Каким бизнесом: Каким бизнесом можно заняться — ТОП-10 идей для стартапа

Содержание

Каким бизнесом заняться в кризис в 2021 году: Идеи заработка

Поскольку во время кризиса происходит спад экономики, многие люди считают, что это не самое лучшее время, чтобы открывать свой бизнес. На самом деле, в сложных экономических условиях граждане нашей страны продолжают тратить свои деньги, поэтому если вы все сделаете правильно, предприятие будет развиваться и приносить хорошую прибыль. О том, каким бизнесом заняться в кризис 2021 года, мы поговорим в этом статье.

Коллекторская деятельность

Поскольку во время кризиса платежеспособность граждан существенно снижается, далеко не все могут возвращать свои долги. В связи с этим, количество исков по непогашенным кредитам в судах начинает стремительно расти. Судебные приставы не могут справиться с таким огромным количеством исполнительных листов, поэтому кредиторам, намного проще обратиться к частным собирателям долгов – коллекторам.

Сотрудники коллекторских компаний находят должников, напоминают им о задолженности и следят за тем, чтобы они вернули денежные средства кредитору. Если вы интересуетесь, каким бизнесом выгодно заниматься в кризис, откройте собственное коллекторское агентство. Для работы в компании нужно нанять опытных юристов, финансистов или работников правоохранительных органов, поскольку прибыльность такого предприятия во многом зависит от профессионализма сотрудников.

Аутсорсинг

В сложных экономических условиях многие компании вынуждены передавать некоторые второстепенные бизнес-процессы сторонним организациям, поскольку им накладно содержать в штате большое количество сотрудников. Как правило, на аутсорсинг отдают бухгалтерский учет, уборку помещений и обслуживание компьютерных систем. Это отличный способ, который позволяет сократить издержки предприятия и уберечь его от банкротства.

Если вы задаетесь вопросом, каким бизнесом выгодно заниматься в кризис 2021 года, попробуйте открыть аутсорсинговую компанию.

Самые востребованные услуги:

  • Уборка;
  • Бухгалтерский учет;
  • Маркетинговые исследования;
  • Подбор персонала.

Кризис – это лучшее время для процветания аутсорсинговых компаний. Они помогают многим предприятиям сократить издержки и получают за это хорошую прибыль.

Заработок в сети

Интернет – это самый простой ответ на вопрос, какой бизнес открыть в кризис 2021 года? В глобальной сети можно эффективно продвигать любые услуги, раскручивать интернет-проекты, форумы или группы в соц сетях.

Чтобы приступить к работе, нужно создать собственный сайт. Если регулярно заполнять его интересным контентом, количество посетителей будет постоянно расти. Это откроет вам новые возможности заработка на рекламе, поскольку она является основным источником доходов для владельцев интернет-ресурсов.

Некоторые раскрученные сайты ежедневно приносят несколько сотен долларов чистой прибыли. Это отличный вариант для начинающих предпринимателей, которые не могут определиться, каким бизнесом заняться в условиях кризиса.

Выращивание овощей

Если вы имеете собственный земельный участок, вопрос о том, каким бизнесом заняться в кризис 2021 года отпадает сам по себе. Выращивание овощей и зелени – это простое, но, в тоже время, очень прибыльное дело. Для того чтобы начать такую деятельность не понадобятся крупные капиталовложения. Достаточно один раз закупить семена, после чего можно собирать собственный посевной материал.

В сложных экономических условиях, чтобы получить хорошую прибыль с выращивания овощей, нужно делать упор на расширение ассортимента либо предлагать не сезонную продукцию, выращенную в теплицах, по более высоким ценам.

Как вариант, можно заняться выращиванием, грибов шампиньонов зеленого лука или другой зелени. Особенный спрос на данные продукты будет наблюдаться в холодное время года, ведь цены на свежую зелень достаточно высокие.

Производство продуктов питания

Если говорить о том, какой бизнес сейчас актуален в условиях кризиса в России, первое, что приходит на ум – это производство продовольственной продукции. Люди ежедневно покупают продукты питания, поэтому потребность в них не иссякнет никогда.

Самой большой популярностью пользуются следующие направления деятельности:

  1. Кондитерское искусство. Такой бизнес можно открыть в домашних условиях с минимальными вложениями. Деньги понадобятся только за закупку продуктов для приготовления кондитерских изделий и специальных приспособлений. Можно выпекать торты, караваи или другие сладости на заказ. Главное, найти клиентов. Для этого, поместите рекламу в социальных сетях в интернете, расскажите знакомым о том, что вы занимаетесь выпечкой на заказ. Со временем, у вас появятся постоянные клиенты, а бизнес начнет развиваться и приносить стабильный доход;
  2. Консервация. Различные домашние соленья, заготовленные в больших количествах, можно продавать оптом в магазины или в заведения общественного питания;
  3. Горячие обеды под заказ. Договоритесь с какой-то компанией о доставке горячих обедов в офис и вы обеспечите себе стабильный, приличный заработок. Подключите родственников и организуйте семейный бизнес.

Кредитование

Если вы имеете крупный стартовый капитал и не можете решить, каким бизнесом можно заняться в кризис, обратите внимание на услуги кредитования.

Такое направление деятельности в сложных экономических условиях пользуется огромной популярностью, поскольку многие люди начинают нуждаться в посторонней финансовой помощи.

Чтобы добиться успеха в этом бизнесе и не потерять свои деньги, нужно, в первую очередь, обеспечить доступ к базе данных, чтобы получить возможность проверять платежеспособность своих клиентов. Кроме того, желательно заключить договор о сотрудничестве с коллекторским агентством, которое будет помогать возвращать долги, если заемщики не выплачивают вовремя задолженность.

Пчеловодство

Спрос на натуральный качественный мед не падает никогда, поэтому, если вы не знаете, каким бизнесом лучше заняться в кризис, смело открывайте собственную пасеку. В нашей стране на рынке меда основными поставщиками являются отечественные пасечники. Разумеется, немало такой продукции завозят и из других стран, например, из Китая. Несмотря на низкие цены, такой мед покупают неохотно, поскольку отечественные потребители не уверены в его качестве.

Чтобы заняться пчеловодством, понадобится приличный стартовый капитал для закупки ульев, пчел и необходимого инвентаря. Все первоначальные вложения можно вернуть буквально за один сезон.

Ремонт бытовой техники

В последнее время многие предприятия стали сокращать штат сотрудников, поэтому люди, которые потеряли работу, часто задают вопрос, куда пойти работать в кризис 2021 года? Чтобы получать достойный доход, не стоит работать «на дядю». Откройте собственное дело, например, мастерскую по ремонту бытовой техники. Это позволит вам достойно пережить тяжелые времена и получить полную финансовую независимость.

Чтобы заняться таким делом, достаточно арендовать небольшое помещение, закупить специальный инструмент и пригласить на работу несколько мастеров, которые имеют необходимые навыки. Во время кризиса люди экономят деньги, поэтому не спешат покупать новую технику, если можно отремонтировать старую. Благодаря этому вы не будете испытывать недостатка в клиентах. Соответственно, такое предприятие будет приносить неплохой доход.

Прокат

Среди разных идей бизнеса, которыми можно заняться во время кризиса, особенно актуальной являются услуги проката. Например, на кануне новогодних праздников большой популярностью пользуется прокат карнавальных костюмов. Если человеку понадобилась какая-то вещь на короткий срок, намного выгоднее взять ее напрокат, чем приобрести в собственность. Можно открыть прокат велосипедов, детских автомобильных кресел, коньков, инструмента или туристических принадлежностей. В последнее время большим спросом пользуется прокат свадебных платьев и карнавальных костюмов. Это отличный вариант для тех, кто интересуется, каким бизнесом заняться в кризис в небольшом городе.

Банкетный зал

Независимо от экономических условий в жизни людей происходят разные печальные и радостные события, которые принято отмечать за столом в кругу семьи и друзей. Заказывать кафе или ресторан для таких целей слишком накладно, поэтому многие граждане для проведения свадеб, юбилеев или поминок предпочитают арендовать банкетный зал.

Видео по теме Видео по теме

Затраты на содержание такого помещения невысокие, поэтому на сдаче в аренду банкетного зала можно зарабатывать неплохие деньги. Чтобы приспособить его под проведение разных мероприятий, наймите опытного специалиста, который разработает несколько вариантов дизайна интерьера. Благодаря этому вы сможете легко менять обстановку в зале, в соответствии с ситуацией. Если вы еще не определились, какой бизнес открыть в кризис 2021 года, обратите особое внимание на эту идею.

Хостел

Желание путешествовать не пропадает у людей в любых экономических условиях. Многие продолжают ездить на отдых или в туристические поездки в другие города. Чтобы сэкономить туристы выбирают для проживания не комфортабельные гостиницы, а недорогие хостелы, в которых можно отдохнуть и привести себя в порядок.

Грамотно оформленный, хороший хостел, по условиям практически ничем не уступает гостиницам, но проживание в нем стоит намного дешевле.

В таких заведениях всегда много постояльцев, поэтому, если вы ищите ответ на вопрос, каким видом бизнеса выгодно заниматься в кризис, отбросьте все сомнения и откройте собственный хостел. Это очень выгодное дело, которое будет приносить стабильный доход.

Торговля косметикой

Это самое устойчивое направление деятельности, которое приносит отличный доход в любых экономических условиях. Независимо от того, какие финансовые трудности испытывают женщины, они ни за что не откажутся от покупки различных косметических средств.

Косметика бывает лечебной, профессиональной или массовой. Определитесь с тем, какой продукцией вы будете торговать, арендуйте небольшое помещение, закупите товар и приступайте к работе. Если вы сумеете подобрать подходящий ассортимент, ваш бизнес будет приносить хорошие деньги.

Вывод

Разбогатеть хотят многие, но достигают этой цели только единицы. Дело в том, что одного желания мало. Самое главное – это трудолюбие и упорство. Неважно, когда вы начнете свой бизнес – во время экономического процветания или в кризис. Его успешность зависит от ваших способностей, а не от обстоятельств.

Каким Бизнесом Заняться? :: ИНВЕСТОРОВ.НЕТ

Сегодня, в век развивающихся рыночных отношений, не пытается заняться предпринимательством только ленивый. Но каким бизнесом заняться и с чего его лучше начать, знают только единицы из сотни желающих.

Любое предпринимательство нацелено на использование личных способностей, следовательно, успешный бизнес возможен только в тех сферах, секторах экономики, о которых вы уже имеете недвусмысленное представление (лучше опыт работы), либо к деятельности которой у вас имеются склонности. Так чем же сегодня заняться проще всего, чтобы при этом бизнес стал не пустой затеей, а вполне выгодным мероприятием?

Начните с той области экономики, в которой вы уже работали. Если у вас есть опыт работы в торговой сфере, и вы знаете все тонкости и детали реализации продукции, то можно организовать либо собственную точку продажи: павильон, ларек, магазинчик; либо стать посредником или официальным дистрибьютором какой-либо фирмы. Торговля, как и все секторы экономики, неоднородна. Она подразделяется на розничную сферу продаж и оптовую. Кроме того, она дифференцирована по видам продукции: продукты питания, текстиль, бытовые приборы и товары, техника и другие. Лучше начать с реализации той продукции, о потребительских свойствах которых вы больше знаете. Если же вам ближе сфера услуг, то пробуйте свои силы и способности к предпринимательству именно в ней.

Каким бизнесом заняться, если вы что-то умеете?

Проблема создания собственного бизнеса не будет сложной, если вы имеете определенные навыки в конкретной сфере экономической деятельности. Если вам знакома бухгалтерия, то можете оказывать платные консультации и оказывать практическую помощь индивидуальным предпринимателям, которым не по карману содержание собственных бухгалтеров. Если же вы умеете доходчиво объяснять учебный материал и имеете определенную специализацию, то можете организовать надомные обучающие курсы: подготовку к экзаменам по специализации либо к вступительным ЕГЭ.

Тех, кто имеет определенное хобби, не должен ставить в тупик вопрос о собственном бизнесе, потому что любое занятие всегда можно превратить в предпринимательство. Пошив одежды, изготовление вязанных крючком (спицами) изделий, ремонт техники, написание стихов, резьба по дереву, производство сувениров, мыла, украшений ручной работы – все это можно превратить в доходный бизнес. Главное, креативно преподнести свое предложение.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его на нашем бизнес форуме

Есть 500 манатов. Каким бизнесом заняться? Media.Az поговорила с предпринимателями

Сколько нужно денег для того, чтобы открыть собственное дело в Азербайджане? Когда задаешься таким вопросом, в первую очередь, думаешь, как минимум, о четырехзначных цифрах.

Но действительно ли требуются столь большие суммы, чтобы начать реализовывать себя в каком-то проекте? В Азербайджане немало примеров, когда люди обходятся куда меньшими средствами, вкладывая небольшую по нынешним меркам сумму, и начиная при этом зарабатывать реальные деньги.

К примеру, один из активных пользователей Instagram Кенуль Нагиева занимается рукоделием. Она создает различные аксессуары из ткани, в том числе и женские сумочки довольно-таки хорошего качества, продавая их посредством соцсети. Как отметила в беседе с Media.Az сама Кенуль Нагиева, первоначальные инвестиции составили примерно 200-300 манатов, которые были потрачены на покупку тканей. Вложенные средства постепенно удается окупить.

Насколько же реально в Азербайджане начать собственное дело, имея в кармане сумму, не превышающую 500 манатов?

Media.Az попыталась разобраться в беседе с экспертами.

Фарид Кязимов, вице-президент Ассоциации управления проектами Азербайджана:

— Конечно же, имея 500 манатов, создать бизнес достаточно сложно, но возможно. Здесь надо рассматривать два основных направления. Первое – если человек в чем-то хорошо разбирается, является специалистом той или иной сферы, то может начать оказывать услуги самостоятельно, как индивидуальный предприниматель. К примеру, если человек хорош в ремонте сантехники или хороший электрик, мастер по мелкому ремонту квартир, то может зарегистрировать себя, как индивидуальный предприниматель и начать оказывать услуги даже в том же квартале, где проживает.

Современные технологии позволяют любому человеку буквально на коленках создать сайт, посредством различных платформ, или открыть аккаунт в Facebook и Instagram, на которых он может предлагать свои услуги в том месте, где проживает. То есть локализация, которая сейчас существует в соцсетях, позволяет рекламировать свои товары или услуги даже в радиусе одного километра или если нужно, то в пределах всего города.

Возможно, что первое время он будет совмещать основную работу со своей частной предпринимательской инициативой. Но если он наберет определенную критическую массу клиентов, доход от которых превысит те средства, которые он получает в виде заработной платы, то может сосредоточиться именно на предпринимательской деятельности. Это может быть очень востребовано.  

Если человек, предположим, является специалистом по консалтингу, хорошо знает иностранные языки, педагог, то сам может оказывать услуги по аналогичным направлениям. Мы нередко можем видеть, как некоторые учителя общеобразовательных школ зарабатывают посредством индивидуального преподавания в несколько раз больше, чем педагоги, не занимающиеся репетиторством.

Второе направление – это торговля, что очень близко всем азербайджанцам. Но главная проблема этого направления заключается в том, что не каждый товар может найти доступ к своему клиенту. Поэтому человек, желающий заняться торговлей, прежде всего, должен изучить потребности людей. 

К примеру, многие любят по утрам пить свежее молоко или есть овощи и фрукты. Предприниматель может закупать продукцию у фермеров и доставлять товар непосредственно в квартиры, получая за свои услуги небольшую плату. Для этого не требуется больших вложений. Необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, изучить рынок, а именно потребности жильцов многоквартирных домов и на условные 500 манатов начать закупку товаров, а вырученную сумму вкладывать в дальнейшее расширение ассортимента и масштабов.  

Конечно же, среди молодежи сейчас существует такое модное направление, как стартапы, но на те же 500 манатов очень тяжело их создать. Хотя и там возможны ниши, когда элементарно изучив потребности потенциальных клиентов, можно, буквально за считанные часы создать какой-то продукт или услугу и стать посредником между производителем и потребителями.

Существует порядка 16-ти форм ведения бизнеса, которые стартапы могут использовать для своего бизнеса. Любой предприниматель, независимо от того, с какой суммы начинает свой бизнес, будь то 500 или 500 тысяч манатов, должен думать о том, что реально хотят потребители, основываться исключительно на их желания и решения их проблем. Если предприниматель знает, что хочет его потребитель, то действительно можно создать хороший бизнес-проект в любых сферах и даже, имея лишь 500 манатов.    

Акрам Гасанов,  управляющий партнер юридической компании Akram Hasanov & Partners: 

— Имея на руках сумму в 500 манатов, наверное, стоит подумать об оказании каких-то консалтинговых услуг. Однозначно, это дело должно быть в сфере оказания услуг. К примеру, консультация в сфере налогов, бухгалтерии, достаточно популярны становятся психологи. 

За такую сумму можно арендовать очень маленькое помещение и приобрести какие-то канцелярские принадлежности. Но даже в этом случае человек уже должен иметь в наличии компьютер, без него оказывать какие-то консалтинговые услуги невозможно. При этом надо исходить из того, что в течение месяца предприниматель что-то заработает, так как необходимо будет оплачивать аренду помещения на следующий месяц. 

Конечно же, на такую сумму особо не разгуляешься. Можно также оказывать услуги маклера и если работать дома, то и вовсе отказаться от каких-то финансовых вложений. Опять же, когда мы говорим об открытии какого-то дела, то исходим из того, что человек имеет компьютер, мобильный телефон с доступом в Интернет, помещение, даже если это своя жилплощадь. Если у него все это есть, то и вовсе никаких вложений средств может не потребоваться.  

Тамерлан Мамедов, исполнительный директор и со-основатель Fabrika Coworking Center: 

— Вариантов открыть свое дело, несмотря на такую небольшую сумму, как 500 манатов, может быть достаточно много. К примеру, это может быть довольно популярный в странах СНГ бизнес с Китаем. То есть осуществлять заказы какой-то продукции, интересной для местного рынка, из Поднебесной, и продавать с определенной наценкой. Большое число инстаграм-бизнеса построено именно на этом. К примеру, это могут подделки брендовых часов класса «А» и «В». Конечно же, это не оригинальные часы, но на них также есть спрос. Таким бизнесом люди начинали заниматься, имея гораздо меньшую сумму, чем 500 манатов. 

Почему такой бизнес выгоден? Продукция, заказанная из Китая, доставляется в Азербайджана, как минимум, спустя 20 дней, после осуществления заказа. Людям, порой, выгоднее немного переплатить, чем ждать около месяца. 

Можно также заработать на аренде определенных вещей. К примеру, когда в Азербайджане был бум неправительственных организаций (НПО), очень большим спросом пользовались проекторы, которые можно было сдавать в аренду. В тот период, сдав проектор в аренду 10-15 раз, можно было окупить его стоимость. Некоторые люди со сдачи в аренду одного проектора через определенный период заработали до полутора тысяч манатов. 

Вести торговлю можно не только, заказывая различную продукцию из Китая, но и приобретая ее на различных оптовых рынках города и осуществлять быструю доставку потребителю. При этом делать наценку в районе 20-30%. Конечно же, сразу миллионером в таком случае не станешь, но можно зарабатывать постепенно, расширять свой ассортимент и впоследствие стать полноценным бизнес-проектом. По сути, не важно с чего начать, главное в это верить и не думать первым делом о деньгах. Если думать только о выгоде, то ничего не получится. В первую очередь, необходимо думать о качестве предоставляемых услуг.

Теймур Тушиев
Media.Az

Каким бизнесом хочешь заниматься?

Мы не раз слышали призыв нашего правительства к «развитию малого и среднего бизнеса». Но что именно все это означает, понимаем мало

И не стоит упрекать нас в том, что тема не актуальна и молодежи не интересна. Это неправда, потому что страна наша стремится к американскому типу экономической системы, в которой 40-50% населения занято именно в частном предпринимательстве.

Госсектор будет лишь обслуживать малый и средний бизнес, увеличится разница в доходах россиян — разве все это не повод задуматься о будущем? Дабы не сесть на дно, когда мы вырастем, ты можешь уже сегодня начать думать на тему — каким бизнесом сможешь заняться в будущем. Этот вопрос мы задали ребятам из разных качканарских школ.

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

Влад Тебеньков, 16 лет

Я думаю, что занялся бы таким бизнесом, который бы не нес вред окружающим людям и нашей драгоценной планете. Скорей всего, выбрал бы что-нибудь связанное с медициной, так как в 21 веке медицинские технологии развиваются очень бурно, а знания некоторых мед.работников не соответствует нынешним требованиям. Вот я и хочу сделать свою клинику с профессиональным персоналом.

Даша Янчак, 16 лет

Мне по душе салон красоты или парикмахерская, меня всегда к этому тянуло, поэтому и дальнейшую учебу, наверное, посвящу изучению этого профиля. В моем салоне работали бы мастера разных профилей, от маникюра и педикюра до парикмахеров. Такое дело достаточно прибыльно, к тому же оно мне очень нравится — выгода со всех сторон.

Владас Кучка, 15 лет

Я хотел бы заняться строительным бизнесом, так как сейчас состоятельные граждане постоянно гонятся за «новеньким», хотят иметь всё самое-самое.
Да и пока люди живут в собственных домах и коттеджах, они постоянно будут нуждаться в ремонте и дизайнерской прокачке жилья.

Евгений Коптелов, 15 лет

Наверное, что-нибудь связанное с IT (информационными технологиями), потому что это сейчас востребовано и очень популярно среди молодежи. Однако тут не все так просто, как на первый взгляд кажется. Хотелось бы открыть какую-нибудь компанию в этой сфере и самостоятельно добиться многого, научить людей этому, чтобы в дальнейшем они смогли сами делиться знаниями с другими. Это действительно очень интересно.
О прибыли я думаю в последнюю очередь.

Алина Степанова, 16 лет

В будущем мне хотелось бы иметь маленький, уютный магазинчик, где продавались бы открытки с индивидуальным оформлением и другие эксклюзивные канцелярские принадлежности ручной работы, а также очень популярные по всему миру куклы «Тильды» или магазин косметики.
Я не ждала бы большой прибыли от этого магазина, а наслаждалась тем, что могу подарить человеку немного своего тепла.

Юлия Щербакова, 16 лет

Строить свой бизнес надо постепенно, закладывая под будущее здание собственного дела основательный фундамент. Один из моих принципов: «Лучше мало выиграть, чем много проиграть». В будущем я бы занялась предпринимательством в области досуга, например, открыла бы ночной клуб или молодёжный имиджевый салон. Хотя, можно ещё заняться выпечкой слоек и пирожков на дому .

Итак, теперь заглянем во всемирную свалку, проанализируем статьи и выведем три пункта, обеспечивающие успешность нового дела:
— совершенно новая идея, уникальность которой позволит быстро расширять сеть ваших клиентов;
— отсутствие конкурентов;
— востребованность данного вида бизнеса на вашей территории, проще говоря, спрос.

Это и есть, на наш взгляд, основные компоненты. Ну и, конечно же, надо любить то, чем вы занимаетесь, быть активным.

Алмаз Минникаев

Бизнес для пенсионеров женщин и мужчин, рентабельные направления

Работа дома – эффективно и удобно

Большое количество свободного времени, которым располагают пенсионеры, открывает для них великолепные возможности заниматься любимым увлечением. Так возникает весьма доходный, а главное, малозатратный домашний бизнес. Он охватывает колоссальный спектр идей и возможностей. Например, многие соотечественницы увлеченно занимаются вязанием на спицах или крючком, нарабатывая к пенсии не только ценный опыт в создании ручного трикотажа, но и немалую клиентскую базу, поскольку в близких кругах о их хобби все знают. Так возникает самый рентабельный бизнес для женщины-пенсионера – вязание на заказ.

Создание моделей одежды ручной работы – весьма прибыльное дело, а расходы на сырье с лихвой перекрывает стоимость изделия. Других вложений в этот бизнес не существует. Часто, начиная дело по ручному вязанию, рукодельницы стремятся расширить производство, приобретая оборудование – вязальные и кеттельные машины, и тогда изготовление трикотажных моделей приобретает другой размах и приносит более ощутимый доход.

Для женщмн-пенсионеров

Для пенсионеров бизнес на дому – получение прибыли и возможность реализовать свои таланты. Существует масса идей: пошив одежды, сумок из экологических материалов, штор, домашнего текстиля, игрушек, изготовление мыла, эксклюзивной бижутерии из кожи, ткани, бусин и бисера, украшений из полимерной глины, выращивание комнатных цветов и др.

Умение создавать из отреза ткани великолепные эксклюзивные вещи — это большой козырь для любой женщины и возможность самовыражения.  Многие из них,  успешно  занимаясь пошивом на заказ, стали предпринимателями уже после выхода на пенсию.

Практически все виды предпринимательства на дому не предполагают денежных вложений. Исключение составляют только покупки инструментов для производства работ, например, стеков, игл, крючков для женского рукоделия и собственно сырья.

Для мужчин-пенсионеров

Для многих мужчин-пенсионеров великолепным мотивом становится создание на дому столярной мастерской или небольшого цеха по производству резных панно и мебели из натурального дерева, ценящейся и экологическими свойствами и индивидуальностью штучного производства.

Преимущества домашнего бизнеса очевидны:

  • отсутствие дополнительных расходов по аренде помещений;
  • работа в комфортных условиях;
  • возможность постоянного совершенствования навыков и последующее расширение производства.

        Существуют и другие бизнес-идеи для пенсионеров, требующие вложений и определенных навыков, например, разведение аквариумных рыбок, но и прибыльность таких предприятий достаточно высока.

Личное подворье — повод для открытия собственного дела

Наличие дачного или приусадебного участка дает возможность заняться бизнесом по выращиванию овощей, фруктов, цветов для последующей реализации, например, на ярмарках выходного дня, которые организовываются сегодня практически в каждом городе и позволяют садоводам сбывать выращенную продукцию. Если дача находится в экологически чистом районе, то вполне приемлемой идеей бизнеса без вложений является сбор лекарственных трав.

При желании, возможностях и наличии необходимых знаний и опыта пенсионерам можно заняться доходным предпринимательством по разведению домашней птицы, кроликов или даже экзотических шиншил, что, несмотря на обязательные инвестиции, приносят неплохой доход. Однако, весомыми недостатками этих видов бизнеса является то, что уход за животными должен осуществляться на постоянной основе и нарушения в режиме содержания или рационе способны вызвать болезни или падеж животных. Тем не менее, незначительный рост пенсионных выплат за 2012-2014 годы (а на деле – снижение за счет роста инфляции) заставляет пенсионеров искать новые возможности приложения своих знаний и опыта.

Интеллектуальные способности пенсионеров – доходный бизнес

Еще одна возможность получения прибыли – эксплуатация собственных интеллектуальных возможностей, поскольку каждый пенсионер, имея немалый накопленный опыт в какой-либо сфере деятельности, может его использовать. Например, заняться репетиторством, набрав группу учеников в частном порядке, или предложить свои услуги по преподаванию какому-либо учебному учреждению.

Часто пенсионерами реализуются весьма выгодные предложения пор написанию курсовых работ и дипломных проектов, а также статей различного научного толка. Качественное выполнение подобных работ платят хорошо оплачивается различными заказчиками. Поэтому такой вид бизнеса можно превратить в источник постоянного дохода.

Перечисленные способы заработка в малом бизнесе имеют для человека солидного возраста большие перспективы при серьезном и ответственном подходе. Ну, а каким бизнесом заняться пенсионеру, решать только ему, полагаясь на свои силы, опыт или наклонности.

Каким бизнесом заняться для получения больших доходов? Применение интернета…

идеи бизнеса

Таня ищет свое дело, хочет применить интернет к своему делу. То дело, которым она занимается (работает по найму в какой-то конторе) её не устраивает прежде всего из-за малого заработка. Мои размышления на эту тему и применении интернет к бизнесу:

Привет Таня!

Мы остановились на содержании сайта, т. е. темы для сайта и раскрутке проекта в интернет.

Придумай содержание сайта.

С оформлением пока подождем, но если хочешь — пришли например мне дизайн страницы (или страниц) в ворде (надеюсь сможешь?) — а я попробую перевести в хтмл и объяснить где как и почему какие теги… Но это занятие уже ближе к дизайну сайта, а я хочу добиться умения «всего и до конца» — т. е. размещению страниц и раскрутке (индексации в поисковиках).

Что мы имеем:

  1. Ты решила заняться бизнесом для того чтобы зарабатывать.
  2. Любимого дела пока нет или оно не доходно.

Чем больше относительная стоимость единицы товара (услуг) на рынке, тем больше можно зарабатывать на одной сделке — я не знаю как лаконично эту фразу выразить, но где то я читал (у Мороза вроде), что предприниматели, совершающие сделку на 500 долларов и на 500 000 долларов думают и всё делают одинаково! К чему это… К тому что если ты сейчас выберешь бизнес с дорогим товаром, то то ради чего ты занимаешься бизнесом (в пункте 1-м) возрастет…

Может тебе выбрать пока посредничество в сфере недвижимости? или автомобили? Делаем интернет-газету «автомобили и недвижимость Новосибирска», собираем данные (фото и т. д.) с газет, рынков и др. источников и размещаем в «интернет», проценты от продаж просим с продавца, я например в свое время это делал так:

Вы продаете квартиру за 25 000, я нахожу покупателя за 27… чтобы никому обидно не было верхушка пополам… (так и продавцы легче идут на контакт с посредником…) Продавца предупреждаешь, что при покупателе ты его «двоюродная сестра» «жена» «любовница» или еще кто… (посредников покупатели не любят — менталитет СНГ) и что цена должна светиться при тебе такая-то (мало ли с кем и как еще продавец договорился и по какой цене кому он еще продает, но с тобой так как ты договоришься…). Чтобы продавец легче шел с тобой на контакт (кстати посредников любят честные продавцы- хозяева товара, это уже международный менталитет…) сообщи, что у тебя раскрученная интернет-газета, на которой будет рекламироваться Ваш товар (авто или квартира). На самом деле большинство так далеки от инета, что им интернет, как кому-то информация от Бога, т.е. истина в первом лице… (интернетовское вино помнишь?) Когда экскурсовод пожилого возраста (женщина, далекая от инетрнет) проводила экскурсию по Геленджикским достопромечательностям, она остановилась у деда, торгующего вином и прорекламировала его товар «хорошими отзывами в интернет и именно вино этого деда, который сидит там-то»… Наверно кто-то в гостевой книге или у себя на сайте описал продукцию этого деда, а для «простых, далеких от инета» людей это оказалось «неоспоримой истиной»… Реклама дедовского вина «сильнейшая», наверно он в доляхе с экскурсоводами, которые упоминают интернет и его вино… Не интернетчики после такой рекламы вино расхватывают, интернетчики тоже не отстают, хотя и в курсе на счет «истины»… — опять менталитет…

Рекламировать через интернет можно и вряд ли сразу твоего сайта будет достаточно — просто на всех досках Новосибирска, в рассылки Фидо, на других сайтах в гостевых книгах и т. д. Индивидуальная рассылка по теме «куплю товар»… Это всё наверно и так знаешь…

Если ты найдешь тему для бизнеса и заработка, то давай «её поднимем» в интернет на первые места в поисковиках.

Ниже несколько моих достижений в Оборудовании для малого бизнеса (благодаря этим достижениям сейчас развивается мой бизнес):

Мы должны придумать тему (напрмер Недвижимость Новосибирска), добавить содержания на существующий сайт и раскрутить проект в инете.

Как можно заработать деньги в интернете? Как заработать в интернете

Каждый год в Интернете появляется много людей, которые зарабатывают миллионы долларов. Деньги, которые они зарабатывают в месяц, может быть, ваша годовая зарплата. Все они используют Интернет, чтобы завоевать миллионы поклонников …

Бизнес-идея: производство сип панелей

Данные панели для строительства домов, изготовляемые по технологии, заимствованной у канадцев, производят сейчас в России повсеместно. Качество этого жилья гораздо лучше построенного по обычным схемам, а цена намного меньше, из-за …

Бизнес-идея: свой магазин часов

Часы – это неотъемлемая часть любого дома. У всех нас дома имеются настольные, настенные или напольные часы. Некоторые даже коллекционируют их. Сегодня часы предназначены не только для того, чтобы сообщать …

Продажа шагающий экскаватор 20/90

Цена договорная
Используются в горнодобывающей промышленности при добыче полезных ископаемых (уголь, сланцы, руды черных и
цветных металлов, золото, сырье для химической промышленности, огнеупоров и др.) открытым способом. Их назначение – вскрышные работы с укладкой породы в выработанное пространство или на борт карьера. Экскаваторы способны
перемещать горную массу на большие расстояния. При разработке пород повышенной прочности требуется частичное или
сплошное рыхление взрыванием.
Вместимость ковша, м3 20
Длина стрелы, м 90
Угол наклона стрелы, град 32
Концевая нагрузка (max.) тс 63
Продолжительность рабочего цикла (грунт первой категории), с 60
Высота выгрузки, м 38,5
Глубина копания, м 42,5
Радиус выгрузки, м 83
Просвет под задней частью платформы, м 1,61
Диаметр опорной базы, м 14,5
Удельное давление на грунт при работе и передвижении, МПа 0,105/0,24
Размеры башмака (длина и ширина), м 13 х 2,5
Рабочая масса, т 1690
Мощность механизма подъема, кВт 2х1120
Мощность механизма поворота, кВт 4х250
Мощность механизма тяги, кВт 2х1120
Мощность механизма хода, кВт 2х400
Мощность сетевого двигателя, кВ 2х1600
Напряжение питающей сети, кВ 6
Более детальную информацию можете получить по телефону (063)0416788

Каким бизнесом можно заняться в домашних условиях

Принимая решение о том, каким бизнесом можно заняться в домашних условиях, необходимо оценить востребованность продукции или услуги, а также проработать модель, при которой вы сможете представить потребителю уникальное предложение. Исходя из принципов построения, такая деятельность разделяется на несколько видов: предоставление услуг, производство продукта и торговля. Независимо от уровня инвестиций, вы можете открыть свое дело в любом из этих направлений.

Какие услуги можно предоставлять на дому

К категории «домашний бизнес» относится предпринимательская деятельность, которую можно осуществлять, практически не выходя из дома. Сфера услуг при таких условиях включает в себя профессиональные навыки и аренду (помещения или оборудования).

Сервисное обслуживание специалистом

Этот вариант предполагает ежедневное выполнение интеллектуальной или физической работы, прибыльность которой зависит от ваших умений и затраченного времени. Сюда относятся такие идеи для домашнего бизнеса:

  • Услуги парикмахера, косметолога, массажиста. Прибыльность от 5 долларов в час. Обязательно наличие собственного пространства для работы.
  • Обучение детей и взрослых наукам, ремеслам, различным видам искусства (рисование, вокал, игра на музыкальных инструментах). Доходность от 2 долларов в час. Может быть реализовано через интернет или при личной встрече.
  • Мастер по ремонту и реставрации (электроники и фототехники, часов и аксессуаров, одежды, мебели, предметов интерьера, детских игрушек, посуды). В сложных экономических условиях это направление особенно популярно и позволяет зарабатывать от 3 долларов в час.
  • Услуги посредника. Это может быть диспетчерская служба грузового транспорта, агентство фриланс-услуг (дизайнеров, копирайтеров, программистов, музыкантов, артистов). Для реализации не требуется вложений, но необходима предварительная договоренность с несколькими исполнителями о проценте выплат или возможной наценке.

Как зарабатывать дома на аренде

Прибыль от аренды оборудования или недвижимости относится к пассивным видам дохода и зависит от востребованности услуги на рынке. Этот вид деятельности имеет долю риска, связанную с потерей или повреждением предмета заработка, а потому правила сотрудничества с клиентами должны быть грамотно составлены, а само предприятие, по возможности, зарегистрировано в налоговых органах.

Вот несколько вариантов того, на чем сейчас можно заработать в направлении аренды:

  • Выдача оборудования на руки под залоговую стоимость с почасовой или посуточной оплатой (туристическое снаряжение, строительный инструмент, спортивный инвентарь, развлекательные аттракционы, фототехника, одежда, театральный реквизит, индивидуальные транспортные средства, швейное оборудование). Размер дохода зависит от вида и начальной стоимости предмета аренды. Во время кризиса эта сфера очень прибыльна, поскольку покупка собственного оборудования недоступна для большинства потребителей.
  • Эксплуатация на вашей территории. В эту категорию входит так называемая аренда рабочего места или помещения для отдыха и проведения досуга. Вы можете сдавать специально оборудованную комнату (или всю квартиру) для следующих целей: проведение мастер-классов (кухня, творческая мастерская), тренингов и презентаций, просмотра кинофильмов (анти-кинотеатры), игры на дорогостоящих игровых консолях и устройствах (3D, виртуальная реальность), выполнения фотосессий. Особенно востребованным это направление будет в городах средней и малой численности, где нет доступа к большому перечню развлечений.

Что входит в категорию производства продукта

Деятельность, связанная с выпуском продукции или продукта, созданного непосредственно вами или с привлечением помощников (членов семьи, официально наемного персонала) разделяется на два типа: независимая и с необходимостью использования производственного помещения.

Каким бизнесом выгодно заниматься без привязки к месту

Этот вариант подходит для тех, кто ищет способы того, каким бизнесом можно заняться с нуля в маленьком городе или в стесненных жилищных условиях. Получить при этом достойный рынок сбыта можно посредством интернета и почтовой службы доставки. Вот что можно начать производить уже сегодня:

  • Продукты интеллектуальной собственности (программное обеспечение, литературный труд, аудио и видеоматериалы, графические изображения). На практике это может быть – сочинение стихов и книг под заказ, создание авторских постеров для оформления интерьеров (с последующей распечаткой), разработка приложений для ПК и смартфонов, запись аудиокниг и роликов. Это наиболее популярный и доходный домашний бизнес с нуля, поскольку он требует лишь знаний и доступа в интернет.
  • Изготовление скульптур и панно из подручных средств или сырья, находящегося в свободном доступе (сухие цветы, старые книги, морские камни). Сюда относится бижутерия и предметы интерьера в стиле стимпанк или ретро (материалы можно принимать в дар через специальные интернет-сервисы дарения или скупать за символическую плату в деревнях).

При наличии минимальных вложений простой бизнес в домашних условиях можно построить на следующих видах производства:

  • Изделия из полимерной глины или шерсти для валяния, вязаные вещи и одежда с ручной вышивкой (см. Можно ли заработать на вязании: вязание как бизнес), искусственные цветы для украшения мероприятий, роспись по шелку.
  • Изготовление уникальных мягких игрушек и театрального реквизита (костюмы, карнавальные маски). Реализовать продукцию можно через магазины, в интернете, а также путем сотрудничества с детскими развлекательными и творческими организациями.

По теме: 4 момента в домашнем бизнесе, о которых никто не говорит.

Изготовление изделий из полимерной глины на продажу является достаточно доходным бизнесом в домашних условиях

Что можно производить в отдельном помещении

Даже при возможности использования отдельной комнаты, бизнес идеи для квартирных условий и частного дома могут кардинально отличаться. Это связано с тем, что в жилых помещениях многоэтажных домов запрещено открывать производство.

Чтобы избежать проблем с законом, для работы в квартире лучше выбирать деятельность, для которой характерно отсутствие шума и сильных запахов. Сюда относится:

  • Пошив одежды и домашнего текстиля (шторы, постельное белье) под заказ или для сдачи под реализацию.
  • Изготовление габаритных чехлов (на диваны, автомобили, кресла), детских палаток (вигвамов), выпуск бескаркасной мебели.
  • Печать рекламной полиграфии (визитки, этикетки, брошюры, флаеры). Требует предварительного поиска клиентов и тщательного изучения рынка. В условиях кризиса – это мало востребованные услуги.
  • Изготовление миниатюрных моделей и эксклюзивных сувениров на 3D принтере. Готовую продукцию можно продавать в социальных сетях, сувенирных магазинах или выполнять индивидуальные заказы.
  • Выращивание экзотических комнатных цветов (кактусы, фаленопсисы) на продажу через садовые магазины и социальные сети.
  • Разведение аквариумных рыб, водорослей, улиток.

Получить больше идей мини-производства на дому вы можете здесь — Мини-бизнес в домашних условиях: идеи, производство на дому.

У людей, которые ищут способ того, каким бизнесом можно заняться в частном доме, намного больше возможностей. Это может быть:

  • Малое производство на дому пищевых продуктов, консервации и полуфабрикатов. Требует больших вложений и отличается сложностью получения разрешительных документов.
  • Производство пельменей в домашних условиях — как бизнес.
  • Выращивание грибов, редких видов овощей, зелени, лекарственных трав. Деятельность можно осуществлять по франшизе с последующей сдачей продукции в супермаркеты.
  • Разведение породистых домашних животных (коты, собаки) и птиц (канарейки, попугаи, павлины). Подробно о бизнесе на разведении попугаев читайте здесь — Разведение попугаев в домашних условиях как бизнес.
  • Производство кожи, меха и пуха для изготовления одежды. Вы можете самостоятельно выращивать животных или выполнять закупку сырья для последующей выделки или переработки.
  • Производство колбасы в домашних условиях — как бизнес.
  • Разведение домашнего скота и птицы для производства мяса. В перечень того, каких животных выгодно разводить для бизнеса в отечественном климате входят: бычки, свиньи, кролики (см. Разведение кроликов как бизнес: выгодно или нет), гуси, фазаны, перепела, овцы, нутрии, индюки.
  • Выпуск изделий из глины, дерева, а также сварных и кованых конструкций.

Разведение аквариумных рыб, улиток и водорослей позволяет организовать небольшой домашний бизнес

Как вести торговлю у себя дома

Чтобы начать деятельность в этом направлении необходимо выбрать механизм, по которому будут осуществляться продажи и какой товар будет представлен в магазине.

Формат работы магазина на дому зависит от вида продукции. На практике это может быть:

  • Интернет-магазин. Подходит для продажи собственной эксклюзивной продукции или работы с поставщиком. Популярная модель для заработка на дому – закупка мелкооптовых партий в иностранных интернет-магазинах (AliExpress, Carters, OshKosh, TinyDeal) для последующей розничной продажи. Создать сайт для торговли можно как отдельный веб-ресурс или на специальных бесплатных площадках.
  • Организация совместных покупок в интернете. Представляет собой поставку товаров под заказ от зарубежных и отечественных производителей. Формально в такой продаже подразумевается отсутствие наценки, а лишь оплата части транспортных расходов на доставку мелкооптовой партии. Но тенденция последнего времени такова, что покупатели практически не отслеживают исходную стоимость и готовы платить наценку продавцу, поскольку в сравнении с обычным магазином товар будет стоить меньше. Для реализации используется создание тематических сообществ в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Facebook), через которые осуществляется работа с покупателем. Работа может вестись по предварительной оплате или по факту бронирования.
  • Продажа на дому методом презентаций. Эта модель используется в сетевом маркетинге. Она подходит для реализации косметических средств, посуды, бытовой химии и продуктов питания.
  • Продажа домашней выпечки — бизнес.
  • Мини-магазин (киоск, павильон) на территории частного дома. Подходит для небольших городов и населенных пунктов с плохо развитой инфраструктурой. Таким образом рентабельно продавать товары массового потребления и пищевые продукты. Особой популярностью пользуются домашние мясные лавки. При обеспечении достойного качества вы сможете быстро окупить первоначальные вложения.

Чтобы заставить клиента прийти к вам домой или на сайт, товар или услуга должны быть привлекательными и выгодными. Если это продукты – для них важно отличное качество. Одежда – должна быть уникальной по модели или очень доступной в цене. Так, в условиях кризисной экономики возросло количество комиссионных интернет-магазинов вещей для детей и взрослых. Услуги должны быть профессиональными и доступными. А потому обдумывая вопрос каким бизнесом можно заняться в домашних условиях, для начала оцените собственные способности и рентабельность будущего предприятия.

Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.

Поделиться в социальных сетях

Чему бизнес может научиться у некоммерческих организаций

Девочки-скауты, Красный Крест, пастырские церкви — наши некоммерческие организации — становятся руководителями американского менеджмента. В двух областях — стратегии и эффективности совета — они практикуют то, что только проповедует большинство американских компаний. И в самой важной области — мотивации и производительности работников умственного труда — они действительно первопроходцы, разрабатывающие политику и методы, которым бизнес должен будет научиться завтра.

Мало кто знает, что некоммерческий сектор на сегодняшний день является крупнейшим работодателем Америки. Каждый второй взрослый — в общей сложности более 80 миллионов человек — работает волонтером, уделяя в среднем почти пять часов в неделю одной или нескольким некоммерческим организациям. Это равно 10 миллионам рабочих мест с полной занятостью. Если бы волонтерам платили, их заработная плата, даже по минимальной ставке, составила бы около 150 миллиардов долларов, или 5% ВНП. И волонтерская работа быстро меняется. Безусловно, то, что многие делают, требует небольшого мастерства или рассудительности: собирать по соседству в общественный сундук один субботний день в году, сопровождать молодых людей, продавать печенье от девочек-скаутов, от двери к двери, отвозить стариков к врачу. Но все больше и больше добровольцев становятся «неоплачиваемыми сотрудниками», беря на себя профессиональные и управленческие задачи в своих организациях.

Конечно, не все некоммерческие организации преуспевают. Многие общественные больницы находятся в тяжелом положении. Традиционные церкви и синагоги всех убеждений — либеральных, консервативных, евангелистских, фундаменталистских — все еще неуклонно теряют своих членов. Действительно, сектор в целом не расширился за последние 10 или 15 лет ни с точки зрения собираемых денег (с поправкой на инфляцию), ни с точки зрения количества добровольцев.Тем не менее, по своей производительности, масштабам работы и вкладу в американское общество некоммерческий сектор значительно вырос за последние два десятилетия.

Армия Спасения — тому пример. Люди, осужденные к своему первому тюремному заключению во Флориде, в основном очень бедные чернокожие или латиноамериканские молодые люди, теперь освобождаются условно-досрочно под стражу Армии спасения — около 25 000 ежегодно. Статистика показывает, что если эти молодые мужчины и женщины попадут в тюрьму, большинство из них станут обычными преступниками. Но Армия Спасения смогла реабилитировать 80% из них благодаря строгой программе работы, проводимой в основном добровольцами.И программа стоит очень мало того, чтобы держать преступников за решеткой.

В основе этой программы и многих других эффективных некоммерческих мероприятий лежит приверженность руководству. Двадцать лет назад менеджмент был ругательством для тех, кто работает в некоммерческих организациях. Это означало бизнес, и некоммерческие организации гордились тем, что свободны от налетов коммерциализма и стоят выше таких мерзких соображений, как чистая прибыль. Теперь большинство из них узнали, что некоммерческие организации нуждаются в управлении даже больше, чем бизнес, именно потому, что им не хватает дисциплины в отношении чистой прибыли.Конечно, некоммерческие организации по-прежнему стремятся «делать добро». Но они также понимают, что добрые намерения не заменяют организацию и лидерство, подотчетность, производительность и результаты. Они требуют управления, а это, в свою очередь, начинается с миссии организации. • • •

Как правило, некоммерческие организации более экономны, чем коммерческие предприятия. Они много времени говорят и беспокоятся о деньгах, потому что их так сложно собрать и потому что у них их всегда намного меньше, чем им нужно.Но некоммерческие организации не основывают свою стратегию на деньгах и не ставят их в центр своих планов, как это делают многие руководители корпораций. «Компании, с которыми я работаю, начинают свое планирование с финансовой отдачи», — говорит один известный генеральный директор, входящий в состав советов директоров как коммерческих, так и некоммерческих организаций. «Некоммерческие организации начинают с выполнения своей миссии».

Начало работы с миссией и ее требованиями может стать первым уроком, который бизнес может извлечь из успешных некоммерческих организаций. Он фокусирует организацию на действии.Он определяет конкретные стратегии, необходимые для достижения важнейших целей. Создает дисциплинированную организацию. Только он может предотвратить наиболее распространенное дегенеративное заболевание организаций, особенно крупных: разделение их всегда ограниченных ресурсов на вещи, которые «интересны» или выглядят «прибыльными», вместо того, чтобы концентрировать их на очень небольшом количестве производственных усилий.

Лучшие некоммерческие организации уделяют много внимания определению миссии своей организации. Они избегают громких заявлений, полных благих намерений, и вместо этого сосредотачиваются на целях, которые имеют четкое значение для работы, которую выполняют их сотрудники — как сотрудников, так и волонтеров.Например, цель Армии Спасения состоит в том, чтобы превратить отвергнутых обществом людей — алкоголиков, преступников, изгоев — в граждан. Девочки-скауты помогают молодым людям стать уверенными в себе, способными девушками, уважающими себя и других людей. Природный заповедник сохраняет разнообразие фауны и флоры природы. Некоммерческие организации также начинают с окружающей среды, сообщества, будущих «клиентов»; они не начинают, как это обычно делают в Америке, изнутри, то есть с организации или с финансовой отдачи.

Общинная церковь Willowcreek в Южном Баррингтоне, штат Иллинойс, недалеко от Чикаго, стала крупнейшей церковью страны — около 13 000 прихожан. И все же ему едва исполнилось 15 лет. Билл Хайбелс, когда ему было чуть больше двадцати, когда он основал церковь, выбрал общину, потому что в ней было относительно мало прихожан, хотя население быстро росло, а церквей было много. Он ходил от двери к двери, спрашивая: «Почему ты не хочешь пойти в церковь?» Затем он спроектировал церковь, чтобы удовлетворить потребности потенциальных клиентов: например, она предлагает полный спектр услуг по вечерам в среду, потому что многим работающим родителям нужно провести воскресенье со своими детьми.Более того, Hybels продолжает прислушиваться и реагировать. Проповедь пастора записывается на пленку во время ее произнесения и мгновенно воспроизводится, чтобы прихожане могли взять кассету, когда они выходят из здания, потому что ему снова и снова говорили: «Мне нужно слушать, когда я еду домой или еду на работу, чтобы я могу встроить послание в мою жизнь ». Но ему также сказали: «Проповедь всегда говорит мне изменить свою жизнь, но никогда не говорит, как это сделать». Итак, теперь каждая проповедь Хайбелса заканчивается конкретными рекомендациями к действию.

Эта статья также встречается в:

Четко сформулированная миссия служит постоянным напоминанием о необходимости искать за пределами организации не только «клиентов», но и критерии успеха. Искушение довольствоваться «добротой нашего дела» — и таким образом заменить результаты добрыми намерениями — всегда существует в некоммерческих организациях. Именно благодаря этому успешные и работающие некоммерческие организации научились четко определять, какие изменения за пределами организации представляют собой «результаты», и сосредотачиваться на них.

Опыт одной большой сети католических больниц на Юго-Западе показывает, насколько продуктивным может быть ясное понимание миссии и ориентация на результат. Несмотря на резкое сокращение выплат Medicare и пребывания в больницах за последние восемь лет, эта цепочка увеличила выручку на 15% (тем самым сумев выйти на уровень безубыточности), при этом значительно расширив свои услуги и повысив стандарты ухода за пациентами и медицины. Это произошло потому, что монахиня, которая является его генеральным директором, понимала, что она и ее сотрудники занимаются оказанием медицинской помощи (особенно бедным), а не руководят больницами.

В результате, когда около десяти лет назад медицинские учреждения начали уходить из больниц по медицинским, а не по экономическим причинам, сеть продвигала эту тенденцию, а не боролась с ней. Он основал центры амбулаторной хирургии, реабилитационные центры, рентгеновские и лабораторные сети, больничные кассы и так далее. Девизом сети было: «Если это в интересах пациента, мы должны продвигать это; тогда наша работа — заставить его окупиться «. Как это ни парадоксально, политика заполнила больницы сети; отдельно стоящие объекты настолько популярны, что генерируют постоянный поток рефералов.

Это, конечно, не так уж и отличается от маркетинговой стратегии успешных японских компаний. Но это действительно очень отличается от того, как думают и действуют большинство западных компаний. И разница в том, что католические монахини — и японцы — начинают с миссии, а не с собственных наград, и с того, что они должны сделать вне себя, на рынке, чтобы заслужить награду.

Наконец, четко определенная миссия будет способствовать развитию инновационных идей и поможет другим понять, почему они должны быть реализованы, несмотря на то, что они бросают вызов традициям.В качестве иллюстрации рассмотрим программу Daisy Scouts для пятилетних детей, которую девочки-скауты инициировали несколько лет назад. В течение 75 лет первый класс был минимальным возрастом для вступления в отряд Брауни, и многие советы девочек-скаутов хотели сохранить его таким же. Другие, однако, посмотрели на демографические данные и увидели, что растет число работающих женщин с детьми, у которых «ключ от замораживания». Они также посмотрели на детей и поняли, что они намного более искушены, чем их предшественники поколение назад (во многом благодаря телевидению).

Сегодня Скауты Дейзи насчитывают 100 000 человек и быстро растут. Это, безусловно, самая успешная из многих программ для дошкольников, начатых за последние 20 лет, и гораздо более успешная, чем любая из очень дорогих государственных программ. Более того, это пока единственная программа, которая рассматривала эти критические демографические изменения и длительное времяпровождение детей на телевидении как возможность. • • •

Многие некоммерческие организации теперь имеют то, что до сих пор является исключением в бизнесе, — функционирующий совет директоров.У них также есть кое-что еще более редкое: генеральный директор, который явно подотчетен совету директоров и деятельность которого ежегодно проверяется комитетом совета директоров. И у них есть то, что еще реже: плата, эффективность которой ежегодно проверяется на соответствие заранее установленным целям. Таким образом, эффективное использование доски объявлений — это вторая область, в которой бизнес может учиться у некоммерческого сектора.

Согласно законодательству США, совет директоров по-прежнему считается «управляющим» органом корпорации. Авторы и ученые в области менеджмента согласны с тем, что сильные советы директоров необходимы, и пишут об этом уже более 20 лет, начиная с новаторской работы Майлза Мейса. 1 Тем не менее, высшее руководство наших крупных компаний сокращает роль, власть и независимость директоров уже более полувека. В каждой бизнес-неудаче крупной компании за последние несколько десятилетий правление последним осознавало, что дела идут не так. Чтобы найти действительно эффективный совет директоров, вам лучше обратиться к некоммерческому сектору, чем к нашим государственным корпорациям.

Эта статья также встречается в:

Отчасти это различие является продуктом истории.Традиционно совет управлял магазином в некоммерческих организациях — или пытался. Фактически, только потому, что некоммерческие организации стали слишком большими и сложными, чтобы ими могли управлять сторонние специалисты, работающие неполный рабочий день, встречающиеся по три часа в месяц, многие перешли к профессиональному менеджменту. Американский Красный Крест, вероятно, является крупнейшим неправительственным агентством в мире и, безусловно, одним из самых сложных. Он отвечает за оказание помощи при стихийных бедствиях во всем мире; он управляет тысячами банков крови, а также банками костей и кожи в больницах; он проводит тренинги по спасению сердечных и респираторных заболеваний по всей стране; и он дает курсы по оказанию первой помощи в тысячах школ.Однако до 1950 года у нее не было оплачиваемого главного исполнительного директора, а первый профессиональный генеральный директор появился только в эпоху Рейгана.

Но каким бы распространенным ни был профессиональный менеджмент — а профессиональные генеральные директора теперь можно найти в большинстве некоммерческих организаций и во всех более крупных — советы некоммерческих организаций, как правило, не могут стать бессильными, как это было со многими советами директоров. Независимо от того, насколько руководители некоммерческих организаций будут приветствовать это — а многие наверняка будут, — советы директоров некоммерческих организаций не могут стать их штампом. Деньги — одна из причин.Немногие директора публичных корпораций являются крупными акционерами, тогда как директора некоммерческих советов очень часто сами вносят крупные суммы и, как ожидается, также будут привлекать доноров. Но также и директора некоммерческих организаций, как правило, лично привержены делу организации. Немногие люди сидят в церковной ризнице или на школьной доске, если их не волнуют религия или образование. Более того, члены совета директоров некоммерческих организаций, как правило, сами работали волонтерами в течение многих лет и хорошо осведомлены об организации, в отличие от внешних директоров в бизнесе.

Именно из-за того, что правление некоммерческой организации является настолько преданным и активным, его отношения с генеральным директором имеют тенденцию быть очень спорными и полными потенциальных трений. Руководители некоммерческих организаций жалуются, что их совет директоров «вмешивается». Директора, в свою очередь, жалуются, что менеджмент «узурпирует» функции совета. Это заставило все большее число некоммерческих организаций понять, что ни совет директоров, ни генеральный директор не являются «боссом». Они коллеги, работающие для одной цели, но у каждого из которых своя задача. И они узнали, что генеральный директор несет ответственность за определение задач каждого, совета директоров и его или ее собственных.

Например, большой кооператив электроэнергетики на северо-западе Тихого океана создал десять комитетов при совете директоров, по одному на каждого члена. У каждого есть конкретное рабочее задание: отношения с общественностью, тарифы на электроэнергию, персонал, стандарты обслуживания и так далее. Вместе с председателем-добровольцем кооператива и его оплачиваемым генеральным директором каждый из этих комитетов, состоящих из одного человека, определяет свои годовые и трехлетние цели и работу, необходимую для их достижения, которая обычно требует от члена совета от пяти до восьми дней в году. Председатель ежегодно проверяет работу и эффективность каждого члена, и член, чья эффективность обнаруживается, не хватает двух лет подряд, не может баллотироваться на переизбрание.Кроме того, председатель вместе с тремя другими членами совета ежегодно проверяет работу всего совета и генерального директора.

Ключ к тому, чтобы сделать правление эффективным, как показывает этот пример, — это не говорить о его функциях, а в том, чтобы организовать его работу. Все больше и больше некоммерческих организаций занимаются именно этим, среди них полдюжины крупных гуманитарных колледжей, ведущая теологическая семинария и несколько крупных исследовательских больниц и музеев. По иронии судьбы, эти подходы переизобретают способ создания первого некоммерческого совета в Америке 300 лет назад: Наблюдательный совет Гарвардского университета.Каждый член назначается в качестве «посетителя» одной области в университете — медицинской школы, астрономического факультета, фонда эндаумента — и действует как источник знаний в этой области и как критик ее деятельности. В американских академических кругах часто говорят, что только в Гарварде есть доска, которая имеет значение.

Ослабление совета директоров крупной корпорации, как предсказывали многие из нас (начиная с Майлза Мейса), скорее ослабит менеджмент, чем усилит его. Это ослабит ответственность руководства за работу и результаты; и действительно, это редкий совет директоров крупных компаний, который оценивает эффективность работы генерального директора в сравнении с заранее установленными бизнес-целями.Мы прогнозировали, что ослабление совета директоров лишит высшее руководство эффективной и надежной поддержки в случае нападения на него. Эти прогнозы полностью подтвердились недавней серией враждебных поглощений.

Чтобы восстановить способность руководства управлять, нам придется снова сделать советы директоров эффективными — и это следует считать обязанностью генерального директора. Сделано несколько первых шагов. Комитет по аудиту в большинстве компаний теперь несет реальную, а не воображаемую должностную ответственность.В нескольких компаниях — хотя пока что почти не было крупных — есть небольшой комитет совета директоров по вопросам преемственности и развития руководителей, который регулярно встречается с высшим руководством для обсуждения их результатов и планов. Но я пока не знаю ни одной компании, где есть планы работы совета директоров и какой-либо анализ работы совета директоров. И лишь немногие делают то, что сейчас делают более крупные некоммерческие организации: проводят систематическое обучение нового члена совета директоров. • • •

Некоммерческие организации говорили: «Мы не платим волонтерам, поэтому не можем предъявлять к ним требования.Теперь они говорят: «Мы вряд ли заплатим больше за то, чтобы сказать:« Добровольцы должны получать гораздо большее удовлетворение от своих достижений и вносить больший вклад именно потому, что они не получают зарплату ». Неуклонное превращение волонтера из благонамеренного любителя в обученного, профессионального, неоплачиваемого сотрудника является наиболее значительным достижением в некоммерческом секторе, а также имеет самые далеко идущие последствия для бизнеса завтрашнего дня.

Католическая епархия Среднего Запада, возможно, продвинулась дальше всех в этом процессе.Сейчас в нем меньше половины священников и монахинь, чем 15 лет назад. Тем не менее, он значительно расширил свою деятельность — в некоторых случаях, таких как помощь бездомным и наркоманам, более чем вдвое. В нем до сих пор есть много традиционных добровольцев, таких как члены Гильдии Алтаря, которые собирают цветы. Но теперь его также обслуживают около 2000 неоплачиваемых сотрудников, работающих неполный рабочий день, которые руководят католическими благотворительными организациями, выполняют административную работу в приходских школах и организуют молодежные мероприятия, клубы Ньюмана в колледжах и даже некоторые ретриты.

Аналогичное изменение произошло в Первой баптистской церкви в Ричмонде, штат Вирджиния, одной из крупнейших и старейших церквей Южного баптистского конвента. Когда д-р Питер Джеймс Фламминг пришел к власти более пяти лет назад, церковь в течение многих лет шла под откос, как это типично для старых церквей в центре города. Сегодня в нем снова 4 000 прихожан и работает десяток программ по работе с населением, а также полный набор внутрицерковных служений. В церкви всего девять оплачиваемых штатных сотрудников.Но из 4000 коммуникаторов 1000 работают бесплатно.

Это развитие никоим образом не ограничивается религиозными организациями. Американская кардиологическая ассоциация имеет отделения в каждом городе любого размера по всей стране. Тем не менее, его оплачиваемый персонал ограничен штатными сотрудниками национальной штаб-квартиры, и лишь несколько выезжающих специалистов по устранению неполадок работают на местах. Добровольцы руководят отделениями и укомплектовывают их персоналом, неся полную ответственность за санитарное просвещение населения, а также за сбор средств.

Эти изменения отчасти вызваны необходимостью.Поскольку почти половина взрослого населения уже работает волонтерами, их общее число вряд ли вырастет. А поскольку денег всегда не хватает, некоммерческие организации не могут добавлять оплачиваемый персонал. Если они хотят добавить к своей деятельности — а потребности растут — они должны сделать волонтеров более продуктивными, дать им больше работы и больше ответственности. Но основной импульс к изменению роли волонтеров исходил от самих волонтеров.

Все больше и больше добровольцев становятся образованными людьми, занимающими управленческую или профессиональную работу — некоторые предпенсионные мужчины и женщины за пятьдесят, еще больше бэби-бумеров, которым исполняется тридцать или сорок лет.Этим людям не нравится быть помощниками. Они являются работниками умственного труда на тех должностях, которыми они зарабатывают на жизнь, и они хотят быть работниками умственного труда на тех должностях, которые они вносят в жизнь общества, то есть их волонтерской работой. Если некоммерческие организации хотят привлечь и удержать их, они должны использовать свои знания и опыт. Они должны предложить значимые достижения.

Многие некоммерческие организации систематически нанимают таких людей. Опытным волонтерам поручают сканировать новоприбывших — нового члена церкви или синагоги, соседа, который собирает деньги для Красного Креста, — чтобы найти тех, у кого есть лидерские таланты, и убедить их попробовать себя в более ответственных задачах.Затем старшие сотрудники (либо штатный сотрудник, либо опытный волонтер) проводят собеседование с новичками, чтобы оценить их сильные стороны и соответственно распределить их. Волонтерам также может быть назначен как наставник, так и куратор, с которым они будут работать над достижением своих целей. Эти советники — это, как правило, два разных человека, и оба они, как правило, сами работают волонтерами.

Девочки-скауты, в которых работают 730 000 добровольцев и только 6000 оплачиваемых сотрудников для 3–1 / 2 миллионов девушек-членов, работают таким образом.Волонтер обычно начинает с того, что раз в неделю отвозит молодежь на собрание. Затем более опытный волонтер привлекает ее к другой работе — сопровождает девочек-скаутов, продающих печенье от двери до двери, помогает лидеру домовых в походе. В результате этого поэтапного процесса должны развиться добровольческие советы местных советов и, в конечном итоге, руководящий орган девочек-скаутов — Национальный совет. Каждый шаг, даже самый первый, имеет свою обязательную программу обучения, которую обычно проводит женщина, которая сама является волонтером.У каждого есть свои стандарты производительности и цели производительности.

Чего требуют сами эти неоплачиваемые сотрудники? Что заставляет их остаться — и, конечно же, они могут уйти в любой момент. Их первое и самое важное требование состоит в том, чтобы у некоммерческой организации была четкая миссия, которая руководит всем, что делает организация. У старшего вице-президента крупного регионального банка двое маленьких детей. Тем не менее, она только что заняла пост главы государственного отделения по охране природы, которое занимается поиском, покупкой и управлением находящимися под угрозой естественными экологиями.«Я люблю свою работу, — сказала она, когда я спросил ее, почему она взяла на себя такую ​​тяжелую дополнительную работу, — и, конечно же, у банка есть кредо. Но на самом деле он не знает, какой вклад вносит. В Nature Conservancy я знаю, зачем я здесь ».

Второе, что требует, да и действительно требует эта новая порода, — это дрессировка, дрессировка и еще раз дрессировка. И, в свою очередь, самый эффективный способ мотивировать и удерживать ветеранов — это признать их опыт и использовать их для обучения новичков. Тогда эти работники умственного труда требуют ответственности — прежде всего, за продумывание и постановку собственных целей в области производительности.Они ожидают, что с ними будут консультироваться, и они будут участвовать в принятии решений, влияющих на их работу и работу организации в целом. И они ожидают возможностей для продвижения по службе, то есть возможности взять на себя более ответственные задания и взять на себя большую ответственность, если того требует их работа. Вот почему многие некоммерческие организации разработали карьерные лестницы для своих волонтеров.

Поддержка всей этой деятельности — это подотчетность. Многие из сегодняшних добровольцев из числа работников умственного труда настаивают на том, чтобы их эффективность проверялась на соответствие заранее установленным целям не реже одного раза в год.И все чаще они ожидают, что их организации будут устранять неэффективных, переводя их на другие должности, которые лучше соответствуют их способностям, или посоветовав им уйти. «Это хуже, чем учебный лагерь морской пехоты, — говорит священник, отвечающий за волонтеров в епархии Среднего Запада, — но у нас в списке ожидания 400 человек». Один большой и растущий художественный музей Среднего Запада требует от своих добровольцев — членов правления, сборщиков средств, доцентов и людей, редактирующих информационный бюллетень музея, — чтобы они ежегодно ставили цели, оценивали себя в соответствии с этими целями каждый год и уходили в отставку, если они не в состоянии сделать это. добиваться поставленных целей два года подряд.То же самое и с приличной еврейской организацией, работающей в университетских городках.

Этих добровольцев-профессионалов по-прежнему меньшинство, но они составляют значительную часть — возможно, десятую часть от общего числа добровольцев. И их число растет, и, что более важно, их влияние на некоммерческий сектор. Все чаще некоммерческие организации говорят то, что говорит служитель в большой пастырской церкви: «В этой церкви нет мирян; есть только пасторы, немногие получают зарплату, большинство — бесплатно ». • • •

Переход от некоммерческого волонтера к неоплачиваемому профессионалу, возможно, является наиболее важным событием в современном американском обществе.Мы много слышим о распаде и распаде семьи и сообщества, а также об утрате ценностей. И, конечно, есть повод для беспокойства. Но некоммерческие организации создают мощное противодействие. Они создают новые узы сообщества, новую приверженность активному гражданству, социальной ответственности и ценностям. И, конечно же, то, что некоммерческая организация делает для волонтера, так же важно, как и то, что волонтер вносит в некоммерческую организацию. В самом деле, это может быть столь же важно, как и услуга, будь то религиозная, образовательная или социальная, которую некоммерческая организация предоставляет обществу.

Эта разработка также является уроком для бизнеса. Управление умственными работниками для повышения производительности — задача, стоящая перед американским менеджментом. Некоммерческие организации показывают нам, как это сделать. Это требует четкой миссии, тщательного размещения и непрерывного обучения и преподавания, управления по целям и самоконтроля, высоких требований, но соответствующей ответственности, а также ответственности за работу и результаты.

Однако есть также четкое предупреждение американскому бизнесу в этой трансформации волонтерской работы.Студенты программы для руководителей высшего и среднего звена, в которой я преподаю, работают в самых разных сферах: банки и страховые компании, крупные розничные сети, аэрокосмические и компьютерные компании, девелоперы недвижимости и многие другие. Но большинство из них также служат волонтерами в некоммерческих организациях — в церкви, в правлении колледжа, который они окончили, в качестве скаутских лидеров, с YMCA, или Community Chest, или с местным симфоническим оркестром. Когда я спрашиваю их, почему они это делают, очень многие дают один и тот же ответ: потому что в моей работе не так много проблем, недостаточно достижений, недостаточно ответственности; и нет миссии, есть только целесообразность.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за июль – август 1989 г.

Что такое Business Enablement — и зачем оно вам нужно

Во многих отношениях мы живем в золотой век технологий.

Практически любой бизнес-процесс, который можно вообразить, теперь можно оптимизировать с помощью цифровой платформы. Но есть и обратная сторона: при таком большом количестве вариантов становится все труднее понять, какие решения будут иметь ощутимое значение, а какие превратятся в раздувание стека технологий.

Учитывая эту реальность, появление возможностей для бизнеса не удивительно. Инициативы по развитию бизнеса, направленные на оптимизацию технологических операций в организации, гарантируют, что вы инвестируете только в платформы, которые обеспечивают реальное воздействие.

В этом руководстве мы разберем стандартные блоки для реализации эффективных программ поддержки бизнеса, в том числе:

Что такое Business Enablement?

Business enablement — это система технологических инициатив, которые позволяют повысить производительность труда сотрудников.Если все сделано правильно, инициативы по поддержке бизнеса должны уменьшить трение в рабочем процессе сотрудника за счет устранения ручных процессов, повторяющихся задач и прочего администрирования. Поддержка бизнеса часто происходит за кулисами и включает в себя все, от покупки новой технологии до процессов управления изменениями.

В чем разница между поддержкой бизнеса, эксплуатации и продаж?

Если вам знакома поддержка бизнеса, то для этого есть причина. По мере того, как поставщики технологий и решений работают над определением категории поддержки, появилось много типов «поддержки».Часто можно услышать, что бизнес-поддержка используется наряду с операционными, технологическими или даже торговыми. Вот различия между этими терминами. Поддержка технологий тесно связана с поддержкой бизнеса; для некоторых организаций это может быть та же функция или инициатива. Поддержка технологий направлена ​​на оптимизацию внутренних операций за счет внедрения цифровых платформ и решений. Оперативное обеспечение , с другой стороны, фокусируется на оптимизации операций продукта, таких как создание новых возможностей функций.Эта функция обычно работает в тесном контакте с отделом продаж, менеджерами по продуктам и маркетологами, чтобы успешно запускать новые предложения продуктов. Обеспечение продаж — это все о достижении успеха в продажах, гарантируя, что у представителей есть контент, рекомендации и обучение, необходимые для эффективного общения с покупателями, что увеличивает доход и удовлетворенность клиентов. Хотя для расширения продаж может быть полезно все вышеперечисленное, это совершенно отдельная функция. Узнайте больше о важности расширения продаж из нашего руководства.

Почему важно расширение возможностей бизнеса?

Бизнес-поддержка — ключевой фактор внутренних операций. Без четко определенных руководящих принципов о том, как и где внедрять новые технологические инициативы или кому принадлежит их успех, компании рискуют развернуть инструменты, которые их целевая аудитория не может принять. В конечном итоге это приводит к потере денег и технологически скептически настроенным сотрудникам.

Однако при наличии правильных бизнес-процессов вы можете быстро запустить новые технологические инициативы и гарантировать, что ваши внутренние системы не отстают от современного рабочего места.

Кто участвует в обеспечении бизнеса?

Если все сделано правильно, поддержка бизнеса должна быть кросс-функциональной операцией. Хотя поиск и оценка отзывов от многих команд может показаться логистическим кошмаром, на самом деле вы страхуете себя от недовольства недовольными заинтересованными сторонами на поздних стадиях. Группы поддержки бизнеса обычно состоят из трех групп:

  • Владельцы: Владельцы несут ответственность за успех проекта. Эти люди возглавят инициативу по изменению и обеспечат понимание всеми другими заинтересованными сторонами нового процесса или решения и их приверженность.На практике собственниками обычно являются ИТ-директора или директора по персоналу, поскольку эти функции часто владеют негласными технологиями, такими как расчет заработной платы, которые бизнес-возможности стремятся улучшить.
  • Пользователи: Пользователи включают всех, кто, как ожидается, будет использовать новое приложение или следовать новому процессу. Часто ваша пользовательская база будет состоять из широкого круга сотрудников — отдела продаж, инженеров или даже всех ваших сотрудников. Вместо того, чтобы вовлекать каждого потенциального пользователя в процесс принятия решений, выберите несколько представителей, которые выступят в качестве фокус-группы и обеспечат соответствие ваших инициатив их потребностям.
  • Утверждающие: Утверждающие лица принимают окончательное решение. Поскольку инициативы по расширению возможностей бизнеса затрагивают широкие категории сотрудников, утверждающим лицом обычно будет глава финансового отдела или ИТ-отдела. Достижение поддержки со стороны утверждающего лица добавляет веса вашей инициативе по развитию бизнеса и гарантирует, что другие функциональные руководители аналогичным образом поддержат ее.

Как выглядит хорошее обеспечение бизнеса?

Цикл создания и реализации инициатив по развитию бизнеса может показаться сложным, учитывая большой масштаб большинства проектов.Однако, если вашей инициативой будут руководить правильные люди, вы сможете безопасно донести ее до берега. Вот пять шагов, которым вы должны следовать:

1. Соберите группу поддержки бизнеса
Создание правильной команды важно, поскольку сотрудничество между заинтересованными сторонами — это то, что делает или мешает успеху бизнеса. Используя приведенную выше структуру, определите своих владельцев, пользователей и утверждающих. Затем выберите представителей из каждой группы, чтобы присоединиться к вашей команде. Эта группа должна регулярно встречаться для обсуждения хода выполнения проекта — и должна продолжать встречаться еще долго после развертывания решения для регулярной оценки его работоспособности.

2. Определите необходимость, расстановку приоритетов и ожидаемые результаты
Проведите стартовую встречу, на которой владельцы инициативы расскажут заинтересованным сторонам о необходимости инициативы по расширению возможностей бизнеса, о ее соответствии существующим приоритетам и ожидаемых результатах. Четкое определение целей и приоритетов таким образом гарантирует, что ваши заинтересованные стороны согласованы и гарантирует бюджетную строку для вашего проекта. Таким образом, даже при появлении новых инициатив и изменении бюджетов у вас есть обязательство и покупка, необходимые для продолжения движения вперед.

3. Разработайте план коммуникаций
Одним из важнейших факторов успеха будет ваша коммуникационная стратегия. Хорошее общение может помочь вам найти новое решение и, что наиболее важно, способствовать его принятию. Учитывая высокую стоимость большинства инициатив по развитию бизнеса (таких как новая платформа ERP), обеспечение того, чтобы сотрудники использовали инструмент по назначению, необходимо для достижения высокой рентабельности инвестиций. Ваш план коммуникаций должен сообщать вашей группе пользователей, когда грядут изменения, чего ожидать от них, а также напоминать о важных для решения действиях, которые пользователи должны предпринять до, во время и после развертывания.Электронная почта, приложения для обмена сообщениями и другие корпоративные платформы — все это эффективный способ информировать пользователей о происходящих изменениях.

4. Запустите вашу инициативу
После недель тщательного планирования пора приступить к вашей инициативе. Хотя это должно показаться триумфом, дни развертывания могут быть напряженными, поскольку вы управляете переходом иногда тысяч пользователей с одного процесса на другой. Несколько вещей могут помочь в день запуска. Во-первых, предложите обучение до, в день и после решения.Это гарантирует, что ваши пользователи будут знать о грядущих изменениях и знать, что им делать в важный день. Точно так же использование авторитета и видимости лиц, утверждающих вашу инициативу, создает ажиотаж, чтобы заинтересовать пользователей изменениями. Наконец, предложите физическое присутствие, например, группу помощи в роуминге или обед и обучение, чтобы пользователи могли задавать вопросы лично.

5. Постоянно измеряйте реальные и ожидаемые результаты
После того, как ваша инициатива по расширению бизнеса запущена, начните сравнивать свои ожидаемые результаты с реальными.Помимо проверки запланированных показателей (таких как сэкономленные деньги и время), задавайте вопросы, подобные приведенным ниже — эти вопросы помогут вам и дальше оптимизировать вашу инициативу. По мере развития вашей программы постоянная переоценка того, насколько решение соответствует (или не отвечает) вашим потребностям, поможет вам не цепляться за устаревшие технологии и сохранить гибкость вашего предприятия.

  • Что прошло хорошо во время развертывания решения?
  • Где есть области для улучшения?
  • Ваши новые процессы помогают или мешают группам пользователей?
  • Как можно упростить взаимодействие с пользователем?
  • Как можно расширить варианты использования решения?

Business Enablement поддерживает ваш бизнес в движении

Хотя расширение возможностей для бизнеса — относительно новый термин, его влияние имеет далеко идущие последствия.Используя описанные выше процессы, вы можете легко и эффективно инвестировать в технологии, которые помогут вашему бизнесу развиваться.

Хотите вывести структуру поддержки вашего бизнеса за рамки закулисных инициатив? Узнайте, как вы можете помочь продавцам увеличить свой доход с помощью нашего полного руководства по расширению продаж.

Автор Highspot Team

Команда Highspot работает над созданием и продвижением платформы поддержки продаж Highspot, которая дает предприятиям мощное преимущество в продажах, позволяя вести более актуальные беседы с покупателями и достигать поставленных целей по доходам.Благодаря поиску на основе искусственного интеллекта, аналитике, обучению в контексте, управляемым продажам и более чем 50 интеграциям платформа Highspot обеспечивает готовые к корпоративным продажам возможности продаж в современном дизайне, который нравится торговым представителям и маркетологам.

Чего руководители предприятий не знают, но должны знать о некоммерческих организациях

Спросите Уильяма Новелли, генерального директора AARP, если руководители недооценивают сложности управления некоммерческой организацией организация, и его голова начинает кивать. В бывший маркетолог Unilever построил Porter Novelli в центр по связям с общественностью, прежде чем приступая к своей нынешней карьере.Двенадцать лет глубоко в некоммерческом секторе, Novelli может подтвердить что навигация по наземным минам в Вашингтоне, округ Колумбия управляя своей обширной операцией на 800 миллионов долларов вряд ли непринужденная пенсионная ферма что представляют себе многие бизнесмены.

Слишком много руководителей компаний просто не понимают, — говорит Новелли. «Это выходит за рамки недооценки. Руководители часто с пренебрежением относятся к управлению некоммерческими организациями. Они думают, что это недисциплинированно, не поддается количественной оценке ». Но на самом деле «труднее добиться успеха в некоммерческий мир.»Для начала, некоммерческие организации» цели более сложные и более неосязаемые. «Может быть трудно конкурировать в области потребительские товары или электроника или финансов, — говорит он, — но достичь целей труднее в некоммерческом мире, потому что эти цели быть поведенческим. Если вы намереваетесь что-то сделать о раке груди в этой стране или о Платежеспособность социального обеспечения, это намного сложнее чтобы осуществить это. » И «это еще труднее измерить», он добавляет.

Не всегда легко уговорить бизнес лидеры того, что Новелли знает до мозга костей, чтобы быть правда.Однако наш опыт в McKinsey & Company консультирование сотен некоммерческих организаций в последние годы предполагает, что это необходимо сделать. Руководители предприятий должны понимать проблемы лидерства, с которыми сталкиваются их некоммерческие партнеры, если они должны пересечь границу между двумя мирами изящно. И лидеры некоммерческих организаций, со своей стороны, необходимо твердо понимать эти проблемы, чтобы они могли помочь бизнес-лидерам, которым они работать с большей эффективностью.

Разрыв в понимании между двумя мирами широкие последствия.Слишком много бизнес-лидеров принимают членство в некоммерческих организациях менее серьезно, чем они членство в корпоративном совете директоров. Слишком много доноров лишь наполовину используют свое финансовое влияние. Очень много межотраслевое партнерство терпит неудачу, потому что лидеры бизнеса не могут приспособиться к иной культуре некоммерческого сектора и требует. И слишком много доброжелательных бизнесменов которые переходят на руководящие должности в некоммерческих организациях, в конечном итоге разочаровываются и неэффективны, потому что они не в полной мере осознают насколько трудной будет их работа.Эти недооценки того, что нужно для управления некоммерческими организациями, не только разрушает эффективности отдельных организаций, но и вредят общая эффективность некоммерческого сектора.

По этим и другим причинам лидеры, служившие в обоих секторах согласны с тем, что руководители высшего звена должны лучше понять, что движет миром некоммерческих организаций. По словам Роберта Хиггинса, который руководил Робертом Стерлингом Кларком, Фонды Джона А. Хартфорда и Флоренс В. Бэрден до того, как стать соучредителем венчурной компании Highland Capital Partners: «Некоммерческий сектор играет такую ​​большую роль. экономики, что вы почти не можете позволить кому-то бежать компания, которая не ценит [это].”

Чтобы узнать, что именно руководители предприятий не делают понимая лидерство в некоммерческих организациях, мы провели виртуальный разговор между 11 руководителями некоммерческих организаций, которые также занимали руководящие должности в коммерческом мире — что есть, кроссовер в лидерах. Хотя некоторые из наших собеседников отметил, что разрыв в понимании некоммерческих количество коммерческих лидеров сужается, в целом они согласились с тем, что большинство руководителей бизнеса сильно недооценивают насколько жестким может быть руководство некоммерческой организацией.

Наши собеседники определили пять проблем, которые больше всего руководители бизнеса не умеют ценить.Во-первых, руководители некоммерческих организаций обладают меньшим авторитетом и контролем, чем их коммерческие коллеги. В то же время они должны отвечать на более широкий круг заинтересованных сторон. Некоммерческим организациям также не хватает простых показатели эффективности — нет аналогов прибыли в социальные изменения — и все же они находятся под более пристальным вниманием от политиков и прессы. Наконец, по сравнению с корпоративным в мире, некоммерческий сектор недофинансирован, недоукомплектован недостаточно обеспечены ресурсами и недостаточно обучены. Ниже мы обсудить каждый из пяти часто недооцениваемых проблемы лидерства некоммерческих организаций, а также то, как наши С ними справляются лидеры кроссоверов.

Небольшой контроль или уважение

Для руководителей, привыкших быть начальником, некоммерческая организация таит в себе грубое пробуждение. «В мире некоммерческих организаций, уважительное отношение к генеральному директору — редкость », — говорит Рейнольд. Леви, президент Линкольн-центра исполнительских видов искусства и бывший руководитель AT&T. «Вам действительно нужно зарабатывать это уважение. Это не на основании вашего титула «.

Филип Ладер, председатель службы связи фирма WPP Group и бывший заместитель главы Белого дома сотрудников, говорит, что неуважение может раздражать те, кто не разбирается в этом секторе.«Когда я учился в колледже президент, — говорит Ладер, — я стремился ввести учебную программу реформировать, установить определенные культурные требования и подать заявление о приеме в NCAA, для чего требуется согласие факультета. В отличие от корпоративной среды, я бы предстать перед сенатом факультета и умолять их поддержать. Тем не менее, правление и СМИ приписывают мне заслугу или обвинять в успехе учреждения.

«Это напоминает мне то, что кто-то сказал, будучи послом. это нравится », — добавляет Ладер, который также работал как У.С. посол в Соединенное Королевство с 1997 по 2001 год. «Там ты у штурвала большого корабля, и все суетятся о. Только примерно через четыре месяца рулевого управления колесо вы понимаете, что оно не связано с рулем направления. Все приветствуют вас и говорят «да, да» [и затем] они спускаются вниз, чтобы сами управлять кораблем. Во многих некоммерческих организаций, это действительно так ».

«Я видел, как некоторые люди пытались перейти в некоммерческую организацию. сектор частного сектора », — говорит Ричард Шлосберг, который был генеральным директором и издателем Los Angeles Times перед тем, как прослужить пять лет президентом компании David и Фонд Люсиль Паккард.«Их временные рамки, их командно-административная ориентация и их взгляд на Отношения работник / работодатель не так легко перевести. Как будто они этого не совсем понимают.

Так много заинтересованных сторон! Так много достижения консенсуса!

Лидеры некоммерческих организаций обычно имеют меньший авторитет, чем их некоммерческие коллеги, отчасти потому, что они должны уважать разрозненные интересы гораздо большего числа групп, каждая из которых законная заинтересованность в миссии и деятельности организации.Это разнообразие начинается с совета директоров.

«В большинстве коммерческих организаций», — поясняет Хиггинс, «Люди приезжают с общими целями. Совет директоров могут иметь разные точки зрения, но акционерная стоимость правление разделяет фундаментальную цель, генеральным директором и высшим руководством. Вы начинаете по-другому в некоммерческом мире, с каждым членом правления прибытие с другим набором целей и часто разными повестки дня. Управлять этим в качестве генерального директора — это гораздо больше. сложный.”

«Вы должны иметь гораздо более консультативный, инклюзивный стиль принятия решений », — добавляет Питер Голдмарк, президент Фонда Рокфеллера девять лет в между публикациями в Times Mirror Company и International Herald Tribune . Теперь он руководит Программа «Климат и воздух» компании Environmental Defense. Попросили прокомментировать последствия необходимости работать с таким большим количеством разных заинтересованных сторон, — недовольна Novelli. от нескольких: «Вечное достижение консенсуса, медленное решение делая, медленно действовать.Когда он впервые встал у руля AARP, Novelli пригласил профессора бизнес-школы в помочь ему подумать о процессах организации. «Около вот оно готово, прицельтесь, прицельтесь, прицельтесь, — сказал ему консультант.

«Нет ничего плохого в достижении консенсуса», Novelli быстро добавляет. «Просто не должно быть 100 процентный консенсус. Не то чтобы парень из почтового отделения взвесить. Этому должен быть конец ».

Schlosberg увидел эту динамику в действии. «В коммерческий сектор, с которым вам часто приходилось принимать решения неполная информация.В мире основания время, которое потребовалось для принятия решений, было неприятно долгим вначале.»

«Вы должны руководить консенсусом и влиянием, как в отличие от чистого управления », — объясняет Дэвид Черноу. JA Worldwide (Junior Achievement). Чернов, который управлял многочисленными коммерческими центрами лечения рака и перед тем, как возглавить JA Worldwide, говорит этот урок запечатлелся в нем, когда Младший Достижение объединило свои международные и американские компании. операции. «Ты не можешь просто прийти сюда и владеть палкой и заставлять вещи происходить.”

Гарольд Уильямс, который был председателем и Генеральный директор бизнес-конгломерата Нортон Саймон прежде чем стать деканом UCLA Anderson Школа менеджмента, председатель по ценным бумагам и биржевой комиссии, и основание Генеральный директор J. Paul Getty Trust, советники руководители кроссоверов должны быть внимательны как изменится их авторитет. «У вас будет мало возможность руководить, принимая решения », — говорит Уильямс. «В какой-то мере у вас будет возможность распоряжаться бюджетом, но если у вас есть видение или вы хотите внести какие-либо изменения, вы собираетесь сделать это под руководством, вдохновением и не по направлению.Ты должен быть Крысоловом.

Неуловимое искусство измерения некоммерческих организаций

Известно, что оценка эффективности некоммерческих организаций является сложной задачей. «У вас нет простого финансового показателя, действительно центральное место », — говорит Голдмарк. «Вы имеете дело с более мягкие и нематериальные проблемы социальных изменений или общественных отношения и поведение ». Несмотря на вызов, наши лидеры кроссовера сошлись во мнении, что важно развивать значимые метрики, хотя и несовершенные.

«Недооценка отсутствия чистой прибыли», объясняет Шлосберг, «как это важно в позволяя организации сосредоточиться и объединиться.Гораздо сложнее оценить не только организация, но отдельные лица и их результаты также.»

«Как вы это делаете в художественных организациях?» спрашивает Леви. «Мой директор фестивалей скажет:« Я хочу, чтобы каждый фестиваль Я стараюсь быть лучшим, лучше, чем годом ранее ». «Что ж, — говорю я, — что ты имеешь в виду?» фестиваля в результаты, которые поддаются измерению и которые вы измерить со временем — это серьезное усилие в художественной организации и в большинстве некоммерческих организаций.”

Большинство лидеров кроссоверов сходятся во мнении, что стремление к измерению производительность часто идет вразрез с принципами некоммерческой деятельности. «Обеспечение твердого, аналитического принятия решений процесс труден с учетом культурных различий », — говорит Джуди Вреденбург, бывший руководитель отдела моды, который провел шесть лет в качестве старшего вице-президента March of Dimes, и еще пять с половиной лет в качестве генерального директора Big Brothers Big Сестры. В своей коммерческой жизни Вреденбург была почти одержимо сосредоточена на скорости и результатах, но она обнаружила некоммерческий мир определенно не был.«Я помню, что не достигла числа, которое, как я сказала, достигну на раннем этапе, — вспоминает она, — и подумала:« О боже мой! »Но никто даже заметил. »

Кэтрин Мелой, которая была старшим руководителем в Очистите канал связи перед тем, как взять на себя Вашингтон, округ Колумбия, регион Goodwill Industries, обнаружен что даже то, что, по ее мнению, было базовой бюджетной практикой к доброй воле привел настоящий культурный шок. «Я сказал, «Давай поставим точку отсчета». Это стало шуткой. Люди сказали: «Есть ли она должна все подвергнуть сомнению? Разве она не доверяет тому, что мы делаем? »

Связь в аквариуме

Коммуникация играет ключевую роль в эффективном лидерстве в любых условиях, но наши лидеры кроссоверов говорят, что это тем более в некоммерческих организациях.»Его чрезвычайно важен в некоммерческих организациях, так как средство влияния и мотивации », — говорит Вреденбург. «В конце концов, генеральный директор некоммерческой должен быть внешний коммуникатор и строитель внешних отношений, а это значит он или она должен быть главным сборщиком средств. В коммерческих целях у вас есть отношения с инвесторами, но они сторона. Это не основная функция «.

Связанная проблема — та, которая даже сбивает с толку опытные коммерческие лидеры — это общественность и пристальный взгляд прессы на некоммерческие организации.Несколько регулируемые коммерческие отрасли, такие как здравоохранение, могут понять, каково это в аквариуме. Но в целом, «Люди в коммерческом мире на самом деле не думают о сами действуют в глазах общественности », — говорит Ричард Леоне, который управлял Нью-Йоркской товарной биржей и инвестиционный банк Dillon, Read & Company, прежде чем брать у руля в Фонде Столетия. «Люди в некоммерческий мир, как правило, имеет дело с гораздо большим, чем люди в коммерческом мире, потому что они, как правило, более широкие округа.Они должны собирать средства, у них есть сообщество, которому они пытаются служить, и у них есть своего рода цели, которые сформулированы публично ».

Новелли соглашается. «Многие коммерческие руководители и высокопоставленные руководители не разбираются в политике. Политика почти всегда присутствует в некоммерческих мирах. Вы по сути используя пропагандистскую деятельность как один из ваших инструментов ».

Делайте больше с меньшими затратами

Наши лидеры кроссоверов согласились с тем, что некоммерческий сектор нехватка финансирования и обучение заставляют строить сильным организациям особенно тяжело.«Коммерческие руководители не понимаю, насколько сложна наша работа », — говорит Вреденбург. «Каждый раз, когда мы в некоммерческих организациях удовлетворяем клиентов, мы истощаем ресурсы, и каждый раз, когда коммерция удовлетворяет клиент, они возвращают ресурсы. Это звучит очень простой, но он имеет огромное значение, и я не думаю, что коммерческие люди действительно это понимают ».

«Это [некоммерческие организации] трудно управлять, — добавляет Уильямс, «Отчасти потому, что они больше« из рук в рот », и потому что качество и количество персонала меньше, чем это в типичной корпоративной среде.Во многих отношениях типичный лидер некоммерческой организации гораздо более предприимчивый чем типичный исполнительный директор в корпоративном мире. У вас меньше ресурсов, меньше персонала и меньше уверенности.

«Многие менеджеры некоммерческих организаций то, что я называю «существенной стороной», без управления тренировки », — говорит Уильямс. «Это действительно ограничивает возможности люди в некоммерческом секторе, чтобы расширить масштабы. Это также способствует к стремлению коммерческих людей на досках сказать: «Этот парень не знает, что делает.’”

«Мне пришлось стать учителем больше, чем раньше. раньше », — говорит Шлосберг о своей работе в фонде. «Я потратил много времени на блокировку и отбор мяча. Я поставил управление комитет вместе, модернизировал человеческие ресурсы, получил планировщик здесь, назначен финансовым директором.

Шлосберг, который также наблюдал за многими более мелкими некоммерческими организациями со своего места в Фонде Паккарда пришел убежден, что «в некоммерческом секторе есть гораздо больше полагаться на лидера и менее развито команды и талант внизу.Я вижу недостаток производственных мощностей во всем некоммерческий сектор ». Много хороших менеджеров в некоммерческих организациях сектор согласится с необходимостью наращивания потенциала, но просто не могу заставить доноров его поддержать. «В коммерческих бизнес, — говорит Чернов, — вы тратите огромные сумма денег на это обучение. Здесь, если мы вышли корпорациям и фондам, чтобы дать нам деньги развивать потенциал в нашей организации и развивать лидерство, это не так охотно принимается. Трудно получить такого рода инвестиций ».

Помимо обучения управленческой команды, даже наем с правильными людьми сложнее в некоммерческих организациях.Заработная плата в некоммерческой организации сектор, как правило, неконкурентоспособен по сравнению с коммерческим сектором. сектора, но потребность в управленческих талантах просто как здорово. «Я родом из среды Уолл-стрит, где если ты действительно хотел кого-то, ты просто бросил огромную количество денег на столе », — говорит Леоне. «Некоммерческая мир явно другой ». Интенсивное донорское давление снизить административные накладные расходы еще больше затрудняет многие способность организаций нанимать хороших менеджеров.

Несмотря на все недостатки, у некоммерческих организаций есть одно четкое преимущество в привлечении и удержании персонала: их вдохновляющие миссии.«Миссии такие мощные что вы можете привлечь действительно хороших людей », — говорит Новелли. «Был парень из Леви Стросса, который сказал:« Я не хочу это сказать на моем надгробии, что я отправил миллион пар джинсов ». Это мощно».

Как стать лучшим лидером кроссовера

Член правления некоммерческой организации, донор, партнеры или руководители, бизнес-лидеры могут играть в свои некоммерческие роли лучше, понимая различия между некоммерческими и коммерческими организациями.Ниже мы предложить, как руководители предприятий и некоммерческих организаций могут помогать друг другу преуспевать.

Члены правления . Слишком часто руководители предприятий, которые сидят в досках некоммерческих организаций, не воспринимают свою роль так серьезно как они выполняют свою роль в корпоративном совете директоров. Многие считают это хобби или «доброе дело», а не реальный ответственности, и поэтому они не тратят достаточно времени или энергии в понимание организации. «Когда это приходит в правление некоммерческой организации », — говорит Вреденбург, повторяя мнение многих в нашей группе: «искушенные, умные, коммерческие люди иногда оставляют свои головы в дверь.”

Что касается производительности, многие коммерческие руководители на досках некоммерческих организаций приходят к пониманию того, что измерение социальные изменения — дело сложное и дорогостоящее. Скорее чем разработка показателей эффективности, которые осмысленный и выполнимый, они часто бросают полотенце по замерам, считая это практически невозможным. Или они просто сосредоточьтесь на снижении административных расходов без тщательное рассмотрение того, что необходимо для обеспечения качество и влияние программы. В результате они слишком часто закончить голодные некоммерческие организации столь необходимых менеджеров, даже при том, что они никогда бы не подумали о запуске своего собственный бизнес без, скажем, главного операционного директора, чтобы сэкономить на накладных расходах. низкий.

Вместо того, чтобы отказаться от измерения производительности, Леви предлагает членам совета директоров проводить больше времени применяя коммерческий прагматизм и творческий подход к проблема измерения эффективности некоммерческих организаций. Для со своей стороны, лидеры некоммерческих организаций должны помогать бизнес-лидерам признать, что некоммерческие организации также должны инвестировать в менеджмент и пропускной способности вместо минимизации административных расходы.

членов правления из бизнес-сектора часто нетерпеливы к темпам перемен в некоммерческих организациях, потому что они недооценивают, сколько времени нужно для достижения консенсуса среди многих заинтересованных сторон.Чтобы противостоять этому, некоммерческая Генеральные директора должны четко и непримиримо рассказывать необходимость проконсультироваться с членами совета директоров, персоналом (а не только старшая команда), важные доноры, а иногда партнеров и политиков, прежде чем вносить серьезные изменения в том, как работает организация. Вместо того, чтобы увязшие в разочаровании, члены правления некоммерческих организаций должен предложить участвовать в обсуждениях с другими члены правления, доноры и сотрудники. Помогая с часть политической тяжелой работы, руководители бизнеса могут ускорить темпы изменений.

Доноры . Многие доноры не используют свои значительные влияние, чтобы подтолкнуть к повышению производительности в некоммерческих организациях что они финансируют. Или когда они действительно требуют результатов, они сосредотачиваются на неправильных показателях, таких как низкий уровень административных накладные расходы, что только мешает строительству сильная организация. Чтобы противодействовать этому, некоммерческая лидеры могут научить доноров полезному, даже если несовершенные, меры воздействия. Что касается накладные расходы, некоммерческие организации должны сообщить донорам, что программы организации настолько хороши как его руководство, и что они должны быть готовы финансировать административные накладные расходы.

Некоторые доноры выступают за свои любимые программы, или настаивают на том, чтобы организация взяла на себя деятельности, периферийной по отношению к текущему фокусу, оставляя некоммерческие организации, неспособные направить свои ресурсы к деятельности с наибольшим воздействием. Доноры должны убедитесь, что они не отвлекают организация от своей основной миссии. Тем временем, лидеры некоммерческих организаций должны дать отпор их доноры — как бы это ни было сложно — вместо того, чтобы рисковать за пределами миссии.

Доноры часто требуют огромных количество внимания со стороны исполнительного директора, в некоторых случаях видящего в этом вознаграждение за их щедрый подарок.Доноры должны понимать, что исполнительная власть директор жонглирует многими заинтересованными сторонами, и поэтому он должен минимизировать свои требования к исполнительному директору время.

Партнеры . Корпоративные партнеры часто не осознают этого некоммерческим организациям не хватает менеджмента, маркетинга и коммуникаций экспертиза и персонал. Потому что финансирование часто ограничиваются программами и услугами, некоммерческие организации просто не хватает ресурсов для развития этих возможностей. К несчастью, это как раз те области, которые часто требуются для корпоративное партнерство.Или когда у некоммерческих организаций есть персонал, они обычно тонкие от бега повседневные операции. Эти люди не могут освободить быстро приступить к работе над корпоративным партнерством не покидая опасно недостаточно управляемую организацию.

В результате корпоративные партнеры часто теряют терпение. с неспособностью некоммерческих организаций выполнять свои обязательства, и уйти от партнерства. Вместо того отказаться или пожаловаться на отсутствие у некоммерческой организации способность или сложность, деловые партнеры должны вкладывать свое время и ресурсы в помощь некоммерческой организации наращивать мощность.Хотя не все корпоративные партнеры будут убедить сделать это, наш опыт подсказывает, что если некоммерческие организации четко осознают свои управленческие ограничения, некоторые бизнес-лидеры откликнутся.

Руководители . Слишком часто коммерческие руководители, которые предприятие в некоммерческое руководство рассчитывает реализовать большие изменения так же быстро, как и в коммерческом мире. Они часто не консультируются с ключевыми заинтересованными сторонами перед принятие важных решений. Они не дают организации время узнать их и доверять им.И они не тратить время на знакомство с культурой организации, неформальные властные структуры и способы работы. В результате их большие планы часто отвергаются. сотрудниками и советом директоров, а также руководителями закончить тем, что бросил в раздражении.

Решением этой проблемы может быть очевидно, но это не значит, что легко осуществлять. Новичкам из некоммерческих организаций необходимо познакомиться с организацией раньше предлагая какие-либо изменения. Их нужно взять время поговорить со всеми заинтересованными сторонами о любые новые идеи, прежде чем предлагать их.И им следует избегать односторонних решений, а вместо этого следует задействовать их правление, персонал и заинтересованные стороны, если необходимо. (Для еще мысли от лидеров наших кроссоверов о переходах см. «Переход» на стр. 40.) Их новым коллегам из некоммерческой организации следует предупредить нового начальника об этих потребностях и помочь он или она найдут необходимое время и установят контакты.

Строительство мостов

Два сообщения остаются от наших разговоров с кроссоверы лидеры. Они согласны с тем, что некоммерческая работа была самые сложные и полезные в их карьере.А также они подчеркивают, что каждый заинтересован в создании высокопроизводительный некоммерческий сектор, потому что решение от этого зависит очень много проблем общества.

«Эти недоразумения имеют значение, — говорит Леоне. «В неспособность бизнес-стороны понять сложность, нюансы и критерии оценки успеха некоммерческой сторона имеет огромное влияние, как на сбор средств [и от людей] понимание того, как мы собираемся эффективно решать определенные проблемы ». Вот почему это важно как для руководителей бизнеса, так и для некоммерческих организаций, участвовать в откровенных дискуссиях о различиях между два сектора и как руководители могут их преодолеть.

«Настоящая мера для выполнения всей этой работы», — заключает Новелли, «заключается в том, чтобы талант двигался в обоих направлениях. Сделайте некоммерческих менеджеров лучше, чтобы они могут быть приняты на другой стороне моста. А также сделать коммерческих людей более понимающими, чтобы они видели ценность людей из некоммерческого сектора. Нет просто цените их, потому что они знают, что могут пробежать кусок бизнеса, но ценят их, потому что они понимают миссии, они понимают социальные изменения, и они понимают социальные ценности.”


LES SILVERMAN и LYNN TALIENTO были соучредителями глобальной некоммерческой практики McKinsey & Company в 2000 году. Сильверман руководил этой практикой до тех пор, пока не стал ушел из McKinsey в 2004 году. Сейчас он работает дополнительным лектором в Джорджтауне. Университетской школы бизнеса Макдоноу, а также обслуживает несколько некоммерческих и коммерческих организаций в качестве члена совета директоров и стратегического советника. Taliento — это партнером офиса McKinsey в Вашингтоне, округ Колумбия, где она возглавляет глобальную Некоммерческая практика.

Прочтите рассказы Леса Сильвермана и Линн Талиенто.

Чем вы на самом деле занимаетесь?

Если вы увлечены своим делом, велики шансы, что вы занимаетесь этим не только из-за денег. Что движет вашим бизнесом вперед?

Развивайте свой бизнес, Не ваш почтовый ящик

Будьте в курсе и подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей прямо сейчас!

Читать 4 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, авторами являются их собственными.

Я вижу, что многие люди не понимают, каким бизнесом они занимаются. Предприниматели считают, что их продукт или отрасль определяют их бизнес, но так ли это? Я занимаюсь информационным бюллетенем или издательским бизнесом? А как насчет бизнеса по созданию контента? В конце концов, мы создаем тысячи страниц контента каждый месяц. Может это мое дело. Я отправляю печатный информационный бюллетень более чем 10 000 человек в месяц; может я учусь.

Дело в том, что я не занимаюсь ни одним из этих предприятий и не хочу им заниматься.Это сырьевые предприятия, которые можно легко скопировать и скопировать.

Связано: Не позволяйте страху перед украденной идеей сдерживать вас

Мой реальный бизнес помогает вам строить сообщество и развивать отношения. Цель состоит в том, чтобы привлечь больше людей в ваше сообщество и побудить их оставаться в нем и рекомендовать семье и друзьям. Я помогу вам убедить членов вашего сообщества покупать у вас больше продуктов и услуг, которые принесут пользу их жизни.

Это называется маркетингом взаимоотношений.

Конечно, я использую информационный бюллетень, чтобы начать создавать ваше сообщество. Моя компания использует контент для развития отношений, чтобы знакомить или напоминать людям обо всех предлагаемых вами продуктах или услугах. Мы проводим акции, чтобы привлечь больше рефералов. Мы даже обучаем клиентов с помощью создаваемого нами контента. Но в конечном итоге мы хотим, чтобы ваши клиенты чувствовали себя частью сообщества и поддерживали с вами отношения.

Эту концепцию маркетинга взаимоотношений нелегко продать, но все больше и больше вы видите, что более крупные компании, даже миллиардные бренды, реализуют эту стратегию.

Еще в начале 2014 года Dollar Shave Club, служба бритв по подписке, которая сняла удивительно забавное вирусное видео под названием «Наши лезвия чертовски великолепны», начала ежемесячно отправлять печатный информационный бюллетень The Bath Minutes каждому из 1,1 миллиона активных членов.

а у них

уже подписываются.

Старший вице-президент по маркетингу Dollar Shave Club Адам Вебер объяснил: «Один из наших самых важных маркетинговых инструментов — это наша фактическая коробка», которая включает в себя их продукцию и информационный бюллетень для печати. The Bath Minutes сочетает редакционные материалы с обновлениями продуктов и новостями компании, а также информирует и развлекает, чтобы лояльные пользователи бренда «чувствовали себя частью большого сообщества — частью чего-то большего, чем просто покупка бритв».

По теме: Психология лояльности к бренду: 5 ключевых выводов

Разве эти ребята не занимаются только бритвенным бизнесом? Почему они добавляют в свою упаковку расходы на информационный бюллетень? Уверяю вас, что 1,1 миллиона из них не распечатывают и не вставляют бесплатно.

Разбейте его.

Все просто. Они знают, чем они занимаются: Сообщество. В их бизнес-модели подписки главное — это отток клиентов и пожизненная ценность клиента. Убедиться, что они улучшили эти области своего бизнеса, было приоритетом, так что же они сделали?

  • У них было решение для людей. Хорошая недорогая бритва.
  • Они создали уникальный клиентский опыт. Помимо хорошей упаковки и приветственного письма, они иногда отправляли бесплатные образцы вместе с вашим заказом.Они включали Протокол для ванной каждый месяц с сообщениями от основателя в начале каждого выпуска. (Основываясь на их стратегии, теперь мне интересно, проводил ли я с ними консультационный звонок в первые дни.)

Они использовали опыт клиентов для поощрения молвы и социального взаимодействия, что помогло построить бренд и получить их. больше клиентов.

Долгая игра.

Наконец, преимущество обслуживания клиентов заключалось в том, что они увеличили ценность клиентов на протяжении всего срока их службы.Могут ли они отслеживать 100-процентную рентабельность инвестиций за счет дополнительных денег, которые они вкладывают в упаковку, бесплатные образцы или The Bath Minutes ? Думаю, они не могли. Но со всеми нужными частями головоломки они в конечном итоге взлетели и за несколько коротких лет продали компанию за миллиард долларов, причем все наличными.

Я убежден, что получение правильных ответов начинается с правильных вопросов, поэтому я снова спрашиваю, чем вы занимаетесь? Вы занимаетесь сырьевым бизнесом или бизнесом взаимоотношений? Вам нужны люди, чтобы покупать ваши продукты или услуги? Вы хотите и вам нужны рекомендации или повторный бизнес?

Связано: 3 ключа здравого смысла, которые стимулируют постоянных клиентов

Понимание того, чем вы на самом деле занимаетесь, и разработка продуктов и услуг для этой цели — вот что позволяет вам расти быстрее, зарабатывать больше денег и, в конечном итоге, обслуживать больше люди.

Что такое степень делового администрирования?

Существует не так много областей обучения, которые были бы столь же разнообразны, как бизнес-администрирование. Специалисты с полученными знаниями и навыками, развитыми в этой области, найдут множество возможностей трудоустройства. Компании и организации всех видов и размеров полагаются на людей, обладающих обширными деловыми знаниями, чтобы обеспечить бесперебойную работу на всех уровнях, от финансов и управления до производства и логистики.

Что такое бизнес-администрирование?

Перво-наперво, давайте определимся с самой областью изучения. Итак, что же такое бизнес-администрирование? С таким широким полем трудно дать краткое определение. Но если мы ищем чистое определение, всегда надежный словарь Merriam-Webster определяет его как «программу обучения в колледже или университете, дающую общие знания о принципах и практике ведения бизнеса». Интересный факт: согласно Мерриам-Вебстеру, термин «бизнес-администрирование» впервые был использован в 1904 году! Таким образом, кажется, что с тех пор, как оно было придумано, «бизнес-администрирование» также было напрямую связано с образованием.

А как насчет самого «бизнеса»? Довольно просто, но давайте все равно взглянем. В одном и том же словаре это слово определяется по-разному, и, возможно, наиболее применимыми к программе на получение степени будут следующие три:

  • Коммерческая или коммерческая деятельность, используемая для получения средств к существованию.
  • Торговое или иногда промышленное предприятие.
  • Сделки или сделки, особенно экономического характера.

Эти определения кажутся простыми, но интересно осознавать, что для области с такими разнообразными карьерными возможностями все действительно сводится к нескольким основным принципам — и это суть того, что вы узнаете, изучая бизнес-администрирование.

Что такое степень делового администрирования?

Теперь, когда мы знаем, что такое бизнес-администрирование, стало довольно ясно, что значит изучать этот предмет. По своей сути, программы на получение степени делового администрирования сосредоточены на многих аспектах управления бизнесом, а также его людьми и процессами.

Степень делового администрирования можно получить на нескольких разных уровнях, каждый из которых развивает и расширяет свои навыки, знания и концепции по мере их развития.На получение степени младшего специалиста в области делового администрирования обычно уходит около двух лет, и она готовит студентов к должностям начального уровня в бизнесе, например, в сфере обслуживания клиентов, продаж, административной поддержки и управления розничной торговлей.

Традиционная степень бакалавра в области бизнеса, такая как бакалавр делового администрирования (BBA) Национального университета, готовит студентов к широкому спектру должностей и отраслей, и мы обсудим их более подробно позже в этой статье.Те, у кого есть степень бакалавра делового администрирования или соответствующая степень, могут также пожелать перейти на степень магистра делового администрирования. MBA, как ее чаще называют, часто считается высшей квалификацией в сфере бизнеса. Наконец, если вы стремитесь к исследованиям или бизнес-образованию, существуют также программы докторантуры в областях, связанных с бизнес-администрированием.

Могу ли я получить степень в области делового администрирования в Интернете?

В современном мире сетевых технологий получение степени в области делового администрирования в Интернете не только возможно, но и для многих работающих взрослых становится нормой.Посещение занятий в этом формате позволяет людям совмещать свою работу и семейную жизнь с образованием; Несмотря на то, что предстоит еще многому научиться и много работать, гибкость при получении степени онлайн позволяет студентам работать в свободное время.

В Национальном университете, например, вы можете получить степень бакалавра делового администрирования в Интернете, проходя по одному курсу каждые четыре недели. Мало того, что онлайн-формат удобен, но наличие только одного класса в любой момент времени также позволяет сосредоточить внимание.И это тоже то, что определенно будет привлекательно для учащихся, ведущих активную жизнь вне школы.

Если вам нравится учиться в классе, вы должны знать, что во многих школах учащиеся могут переключаться между онлайн-классами и классами на территории кампуса. Это позволяет вам пройти онлайн-курс, когда он лучше всего соответствует вашей текущей ситуации, а также дает вам возможность личного общения в университетском городке, когда ваше расписание более открыто.

Еще одним заманчивым аспектом онлайн-курсов является то, что, посещая аккредитованный университет, такой как Национальный, вы можете рассчитывать на получение такого же качественного обучения и значимого взаимодействия, как и студенты на территории кампуса.

Что я узнаю по программе получения степени в области делового администрирования?

Поскольку эта степень может открыть такой широкий спектр возможностей, важно, чтобы вы развили широкое понимание этой области. После завершения вы должны оставить солидную программу бизнес-администрирования, онлайн или в кампусе, с всесторонним образованием, охватывающим как мягкие навыки (например, лидерство и общение), так и твердые навыки (технические ноу-хау).

Большинство программ BBA имеют набор обязательных основных курсов, охватывающих следующие темы:

  • Маркетинг.
  • Статистика.
  • Бухгалтерский учет.
  • Экономика.
  • Финансы.
  • Менеджмент.

Углубившись в программу BBA, такую ​​как National, вы обнаружите, что курсовая работа — либо отдельные курсы, либо материалы, естественно встроенные в другие классы, — сосредоточена на этике, глобальном бизнесе, корпоративной социальной ответственности и лидерстве.

Еще один способ узнать из первых рук о ведении бизнеса (или его аспектах) — это получить практический опыт. Многие программы BBA требуют стажировки и завершающего проекта, который объединяет все, что вы узнали. Многие классы также изучают тематические исследования и другие сценарии из реальной жизни, чтобы помочь вам получить как общую картину, так и самые подробные сведения о бизнесе и о том, чего вы можете ожидать на рабочем месте.

Чему еще я могу научиться в программе делового администрирования?

Многие программы бизнес-администрирования предлагают студентам возможность выбрать специальность.Это будет означать, что в дополнение к основным курсам, подобным тем, которые обсуждались в предыдущем разделе, вы также пройдете набор занятий в определенной подобласти бизнеса. Например, BBA Национального университета предлагает концентрацию в области бухгалтерского учета, коммерческого права, предпринимательства, финансов, управления человеческими ресурсами, маркетинга, управления проектами и альтернативного разрешения споров.

Подобная концентрация может дать вам преимущество при выходе на рынок труда. Кроме того, это действительно способ помочь вам стать осведомленным в определенной области; Кроме того, в каком-то смысле это помогает вам сузить круг вопросов, которыми вы хотели бы заниматься в повседневной работе или в какой компании вы хотели бы работать.

Например, управление проектами — это быстро развивающаяся область бизнеса. Должности руководителей проектов всех уровней довольно распространены в технологических компаниях, они также играют важную роль в производстве товаров народного потребления и производства. Помимо концентрации в этой области в программе получения степени, вы можете получить профессиональные сертификаты, которые еще больше продемонстрируют ваш опыт и, в свою очередь, повысят ваши полномочия и потенциал заработка.

Маркетинг — это еще одна область концентрации, которая поддается определенным ролям внутри организации.Это направление будет включать курсы, которые позволят вам поиграть творческими мускулами, такие как реклама и связи с общественностью. Но поскольку усилия в этой области часто основываются на исследовании рынка, поведении потребителей, тенденциях и продажах, курсовая работа здесь также будет включать изучение инструментов и методов, помогающих в принятии решений и анализе. Наконец, в условиях глобальной экономики в эпоху Интернета маркетинговые концентрации также могут включать такие темы, как электронная коммерция, цифровой маркетинг и международные рынки.

Наконец, давайте взглянем на еще одну популярную область концентрации бизнеса: предпринимательство. Многие люди могут захотеть изучать бизнес-администрирование не потому, что они хотят войти в корпоративный мир, а скорее потому, что они хотят начать свой собственный бизнес или внести больший вклад в семейный бизнес. Предпринимательство — это захватывающая область, полная инноваций, и курсы, посвященные этой концентрации, охватывают такие темы, как бизнес-концепции, юридические структуры, планирование преемственности, финансы и маркетинг.

Повышение концентрации к вашему BBA — это способ узнать больше о конкретной области, которая вас интересует, но, что, возможно, что более важно, позволяет вам выделиться.

Каков спрос на профессионалов бизнеса?

Бюро статистики труда (BLS) Министерства труда США прогнозирует, что деловые и финансовые занятия вырастут на 10% в следующее десятилетие, что выше, чем в среднем по всем профессиям.

Согласно BLS, рост спроса обусловлен несколькими факторами, включая глобализацию, развивающиеся рынки, более сложную налоговую и нормативную среду, глобализацию и растущее использование больших данных и другой маркетинговой информации.Основываясь на этих развивающихся аспектах бизнеса, вполне вероятно, что должности бухгалтеров, аудиторов и рыночных аналитиков станут одними из самых быстрорастущих сегментов в общей деловой и финансовой сфере. Фактически, по оценкам BLS, потребность в аналитиках маркетинговых исследований вырастет на 23% в следующее десятилетие, что сделает эту профессию одной из самых быстрорастущих в любой области.

Компании и организации всех видов нуждаются в сотрудниках с навыками, полученными в рамках программы обучения бизнес-администрированию, но в некоторых отраслях, в частности, используются люди более высокого уровня в сфере бизнеса и финансов.Эти определенные BLS категории включают менеджмент компаний и предприятий; исполнительная власть федерального правительства; бухгалтерский учет, подготовка налогов, бухгалтерские и расчетные услуги; управление научно-техническими консультационными услугами; кредитное посредничество и связанная с этим деятельность.

Этот растущий спрос иллюстрирует, почему так много людей стремятся получить степень на месте или онлайн с особым акцентом на бизнес-администрирование.

Что такое степень делового администрирования Студент, имеющий право заниматься после окончания учебы?

Когда многие люди впервые задумываются о получении степени делового администрирования, на ум сразу приходят должности, связанные с бухгалтерским учетом и финансами.Конечно, это именно те области бизнеса, в которые хотят войти многие студенты BBA. Однако за прошедшие десятилетия эта область, безусловно, расширилась и диверсифицировалась. Вместе с этим эволюционировало и образование в области делового администрирования.

Степень делового администрирования — это чрезвычайно универсальный академический диплом. Проще говоря, независимо от отрасли или размера компании, обязательно должны быть должности, связанные с концепциями, навыками и знаниями, полученными в программе делового администрирования.Как отмечалось в предыдущем разделе, студенты часто могут дополнительно настроить свой учебный опыт, решив сосредоточиться на определенной области бизнеса; эта дополнительная специальность может дать людям преимущество.

Вы можете рассчитывать найти вакансии для выпускников BBA во многих сферах деятельности компании или даже некоммерческой организации, а также в других отраслях, помимо банковских, страховых и финансовых фирм:

  • Бухгалтерский учет.
  • Финансы.
  • Операции.
  • Логистика.
  • Маркетинг.
  • Человеческие ресурсы.
  • Информационные системы.
  • Исследования и разработки.
  • Продажи.
  • Отношения с клиентами.
  • Членские службы.
  • Сбор средств / развитие.

Варианты карьеры для получения степени делового администрирования

В предыдущем разделе мы выделили несколько отделов или областей компании, в которых выпускник BBA будет иметь квалификацию для работы. Теперь давайте рассмотрим несколько конкретных типов позиций и рассмотрим несколько более подробно.Во-первых, вот некоторые общие типы / должности в сфере управления бизнесом:

  • Бухгалтер.
  • Аудитор.
  • Бюджетный аналитик.
  • Специалист по компенсациям / льготам.
  • Финансовый аналитик.
  • Консультант по личным финансам.
  • Аналитик маркетинговых исследований.
  • Кредитный специалист.
  • Логист.
  • Специалист по обучению и развитию.
  • Менеджер по закупкам.
  • Менеджер по продажам.
  • Менеджер по маркетингу.

Давайте рассмотрим некоторые из них — наиболее востребованные — более подробно. Финансовые аналитики помогают предприятиям принимать решения об инвестициях и принимать другие решения; Ожидается, что потребность в специалистах с такими навыками, согласно BLS, вырастет на 11%, что быстрее, чем в среднем по профессии. Чтобы поступить в эту область, помимо степени BBA, кандидаты должны обладать хорошими коммуникативными, аналитическими, навыками принятия решений и компьютером.

Кредитный специалист — еще одно занятие, которое BLS планирует расти быстрее, чем в среднем, также на 11% в течение следующего десятилетия.Ожидаемый рост в этой области связан с экономическим ростом, когда все больше людей стремятся финансировать личные и профессиональные расходы. Помимо получения бизнес-знаний и опыта в программе получения степени, в этой области также пригодятся хорошие навыки межличностного общения.

Консультанты по личным финансам увидят гораздо более высокие темпы роста, чем средние: 15% в течение следующего десятилетия. Одна из причин этого увеличения заключается в том, что увеличивается количество выходящих на пенсию населения. В связи с этим увеличение продолжительности жизни также повысит потребность в личном финансовом планировании.

Специалистов по обучению и развитию можно найти практически в каждой отрасли, поэтому, вероятно, BLS также прогнозирует рост этой профессии на 11% в следующем десятилетии. Кандидаты BBA, которые заинтересованы в организационном развитии или человеческих ресурсах, могут найти этот аспект бизнеса полезным.

Что такое бизнес-степень в области администрирования Потенциал заработка выпускника?

Стартовая зарплата на любой должности будет зависеть от многих факторов: образования, продолжительности или предыдущего опыта, географии и отрасли.Тем не менее, BLS представляет исследования средних национальных показателей по многим позициям, которые подпадают под его бизнес и финансы.

Вот средние показатели по стране и Калифорнии (родной штат Национального университета) для некоторых из ранее обсуждавшихся должностей:

Аудитор
По стране: 69 350 долларов США
Калифорния: 83 540 долларов США

Бюджетный аналитик
По стране: 75 240 долларов США
Калифорния: 87 400 долларов США

Финансовый аналитик
По стране: 84 300 долларов
Калифорния: 109 580 долларов

Специалист по персоналу
По стране: 60 350 долларов США
Калифорния: 74 910 долларов США

Аналитик по исследованию рынка
По стране: 62 230 долларов США
Калифорния: 80 020 долларов США

Персональный финансовый консультант
По стране: 90 460 долларов
Калифорния: 141 100 долларов

Специалист по обучению и развитию
Национальный: 60 360 долларов США
Калифорния: 73 070 долларов США

Как и почти в любой другой области, потенциал заработка увеличивается с большим опытом, хорошей успеваемостью и дополнительным образованием или сертификатами.Давайте взглянем на одну из тех образовательных возможностей, которые позволят вам подняться в деловом секторе.

Продолжение образования: степень в области делового администрирования на уровне высшего образования

Многие люди, получившие степень бакалавра делового администрирования или смежной области бизнеса, продолжают получать степень магистра делового администрирования (MBA). Они могут сразу перейти на программу MBA или продолжить свое образование, проработав какое-то время.В любом случае получение этой профессиональной степени — это способ продвинуться в своей области, и это часто требуется для достижения высших должностей в организациях.

Многие программы MBA, например National, также предлагают возможность получения степени онлайн. Это дает тем, кто уже работает в этой области, гибкость и удобство, которые могут им понадобиться для дальнейшего обучения. В дополнение к традиционному MBA многие школы также будут предлагать такие специальности, как маркетинг, управление цепочками поставок или бухгалтерский учет.Получение степени магистра делового администрирования в Интернете (или в университетском городке) — это один из способов роста и продвижения в этой области.

Что такое факультет программы со степенью делового администрирования ?

Ранее в этой статье мы обсуждали, насколько универсальна степень в области делового администрирования. Это также означает, что преподаватели программы могут привнести в класс академический и профессиональный опыт из различных областей и позиций.В Национальном университете вы будете проходить курсы у ряда бизнес-лидеров с многолетним опытом работы в данной профессии. Среди преподавателей вы можете найти бухгалтеров, экономистов, администраторов здравоохранения и других. И вы найдете профессоров и практиков, имеющих опыт работы в областях, включая, помимо прочего, здравоохранение, право, поведение потребителей, логистику, маркетинг, банковское дело, международную торговлю, организационное лидерство, информационные технологии, сельское хозяйство и телерадиовещание.

Что началось как простой ответ на вопрос «что такое степень делового администрирования?» В начале эта статья превратилась в более глубокое погружение в возможности бизнес-администрирования, что действительно демонстрирует универсальность этой области исследования. Неудивительно, что степень бакалавра делового администрирования или магистра делового администрирования открывает множество возможностей для карьерного роста.

Если вы хотите начать или развить свою карьеру в сфере бизнеса, Национальный университет может вам помочь. Посетите нашу страницу программы бакалавриата делового администрирования, чтобы узнать больше, или свяжитесь с нами для получения информации.

Чем вы занимаетесь?

Блог> Маркетинг> Чем вы занимаетесь?

К Джеймс Хитон / 2 марта 2016 г.

На самом деле «чем мы занимаемся» — это почти всегда трудный вопрос, на который можно ответить только после напряженных размышлений и изучения. И правильный ответ обычно совсем не очевиден.

— Питер Друкер

Чем вы занимаетесь?

Это кажется глупым вопросом.Уверяю вас, что это не так.

На каждом семинаре «Пирамида брендов» я задаю этот, казалось бы, безобидный вопрос: что такое x (укажите название вашей компании или организации)? Ответы редко бывают легкими, ясными, последовательными или полезными.

Под этим вопросом скрывается необходимость ответить на вопрос, чем вы занимаетесь. Если подумать, на семинарах последних нескольких недель этот, казалось бы, простой вопрос горячо обсуждался людьми, пришедшими на встречу, думая, что знают ответ .В некоторых случаях обсуждение приводит к сильному и уверенному ответу, который ясен и глубоко удовлетворяет группу. В остальных случаях разрешения нет. Вместо этого участники понимают, что вопрос очень реален, очень сложен и очень актуален для их бренда и будущего пути компании или организации.

Если мы не можем договориться о том, кто мы или в каком бизнесе мы занимаемся, как кто-то извне сможет правильно понять или догадаться?

Я обнаружил, что этот вопрос представляет собой проблему почти в каждом задании, и это часто удивляет участников.Это будит людей, когда они понимают, что не могут ответить или не могут согласиться с ответом. Воспринимающие в группе также видят в этой демонстрации, что это напрямую связано с проблемой бренда, которую они, возможно, заставили нас решить. «Если мы не можем договориться о том, кто мы или чем занимаемся, как кто-то извне сможет понять или догадаться?» За редкими исключениями, это один из самых сложных вопросов, которые нужно решить.

Почему этот вопрос важен?

Классический пример того, почему Чем мы занимаемся? важен для железнодорожной отрасли.Что случилось с мощью и размахом этих промышленных и экономических гигантов 19-го и начала 20-го веков? Почему они проиграли другим предприятиям, у которых было гораздо меньше денег и ресурсов? Простое объяснение состоит в том, что они неправильно ответили на , на этот вопрос — на . Вернее, они вообще не задавали всерьез вопрос. Они просто предположили, что знают ответ.

Железнодорожные титаны, находящиеся на пике своего богатства и могущества, не видели в своем будущем ничего, кроме денег.Зачем им ставить под сомнение саму суть своего бизнеса? Я почти слышу, как они смеются над вопросом. «Мы занимаемся железными дорогами! Мы инвестируем в расширение и улучшение железнодорожных линий. Мы делаем локомотивы лучше, быстрее и эффективнее. Мы конкурируем с другими железнодорожными компаниями и захватываем долю рынка. Мы знаем, чем занимаемся, и это чертовски хороший бизнес! » Пока не было.

А потом было уже поздно.

Они видели только то, что продавали, а не то, что покупали их клиенты.

Это отсутствие самоанализа, этот плохой ответ на «тупой» вопрос превратилось для них в неспособность увидеть, что на самом деле они были не в железнодорожном бизнесе, а в транспортном бизнесе. Они видели только то, что они продавали , а не то, что покупали их клиенты . Они продавали железнодорожные услуги, но их клиенты покупали удобные средства доставки себя или своих товаров из одного места в другое. Поэтому, когда в начале и середине 20 века появились другие более совершенные виды транспорта, они не увидели в этих новых технологиях возможности более глубоко удовлетворить своих клиентов при решении проблемы перевозки людей или товаров.Вместо этого они видели только конкурентов железнодорожному бизнесу, своему бизнесу. Поэтому они присели и … проиграли. Если бы они ответили на вопрос по-другому, если бы поняли, что занимаются бизнесом, чтобы лучше обслуживать миллионы транспортных потребностей своих клиентов, а не только потребности железных дорог, история была бы совсем другой.

Изменение неизбежно. Меняются рынки, меняются потребности людей. Бывают войны и спады. Инновации разрушают промышленность. Потребности ваших клиентов меняются.То, как вы вводите новшества в ответ на эти изменения, определяет вашу судьбу как бизнеса.

Железные дороги сохранили прежние масштабы и не смогли выжить в изменившейся среде.

Ответ на вопрос Чем мы занимаемся? также имеет шкалу и фокус. Размер шкалы не установлен, но его необходимо выяснить. Фокус не предопределен и также должен быть обнаружен. Железным дорогам нужно было расширяться и думать о транспорте, а не только о железных дорогах.В других обстоятельствах им, возможно, потребовалось уменьшить масштаб и сосредоточиться или полностью изменить фокус (см. Эволюцию 3M на корундовой шахте или Kimberly-Clark на бумажной фабрике). Железные дороги сохранили тот масштаб, который они освоили, и поэтому не смогли процветать в изменившейся среде.

«Лучший способ предсказать свое будущее — это создать его». —Питер Ф. Друкер

Другие важные вопросы

Чтобы сделать это правильно, нужно больше, чем просто ответ на вопрос. Чем мы занимаемся? Это также требует, чтобы у вас было понимание набора тесно связанных вопросов (первые два вы узнаете как № 2 и № 3 из пяти наиболее важных вопросов):

  1. Кто наш покупатель?
  2. Что ценит наш клиент? Здесь, видите ли, у железных дорог было завышенное представление о важности их конкретного вида передвижения / транспорта.В отношении автомобиля, например, они недооценивали стремление потребителей к свободе. В другом более позднем примере, что касается самолета, они недооценили значение скорости даже в ущерб стоимости и комфорту.
  3. Какие потребности клиентов на этом рынке не в настоящее время удовлетворяются должным образом? Это невозможно предположить. Важно выйти и спросить или выйти и понаблюдать.
  4. Каков потенциал этого рынка? Здесь и во всех последующих вопросах мы должны делать все возможное, чтобы думать о будущем, задача не из легких.
  5. Как меняется этот рынок? Рынки всегда меняются. Как мы вводим новшества, чтобы реагировать на это изменение?
  6. Кто наши конкуренты? Это может быть неочевидно, потому что вопрос лучше всего оценивать с точки зрения покупателя. Важно то, с кем вы конкурируете в сознании клиента, а не то, кем вы считаете своих конкурентов. (См. Диаграммы конкурентных преимуществ.)
  7. Какие технологии появляются, которые повлияют на этот рынок? Мы все знаем этот вопрос, но как мы на самом деле думаем о его последствиях для собственного поведения (операционной практики) и стратегических решений?

Все это из одного дурацкого вопроса.Да, и это далеко не полный список.

Итак, я спрашиваю еще раз, Чем вы занимаетесь? Успех вашей стратегии зависит от хорошего ответа. Хороший ответ зависит от вашей готовности серьезно задать вопрос и от вашей готовности бороться за правильный ответ, чтобы вы могли найти действительно хороший. Не будьте железными дорогами своей бизнес-категории.

Удачи.

Если вам нужна помощь извне, чтобы убедиться в том, что обсуждение этого (и других) вопроса ведется достаточно активно, вы можете попросить нас оказать содействие.Вот для чего созданы наши семинары по стратегии.

___

Похожие сообщения

Маркетинг

Боль, страх, беспокойство… это сильные эмоции, определяющие поведение. Это верно в отношении жизни. Оказывается, жизнь также является самой сутью маркетинга, даже самого редкого и своеобразного — маркетинга между предприятиями.

Маркетинг

По сути, не имея реального опыта в реальном маркетинге, я пришел в Tronvig Group с непредвзятым мнением и готов учиться. Мой разум сейчас переполнен, и я узнал некоторые удивительные вещи.

Маркетинг

Если вы удовлетворяете своих клиентов, вы терпите неудачу, потому что для достижения успеха вы должны глубоко удовлетворить клиента, для которого ваш продукт наиболее естественным образом подходит.

Business Networking: что это такое?

Деловые сети — это процесс установления взаимовыгодных отношений с другими деловыми людьми и потенциальными клиентами или покупателями. Преимущества деловых контактов — это нематериальные выгоды, полученные от общения с другими профессионалами в вашей отрасли или связанными с ней.

Часто именно сетевые усилия владельца бизнеса приносят наибольшие результаты в малом бизнесе.У сети есть много других преимуществ — из многих потенциальных выгод, которые можно получить, обмен знаниями является наиболее выгодным.

Чтобы получить выгоду от сети, важно понимать, какие преимущества бизнес-сети вы можете получить и как они могут помочь вашему бизнесу увеличить продажи, повысить эффективность и моральный дух, а также повысить узнаваемость вашего бренда.

Что такое бизнес-сети?

Деловые сети — это термин, обозначающий встречи с другими владельцами бизнеса, потенциальными поставщиками или другими профессионалами, имеющими деловой опыт, чтобы помочь вам в развитии вашего бизнеса.Сеть дает вам пул экспертов, от конкурентов до клиентов, и позволяет вам что-то им предложить; надеюсь, в обмен на их услуги, советы, знания или контакты.

Развитие отношений в качестве владельца бизнеса и предложение помощи другим — это больше, чем просто предоставление вам потенциальных клиентов или получение рекомендаций. Сетевое взаимодействие помогает вам определить возможности для партнерства, создания совместных предприятий или новых областей расширения вашего бизнеса.

Использование опыта других, прежде чем вкладывать время и деньги в конкретное предприятие, может иметь неоценимое значение.

Как работает бизнес-сеть?

Сетевые мероприятия или местные бизнес-ланчи предоставляют вам возможность найти людей, которые находятся в тех же обстоятельствах, в которых вы работаете над развитием своего бизнеса. Эти мероприятия, как правило, собираются вместе с целью ознакомления с новыми концепциями и методами, которые используются, в то же время обеспечивая платформу для местных деловых людей для встреч и обмена идеями.

Когда вы встречаетесь с кем-то, не забудьте обменяться визитными карточками, а затем обсудить моменты или темы, затронутые в беседах, которые у вас, возможно, были с ними.После нескольких разговоров вы, возможно, сможете поднять проблемы, с которыми сталкиваетесь. Если они сначала начнут обсуждение, вы сможете начать обмениваться информацией, искать знания или обмениваться деловыми контактами.

Большинство деловых людей настроены оптимистично и позитивно. Регулярное общение с такими людьми может быть большим подъёмом морального духа, особенно на ранних трудных этапах нового бизнеса. Вы обнаружите, что многие, если не все, владельцы бизнеса испытали подобные испытания владения.

Большая часть местного бизнеса по-прежнему ведется на основе рукопожатия, и лучший способ налаживания контактов с другими владельцами местного бизнеса и предпринимателями — это личные встречи и встречи с местными бизнес-группами.

Вы должны не только регулярно посещать собрания своей сетевой группы, но и быть готовыми предложить группе что-то ценное. Выберите наиболее подходящую для вас сетевую среду.

Каковы преимущества деловых сетей?

Деловые сети могут позволить вам быть в курсе последних тенденций или технологий в вашей отрасли или быть в курсе последних.Сеть также может предоставить вам профессиональных наставников или контактных лиц, которые могут помочь вам с проблемами, в решении которых вам может потребоваться помощь.

Например, если вашему бизнесу необходимы услуги бухгалтера, бухгалтера или юриста, вы можете найти идеального кандидата через свою сеть. Если вашему бизнесу требуется долевое финансирование, вы можете найти ангела-инвестора или венчурного капиталиста через сетевые каналы.

Нетворкинг идеально подходит для расширения ваших знаний за счет использования точек зрения и предыдущего опыта других.Например, если вы думаете об экспорте своей продукции или услуг, вы можете получить ценный совет от кого-то другого, кто занимался аналогичным бизнесом на международном уровне.

Networking вселяет уверенность в том, что ваш бизнес и методы, которые вы использовали для его ведения и управления, конкурентоспособны и сопоставимы с аналогичными предприятиями.

Типы деловых сетей

Посещая мероприятия, ищите индикаторы того, что кто-то может принести пользу вашему бизнесу, если вам также есть что предложить.Это могут быть просто разговоры о рыночных условиях вашей отрасли, а также о тенденциях, которые каждый из вас мог заметить в своей отрасли. Вы можете работать вместе, чтобы лучше понять рынок, на котором вы оба работаете.

Бизнес-семинары

Ищите и посещайте несколько бизнес-семинаров — развивайте новые рабочие отношения со своими новыми коллегами и деловыми партнерами, а затем регулярно общайтесь, чтобы помочь вам всем оставаться в курсе.

Самый важный навык для эффективного делового общения — это умение слушать; сосредоточение внимания на том, как вы можете помочь человеку, которого слушаете, а не на том, как они могут помочь вам, — это первый шаг к установлению взаимовыгодных отношений.

Сетевые группы

Лучшие деловые сетевые группы работают как обмен деловой информацией, идеями и поддержкой. В Интернете существует множество групп, предлагающих сетевые услуги и сообщества. LinkedIn является примером большой сетевой группы или сайта, которые могут объединить профессионалов.

Профессиональные ассоциации

Существуют организации, состоящие из единомышленников в аналогичных отраслях и сферах деятельности. У этих организаций могут быть вступительные взносы или другие требования к отбору, но они могут оказаться жизненно важными для владельцев малого бизнеса, желающих расширить свою сеть.Американская ассоциация менеджмента и Американская маркетинговая ассоциация — два примера отраслевых ассоциаций.

Ключевые выводы

Деловые сети дают деловым людям возможность сотрудничать с другими экспертами, чтобы помочь им развивать свой бизнес или улучшать свою профессиональную жизнь. Преимущества бизнес-сети включают:

  • Возможности помощи другим владельцам бизнеса
  • Получение помощи от других собственников
  • Дополнительные знания и перспективы
  • Общение с единомышленниками
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *