и я позволил мне выбрать, какой чай после массажа».
  • «Мне нравится, когда они принимают душ, поэтому я могу смыть масло, если мне делают массаж в полдень и мне нужно вернуться к работе.
  • «Одно место, куда я ходил, давали мне холодную маску для глаз после того, как я перевернулся, что было здорово после того, как мое лицо было в колыбели»
  • «Мой последний массажист давал мне пульт к стереосистеме, и я мог менять музыку и громкость в любое время».
  • Мне нравятся накидки на стол с подогревом, потому что во время массажа мне становится холодно, и я не хочу просить терапевта повысить температуру, потому что я знаю, что они становятся горячими. И мне нравятся шерстяные скатерти. Они очень мягкие и теплые.”

Почему массажистам трудно найти новых клиентов

Есть много причин, по которым массажист может испытывать трудности с поиском новых клиентов. Если у вас не так много новых клиентов, как вам нужно, не паникуйте. Вы можете повысить свой уровень успеха, определив свои слабые стороны и активизировав свою маркетинговую игру.

Удержание клиентов не менее важно, если не , более важно , чем привлечение новых клиентов. Однако даже постоянные клиенты могут со временем уйти.Так что каждый месяц вам по-прежнему нужны новые массажисты. Кроме того, месяц за месяцем и год за годом работать с одними и теми же клиентами может надоесть.

Вот несколько распространенных причин, по которым начинающим массажистам трудно найти новых клиентов, и маркетинговые советы для решения этих проблем.

1. Не мыслить как предприниматель

Думайте как предприниматель и относитесь к своей практике массажа как к бизнесу, а не как хобби. Согласно отчетам исследований, владельцы малого бизнеса работают в среднем 52 часа в неделю.На ранних этапах создания бизнеса это число, вероятно, еще больше.

Ни для кого не секрет, что для построения процветающего бизнеса требуется упорных усилий в течение устойчивых периодов времени . Но это может быть труд любви, если он вам нравится. Нет причин ожидать, что бизнес в сфере массажной терапии будет расти с меньшими затратами, чем другие предприятия. Вы можете найти ссылки на многочисленные исследовательские отчеты о малом бизнесе на сайте SCORE.

Массажная терапия — это карьера, в которой вы потенциально можете зарабатывать от 50 000 до 75 000 долларов в год при относительно небольших затратах времени и денег на обучение.Так что тут должна быть загвоздка? Ну есть…

Чтобы заработать такой уровень дохода, вы должны иметь собственный бизнес, иметь отличные клинические навыки, и отличные навыки ведения бизнеса и маркетинга. Это доход терапевтов, которые считают себя профессионалом . Эти люди постоянно работают над самосовершенствованием. Клиентов привлекают терапевты, которые любят свою работу и работают профессионально.

Так что посвятите себя изучению новых маркетинговых и деловых навыков.Работайте над овладением самыми важными навыками, необходимыми для вашего бизнеса.

Поскольку создание массажного бизнеса может быть сложной задачей и стрессом, важно также сохранять позитивный настрой и принимать меры, чтобы избежать выгорания. Найдите способы отметить каждого клиента и каждый маленький успех.

2. Жду звонка телефона

Некоторые массажисты задаются вопросом, почему у них нет клиентов, если они не пошли и не продвинули свой бизнес.

Изучите навыки маркетинга и продаж, необходимые для продвижения вашего бизнеса.Вы можете узнать все, что вам нужно, за относительно короткое время. Затем выйдите и примените эти навыки. Продолжайте работать над улучшением и совершенствованием своих маркетинговых навыков по ходу дела.

3. Боятся продвигать себя

Массажистам иногда сложно рекламировать себя потенциальным клиентам, потому что они боятся этого. Некоторые владельцы малого бизнеса думают, что маркетинг — это просто способ манипулировать людьми и принуждать их покупать вещи, которые им не нужны. Они боятся почувствовать себя напористыми или стать раздражительными продавцами, которых они терпеть не могут.

Есть много причин, по которым кто-то может бояться продвигать себя. Одной из частых причин является феномен под названием синдром самозванца . Это когда люди чувствуют себя мошенниками и недостаточно хороши. Для других людей страх мог возникнуть из-за травмирующего опыта в прошлом или страха быть отвергнутым . Если вы боитесь продвигать свой массажный бизнес, попробуйте поразмышлять над этим, чтобы увидеть, что вас сдерживает, и преодолеть это.

Почувствуйте страх и все равно сделайте это.

Сьюзан Джефферс

Рекламируя услуги массажа, вы никого ни в чем не пытаетесь убедить. Вы не пытаетесь продать снег эскимосу. Помните: продвигайте свои услуги среди людей, которые уже ценят массаж и заинтересованы в нем.

Маркетинг — это просто способ дать понять целевой аудитории, что вы существуете и что вы можете помочь им, когда они в этом нуждаются. Просто помните, что вы продвигаете вещей , в которые вы, , верите, (массажная терапия), какие-то , , в которые вы верите (себя), человеку, о котором вы заботитесь (вашему будущему клиенту). Чем больше вы продвигаете свой бизнес, тем лучше вы его добьетесь и тем легче вам будет.

4. Не проводить достаточно времени лицом к лицу с потенциальными клиентами

Как упоминалось ранее, владельцы малого бизнеса тратят в среднем 52 часа в неделю на свою работу. Поэтому вначале, когда вы не работаете с клиентом, вам нужно продвигать свой бизнес и встречаться с потенциальными клиентами.

5. Сложность создания онлайн-присутствия

Хотя вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужен веб-сайт и присутствие в Интернете, это не лучшее использование вашего времени в самом начале.Многие владельцы малого бизнеса тратят много времени и денег на создание своего веб-сайта, и в конечном итоге это окупится. Но проблема в том, что новому веб-сайту требуется время, чтобы подняться в рейтинге поисковых систем.

Создайте свой сайт по вечерам или в нерабочее время. В обычное рабочее время вам нужно либо работать с клиентами, либо продвигать свой бизнес.

Когда вы только начинаете, сосредоточьтесь на местных маркетинговых стратегиях . Единственные люди, которые сначала видят ваш сайт, — это люди, которых вы на него отправляете, и ваши друзья.

Я предлагаю, как только вы определитесь с названием вашей массажной практики, купите доменное имя (URL), получите хостинг и потратите не более 2 дней на его настройку. Используйте шаблон и делайте его простым. Вы можете сделать его необычным и добавить все навороты позже.

Итак, хотя наличие веб-сайта, занимающего первую страницу в Google по результатам локального поиска, является отличной маркетинговой стратегией для долгосрочного успеха, вам нужно проводить большую часть своего времени вначале перед потенциальными клиентами.

Наряду с этим он проводит слишком много времени в социальных сетях. Не пытайтесь использовать все каналы. Если вы считаете, что маркетинг в социальных сетях — это хорошая идея для вашего массажного бизнеса, выберите платформу или платформу , на которой вы будете сосредоточены. Избегайте слишком тонкого нанесения.

Выберите, какую платформу социальных сетей вы используете, исходя из того, что использует ваш целевой рынок, а не в зависимости от того, какая из них вам больше нравится. Например, если ваша целевая аудитория — это в основном женщины 20-30 лет, Pinterest может быть хорошим местом для взаимодействия с ними.Однако если вы сосредоточитесь на гериатрии, они с большей вероятностью найдут вас на Facebook (или на Желтых страницах).

Связанные вопросы о массажном маркетинге, бизнесе и привлечении клиентов

Как мне начать работать со своими клиентами по массажу, если у меня нет офиса?

Многие массажисты начинают свой бизнес еще до того, как получают офисное помещение, проводя массаж дома или дома у клиента. У вас также есть возможность делить офисное помещение с другими терапевтами.Вы могли бы сначала сосредоточить свой бизнес на предоставлении массажа сидя на месте.

Если у вас ограниченный бюджет, начните с того, что у вас есть. Затем переходите к чему-то более долгосрочному. Как только у вас появится клиентура и достаточный доход, вы сможете получить собственное пространство. Ожидание получения собственного офисного помещения имеет финансовый смысл, и это даст вам больше времени, чтобы найти идеальное пространство, удобное для вашего целевого рынка, на условиях аренды, которые вам подходят.

Могу ли я просто создать веб-сайт для своего массажного бизнеса на AMTA или ABMP?

Я настоятельно рекомендую вам иметь собственный веб-сайт.Вы, безусловно, можете создать страницу профиля на AMTA и ABMP, Facebook или на одном из сайтов онлайн-бронирования. Но это чужие платформы, над которыми у вас мало контроля. Они могут изменить правила, когда захотят. К тому же веб-страницы AMTA и ABMP устарели и уродливы.

Вместо этого я бы рекомендовал создать веб-сайт на WordPress.org, получить хостинг и понравившуюся тему. Будьте проще ! Есть тысячи бесплатных тем на выбор, а виртуальный хостинг стоит очень недорого. В Интернете есть множество ресурсов о создании веб-сайта WP.

Новому веб-сайту потребуется время, чтобы занять место в Google, даже если вы часто публикуете новый контент. Поэтому, несмотря на важность наличия веб-сайта, самый быстрый способ создать новый массажный бизнес и привлечь клиентов — это личный местный маркетинг.

Как я могу продавать свой массажный бизнес, если мне нужно работать на другой работе?

У меня были те же проблемы и начался вопрос. Это особенно сложно, если вам приходится много работать на работе.Если у вас есть другие обязательства, требующие вашего времени, например, работа, будьте готовы к тому, что на создание вашего массажного бизнеса уйдет немного больше времени. Убедитесь, что у вас есть достаточный и стабильный доход от вашего массажного бизнеса до того, как вы уволитесь с основной работы!

Постарайтесь составить свой рабочий график так, чтобы у вас был хотя бы 1 полный рабочий день, чтобы сосредоточиться исключительно на массажном бизнесе. В этот день вы планируете своих клиентов и проводите маркетинговые и рекламные мероприятия на местах.Создание бизнеса требует целеустремленности и настойчивости. Будьте реалистичны со своими ожиданиями и временными рамками. Однозначно , а не берут кредит на открытие массажного бизнеса.

Сколько мне следует брать за массаж?

Существует несколько различных стратегий ценообразования. При определении того, сколько вам следует взимать, учитывайте такие вещи, как:

  • Ваши затраты на оказание услуги
  • Ценность, которую вы даете клиенту
  • Ценовые цены ваших конкурентов
  • Ваша местная экономика и прожиточный минимум
  • Какую прибыль вам нужно получать на сеанс массажа

Это может кажется немного ироничным, но иногда люди предпочитают вещи по более высокой цене.Люди склонны связывать цену и ценность. Если цена выше, они воспринимают ценность как большую. Например, вы бы предпочли, чтобы операция на глазах была сделана врачом, который платит 199 долларов за глаз, или врачом, который взимает 1000 долларов за глаз?

Цена — это то, что вы платите. Ценность — это то, что вы получаете.

Уоррен Баффет

Должен ли я получить отдельный номер телефона для моей массажной компании?

В этом нет необходимости, если исходящее сообщение носит профессиональный характер и представляет ваш бренд.Обязательно отвечайте на каждый звонок с неизвестного номера, как если бы это был потенциальный клиент. Если вам нужен отдельный номер телефона для своей компании, вы можете обратиться к поставщику услуг VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу), например Grasshopper, Spoke Phone, RingCentral, 8 × 8 или Google Voice.

Нужны ли мне визитки?

Да. Некоторые люди говорят, что визитки мертвы, но это не так. Визитки дешевы. Их легко и быстро использовать при продвижении своего бизнеса. И они не полагаются на совместимость телефонов или прием сотовых телефонов.Вы можете получить 500 на Vistaprint, начиная примерно с 10 долларов. Вы можете получить помощь на Fiverr в его разработке или бесплатно воспользоваться Canva, чтобы создать его самостоятельно.

Люди часто забывают имя человека, с которым разговаривают, или название своей компании еще до того, как разговор заканчивается. И люди не хотят показаться грубыми, снова спрашивая, как вас зовут. Забыть что-то вроде чьего-то имени, как только вы входите в дверной проем, — распространенное явление, называемое эффектом дверного проема .Визитная карточка, по крайней мере, позволит им помнить вас, пока они не вернутся домой. Они могут хранить вашу карту в течение нескольких месяцев, прежде чем позвонить вам.

Многие до сих пор просят визитку. Лучше иметь один, чтобы подарить им, чем сказать: «Нет, но вы можете зайти на мой сайт…» и ожидать, что они это запомнят. Визитная карточка повышает уровень доверия и легитимности вашей практики.

Потребность в визитке может зависеть и от вашего целевого рынка. Если вы продаете свои услуги гольфистам на пенсии, то вам обязательно нужно иметь визитки.Эти клиенты привыкли пользоваться визитками. Если вы нацелитесь на молодых технарей, им может быть все равно, есть ли у вас визитная карточка. Опять же, если вы дадите этому потенциальному клиенту физическую визитную карточку, это может быть единственная карточка, которую он получил за последний месяц. Сегодня, как никогда ранее, наличие физической визитной карточки для потенциального клиента будет отличаться в этом цифровом мире.

Сколько мне нужно массажистов?

Это зависит от нескольких факторов, но их, вероятно, меньше, чем вы думаете.Это зависит от этих переменных:

Какой доход вам нужно получать?
Если вы ведете скромный образ жизни и умеете жить по средствам, тогда вы сможете добиться успеха с меньшим количеством клиентов. Если вы хотите зарабатывать больше, чтобы откладывать деньги или инвестировать в свое будущее, или иметь другую семью, которую нужно поддерживать, вам понадобится больше клиентов.

Сколько вы взимаете?
Сколько вы можете взимать, зависит от того, какую ценность получают ваши клиенты. Сколько стоят подобные практики в вашем районе?

Как часто вы ожидаете, что каждый клиент будет возвращаться?
Можете ли вы реально ожидать, что ваша клиентура будет возвращаться раз в месяц? Раз в 2 месяца? Дважды в год?

Как долго вы планируете держать каждого клиента?
Вы работаете с клиентами, у которых болит шея после автомобильной аварии, и ожидаете, что они перестанут приходить после того, как их боль исчезнет или страховка перестанет платить? Или вы работаете с клиентами, которые достаточно ценят массаж, чтобы быть готовы заплатить за него сами и включить его в свой долгосрочный план поддержания здоровья?

(100 клиентов) x (6 раз в год) x (60 долларов США) = 36000 долларов США в год
(60 клиентов) x (1 раз в месяц) x (65 долларов США) = 46 800 долларов США в год
(25 клиентов в неделю) x (60 долларов США) за посещение) x (52 недели в году) = 78000 долларов США в год

Какие есть идеи недорогого маркетинга для развития моей массажной практики?

В данном маркетинговом руководстве основное внимание уделяется недорогим маркетинговым стратегиям. Когда люди находятся на ранней стадии открытия бизнеса, у них обычно больше времени и меньше денег. Эти ресурсы будут меняться по мере роста вашего бизнеса. Итак, когда вы только начинаете развивать свою практику массажа, вам нужно получить . Будьте лицом к лицу с потенциальными клиентами. Чем больше вы сможете встретить новых потенциальных клиентов на вашем целевом рынке и заполучить их (массаж на месте), тем быстрее будет расти ваш бизнес.

Следует ли мне раздавать бесплатные массажи, чтобы привлечь клиентов?

Многие терапевты используют эту стратегию.Существует психологический принцип, называемый взаимностью , который относится к человеческому желанию отплатить за услугу, если подарок был подарен. Вот почему некоторые группы раздают цветы в аэропорту, а затем просят пожертвования. Или устроите уличное представление и попросите пожертвования.

Проблема использования этой стратегии в реальном бизнесе в том, что она может привлечь клиентов, которые ищут только бесплатные вещи. Кроме того, предложение бесплатного часового массажа может оказаться большой тратой времени. Этот может быть хорошей стратегией, если его правильно использовать.

Вы можете использовать демонстрационные сообщения для создания взаимности, а знаете, что , , как , и доверяйте (KLT). И они уменьшат предполагаемый риск потенциального клиента. Я рекомендую вам ограничить эти демонстрационные массажи до 5-10 минут (на человека) сидячих массажей, максимум 1 час, например, при попытке выиграть корпоративный массаж. Это займет всего около 1 часа вашего времени и позволит вам связаться с 6 или более потенциальными клиентами.

Имеет ли значение, как я назову свой массажный бизнес?

Да, это имеет значение, по крайней мере, с точки зрения маркетинга.Название вашей компании является частью вашего бренда. Хорошее название массажного бизнеса должно иметь следующие характеристики:

  • Обращается к вашему целевому рынку, соответствует вашему бренду и положительно.
  • Коротко, легко произносится, легко произносится и легко запоминается
  • Уникально. Выделяется среди других местных массажных компаний
  • Отражает ваши ценности
  • Не ошибетесь с другим названием компании
  • Это не настолько специфично, чтобы ограничить ваш рост
  • Доступен URL-адрес (доменное имя веб-сайта)
  • Нет тире или подчеркивания в вашей компании или доменном имени
  • Не нарушает чьи-либо авторские права или товарный знак
  • Не оскорбительные или нецензурные слова на других языках

Планируйте продвигать свой бизнес, используя полное имя, а не его инициалы.Поэтому, если ваше название компании — Boise Massage, не рекламируйте свой бизнес как «BM». Люди не узнают этого и, скорее всего, никогда не будут называть вашу компанию по инициалам. Это работает только для таких крупных компаний, как UPS, IMB и AT&T.

Это подводит меня к еще одному слову предостережения. Убедитесь, что инициалы вашей компании не искажают вашу информацию. Используя предыдущий пример, вы не хотели бы, чтобы люди ассоциировали ваш бизнес с BM (обычно это относится к дефекации)!

Убедитесь, что название вашей массажной компании по-прежнему работает, если слова сжаты вместе без пробелов, как они будут в URL-адресе вашего веб-сайта (имя домена / адрес).

Например, там был магазин ручек Pen Island. Название их компании не подходило для адреса веб-сайта. Вот некоторые другие забавные названия компаний, которые не смогли стать доменным именем: Therapist Finder, IT Scrap, Кто представляет, Experts Exchange и Speed ​​of Art.

Еще одна мысль о названиях массажных компаний. Уже есть слишком много (ИМХО), которые используют каламбуры вроде Back _______, или Kneaded _______.

Предлагать скидки — хороший способ привлечь клиентов к массажу?

Предложение скидок на услуги массажа может привлечь больше новых клиентов и ускорить рост бизнеса Изначально .Эта стратегия ценообразования называется цена проникновения . Но есть некоторые проблемы с использованием этой маркетинговой стратегии в долгосрочной перспективе. Вот несколько проблем, о которых я могу думать:

  • Снижение цен привлекает клиентов, которым просто нужен самый дешевый массаж в городе. Эти клиенты могут покинуть вас, когда появится более дешевый вариант или если вы когда-нибудь поднимете ставки.
  • Это может привести к ценовой войне с конкурентами. По сути, это превращается в гонку на дно , из-за чего любому терапевту в вашем сообществе становится трудно зарабатывать на жизнь.
  • Вам нужно будет делать больше массажей и привлекать еще больше клиентов, чтобы получать такой же доход.
  • Работа за меньшую плату, чем, по вашему мнению, стоит ваших услуг, может вызвать у вас чувство недооценки.

Вместо того, чтобы снижать цены для привлечения клиентов, лучший способ — увеличить воспринимаемую ценность ваших услуг. Помогите клиентам понять, почему вы предлагаете своим массажистам больше, чем конкуренты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *