Как зарегистрировать франшизу на свой бизнес: 10 советов как создать свою франшизу

Содержание

Национальный проект Мойбизнес.рф — База знаний

Любой бизнес рано или поздно требует расширения. Во-первых, это полезно для его развития, а во-вторых, приносит больше прибыли. Одним из вариантов расширения бизнеса может стать франшиза. Это возможность начать работу под известным и раскрученным брендом с уже готовой бизнес-моделью франчайзера.

Что такое «франшиза»?

Предположим, что вы хотите открыть своё дело, у вас даже есть деньги, но вас пугает риск потерять всё в одночасье из-за отсутствия опыта. Вы просто не знаете, с чего начать! Бизнес-идея? Маркетинговый план? Обезопасить свой бизнес начинающему предпринимателю всё же возможно – достаточно заключить договор с франчайзером и стать франчайзи, или пользователем бренда.

Франшиза – это соглашение, которое собственник бренда предлагает предпринимателю.

Таким образом, даже самый неопытный бизнесмен может, не заботясь о рисках, открыть своё дело под именем раскрученного бренда. Только представьте: вы будете использовать логотип известной российской или зарубежной компании, которая уже давно зарекомендовала себя у потребителя. Помимо этого, вы заручитесь поддержкой и сможете использовать все наработанные ими стратегии и технологии.

Преимущества франшизы:


— Минимальные первоначальные финансовые вложения и риски;

—  Оперативный запуск проекта;

—  Помощь франчайзера в составлении бизнес-плана, поставке оборудования и в обучении персонала;

— Более широкие возможности получения предпринимательского кредита в банках под проект франчайзинга;

— Использование коммерческого опыта и рекламного потенциала развитого стратегического партнёра.

Вы можете выбрать для себя наиболее выгодный и удобный вид сотрудничества с франчайзером:


Если вы не располагаете большими финансовыми возможностями и не готовы на крупные инвестиции, вам стоит обратить внимание на
прямую франшизу
. С ней вы легко войдёте на рынок при минимальных вложениях. При покупке прямой франшизы вы получаете право на открытие одного или нескольких представительств в регионе.

•  Стандартная франшиза отлично подойдёт начинающим предпринимателям, которые только начинают свой путь в бизнесе. Такой вид сотрудничества предполагает, что франчайзер «берёт под крыло» новоиспечённого франчайзи. Правообладатель заботливо предоставит вам поддержку на всех этапах открытия дела, но будет требовать от вас неуклонного подчинения стандартам компании. С таким подходом вы сможете избежать многих ошибок при открытии и ведении бизнеса.

•  Свободная франшиза должна прийтись по вкусу более опытным инвесторам. Если вы предприниматель со стажем и хотите быстро продвинуть свой бизнес на рынок, то этот вид сотрудничества создан именно для вас. В нём правила работы франчайзи устанавливаются условно, поэтому у вас остаётся возможность полноправно владеть своим делом.

•  Франшиза с замещением подойдёт тем бизнесменам, у которых уже имеется своя база поставщиков, или тем, которым принципиален момент выбора продукции и оборудования. Если вы владелец, к примеру, производственного предприятия – небольшого завода в отдалённом регионе страны, то этот вид сотрудничества как нельзя лучше подойдёт для вашего бизнеса. В данном случае франчайзер выбирает методики и технологии работы, а поставщиков франчайзи выбирает самостоятельно.

•  Ещё один вид франшизы – готовое предприятие. Это самый простой для франчайзи способ начать быстро и много зарабатывать. Однако данный вид сотрудничества требует огромных вложений со стороны начинающего предпринимателя. По сути, вы получаете полностью готовый бизнес со всей необходимой документацией. Франчайзер открывает представительство компании, которое впоследствии продаёт или отдаёт в аренду своему франчайзи под хороший процент.

Прежде чем заключить договор, уточните, какой вид сотрудничества предполагает та или иная франшиза.

Так чем же так хорош бизнес по франшизе?

Если вы новичок в бизнесе, вам на первых порах, безусловно, потребуется опытный наставник.

Он, при необходимости, укажет на ошибки и поможет их избежать, а также сможет проконсультировать по любому возникающему вопросу. Таким наставником и выступает франчайзер.

Франчайзер оказывает всестороннюю поддержку своим подопечным компаниям: от рекламы до предоставления клиентской базы и базы поставщиков.

Франчайзинг также подойдёт и более опытным бизнесменам. Если у вас уже есть своё дело, но вы мечтаете о расширении или выходе на международный рынок, то данный вид ведения бизнеса станет для вас прекрасной площадкой для роста. Как это сделать грамотно, мы рассмотрим ниже.

С чего стоит начать?


Для начала стоит определиться с нишей. На данный момент существует огромное количество возможностей открытия собственного дела в любой сфере.

Помните: вы должны знать о своём франчайзере всё!

Если компания действительно надёжная и дорожит своей репутацией, то ей нечего скрывать.

Сколько стоит открыть франшизу?

Казалось бы, всё просто: тебе дают готовый, раскрученный бизнес – бери и пользуйся! Однако не стоит забывать о том, что франшиза всё же стоит денег. Конечно, в большинстве случаев ваши вложения и расходы будут значительно меньше, чем в той ситуации, когда вы будете открывать бизнес «с нуля». Так, в данном случае вам не придётся просчитывать и оплачивать рекламную кампанию, тратить деньги на разработку бренда и его продвижение. Тем не менее, помогать вам бесплатно, естественно, никто не будет.

Для начала необходимо будет заплатить первоначальный взнос,

своего рода плату за аренду бренда. Иногда это слишком большие деньги, поэтому ориентируйтесь на свои финансовые возможности. Данный вид взноса варьируется у разных компаний, так же как и ежемесячные роялти – процент от вашей прибыли. Эти условия стоит изначально обсуждать с правообладателем.

В исключительных случаях бывает и так, что франчайзер становится инвестором для франчайзи, а значит, освобождает от уплаты и паушального взноса, и роялти. Если вы сможете убедить обладателей товарной марки в том, что принесёте компании значительную прибыль, то у вас есть замечательная возможность открыть бизнес без вложений.

Уделите особое внимание условиям договора!

Наиболее важным этапом в открытии бизнеса по франшизе является составление и проработка договора. Подписывая договор с франчайзером, вы не просто получаете бизнес с поддержкой, а становитесь полноправным носителем бренда и имиджа предприятия.

Вот кратко моменты, которым стоит уделить особое внимание при заключении договора с франчайзером:
• Авторские права. Проверьте регистрацию товарного знака компании. 

•  Локация. Вы вправе самостоятельно выбрать локацию будущих предприятий. Однако не стоит отвергать предложения вашего будущего бизнес-партнёра по размещению. Благодаря его опыту они могут оказаться наиболее рентабельными.

•  Поддержка франчайзера. От того, какую поддержку вам окажет партнёр в самом начале, будет зависеть дальнейший успех предприятия. Особенно это важно для неопытных предпринимателей, только начинающих свой путь в бизнесе.

•  Расходы на организацию. Держите под контролем все выплаты, взносы и расходы, предусмотренные договором.

• Личное пространство. Если вы хотите принимать решения по своему бизнесу и его развитию самостоятельно, вам также необходимо тщательно изучить условия контракта. Такие вопросы, как закупка сырья и оборудования, стратегия развития и ценообразование, должны оговариваться заранее.

•  Срок действия договора. Обратите внимание на срок действия договора. Он может быть бессрочным, а может быть заключён на определённое время. По окончании срока действия вам придётся покинуть этот бизнес и опять начинать «с нуля».

•  Штрафные санкции. Изучите все возможные штрафы компании: за что вам, возможно, в дальнейшем придётся платить и сколько.


•  География правовой силы. Посмотрите, в каком регионе будут действовать пункты договора.

Какие франшизы – самые популярные?


•  Как правило, на лидирующих позициях всегда находятся франшизы предприятий общественного питания. Это, наверное, самый популярный во всём мире вид ведения бизнеса. С такой франшизой вы легко и быстро можете выйти на рынок и начать зарабатывать.

•  Также в лидерах заслуженно находится ритейл.

•  Наиболее разнообразным и достаточно популярным в нашей стране можно считать такой вид франшизы, как производство. Здесь всё зависит от вашей фантазии. Займитесь разведением экзотических рыб и затем продавайте их в местные зоомагазины. Или, как вариант, вы можете стать успешным фермером и поставлять свою продукцию, будь то джем или колбаса, во все близлежащие продуктовые точки. Ещё один вариант ведения бизнеса по данной франшизе – это мини-пекарни или небольшие торговые точки, в которых товар изготавливается и тут же продаётся.

•  Товары для детей тоже всегда будут пользоваться спросом.

•  Магазины одежды и обуви.

•  Франшизы, предлагающие различный сервис, тоже сейчас на пике популярности в нашей стране. Барбершопы, салоны красоты, прачечные и мастерские по пошиву и ремонту одежды и обуви, а также различные клининговые компании и даже медицинские центры стали повсеместно открываться по франшизе.

•  Также в тренде довольно молодой бизнес, связанный с

образованием. Купив франшизу данного вида, вы сможете открыть как обычные образовательные курсы, так и специализированную школу или детский сад.

Франчайзинг – не для всех?

Не стоит надеяться на то, что при открытии бизнеса по франшизе вам не придётся ничего делать. Купить франшизу может далеко не каждый. Прежде всего, для ведения бизнеса по франшизе вы должны уже быть зарегистрированы как индивидуальный предприниматель или коммерческая организация. Как физическое лицо без регистрации вести бизнес по этой схеме вы не сможете.

Любая компания, дорожащая своим имиджем, будет рассматривать вашу кандидатуру на роль франчайзи довольно тщательно. И вы должны быть готовы к тому, что солидная фирма с многолетним опытом может вам отказать. Это возможно, если руководство решит, что ваши намерения по созданию бизнеса недостаточно серьёзны. Важным пунктом, на который обязательно обратят внимание, будет ваш бизнес-план.

Как же грамотно составить бизнес-план?

Необходимо соблюсти некоторые условия. Ваш бизнес-план должен содержать несколько разделов.

•  Вступление. Должно отразить ваше отношение к данному виду бизнеса и причину выбора конкретной франшизы.

•  Контактная информация. Необходимо указать личные данные, образование, регион проживания и т. д.

•  Опыт. Стоит подробно описать свой опыт в ведении бизнеса и/или свои профессиональные успехи. Не стесняйтесь отразить наиболее выгодные стороны своей карьеры, опишите, как они смогут помочь вашему бизнесу по выбранной франшизе.

•  Рынок сбыта. Продумайте, как, где и кому вы будете продвигать свою продукцию по выбранной франшизе.

•  Руководство. Вашему будущему бизнес-партнёру стоит знать, кого вы видите во главе своего дела.

•  Маркетинговый план. При создании рекламной кампании лучше ориентироваться на регион, в котором вы планируете вести бизнес, и на местное население.

• Финансовая стратегия. Один из наиболее значимых пунктов. Не утаивайте от франчайзера наличие кредитов и займов. Подробно опишите, сколько уже вложено в предприятие и сколько ещё денег вы как владелец бизнеса готовы потратить. Обязательно просчитайте все возможные форс-мажорные ситуации и выделите на них резервные средства. Предоставьте партнёру все данные о постоянных расходах, а также ваши расчёты сроков выхода «в ноль».

Оформляем документы

Если вы внимательно изучите российское законодательство, то поймёте, что понятие «франшиза» в нём попросту отсутствует. Возникает закономерный вопрос: как же регулируются сделки по франшизе в России? Ответ: большинство из них заключается по договору коммерческой концессии. Данный договор оформляется в службе государственной регистрации той страны, в которой будет вести свою деятельность франчайзи.

Есть, впрочем, и другой путь. Вы можете, к примеру, заключить контракт на поставку сырья, оборудования или продукции, составить договор на услуги консультирования, а также использовать другие соглашения для урегулирования отношений сторон.

Получаем поддержку франчайзера

После заключения контракта вы становитесь полноправным членом «семьи» своего франчайзера и можете смело пользоваться всеми привилегиями владельца бизнеса сети. Франчайзер предоставит вам специалиста или даже команду специалистов, которая теперь будет помогать вам и консультировать по всем экономическим, юридическим и хозяйственным вопросам. Среди прочего франчайзер берёт на себя все организационные вопросы на этапе открытия бизнеса.


Как открыть свой бизнес по франшизе

Франчайзинг – один из лучших вариантов для новичков в предпринимательстве. Но незнание того, с чего начать, «с какой стороны подступиться», сильно задерживает людей на самом начальном этапе.

В то же время такие сомнения напрасны, поскольку бизнес по франшизе, в отличие от любого другого, как раз очень прост для открытия. Для того, чтобы стартовать, понадобится совсем немного обязательных условий:

Если всё это у вас имеется, начинать можно хоть завтра. Или даже сегодня.

Шаг 1-ый: выбираем франшизу

Традиционная ошибка – выбор «по деньгам». Тратить миллионы, которых у вас нет, вовсе не обязательно. Но если не хватает пары сотен тысяч для того, чтобы взять намного лучший вариант, рекомендуется всё же их раздобыть.

При выборе франшизы обратите внимание на следующие нюансы:

  1. Её стоимость.
  2. Необходимые затраты. Это совсем не то же, что и цена! Аренда помещения, закуп товара, бухгалтерия, оплата труда работников и многое другое ложится исключительно на плечи франчайзи.
  3. Форма сотрудничества. Редко какая компания просто продаст вам право использования бренда и на этом закончит сборы. Чаще всего франчайзеру нужно выплачивать часть прибыли. Поинтересуйтесь тем, какова эта сумма.
  4. Известность бренда. По возможности нужно выбирать уже популярный, известный. Если о нём в вашем городе никто не знает, то вы платите, в основном, за маркетинговые советы и помощь в организации деятельности, а не за сам бренд. В таком случае нужно взвесить всё несколько раз. Причиной для покупки такой франшизы может быть только конкурентоспособная цена. Но тогда нужно подсчитать, сколько денег уйдёт на рекламу и привлечение клиентов. Окупится ли это?
  5. Востребованность в выбранном регионе и населённом пункте. Это очень важно, ведь если люди не пойдут к вам, крах неизбежен.

В идеале можно запросить копию ещё не подписанного договора и показать её юристу. Это убережёт от ошибок.

Шаг 2-ой: связываемся с франчайзером

Далее свяжитесь с контактным лицом. У серьёзных компаний дело не должно ограничиваться простой перепиской, звонками в Скайп или по телефону. Если действовать так, можно попасть к мошенникам. Когда вы окончательно заявите о желании приобрести франшизу, с вами договорятся о встрече.

На встрече обсуждаются все вопросы, касающиеся работы. До подписания договора дайте почитать его юристу.Деньги обычно передаются банковским платежом.

Шаг 3-ий: регистрация ИП, открытие

Выплата налогов обязательна. Если её не будет, в случае с франшизой нарушителя вычислят мгновенно. Поэтому первым делом регистрируется ИП. Времени это займёт мало, от недели до месяца. Сегодня есть сервисы, где почти всё сделают за вас, запросив весьма скромную сумму.

С не меньшей ответственностью нужно отнестись к самому открытию магазина или офиса. Вас будут контролировать со стороны фирмы-франчайзера, но расслабляться не нужно даже тогда, когда контроля нет. Ведь система, с помощью которой вы теперь будете получать прибыль, была выстроена не за один год. И чтобы действительно хорошо зарабатывать и соответствовать уровню, придётся постараться. Однако это быстро окупит себя и принесёт хорошие деньги.

Шаги регистрации франшизы собственного российского бренда в Италии

Регистрация франшизы российского бренда в Италии, безусловно, предназначена для тех, кто намерен преобразовать свой бизнес в сеть, расположенную на всей территории страны.

Запуск франчайзинговой сети позволяет добиться интересных экономических результатов благодаря использованию финансовых рычагов. Ваша идея будет запатентована и использована, за что Вы будете регулярно получать оплату, которая может принимать форму вступительного взноса, роялти или простых доходов от поставки продуктов.

В этом секторе, как и во многих других, стратегия и планирование являются основополагающими, потому что даже идея успеха должна управляться наилучшим образом для правильного, быстрого и прибыльного развития.

Преобразовать успешный бизнес во франшизу и начать привлекать филиалы непросто, это требует ряда операций, которые должны быть адекватно решены. Импровизация может быть дорогостоящей с точки зрения прибыльности, превращая отличную экономическую возможность в потерю не только финансовую, но и имиджа Вашей компании.

Быстрый рост плохо управляемой сети также может привести к серьезным организационным проблемам, так как франчайзер несет договорную ответственность перед своими филиалами.

Помощь эксперта, на наш взгляд, является фундаментальной.

Вот основные виды деятельности, в которых юрист-консультант может помочь вам создать сеть франчайзинга:

  • Отраслевой анализ;
  • Создание и регистрация бренда;
  • Создание контракта:
  • Продолжительность;
  • Входная плата;
  • Роялти;
  • Обязательства и обязанности;
  • Положения о гарантиях;
  • Передача ноу-хау и создание руководства по эксплуатации;
  • Создание бизнес-плана;
  • Профилирование франшизы;
  • Разработка или настройка «ведущей точки»;
  • Маркетинговый план и управление потенциальными филиалами;
  • Информационные материалы, досье и брошюры.

Процедура открытия франшизы требует сотрудничества между предпринимателями, юридически и экономически независимыми друг от друга: франчайзером и франчайзи.

В договоре франшизы франчайзер предоставляет своим франчайзи право и налагает обязательство осуществлять экономическую деятельность на основе разработанной им бизнес-формулы в обмен на финансовое вознаграждение.

Франчайзи может и должен использовать коммерческое название, коммерческие и отличительные торговые марки, знаки обслуживания, ноу-хау, коммерческие методы и стратегии, процедуры и другие права франчайзера на промышленную и интеллектуальную собственность; франчайзи обязуется выработать собственную коммерческую политику и поддерживать имидж франчайзера, исходя из их взаимных интересов и интересов клиентов. В этом процессе франчайзи никогда не остается один, потому что франчайзер должен оказывать ему постоянную поддержку в коммерческой и технической помощи.

Типы франшиз

  • Распределительная (товарная) франшиза: франчайзер обладает богатым ноу-хау, разработанным и успешно опробованным в данной области, эти навыки передаются вместе с использованием брендов франчайзи в обмен на плату за приобретение франшизы или периодические сборы (роялти). По такому плану работают бренды-изготовители одежды, обуви, игрушек продуктов питания и т.д.
  • Сервисная франшиза: франчайзи не продает какой-либо продукт, но предлагает услуги, изобретенные и проверенные им. В эту категорию входят брокерские услуги в сфере недвижимости, сектор общественного питания, туристические агентства, туристические услуги, учебные заведения и сектор красоты.

  • Промышленный франчайзинг: помимо того, что франчайзер и франчайзи являются коммерческими партнерами, они являются промышленными предпринимателями; первый предоставляет второму патент на товарные знаки, передает франчайзи все технологии, ноу-хау и методы продаж вместе с постоянной технической помощью, последний производит и продает продукт в своем подразделении в соответствии с критериям франчайзера.

Закон 129/2004: дисциплина франчайзинга

Нормативная ссылка на коммерческую принадлежность представляет и уточняет определения, сферу применения, форму и содержание договора франчайзинга, обязательства сторон, преддоговорные обязательства поведения, согласительную процедуру, отмену, переходные правила, сферу применения, информацию и заключительные положения. Хотите открыть франшизу в Италии? Ознакомьтесь с каждым пунктом Закона 129/2004 и Положением о дисциплине коммерческой принадлежности, опубликованным итальянской ассоциацией франчайзинга Assofranchising.

Европейская этика и франшиза

Кодекс этики европейского франчайзинга является окончательным саморегулируемым руководством к поведению, которого франчайзеры и франчайзи должны придерживаться на европейском уровне в отношениях франчайзинга. Он одобрен всеми национальными ассоциациями франчайзинга, зарегистрированными в EFF (Европейская федерация франчайзинга). Поведение главных действующих лиц договора о предоставлении франшизы должно основываться на общих принципах этики: добросовестность, справедливость, прозрачность и лояльность — это неотъемлемая основа взаимного доверия, необходимая для здоровых и долгосрочных бизнес-отношений.

Франчайзер — инициатор и идейный руководитель

Тот факт, что формула бизнеса по франшизе в настоящее время является самой распространенной и проверенной системой развития бизнеса в современной экономике, неопровержим.

Именно поэтому зарегистрировать франшизу в Италии — привлекательная формула для компаний со значительными ожиданиями роста, поскольку франчайзинг действительно является наиболее эффективным способом создания единой сети с ограниченными инвестициями для распространения своей продукции и выхода на новые рынки.

Именно по этой причине коммерческая формула франчайзинга, которая влечет за собой большие преимущества для роста объема бизнеса, достигаемого за счет улучшения условий закупок в сочетании с более низкими производственными затратами, может по уважительной причине рассматриваться компаниями как действительная альтернатива развитию бзинеса по прямой.

Но саже если почти вся коммерческая деятельность может развиваться за счет франчайзинга, желательно сначала проанализировать причины выбора этой формулы.

Готов ли Ваш бизнес к запуску франшизы?

В случае, если компания рассматривает выбор франшизы в качестве системы для развития, она должна, прежде всего, тщательно оценить свою прибыльность и платежеспособность, хорошее позиционирование на эталонном рынке и возможность создания проекта франшизы, способного достичь поставленных целей путем открытия магазинов франчайзи. Этот проект должен опираться на определенную деловую активность, продуманную маркетинговую стратегию и внутреннюю организационную структуру, способную адекватно справляться с ростом сети. Без этих трех основных элементов лучше не пытаться развивать бизнес в Италии через франчайзинг.

Потенциальный франчайзер должен учитывать, что быстрый рост сети может привести к серьезным организационным проблемам, и ему придется тщательно планировать открытие франчайзинговых магазинов. При своевременном росте развитие его бренда в Италии приведет к лучшему позиционированию продуктов по отношению к конкурентам, а также к укреплению самого бренда. 

Недавно созданная компания не может выбрать франчайзинг в качестве формулы развития, так как необходимо сначала разработать, с помощью экспертов в этом секторе, проект развития, управленческие и маркетинговые ноу-хау, подходящие для расширения и развития бренда.

Этапы создания и запуска франшизы

Потенциальный франчайзер, чтобы обеспечить успех своего франчайзингового бренда, должен будет полагаться на инновационный продукт по сравнению с конкурентами и на позитивные прогнозы роста рынка, к которому принадлежат его продукты, а также иметь достаточно проверенный и передаваемый метод управления и администрирования. (вышеупомянутое ноу-хау). С помощью этих элементов потенциальный франчайзер сможет реализовать первый этап проекта по франчайзингу посредством разработки технико-экономического обоснования, которое позволяет подтвердить достоверность самого проекта и возможность его передачи франчайзи.

Чтобы выполнить этот анализ, необходимо использовать целевую процедуру для определения основных пунктов.

На основании данной информации потенциальный франчайзер может решить, следует ли развивать свой франчайзинговый бренд.

  1. Отраслевой анализ: необходимо знать конкурирующие бренды вместе с их оборотом и отраслевой тенденцией. С помощью этого анализа будущий франчайзер сможет измерить потенциальное развитие бренда, а также реальную рыночную ситуацию, в которой он намерен расширяться. Также необходимо будет количественно определить минимальную численность населения в населенных пунктах, требуемую для каждой торговой точки-франчайзи, и относительное количество гипотетических покупателей, достаточное для того, чтобы сделать точку прибыльной. Эта информация также будет использоваться для наложения территориальной исключительности и определения количества точек продаж, которые могут быть созданы на каждой территории.
  2. Бренд: это один из важнейших элементов всех систем, которые развиваются посредством франчайзинга, но иногда нео-франчайзер забывает о его важности. Часто случается, что новые франчайзеры начинают с бренда, все еще ожидающего регистрации, и не менее часто они даже не проводят поиск сходства и идентичности, а затем возникает проблема: название их торговой марки оказывается практически идентичным с другими брендами, что является явной причиной серьезных проблем для роста сети. 
    Вот почему компания должна быть владельцем товарного знака, зарегистрированного на уровне ЕС, и иметь возможность передавать его по лицензии для использования франчайзи. Регистрацию торговой марки целесообразно сделать также для интернет-домена.
  3. Объект франшизы: необходимо четко определить тип коммерческого предложения — продукты или услуги — которое Вы хотите разработать. Если это товарная франшиза, то аспект поставки того же самого имеет первостепенное значение: компания-франчайзер должна изучить каналы и способы поставки продуктов, которые которые франчайзи должны будут продавать, принимая во внимание, являются ли они продуктами, произведенными ею же или третьими лицами. В случае услуг, компания должна будет точно определить их с соответствующими формами услуг. В обоих случаях, с помощью отраслевого анализа, компания должна будет провести адаптацию предложения к рынку франчайзи для обеспечения больших шансов на успех.
  4. Структура компании: компания должна иметь возможность рассчитывать на структуру, способную поддержать внедрение франчайзинговой сети, как внутри самой компании, так и в отношении контроля сети и соблюдения договорных обязательств с франчайзи. Потенциальный франчайзер, который начнет развитие сети без отдела франчайзинга внутри компании, столкнется с целым рядом договорных обязательств, начиная от помощи франчайзи до открытия новых точек продаж и контроля над сетью, с которым ему будет сложно справиться. Опять же, исходя из технико-экономического обоснования компании, можно будет определить степень способности корпоративной структуры справиться с развитием сети франчайзинга с помощью определения служб обучения и помощи, которые должны будут кредитовать франчайзи.
  5. Профиль франчайзи: резюме качеств идеального франчайзи, наиболее точный профессиональный и финансовый портрет франчайзи, который считается наиболее подходящим для управления деятельностью, которую продвигает материнская компания. Полезно помнить, что, даже если деятельность является управляемой и прибыльной, это не означает, что всегда легко найти подходящего франчайзи.
  6. Ведущая точка: в случае, если у компании есть точки прямых продаж, их изучение будет использовано для определения целесообразности создания сети франшизы. В противном случае компании придется создать пилотные точки продаж, которые позволят ему проверить, как и когда запускать франшизу. Весь накопленный опыт будет иметь жизненно важное значение для обеспечения шансов на успех бренда франшизы.
  7. Бизнес-план: потенциальному франчайзеру, когда он будет полностью осведомлен о франчайзинговой деятельности, которую он намерен развивать, и об областях, связанных с открытием торговых точек, потребуется бизнес-план, который состоит из экономического и финансового анализа самой деятельности. Этот анализ предоставит информацию относительно прибыльности новой точки продаж для будущего франчайзи в зависимости от потенциала рынка; эта же информация будет использоваться компанией для проверки возможности развития франчайзинга ее бренда и для адаптации к возможному росту сети.

Потенциальный франчайзер, имея в своем распоряжении все эти данные, по понятным причинам может решить, выгодно ли для развития его бизнеса создавать сеть франчайзинга.

Регистрация франшизы в Италии: преимущества и недостатки

Если Вы регистрируете франшизу, Вам необходимо знать о преимуществах и недостатках системы.

Основные преимущества

Что касается преимуществ, то первым и самым известным является возможность открытия новых каналов сбыта для своих продуктов или услуг с ограниченными финансовыми и человеческими ресурсами: фактически все проблемы, связанные с открытием точек продаж, будут нести франчайзи, где Ваши продукты или услуги будут продаваться. С помощью этой системы компания может лучше контролировать распространение продукта или услуги для конечного пользователя, в дополнение к снижению затрат на управление. 
Другие преимущества вытекают не только из доходов, полученных от использования знаков и от продажи франчайзи, но и от роялти и рекламы, а также — от специфики отношений франчайзинга: франчайзер и франчайзи — две разные и независимые юридические и экономические личности, каждый из них берет на себя ответственность перед своими сотрудниками с последующим снижением производственных рисков и в отношении всех юридических обязательств.

Главные недостатки

Франчайзинговые сети имеют и свои недостатки. Первый вытекает из того факта, что франчайзер будет не главным управляющим торговой точкой, и, следовательно, потенциальный франчайзер не будет полностью контролировать ее работу. Чтобы избежать этого, насколько это возможно, при комплексном регулировании отношений франчайзер / франчайзи договор о присоединении и руководство по эксплуатации сети будут гарантировать франчайзеру необходимый контроль для обеспечения того, чтобы сеть работала с усердием и без неприятных сюрпризов.
Существует также еще один неблагоприятный аспект для потенциального франчайзера, который проистекает из неопытности в управлении франчайзинговой сетью, поэтому здесь желательно постоянное присутствие эксперта.
Совет эксперта может сэкономить нео-франчайзеру затраты, которые неизбежно отягощают окончательный бюджет, но не приносят доходы.

После завершения составления технико-экономического обоснования и расчета всех плюсов и минусов, компания может решить, стоит ли ей развивать свой франчайзинговый бренд.

Открытие собственной франшизы в Италии: что необходимо

Если Вы решите развиваться в области франчайзинга, вам придется подготовить необходимую документацию, чтобы иметь возможность действовать в этом направлении с соответствующими гарантиями прочной и конкурентоспособной сети. 

Для проекта франшизы требуется четыре типа документации:

  1. Информационный материал
    a) Анкета профиля франчайзи: документ с вопросами, которые помогут определить, имеет ли потенциальный франчайзи профиль, намеченный франчайзером.
    б) Досье: франчайзер должен подготовить это досье для доставки франчайзи до подписания договора франчайзинга, в нем должна содержаться вся информация, касающаяся франшизы: товарные знаки, используемые с деталями соответствующей регистрации или лицензии, предоставленной франчайзеру третьими лицами; элементы, которые характеризуют франчайзинговый бизнес; список прямых и франчайзинговых точек продаж; прогнозируемая бюджетная гипотеза, основанная на опыте подобных франчайзи и др..
    c) Брошюра: документ, полезный для ознакомления компании с исследованиями франчайзи. Он служит презентационной картой для бренда, заинтересованного в расширении.
  2. Контракты: вся система франчайзинга должна основываться на договоре франчайзинга, подготовленном исключительно для Вашей коммерческой деятельности (никогда не копируйте другой договор и не загружайте его из Интернета). Его важность заключается в том, что он составляет основу сотрудничества. Договор должен соответствовать законодательству Европейского сообщества и итальнскому законодательству. В дополнение к договору франшизы иногда требуется предварительный договор или опционный договор, всегда заключаемый в соответствии с действующим законодательством, а также другие договорные документы, относящиеся к владению программным обеспечением и поставкам.
  3. Руководство по запуску эксплуатации: собирает и детализирует франчайзинговые ноу-хау по управлению брендом и маркетингу. Руководство представляет собой динамический элемент системы, поскольку оно должно обновляться по мере необходимости франчайзером и доводиться до сведения франчайзи. Каждое руководство, как и контракт, отличается от других и представляет конкретный опыт франчайзера, который должен быть передан франчайзи, чтобы гарантировать максимальную информацию для управления их торговой точкой. Благодаря этому опыту франчайзи получит информацию о том, как выставлять товары, как вести себя с персоналом и клиентами, как размещать рекламу на местном уровне, как управлять точкой продаж в административном порядке, как определять время открытия и закрытия, как осуществлять поставки. указание цен для населения, мебели, характеристик относительно имиджа бренда и т. д.
  4. Обучение: аспект обучения имеет жизненно важное значение для принятия франчайзи ноу-хау франчайзера. Поэтому в дополнение к доставке руководства по эксплуатации франчайзер должен будет провести первое обучение франчайзи, а также, в зависимости от коммерческой деятельности, проводить курсы повышения квалификации при необходимости. Обучения также может осуществляться через интернет без командировочных расходов для обеих сторон. Нет сомнений, что только хорошая подготовка сделает франчайзи предпринимателем, способным наилучшим образом управлять франчайзинговым брендом.

Сколько будет стоить запуск проекта франшизы в Италии?

Стоимость успешного запуска франшизы зависит от многих переменных. Между тем, необходимо решить, намерены ли Вы расширить свою деятельность на региональном, национальном или международном уровне.
Другим фактором, влияющим на затраты, является темп расширения франшизы.
Третий элемент, влияющий на затраты, — это структура франшизы, то есть характеристики, которыми она должна обладать, тип франчайзи, которого нужно искать, будь то продукт / услуга, уже известная или запускаемая с нуля.
Дальнейшее влияние на затраты оказывает тот факт, следовали ли подобным франчайзинговым программами в прошлом, или это совершенно новый опыт, который поэтому требует времени и затрат на «обучение» не только франчайзи но и франчайзера.
Также не следует упускать из виду сложность производства / доставки предлагаемого продукта / услуги, что может привести к необходимости разработки и передачи определенных дорогостоящих методов и процедур.

Исчерпывающую информацию по данному вопросу найти практически невозможно. Публикуем приблизительную таблицу, которая позволит оценить инвестиции, необходимые для запуска франчайзинговой сети:

основные понятия, подготовка, открытие — Контур.Бухгалтерия

Что такое франшиза: основные понятия

Франшиза — это возможность расширить бизнес. Владелец бренда (франчайзер, правообладатель) по специальному договору дает право предпринимателю или юрлицу (франчайзи) использовать свой бренд и технологии. Предоставляет поддержку, обучает и контролирует качество работы. Франчайзи платит первичный паушальный взнос за обучение и передачу прав, затем в течение всей работы делает регулярные выплаты франчайзеру за аренду бренда — роялти. Мы рассказывали о преимуществах и рисках франшизы в этой статье.

На каких законах и нормативных актах держится франчайзинг

В Российских законах нет термина “франшиза” и нет актов, которые регулируют франчайзинг. Поэтому работа по франшизе строится на гл. 54 ГК РФ о коммерческой концессии, иногда дополнительно — на гл. 70 ГК РФ об авторском праве.

Тип договора, который в России регулирует франчайзинг, — это договор коммерческой концессии, он описан в ст. 1027 ГК РФ. Это договор о передаче прав на использование интеллектуальной собственности — товарного знака или знака обслуживания (ст. 1477 ГК РФ). Дополнительно в договор можно включить технологии и коммерческое обозначение.

Договор коммерческой концессии предусматривает внесение паушального взноса и роялти, передачу процента от выручки от франчайзи к франчайзеру (ст. 1030 ГК РФ). Также в договоре можно прописать возможность субконцессии, когда франчайзи передает технологии и право использования бренда другим компаниям.

Как подготовиться к запуску франшизы

Шаг 1. Проверьте свой бизнес на “франшизопригодность”:

  • продукт должен быть универсальным и востребованным на других рынках;
  • бренд должен быть достаточно известным, а технология — уникальной;
  • для запуска франшизы потребуется бюджет и кадры для обучения новых партнеров;
  • придется проработать бизнес-модель и описать ее, чтобы новые партнеры смогли ее копировать.

Шаг 2. Зарегистрируйте товарный знак в Роспатенте, так у вас появится интеллектуальная собственность, чтобы передавать права на нее. Это защитит от пиратства и повысит доверие к вам от франчайзи и клиентов. 

Товарный знак не нужно регистрировать, только если вы планируете заключить договор разовой поставки услуги и лицензионный договор, но они считаются менее надежными для франчайзи.

Подайте заявку о регистрации в Роспатент (регистрация регламентируется ст. 1492 — 1507 ГК РФ). В среднем, регистрация занимает 18 месяцев.

Шаг 3. Подготовьте документы по франчайзингу, пока Роспатент регистрирует товарный знак. Для франшизы нужны:

  • образцы документов для работы в вашем бизнесе: договоры поставки, договор неразглашения тайны, трудовые соглашения и пр.;
  • документы со стандартами работы: брендбук, правила обучения сотрудников, стандарты помещения;
  • документы для оценки потенциального партнера: анкета для получения сведений о франчайзи, бланк оценки помещения (площадь, этажность, коммуникации, местоположение, доступность и пр.), соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, стандарты работы франчайзи, условия открытия франшизы, требования к презентации проекта франчайзи.

Шаг 4. Напишите бизнес-план и рассчитайте экономическую модель для франчайзи и для себя. Ставьте реальные цели и трезво оценивайте перспективы. Подумайте о каналах продвижения франчайзинговой сети. Сравните затраты на сопровождение и развитие франчайзи и объем выплат партнеров. Продумайте условия и методики обучения франчайзи и его сотрудников (выездные интенсивы, скайп-сессии). Составьте список поставщиков. Подумайте о привлечении клиентов вместе с франчайзи, учитывайте региональные особенности.

Шаг 5. Найдите партнеров и обучите их вашим авторским технологиям. Проведите рекламную кампанию своего продукта, расскажите о прибыльности вашего бизнеса. Сделайте сайт с предложением партнерства, участвуйте в специализированных выставках, придите на площадки, где собираются стартаперы, например, AngelList или Napartner. 

Выбирайте партнера очень внимательно. Сильный партнер будет продвигать дело и приносить прибыль, а слабый партнер может испортить вам репутацию среди клиентов.

Шаг 6. Заключите франчайзинговый договор. Есть три вида соглашений на этот случай.

  • Договор разовой поставки товаров и услуг — не подходит для длительного сотрудничества, для него не нужно регистрировать товарный знак. Франчайзер просто  заключает договор на оказание консультационных или образовательных услуг по обучению франчайзи. Этот договор не регистрируется в госоргане, и при нарушении условий соглашения или пиратстве будет сложно доказать свои права на бренд и франшизу.
  • Лицензионный договор — используется для свежих российских брендов или брендов, не представленных в стране. Регистрировать товарный знак не нужно, франчайзи получает право использовать интеллектуальную собственность и другие инструменты вашей фирмы. За качество услуг по этому договору отвечает франчайзер и несет репутационные риски.
  • Договор коммерческой концессии — передает право на использование бренда на определенный срок. Требует регистрации торговой марки и заключается только между юрлицами. В договоре оговаривают, как используется бренд, определяют сферу обязанностей и полномочий франчайзи, объем помощи “родительской” компании. 

Сколько времени уйдет на открытие франшизы

Регистрация товарного знака займет 18 месяцев. За эти полтора года вы успеете разработать документацию и написать бизнес-план франшизы, собрать команду, найти и обучить будущих франчайзи.

Если товарный знак уже зарегистрирован или вы планируете работать по лицензионному договору, либо договору разовой поставки, на открытие франшизы уйдет от 4 до 9 месяцев.

Для запуска своей точки партнеру-франчайзи потребуется 1-2 месяца. Все это время вам придется плотно поддерживать его. В дальнейшем партнерская связь потребует меньше затрат с вашей стороны.

Вашим франчайзи придется вести бухгалтерский и налоговый учет. Это удобно и просто делать в облачном сервисе Контур.Бухгалтерия. При покупке сервиса для нескольких компаний цена значительно меньше. Удаленный бухгалтер может вести учет сразу нескольких франчайзи в одном сервисе. Работайте без авралов и рутины! Первые две недели бесплатны для всех новых пользователей.

FAQ: как открыть франшизу (и закрыть, если что-то пошло не так)

У крупных франчайзеров договор, как правило, стандартный, а начинающие продавцы франшиз могут подходить к нему более гибко. Например, Николай Ярославцев (франчайзи HotWiFi) согласовывал детали несколько месяцев, советуясь с юристами. Екатерине Цветковой (франчайзи «Чемпионики») удалось внести в договор положения, по которым ей позволили по согласованию с компанией самостоятельно разрабатывать некоторые рекламные макеты, — учли ее опыт работы в маркетинге.

Партнер юридической компании Incor Alliance Василий Богданов советует оценить срок договора: развив бизнес на определенной территории руками франчайзи, продавец франшизы может прекратить сотрудничество. «Обычно действует правило, по которому у франчайзи есть преимущественное право на заключение договора на новый срок. Те, кто торгует франшизами, иногда это право исключают — плюс устанавливают короткий срок действия франшизы. Получают раскрутку бренда на территории и оставляют его себе», — говорит юрист.

Важно, как описана территория, — вплоть до знаков препинания. Василий Богданов приводит пример из своей практики, когда в договоре было написано «на территории Москвы Московской области»: в суде франчайзи доказывал, что речь о Москве и Московской области, а франчайзер — что только о территории Москвы (слова «Московской области», по его версии, нужны были на случай существования какой-то другой Москвы в другом регионе). Обычно в договоре прописывают субъект федерации или город, но «Чемпионика» делит территорию по плотности населения (одна франшиза действует на 200 тыс. человек, к договору прилагается карта).

В договор также может быть включено условие о неконкуренции — то есть обязательство франчайзи не конкурировать на соответствующей территории с правообладателем, говорит Богданов. Это условие, в свою очередь, может быть признано недействительным по иску ФАС, если продавец франшизы занимает доминирующее положение на рынке.


Права франчайзера

Проверьте, есть ли вообще права на товарный знак или технологию у того, кто их предоставляет, советует Василий Богданов: может оказаться, что сам франчайзер получил их на основании договора концессии. В этом случае франчайзи будет подписывать договор субконцессии — их сроки не могут различаться.


Обязанности франчайзи

Важно, будут у вас прямые договоры с поставщиками или свободный выбор последних, отмечает Вера Ершова (франчайзи Subway). Если вы закупаете товар напрямую у франчайзера, он может в одностороннем порядке пересмотреть цены, — так, некоторые франчайзи столкнулись с резким удорожанием закупок на фоне роста курса доллара и евро в 2015 году.


Основания для прекращения договора

Вдруг что-то пойдет не так.



Анастасия Худякова

юрист правового департамента HEADS Consulting

— Необходимо понимать, будут ли переданы в достаточном виде все технологии и ноу-хау. Объективно оценить, возможно ли соблюсти все требования правообладателя и не является ли договор заведомо неисполнимым (например, многочисленные требования к качеству и ежедневные проверки могут существенно усложнить ведение дел). Если при прочтении договора возникает ощущение, что франчайзеру выгоднее ловить франчайзи на нарушениях, нежели получать от него плату, то, скорее всего, перед вами недобросовестный франчайзер (если только громкое имя не позволяет думать обратное).

Также в интересах франчайзи должен быть четко прописан порядок (объем и процедура) платежей — чтобы не вышло, что платежи в адрес правообладателя перекрывают всю прибыль от франшизы, — и основания прекращения договора.

Самое важное о франшизе в 10 понятных фактах

Франшиза — это форма работы бизнеса, при которой вам не надо выдумывать велосипед. Идею, товарный знак, все необходимые знания и инструкции, а иногда и ресурсы, вам дает другая, опытная, компания. Но это далеко не все, что нужно знать о франшизе, если вы задумались о её приобретении или создании. Вот 10 фактов, которые пригодятся любому новичку во франчайзинге.


Факт № 1. Франчайзер и франчазёр — это одно и то же. Как и франчАйзи и франчайзИ. От произношения и написания суть не меняется. Главное, запомните, что франчайзер франшизу продает, а франчайзи её покупает.

Факт № 2. Что именно продает франчайзер, должно быть прописано в договоре. В первую очередь, это право на использование товарного знака.

Также в составе франшизы могут входить право на ту или иную интеллектуальную собственность, в том числе изобретений. Например, франшиза ресторана может предполагать передачу франчайзи уникальной рецептуры соуса.

Подробнее о том, что такое интеллектуальная собственность и как её использование регулируется законом, читайте в нашем экспертном материале >>>

Дальше могут быть варианты: бренд-бук, бизнес-модель, маркетинговая стратегия, стандарты работы под брендом и т.п. Спросить, что входит во франчайзинговый пакет нужно у франчайзера, до того, как сделать решение в пользу покупки.

Кстати: У франчайзера должен быть зарегистрированный товарный знак.

Факт № 3. Франшиза — это не способ получения пассивного дохода. Франчайзинговое предприятие требует активной вовлеченности и ежедневной работы. Тем, кто хочет заплатить, но не работать, больше подойдет модель инвестирования.


Фото: ijeab — www.freepik.com

Факт № 4. Для того, чтобы купить франшизу, надо заплатить паушальный взнос. Это единоразовый платеж франчайзеру, в который входят стоимость использования бренда, наработок и ноухау, а также затраты франчайзера, понесенные им при подготовке франшизы. Подробнее о том, как рассчитывается паушальный взнос, в статье Buybrand.ru.

Buybrand

ИЩЕШЬ
ФРАНШИЗУ?

ЗАХОДИ В КАТАЛОГ

ЖМИ >>

Факт № 5. В большинстве случаев после открытия по франшизе франчайзи должен уплачивать ежемесячные платежи в пользу франчайзера, они называются роялти. Размер роялти может рассчитываться как процент от оборота, выручки или составлять фиксированную сумму.

Подробнее про тонкости расчета и уплаты роялти >>> 

Факт № 6. Существуют франшизы без паушального взноса и роялти. Но это не означает, что франшиза «бесплатная». Как правило, это товарные франшизы, при которых франчайзи обязуется через свою точку реализовывать продукцию, которую, соответственно, будет закупать ТОЛЬКО у франчайзера и только по его ценам. При этом он также получает право работать под брендом компании и использовать её ТЗ.

Факт № 7. С юридической точки зрения не бывает «франчайзингового договора» или «договора «франчайзинга». Отношения между франчайзером и франчайзи чаще всего строятся на основании договора коммерческой концессии (ДКК) либо лицензионного договора. Первый регулируется гл. 54 ГК РФ, второй — ч. 4 ст. 1235 ГК РФ. В договоре прописываются права и обязанности сторон, в том числе условия использования ТЗ, при нарушении которых франчайзи может быть оштрафован или вовсе лишиться франшизы.


Факт № 8. Многие компании начинают продавать франшизу, когда понимают, что не справятся самостоятельно и выстраивать сеть им удобнее через партнеров. Другие (особенно молодые) используют франчайзинг как способ побыстрее заработать, поскольку сам бизнес денег не приносит.

Поэтому перед покупкой франшизы у компании, у которой нет или очень мало собственных точек, стоит очень аккуратно взвешивать все «за» и «против» и напрямую спросить у франчайзера, почему он сам не хочет развивать бизнес, который пытается продать.

Факт № 9. Если франчайзи будет оштрафован судом по какой-либо причине (например, в его ресторане, открытом по франшизе крупной сети, отравился гость или в детском саду не соблюдены нормы пожарной безопасности), есть два варианта развития событий: платит либо сам франчайзи, либо он и его франчайзер поровну. Это зависит от того, какая форма ответственности установлена в договоре — солидарная или субсидиарная.

Факт № 10. Выбрать франшизу можно с помощью многих инструментов. Ежегодно около 10 тысяч россиян и иностранцев приезжают на отраслевые выставки франшиз Buybrand, чтобы побродить по стендам, пообщаться с франчайзерами и послушать экспертов. Это помогает составить общее представление о рынке и обменяться опытом с другими предпринимателями.

Недавно была запущена новая услуга франчайзингового консалтинга, в рамках которой эксперт по рынку подберёт подходящие по запросу франшизы, отсеет недобросовестные и поможет провести переговоры.

Также подробную информацию в динамике отображает рейтинг франшиз, где каждую можно изучить по состоянию «на сегодня».

Стоит ли предпринимателю работать по франшизе?

Для самых нетерпеливых: если у вас нет идей для своего бизнеса, и вы не хотите сильно рисковать, выбирайте франшизу. Далее подробнее разберем: как франшиза работает, в чем её сильные и слабые стороны и как её выбрать, если такой вид бизнеса вам по душе.

Как работает франшиза

Владелец успешного бизнеса хочет заработать на своём опыте, а предприниматель — найти перспективное направление и снизить риски. Чтобы предприниматель мог работать по модели владельца, ему нужны на это права. Для этого стороны заключают договор «долгосрочной аренды» бизнес-модели — франшизу.

По договору франшизы предприниматель получает право использовать бренд, накопленные знания, отработанные технологии и бизнес-процессы. Владелец получает первоначальный взнос и часть дохода предпринимателя. Владельца называют франчайзером, а предпринимателя — франчайзи.

Сторонами в договоре могут быть коммерческие организации и индивидуальные предприниматели.

Чтобы купить или продать франшизу, нужно зарегистрировать ИП или ООО.

Работа по успешной франшизе минимизирует риски. Франчайзер уже набил все шишки и собрал все грабли. Поэтому предприниматель получает полноценную систему ведения бизнеса: известный бренд, лояльных покупателей, отлаженные процессы управления, производства и снабжения. Нередко франчайзер помогает найти помещение, нанять и обучить персонал, разработать бизнес-план и маркетинговую стратегию.

От действий франчайзи зависит репутация бренда, поэтому франчайзер следит за качеством работы и соблюдением правил: торговые точки должны выглядеть одинаково, а продавцы одинаково себя вести. Франчайзер устанавливает уровень сервиса, условия использования торговой марки, требования к качеству продукции и обслуживания. С теми, кто не справляется, договор расторгают.

Франчайзеры защищают свои интересы. В договор часто добавляют запрет франчайзи на открытие похожего бизнеса. Набраться опыта и открыть собственное дело на всем готовом не выйдет.

Количество правил и требований зависит от вида бизнеса и отношения франчайзера к бренду. Например, в «Додо пицце» — единая система учета и жесткие требования по соблюдению рецептуры. Если помидоры выложены не по инструкции, пиццу выбрасывают.

Если франшиза — договор аренды, то франчайзинг — бизнес по продаже прав на бизнес-модель. Например, Макдональдсу принадлежат только 15 % ресторанов, остальные — самостоятельные предприятия, работающие по франшизе.

Скороговорка: франчайзи работает по франшизе, а франчайзер занимается франчайзингом.

Чтобы продавать франшизу, франчайзер собирает необходимые знания, технологии и методики в пособие для предпринимателя. Это называется «упаковать франшизу» или подготовить «франчайзинговый пакет». Если франшиза хорошо упакована, у предпринимателя не возникнет затруднений и вопросов, он будет работать как по учебнику.

Преимущества франшизы

Низкие риски. Создание собственного бизнеса — рискованное и затратное дело. Начинающие предприниматели учатся на собственных ошибках, что бывает очень дорого. Работая по франшизе, предприниматель вкладывает деньги в успешную и отработанную модель состоявшегося бизнеса. Многие франчайзеры помогают партнерам наладить учет, подобрать персонал, обучают новым приемам и технологиям.

По данным Торговой палаты США, в первые пять лет закрываются 60 % нефранчайзинговых предприятий и только 3 % франчайзинговых.

Узнаваемый бренд. Выводить на сформированный рынок новый бренд долго, трудно и дорого, особенно начинающему бизнесмену. Работая по франшизе, предприниматель действует от имени известной торговой марки со сложившейся репутацией и лояльными клиентами. Владельцы узнаваемых товарных знаков проводят крупномасштабные рекламные кампании. Предпринимателю достаточно рекламировать свой филиал.

Быстрый выход на самоокупаемость. В среднем на создание собственного бизнеса и возврат вложенных средств потребуется два года. Много времени уйдет на составление бизнес-плана, поиск партнеров и поставщиков, подбор оборудования и сырья. Потом потребуется логотип, фирменный стиль, сайт, работа с социальными сетями и куча всего, не относящегося к первоначальному замыслу бизнеса. А потом вы поймете, что всё сделали неправильно и решите переделать.

Проект по франшизе включает все необходимое: фирменный стиль, правила оформления, дизайн рекламных плакатов, перечень оборудования и должностные инструкции. Это готовый бизнес, который заработает с первых дней запуска. Выйти на самоокупаемость можно за год.

Поддержка после запуска. Крупные компании обучают будущих партнеров ведению бизнеса, управлению производством и сервисом. Франчайзеры помогают подобрать и обучить сотрудников, пройти регистрацию в госорганах, сдать отчетность и пройти санитарную проверку. Некоторые фирмы бесплатно консультируют партнеров по юридическим вопросам и помогают с маркетингом.

Недостатки франшизы

Строгий контроль. Все действия и решения предпринимателя регламентированы договором. Франчайзер пристально следит за соблюдением его условий, устраивает проверки и требует регулярных отчетов. Не всем начинающим предпринимателям комфортно работать по четким предписаниям. Нельзя нарушать технологию производства и правила обслуживания. Нельзя выбирать понравившееся помещение или цвет мебели, если они не соответствуют требованиям. Договор может предписывать определенное количество персонала или требовать соблюдения нужных формулировок в рекламных объявлениях.

Ограничения самостоятельности. Франчайзи управляет своим бизнесом, но принципы его ведения определяет франчайзер. Договор может предусматривать выбор маркетинговых инструментов, каналы рекламы, темпы развития, участие в социальных проектах и проектах владельца франшизы. Работая по франшизе, не получиться реализовать собственную стратегию и воплощать нестандартные решения.

Ограниченный выбор поставщиков и оборудования. Франчайзи не может выбирать любое оборудование или поставщиков сырья на своё усмотрение, если договор этого не предусматривает. Нередко франчайзер ограничивает и минимальные объемы закупок.

Быстрый темп работы. Франчайзи не может работать в комфортном ему ритме. В начале работы он получает четкий план на 2-3 года, который нельзя нарушать. Франчайзер следит за соблюдением нормативов и сроков. У тех, кто не справляется, отзывают лицензию. Впрочем, это не всегда недостаток. Если предприниматель готов работать быстро, внешний контроль и жесткие сроки хорошо мотивируют.

Предел роста. Франчайзи редко самостоятельно определяет политику своей компании, его рост ограничен стратегией владельца бренда и условиями рынка. Франчайзи не может свободно масштабировать бизнес и открывать новые филиалы, если это не предусмотрено договором. Это также ограничивает и выбор сотрудников: если компания не растет, в ней сложно сделать карьеру, и такая работа не привлекает талантливых и амбициозных специалистов.

Траты, взносы и отчисления

Очевидные траты при покупке франшизы: первоначальный или паушальный взнос и регулярные платежи — роялти.

Паушальный взнос оплачивается один раз после подписания договора. Сумма паушального взноса включает затраты франчайзера за запуск нового предприятия: аренду склада и офиса, обучение персонала, разработку рекламной кампании. Общего метода расчета паушального взноса нет, франчайзер сам устанавливает его величину.

Роялти — плата за обслуживание и поддержку бизнес-модели. Это регулярные платежи от оборота или прибыли, обычно 5–10 %. Когда точный объем дохода сложно определить, применяют фиксированный роялти. В торговых франшизах вместо роялти франчайзи закупает товар на определенную сумму.

Прочие траты. Кроме обязательных платежей владельцу франшизы, у предпринимателя есть масса других расходов, о которых стоит подумать заранее. В план работы по франшизе стоит закладывать аренду и ремонт помещения, закупку оборудования, оплату труда сотрудников и рекламный бюджет. Добавьте также затраты на обучение, тренинги и семинары, включая командировки к месту их проведения. Чтобы использовать все возможности франшизы, вам придется обучиться самому и обучить свой персонал. Еще в бюджет войдёт стоимость внедрения программ учета и автоматизацию производства.

Маленькая маркетинговая хитрость

Оценивая скорость окупаемости, обратите внимание, что большинство продавцов франшиз говорят о сроках возврата паушального взноса. За полгода или год вы вернете первоначальный взнос. Чтобы вернуть прочие затраты, потребуется два или три года.

Риски франчайзи

Предприниматель рискует всегда. Покупая франшизу, он просто меняет одни риски на другие. Вот что может пойти не так.

Неявные условия договора. Если предприниматель еще неопытен, а франчайзер хитер и коварен, есть опасность пренебречь некоторыми условиями, которые впоследствии окажутся существенными. Например, когда предприниматель обязан закупать каждый месяц тысячу резиновых уточек. Первые полгода все будет хорошо, но когда эту штуку купит каждый в городе, спрос спадет, а обязанность их закупать останется. У ответственных франчайзеров план учитывает насыщение рынка.

Переоценка своих возможностей. Условия использования франшизы могут оказаться слишком суровыми. Можно не найти подходящего помещения за разумные деньги, персонал не выдержит высоких требований, местный менталитет не сойдется с ценностями головной компании.

Непредсказуемые решения франчайзера. Сложно предсказать, что будет с сетью, если головная компания закроется или уйдет с российского рынка. Франчайзер может отказаться продлевать договор или изменить его условия. В редких случаях франчайзеры мошенничают, оставляют себе лазейку в договоре. Они намеренно прекращают сотрудничество с успешными франчайзи, выкупая их бизнес на выгодных для себя условиях. Чтобы не попасть в такую ситуацию, изучайте договор и консультируйтесь с юристом.

Отсутствие поддержки. Есть компании, развивающие франшизу только на словах. В презентации франшизы такой продавец обещает круглосуточную поддержку, бесплатное обучение и рекламные компании «под ключ», но в договоре эти обещания описаны подозрительно расплывчато. Позже выясняется, что бесплатная поддержка ограничивается двумя часами в месяц, преподаватели пересказывают документацию, а рекламная кампания уныла и не продает.

Непредсказуемость рынка. Даже когда франчайзер добросовестно исполняет обязательства и поддерживает партнеров, успех не гарантирован. Бизнес-модель, успешная в крупных городах, может не пойти в городах поменьше. Сервис окажется невостребованным или ценовая политика не будет соответствовать уровню жизни потребителей.

Внутренняя конкуренция. Конкурирующие крупные компании делят рынок и заключают соглашения. В конкуренцию внутри сети франчайзер вмешивается редко, ему важнее стабильность и имидж бренда. Если вы откроете очередной Макдональдс, есть вероятность, что один из ваших менеджеров в конце концов уволится и откроет свой. В этом случае особых проблем не возникнет, ресторан привязан к месту. Но если вы оказываете услуги, за клиентов придется бороться. Пример ожесточенной конкуренции — у франчайзи, внедряющих продукты 1С. Головная компания не ограничивает их территориально.

Самонадеянность. Начинающие бизнесмены нередко воспринимают франшизу как автономную денежную машину. Но купить бренд и технологию недостаточно, работать всё равно придется. Нужно управлять персоналом, следить за поставками и обслуживать клиентов.

Как выбрать франшизу

Если для вас преимущества перевешивают недостатки, а риски приемлемы, перечислим общие принципы выбора франшизы.

Но сначала еще раз о важном.

Бизнес по франшизе подходит тем, кто не планирует покорять мир невероятным ноу-хау и совершать все ошибки начинающего бизнесмена. Франшиза хороша, когда вы не знаете, как искать поставщиков, не разбираетесь в маркетинге и логистике, и не готовы обучать сотрудников технологиям, которые еще предстоит разработать.

А теперь советы.

Перед выбором франшизы тщательно изучите спрос в своем городе и регионе, оцените интерес и платежеспособность покупателей.

Не выбирайте престижное, яркое и привлекательное. Вам может не хватить опыта и денег для работы с крупным брендом. Трезво оценивайте свои силы и ресурсы.

Выбирайте самостоятельно или обращайтесь в консалтинговую фирму. А лучше сделайте и то и другое. Изучите предложения, составьте сравнительную таблицу, попросите образцы договоров и покажите их знакомому юристу. Это даст вам уверенность и понимание предмета при общении со специалистами.

Попросите консалтинговую фирму показать, что они сделали для других предпринимателей. Необязательно по похожей франшизе, важен сам подход. Узнайте контакты клиентов, работающих больше года, и спросите, насколько точно им помогли подобрать франшизу.

Вопросы франчайзеру

  • Как давно франчайзер ведет этот бизнес и сколько лет продает франшизу? Почему выбрана франчайзинговая стратегия развития?
  • Сколько партнеров работает в сети, а сколько франчайзер закрыл, выкупил или перепродал и почему?
  • Каков размер паушального взноса, роялти и наценки на товары и материалы?
  • Входит ли в договор поддержка и обучение?
  • Консультирует ли франчайзер по юридическим и маркетинговым вопросам?
  • Включает ли франчайзинговый пакет руководство по оперативному управлению?
  • Открывают ли действующие франчайзи новые предприятия?

Попросите у франчайзера копию свидетельства о регистрации товарного знака. Если свидетельства нет — это плохой признак.

Детально изучите предложение. Хорошие компании предлагают постоянное обучение, консультации и гибкие условия. Обратите внимание на степень вмешательства франчайзера в управление персоналом и маркетинговую политику. Узнайте, в каких обязательных акциях бренда вам нужно будет участвовать.

Не доверяйте интернету и презентациям, составляйте собственное мнение. Франчайзеры не всегда рассказывают о полном составе франшизы, опасаясь конкуренции. Некоторые франшизы неполно или неумело описаны, по другим много негативных отзывов на форумах. Положительные отзывы пишут реже.

Проведите собственное исследование, посмотрите на работу франчайзи в городах, похожих на ваш по уровню жизни. Познакомьтесь с ними, спросите, довольны ли они поддержкой франчайзера и оправдались ли их ожидания.

Как мне зарегистрировать франшизу? | Малый бизнес

Если вы купили бизнес по франшизе, вы должны зарегистрировать его в штате, в котором работает ваша бизнес-франшиза. Регистрация франшизы аналогична регистрации любого другого вида бизнеса. Если вы создаете франшизу более чем в одном штате, вы должны зарегистрировать франшизу в каждом штате, в котором действуют ваши франшизы.

Прочтите договор франчайзинга. В этом соглашении говорится, что бизнес-структуры, доступные для регистрации франшизы, должны соответствовать законам и правилам франшизы.Соглашение о франшизе часто дает вам конкретное юридическое лицо или варианты, из которых вы можете выбрать, например, индивидуальное предприятие, корпорацию, общество с ограниченной ответственностью или партнерство.

Обсудите бизнес-структуру с налоговым консультантом. Расскажите о преимуществах и недостатках каждой бизнес-структуры. Хотя Налоговая служба утверждает, что одна бизнес-структура не лучше другой, конкретная структура может обеспечить более личную юридическую защиту вам как владельцу или обеспечить большую защиту отрасли.

Выберите бизнес-структуру. Выбранная вами структура определяет типы документов, которые вы должны подготовить для регистрации бизнес-франшизы у государственного секретаря вашего штата. Используйте информацию и советы, которые вы получили от своего налогового консультанта, чтобы выбрать правильную структуру для вашего франчайзингового бизнеса.

Подготовьте соответствующие документы о бизнес-структуре для выбранного типа франшизы. Для корпорации подготовьте учредительный договор; для общества с ограниченной ответственностью подготовить устав; а для партнерства вам необходимо составить партнерское соглашение.Для ИП особых документов не требуется.

Свяжитесь с государственным секретарем вашего штата. Это должностное лицо штата, в котором вы регистрируете франшизу, занимается оформлением документов для регистрации названия компании, местонахождения компании и информации о владельце. Получите заявку на регистрацию юридического лица, которое вы регистрируете. Многие офисы государственных секретарей находятся в сети (см. Ресурсы), или вы можете связаться с офисом по телефону или электронной почте.

Заполните и подайте заявку на регистрацию бизнеса с соответствующими подтверждающими документами (например, учредительными документами или учредительными документами) и платой за регистрацию бизнеса.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Кристи Лоретт начала профессионально писать в 1996 году. Она получила степень бакалавра наук по маркетингу и многонациональному бизнесу в Университете штата Флорида и степень магистра делового администрирования в Нова Юго-Восточном университете. Ее работы появлялись в Интернете в Bill Savings, Money Smart Life и Mortgage Loan.

Как получить юридическую франшизу для бизнеса

Метро, ​​Snap-on Tools, MaidPro, ACTIONCoach.Все они представляют собой очень разные типы бизнеса, и их объединяет одна важная черта: они начинали как малые предприятия и экспоненциально увеличивали свои доходы за счет франчайзинга. Если вы думали о том, как стремительно развивать свой бизнес, не открывая и не открывая десятки или сотни офисов самостоятельно, вы, возможно, задавались вопросом, как создать бизнес по франшизе. Из этой статьи вы узнаете больше о том, что такое франчайзинг, как определить, имеет ли франчайзинг смысл для вашего бизнеса и что входит в франчайзинг бизнеса.

Что значит франчайзинг бизнеса?

Прежде чем я продолжу, давайте обсудим, что такое франчайзинг.

Франчайзинг — это бизнес-модель, с помощью которой владельцы бизнеса (франчайзеры) систематизируют свои бизнес-операции, чтобы они могли продавать единицы своей торговой марки другим лицам (франчайзи). Обычно франчайзи владеют и управляют своими подразделениями на заранее определенной территории. Франчайзер создает правовую инфраструктуру и единообразные процессы для работы своих франчайзинговых единиц, предоставляя франчайзи законное право запускать и управлять одним или несколькими франчайзинговыми единицами с использованием систем, торговых марок и методов работы франчайзера.Франчайзеры предоставляют франчайзи некоторую постоянную поддержку, ресурсы и обучение, чтобы помочь добиться успеха.

Франчайзеры и франчайзи подписывают «договор франчайзинга», в котором подробно описываются все аспекты их договорных отношений. Франчайзи платят франчайзеру единовременную плату за франшизу при заключении договора франшизы, и существуют периодические роялти за дальнейшее использование активов бренда и поддержку.

Франчайзинг регулируется Правилами франчайзинга Федеральной торговой комиссии, а в некоторых штатах действуют собственные законы о франчайзинге бизнеса.

Готовы ли вы и ваш бизнес к франчайзингу?

Не каждый предприниматель или бизнес идеально подходит для мира франчайзинга. Ниже приведены некоторые соображения, которые помогут определить, подходит ли франчайзинг.

1. Есть ли воспроизводимая формула успеха?

Если бизнес будет работать по франчайзингу, он должен иметь хорошо отлаженные процессы и системы, которые позволят ему успешно работать. И эти процессы и системы должны быть повторяемыми и эффективными на уровне подразделения франчайзинга, чтобы франчайзи также имели хорошие шансы на успех.Если бизнес-концепция работает хорошо только потому, что она находится в определенном месте или потому, что владелец или ключевой сотрудник демонстрирует уникальные навыки, это может быть красным флажком, что бизнес-модель не идеальна для франчайзинга.

Большинство успешных концепций франчайзинга относительно просты в использовании, могут процветать на различных рынках и имеют бизнес-модель, которую легко обучить франчайзи.

2. Может ли это быть привлекательным для потенциальных франчайзи?

Возможности франчайзинга существуют почти в каждой отрасли, и многие факторы могут привлечь или отпугнуть потенциальных франчайзи.Ниша, репутация бренда, логистические соображения, потребности в персонале и другие факторы будут влиять на привлекательность франшизы для потенциальных владельцев бизнеса.

3. Смогут ли ваши франчайзи получить разумную прибыль на свои инвестиции?

С учетом всех обстоятельств, после первоначального сбора за франшизу, лицензионных отчислений и других затрат, связанных с запуском и эксплуатацией объекта франшизы, получатели франшизы захотят получить адекватную отдачу от своих вложений денег и времени.Это то, что следует тщательно учитывать перед тем, как предоставлять бренду франчайзинг, потому что не все виды бизнеса могут приносить одинаковый уровень прибыли.

4. Готовы ли вы инвестировать время и деньги в обеспечение успеха ваших франчайзи?

Наиболее успешные предприятия с франчайзингом имеют франчайзера, который имеет четко определенные процессы, обеспечивает доступ к эффективным системам программного обеспечения для бизнеса и разрабатывает отличные программы обучения для франчайзи и сотрудников этих франчайзи.Они также обеспечивают маркетинговую поддержку в таких вещах, как совместная реклама, шаблоны объявлений, разработка веб-сайтов, маркетинг по электронной почте, программы лояльности клиентов и другие потребности. Недостаточно «продать» франшизу франчайзи; франчайзеры должны предоставлять элементы поддержки, которые помогут обеспечить непрерывный рост и здоровье бренда.

5. Есть ли у вас капитал, необходимый для франчайзинга вашего бизнеса?

Хотя расширение бренда с помощью франчайзинга может стоить меньше, чем строительство новых заведений самостоятельно, это связано с расходами.Я упомянул некоторые из них при рассмотрении номера 4 выше. Кроме того, франчайзер будет нести расходы на работу с юристом для создания контрактов и других юридических документов, оплату бухгалтерских и налоговых консультаций и другие расходы, связанные с подготовкой компании к франчайзингу. Если у вас нет доступных средств, вам нужно будет рассмотреть варианты финансирования, если вы хотите передать свой бизнес по франшизе.

Контрольный список для начала франчайзинга

В зависимости от типа деятельности, выполняемой бизнесом, и штатов, в которых будут работать франчайзинговые подразделения, правила и требования при франчайзинге бизнеса различаются.Как правило, вот основные этапы:

1. Нанять адвоката и бухгалтера

Франчайзинг регулируется как федеральными законами, так и законами штата. Для развития бизнеса посредством франчайзинга требуется опыт знающего юриста, который обеспечит покрытие всех юридических аспектов процесса. Точно так же есть финансовые и налоговые вопросы, которые необходимо решить при франчайзинге бизнеса. Бухгалтер или налоговый консультант, имеющий опыт работы с франчайзерами, может дать ценную информацию.

2.Подготовьте документ о раскрытии информации о франшизе

Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) — это юридический документ, требуемый федеральным законодательством и законодательством штата. Это дает бизнесу правовую основу для продажи франчайзинговых единиц. Франчайзинговый бизнес должен предоставить свой FDD потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до подписания соглашения или приема платежей от франчайзи.

FDD состоит из 23 обязательных разделов («статей»), которые информируют потенциальных франчайзи о франшизе, франчайзере и юридических обязанностях как франчайзера, так и франчайзи.Некоторые из важных деталей, на которые обращается FDD, включают:

  • Обзор / история компании
  • Информация о ключевых должностных лицах франшизы, директорах и других лицах с управленческими обязанностями
  • Раскрытие любых прошлых или настоящих судебных разбирательств, которые компания или ключевые заинтересованные стороны участвовали в
  • Первоначальные сборы, которые франчайзи должны уплатить, чтобы начать франшизу, и сборы за текущую деятельность (например, роялти, реклама, продление и т. д.)
  • Территория франшизы (на какую территорию продаж может ориентироваться франчайзи. , является территорией исключительно для франчайзи и т. д.)
  • Может ли один франчайзи покупать несколько единиц (несколько филиалов)
  • Договорные обязательства между франчайзером и франчайзи
  • Поддержка и ресурсы, которые франчайзер предоставит франчайзи (обучение, маркетинговая помощь, технологические платформы и т. Д.)
  • Стратегия выхода, если франчайзи желает прекратить деятельность по франшизе
  • Процесс разрешения споров, если франчайзер и франчайзи не согласны с договорными обязательствами
  • Информация о финансовых показателях франчайзинговых единиц
  • Подробная информация о контрактах (например,g., соглашение о франшизе, договор аренды или аренды имущества, маркетинговые контракты и, возможно, другие), необходимые для того, чтобы стать франчайзи
  • Описание продуктов и услуг франшизы
  • Статус товарных знаков, патентов и авторских прав, принадлежащих франшизе

Как видите, при создании FDD необходимо принять множество решений и поработать над ними. Это потребует серьезного исследования франчайзинга в целом, вашего рынка и отрасли в областях, выходящих за рамки вашего текущего местонахождения, вашей конкуренции, юридических и налоговых последствий и многого другого.В конце этой статьи я привел список ресурсов, которые предлагают информацию о том, как создать бизнес по франшизе.

FDD не регистрируется и не подается в какое-либо государственное учреждение на федеральном уровне. Однако его, возможно, потребуется зарегистрировать или подать в государственное агентство, в зависимости от того, где франчайзер планирует выставить свои франшизы на продажу. В настоящее время 13 штатов являются «государствами регистрации франшизы», а десять штатов — «государствами подачи заявки на получение франшизы». В государствах регистрации франшизы франчайзер должен зарегистрировать свою франшизу в штате и ежегодно подавать FDD.В штатах, подающих заявку на получение франшизы, франчайзер должен подавать единовременную или ежегодную регистрацию FDD. В других штатах франчайзеры могут предлагать франшизы, если их документ о раскрытии франшизы актуален и соответствует федеральному закону. Во всех штатах франчайзеры должны раскрывать свои FDD потенциальным получателям франшизы не менее чем за 14 дней до предложения или продажи франшизы.

3. Создайте операционное руководство для своих франчайзи.

Операционное руководство содержит детали и инструкции, которые необходимо знать франчайзи для работы своих франчайзинговых подразделений.Этот документ очень важен, потому что он помогает обеспечить единообразие обслуживания и качество во всех франшизах, принадлежащих разным франчайзи. По сути, это практическое руководство, которое охватывает повседневные процедуры, производство и доставку продуктов и услуг, расчет заработной платы и бухгалтерский учет, программное обеспечение и технологические платформы, ожидания обслуживания клиентов, разрешение жалоб клиентов, обучение сотрудников и многое другое.

4. Подайте заявку на торговую марку вашего бренда

Активы бренда имеют первостепенное значение при масштабировании бизнеса посредством франчайзинга.Франчайзеры могут защитить свою торговую марку и дизайн логотипа (и обеспечить свое право использовать их во всех 50 штатах), зарегистрировавшись на федеральные товарные знаки через Управление США по патентам и товарным знакам (USPTO). (Это то, о чем CorpNet заботится о франчайзерах и других владельцах бизнеса, поэтому свяжитесь с нами, чтобы оформить документы о регистрации товарного знака за вас!)

5. Обсудите и, возможно, измените тип юридического лица для вашей франшизы.

Франчайзеры могут извлечь выгоду из разговора с адвокатом и бухгалтером или налоговым консультантом по поводу этого важного решения.Они могут посоветовать, подходит ли текущий тип юридического лица франчайзера для франчайзингового бизнеса или изменение типа юридического лица будет лучше служить им с юридической и налоговой точки зрения. Если изменение в порядке, то в зависимости от состояния регистрации может потребоваться преобразование бизнеса из одного типа объекта в другой или роспуск первоначального объекта и формирование другого.

Если вы решили изменить юридическое лицо после обсуждения возможных вариантов со своим юристом и бухгалтером, моя команда в CorpNet может сэкономить ваше время и деньги, подготовив и заполнив для вас документы о создании бизнеса.

6. Зарегистрируйте или подайте свой FDD в штате, если требуется.

Должен ли франчайзер подавать свои FDD в штате, зависит от того, является ли штат государством регистрации франшизы, государством подачи заявки на франшизу или нет. Если франчайзер не соблюдает правила штата, он по закону не может предлагать или продавать единицы франшизы в этом штате.

7. Найдите потенциальных франчайзи

Я рекомендую франчайзерам разработать план маркетинга и продаж, который поможет направить их усилия по поиску потенциальных франчайзи.Может быть полезно работать с маркетинговым агентством, которое специализируется на оказании помощи франчайзерам в создании надежных маркетинговых стратегий.

Сколько времени нужно, чтобы создать франшизу?

Многие факторы (такие как участвующие государства, отрасль, сложность бизнеса, насколько четко определены бизнес-процессы и системы и т. Д.) Влияют на то, сколько времени потребуется для выполнения всех юридических требований. Разумная оценка составляет от трех до шести месяцев. Консультации с бизнес-тренером, имеющим опыт разработки франшизы, могут помочь понять, как максимально эффективно продвигать этот процесс.

Сколько это стоит?

Это может сильно различаться в зависимости от необходимой юридической и бухгалтерской помощи, разработки программ обучения, помощи в профессиональной маркетинговой стратегии, потребностей в создании бизнеса, государственной регистрации франшизы и сборов за регистрацию, технологических усовершенствований и других требований для масштабирования бизнеса как франшизы. Проведение большого количества исследований того, что потребуется для франчайзинга вашего бизнеса в тех областях, где вы собираетесь предлагать франшизу, поможет вам понять, какие расходы вы можете ожидать на начальном этапе и на постоянной основе.

Ресурсы, которые помогут вам понять, как создать бизнес по франшизе

Ниже приведены несколько ресурсов и публикаций, в которых вы можете найти полезную информацию и советы, связанные с тем, как создать бизнес по франшизе.

Вы также можете записаться на семинары, вебинары и конференции, посвященные обучению и профессиональному развитию франчайзеров.

И, конечно же, моя команда в CorpNet здесь, чтобы помочь вам и вашим франчайзи с формированием вашего бизнеса и подачей документов о соответствии во всех 50 штатах.Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам воплотить в жизнь ваши мечты о франчайзинге!

Как начать франшизу за 10 шагов

Должен ли я начать франшизу?

Звучит знакомо? Вы хотите начать свой бизнес и думаете о покупке франшизы, но не знаете, с чего начать. Запуск франшизы может показаться пугающим для новичков. В конце концов, вы просто подающий надежды предприниматель, а франчайзинговые компании — это крупные бренды.Это пошаговое руководство поможет вам лучше понять, чего ожидать от открытия франшизы.

Что означает франчайзинг?

В рамках франшизы один бизнес (называемый франчайзи) платит другому (франчайзеру) за использование бизнес-модели и торговых марок франчайзера. Франчайзер предлагает франчайзи различные виды помощи, такие как обучение, услуги поддержки и реклама.

Существует клише, согласно которому покупка франшизы позволяет работать на себя, но не на себя. Вы — босс во франшизе, но франчайзер предоставляет вам готовый шаблон для вашего нового бизнеса. Использование этого шаблона упрощает процесс открытия и развития вашего бизнеса.

Какие типы франшиз я могу выбрать?

Когда вы думаете о франшизе, вы, вероятно, думаете о ресторанной индустрии, такой как Subway или Burger King.Более того, хотя это популярные международные франшизы, существуют франшизы практически для любой отрасли. Примеры включают:

  • Поставщики бизнес-услуг, такие как UPS Store или Express Employment Professionals.
  • Туристические агентства, такие как Dream Vacations или Avoya Travel.
  • Круглосуточные магазины, такие как 7-Eleven или Circle K.
  • Образовательные франшизы, такие как Kumon Math & Reading Centres, theCoderSchool, School of Rock или Mathnasium Learning Centre.
  • Оздоровительные и фитнес-центры, включая тренажерные залы, такие как Anytime Fitness, офтальмологические центры, такие как Pearle Vision, предприятия по уходу за волосами, такие как Sports Clips, и спа-салоны, такие как Massage Envy.
  • Поставщики медицинских услуг на дому, такие как Nurse Next Door, Right at Home или BrightStar.
  • Развлекательные франшизы, такие как Painting with a Twist или Wine & Design.
  • предприятий по уходу за домашними животными, включая Dogtopia и Camp Bow Wow.
  • профессионалов в сфере недвижимости, таких как RE / MAX и Keller Williams.
  • специализированных розничных продавцов, включая Ace Hardware и GNC.

Франшизы различаются не только по отрасли, но и по конкретной структуре, которую они создают для нового бизнеса. Каждый предлагает уникальный взгляд на то, как начать и построить успешное предприятие. Короче говоря, у вас есть варианты при покупке франшизы.

Помня об этом, давайте обратимся к тому, для чего вы сюда пришли — к изучению того, как начать франшизу.

Что нужно сделать, чтобы начать франшизу?

Шаг 1. Рассмотрите плюсы и минусы покупки франшизы.

  • Начните бизнес с проверенной репутацией. Создание франшизы позволяет вам принять бизнес-модель, которая уже зарекомендовала себя на рынке.
  • Начальные затраты могут быть высокими. Начать новый бизнес может быть дорого. Вам необходим достаточный стартовый капитал для покупки или аренды площадей для вашего бизнеса, приобретения оборудования и начальных запасов, получения необходимых бизнес-лицензий и страховки, а также найма и обучения персонала.
  • Начните свой бизнес со встроенной структурой поддержки. Франчайзеры хотели бы, чтобы их франчайзи добивались успеха. Естественно, франчайзеры стремятся помочь своим франчайзи такими услугами, как бизнес-консультации, обучение и реклама.

Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.

Выберите франшизу, которая соответствует вашей личности, навыкам или целям.

  • Каковы ваши сильные и слабые стороны как предпринимателя?
  • Каким типом франчайзингового бизнеса или отрасли вы хотели бы владеть?
  • Каковы ваши бизнес-цели и как франшиза может помочь вам в их достижении?

Шаг 3. Создайте ООО или корпорацию.

Создание франшизы в качестве должным образом сформированной корпорации или компании с ограниченной ответственностью (ООО) дает ряд юридических, налоговых и деловых преимуществ.

  • Регистрация вашего бизнеса создает юридический барьер между вашими деловыми обязательствами и вашими личными активами.
  • Корпорации и ООО могут претендовать на налоговые льготы, недоступные для индивидуальных предпринимателей.
  • Ваши клиенты, деловые партнеры и потенциальные инвесторы будут считать ваш бизнес более надежным, если он будет зарегистрирован.
  • Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорацией или ООО.

Шаг 4: Изучите рыночные условия и возможности франчайзинга

Затем изучите условия вашего местного рынка. Вы, вероятно, уже имеете представление о том, какой бизнес может быть успешным в вашей области. Однако это помогает дополнить ваши предпринимательские инстинкты данными. Некоторые хорошие источники рыночных данных включают:

  • Государственные учреждения, такие как Бюро переписи населения и Управление малого бизнеса (SBA).
  • Бизнес-школа или Центр развития малого бизнеса в вашем местном колледже или университете.
  • Частные фирмы по исследованию рынка.

Имея эту информацию под рукой, вы должны начать отсеивать более 3000 различных франшиз, выставленных на продажу, чтобы найти те, которые вас больше всего интересуют. Вы можете начать с просмотра базы данных о возможностях франчайзинга Международной ассоциации франчайзинга или проконсультироваться с предпринимателем.com’s Franchise 500 рейтингов.

В качестве альтернативы вы можете нанять консультанта по франчайзингу, который поможет вам выбрать лучшую франшизу для вас и проконсультирует вас на протяжении всего процесса.

Вам следует расширить свое исследование, связавшись с франчайзерами, которые вызывают у вас наибольший интерес. Каждый франчайзер предоставит вам свой документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD требуются федеральным законом и содержат подробную информацию о возможностях франшизы.

Среди этой информации — контактные данные действующих франчайзи и франчайзи, вышедших из системы франчайзинга в прошлом году. Вы должны использовать эти данные, чтобы связаться с бывшими и действующими франчайзи и узнать об их опыте работы с франшизой.

В ходе этого процесса задавайте франчайзерам и франчайзи следующие вопросы:

  • Насколько опытен франчайзер?
  • Сколько стоит запуск франшизы и каковы текущие расходы?
  • Сколько времени нужно, чтобы франчайзи стали прибыльными?
  • Какую поддержку предоставляет франчайзер и насколько он контролирует своих франчайзи?

Шаг 5. Напишите бизнес-план

После того, как вы выбрали франшизу, вам следует сесть и написать официальный бизнес-план.Написание бизнес-плана поможет вам организовать работу и привлечь внимание инвесторов.

Шаг 6: получение финансирования

Вам, конечно, нужен достаточный стартовый капитал, чтобы покрыть комиссию за франшизу и стартовые затраты, но вам также понадобится оборотный капитал, чтобы пройти первый этап вашего пути к франшизе. Вот несколько возможных источников капитала:

  • Ваш франчайзер — см. Пункт 10 его FDD.
  • Семья и знакомые.
  • Банки или финансовые компании.
  • Вы можете иметь право на ссуду, обеспеченную SBA, если в противном случае вы не можете претендовать на получение кредита в банке.

Шаг 7. Просмотрите и подпишите договор франчайзинга.

Соглашение о франшизе — это обязательный договор между вами и вашим франчайзером. Таким образом, вам следует нанять юриста, который рассмотрит соглашение перед его подписанием.Убедитесь, что вы понимаете точные условия контракта, включая все свои права и обязанности по соглашению.

Шаг 8: Обратите внимание на требования соответствия бизнесу

Большинство государственных и местных органов власти требуют, чтобы компании получали различные лицензии и разрешения, прежде чем они смогут вести бизнес в этом районе. Обычно это общие лицензии на ведение бизнеса, налоговые регистрации, разрешения на медицинское обслуживание и профессиональные лицензии.

Несоблюдение всех необходимых лицензий и разрешений может привести к государственным штрафам или более серьезным последствиям. Ваш франчайзер также может прекратить действие вашей франшизы, если вы не соблюдаете лицензионные требования.

Если вы инкорпорируете свою франшизу, вам также придется соблюдать требования к корпоративной отчетности вашего штата. Если вы не представите отчет вовремя, штат может прекратить существование вашей корпорации или LLC, в результате чего вы подвергнетесь рискам, которых вы должны избежать.

К счастью, includerate.com может помочь вам соблюдать требования как к бизнес-лицензированию, так и к годовой отчетности.

Шаг 9. Создайте или улучшите свое местоположение, посещайте тренинги и нанимайте сотрудников

Многие франчайзи несут ответственность за строительство или улучшение помещения, в котором они будут работать. Франчайзер предоставит чертежи, индивидуальные приспособления и вывески, но вам нужно будет нанять генерального подрядчика, чтобы построить ваше пространство и подготовить его к дню открытия.

Пока вы строите свою физическую локацию, вам нужно будет начать собирать свою команду. Перед днем ​​открытия ваш франчайзер предложит обучение вам и вашим сотрудникам. Этот тренинг поможет вам погрузиться в культуру франчайзинговой сети, к которой вы присоединились.

Шаг 10: откройте новую франшизу

Наконец, пришло время открыть вашу франшизу для публики.Это еще одна область, в которой покупка франшизы дает преимущества перед тем, как начать с нуля. Ваш франчайзер проведет вас через процесс открытия вашего бизнеса и проведет рекламную кампанию, чтобы рассказать о том, что вы открыты.

Бонусный совет: На день открытия пригласите местную торговую палату и членов деловых деловых групп. Это поможет распространить информацию о вашем новом заведении среди влиятельных членов бизнес-сообщества.

Готовы ли вы начать франшизу?

Как и вы, многие люди мечтают о собственном бизнесе. Покупка франшизы позволила сотням тысяч американцев осуществить эту мечту. Эти предприниматели смогли использовать силу бренда и деловой опыт своих франчайзеров, чтобы начать работу с первого дня своего открытия. Выполнив 10 шагов, описанных выше, вы можете пополнить их ряды.

Ну, что же вы ждете?

Начать. Сделайте это с помощью include.com, от создания до текущих отчетов по бизнесу, мы помогаем вам идти в ногу со временем по мере роста вашего бизнеса. Мы специализируемся на предоставлении ряда бизнес-услуг, таких как:

Хотите узнать больше? Получите наш бесплатный набор инструментов для регистрации с пошаговым руководством, шаблоном бизнес-плана и многим другим!

Создайте франшизу для вашего бизнеса за 7 шагов

Читать 10 мин

Мнения, выраженные предпринимателями, авторами являются их собственными.

Франчайзинг вашего бизнеса — проверенный путь к быстрому росту. Но становление франчайзером не является автоматическим залогом успеха, особенно в этой сложной экономике. В январе, например, три установленных франчайзера подали заявление о защите от банкротства: Taco Del Mar Franchising Corp., Uno Restaurant Holdings Corp. и Daphne’s Greek Café.

Тем не менее, многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бренд стал нарицательным с сетью франчайзи от побережья до побережья или по всему миру.Когда правильная концепция эффективно реализуется по франчайзингу, это может быть отличной стратегией расширения, которая не требует такого большого первоначального капитала, как рост за счет собственных подразделений компании.

Если вы планируете создать свой бизнес по франчайзингу, знайте, что процесс становления франчайзером обычно длительный и требует значительных затрат. То, что вы имеете право продавать франшизы, не означает, что вы найдете покупателей. Данные Международной ассоциации франчайзинга показывают, что из 105 компаний, начавших продавать франшизы в 2008 году, более 40 не сообщили о продаже своего первого подразделения к концу 2009 года.

Чтобы стать успешным новым франчайзером, необходимо на раннем этапе принять множество обдуманных решений, которые повлияют на ваш бизнес на долгие годы. Также необходимо проработать множество юридических документов, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует федеральным законам и законам штата, которые регулируют отрасль франчайзинга.

Вот наше руководство по важным шагам, которые вам необходимо предпринять, чтобы стать новым франчайзером.

Шаг первый: Шаг первый: оцените, готов ли ваш бизнес

Изображение предоставлено: графика

Первый вопрос, который нужно задать, — подходит ли ваш бизнес для франчайзинга.По словам Марка Зиберта, генерального директора национальной консалтинговой фирмы iFranchise Group, помимо опыта продаж и прибыльности существующего бизнеса, здесь необходимо учитывать несколько факторов.

Обдумайте вашу концепцию.

По его словам, большинство хороших концепций франшизы предлагают что-то знакомое, но с некоторыми уникальными особенностями. Хорошим примером является компания Pizza Fusion из Флориды, которая предлагает знакомый продукт — пиццу, но с полностью органическими ингредиентами, которая доставляется в гибридных электромобилях.

Концепция должна понравиться как конечным потребителям, так и потенциальным франчайзи. Следует ожидать, что большее количество единиц создаст эффект масштаба и увеличит прибыль. Кроме того, бизнес должен быть чем-то, что можно систематизировать и воспроизводить, а не чем-то, что требует вашего личного подхода, чтобы добиться успеха.

«Спросите себя, пригодна ли эта концепция для продажи?» он говорит. «Можете ли вы его клонировать? Обеспечивает ли он хороший доход?

Проверьте свои финансы.

Большинство успешных франчайзинговых компаний берут уже прибыльный бизнес и пытаются повторить этот успех в других регионах.Консультант по франчайзингу из Кливленда Джоэл Либава говорит, что ему нравится видеть компании, у которых есть хотя бы пара прибыльных подразделений, помимо первого, которые уже работают, прежде чем компания попробует франчайзинг.

«Это просто один отличный ресторан и чудесный маминый соус для пиццы?» — спрашивает Либава. «Или ты продолжал расти?»

Проведите исследование рынка.

Не полагайтесь на свое чутье, ведь ваш бизнес станет хитом по всей стране. Соберите исследование рынка, чтобы подтвердить, что за пределами вашего родного города существует широкий потребительский спрос на то, что может предложить ваш франчайзинговый бизнес, и место на рынке для нового конкурента.

Приготовьтесь к переменам.

Стать франчайзером означает, что вы будете заниматься совершенно другими видами деятельности, чем были владельцем бизнеса. Теперь вы в первую очередь будете продавать франшизы и поддерживать франчайзи, а не продавать пиццу или ремонтировать туалеты.

«Спросите себя, комфортно ли вам выполнять роль учителя и продавца, продавать и поддерживать франчайзи, — говорит Зиберт, — а не идти и делать это самому».

Кроме того, франчайзинг вашего бизнеса потребует, чтобы вы отказались от части контроля, который у вас был над реализацией вашей концепции.

«Франчайзи не будет делать это так, как вы, даже если они будут делать это хорошо», — говорит президент IFA Мэтью Шей. «Если вы настолько привязаны к своей концепции, что никому не позволите прикоснуться к ней, то франчайзинг может вам не подойти».

Оцените другие альтернативы.

Прежде чем окунуться во франчайзинг, возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты, — говорит Зиберт. В зависимости от вашей ситуации более медленный рост, поиск долгового финансирования или поиск партнеров — все это альтернативы, которые могут оказаться лучшими способами продвижения вперед.

Это также может стоить 100 000 долларов и более, поэтому спросите себя, есть ли у вашей компании финансовые ресурсы. Помните, что, хотя франчайзинг позволяет вам быстро расти, он также означает отказ от большей части будущей прибыли франчайзинговых подразделений, — говорит Шей.

Шаг второй: ознакомьтесь с требованиями законодательства

Изображение предоставлено: Shutterstock

Чтобы на законных основаниях продавать франшизу в любой точке США, ваша компания должна заполнить и успешно зарегистрировать документ о раскрытии франшизы в Федеральной торговой комиссии.В FDD вас попросят предоставить широкий спектр информации о вашем бизнесе, включая проверенные финансовые отчеты, руководство по эксплуатации для франчайзи и описание делового опыта управленческой команды.

Помимо федеральных требований FDD, некоторые штаты имеют свои собственные правила продажи франшиз в пределах своих границ. По словам Либава, в Калифорнии и Иллинойсе, как правило, проходит самый сложный процесс регистрации. Если вы хотите продавать в одном из этих штатов, вам также необходимо будет выполнить их требования за дополнительную плату.

Франчайзер Синди Деузер, 51 год, соучредитель пятилетнего франчайзера Lillians Shoppes, говорит, что скрепка правил, предоставленная ее родным штатом Миннесота, была толщиной в два дюйма. По ее словам, компании, производящей модные аксессуары по выгодным ценам, потребовался полный год и более 100 000 долларов, чтобы пройти квалификацию в 45 из 50 штатов.

«Это заняло больше времени, чем мы думали, и было очень напряженно с точки зрения всего, что вам нужно было охватить», — говорит она.

Чтобы проконсультировать и помочь в этом процессе, консультант Либава рекомендует нанять опытного консультанта по франчайзингу или поверенного по франчайзингу.Часто в качестве франчайзера создается новая компания. Найдите эксперта, который сможет убедиться, что вы делаете все необходимые шаги правильно.

Шаг третий: примите важные решения относительно вашей модели

Изображение предоставлено: графика

По мере подготовки юридических документов вам необходимо будет принять множество решений о том, как вы будете действовать в качестве франчайзера. Ключевые точки включают:

  • Комиссия за франшизу и процент роялти
  • Срок действия вашего франчайзингового договора
  • Размер территории, которую вы наградите каждому франчайзи
  • В каком географическом регионе вы готовы предложить франшизу в пределах
  • Тип и продолжительность предлагаемой программы обучения
  • Должны ли франчайзи покупать продукцию или оборудование у вашей компании
  • Требуется опыт работы и собственный капитал франчайзи
  • Как вы будете продавать франшизу
  • Хотите ли вы иметь владельца-оператора для каждой единицы или области / основных франчайзи, которые будут строить несколько единиц

Новые франчайзеры не осознают, насколько каждое из этих решений может повлиять на их будущую прибыльность, — говорит Зиберт.

«Если вы думаете, например, о 5-процентном или 6-процентном роялти, разница не кажется большой», — отмечает он. «Но пять лет спустя, когда у вас будет продано 100 франшиз, и каждая из них будет приносить 700 000 долларов в год, это будет ошибка в 7 миллионов долларов в год. И вы подписали 10-летний контракт».

Lillians ‘Deuser говорит, что она и ее 45-летняя сестра / партнер Сью Олмшайд проверили множество сценариев бизнес-модели со своим юристом по франчайзингу, прежде чем договорились о гонораре за франшизу в размере 25000 долларов, гонораре в размере 7-1 / 2% и 10-летнем сроке контракта.Похоже, они нашли формулу успеха — Lillians выросла до 32 магазинов за первые два года работы в качестве франчайзера с уникальной концепцией, в которой магазины открыты только несколько дней в месяц.

Обратите внимание, могут ли географические переменные, такие как погода или местное законодательство, повлиять на успех франчайзи. Размер территории тоже важен, поскольку слишком большие территории, возможно, придется выкупить позже с наценкой, чтобы их можно было разделить, отмечает Шей из IFA.

В случае с франчайзером Solar Universe, устанавливающим солнечные панели в районе залива Сан-Франциско, компания продает франшизы концентрическими кругами, движущимися наружу от своей штаб-квартиры, в основном в штатах с теплой погодой, с высокими затратами на электроэнергию и щедрыми государственными скидками на зеленую энергию. говорит основатель Джо Боно, 36 лет.Solar Universe продала 14 территорий с тех пор, как в январе 2008 года стала франчайзером.

Неадекватное обучение может оставить ваших франчайзи плохо подготовленными для успешного внедрения вашей системы. По словам Боно, Solar Universe потратила почти 1 миллион долларов на подготовку к франчайзингу, в том числе 150 000 долларов на создание современного учебного центра для франчайзи с крытыми крышами, где они смогут практиковаться в установке.

Шаг четвертый: создание необходимых документов и регистрация в качестве франчайзера

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

После того, как вы приняли важные решения, определяющие порядок работы вашей франшизы, вы готовы заполнить юридические документы. Когда вы отправляете его, будьте готовы к тому, что власти раскритикуют документ и, возможно, потребуют раскрытия дополнительной информации, прежде чем они утвердят вашу заявку.

Хотя FTC, по сути, просто хранит ваш FDD, вам нужно подождать одобрения штата. Боно сообщает, что Solar Universe несколько месяцев ждала ответа от штата Калифорния на подачу заявки, и в целом потребовалось четыре месяца, чтобы получить там одобрение.

Шаг пятый: наймите ключевых сотрудников

Изображение предоставлено: графика

По мере того, как вы готовитесь стать франчайзером, вам обычно нужно добавить несколько сотрудников, которые будут сосредоточены исключительно на помощи франчайзи. В случае с Solar Universe компания продает своим франчайзи солнечные панели, которые они используют, поэтому основатель Боно говорит, что ему нужен постоянный найм, чтобы укомплектовать стойку заказов. Компания также наняла тренера и штатного «адвоката по франчайзингу», чтобы ответить на вопросы франчайзи и решить любые проблемы.

Со своей стороны Lillians Shoppes наняла тренера, креативного директора, ассистента по маркетингу и менеджера по франчайзингу, которые помогли получить франчайзи, используя программное обеспечение и системы компании, говорит генеральный директор Деюзер. Сейчас у Lillians семь штатных сотрудников. Сестры-основатели по-прежнему закупают все для растущей сети, но Дойзер говорит, что рост означает, что они уже рассматривают возможность найма второго инструктора.

Шаг шестой: Продажа франшиз

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

Теперь, когда вы занимаетесь бизнесом в качестве франчайзера, одной из самых неотложных задач будет поиск франчайзи и убеждение их купить вашу концепцию. Lillians необычен тем, что компания продала все свои франшизы на словах и не имеет торгового представителя. Чтобы стимулировать интерес, компания предлагает реферальный сбор в размере 1000 долларов каждому, кто отправит в компанию нового франчайзи.

Боно говорит, что в Solar Universe они наняли двух штатных продавцов, которые займутся маркетингом франчайзинга.Компания также вступила в партнерство с национальной сетью франчайзинговых консалтинговых компаний FranNet, консультанты которой могут представить компанию своим потенциальным клиентам. Другие распространенные методы продаж включают посещение ярмарок франчайзинга или найм независимых фирм, занимающихся маркетингом франшиз, чтобы помочь найти инвесторов.

Продажа франшиз затруднена из-за высокого риска для франчайзи, отмечает Зиберт. Продавцы должны хорошо знать ваш бизнес и уметь рассказать убедительную историю о том, почему вы стоите того, чтобы вложить их время и деньги.

Зиберт формулирует проблему следующим образом: «Вы говорите:« Я хочу, чтобы вы дали мне все свои деньги. Затем бросьте работу, откажитесь от безопасности и льгот и займитесь бизнесом, которым никогда не занимались ». раньше. И следуй моим правилам. Вам нужно будет установить довольно высокий уровень доверия «.

Шаг седьмой: Поддержка франчайзи

Изображение предоставлено: Shutterstock

Как франчайзер, вы должны пройти через многое, чтобы достичь этого.Но здесь — в тот момент, когда вы начинаете поддерживать свою франчайзи — сеть, в конечном итоге преуспевает или терпит неудачу. Ваши программы обучения и другие меры поддержки позволят создать контроль качества, отмечает Зиберт, благодаря чему бренд будет обеспечивать единообразие опыта независимо от того, какое подразделение посещают клиенты. С появлением Интернета это все чаще означает предоставление франчайзи модулей постоянного онлайн-обучения.

«Если вы работаете в ресторане и у вас работает 20 человек в подразделении, — отмечает он, — у вас ежегодно через систему проходят тысячи новых сотрудников.Без постоянного обучения довольно легко закрепить неправильное поведение ».

В то же время вам нужно будет начать маркетинг растущей цепочки, чтобы стимулировать продажи франчайзи. Многие новые франчайзеры недооценивают стоимость этого маркетинга и поддержки, говорит консультант Либава. Маркетинг включает в себя все: от радио или печатной рекламы до униформы, логотипов, листовок и логотипов на корпоративных фургонах.

«Поверьте, вам понадобится много денег на маркетинг», — говорит он.

Как создать франчайзинг для вашего бизнеса

Любой бизнес, работающий через проверенную, успешную и потенциально передаваемую систему, является хорошим кандидатом для франчайзинга. Взгляните на то, что необходимо, чтобы решить, будет ли франчайзинг лучшим способом защиты вашей уникальной концепции и развития вашего бизнеса. Это расширенная версия быстродействующего решения «Франчайзинг вашего бизнеса».

ЧТО ОЖИДАТЬ

Ни один бизнес не является слишком маленьким, чтобы избегать или игнорировать защиту от других предприятий, используя свое имя, продукт, услугу или изобретение и, следовательно, извлекая те же выгоды.Есть способы защитить ваш бизнес от кошачьих копий, и этот Business Builder опишет и объяснит каждый из них: патенты, авторские права и товарные знаки.

Настоятельно рекомендуется профессиональная помощь в отношении любого из трех процессов, поскольку процедуры для каждого из них достаточно подробны и могут дорого обойтись вашему бизнесу, если не следовать им полностью и точно.

ЧТО СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ [наверх]

Термин «франшиза» часто ассоциируется с гигантами индустрии быстрого питания, такими как McDonald’s, Burger King и Wendy’s.Эта ассоциация, хотя и точна, отнюдь не является полной. Сегодня франчайзинг охватывает гораздо более широкий круг предприятий. Помимо более популярных ресторанов быстрого питания, успешные франшизы варьируются от предприятий розничной торговли, таких как зоомагазины и магазины спортивных товаров, до обслуживающих организаций, таких как туристические агентства и диетические центры. Любой бизнес, который работает через проверенную, успешную и потенциально передаваемую систему, является хорошим кандидатом для франчайзинга.

Определение франчайзинга

В целом франчайзинг — это метод расширения рынка, при котором успешный бизнес (франчайзер) позволяет независимым операторам (франчайзи) использовать свою операционную систему, товарные знаки или знаки обслуживания и систему маркетинга для распространения своих товаров и услуги в обмен на франшизу и роялти.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА [вверх]

В следующих параграфах описаны некоторые преимущества, связанные с франчайзингом бизнеса:

  • Быстрое и дешевое расширение рынка Поскольку франчайзи обеспечивает большую часть капитальных вложений, вы можете быстро расширить ваш рынок по минимальной цене.
  • Доход от роялти В дополнение к единовременной комиссии за франшизу вы будете получать процент от валовой прибыли за каждую единицу франшизы.
  • Франчайзи принимает на себя управленческую ответственность Франчайзи несет ответственность за управление и эксплуатацию каждого подразделения в соответствии с установленной вами системой.
  • Вы сохраняете контроль над системой Как франчайзер, вы сохраняете контроль над тем, как работает франчайзинговая система. Это означает, что вы имеете право изменять систему в интересах поддержания последовательного и успешного метода доставки ваших товаров или услуг. Этот контроль устанавливается в рамках договоров франчайзинга, которые будут обсуждаться позже.
  • Франчайзи может помочь вам улучшить вашу систему. Если получателю франшизы предлагается выявлять и сообщать о возможностях улучшения франчайзинговой системы, то обе стороны получают выгоду от непрерывных усилий по улучшению, которые приведут к упорядоченной системе и повышению прибыльности.
  • Объединенные ресурсы приводят к большей рекламной мощности. Вместе франчайзер и франчайзи могут предоставить больше рекламных средств, чем каждый из них может предоставить в одиночку.Это приводит к взаимовыгодным национальным и местным рекламным кампаниям.

НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА [вверх]

Следующие параграфы описывают некоторые недостатки, связанные с франчайзингом:

  • Ранняя прибыль может быть низкой. Прибыль от нового франчайзи обычно невысока в первый год. Однако, если вы выполнили свою домашнюю работу и тесно сотрудничаете с франчайзи, чтобы определить и реализовать возможности для улучшения операционной системы и методов маркетинга, эту ситуацию можно легко преодолеть.
  • Ранний отказ может иметь разрушительные последствия. Ваши первые франшизы наиболее важны для будущего успеха. На большинство потенциальных франчайзи влияет успех существующих франшиз, а не успех магазинов, принадлежащих вашей компании. Их больше интересует ваша способность продавать и поддерживать проверенную систему, чем ваша способность успешно управлять собственными магазинами. Из-за этого ранний отказ франшизы является плохим сигналом для потенциальных франчайзи. Преодоление возможности преждевременного отказа может потребовать вложения большего первоначального капитала и времени, чем вы изначально планировали.
  • Франчайзинг в нескольких штатах означает большие юридические расходы. Поскольку в каждом штате действуют разные законы в отношении франчайзинга, стоимость расширения на другие штаты может быть изначально высокой из-за гонораров адвокатов и расходов на подачу документов. Этот недостаток можно преодолеть, ограничив свои ранние франчайзинговые магазины штатом или регионом. По мере расширения ваших операций вы можете начать включать соседние государства.

У ВАШЕГО БИЗНЕСА ФРАНЧАЙЗИРОВКА? [наверх]

В следующих параграфах описываются некоторые критерии определения того, является ли бизнес хорошим кандидатом для франчайзинга.Использование этих критериев не заменяет собой качественное маркетинговое исследование. Он предназначен для того, чтобы помочь вам в целом оценить потенциал успеха вашего бизнеса в формате франшизы. Чем больше этих характеристик соответствует вашему бизнесу, тем выше ваши шансы на успех.

  • Вы предлагаете хороший товар или услугу. Как и в любом другом бизнесе, очень важно, чтобы вы предлагали качественный продукт или услугу.
  • Для вашего бизнеса существует прибыльный прототип Для вашего бизнеса важно, чтобы он уже работал успешно и приносил значительную прибыль.Если ваша система грубая и вы едва выживаете, то франчайзинг, вероятно, не будет очень прибыльным предприятием. Однако это не должно отвлекать вас от будущих планов по франчайзингу. Если вы твердо уверены, что у вас есть франчайзинговая концепция, продолжайте работать над улучшением своей системы и повышением прибыльности.
  • Ваш бизнес хорошо работает в плохие времена Не судите об успехе вашего бизнеса только по хорошим временам. Если вы занимаетесь бизнесом достаточно долго, чтобы пережить некоторые традиционные для вашей отрасли периоды простоя, то шансы на успех франшизы выше.
  • Люди спрашивали о покупке франшизы Когда люди, знакомые с вашим бизнесом, настолько впечатлены вашими продуктами или услугами, что заинтересованы в приобретении франшизы, это хороший признак того, что у вас есть франчайзинговая система.
  • Систему можно легко обучить другим Ваша система должна быть достаточно простой, чтобы ее можно было обучить нужным людям без особого обучения или затрат.
  • Предполагаемые начальные затраты для франшизы разумны. Стоимость открытия франшизы должна быть пропорциональна сумме риска, воспринимаемого потенциальным франчайзи. Получатель франшизы с большей готовностью рискнет инвестировать в новую франшизу, если цена будет подходящей.

В следующей таблице рассмотрены вышеуказанные критерии. Используйте его как рабочий лист, который поможет вам оценить франчайзинговые возможности вашего бизнеса. Если вы не знаете, как ответить на некоторые вопросы, проведите небольшое исследование, чтобы помочь вам с оценкой.

Характеристика Да Нет Не уверен
Предлагаете ли вы хороший продукт или услугу?
Существует ли прибыльный прототип вашего бизнеса?
Ваш бизнес хорошо работает в плохие времена?
Спрашивали ли люди о покупке франшизы?
Можно ли легко научить вашу бизнес-систему другим?
Предполагаемые начальные затраты для франшизы разумны

ОСНОВНЫЕ ШАГИ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ2 ВАШЕГО БИЗНЕСА

следует следовать, если вы решили, что франчайзинг — это хороший способ развития вашего бизнеса.Поскольку ваш бизнес уникален, вам следует скорректировать эти шаги в соответствии с вашими конкретными потребностями. Эти шаги предлагают общий порядок действий, необходимых для начала процесса франчайзинга. Поскольку время, необходимое для выполнения некоторых из этих шагов, может быть большим, вам следует ожидать выполнения некоторых из них одновременно.

ШАГ 1. Разработайте бизнес-план франчайзинга.

Как и в любом другом предприятии, планирование является ключевым элементом успеха. Если вы уже занимаетесь бизнесом, у вас, вероятно, есть план.Поскольку франчайзинг следует рассматривать как коммерческое предприятие, связанное с вашим текущим бизнесом, но при этом отделенное от него, вам следует создать отдельный бизнес-план франчайзинга. Мы рекомендуем пятилетний план. Ваш бизнес-план франчайзинга должен определять не только то, чего вы хотите достичь через пять лет, но и то, как вы планируете этого достичь.

Мы предлагаем включить в ваш план следующую информацию:
  • обзор того, где вы находитесь и как сюда попали
  • обзор ваших текущих продуктов или услуг
  • анализ текущего рынка и предположения о будущем рынке (включая обзор конкуренции)
  • видение того, где вы хотите быть через пять лет
  • описание того, где вы планируете быть с шагом в один год по мере того, как вы работаете над достижением своего пятилетнего видения
  • описание того, как вы хотите, чтобы ваша организация менялась по мере роста вашего бизнеса
  • прогноз ваших финансовых ожиданий на каждый год пятилетнего плана

ШАГ 2.Зарегистрируйте свой товарный знак (-а) или знак (-и) обслуживания.

Важно, чтобы вы зарегистрировали свои товарные знаки или знаки обслуживания, если вы еще этого не сделали. Это не только защитит ваши продукты или услуги от нарушения прав, но и убедит вас в том, что вы не нарушаете существующие товарные знаки или знаки обслуживания. Чтобы быть уверенным, что никто еще не зарегистрировал подобный товарный знак или знак обслуживания, следует провести поиск. Это может быть выполнено через фирму по поиску товарных знаков.Если вы решите не проводить поиск, вы можете подать заявку на регистрацию товарного знака в Бюро по патентам и товарным знакам США. Ваша заявка будет рассмотрена, и все существующие конфликты будут выявлены. После того, как вы определили, что у вас есть уникальный товарный знак, вам нужно будет нанять поверенного по товарным знакам, чтобы помочь вам зарегистрировать его в Патентном ведомстве США.

ШАГ 3. Нанять поверенного по франчайзингу.

Важно, чтобы у вас был поверенный по франчайзингу, чтобы гарантировать, что ваш бизнес по франчайзингу будет правильно зарегистрирован.Юристы по франчайзингу специализируются на предоставлении юридических консультаций, которые вам понадобятся в дальнейшем.

ШАГ 4. Подготовьте информацию для юридических документов.

Прежде чем вы сядете с поверенным по франчайзингу и начнете разработку юридических документов, необходимых для регистрации, вам следует выполнить некоторую домашнюю работу. Чем больше информации вы подготовили для адвоката, тем быстрее должен быть процесс. Это может снизить гонорары адвокату. Есть несколько хороших ресурсов, которые помогут вам подготовить эту информацию.Отличным ресурсом является Библия франшизы (Эрвин Дж. Кеуп, Oasis Press, 1991).

Есть два основных документа, которые подготовите вы и ваш адвокат. Первый — это Единый проспект предложения франшизы . В проспекте эмиссии содержится информация, раскрываемая в письменном виде потенциальному франчайзи. Второй — договор франчайзинга . Соглашение о франшизе — это юридический договор, определяющий условия соглашения о франшизе на определенный период времени.

Информация, которую вам необходимо подготовить, включает следующее:

  • Справочная информация о вашем бизнесе и его основных должностных лицах — эта информация будет включена в Единый проспект предложений франчайзинга .
  • Ожидаемые сборы за франшизу и роялти — проведите небольшое исследование, чтобы определить разумные сборы за франшизу и роялти для вашего типа бизнеса.
  • Типичные высокие и низкие предполагаемые начальные сборы — оцените ожидаемые высокие и низкие начальные сборы для типичной франшизы.Вам необходимо учитывать такие расходы, как улучшение арендованного имущества, инвентарь, оборудование, вывески, мебель, аренда, залог (аренда, телефон, электричество), страхование и оборотный капитал.
  • Обязательства по продвижению и рекламе — определите рекламные обязательства, которые вы будете ожидать от своих франчайзи. Еще раз, проведите небольшое исследование, чтобы помочь вам определить эту сумму.
  • Обязательство закупать оборудование у рекомендованных поставщиков — последовательность уменьшает отклонения в процессе.Сведение к минимуму отклонений в процессе — важнейший элемент успеха франшизы. Важно, чтобы все владельцы франшиз использовали одинаковое оборудование и расходные материалы. Свяжитесь со своими поставщиками, чтобы определить, способны ли они обрабатывать объемы, необходимые для поддержки ваших предполагаемых франшиз. Если они не могут оказать вам адекватной поддержки, необходимо включить альтернативных поставщиков.

ШАГ 5. Разработайте документы по франчайзингу.

Совместно со своим юристом по франчайзингу разработайте Единый проспект предложений франчайзинга и Соглашение о франчайзинге.Если вы подготовили информацию, описанную выше в шаге 4, вы сократите время, которое ваш адвокат должен потратить на разработку документов. Ниже приводится типичная схема проспекта эмиссии. Этот проспект эмиссии предназначен для компании ABC.

Территория
РАЗДЕЛ 1 ABC и любые предшественники
РАЗДЕЛ 2 Лица, аффилированные с ABC
РАЗДЕЛ Банкротство
РАЗДЕЛ 5 Первоначальный сбор за франшизу владельцу франшизы или другой первоначальный платеж
РАЗДЕЛ 6 Прочие сборы
9075 9075 9075 9075 9075 Первоначальное владение РАЗДЕЛ 8 Обязательства владельца франшизы по покупке или аренде у назначенных источников
РАЗДЕЛ 9 Обязательства владельца франшизы по покупке или аренде в соответствии со спецификациями утвержденных поставщиков ECTION 10 Условия финансирования
РАЗДЕЛ 11 Обязательства ABC, другой надзор, помощь или услуги
РАЗДЕЛ 12 Исключительная территория

Товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, логотипы и коммерческие символы
РАЗДЕЛ 14 Патенты и авторские права
РАЗДЕЛ 15 Обязательства собственника франшизы франчайзинговый бизнес
РАЗДЕЛ 16 Ограничения на товары и услуги, предлагаемые владельцем франшизы
РАЗДЕЛ 17 Продление, прекращение, обратная покупка, изменение и передача информации 9059 9059 9059
РАЗДЕЛ 18 Соглашения с публичными фигурами
РАЗДЕЛ 19 Фактические, средние, прогнозируемые или прогнозируемые продажи, прибыль или прибыль владельца франшизы
РАЗДЕЛ 20 Информация о ABC
РАЗДЕЛ 21 Финансовый отчет
РАЗДЕЛ 22 Контракты
РАЗДЕЛ 23 Подтверждение Собственник 906 Схема соглашения о франшизе для той же компании:

5 9075 Платежи 7 Мебель
РАЗДЕЛ 1 Предоставление франшизы и лицензионных прав
РАЗДЕЛ 2 Срок действия и продление
РАЗДЕЛ 4 Услуги компании ABC
РАЗДЕЛ 5 Ограничения франшизы и лицензионных прав
РАЗДЕЛ 6
РАЗДЕЛ 8 Открытие
РАЗДЕЛ 9 Операции
РАЗДЕЛ 10 ABC16 Программа обучения
ABC16 Программа обучения
РАЗДЕЛ 12 Ремонт магазина, оборудования и меблировки
РАЗДЕЛ 13 Безвредное хранение: страхование
РАЗДЕЛ 14
5 906
Назначение, условия и ограничения
РАЗДЕЛ 16 Неконкурентоспособность: конфиденциальность
РАЗДЕЛ 17 Уведомления
РАЗДЕЛ 19 Совокупные средства правовой защиты, отказы и согласие
РАЗДЕЛ 20 Делимость
РАЗДЕЛ 21 РАЗДЕЛ 21 16 Полное соглашение
РАЗДЕЛ 23 Аналог, Заголовки и местоимения разделов
РАЗДЕЛ 24 Благодарности
РАЗДЕЛ 25 9686 Сделайте свою личность более профессиональной и создайте единый образ.

Успех часто отражается на внешнем виде вашего бизнеса. Если ваш корпоративный логотип неаккуратен или дизайн и расположение ваших магазинов несовместимы, то потенциальный франчайзи будет меньше заинтересован в инвестировании в одну из ваших франшиз. Если вам нужно улучшить свой фирменный стиль и придать ему единообразный вид, сейчас самое время обратиться за помощью к профессионалам в области графики и архитектурного дизайна.Начните думать о своей франшизе как о продукте, который необходимо правильно упаковать, чтобы конкурировать на очень конкурентном рынке.

ШАГ 7. Спланируйте свою рекламную стратегию.

Спланируйте рекламную стратегию для местных и региональных предприятий. Вы можете разработать план самостоятельно или нанять рекламное агентство, которое поможет вам. Вы и ваши франчайзи получите взаимную выгоду, объединив свои рекламные усилия.

ШАГ 8. Стандартизируйте и задокументируйте свои рабочие процедуры.

Ваш метод ведения бизнеса — один из ключей к вашему успеху. Именно этот метод ведения бизнеса вместе с вашими продуктами или услугами приобретают франчайзи, когда они соглашаются развивать и управлять вашими франшизами. Вот почему так важно, чтобы у вас были хорошо документированные стандартизованные рабочие процедуры. Задокументированные процедуры станут вашими руководствами по эксплуатации.

Рекомендуем разделить информацию на два руководства. Первый описывает процедуры, которым вы следуете, чтобы подготовить и предоставить свой продукт или услугу.Второе руководство должно охватывать другие операционные процедуры, такие как бухгалтерский учет, бухгалтерский учет, реклама, наем сотрудников, а также ежедневное открытие и закрытие. Эти руководства послужат основой для большей части обучения, которое вы разработаете на следующем этапе. Наем хорошего внештатного технического писателя или авторитетного технического писателя для разработки этих руководств сэкономит вам много времени и мучений. Отличным ресурсом для рекомендации внештатных писателей или компетентного агентства является Общество технической коммуникации (STC).STC — это международное объединение профессионалов в области технических коммуникаций. За дополнительной информацией обращайтесь в главный офис STC по телефону (703) 522-4114.

ШАГ 9. Разработайте комплексную программу обучения франчайзинговых менеджеров и сотрудников.

После того, как вы разработали свое руководство по эксплуатации, вы можете использовать его в качестве основы для разработки программ обучения менеджеров и сотрудников. Поищите в своих текущих организациях опытных людей, которые в настоящее время обучают новых сотрудников.Если у вас возникли проблемы с поиском квалифицированных специалистов, вы можете подумать о найме профессионалов по обучению, которые помогут вам разработать и реализовать вашу программу обучения.

ШАГ 10. Создайте команду для открытия новых франчайзинговых магазинов.

После того, как вы разработали хорошую программу обучения, вам нужно будет разработать план и создать команду для открытия новых франчайзинговых магазинов. Команда должна состоять из хорошо обученных и мотивированных людей, которые готовы потратить одну-две недели на дорогу к открытию каждого нового магазина.Эта команда обеспечит опытное руководство и стабильность для нового персонала во время часто хаотичного процесса открытия магазина. Вначале у этих людей должны быть другие обязанности в вашей организации, когда они не открывают магазины. По мере увеличения числа открытий франшизы и увеличения требований к открывающей команде вам может потребоваться создание дополнительных команд.

ШАГ 11. Разработайте и внедрите подробный план продвижения ваших франшиз.

Вам нужно будет разработать и реализовать план по маркетингу вашей франшизы.Поначалу этот план может быть таким же простым, как реклама в специализированных журналах и посещение торговых выставок по франшизе. Вам следует разработать маркетинговую литературу, например брошюры, которые помогут вам в ваших маркетинговых усилиях. Поскольку успех существующих франшиз будет одним из ваших лучших маркетинговых инструментов, вы должны очень избирательно подходить к тому, кто откроет ваши первые несколько франшиз. Ваш успех как франчайзера зависит от их успеха как франчайзи.

ШАГ 12. Помогите франчайзи с выбором участка.

Местоположение очень важно для большинства предприятий. Из-за этого вы или один из ваших агентов должны активно участвовать в выборе хороших мест для франчайзинговых магазинов. Разработайте критерии выбора площадки и форму утверждения выбора площадки, чтобы помочь франчайзи выбрать хорошее место.

ШАГ 13. Поддерживайте и контролируйте своих франчайзи.

Очень важно, чтобы вы всегда поддерживали хорошие отношения с владельцами франшизы. Разработайте программу непрерывного улучшения, которая вовлекает их в текущую задачу по оптимизации ваших процессов и улучшению ваших продуктов или услуг.Будьте рассудительны, но тверды, когда имеете дело с владельцами франшизы, которые стремятся к большей независимости. Помните, что это ваша система, и у вас есть законное право настаивать на уровне качества, необходимом для повышения хорошей репутации вашего бизнеса.

Ниже приводится краткий обзор 13 основных шагов к франчайзингу вашего бизнеса:
  • ШАГ 1. Разработайте бизнес-план франчайзинга.
  • ШАГ 2. Зарегистрируйте свои товарные знаки или знаки обслуживания.
  • ШАГ 3. Нанять поверенного по франчайзингу.
  • ШАГ 4. Подготовьте информацию для ваших юридических документов.
  • ШАГ 5. Разработайте документы о франшизе.
  • ШАГ 6. Сделайте свою индивидуальность более профессиональной и создайте единый образ.
  • ШАГ 7. Спланируйте свою рекламную стратегию.
  • ШАГ 8. Стандартизируйте и задокументируйте свои рабочие процедуры.
  • ШАГ 9. Разработайте комплексную программу обучения франчайзинговых менеджеров и сотрудников.
  • ШАГ 10. Сформируйте команду для открытия новых франчайзинговых магазинов.
  • ШАГ 11.Разработайте и реализуйте подробный план продвижения ваших франшиз.
  • ШАГ 12. Помогите франчайзи с выбором участка.
  • ШАГ 13. Поддерживайте и контролируйте своих франчайзи.

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ [вверх]

Соглашение о франшизе — Юридический договор, определяющий условия соглашения о франшизе между франчайзи и франчайзером на определенный период времени.

Франчайзи — Независимый оператор, который соглашается платить франшизу и роялти успешному бизнесу (франчайзеру) за право использовать свою операционную систему, товарные знаки или знаки обслуживания, а также систему маркетинга для распространения своих товаров и услуг. .

Франчайзер — Успешный бизнес, который соглашается предоставить независимому оператору (франчайзи) право использовать свою операционную систему, товарные знаки или знаки обслуживания, а также маркетинговую систему для распространения своих товаров и услуг в обмен на франшизу и роялти.

Знак обслуживания — имя, которое идентифицирует услугу, предлагаемую общественности.

Товарный знак — название, которое идентифицирует продукт, предлагаемый публике.

РЕСУРСЫ [наверх]

Другие источники

Международная ассоциация франчайзинга


Все права защищены. Текст этой публикации или любая ее часть не могут быть воспроизведены каким-либо образом без письменного разрешения издателя.

Стоит ли отдавать успешный бизнес по франшизе?

Поздравляем! Вы годами строили свой бизнес. Вы рисковали своей финансовой безопасностью. Вы вложили в это свое сердце и душу.Теперь вы начинаете наслаждаться наградами; публика узнает ваше имя. Ваши операции сводятся к системе. Ваши клиенты лояльны; многие спрашивают, не собираетесь ли вы открывать другие локации.

Поздравляем! Вы годами строили свой бизнес. Вы рисковали своей финансовой безопасностью. Вы вложили в это свое сердце и душу. Теперь вы начинаете наслаждаться наградами; публика узнает ваше имя. Ваши операции сведены к системе. Ваши клиенты лояльны; многие спрашивают, не собираетесь ли вы открывать другие локации.

Вы хотите расшириться, но проблемы очевидны. Вы беспокоитесь о том, где найти хороших менеджеров; Вы знаете, что никто не заботится о бизнесе больше, чем его владелец. А как насчет времени? Новое место потребует вашего полного внимания, а вы уже растерялись. Деньги? Понятно, что вы не хотите подвергать риску свой существующий бизнес.

Стоит ли рассматривать возможность создания бизнеса по франчайзингу?

Скорее всего, да. Франчайзинг стал чрезвычайно популярным средством расширения.Совершите короткую поездку по любой городской или пригородной улице, и вы, вероятно, увидите полдюжины франчайзинговых предприятий, большинство из которых преуспевают. Рассмотрим эту статистику:

  • Одно из 10 предприятий в США является франчайзинговым;
  • В США около 600 000 франчайзинговых предприятий;
  • Новая франшиза открывается каждые семь минут каждого рабочего дня;
  • Более 50% всех розничных продаж приходится на франчайзинговые компании;
  • Франчайзинговых предприятий обзванивают более чем на 1 доллар.2 триллиона продаж ежегодно; и
  • Стремительный рост Интернета предлагает вам доступ к потенциальным франчайзи и клиентам по всему миру.

Так что же такое «франчайзинг» и как он может принести пользу вашему бизнесу?

Франчайзинг — это способ расширить свой бизнес за счет передачи определенных прав третьей стороне. Третья сторона будет использовать эти права для открытия и ведения своего собственного бизнеса. Взамен третье лицо будет платить вам различные сборы и предоставлять вам право контролировать то, как он или она ведет бизнес.Чаще всего права, которые вы лицензируете, — это права на использование вашего товарного знака или знака обслуживания; ваш «фирменный стиль» или общий имидж вашего бизнеса; и ваши «ноу-хау» или ваши методы ведения бизнеса. Франчайзеры обычно требуют от своих франчайзи использовать ряд товарных знаков или знаков обслуживания. Обычно они получают федеральную регистрацию для своих основных товарных знаков; действительно, большинство франчайзи рассчитывают получить право использовать зарегистрированный на федеральном уровне знак. Другие знаки, например, используемые в периодических рекламных кампаниях (например,g., Carvel’s «Surprise Someone Special Tonight» или Blimpie’s «For a Good, Honest Sandwich») обычно не регистрируются. Если у вас нет товарного знака, зарегистрированного на федеральном уровне, вам следует подать заявку на его получение, когда вы решите использовать франшизу. Регистрация товарного знака сложна, но, если ее выполняет опытный поверенный по товарным знакам, она, как правило, стоит недорого.

Сборы, которые вы собираете, обычно включают первоначальный сбор за франшизу, ежемесячный гонорар и плату за рекламу. Однако вам следует также рассмотреть менее очевидные источники дохода.Например, получатели франшизы могут покупать у вас товары под частной торговой маркой по цене, включающей наценку. Поставщик этих продуктов может выплачивать вам скидки или оказывать вам другую поддержку, например маркетинговую надбавку, в обмен на покупки ваших франчайзи. Вы можете предоставить своим франчайзи особую операционную помощь за почасовую или фиксированную плату. Вы можете сдавать оборудование в аренду своим франчайзи с целью получения прибыли. Вы можете предложить своим франчайзи право покупать дополнительные франшизы на других территориях в обмен на «опционную плату».«В зависимости от вашего бизнеса, ваш доход из таких дополнительных источников может быть значительным и даже превышать ваш доход от лицензионных платежей.

Что касается контроля, который вы осуществляете, вы обычно устанавливаете стандарты и спецификации для всех важных элементов вашего бизнеса, включая продукты и услуги, которые ваши франчайзи предлагают для продажи; размер, форма и внешний вид помещений франчайзи; как франчайзи используют ваши товарные знаки и знаки обслуживания; как франчайзи рекламируют и продвигают бизнес; квалификация и обучение сотрудников франчайзи; и территории, на которых могут работать ваши франчайзи.Вы также можете контролировать деятельность своих франчайзи после того, как они выходят из вашей системы франчайзинга, используя условия отказа от конкуренции, ограничения на использование ими вашей конфиденциальной информации, право преимущественной покупки их бизнеса и аналогичные меры. Перечисленные выше сборы, права и средства контроля являются общими почти для всех франчайзинговых систем; однако структура вашей франчайзинговой деятельности ограничивается немногим более, чем вашей изобретательностью, деловым чутьем и способностью максимизировать прибыль на рынке.

КАК ФРАНЧАЙЗИНГ ПРЕИМУЩЕСТВУЕТ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ?

Франчайзинг сочетает в себе силу вашего бизнеса с мотивацией и финансовыми ресурсами индивидуальных предпринимателей. Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса:

  • Менеджмент качества. Ваши получатели франшизы будут инвестировать свой собственный капитал во франчайзинговый бизнес и будут заинтересованы в его будущей прибыли. В результате они будут работать над снижением своих затрат, продвижением вашего бренда и оптимизацией своих операций, чтобы они — а через них вы — получали более высокую прибыль.

  • Более быстрое расширение. В настоящее время наиболее значительные расходы вашего бизнеса, вероятно, включают платежи по аренде недвижимости или ипотеке, расходы на оборудование, а также расходы на заработную плату и льготы для вашего персонала. При операции по франшизе ваши франчайзи несут эти расходы в своих торговых точках. Таким образом, франчайзинг может позволить вам применить главное финансовое правило: используйте «чужие деньги».

  • Свобода. Ежедневное управление торговыми точками и персоналом ваших франчайзи будет их обязанностью, а не вашей.Франчайзинг может дать вам свободу сосредоточиться на расширении и увеличении прибыльности.

  • Повышение узнаваемости торговой марки. Вы потребуете, чтобы ваши франчайзи тратили часть своей валовой выручки на местную рекламу. Вы также можете потребовать от них вносить процент от своей валовой выручки в национальный или региональный рекламный фонд. Эти расходы повышают узнаваемость и репутацию вашего бренда, позволяя вам использовать свои ресурсы другими производительными способами.

  • Повышенная покупательная способность. Вы можете заключить с поставщиками договоренности, в соответствии с которыми вы и ваши получатели франшизы будете покупать товары оптом у поставщика по более низкой цене.

  • Защита от ответственности. С учетом определенных ограничений, если кто-то получает травму в месте ведения бизнеса франчайзи, скорее всего, ответственность будет нести ваш франчайзи, а не вы.

СЛЕДУЕТ ЛИ ВАМ ФРАНЧАЙЗИРОВАТЬ СВОЙ БИЗНЕС?

Стоит ли изучать франчайзинг? Чтобы помочь вам принять решение, ответьте на несколько основных вопросов.

Готовы ли вы изменить свою роль в бизнесе?
Франчайзинг — это бизнес, отдельный и отличный от бизнеса, которым вы в настоящее время ведете. Как владелец одной или нескольких торговых точек, таких как один или два магазина или ресторана, вы принимаете активное участие в повседневной деятельности компании. Вы выбрали товары, которые вы предлагаете для продажи, лично поговорили с покупателями и поставщиками и наняли свой персонал. Ваша роль как франчайзера изменится: вы будете меньше участвовать в практической работе своих торговых точек, но будете глубоко вовлечены в организацию, руководство и укомплектование персоналом своей франчайзинговой операции.Другими словами, вы можете быть лучшим продавцом, сможете ли вы применить эти навыки во франчайзинге?

Чтобы наладить работу по франшизе, вам необходимо разработать работающую бизнес-структуру по франшизе, продвигать свое предложение по франшизе среди потенциальных франчайзи, выбирать и обучать своих франчайзи и управлять своим текущим франчайзинговым бизнесом. Если вы или ваш персонал обладаете этими навыками, ваша инфраструктура, возможно, уже хорошо подходит для франчайзинга. Если нет, не отчаивайтесь; индустрия франчайзинга огромна, поэтому вы можете обратиться к группе высококвалифицированных консультантов по франчайзингу, руководителей франчайзинга и других профессионалов, обладающих навыками, которые могут вам понадобиться для преобразования существующего бизнеса в систему франчайзинга.

Поддается ли ваша отрасль франчайзингу?
Наиболее успешные франшизы возникают в одной (или нескольких) из трех отраслей. Первые — это так называемые «фрагментированные» отрасли или отрасли, в которых большинство существующих предприятий являются независимыми операторами. Примеры включают индустрию ухода за волосами, где такие франшизы, как Supercuts и Great Clips, вытеснили парикмахерскую в сообществе; и гостиничный бизнес, где такие франчайзинговые компании, как Microtel Inns and Suites, Holiday Inn и Ramada Inn, вытеснили традиционных операторов, работающих на одной площадке.Хотя фрагментированный рынок может показаться насыщенным, если он выиграет от консолидации под вашим брендом, у него может появиться множество возможностей.

Второй — это отрасли, в которых можно создать рынок. Примеры включают новые технологии, такие как компании по обучению высокотехнологичных клиентов, такие как Telephone Doctor, и компании по обучению компьютерному программному обеспечению, такие как ExecuTrain. Эти франшизы были задуманы, когда франчайзеры оценили изменения на рынке, обнаружили потребность и приступили к ее заполнению.На противоположной крайности находятся знакомые предприятия, такие как рестораны; В качестве одного из примеров Hooters взяла простую концепцию — ресторан с крыльями и пивом — добавила деревенскую пляжную тему и девиз «Восхитительно безвкусно, но без изысков» и стала успешным франчайзером, работающим в 10 странах.

Третий сектор — это отрасли, в которых «крупные игроки» не занимают значительную нишу. Примеры включают в себя почтовое приложение, которое заполнило нишу (ориентированные на удобство случайные грузоотправители), недостаточно обслуживаемые Почтовой службой США, и такими грузоотправителями, как UPS и Federal Express; и Starbucks, которая заполнила нишу (ароматный кофе и кофе для гурманов), которой недостаточно ресторанов и местных кафе.Эти франшизы основаны на знакомых товарах или услугах, но обеспечивают высшее качество, предлагаемое по-другому.

Можете ли вы стандартизировать доставку товаров и услуг?
Большинство успешных франшиз основаны на относительно простых концепциях, стандартизированных франчайзером. Например, повара проходят годы обучения и ученичества. Как правило, они не могут передать свои навыки получателям франшизы как группа в течение достаточно короткого времени, чтобы это было экономически целесообразно. Таким образом, франшиза, требующая поваров, с большей вероятностью будет успешной, чем та, которая требует поваров.Точно так же франшиза, для которой требуется инструктор по компьютерному программному обеспечению, имеет больше шансов на успех, чем та, для которой требуется инженер-программист.

Однако у вас могут быть альтернативы, даже если ваша концепция сложна или требует обширной подготовки. В качестве альтернативы вы можете упростить свою концепцию; Если вы шеф-повар и хотите продать концепцию элитного ресторана по франшизе, вы можете обнаружить, что 80% ваших доходов поступает от 20% пунктов меню. Можете ли вы опустить трудные в приготовлении и менее прибыльные товары? Если нет, можете ли вы продавать ингредиенты, которые сложно приготовить, в уже готовых упаковках? Если вы специалист по программному обеспечению и хотите обучить операторов работе со сложными компьютерными программами, можете ли вы обучать поэтапно с использованием модулей? Можете ли вы доставлять учебные пособия в Интернете или на компакт-дисках? В качестве другой альтернативы вы можете нанять людей с необходимыми вам навыками.Чаще всего это происходит там, где ваша концепция требует специализированных, но стандартных навыков, и где кандидатов много; например, Pearle Vision успешно предоставила франшизу своим офтальмологическим центрам, предложив франшизу оптометристам, только начинающим свою практику.

Упрощение способа доставки товаров и услуг и требование стандартизированных навыков расширяет возможности ваших франчайзи по доставке товаров и услуг в соответствии с вашими требованиями. Это также расширяет их кадровый потенциал, тем самым повышая ценность франшизы для них и помогая им быстрее расширяться.

Можете ли вы создать пул потенциальных франчайзи?
Наиболее успешные франшизы привлекают большое количество потенциальных франчайзи. Размер вашего пула зависит от материальных факторов, таких как навыки, необходимые в вашей области, стоимость входа в бизнес, продолжительность времени, необходимого для завершения обучения, и потенциальный доход бизнеса. Это также функция различных нематериальных факторов, таких как престиж, связанный с бизнесом. Большой пул потенциальных франчайзи имеет значительные преимущества.Например, вы можете более избирательно подходить к выбору франчайзи, чем при небольшом пуле. Вы также можете взимать более высокие комиссии, более жестко контролировать и более агрессивно расширяться.

Некоторые факторы, влияющие на размер пула потенциальных франчайзи, находятся вне вашего контроля. Однако многие этого не делают. Например, если у вашего бизнеса высокие начальные затраты, вы можете расширить свой пул потенциальных франчайзи, финансируя часть первоначальной платы за франшизу или отсрочив выплаты роялти на первые несколько месяцев работы.Если на местах требуется значительная техническая подготовка, вы можете сократить период обучения, подготовив подробные руководства по эксплуатации, предложив поддержку по телефону в режиме реального времени или проводя текущие обучающие семинары, лично или в электронном виде.

КУДА ВЫ ОТДЫХАЕТЕ?

Франчайзинг может быть очень полезным, но это также сложный и строго регулируемый бизнес. Вам следует посоветоваться с опытным юристом по франчайзингу; они могут сэкономить вам значительные суммы, помогая вам структурировать вашу франчайзинговую деятельность и защищая вас от путаницы с государственными и федеральными агентствами, регулирующими франчайзинг.

Какие бизнес-лицензии нужны моей франшизе?

🕒 Расчетное время чтения: ~ 3 минуты

Думаете об открытии франшизы? Мудрый выбор.

Начать франшизу намного проще, чем начать бизнес с нуля. Одна из причин этого в том, что у вас есть проверенная бизнес-модель. Другая причина заключается в том, что у вас будет много рекомендаций, когда дело доходит до того, какие бизнес-лицензии нужны вашей франшизе.

Первым шагом к созданию вашего нового бизнеса является получение лицензии на франшизу.

Франчайзинг и лицензирование

При покупке франшизы вы автоматически получаете лицензию на использование бренда и методов ведения бизнеса. В этом большое преимущество франшизы — лицензия на использование маркетинговых материалов, торговой марки, бизнес-модели и других аспектов компании для создания собственного независимого бизнеса.

Лицензия на франшизу отличается от лицензионных предприятий других типов. Благодаря франшизе вам предоставляется возможность дублировать бизнес в вашем регионе.В этой лицензии оговаривается, что вы будете управлять и вести бизнес в соответствии с правилами франчайзи.

Если вы лицензируете бизнес, вы получаете возможность продавать продукты компании в своем магазине. Вы можете купить лицензию на продажу продуктов франшизы, но это не даст вам права открывать саму франшизу. Например, корпорация Disney продает франшизу магазина Disney Store, а также продает лицензию на продажу продукции Disney.

Существуют ли правила для франчайзера?

Франчайзеры имеют свои собственные правила с федеральным правительством и правительствами штатов.

Регистрация в федеральном правительстве

Федеральная торговая комиссия (FTC) не требует какой-либо регистрации для любого лица, покупающего франшизу или франчайзера. Единственные требования касаются того, как происходит процесс покупки.

Франчайзер должен предоставить вам, покупателю франшизы, документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). Этот документ будет содержать подробную информацию о том, чего вы можете ожидать при покупке франшизы. Вы должны получить этот документ как минимум за пять дней до того, как вы и франчайзер начнете совместную работу.Это необходимо для того, чтобы вы знали, что покупаете, прежде чем вкладывать средства.

Государственное лицензирование

Как франчайзи, вам не нужно регистрироваться в своем штате. Вместо этого процесс лицензирования бизнеса должен пройти франчайзер. В настоящее время только 13 штатов требуют регистрации франчайзера. Эти штаты включают:

  • Калифорния
  • Гавайи
  • Иллинойс
  • Индиана
  • Мэриленд
  • Мичиган
  • Миннесота
  • Нью-Йорк
  • Северная Дакота
  • Род-Айленд
  • Вирджиния
  • Вашингтон
Висконсин

Все это означает, что франчайзер подал в государство необходимые документы.Кроме того, вам решать, как защитить себя.

Кроме того, есть и другие штаты, которые не требуют регистрации FDD, но требуют, чтобы франчайзер подал свой FDD в штат, чтобы продавать там франшизы. Это следующие штаты:

  • Коннектикут
  • Флорида
  • Кентукки
  • Мэн
  • Небраска
  • Северная Каролина
  • Южная Каролина
  • Южная Дакота
  • Техас
  • Юта

Требования законодательства каждого штата 9002 требует разных лицензий.Так делает каждая отрасль. Например, вам может потребоваться лицензия на детский сад, если вы начинаете франшизу по уходу за детьми на дому.

Один из способов поддержки франчайзером — это юридическая помощь. Это включает в себя руководство по получению правильных лицензий для работы с вашей конкретной франшизой. Ваш франчайзер будет знать, что требуется. Как вы начинаете, они будут поддерживать вас в получении всех юридических требований на месте.

Вы также можете посетить веб-сайт Администрации малого бизнеса США, чтобы узнать, какие лицензии необходимы именно в вашем штате.

Начало работы

Лучший способ узнать о конкретных лицензиях, необходимых в дополнение к вашей франшизной лицензии, — это поговорить с франчайзером. У них есть опыт в вашей отрасли и в вашем регионе, чтобы обеспечить вам полную защиту для ведения вашего нового бизнеса.


Сьюзан Гиллори — президент Egg Marketing & Communications, маркетинговой компании, специализирующейся на написании контента и управлении социальными сетями. Она написала три книги по бизнесу, в том числе «Как привлечь больше клиентов с помощью пресс-релизов», и часто ведет блоги о малом бизнесе и маркетинге на таких сайтах, как Forbes, AllBusiness, The Marketing Eggspert Blog и Tweak Your Biz.Следуйте за ней в Twitter @eggmarketing.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *