Девочки-скауты, Красный Крест, пастырские церкви — наши некоммерческие организации — становятся руководителями Америки. В двух областях — стратегии и эффективности правления — они практикуют то, что проповедует большинство американских компаний. И в наиболее важной области — мотивации и производительности работников умственного труда — они действительно первопроходцы, разрабатывающие политику и методы, которые бизнес должен будет изучить завтра.

Мало кто знает, что некоммерческий сектор является крупнейшим работодателем в Америке. Каждый второй взрослый — в общей сложности более 80 миллионов человек — работает волонтером, давая в среднем почти пять часов в неделю одной или нескольким некоммерческим организациям. Это равно 10 миллионам рабочих мест. Если бы добровольцам платили, их заработная плата, даже по минимальной ставке, составила бы около 150 миллиардов долларов, или 5% от ВНП. И волонтерская работа быстро меняется. Чтобы быть уверенным, то, что многие делают, требует небольшого умения или суждения: собирать по соседству сундуки в субботу днем ​​в году, сопровождать молодых людей от продажи печенья Girl Scout от двери до двери, водить стариков к врачу.Но все больше и больше добровольцев становятся «неоплачиваемыми сотрудниками», принимая на себя профессиональные и управленческие задачи в своих организациях.

Конечно, не все некоммерческие организации преуспевают. Многие общественные больницы находятся в тяжелом положении. Традиционные церкви и синагоги всех убеждений — либеральные, консервативные, евангельские, фундаменталистские — все еще неуклонно теряют своих членов. Действительно, сектор в целом не расширялся за последние 10 или 15 лет ни с точки зрения денег, которые он собирает (с учетом инфляции), ни с точки зрения количества добровольцев.И все же за последние два десятилетия некоммерческий сектор по своей производительности, объему своей работы и вкладу в американское общество значительно вырос.

Армия Спасения является примером. Люди, осужденные на первый тюремный срок во Флориде, в основном очень бедные чернокожие или латиноамериканцы, теперь находятся под стражей в Армии спасения — около 25 000 каждый год. Статистика показывает, что если эти молодые мужчины и женщины попадают в тюрьму, большинство из них станут обычными преступниками. Но Армия Спасения смогла реабилитировать 80% из них благодаря строгой рабочей программе, в которой работают в основном добровольцы.И программа стоит часть того, что было бы, чтобы держать преступников за решеткой.

В основе этой программы и многих других эффективных некоммерческих начинаний лежит приверженность руководству. Двадцать лет назад управление было грязным словом для тех, кто участвует в некоммерческих организациях. Это означало бизнес, и некоммерческие организации гордились тем, что были свободны от привкуса коммерциализма и превосходили такие грязные соображения, как практический результат. Теперь большинство из них узнали, что некоммерческие организации нуждаются в управлении даже больше, чем бизнес, именно потому, что им не хватает дисциплины.Некоммерческие организации, конечно, все еще посвящены «делать добро». Но они также понимают, что благие намерения не могут заменить организацию и лидерство, подотчетность, эффективность и результаты. Они требуют управления, а это, в свою очередь, начинается с миссии организации. • • •

Как правило, некоммерческие организации более сознательны, чем коммерческие предприятия. Они говорят и беспокоятся о деньгах большую часть времени, потому что их очень трудно поднять, и потому что их всегда намного меньше, чем нужно.Но некоммерческие организации не основывают свою стратегию на деньгах и не делают ее центром своих планов, как это делают многие руководители компаний. «Предприятия, с которыми я работаю, начинают свое планирование с финансовой отдачи», — говорит один известный генеральный директор, который работает как в коммерческих, так и в некоммерческих организациях. «Некоммерческие организации начинают с выполнения своей миссии».

Начиная с миссии и ее требований, бизнес может извлечь первый урок из успешных некоммерческих организаций. Он ориентирует организацию на действия.Он определяет конкретные стратегии, необходимые для достижения важнейших целей. Это создает дисциплинированную организацию. Одно это может предотвратить наиболее распространенную дегенеративную болезнь организаций, особенно крупных: разделять их всегда ограниченные ресурсы на вещи, которые «интересны» или выглядят «прибыльными», вместо того, чтобы концентрировать их на очень небольшом количестве продуктивных усилий.

Лучшие некоммерческие организации уделяют много внимания определению миссии своей организации. Они избегают широких заявлений, полных благих намерений, и вместо этого сосредотачиваются на целях, которые имеют четкие последствия для работы, которую выполняют их члены — сотрудники и волонтеры.Например, цель Армии спасения состоит в том, чтобы превратить отверженные обществом — алкоголики, преступники, преступники — в граждан. Девочки-скауты помогают молодежи стать уверенными, способными молодыми женщинами, которые уважают себя и других людей. Охрана природы сохраняет разнообразие животного и растительного мира. Некоммерческие организации также начинаются с окружающей среды, сообщества, «клиентов»; они, как это обычно делают американские компании, начинаются не изнутри, то есть с организации или с финансовых доходов.

Общинная церковь Уиллоукрик в Саут-Баррингтоне, штат Иллинойс, за пределами Чикаго, стала самой большой церковью в стране — около 13 000 прихожан. И все же ему едва исполнилось 15 лет. Билл Хайбелс, когда ему было около двадцати лет, когда он основал церковь, выбрал общину, потому что в ней было относительно мало прихожан, хотя население росло быстро, и церквей было много. Он ходил от двери к двери, спрашивая: «Почему ты не ходишь в церковь?» Затем он спроектировал церковь, которая отвечала бы потребностям потенциальных клиентов: например, в среду вечером она предлагает полный спектр услуг, потому что многим работающим родителям нужно проводить воскресенье, чтобы проводить время со своими детьми.Более того, Хайбелс продолжает слушать и реагировать. Проповедь пастора записывается на пленку во время ее доставки и мгновенно воспроизводится, чтобы прихожане могли забрать кассету, когда выходят из здания, потому что ему снова и снова говорили: «Мне нужно слушать, когда я еду домой или еду на работу, чтобы я мог могу встроить послание в мою жизнь ». Но ему также сказали: «Проповедь всегда говорит мне, чтобы изменить свою жизнь, но никогда, как это сделать». Так что теперь каждая проповедь Хайбелса заканчивается конкретными рекомендациями.

Эта статья также появляется в:

Четко определенная миссия служит постоянным напоминанием о необходимости смотреть за пределы организации не только на «клиентов», но и на показатели успеха. Соблазн довольствоваться «благостью нашего дела» — и, таким образом, заменить добрые намерения на результаты — всегда существует в некоммерческих организациях. Именно из-за этого успешные и успешные некоммерческие организации научились четко определять, какие изменения за пределами организации представляют собой «результаты», и сосредоточиться на них.

Опыт одной крупной католической сети больниц на юго-западе показывает, насколько продуктивным может быть четкое понимание миссии и ориентация на результаты. Несмотря на резкое сокращение платежей по программе Medicare и за пребывание в больницах в течение последних восьми лет, эта цепочка увеличила доходы на 15% (тем самым удалось добиться безубыточности), в то же время значительно расширив свои услуги и повысив как стандарты ухода за пациентами, так и медицинские стандарты. Это произошло благодаря тому, что монахиня, являющаяся ее генеральным директором, поняла, что она и ее сотрудники занимаются оказанием медицинской помощи (особенно бедным), а не управлением больницами.

В результате, когда около десяти лет назад медицинское обслуживание начали перемещаться из больниц по медицинским, а не экономическим причинам, сеть продвигала эту тенденцию, а не боролась с ней. Он основал центры амбулаторной хирургии, реабилитационные центры, рентгеновские и лабораторные сети, ОПЗ и так далее. Девиз этой цепочки: «Если это отвечает интересам пациента, мы должны его продвигать; тогда наша работа — заставить его платить ». Как это ни парадоксально, политика заполнила больницы сети; автономные услуги настолько популярны, что генерируют постоянный поток рефералов.

Это, конечно, не сильно отличается от маркетинговой стратегии успешных японских компаний. Но это действительно очень отличается от того, как большинство западных компаний думают и работают. И разница в том, что католические монахини — и японцы — начинают с миссии, а не со своих собственных наград, и с того, что они должны сделать за пределами себя, на рынке, чтобы заслужить награду.

Наконец, четко определенная миссия будет стимулировать новаторские идеи и поможет другим понять, почему они должны быть реализованы — сколь бы они ни противоречили традиции.Чтобы проиллюстрировать это, рассмотрим Daisy Scouts, программу для пятилетних детей, которую девушки-скауты начали несколько лет назад. В течение 75 лет первый класс был минимальным возрастом для вступления в отряд Брауни, и многие советы девочек-скаутов хотели сохранить его таким. Другие, однако, смотрели на демографию и видели растущее число работающих женщин с детьми с ключом. Они также посмотрели на детей и поняли, что они были намного более изощренными, чем их предшественники поколение назад (в основном благодаря телевидению).

Сегодня Скауты Дейзи насчитывают 100 000 сильных и быстро растут. Это, безусловно, самая успешная из многих программ для дошкольников, начатых за последние 20 лет, и гораздо более успешная, чем любая из очень дорогих государственных программ. Более того, до сих пор это единственная программа, в которой эти критические демографические изменения и подверженность детей длительному просмотру телепередач в качестве возможности были предоставлены. • • •

Многие некоммерческие организации сейчас имеют то, что по-прежнему является исключением в бизнесе, — это функционирующий совет.У них также есть кое-что еще более редкое: генеральный директор, который явно подотчетен совету директоров и чья деятельность ежегодно проверяется комитетом совета директоров. И у них есть то, что еще реже: плата, производительность которой ежегодно проверяется на соответствие заданным показателям производительности. Таким образом, эффективное использование совета директоров — это вторая область, в которой бизнес может учиться у некоммерческого сектора.

В законодательстве США совет директоров по-прежнему считается «управляющим» органом корпорации. Авторы и ученые из руководства согласны с тем, что сильные советы необходимы и пишут об этом более 20 лет, начиная с новаторской работы Майлса Мейса. ¹ Тем не менее высшее руководство наших крупных компаний более полувека игнорирует роль, власть и независимость директоров. В каждом провале крупной компании за последние несколько десятилетий совет директоров был последним, кто осознал, что все идет не так. Чтобы найти действительно эффективную доску, вам лучше посоветоваться в некоммерческом секторе, чем в наших государственных корпорациях.

Эта статья также появляется в:

Частично эта разница является продуктом истории.Традиционно совет управлял магазином в некоммерческих организациях или пытался. На самом деле, только из-за того, что некоммерческие организации стали слишком большими и сложными, чтобы ими могли управлять посторонние, занятые неполный рабочий день, проводя собрания по три часа в месяц, многие перешли на профессиональное управление. Американский Красный Крест, вероятно, является крупнейшим неправительственным агентством в мире и, безусловно, одним из самых сложных. Он несет ответственность за всемирную помощь в случае стихийных бедствий; в нем работают тысячи банков крови, а также банки костей и кожи в больницах; проводит обучение по спасению сердца и дыхания по всей стране; и это дает курсы первой помощи в тысячах школ.Однако до 1950 года у него не было платного генерального директора, а его первый профессиональный генеральный директор пришел только с эпохи Рейгана.

Но как бы ни становилось общее профессиональное управление — а профессиональные генеральные директора теперь встречаются в большинстве некоммерческих и во всех более крупных — некоммерческих советов, как правило, нельзя сделать беспомощными, как это было у многих советов по бизнесу. Независимо от того, сколько некоммерческих руководителей будет приветствовать это — и немало наверняка — — некоммерческие советы не могут стать их штампом. Деньги — одна из причин.Немногие директора в государственных корпорациях являются существенными акционерами, тогда как директора некоммерческих советов очень часто сами вносят крупные суммы и, как ожидается, также привлекут доноров. Но также и некоммерческие директора, как правило, имеют личную приверженность делу организации. Мало кто сидит в церковной церкви или на школьной доске, если они не заботятся о религии или образовании. Кроме того, некоммерческие члены совета директоров, как правило, сами по себе являются добровольцами в течение многих лет и хорошо разбираются в организации, в отличие от внешних директоров в бизнесе.

Именно потому, что некоммерческий совет настолько предан и активен, его отношения с генеральным директором имеют тенденцию быть очень спорными и полными трения. Некоммерческие руководители жалуются, что их совет «вмешивается». Директора, в свою очередь, жалуются, что руководство «узурпирует» функции правления. Это заставило все большее число некоммерческих организаций понять, что ни совет директоров, ни генеральный директор не являются «боссом». Это коллеги, работающие на одну цель, но у каждого своя задача. И они узнали, что генеральный директор несет ответственность за определение задач каждого, совета и его или ее собственных.

Например, крупный электрический кооператив на северо-западе Тихого океана создал десять комитетов при Совете директоров, по одному на каждого члена. У каждого есть свое рабочее задание: отношения с общественностью, тарифы на электроэнергию, персонал, стандарты обслуживания и так далее. Вместе с добровольным председателем кооператива и его оплачиваемым генеральным директором каждый из этих комитетов, состоящих из одного человека, определяет свои годичные и трехлетние цели и работу, необходимую для их достижения, что обычно требует от пяти до восьми дней в году от члена совета директоров. Председатель ежегодно проверяет работу и эффективность каждого члена, и член, чье выступление считается желающим два года подряд, не может баллотироваться на переизбрание.Кроме того, председатель вместе с тремя другими членами совета директоров ежегодно проверяет эффективность работы всего совета директоров и генерального директора.

Ключ к тому, чтобы сделать доску эффективной, как показывает этот пример, состоит не в том, чтобы говорить о ее функции, а в том, чтобы организовать ее работу. Все больше и больше некоммерческих организаций занимаются именно этим, в том числе полдюжины средних гуманитарных колледжей, ведущие богословские семинарии, а также некоторые крупные исследовательские больницы и музеи. По иронии судьбы, эти подходы воссоздают способ, которым 300 лет назад была создана первая некоммерческая доска в Америке: Совет надзирателей Гарвардского университета.Каждый участник назначается в качестве «посетителя» одной области в университете — Медицинской школы, Астрономического факультета, вклада эндаумента — и выступает как источник знаний в этой области и как критик его работы. В американской академии принято говорить, что Гарвард имеет единственную доску, которая имеет значение.

Ослабление правления крупной корпорации, как предсказывали многие из нас (начиная с Майлса Мейса), скорее ослабит управление, чем усилит его. Это ослабит ответственность руководства за результаты и результаты; и действительно, это редкий совет директоров крупных компаний, который сравнивает результаты деятельности генерального директора с заданными бизнес-целями.Мы предсказали, что ослабление правления также лишит высшее руководство эффективной и заслуживающей доверия поддержки в случае его атаки. Эти прогнозы были достаточно убедительно подтверждены недавним всплеском враждебных поглощений.

Чтобы восстановить способность руководства к управлению, нам придется снова повысить эффективность работы советов, и это должно считаться ответственностью генерального директора. Несколько первых шагов были сделаны. Комитет по аудиту в большинстве компаний теперь несет реальную, а не выдуманную ответственность за работу.В нескольких компаниях — хотя пока что почти нет крупных — есть небольшой комитет при Правлении по вопросам преемственности и развития исполнительной власти, который регулярно встречается со старшими руководителями, чтобы обсудить их результаты и свои планы. Но я не знаю ни одной компании, где есть планы работы совета директоров и какой-либо обзор работы совета директоров. И немногие делают то, что обычно делают крупные некоммерческие организации: проводят нового члена совета через систематическое обучение. • • •

Некоммерческие организации говорили: «Мы не платим волонтерам, поэтому не можем предъявлять к ним требования.Теперь они говорят: «Мы, скорее всего, не платим, чтобы сказать:« Волонтеры должны получать гораздо большее удовлетворение от своих достижений и вносить больший вклад именно потому, что они не получают зарплату ». Устойчивая трансформация волонтера из доброжелательного любителя в обученного, профессионального, неоплачиваемого сотрудника является наиболее значительным событием в некоммерческом секторе, а также самым серьезным последствием для бизнеса завтрашнего дня.

Католическая епархия Среднего Запада, возможно, продвинулась дальше всего в этом процессе.Сейчас в нем меньше половины священников и монахинь, которых было всего 15 лет назад. Тем не менее, он значительно расширил свою деятельность — в некоторых случаях, например, помощь бездомным и наркоманам, более чем удвоение их. У него все еще есть много традиционных добровольцев, таких как члены Гильдии Алтаря, которые устраивают цветы. Но теперь его обслуживают около 2000 неоплачиваемых сотрудников, работающих неполный рабочий день, которые управляют католическими благотворительными учреждениями, выполняют административные обязанности в приходских школах, организуют молодежные мероприятия, клубы Newman в колледже и даже некоторые ретриты.

Аналогичное изменение произошло в Первой баптистской церкви в Ричмонде, штат Вирджиния, одной из крупнейших и старейших церквей в Южном баптистском конгрессе. Когда д-р Питер Джеймс Фламминг вступил в должность более пяти лет назад, церковь много лет шла вниз, что типично для старых городских церквей. Сегодня он снова имеет 4000 участников и управляет дюжиной программ по работе с населением, а также полным набором внутрицерковных служений. В церкви всего девять штатных служащих.Но из 4000 его авторов 1000 человек работают в качестве неоплачиваемого персонала.

Это развитие никоим образом не ограничивается религиозными организациями. Американская кардиологическая ассоциация имеет отделения в каждом городе любого размера по всей стране. Тем не менее, его оплачиваемый персонал ограничен персоналом в национальной штаб-квартире, и только несколько специалистов по обслуживанию путешествий обслуживают полевые службы. Добровольцы управляют и укомплектовывают главы, с полной ответственностью за санитарное просвещение сообщества так же как сбор средств.

Эти изменения частично являются ответом на потребность.Поскольку почти половина взрослого населения уже выступает в качестве добровольцев, их общее число вряд ли будет расти. А поскольку денег всегда не хватает, некоммерческие организации не могут добавлять оплачиваемый персонал. Если они хотят добавить к своей деятельности — и потребности растут — они должны сделать добровольцев более продуктивными, дать им больше работы и больше ответственности. Но основной импульс для изменения роли волонтера пришел от самих волонтеров.

Все больше и больше добровольцев становятся образованными людьми на управленческих или профессиональных должностях — некоторым пенсионерам, мужчинам и женщинам за пятьдесят, и еще большему количеству бэби-бумеров, достигшим середины тридцати или сорока лет.Эти люди не удовлетворены тем, чтобы быть помощниками. Они — работники умственного труда на тех работах, на которых они зарабатывают себе на жизнь, и они хотят быть работниками умственного труда на тех работах, на которых они вносят свой вклад в развитие общества, то есть на работу добровольцев. Если некоммерческие организации хотят привлекать и удерживать их, они должны использовать свою компетентность и знания для работы. Они должны предложить значимое достижение.

Многие некоммерческие организации систематически набирают для таких людей. Опытным волонтерам поручено отсканировать вновь прибывших — нового члена церкви или синагоги, соседа, который собирает для Красного Креста, — чтобы найти людей с лидерским талантом и убедить их попробовать себя в более сложных задачах.Затем высокопоставленный персонал (либо полный рабочий день на заработной плате, либо опытный волонтер) берет интервью у новичков, чтобы оценить их сильные стороны и расставить их соответствующим образом. Добровольцам также может быть назначен как наставник, так и руководитель, с которым они решают свои задачи. Этими советниками являются, как правило, два разных человека, и оба, как правило, сами являются добровольцами.

Девочки-скауты, на которых работают 730 000 волонтеров и всего 6000 оплачиваемых сотрудников на 3-1 / 2 миллиона девушек, работают таким образом.Добровольцы обычно начинают с того, что раз в неделю водят молодежь на собрание. Затем более опытный волонтер привлекает ее к другой работе — сопровождает девочек-скаутов, продающих печенье от двери до двери, помогая лидеру Брауни в походе. В результате этого поэтапного процесса были созданы советы добровольцев местных советов и, в конечном итоге, руководящий орган по делам девочек-скаутов — Национальный совет. Каждый шаг, даже самый первый, имеет свою собственную программу обязательного обучения, которую обычно проводит женщина, которая сама является волонтером.У каждого есть определенные стандарты производительности и цели производительности.

Чего требуют сами эти неоплачиваемые сотрудники? Что заставляет их оставаться — и, конечно, они могут уйти в любое время. Их первое и самое важное требование состоит в том, чтобы у некоммерческой организации была четкая миссия, которая лежит в основе всего, что делает организация. У старшего вице-президента крупного регионального банка двое маленьких детей. Тем не менее, она просто заняла пост главы государственного отдела охраны природы, который находит, покупает и управляет исчезающей природной экологией.«Я люблю свою работу, — сказала она, когда я спросил ее, почему она взялась за такую ​​тяжелую дополнительную работу, — и, конечно, у банка есть кредо. Но он на самом деле не знает, что он вносит. В охране природы я знаю, для чего я здесь.

Второе, что требует эта новая порода, действительно требует, — это обучение, тренировка и больше обучения. И, в свою очередь, самый эффективный способ мотивировать и удерживать ветеранов — это признать их опыт и использовать их для обучения новичков. Затем эти работники умственного труда требуют ответственности, прежде всего, за продуманность и постановку собственных целей.Они ожидают, что с ними будут консультироваться и участвовать в принятии решений, которые влияют на их работу и работу организации в целом. И они ожидают, что возможности для продвижения вперед, то есть шанс взять на себя более ответственные задания и большую ответственность, как их производительность производительности. Вот почему многие некоммерческие организации разработали карьерные лестницы для своих добровольцев.

Поддержка всей этой деятельности — ответственность. Многие из сегодняшних волонтеров, работающих в сфере знаний, настаивают на том, чтобы их результаты сравнивались с поставленными задачами не реже одного раза в год.И все чаще они ожидают, что их организации устранят неработающих, переместив их на другие должности, которые лучше соответствуют их возможностям, или посоветовав им уйти. «Это хуже, чем учебный лагерь морской пехоты, — говорит священник, отвечающий за добровольцев в епархии Среднего Запада, — но у нас 400 человек в списке ожидания». Один большой и растущий музей искусств Среднего Запада требует от своих добровольцев — членов правления, сборщиков денег, доцентов и людей, которые редактируют информационный бюллетень музея, — чтобы они каждый год ставили свои цели, каждый год оценивали себя в отношении этих целей и уходили в отставку, когда им не удавалось достичь своих целей два года подряд.Как и еврейская организация большого размера, работающая в студенческих городках.

Эти профессионалы-добровольцы по-прежнему составляют меньшинство, но значительную часть — возможно, десятую часть от общей численности добровольцев. И их число растет, и, что более важно, влияет на некоммерческий сектор. Некоммерческие организации все чаще говорят то, что говорит служитель в большой пастырской церкви: «В этой церкви нет мирян; Есть только пасторы, несколько платных, большинство неоплачиваемых ». • • • •

Этот переход от некоммерческого добровольца к неоплачиваемому профессионалу может быть самым важным событием в американском обществе сегодня.Мы много слышим о распаде и распаде семьи и общества и о потере ценностей. И, конечно же, есть повод для беспокойства. Но некоммерческие организации создают мощный противоток. Они создают новые узы сообщества, новую приверженность активной гражданственности, социальной ответственности, ценностям. И, конечно же, то, что некоммерческая организация вносит в добровольца, так же важно, как и то, что добровольец вносит в некоммерческую организацию. В самом деле, это может быть столь же важно, как услуга, будь то религиозная, образовательная или связанная с социальным обеспечением, которую некоммерческая организация предоставляет в обществе.

Это развитие также несет в себе четкий урок для бизнеса. Управление работником умственного труда для повышения производительности — задача, стоящая перед американским менеджментом. Некоммерческие организации показывают нам, как это сделать. Это требует четкой миссии, тщательного размещения и постоянного обучения и преподавания, управления целями и самоконтролем, высоких требований, но соответствующей ответственности и ответственности за результаты и результаты.

Однако есть и четкое предупреждение американскому бизнесу в этой трансформации волонтерской работы.Студенты программы для руководителей высшего и среднего звена, в которой я преподаю, работают в самых разных сферах бизнеса: банках и страховых компаниях, крупных розничных сетях, аэрокосмических и компьютерных компаниях, девелоперах недвижимости и многих других. Но большинство из них также служат добровольцами в некоммерческих организациях — в церкви, на совете колледжа, который они закончили, в качестве лидеров скаутов — в YMCA, или в Сундуке сообщества, или в местном симфоническом оркестре. Когда я спрашиваю их, почему они это делают, слишком многие дают один и тот же ответ: потому что в моей работе не так много проблем, недостаточно достижений, недостаточно ответственности; и нет миссии, есть только целесообразность.

Пошаговое руководство по началу бизнеса

• Вы хотите убедиться, что вы тщательно подготовились перед началом бизнеса, но понимаете, что все почти наверняка пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
• Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографии ваших потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает проведение опросов, проведение фокус-групп, а также исследование SEO и общедоступных данных.
• Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и привлечь следующих людей, которые готовы прыгнуть, когда вы откроете свои двери для бизнеса.

Поговорите с любым предпринимателем или владельцем малого бизнеса, и вы быстро узнаете, что начало бизнеса требует много работы. Идея не становится бизнесом без усилий.

Некоторые начинающие предприниматели понимают усилия, необходимые для создания бизнеса, но они могут не знать о многих шагах, необходимых для запуска бизнеса.Если вы готовы приложить усилия для создания бизнеса, вам нужно знать, какие шаги необходимы для достижения ваших целей.

Такие задачи, как присвоение названия бизнесу и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее провозглашенных, не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться. Вместо того, чтобы крутить колеса и гадать, с чего начать, следуйте этому 10-шаговому контрольному списку, чтобы превратить ваш бизнес из лампочки над головой в реальную сущность.

В этой статье…

1. Уточните свою идею.

2. Напишите бизнес-план.

3. Оцените свои финансы.

4. Определите свою легальную бизнес-структуру.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

6. Приобрести страховой полис.

7. Создайте свою команду.

8.Выберите ваших поставщиков.

9. Бренд и реклама.

10. Развивайте свой бизнес.

1. Уточните свою идею.

Если вы думаете о начале бизнеса, у вас, вероятно, уже есть представление о том, что вы хотите продать, или, по крайней мере, о рынке, на который вы хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры бренда, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может доставить то, что другие компании не могут (или поставляют то же самое, только быстрее и дешевле), у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.

«По словам Саймона Синека,« всегда начинай с того, почему », — сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Полезно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, было бы целесообразно провести различие между [обслуживает ли] личный бизнес или почему рынок.Когда ваша причина направлена ​​на удовлетворение потребностей на рынке, сфера вашего бизнеса всегда будет больше, чем бизнес, который предназначен для удовлетворения личных потребностей «.

Другой вариант — открыть франшизу созданной компании. Концепция, следование бренду и бизнес-модель уже на месте; все, что вам нужно, это хорошее местоположение и средства для финансирования вашей деятельности.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, важно понять причину вашей идеи.Стефани Дезолье, директор по операциям и женским бизнес-программам в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма, прежде чем придавать значение этой идее.

«Многие люди думают, что у них есть отличная идея, и начинают свой бизнес, не задумываясь о том, кем будут их клиенты, или почему эти люди должны хотеть покупать или нанимать их», — сказал Дезолье.

«Во-вторых, вам нужно уточнить, почему вы хотите работать с этими клиентами — есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей? Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию.В-третьих, вы хотите определить, как вы будете предоставлять эту ценность своим клиентам и как сообщать эту стоимость так, как они готовы платить. «

Во время фазы размышлений вам нужно сгладить основные детали. Если идея не является чем-то, чем вы увлечены, или если у вас нет рынка для вашего творчества, возможно, пришло время провести мозговой штурм других идей.

2. Написать бизнес-план.

Как только у вас возникнет идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы будете финансировать ваши начальные расходы? На эти вопросы можно ответить в хорошо написанном бизнес-плане.

Много ошибок совершают новые компании, спешащие во что-то не задумываясь об этих аспектах бизнеса. Вам нужно найти целевую клиентскую базу. Кто собирается купить ваш товар или услугу? Если вы не можете найти доказательства того, что ваша идея востребована, то какой в ​​этом смысл?

Провести исследование рынка.

Проведение тщательного исследования рынка в вашей области и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, а также исследования SEO и общедоступных данных.

поможет вам понять ваших целевых клиентов — их потребности, предпочтения и поведение — а также вашу отрасль и конкурентов. Администрация малого бизнеса США (SBA) рекомендует собирать демографическую информацию, чтобы лучше понять возможности и ограничения вашего рынка.

У лучших малых предприятий есть товары или услуги, которые отличаются от конкурентов.Это существенно влияет на ваш конкурентный ландшафт и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов. Руководство по проведению маркетинговых исследований можно найти на нашем дочернем сайте business.com.

Рассмотрим стратегию выхода.

Это также хорошая идея, чтобы рассмотреть стратегию выхода при составлении вашего бизнес-плана. Генерация некоторой идеи о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.

«Слишком часто новые предприниматели настолько взволнованы своим бизнесом и настолько уверены, что каждый человек будет клиентом, что у них будет очень мало времени, если таковые имеются, чтобы показать план ухода из бизнеса», — сказал Джош Толли, генеральный директор обоих Tribal Holdings. и каваный.

«Когда вы садитесь в самолет, что вам показывают в первую очередь? Как с него сойти. Когда вы идете в кино, на что они указывают перед тем, как начинает играть функция? Где выходы. Ваш первый Неделя детского сада, они выстраивают всех детей и учат их проводить пожарные учения, чтобы выйти из здания. Слишком много раз я видел лидеров бизнеса, у которых нет трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это приводило к снижению стоимости компании и даже разрушенные семейные отношения.»

Бизнес-план поможет вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержания. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по написанию бизнес-плана, и когда вы будете готовы положить перо на бумагу, эти бесплатные шаблоны могут помочь.

[См. Связанную историю: Лучшее программное обеспечение для бизнес-плана ]

3. Оцените свои финансы.

Начинание любого бизнеса имеет цену, поэтому вам нужно определить, как вы собираетесь покрывать эти расходы.У вас есть средства для финансирования вашего стартапа, или вам нужно будет занимать деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, у вас есть деньги, отведенные для поддержки себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будут стоить ваши стартапы.

Многие стартапы терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги до получения прибыли. Никогда не стоит переоценивать количество необходимого стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

Провести анализ безубыточности.

Один из способов определить, сколько денег вам нужно, — провести анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

Формула проста.

• Фиксированные затраты / (Средняя цена — Переменные затраты) = Точка безубыточности

Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, поскольку он информирует вас о минимальной производительности, которую должен достичь ваш бизнес, чтобы избежать потери денег.Кроме того, он помогает вам точно понять, откуда берется ваша прибыль, поэтому вы можете соответствующим образом установить производственные цели.

Вот три наиболее распространенных причины для проведения анализа безубыточности:

1. Определите рентабельность . Как правило, это самый высокий интерес каждого владельца бизнеса. Спросите себя : какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?
2. Цена на товар или услугу .Когда большинство людей думают о ценообразовании, они думают, сколько стоит создать их продукт и как цены оценивают их конкуренты. Задайте себе вопрос : какие фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любого физического товара и какова стоимость труда?
3. Анализ данных. Какие объемы товаров или услуг вы должны продать, чтобы получить прибыль? Задайте себе вопрос : Как я могу уменьшить свои общие постоянные расходы? Как я могу уменьшить переменные затраты на единицу? Как я могу улучшить продажи?

Следи за своими расходами.

Не тратьте слишком много, когда начинаете бизнес. Поймите, какие типы покупок имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте перерасходов на новое модное оборудование, которое не поможет вам достичь ваших бизнес-целей.

«Многие стартапы, как правило, тратят деньги на ненужные вещи», — сказал Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали с стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромное количество на офисные помещения, в которых могли бы разместиться 20 человек. Они также арендовали профессиональный принтер высокого класса, который больше подходил для команды из 100 человек (у нее были карточки для отслеживания того, кто печать что и когда).Тратьте как можно меньше, когда начинаете, и только на те вещи, которые необходимы для развития бизнеса и достижения успеха. Роскошь может прийти, когда вы будете созданы. «

Если вам нужна финансовая помощь, коммерческий кредит через банк является хорошей отправной точкой, хотя его зачастую трудно получить. Если вы не можете взять банковский кредит, вы можете подать заявку на кредит для малого бизнеса через Администрацию малого бизнеса (SBA) или другого кредитора. [См. Связанную историю: Лучшие альтернативные кредиты для малого бизнеса ]

Стартапы, требующие значительного финансирования авансом, могут привлечь инвестора.Инвесторы могут предоставить начинающим компаниям несколько миллионов долларов или больше, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.

В качестве альтернативы, вы можете запустить кампанию краудфандинга за счет собственных средств, чтобы привлечь меньшие суммы денег от нескольких спонсоров. Краудфандинг помог многим компаниям в последние годы, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, разработанных для различных типов бизнеса.

Вы можете узнать больше о каждом из этих источников капитала и многое другое в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.

Выберите правильный бизнес банк.

При выборе правильного коммерческого банка размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy.Canada, рекомендует меньшие общественные банки, потому что они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами на основе вашего общего профиля бизнеса и характера.

«Они не похожи на крупные банки, которые смотрят на ваш кредитный рейтинг и будут более избирательно отдавать деньги малым предприятиям», — сказал Анвар. «Мало того, но небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая вещь о небольших банках заключается в том, что решения принимаются на уровне филиала, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».

Анвар считает, что при выборе банка для своего бизнеса, вы должны задать себе следующие вопросы:

• Что для меня важно?
• Хочу ли я построить тесные отношения с банком, который готов помочь мне в любом возможном случае?
• Хочу ли я быть еще одним банковским счетом, каким меня будут считать крупные банки?

В конечном счете, выбор подходящего банка для вашего бизнеса сводится к потребностям вашего бизнеса.Записывание ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вы должны искать. Запланируйте встречи с различными банками и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [См. Связанную историю: Контрольный список счетов бизнес-банка: необходимые документы ]

Примечание редактора: Ищете кредит для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

4. Определите свою легальную бизнес-структуру.

Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все: от того, как вы подаете налоги, до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.

Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться для единоличного владения. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный счет.

В качестве альтернативы партнерство, как следует из его названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность в качестве владельцев бизнеса. Вам не нужно идти в одиночку, если вы можете найти делового партнера с дополнительными навыками для себя. Обычно это хорошая идея, чтобы добавить кого-то в микс, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.

Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций.Это делает бизнес отдельным субъектом отдельно от его владельцев, и поэтому корпорации могут владеть имуществом, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и предъявлять иски, как и любое другое физическое лицо.

Однако одной из наиболее распространенных структур для малого бизнеса является корпорация с ограниченной ответственностью. Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, допуская налоговые льготы партнерства.

«Корпорации, особенно C-корпорации, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют« стать публичными »или искать финансирование у венчурных капиталистов в ближайшем будущем», — сказал Дерик Джордан, управляющий адвокат в Jordan Counsel.

В конечном счете, вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных юридических юридических структурах, которые доступны. Если вы изо всех сил пытаетесь решить, неплохо было бы обсудить решение с бизнес-консультантом или юридическим консультантом.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

Чтобы стать официально признанным юридическим лицом, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям понадобится документ о регистрации компании, который включает в себя название вашей компании, бизнес-цель, корпоративную структуру, информацию об акциях и другую информацию о вашей компании.

В противном случае вам нужно будет зарегистрировать название своей компании, которое может быть вашим юридическим названием, вымышленным именем «как бизнес» (DBA) (если вы являетесь единственным владельцем) или именем, которое вы придумали для своего Компания. Вы также можете предпринять шаги для создания торговой марки вашего фирменного наименования для дополнительной правовой защиты.

Большинство штатов требуют, чтобы вы получили DBA. Если вы состоите в полном товариществе или собственнике, действующем под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявление на получение сертификата DBA. Лучше всего связаться или посетить офис местного окружного секретаря и спросить о конкретных требованиях и сборах. Как правило, существует плата за регистрацию.

После регистрации вашего бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя (EIN) из IRS. Хотя это не требуется для индивидуальных предпринимателей без сотрудников, вы можете в любом случае подать заявку на них, чтобы разделить личные и деловые налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите нанять кого-то.IRS предоставил контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете зарегистрироваться онлайн бесплатно.

Вам также нужно будет подать определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному налогу и налогу на прибыль штата. Формы, которые вам нужны, определяются вашей бизнес-структурой. Полный список форм, необходимых для каждого типа организаций, можно найти на веб-сайте SBA. Вам нужно будет проверить веб-сайт вашего штата для получения информации о государственных и местных налоговых обязательствах.

«У вас может возникнуть соблазн использовать его с учетной записью PayPal и платформой для социальных сетей, но если вы начнете с надлежащей основы, у вашего бизнеса будет меньше икоты, о которой стоит беспокоиться в долгосрочной перспективе», — сказала Натали Пьер-Луи, адвокат с НПЛ Консалтинг.

Получите все необходимые лицензии и разрешения.

Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, штатные или местные лицензии и разрешения на работу. Лучшее место для получения бизнес-лицензии — местная мэрия.Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.

Предприятия и независимые подрядчики в определенных отраслях обязаны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии является коммерческая водительская лицензия (CDL). Лицам с CDL разрешается управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.

Вам также следует выяснить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое разрешает вашему бизнесу взимать налог с продаж с ваших клиентов. Разрешение продавца имеет множество названий, в том числе разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, разрешение на выдачу лицензии, разрешение посредника, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налога, номер посредника, разрешение лицензии посредника или сертификат органа.

Важно отметить, что эти требования и названия варьируются от штата к штату.Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через веб-сайт правительства штата, в котором вы ведете бизнес.

Джордан говорит, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца). «Например, налог с продаж в Нью-Йорке, как правило, не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», — сказал Джордан. «Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение нью-йоркского продавца.Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживаний в отелях и продуктов питания и напитков (в ресторанах) ».

6. Купите страховой полис.

Это может сойти с ума, как то, к чему вы, в конце концов, «дойдете», но покупка подходящей страховки для вашего бизнеса — важный шаг, который должен произойти до официального запуска. Работа с такими инцидентами, как повреждение имущества, кража или даже судебный иск клиента, может быть дорогостоящей, и вы должны быть уверены, что защищены должным образом.

Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вам, как минимум, потребуется приобрести компенсацию работникам и страхование по безработице. Вам также могут понадобиться другие виды страхового покрытия в зависимости от вашего местоположения и отрасли, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страховку общей ответственности (GL) или полис владельца бизнеса. GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы себе или третьим лицам.

Если ваш бизнес предоставляет услугу, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности.Он распространяется на вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать во время ведения бизнеса. Узнайте больше о типах страховых полисов, которые могут понадобиться вашему бизнесу.

7. Создайте свою команду.

Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам нужно будет нанять отличную команду, чтобы начать работу вашей компании. Джо Завадзки, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять элементу «людей» своего бизнеса то же внимание, которое они уделяют своим продуктам.

«Ваш продукт создан людьми», — сказал Завадский. «Определение вашей команды основателей, понимание существующих пробелов и [определение] того, как и когда вы их устраните, должны быть первоочередными. Выяснение того, как команда будет работать вместе … одинаково важно. Определение ролей и ответственности, разделение труда Как дать отзыв или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавит вас от головной боли ».

8. Выберите поставщиков.

Ведение бизнеса может быть непосильным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все это самостоятельно. Вот тут-то и появляются сторонние поставщики. Компании в каждой отрасли, от HR до бизнес-телефонных систем, существуют для того, чтобы сотрудничать с вами и помогать вам лучше вести свой бизнес.

Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется выбирать тщательно. Эти компании будут иметь доступ к важным и потенциально конфиденциальным бизнес-данным, поэтому очень важно найти кого-то, кому вы можете доверять.В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши опытные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте работы в вашей отрасли, их опыте работы с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли другим клиентам.

Business News Daily предлагает обзоры лучших поставщиков по широкому спектру продуктов и услуг B2B. Посетите наш раздел «Найти решение», чтобы найти наши рекомендации.

9. Бренд и реклама.

Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и подготовить ряд людей, готовых прыгнуть, когда вы откроете свои буквальные или образные двери для бизнеса.

Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и последовательно использовать его на всех ваших платформах, включая важнейший веб-сайт компании. Используйте социальные сети, чтобы распространять информацию о вашем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, предлагающего купоны и скидки подписчикам после запуска. [См. Соответствующий обзор: Лучшее программное обеспечение и услуги по маркетингу электронной почты на 2020 г. ]

Обязательно обновляйте эти цифровые активы актуальным интересным контентом о вашем бизнесе и отрасли.По словам Рутанн Боуэн, специалиста по связям с клиентами в EastCamp Creative, слишком много стартапов имеют неправильные взгляды на свои сайты.

«Проблема в том, что они видят свой сайт как стоимость, а не как инвестиции», — сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, как важно иметь большое присутствие в Интернете, получат возможность начать с сильной позиции».

Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, имеет важное значение для формирования клиентской базы путем постоянного распространения информации о вашем бизнесе.Этот процесс, особенно в начале, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

Попросите клиентов подписаться на ваши маркетинговые сообщения.

Когда вы создаете свой бренд, спросите у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешение на общение с ними. Самый простой способ сделать это — использовать формы для подписки. По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями и позволяющие вам связаться с ними для получения дополнительной информации о вашем бизнесе.

«Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения рассылать клиентам информационные бюллетени, маркетинговые материалы, информацию о продажах и т. Д.», — сказал Эдмонсон. «В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, когда они получают прозрачный доступ к вашим услугам, вы начинаете завоевывать доверие своих клиентов».

являются отличной отправной точкой для укрепления доверия и уважения к потенциальным клиентам.Тем не менее, важно знать, что эти формы требуются по закону. Закон CAN-SPAM 2003 года устанавливает требования к коммерческой электронной почте Федеральной торговой комиссией. Этот закон распространяется не только на массовую электронную почту, но и на все коммерческие сообщения, в которых закон определяется как «любое электронное почтовое сообщение, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги». За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, налагается штраф в размере более 40 000 долларов США.

10.Развивайте свой бизнес.

Ваш запуск и первые продажи — только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий, но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.

Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли — отличный способ добиться роста. Обратитесь к другим компаниям или даже https://www.businessnewsdaily.com и попросите продвижение в обмен на бесплатный образец продукта или услуги.Сотрудничайте с благотворительной организацией и добровольно предлагайте свое время или продукты, чтобы узнать свое имя. Чтобы быстро развивать свой бизнес, ознакомьтесь с нашими советами по развитию бизнеса.

Хотя эти советы помогут начать ваш бизнес и помогут вам расти, идеального плана не бывает. Вы хотите тщательно подготовиться к началу бизнеса, но все почти наверняка пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.

«Будьте готовы к адаптации», — говорит Стефани Мюррей, генеральный директор и основатель Fiddlestix Candy Co.«В армии говорят, что« ни один план не выдерживает первого контакта », означая, что у вас может быть лучший план в мире, но как только он вступит в силу, все изменится, и вы должны быть готовы и готовы адаптироваться. и быстро решать проблемы. Как предприниматель, ваша ценность заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, решение проблем для других людей или решение проблем в вашей организации «.