Как улучшить бизнес-результаты в торговле

В рубрику «Системы контроля и управления доступом (СКУД)» | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Предприятия торговли всегда активно интересуются техническими новациями и даже готовы экспериментировать с технологиями, чтобы улучшить базовые показатели эффективности предпринимательской деятельности и не отставать от конкурентов. Эксперты компаний рассуждают, как технологии СКУД могут улучшить бизнес-результаты в торговле и повысить безопасность

Евгений
Кин

Директор департамента продаж решений, регион Евразия, компании dormakaba

Георгий
Серов

Старший Presale-инженер по комплексным системам безопасности АО «Белтел»

Олег
Тихонов

Директор департамента ИСБ и автоматики компании «АРМО-Системы»

Дмитрий
Шипелов

Технический директор компании «ААМ Системз

Три наиболее важные задачи современной розницы

Мы попросили экспертов выбрать по три наиболее важные задачи из перечня задач предприятий розничной торговли (см. стр. 66), прокомментировать их и предложить технологии, эффективные для их решения.

Евгений Кин, dormakaba

Увеличивать производительность и продажи Снижать издержки и потери
На мой взгляд, первые две задачи и есть основные цели работы любого предприятия розничной торговли. Остальные упомянутые пункты являются инструментарием для достижения указанных целей, и каждый из инструментов по-своему важен.

Улучшать удобство идентификации людей и транспорта
С позиций рынка безопасности действительно актуальны вопросы удобства и оперативности идентификации сотрудников, транспортных средств, товаров и технологических операций как составляющих автоматизации процессов первичного учета для различных административных служб предприятия (включая кадровые). В конечном счете правильный подбор технических решений для каждого из процессов, где необходим учет, может решающим образом повлиять на срок окупаемости первоначальных инвестиций, в том числе в систему безопасности предприятия.

Технологии для решения выбранных задач
«Структура» идентификаторов для сбора информации на объектах ритейла сформировалась на протяжении последних 10–15 лет, и сейчас лишь идет качественное усовершенствование характеристик этих групп идентификаторов. Транспортные средства по-прежнему идентифицируются по RFID-меткам и номерным знакам; контейнеры, продукция – по штрих-кодам и RFID-меткам; сотрудники – по бесконтактным пропускам и биометрическим признакам. О каких-то серьезных технологических прорывах, на мой взгляд, здесь говорить не приходится.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

Cнижать издержки и потери
Задача систем безопасности, в частности СКУД, – защитить объект от несанкционированного проникновения и предотвратить хищения и иной материальный ущерб.

Повышать дисциплину сотрудников, удешевлять администрирование
Автоматизировать сбор данных, отчетность и контроль времени
Дисциплинированные сотрудники торговых предприятий имеют большую производительность, а кроме того, обеспечивают лояльность покупателей, поскольку точно соблюдают рабочий график магазина.

При оснащении предприятий торговли СКУД и УРВ заказчик всегда решает задачу повышения трудовой дисциплины, а автоматизация сбора данных и построение пользовательских отчетов практически «в один клик» снижают затраты на администрирование.

Технологии для решения выбранных задач
По всем трем пунктам (и по некоторым другим) я выделил бы возрастающую роль биометрии. Использование биометрической идентификации повышает удобство эксплуатации системы и даже снижает издержки за счет того, что заказчик избавляется от необходимости закупать карты, поддерживать их запас, обеспечивать замену, программирование и распространение по многочисленным филиалам. Зачастую оказывается выгоднее установить биометрические считыватели с надежной и отработанной технологией распознавания, например отпечатков пальцев. При необходимости с помощью биометрии можно повысить безопасность на объекте путем введения двухфакторной идентификации (как пример: карта + палец).

Учет рабочего времени также эффективнее вести с помощью биометрических терминалов, что исключает возможность передавать свой идентификатор другому сотруднику.

Георгий Серов, «Белтел»

Автоматизировать сбор данных, отчетность и контроль времени

Повышать дисциплину сотрудников, удешевлять администрирование
Эти две задачи плотно переплетены между собой. Почему на сегодня они наиболее актуальны? Все просто! Автоматизация этих процессов ведет к повышению уровня дисциплины среди сотрудников, а соответственно, благотворно влияет на все технологические процессы на предприятии. Удешевление администрирования происходит сразу после внедрения интегрированной системы. Например, автоматический сбор данных о рабочем времени сотрудников с последующей передачей в базу данных 1С для дальнейшего расчета заработной платы.

Улучшать удобство идентификации людей и транспорта
Анализировать посетителей и планировать маркетинг

Данные задачи также являются нераздельными. Применив комплексную интеграцию систем СКУД и СВН, мы получаем новый рубеж безопасности, уменьшение времени на идентификацию транспорта и возможность проводить маркетинговые исследования групп населения.

Безопасность в данном случае реализуется своевременным обнаружением лиц, чей доступ на территорию предприятия нежелателен или запрещен вовсе.

Идентификация транспорта позволяет правильно разделить и распределить транспортные потоки в зоне погрузки. Например, для грузовиков с готовой продукцией и сырьем. Система также позволит идентифицировать транспорт сотрудников и гостей предприятия, автоматизировав тем самым процесс доступа на территорию. Заводится заявка, система анализирует возможность доступа, на ворота или шлагбаум передается соответствующий сигнал управления (больше не потребуется сверка со списками, пропадает необходимость в использовании дополнительного поста охраны). Маркетинговые исследования в данном случае реализуются посредством использования новейших систем видеоаналитики. На данный момент мы получили возможность не только иметь функционал распознавания лиц, но и понимать ориентировочный возраст. Можно проводить подсчет посетителей и расчет времени, проведенного человеком у того или иного стенда или товара.

Тем самым мы получаем возможность предоставлять потребителю наиболее востребованные услуги или продукты.

Снижать издержки и потери
Безусловно, снижение издержек и потерь – это неотъемлемая задача в ритейле. Контроль за персоналом и посетителями позволит наиболее полным образом решить данную задачу. Предотвратить порчу имущества или воровство на предприятии.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

В условиях падения покупательского спроса на первое место выходит снижение издержек и потерь. При этом повышение дисциплины сотрудников, автоматизация сбора данных, повышение качества отчетности и снижение управленческих затрат можно отнести к тому же разделу «издержки и потери». В текущей ситуации для любого собственника торгового бизнеса ключевым параметром становится срок окупаемости инвестиций. Если внедрение системы безопасности обеспечивает улучшение качества работы основного бизнеса – и собственник это понимает, – она будет внедрена, в противном случае вопрос откладывается.

Технологии для решения выбранных задач
Для крупных торговых компаний и особенно логистических центров задача идентификации людей и транспорта может быть значимой. Системы регистрации автотранспорта можно связать с внутренним документооборотом, например – регистрировать въезд на территорию или выезд всех транспортных средств, привязывая автомобиль к транспортной накладной. Другой вариант – отслеживать перемещения всех погрузчиков между складами и доступ сотрудников в определенные помещения и территории.

Дополнительные задачи современной розницы

Мы предложили экспертам дополнить перечень задач предприятий розничной торговли.

Евгений Кин, dormakaba

В крупных розничных сетях существует проблема организации поуровневой обработки первичных данных. Располагая десятками (сотнями) территориально распределенных по стране филиалов со штатом в несколько десятков (сотен) тысяч сотрудников, компаниям приходится ежедневно решать вопросы оптимизации и фильтрации при обработке первичных данных перед отправкой их в локальный, а затем и в центральный ЦОД предприятия.

Применительно к учету сотрудников при больших объемах БД возникают проблемы учета «двойников» – сотрудников с максимально схожими персональными данными, а иногда и аутентификационными признаками (например, отпечатками пальцев). Именно поэтому одной из составляющих любой системы безопасности в крупной торговой сети должна являться четкая структурированная модель многоуровневой БД с понятными возможностями ее администрирования на каждом из уровней.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

Я немного изменил бы начало п. 3 и концовку п. 4. Повышение дисциплины сотрудников и контроль времени можно заменить на учет рабочего времени (УРВ), что будет более точно соответствовать терминам СКУД. Дисциплина – слишком расплывчатая формулировка, в то время как УРВ вполне конкретное, актуальное, а самое главное – измеримое понятие, влияющее на издержки и потери предприятия.

Георгий Серов, «Белтел»

Стоит обратить внимание и на интеграцию СКУД с системами видеоаналитики. Возможность использования систем видеоидентификации все больше и больше находит свое применение в системах контроля доступа. Данная интеграция не только позволяет контролировать рабочее время и получать отчеты в автоматическом режиме, но и реализует такой функционал, как:

• оперативное получение информации о местонахождении сотрудников;
• исключение доступа по чужой карте;
• реализация системы СКУД исключительно с помощью видеонаблюдения.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

1. Ускорение ввода объекта ритейла в эксплуатацию. Любой собственник, приняв решение об открытии новой торговой точки, хочет побыстрей ввести ее в строй, поскольку инвестиции должны начать окупаться в кратчайшие сроки. И, с точки зрения оснащения СКУД, важно предложить хорошо проработанное решение с возможностью быстрого развертывания.

2. Интеграция с другими системами безопасности и системой управления предприятием. Централизация управления и аналитики снижает общие издержки на поддержку этих систем.

3. Кастомизация. Одно из обязательных требований бизнеса – доработка внедряемых систем под задачи конкретного предприятия и стыковка с существующими бизнес-процессами и системами.

Ритейл – это сегмент, готовый экспериментировать с технологиями?

Евгений Кин, dormakaba

На мой взгляд, торговые сети – это не место для смелых технологических экспериментов. Ошибки в работе той или иной неотработанной технологии могут привести к многомиллионным убыткам для хозяев предприятия. С другой стороны, заказчики с этого рынка всегда активно интересуются техническими инновациями, стараясь не отставать от коллег по цеху в конкурентной борьбе. Другими словами, клиенты рынка розничной торговли готовы к крупным инвестициям в ту или иную технологию, если могут оценить эффективность предлагаемого им решения в приложении к масштабу своего бизнеса.

Георгий Серов, «Белтел»

Определенно, да! Технологии не стоят на месте, и многие компании стараются не отставать и использовать возможности систем по максимуму. Порой наши заказчики сами точно формулируют задачу, включающую в себя новейшие интегрированные системы. Ведь при грамотном использовании данные системы позволят не только повысить дисциплину и сократить производственные расходы, но и выводят уровень безопасности на предприятии на совершенно новый уровень.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

Могу ответить однозначно: да, этот сегмент готов экспериментировать. Например, среди наших заказчиков есть крупная торговая сеть, где сформирован специальный отдел для отслеживания новых трендов и технологий в различных сферах бизнеса. Кроме того, мы имеем опыт запуска пилотных проектов с использованием мобильных и биометрических решений с целью поиска лучших вариантов для данной отрасли.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

Ритейл весьма практичен и мало склонен к экспериментам. Если выгода от внедрения четко видна, технология будет применяться, если это вызывает сомнения – нет. В данном контексте интересным фактом стало применение в ритейле биометрических считывателей именно для учета рабочего времени. Невозможность передать идентификатор коллеге для регистрации на считывателе стала ключевым моментом, обеспечивающим привлекательность биометрии, а снижение ее стоимости в последние годы сделало рентабельным ее использование на многих объектах.

Какие новые запросы поступают от ритейла в части СКУД в последние 1–2 года?

Евгений Кин, dormakaba

Серьезных клиентов рынка ритейла (как и любых других клиентов с территориально распределенной структурой) уже давно не интересует какая-либо современная технология как самоцель. Клиенту требуется комплексное решение его задач, с максимально удобной первоначальной идентификацией по необходимым признакам и дальнейшей оперативной передачей и обработкой полученной информации в системе управления предприятием компании. В качестве примера удачного решения этих задач могу привести комбинированные Web-терминалы для сбора данных УРВ и учета технологических процессов производства нашей компании, которые с успехом используются многими международными торговыми сетями (в том числе и на объектах в России). Данные сетевые устройства способны максимально автономно и оперативно собирать первичную информацию о сотрудниках по различным типам идентификаторов, оперативно выдавать необходимые инструкции сотрудникам в интерактивном режиме и аккумулировать полученную информацию в собственной базе данных с последующей ее передачей в ERP-систему клиента (1C, SAP и т.д.) с заданной временной периодичностью или по запросу.

Георгий Серов, «Белтел»

В данном вопросе как раз и затрагивается тема интеграции. Предприятия розничной торговли уделяют все больше внимания обеспечению безопасности и контроля доступа. Все больше компаний обращаются к нам за модернизацией существующих систем, как правило, не отвечающих новым требованиям. Многие организации приходят к тому, что требуется реализация нескольких задач посредством использования одной интегрированной системы.

Не так давно к нам обратился представитель одной международной производственной компании с вопросом, можно ли, используя данные СКУД и видеонаблюдения, выводить на дисплей информацию о местонахождении того или иного сотрудника? Проработав технические требования к функционалу, мы предложили интересный вариант интеграции СКУД, СВН и видеоаналитики. Мы получили возможность оперативно определять присутствие или отсутствие работника, а добавив аналитику изображения, сняли вопрос о возможности допуска на объект посторонних или не имеющих прав доступа. В то же время система легко наращивается, что позволит заказчику расширить ее на любой отдел или цех производства без существенных затрат.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

Биометрические решения становятся все более и более востребованными. Крупные торговые сети оснащают свои объекты биометрией – в нашей практике есть реализованные проекты, когда такие терминалы были установлены на 70 и 130 филиалах предприятий заказчиков. Как правило, такие проекты всегда требуют доработки систем под конкретные задачи, мы, например, дорабатывали систему доступа таким образом, чтобы заказчик мог контролировать не только приход/уход сотрудников с работы, но и их пребывание на рабочем месте (в торговом зале). Мы активно предлагаем заказчикам технологии идентификации с помощью смартфонов. Однако для ритейла имеется два причины, которые пока мешают их внедрять.

1. Высокая стоимость. Виртуальные идентификаторы удобны в использовании, но на данный момент слишком дорогие для массового использования на предприятиях розничной торговли.

2. Отсутствие локального сервиса. Не каждый заказчик готов, чтобы управление идентификаторами велось через облачный портал, принадлежащий зарубежному вендору.

Считаю, здесь есть перспективы, так как у любой торговой сети имеется свой бэк-офис, где технологии доступа по мобильным придутся очень кстати. Несомненно, мы видим живой интерес к новым трендам в СКУД со стороны заказчиков.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

Наиболее распространенные запросы связаны с учетом рабочего времени и регистрацией автотранспорта. Это типичные задачи, которые успешно решаются с помощью СКУД, учитывающие специфику проблем торговых предприятий. Если рассматривать учет и регистрацию автотранспорта, то самая распространенная технология – это RFID на основе специализированных дальнобойных считывателей и меток 2,45 ГГЦ или 865–868 МГц. В отличие от классических Proximity- или Smart-считывателей они работают на дальностях от 4 до 10 м, что особенно актуально для грузового автотранспорта, используемого ритейлом. Для УРВ обычно наоборот – применяется именно классика, и там, где заботятся о безопасности, задействуют Smart-считыватели и карты. В последнее время с повышением доступности биометрии для учета рабочего времени начали внедрять биометрические считыватели.

Как изменилась роль систем контроля и управления доступом в ритейле за последние 1–2 года?

Евгений Кин, dormakaba

Серьезные игроки ритейла стали все чаще использовать информацию от СКУД и УРВ для решения вопросов оптимизации своих основных бизнес процессов. При этом имеется устойчивый рост спроса как на защищенные идентификаторы (Smart-карты) вместо «классических» дешевых Proximity-пропусков, так и на более активное использование идентификации и верификации по биометрическим признакам для повышения дисциплины путем максимальной персонификации получаемой первичной информации с каждого из объектов.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

В качестве тренда отмечу, что задачи, решаемые СКУД, выходят за рамки только ограничения доступа. Очень востребован учет рабочего времени, наблюдается проникновение СКУД и УРВ в бизнес-процессы торговых предприятий, их интеграция с ERP- и CRM-системами.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

В ритейле всегда были более востребованы CCTV, а в части СКУД – такое специфическое направление, как антикражные системы. Классические СКУД если и применялись, то весьма ограниченно – для контроля доступа в отдельные складские и служебные помещения. Ситуация начала меняться с ростом значимости учета рабочего времени. Владение данными УРВ в онлайн-режиме для топ-менеджера или собственника бизнеса означает контроль текущей ситуации и эффективное управление бизнесом. Логический доступ используется в ритейле обычно в базовом варианте парольного доступа к компьютерам.

Опубликовано: Журнал «Системы безопасности» #6, 2016
Посещений: 4560

Автор Евгений КинМенеджер по развитию бизнеса в России компании Nedap N.V. Security Management Всего статей:  9

Автор Георгий СеровСтарший Presale-инженер по комплексным системам безопасности АО «Белтел» Всего статей:  2

Автор Олег ТихоновВедущий инженер по системам контроля доступа ООО «АРМО-Системы» Всего статей:  12

В рубрику «Системы контроля и управления доступом (СКУД)» | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

7 применений CRM в розничной торговле | Блог Vtiger CRM

Розничные торговцы должны повторять посещения магазинов и укреплять лояльность к бренду, чтобы в конечном итоге увеличить продажи. И ключом к достижению этой цели является улучшение отношений с клиентами. Но как привлечь внимание клиента, когда в розничной торговле существует множество проблем?

• Соревнование в розничной торговле расширяется по мере увеличения требований клиентов. Таким образом, компании изучают омниканальные стратегии, чтобы предоставлять релевантный и ориентированный на клиента опыт для удержания клиентов.
• Не использую технологии управлять бизнесом — другая проблема. Отсутствие обновленной информации, отправка предложений продукта после того, как клиент уже приобрел его, и другие подобные мелкие ошибки могут быть рискованными.
• Пандемия COVID-19 в настоящее время заставляет потребителей принимать онлайн-покупки больше, чем когда-либо. Компании розничной торговли спешат улучшить опыт покупок в Интернете и улучшить свою игру, чтобы оставаться в бизнесе.

Как можно привлечь клиентов к вашему бизнесу?

Попробуйте сделать это:

• Продолжайте изучать рыночные тенденции и вносить изменения в способ ведения бизнеса.
• Собирайте регулярные отзывы и улучшайте качество обслуживания клиентов.
• Добавляйте в свой бизнес новые продукты и услуги.
• Используйте технологии. Установите программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и посмотрите, как меняется ваш бизнес. Хорошая CRM может,
  • Преодолейте разрозненность, чтобы объединить данные о клиентах и ​​получить единое представление.
  • Помогите вам проанализировать клиентский опыт прямо на этапе лида.
  • Создавайте индивидуальные решения на основе вышеизложенного.

В этом блоге рассказывается о важности CRM в розничном бизнесе. Итак, если вы владеете розничным бизнесом или планируете его открыть, читайте дальше!

Наличие CRM-системы в розничной торговле само по себе является большим преимуществом, а ее интеграция со сторонними приложениями — дополнительным преимуществом. Многие компании используют несколько программных систем и приложений для управления своим бизнесом.

Предположим, в вашем бизнесе используется CRM-система, бухгалтерское программное обеспечение и почтовый клиент. Вам не кажется, что интеграция и анализ данных на разных платформах становится слишком сложным?

Если вы интегрируете свою CRM со сторонними приложениями, у вас будет консолидированная информация, и это просто облегчит вашу работу!

Одно из самых значительных преимуществ программного обеспечения CRM — автоматизация. Независимо от того, каким бизнесом вы владеете, последнее, что вы хотите делать, — это вручную вводить данные о клиентах и ​​управлять ими. вручную запись на прием, вручную создание торговых сделок и вручную сообщение о проблемах клиентов. Разве это не вызывает беспокойства, особенно если у вас есть розничный магазин? Сбор и ввод информации о клиентах вручную в компьютер может оказаться утомительным.

В такой ситуации CRM может сэкономить время! По интеграция вашего сайта с CRM в вашем розничном онлайн-бизнесе и используя Системы PoS с поддержкой CRM в розничных магазинах вы можете хранить данные и управлять ими автоматически. Это сэкономит вам время, чтобы сосредоточиться на других важных задачах вашего бизнеса.

Отправка рекламных предложений потенциальным клиентам и клиентам — это нормально, но можно ли рассылать им предложения бесцельно? Они даже откроют ваши сообщения? Что делать, если их почтовый ящик считает ваши рекламные письма спамом?

Независимо от того, есть ли у вас розничный магазин онлайн или офлайн, вы должны знать об интересах и покупательских привычках клиентов, чтобы отправлять им соответствующие рекламные акции. Информация, которую хранит CRM, может дать вам представление об интересах ваших потенциальных клиентов и клиентов, что поможет вам создавать персонализированные предложения.

Давайте посмотрим на этот пример — Как владелец книжного магазина вы хотите представить детские книги нового автора и провести сеанс чтения в своем магазине. Вы можете использовать данные о прошлых покупках, чтобы пригласить клиентов с детьми на сеанс. Представьте, какой интерес вызовут ваши приглашения!

Ретаргетинг — это стратегия возврата посетителей магазина или веб-сайта после того, как они ушли, не совершив покупки. Он работает, отслеживая всех посетителей.

Вот сценарий — Наконец, вы идете в магазин и покупаете сумку, которую искали в Интернете весь месяц. Представьте, что вы видите рекламу такой же сумки даже после ее покупки. Раздражает? Вместо этого магазин мог бы использовать возможность перекрестных продаж и показать вам ремень или обувь, которые идут вместе с сумкой.

Точно так же, чтобы посетители не покинули ваш сайт, вы можете показывать им персонализированные всплывающие сообщения и предложения, которые побудят их совершить покупку. Например, исследования говорят, что 92% новых посетителей не покупают. Чтобы заинтересовать их и заставить их купить, вы можете сделать им специальную скидку при первом посещении.

С помощью CRM вы можете сохранить релевантную информацию о покупках ваших посетителей и покупателей и сделать ретаргетинг эффективным, как никогда!

Отзывы клиентов жизненно важны для улучшения вашего бизнеса и, следовательно, улучшения качества обслуживания клиентов. Онлайн или офлайн, если ваши клиенты довольны, что может помешать вашему бизнесу расти? А что может быть лучше CRM-системы для сбора отзывов и реагирования на них?

Если у вас есть интернет-магазин, вы можете отправлять формы обратной связи или опросы и собирать отзывы клиентов. Также, например, в Vtiger CRM вы можете интегрироваться с социальными каналами, такими как Facebook и позволяют клиентам выражать свои проблемы напрямую в CRM.

С другой стороны, в обычном магазине вы можете предоставить формы обратной связи на счетчике выставления счетов и получить отзывы своих клиентов.

CRM-система может открыть путь для улучшения качества обслуживания клиентов. Если вам интересно, как, мы нарисовали вам небольшую картинку здесь.

Клиент покупает на вашем сайте и получает поврежденный товар. Они решают связаться с вами, чтобы обменять его. Вы предоставили им несколько способов связи с вами, такие как звонок, чат, электронная почта и социальные сети. Вам не кажется, что вашей команде поддержки клиентов иногда бывает сложно работать с несколькими каналами? И если клиент сообщает об одной и той же проблеме по всем каналам, это приводит к дублированию. Ухх! Это просто удваивает вашу работу.

Хорошая CRM позволит вам обрабатывать несколько каналов поддержки и даст вам единое представление данных о клиентах. У вашей группы поддержки клиентов будет информация, такая как история покупок, проблемы, связанные с прошлыми покупками, и т. Д., Доступные на одном экране, что поможет вам лучше обслуживать своих клиентов. Например, с Vtiger CRM вы можете разговаривать с клиентом по телефону или в чате и мгновенно записывать его проблемы с того же экрана. Разве это не звучит просто?

Представьте, что у вас протекает ведро, из которого течет вода. Не могли бы вы налить еще воды, чтобы наполнить ведро? Или залатать отверстия, чтобы вода не переливалась?

Скорее всего, вы сначала почините ведро. Почему? Поскольку повторное наполнение было бы бесполезным усилием, тогда как фиксировать и удерживать воду было бы намного проще и плодотворнее.

А теперь представьте, что вода — это ваша клиентская база, а дырявое ведро — ваша компания. Привлечение новых клиентов — это утомительное усилие и От 5 до 25 раз дороже чем приобретение новых, тогда как удержать существующих клиентов несложно.

Итак, как сделать так, чтобы покупатели предпочли вас конкурентам? Есть много способов. Например, предположим, что вы используете программы лояльности.

Чтобы создать программу лояльности, вы должны иметь такую ​​информацию о клиентах, как:

• Где они чаще всего просматривают и делают покупки
• Какие предложения им нравятся
• Что их интересует больше всего

И как вы обнаружите эту закономерность? Как вы собираете данные, которые распределяются по ассортименту вашей продукции в течение длительного периода времени? CRM-система — вся эта информация может храниться и быть доступной через надежную CRM-систему. И если ваша CRM предлагает единый вид информации о клиенте, выбор лучшей программы лояльности или других стратегий удержания становится легким.

Мы надеемся, что к настоящему моменту вы убедились в важности CRM в розничном бизнесе. Если вы розничный продавец, пора внедрить CRM и посмотреть, как ваш бизнес движется вперед!

Как предпринимателю перевести бизнес в онлайн

Пандемия изменила поведение покупателей и вынудила предпринимателей менять свои бизнес-процессы. Переход в цифровое пространство – зачастую единственная возможность сохранить бизнес и продолжить его развитие. Вот 10 шагов для перехода в онлайн-среду:

1. Проверьте, нет ли ограничений для перехода в онлайн.

Не любой бизнес может работать онлайн. Например, запрещена дистанционная торговля алкоголем или отдельными видами лекарств.

2. Выберите оптимальную модель онлайн-бизнеса.

Если вы хотите контролировать все самостоятельно, вам лучше создать собственную онлайн-площадку. Но можно заключить договор и с уже существующей площадкой, которая обеспечит продвижение сайта, обработку заказов, доставку товаров покупателям или прием платежей.

Сотрудничество с действующей площадкой выгодно, если дистанционные продажи не основной канал вашего сбыта, поскольку у каждой площадки свои требования или ограничения. Площадка может выкупать ваш товар для перепродажи онлайн или быть посредником между вами и конечным покупателем.

У онлайн-площадок часто есть стандартная форма договора с контрагентами. Но договор можно и изменить. Обратите внимание на условия оплаты, распределение ответственности перед покупателями, ответственность за нарушение договора, порядок и основания для изменения или прекращения договора.

3. До запуска собственной онлайн-площадки убедитесь, что все формальности выполнены.

В иных случаях надо уведомить регулирующие органы о начале торговой деятельности и внести изменения в ЕГРЮЛ в части кодов по ОКВЭД. При переходе к продажам товаров дистанционно не забывайте об общих требованиях к торговле. К примеру, для продажи ювелирных изделий в онлайне нужно встать на учет в пробирной палате и соблюдать законодательство о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.

4. Разместите на сайте онлайн-площадки всю необходимую информацию.

Законодательство о защите прав потребителей и о защите информации предусматривает перечень сведений, указанных на сайте онлайн-площадки. Это в том числе информация о продавце и товарах, а также о правилах их возврата. Важно, чтобы, оформляя заказ, покупатель согласился с условиями продажи, например поставил галочку рядом с формулировкой согласия.

Обработка онлайн-заказов подразумевает операции с персональными данными. Чтобы исключить претензии потребителей и Роскомнадзора, разработайте политику конфиденциальности: укажите категории субъектов персональных данных, цели сбора и порядок обработки персональных данных. Политику опубликуйте на сайте и заручитесь согласием пользователей с условиями обработки информации, которую они предоставляют.

5. Используйте офлайн-магазин как склад или точку отгрузки товаров, если это разрешено.

Существующий магазин используйте для отгрузки товаров, продающихся онлайн, если это не запрещено договором аренды. Обращайте внимание на определение «разрешенного использования», положения о неконкуренции и наличие предельных значений площадей магазина, которые можно использовать как склад.

6. Планируйте, сколько персонала потребуется для перехода в онлайн.

Определите новые трудовые функции персонала и количество работников, необходимое для новых задач. При запуске интернет-магазина понадобятся контент-менеджеры, курьеры, операторы колл-центра, а потребность в продавцах-кассирах снизится.

7. Оформите все кадровые решения документально.

Чтобы исключить возможные споры с работниками и инспекцией труда, оформите все изменения в условиях труда работников, продолжающих работу, а также прекращение трудовых отношений с работниками, которые не нужны на цифровой площадке.

8. Соблюдайте требования законодательства о рекламе.

В интернет-пространстве важно учитывать специальные требования для онлайн-рекламы, к примеру запрет рекламы алкогольной продукции в интернете.

9. Используйте чужую интеллектуальную собственность законно.

Для использования на сайте разного контента не забывайте правильно оформить отношения с авторами или иными правообладателями, получить их согласие или лицензии.

10. Защищайте бренд и деловую репутацию компании в интернете.

Необходимо регулярно отслеживать появление сайтов-двойников, которые могут обманывать ваших клиентов. Нужно исключить и возможное распространение порочащих и недостоверных сведений о вашей компании или, к примеру, регистрации доменных имен, сходных с доменным именем и товарным знаком вашего сайта.

Молитвы на торговлю и удачу в бизнесе! Самые сильные молитвы

GOOD LUCK AND BEST WISHES QUOTES

1. And here’s wishing you the very best for all the new ventures, that life has in store for you.

2. I find my heart singing a chorus at your happy news. Good luck to you during this joyous time.

3. Keep your best wishes, close to your heart and watch what happens.

4. Don’t be afraid of moving forward. The future is bright.

5. Good luck and tons of best wishes. God bless you in whatever you do. This is my heartiest wish just for you.

6. Here’s wishing you success in everything you do. Good luck.

7. Success comes only to those who believe in themselves and are prepared to win. Good Luck.

8. I wish nothing but the best for you.

9. Moving on to a new stage in life can be a challenging process. We wish you the best of luck in all of your future endeavors, you will be great.

10. It’s kind of fun to do the impossible. All the best.

11. Good luck to you as you move onto the next stage in your life. Without a doubt, you will continue to have success in all areas.

12. May success be with you, always. Wishing you good luck.

13. May you do well and come out with flying colors. All the best.

14. May you fly high in life & success be with you always.

15. Try a little harder to be a little better. All the best.

16. The future is bright and beautiful. Love it, strive for it and work for it.

17. My heart is filled with joy at the sound of your good news. Best of luck to you dear friend.

18. Be strong as you fight your way to success, the difficulty you face is nothing compared to the joy of success.

19. Good luck to you as you move toward the next chapter life brings your way.

20. Good luck and tons of best wishes. God bless you in whatever you do. This is my heartiest wish just for you.

21. If you can dream it, you can do it. Best wishes for your bright future.

22. I wish you all the success, happiness, and joy in life.

23. You have worked incredibly hard. Good luck. We are proud of you.

24. Don’t look back. For a bright future is ahead of you.

25. You have proven yourself to be a very skilled individual who has the capacity to do great things with their life. Continue to make us proud as you face new challenges and adventures.

26. Dream Big. Sparkle More. Shine Bright.

27. A little smile, a word of cheer, a bit of love from someone near, a little gift from one held dear, best wishes for the coming year. These make a merry Christmas. – John Greenleaf Whittier

28. To accomplish great things, we must not only act, but also dream, not only plan but also believe, best wishes for your exam. – Ralph Chaplin

29. Keep your best wishes and your biggest goals close to your heart and dedicate time to them every day. If you truly care about what you do and you work diligently at it, there’s almost nothing you can’t accomplish. – Melchor Lim

30. Keep your best wishes, close to your heart and watch what happens. – Tony Deliso

31. A birthday wish you should make when you blow out the candles on your cake, but this special year that I’ve known you, I’d like to make ‘my’ wish come true. The friends we are now will continue forever, as the girl I know now might be my best friend forever. – Leanne Davis

32. Luck is yours wishes are mine. Let your future always shine. Best of Luck. – Ralph Chaplin

33. I am glad to hear that you are starting your own business after the excellent work experience. My Good Wishes are always with you. – Ralph Chaplin

34. Best wishes to you on your birthday may the day be filled with happiness, a day that’s so special for you and memories you will cherish. – Susan Smith

35. Best wishes to you as you progress from one stage in life to another. While this can be a difficult time, the results that you will achieve are worth all of the hard work that you will put in. – Rajesh Mankar

36. Here is the best wish for the new year: Let there be more freedom of thought throughout the world! Fields need rain; truths need freedom of thought. – Mehmet Murat ildan

37. You were born together, and together you shall be forevermore but let there be spaces in your togetherness. And let the winds of the heavens dance between you. – Kahlil Gibran

38. I wish you for all your dreams of tomorrow, I wish you’re having faith they all come true. I wish you all these things–but remember, sometimes wishes and dreams are all up to you. – Ralph Chaplin

39. I wish I had it in my power to furnish you with accommodation I should feel proud to do it, shall be happy to hear from you at anytime when you engagements will allow you an hour and remain with best wishes for yourself, family and circuit.      – John Hawley

40. My anxious recollections, my sympathetic feeling, and my best wishes are irresistibly excited whensoever, in any country, I see an oppressed nation unfurl the banners of freedom. – George Washington

41. Hope your burdens are feeling lighter, and each day is a little bit brighter.

Good Luck and Best Wishes Quotes

42. I am thrilled to know that luck has finally found you. Warmest wishes my friend.

43. We dropped by to say we will miss you lots. All the best to you.

44. I believe in you. Good Luck.

45. May your pockets be heavy and your heart be light.

46. May Good luck pursue you each morning and night.

47. Sending you good luck vibes.

48. Changing the face can change nothing, but facing the change can change everything. Good Luck.

49. May your good luck be always good.

50. Sending this lucky butterfly to shower you with love, luck & blessings.

Торговля — Материалы Всемирного банка для учащихся «А знаешь ли ты… ?»

Торговля

Что это такое?

Торговля – это процесс обмена одной вещи на другую; бизнес, заключающийся в покупке и продаже товаров и продуктов.

Торговля дает людям возможность покупать товары и услуги, которые не производятся в их странах. К тому же доходы от экспорта товаров и услуг помогают определить сумму, которую можно потратить на импорт, а также размер иностранного кредита, который страны могут себе позволить.

Торговля может стимулировать развитие страны и ее экономический рост. Она помогает создавать новые рабочие места, повышать уровень жизни и предоставляет людям возможность управлять своей жизнью.

Международная торговля без барьеров в виде тарифов, квот и государственных субсидий может приносить пользу людям во всех странах, как в развитых, так и в развивающихся.

• Как потребители люди получают возможность выбирать товары более широкого ассортимента, более высокого качества и меньшей стоимости.
• Как продавцы люди получают возможность продавать свои товары на большем количестве рынков.

Международная торговля может быть гораздо более эффективным способом сокращения масштабов нищеты, чем предоставление помощи, потому что благодаря торговле страна может обрести экономическую самостоятельность, вместо того, чтобы жить за счет иностранной помощи. Однако для нынешней системы международной торговли характерно наличие целого ряда проявлений неравноправия, ущемляющего интересы бедных стран.

Международная торговля регулируется рядом правил, которые на протяжении многих лет разрабатывались правительствами различных стран. Как правило,  бедные страны не имеют доступа к рынкам развитых стран из-за торговых барьеров и сельскохозяйственных субсидий. Вследствие таких барьеров бедным странам сложно продавать свою продукцию на зарубежных рынках и улучшать условия жизни внутри страны.

Несмотря на то, что свободная торговля выгодна для всех людей, иногда правительства пытаются защитить продукцию своей страны и ее внутренний рынок от зарубежной продукции, субсидируя местных производителей или создавая барьеры в виде тарифов и квот, например. Такая практика известна под названием протекционизм.

Когда производители получают от своих правительств дополнительные средства (субсидии), они могут значительно снизить цену на свою продукцию относительно ее реальной рыночной стоимости. Это является особенно серьезной проблемой в сельском хозяйстве.

Только факты

Всемирная торговая организация

Большинство стран мира являются членами Всемирной торговой организации (ВТО). Члены ВТО встречаются каждые два-три года, чтобы   обсудить пути либерализации торговли.

Либерализация торговли позволила бы устранить все тарифы и квоты, а также создать условия для продажи товаров и услуг только за их реальную стоимость. Это способствовало бы  выходу бедных стран на новые рынки и реализации ими своих товаров. Если бы министры стран — членов ВТО смогли договориться о снижении тарифов в сельском хозяйстве и промышленности, то вызванные этим изменения в торговле позволили бы 140 миллионам людей выбраться из нищеты.

Несмотря на то, что ВТО работает над либерализацией и модернизацией правил международной торговли, достижение соглашений, которые бы соответствовали ожиданиям и пожеланиям каждой страны, является труднодостижимой целью. Попытайтесь расширить свои знания о переговорах, которые ведутся в ВТО по этой проблеме, посетив сайт, посвященный раунду переговоров в Дохе.

Помимо членства в ВТО, страны, ведущие активную торговлю между собой, часто вырабатывают отдельные правила, регулирующие потоки товаров и услуг между ними. Они устанавливают льготные режимы в отношении своей продукции, что дает ей преимущества над продукцией стран, которые не являются участниками соответствующих соглашений.

Почему это касается меня?

Устанавливая тарифы и квоты на импорт в отношении зарубежной продукции, правительства пытаются сделать ее более дорогой для отечественного потребителя. Делается это с целью стимулировать потребителя к тому, чтобы он продолжал приобретать отечественные товары, которые будут по-прежнему более дешевыми, хотя, в действительности, производство этих товаров может оказаться более дорогостоящим, чем производство зарубежных аналогов.

В связи с тем, что экономика бедных стран не настолько хорошо развита и диверсифицирована, в большинстве случаев они выпускают небольшое количество конкурентоспособной продукции, которая может быть продана за границей. Если торговые барьеры ограничивают или не допускают продажу их продукции за границей, когда такие возможности существуют, это осложняет решение проблем развития и улучшения жизни людей.

Что делает международное сообщество?

Последствия наличия неравенства в торговле являются одной из основных причин критики глобализации. Многие международные организации, начиная с Всемирного банка и заканчивая неправительственными организациями (НПО), работают над тем, чтобы всемирная система торговли стала более справедливой и чтобы она предоставляла равные возможности всем странам, включая беднейшие страны мира.

Однако для того, чтобы все страны могли получить выгоду от глобализации, международное  сообщество должно продолжить работу над ослаблением действия диспропорций в международной торговле (устранение сельскохозяйственных субсидий и торговых барьеров), от которых выигрывают лишь развитые страны, и над созданием более справедливой системы.

Полезная информация:

• Двусторонние торговые переговоры: Это переговоры, в ходе которых две страны заключают отдельное соглашение, регулирующее условия торговли между ними.
• Региональные торговые соглашения: Это особые соглашения, заключаемые между странами для создания более благоприятных условий торговли между ними. Меркосур (общий рынок стран Южной Америки, включающий Аргентину, Бразилию, Парагвай и Уругвай) и НАФТА (Североамериканское соглашение о свободной торговле между Канадой, США и Мексикой) – примеры региональных торговых соглашений.

Что могу сделать я?

• Проявляйте интерес к дискуссиям и злободневным вопросам в международной торговле.
• Выясните, какую политику проводит ваша страна в данной области и в каких соглашениях она участвует.
• Выясните, с какими странами ведет торговлю ваша страна и почему.
• Проявите инициативу и напишите своим представителям в правительстве, если считаете, что в торговую политику вашей страны необходимо внести изменения.

Дополнительные ресурсы

 

Дополнительная информация на веб-сайте Всемирного банка

что нужно знать, чтобы начать торговый бизнес

Привет! На связи Игорь Зуевич, и сегодня мы поговорим с вами о том, чем является сфера торговли в плане открытия собственного бизнеса. Вы узнаете об основных принципах торговли и о подводных камнях в этом бизнесе.

Сегодня сфера торговли заключается в экономической деятельности, где работают около 20% жителей любого государства.

Эффективное управление торговлей включает в себя оптовую и розничную продажу товаров, оценку коммерческих процессов, грамотное построение мерчандайзинга, внедрение нового направления и усовершенствование уже существующего бизнеса.

Чтобы начать торговый бизнес, необходимо учитывать три фактора:

Именно сфера торговли не изучается в книжках, чтобы понять принципы, необходимо через все пройти самостоятельно, так как в этом случае будет намного проще построить бизнес.

Основные принципы в сфере торговли

• Чтобы иметь навык управления торговлей не обязательно иметь высшее образование, нужно единственное, сильное желание достичь задуманного.
• Также для управления торговлей требуется не только желание улучшить свое благосостояние, но и некая изюминка, хватка, ведь у многих, кто начинал свой бизнес, с первого раза ничего не получалось и они опускали руки.
• Немаловажную роль играет и отношение к покупателям, ведь приятно приобрести товар у вежливого приветливого продавца.
• Учитывая все вышеизложенное, хочется отметить, что сфера торговли должна поддерживать и развивать человеческие отношения.
• Также стоит не забывать, что торговля является самой конкурентной деятельностью, и поэтому управление торговлей требует налаженной бесперебойной схемы.

Для этого важно знать все подводные камни в этом бизнесе:

• должна быть налажена организационная структура;
• планирование всех внутренних процессов;
• налаживание системы внутри корпоративного регламента;
• анализ финансовой части торгового предприятия;
• взвешивание системы при управлении убытков и повышения прибыли;
• построение отношений между клиентом и продавцом;
• урегулирование системы при управлении персоналом.

Итак, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что правильно налаженная сфера торговли на сегодняшний день является самым перспективным бизнесом в экономике страны, так как включает в себя не только закупочную деятельность, но и организованное управление продажей.

Как видите, если вы уже знаете о том, что только соблюдая все эти правила, можно добиться прибыльной политики в сфере торговли, то правильная организация работы не только персонала, но и работа с поставщиками будет гарантией вашего успеха. Как всегда, главное, правильно действовать, и у вас все получится. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как развить бизнес: 5 ценных советов для успешного продвижения бизнеса

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Как вывести свой торговый бизнес на новый уровень

Начать торговый бизнес сложно, но рост с этого момента может быть еще сложнее.

Не все, кто занимается бизнесом, стремятся к росту, хотя, если вы читаете это, вы, вероятно, будете тем, кто хочет построить свой бизнес. Проблема в том, что множество онлайн-советов написано офисными специалистами по маркетингу, которые не имеют опыта уличных боев, связанных с ведением малого торгового бизнеса.

Итак, эта статья написана для решения проблем малых торговых предприятий, которые хотят расти; Тем не менее, многие из этих советов применимы и к другим небольшим фирмам.

Сначала разберитесь с основами

Качество работы, которую вы выполняете, является самым важным моментом в ведении вашего торгового бизнеса. Вы не вырастете, если не будете хорошо выполнять свою работу.

И дело не только в том, что вы не получите молву из уст в уста, ведь это лучший и самый дешевый источник потенциальных клиентов.Это еще и потому, что вы попадете в споры с клиентами, получите безнадежные долги и, возможно, даже столкнетесь с торговыми стандартами.

Также важно реалистично оценивать свои сильные и слабые стороны. Если вы управляете бизнесом, вы — самый большой фактор, влияющий на его успех. Прежде чем составлять план роста, попросите коллег и клиентов честно рассказать вам, что у вас хорошо получается и где вы можете улучшить.

Другой вопрос, который следует задать, — это то, что отстаивает ваша компания.Если вы электрик, возможно, вы захотите стать лучшими в производстве автоматических ворот. Возможно, вы готовы ответить на звонки в любое время дня и ночи. Конкретный фокус может улучшить ваши перспективы.

Двойные вызовы продаж и доставки

Из уст в уста ваш бизнес будет расти, но медленно. Так что если вы амбициозны, вам нужно продвигать себя. Одна из проблем заключается в том, что это будет стоить денег, поэтому вы должны сначала убедиться, что ваш бизнес приносит приличные деньги.

Предполагая, что вы можете развивать свой бизнес, вам необходимо убедиться, что у вас есть возможности для выполнения поставленных задач. Нет ничего более разочаровывающего, чем создание отличных потенциальных клиентов, обнаружение, что вы не можете их удовлетворить, а деньги тратятся впустую.

Поиск нового бизнеса

Прежде всего, убедитесь, что вы быстро меняете котировки — относитесь к каждой сделке как к горшку с золотом. Я лично нахожу удивительным, насколько сложно получить котировки от торговых предприятий в приличные сроки. Однако не заряжайте слишком мало; на самом деле, если вы не теряете несколько сделок, вы, вероятно, не берете достаточно денег.

Мы провели довольно много исследований на веб-сайтах, включая Rated People, My Builder и Checkatrade, которые сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов для торговых предприятий. У всех есть свои поклонники, а также те, кто их не оценивает, поэтому выбор сайта потребует некоторого расследования и, возможно, проб и ошибок.

Посох — самый сложный шаг

Получение первого сотрудника — важнейший шаг в развитии вашего бизнеса. Один из способов облегчить себе путь — использовать одного или нескольких субподрядчиков до тех пор, пока бизнес не вырастет достаточно, чтобы оправдать постоянный найм.Просто помните, что использование субподрядчиков означает соблюдение Схемы строительной индустрии HMRC (CIS), а наем постоянного персонала означает использование PAYE.

Финансирование

Чем быстрее вы хотите развивать свой бизнес, тем больше вам потребуется оборотных средств. Печально, если ваша компания обанкротится просто потому, что она слишком быстро росла и у нее закончились оборотные средства. Когда вы малы, вы можете покрыть этот пробел с помощью кредитных карт и ссуд от своей семьи. Следующим наиболее вероятным источником является банковский овердрафт.Всегда помните, что долг тоже значительно увеличивает риск.

Заключение

Знание своих сильных и слабых сторон, четкое понимание того, что представляет собой ваша компания, поддержание высокого качества и баланс между амбициями и рисками — все это ключевые факторы. Удачи в ваших усилиях.

Написано Бенджамином Дайером, соучредителем и генеральным директором приложения Powered Now Invoicing для малого бизнеса, которое упрощает оформление документов и экономит время.

15 стратегий для быстрого расширения вашего бизнеса

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Посмотрим правде в глаза. Масштабировать свой бизнес сложно. Это требует значительных усилий. Вначале это означает носить разные шляпы. Это означает заниматься продажами и маркетингом. Это означает понимание налогов и корпоративного соответствия. Это предполагает ежедневное взаимодействие с клиентами. И многое другое. В конце концов, это сказывается на вас.

героев изображений | Getty Images

Если вы изо всех сил пытаетесь развивать свой бизнес, в конце туннеля есть свет.Конечно, это сложно. Но какова альтернатива? Работа с 9 до 5, высасывающая жизнь? Конечно нет. Хорошо, может быть, ты хочешь получить гарантированную зарплату. Но какой моральной или эмоциональной ценой это будет достигнуто?

Правда? Если вы пристегнетесь, очистите свой разум и просто посмотрите на вещи в перспективе, вы легко сможете определить, как вы можете развивать свой бизнес и быстро зарабатывать больше денег. Хотя, вероятно, существуют сотни стратегий роста бизнеса, следующие 15 быстро и эффективно выведут ваш бизнес на новый уровень.

Роланд Фрейзер, стратег по развитию бизнеса, применяет уникальный подход к масштабированию бизнеса. Как руководитель Digital Marketer and Native Commerce Media и генеральный директор War Room Mastermind, он кое-что знает о мире онлайн-маркетинга.

Фрейзер, который создает и масштабирует бизнес с семью, восемью и девятизначными числами, говорит мне, что существует множество способов быстрого роста бизнеса. Но только 15 основных стратегий, которые действительно повлияют на вашу прибыль. Некоторые из них с самого начала отнимают много времени.Этого и следовало ожидать. Но выгоды и прибыль в конечном итоге сделают их стоящими.

Как и все остальное в жизни или в бизнесе, вы должны потратить время, если хотите получить выгоду. Не сосредотачивайтесь на краткосрочных результатах своей работы. Смотри на долгую перспективу. Создавайте искренние ценности и стремитесь помочь своим клиентам. Искренняя забота. Это должно быть основой. После этого нужно просто принять меры и масштабировать работу.

Связано: 7 психических сдвигов, которые позволили мне стать миллионером на 22

1.Постройте воронку продаж.

Первый способ быстро развить бизнес — это построить воронку продаж. Если у вас нет воронки продаж, вы делаете огромную ошибку. Воронки продаж могут помочь автоматизировать ваш бизнес. Это помогает вам быстро и легко масштабироваться и расти. Конечно, есть некоторая внешняя работа. Очевидно. Но, как только эти процессы налажены, все идет гладко.

Frasier говорит, что каждая воронка продаж должна быть тщательно продумана до ее создания.Прежде всего, рассмотрите различные воронки. Будь то предложение «бесплатная плюс доставка» или воронка коучинга с высокими затратами, важно создать свой автоматизированный механизм продаж, чтобы быстро масштабировать и развивать свой бизнес.

2. Используйте систему управления клиентами.

Ручное отслеживание транзакций затруднено. Никто не хочет этого делать. По мере роста бизнеса это становится слишком громоздким. Если вы хотите быстро масштабироваться, используйте систему управления клиентами. Есть из чего выбирать.Но это действительно зависит от вашей работы. Конечно, облачное программное обеспечение, такое как SalesForce, всегда является жизнеспособным вариантом.

Quickbooks может помочь вам с бухгалтерским учетом. InfusionSoft также может помочь в продажах и маркетинге. Существует множество систем CMS, большинство из которых интегрируются с другими облачными сервисами. Найдите то, что работает для вас, и используйте это.

По теме: Как стать миллионером к 30 годам

3. Изучите конкурентов.

Собираясь на рынок, и вы действительно хотите донести свое предложение до масс, вам необходимо изучить конкуренцию.Фрейзер говорит, что использует две платформы для проведения своих исследований. Первый — «Подобная сеть». Другой — AdBeat. Оба обеспечивают конкурентную разведку. Это ваш шанс разместить рентгеновские линзы на всех целевых страницах, в рекламном тексте и на других этапах воронки продаж.

Это позволяет раскрыть онлайн-стратегию любого рекламодателя. Найдите объявления, которые показывались дольше всего, и подражайте им. Это самый быстрый способ масштабирования любого бизнеса. Если это доказано и работает на ваших конкурентов, скорее всего, это сработает и для вас.

4. Создайте программу лояльности клиентов.

Программы лояльности — отличный способ увеличить продажи. Привлечение новых клиентов обходится в три раза дороже, чем продажа чего-либо существующему клиенту. Другие ресурсы указывают на это число от четырех до десяти раз больше. Однако, как бы вы ни старались, привлечение новых клиентов обходится дорого.

Frasier говорит, что построение программы лояльности поможет вам сохранить клиентов. Это также может помочь вам привлечь новых.Если есть явный стимул тратить с вами больше денег, в конечном итоге это окупится. Создайте привлекательную программу лояльности и сделайте ее доступной для существующих клиентов и наблюдайте за стремительным ростом продаж со временем.

5. Определите новые возможности.

Анализируйте новые возможности в своем бизнесе, лучше понимая свою демографическую ситуацию. Понимание всего, от каналов сбыта до ваших прямых конкурентов и даже анализа зарубежных рынков и других потенциальных отраслей.Вероятно, есть десятки новых возможностей, которыми вы могли бы сразу воспользоваться при должном объеме анализа.

Связано: 25 общих характеристик успешных предпринимателей

6. Составьте список адресов электронной почты.

Один из самых лучших и эффективных способов быстрого роста бизнеса — это создание списка адресов электронной почты. Очевидно, это означает, что вам нужен лид-магнит. Зачем еще людям подписываться на ваш список? А с лид-магнитом возникает необходимость в воронке продаж.Посмотрите на такие компании, как Aweber, ConstantContact, ConvertKit, Drip, GetResponse и другие, для создания своего списка и управления им.

7. Формирование стратегических партнерств.

Стратегическое партнерство с правильными компаниями может действительно изменить мир к лучшему. Это может позволить вам быстро охватить широкий круг клиентов. Проще сказать, чем сделать, определить такие партнерские отношения. Но обратите внимание на компании, которые дополняют вашу собственную. Свяжитесь с ними и предложите возможности совместной работы.

8. Используйте глобальные платформы.

В сфере электронной коммерции продают товары? Почему бы не использовать сервис Amazon FBA? В бизнесе по продаже услуг? Почему бы не использовать Upwork? Занимаетесь арендой домов для отпуска? Почему бы не использовать AirBnB, InvitedHome, HomeAway или другие глобальные платформы? Найдите платформу, которая достигла насыщения, и используйте ее для быстрого развития своего бизнеса.

9. Лицензионные соглашения

Заключение лицензионных соглашений — отличный способ развития вашего бизнеса без особых дополнительных усилий.Если у вас есть продукт, который вы можете лицензировать другим и получать от него доход, это идеальный способ быстрого роста. Если взять популярный или успешный продукт и передать его крупной компании, это поможет вам быстрее достичь насыщения рынка.

По теме: Я начал говорить «нет» этим 6 вещам. Моя жизнь и мой бизнес стали намного лучше.

10. Рассмотрим модель франчайзинга.

Если у вас успешный бизнес и вы действительно хотите быстро расти, подумайте о франчайзинге.Хотя затраты на франшизу высоки, а переход к модели франшизы сложен и требует большого количества маркетинговых ноу-хау, это может иметь большое значение, если вы действительно стремитесь к быстрому росту.

11. Разнообразьте линейку предложений.

Разнообразьте свои предложения. Какие дополнительные продукты или услуги или информацию вы можете предложить в своем бизнесе? Чтобы расти, нужно думать о расширении. Определите новые возможности в своей нише. Раскройте болевые точки.Что еще можно продать своим клиентам. Где еще можно повысить ценность обмена?

Связано: 9 шагов по увеличению стоимости вашего бизнеса

12. Создавайте потоки пассивного дохода.

Развитие бизнеса требует значительных усилий. Если вы имеете дело с очень тонкой маржой, подумайте о создании источников пассивного дохода. Таким образом, вам не нужно так сильно беспокоиться о том, чтобы свет оставался включенным, так сказать. Пассивный доход даст вам возможность ошибаться и не терять рубашку.Это поможет вам оставаться в бизнесе и обеспечит основу для быстрого роста, маркетинга и масштабирования, предоставив вам достаточные ресурсы.

13. Приобретение других предприятий.

Иногда приобретение других предприятий — это очень быстрый способ развития собственного бизнеса. Если вы сможете найти конкурентов или предприятия в других отраслях, которые дополняют вашу собственную, вы можете использовать их в качестве платформ для быстрого масштабирования. Посмотрите в своей отрасли и даже за ее пределами, чтобы найти потенциал для потенциальных возможностей.

14. Международная экспансия.

Можете ли вы выйти на международный уровень? Можете ли вы использовать существующие предложения и масштабировать их на международном уровне? Что нужно для ведения бизнеса в Канаде, Мексике или Европе? Если у вас есть предложение по конвертации, международная экспансия может быть быстрым способом роста. Вы понесете некоторые расходы. Конечно. Но потенциал для получения прибыли может быть огромным.

15. Создайте вебинар.

Вебинары — отличный способ продвинуть любой товар или услугу.Это также может помочь вам относительно быстро развить любой бизнес. Вебинары представляют собой автоматизированный инструмент продаж, позволяющий буквально вывести на рынок любой продукт или услугу и быстро охватить широкую аудиторию. Среда вебинара отлично подходит для привлечения аудитории к автоматической продаже после продажи.

Торговля как бизнес — Мое пошаговое руководство

Вы, наверное, слышали, что вам нужно относиться к торговле как к бизнесу, если вы хотите добиться успеха. Но что это на самом деле означает? Вместо того, чтобы позволить этому быть просто очередной бессмысленной фразой, давайте посмотрим глубже, чтобы полностью понять ее.

Идеи, лежащие в основе «относиться к торговле как к бизнесу», очень важны, чтобы направить вас на правильный путь, и после того, как мы рассмотрим различные аспекты, я уверен, что вы получите некоторые идеи о том, как вывести свою торговлю на новый уровень. уровень и относиться к нему больше как к бизнесу.

Ваши настройки — это ваши продукты и услуги

У каждого предприятия есть физические / виртуальные продукты или услуги, которые можно продать с целью получения прибыли. Мы надеемся, что бизнес знает все, что нужно знать о своих продуктах, откуда они берутся, как они построены, каковы преимущества, каковы потенциальные проблемы, как продолжать улучшать свой продукт, чего хотят их клиенты и как использовать его наилучшим образом.Компания должна быть экспертом №1 в том, что она предлагает. Очевидно.

Как трейдер, ваши настройки и ваши стратегии — это ваши продукты. Ваши настройки — это набор правил и триггеров, которые помогут вам найти потенциально прибыльные сделки. Здесь не имеет значения, состоят ли ваши сетапы из классических паттернов, индикаторов, чистого ценового действия или их комбинации.

Важно то, что ВЫ должны быть экспертом в своих настройках и паттернах. Вы должны знать каждую мелочь: когда установка работает лучше всего, в каких рыночных условиях она не работает, на каких рынках и в какие временные рамки ее использовать, как улучшить шансы, как устанавливать стопы и выбирать цели, когда перемещать стопы и как управлять сделками, когда добавить к позиции или снять часть со стола, когда не вмешиваться и т. д.

Большинству трейдеров не хватает последовательности, и они далеки от того, чтобы быть экспертами, потому что они всегда меняют свой подход. Как вы думаете, может ли бизнес быть прибыльным, если они будут менять то, что продают каждую неделю? Нет!

Итак, действительно совершаем. Например, в своей торговле я торгую очень специфическими моделями, и большинство моих сделок очень похожи. Это происходит из-за того, что мы много лет специализируемся только на этих типах установки. В течение многих лет я каждый день искал одни и те же вещи, модели и подсказки для цены без отклонений.

Убытки — это затраты и часть ведения бизнеса

Мы все слышали эту фразу, и я ее ненавижу. Почему? Потому что он потерял смысл.

У каждого бизнеса есть расходы, и вам нужно покупать материалы, строить заводы, нанимать рабочих и инвестировать в исследования и маркетинг. Но для бизнеса имеет смысл тратить деньги только в том случае, если вы ожидаете получить отдачу от своих инвестиций. Если вы нанимаете кого-то без навыков, тратите свои маркетинговые деньги не на ту целевую аудиторию, покупаете бесполезные материалы по завышенным ценам или приобретаете частный самолет, хотя ваша компания едва ли прибыльна, стоит ли вам действительно рассматривать эти затраты как часть ведения бизнеса ». ? Ну, очевидно, нет.

Да, убытки являются частью торговли, но есть убытка , а затем убытка .

Потери хороши только в том случае, если вы следовали своим правилам, а большинство людей проигрывают, потому что у них нет подхода или они нарушают свои правила. Эти убытки составляют , а не часть торговли и вашего торгового бизнеса.

Таким образом, всегда спрашивайте себя: эта потеря была моей ошибкой (нарушение правил и т. Д.) Или я полностью соблюдал свои правила, и сделка просто не сработала?

Только если вы можете исключить возможность того, что вы напортачили, тогда убытки станут терпимыми и частью ведения бизнеса.

Продажа бизнеса и выход на пенсию

Я говорю это:

Большинство людей хотят быть трейдерами на постоянной основе и зарабатывать себе на жизнь торговлей, но затем торгуют так, как будто завтра им нужно выйти на пенсию.

Бизнесмен обычно открывает свой бизнес, потому что он верит в то, что он делает, у него есть долгосрочное видение своей деятельности и он ведет самостоятельный образ жизни. Лишь очень немногие предприятия начинают с целью закрыть свою деятельность за 6 месяцев и продать все за миллионы долларов, а затем целый день сидеть на пляже и пить холодное пиво.Этими людьми движут неправильные мотивы, и тогда процент неудач абсурдно высок.

Трейдеры также должны понимать, что они находятся в нем надолго. Но что еще более важно, они должны понимать последствия, которые приходят с таким видением и долгосрочным подходом:

• Одна сделка значения не имеет. Перестаньте беспокоиться об отдельных событиях. Вы совершите тысячи сделок.
• Риск должен быть низким. Карьера трейдера строится не на нескольких сотнях процентов годовой прибыли, а на небольших, скромных доходах с низким уровнем риска.Дисперсия смертельна и утомительна, если вы хотите сделать это своей профессией.
• Будьте терпеливы. Изучите свое ремесло шаг за шагом и полностью поймите, что время на вашем сайте. Это все равно того стоит, если для того, чтобы стать прибыльным, потребуется 5 лет.

Что бы сделал профессионал?

Мне нравится эта концепция, и вы также можете применить ее к любой другой сфере своей жизни.

Профессионалы и высшие руководители действуют по-разному и подходят к области знаний дисциплинированно, организованно и добросовестно.В следующий раз, когда вы собираетесь что-то сделать, спросите себя: «Что бы профессионал сделал в моей ситуации?» Будет ли он действительно добавлять к убыточной сделке, или расширять свой стоп-лосс, или преследовать цену, или слушать случайного парня на торговом форуме, чтобы поставить свои деньги, или участвовать в ICO чего-то, чего он не понимает, потому что он может 10x его деньги завтра? Вы можете видеть, к чему я клоню с этим…

Прекратите делать то, что, как вы знаете, делать не следует, и начните жить с профессиональным мышлением.

Я знаю по опыту, что это будет нелегко, и вы не всегда добьетесь успеха, но заведите привычку сознательно смотреть на свои решения и действия и спрашивать: «Что бы сейчас сделал профессионал?» Это приведет вас к другому образу мышления, в котором вы шаг за шагом будете двигаться в лучшем направлении.

Ваш офис

Может быть, это моя немецкая натура, но я большой сторонник чистой и организованной рабочей среды. Это не только повысит вашу продуктивность, но и даст вам понять, что к торговле вы серьезно относитесь. Если можете, посвятите часть своего дома своему «торговому офису», единственной целью которого является торговля и выполнение связанных с ней вещей. Ни Facebook, ни Youtube — только торговля.

Я считаю, что когда я держу свой офис, рабочий стол и компьютер в чистоте и порядке, я работаю лучше и получаю от этого больше удовольствия.Не отвлекайтесь и докажите себе, что торговля важна для вас. У меня нет телефона в офисе, я блокирую социальные сети во время работы и не смотрю Netflix в фоновом режиме.

Помните: «что бы сделал профессионал?»

Составьте план для вашего бизнеса

Как вы начинаете свой торговый день? Вы просто запускаете свою торговую платформу и начинаете охотиться за сделками на всех таймфреймах?

У бизнеса обычно всегда есть план, бизнесмены знают, какова их цель, каковы их задачи, они подготовлены, они анализируют затраты и возможности, а также анализируют прошлые проекты и хранят точные цифры всего, что происходит.

У трейдера должен быть план, прежде чем он начнет свою торговлю, чтобы избежать просто реакции. Я сажусь каждые выходные и каждое утро и анализирую все свои пары Forex, смотрю на таймфреймы, которыми торгую, а затем придумываю свои торговые идеи. Я знаю, когда я хочу войти, когда я остаюсь вне рынка, как должно выглядеть ценовое действие, чтобы я заинтересовался, и что такое сценарий без торговли. Для этого я использую свой торговый план, а также использую ценовые оповещения, чтобы быть в курсе событий.

Это возможно только в том случае, если вы знаете свои продукты и услуги a.к.а. ваши установки и стратегии. Все это взаимосвязано.

По завершении торговли я записываю все свои сделки в свой торговый журнал. Я анализирую, как я следовал своему плану, если я что-то упустил, где я ошибся, что у меня получилось хорошо, как я мог бы заработать больше денег и как я мог бы минимизировать убытки.

Вы когда-нибудь видели бизнес, который работает без реального плана и без анализа того, как работали их проекты? Нет, такой бизнес быстро терпит крах, потому что вы не представляете, откуда берутся деньги, куда они идут и как что-то исправить.

Ваше «Почему» и заявление компании

У каждого бизнеса есть миссия, и они обычно точно знают, зачем они занимаются бизнесом. Under Armour хочет создавать отличную спортивную одежду, Стив Джобс верил в Apple и технологическую компанию, ориентированную на дизайн, основатель IKEA любил создавать вещи, Марк Цукерберг хотел создать сеть для людей, Томас Эдисон был страстным изобретателем, Илон Маск хочет вывести человечество на новый уровень и т. д.

Когда я спрашиваю трейдеров, почему они торгуют, я слышу такие вещи, как: деньги, Феррари, пляжи, постоянные путешествия, частные самолеты и тому подобное…

И хотя в целом в этих вещах нет ничего плохого, они просто не заходят достаточно глубоко, и как только вы наткнетесь на свою первую кирпичную стену, простое движение за счет денег не будет мотивировать вас пробиваться.

Вместо этого подумайте, «зачем» вам вообще нужны деньги. Вы хотите оставаться рядом со своей семьей, видеть, как ваши дети растут и работают из дома, меньше работать, но над более интересными проектами, начать другой бизнес, основанный на вашем увлечении, и иметь торговлю в качестве побочного дохода, или вы просто очарованы финансовые рынки и деньги — это вовсе не цель?

Что бы это ни было, четко сформулируйте это и посмотрите, как торговля вписывается в ваш общий образ жизни. У вас больше шансов на успех, если вы действительно понимаете, зачем вы что-то делаете.

Я прочитал десятки книг о торговле и связанных с ней книгах (мой рекомендуемый список для чтения находится здесь) за эти годы и

Забавно, правда, что в мире, который вращается все быстрее, также растет стремление к

.

S & P500 все еще торгуется в восходящем канале, но цена пытается пробить последний максимум.

Сохранение эмоционального капитала часто важнее, чем защита вашего финансового капитала.Трейдер, теряющий эмоциональный капитал —

Торговля уровнями поддержки и сопротивления очень эффективна, и вы знаете, как рисовать уровни поддержки и сопротивления на ваших ценовых графиках

Билл М. Уильямс, доктор философии. считается одним из основоположников современной психологии трейдинга. Еще в 1980-х он

Стратегии роста бизнеса

Trades — как повысить производительность труда

«Как увеличить объем вашего торгового бизнеса, не принимая на себя слишком много стресса.”

В своих видеороликах я много говорю о маркетинге и продажах, а также о том, как получить больше работы, и как улучшить вашу операционную машину, и ваши системы, и ваши процессы, и вашу делегацию, чтобы ваши люди могли выполнять больше работы без нуждаясь в таком тщательном надзоре, не совершая так много ошибок. И это повлияет на ваши способности. Когда вы это сделаете, ваши способности улучшатся.

Но в какой-то момент для развития торгового бизнеса у вас будет больше людей, выполняющих работу.Вот как вы развиваете торговый бизнес. У вас есть больше людей, которые выполняют больше работы, и вы забираете свою часть денег, которые вы за них платите. Важно, чтобы это работало прибыльно.

Выпуск вместимостью

Проблема, с которой сталкиваются все, — это проблема емкости. У вас так много людей, что ваши возможности ограничены количеством людей, которые у вас есть. Они ведь могут сделать так много работы, не так ли?

Я бизнес-тренер для владельцев бизнеса, которые хотят расти и масштабироваться, и я все о структуре и системах и построении этого красивого бизнеса, который систематизирован и структурирован, который работает без вашего постоянного присутствия, потому что это красивая и желанная вещь в вашем бизнесе.

Когда ваш бизнес систематизирован и работает сам по себе, без особого участия с вашей стороны, он становится менее стрессовым и гораздо более прибыльным, и это то, чего мы все хотим.

Теперь, если у вас недостаточно возможностей для выполнения большего количества работы — той работы, которую вы проводите в области маркетинга и продаж, которые вы выполняете, трудно расти, и вам трудно взять на себя больше работы. И я нахожу, что люди борются с этим.

«Если я сделаю это, у меня не будет достаточно людей, и это будет сложно», и многие люди беспокоятся по этому поводу.И это вполне объяснимо, потому что знакомство с новым человеком — занятие с достаточно высоким риском. Это 60 000/70 000 долларов в год, плюс машины, страховки, супер, инструменты и т. Д. Это большие дополнительные деньги, которые вы можете взять на себя, не зная, что у вас есть эта дополнительная работа.

Это особая проблема, если вы запускаете более крупный проект. Если вы работаете над проектами и занимаетесь более крупными проектами, например, сантехник для строителей, ваша работа будет неровной и ее трудно предсказать. Вы можете подумать, что на следующей неделе у вас начнутся два проекта, но потом они оба откладываются на месяц, и тогда у вас нет работы на месяц для всех ваших сантехников.Это особенно страшно для всех.

Внезапное увеличение ваших возможностей, но без работы — ужасная вещь. Я знаю, что вы часто справляетесь с этим, составляя график работы, перетасовывая и жонглируя — вот в чем вы хороши. На самом деле у вас это получается намного лучше, чем у меня. В этом я не разбираюсь, и я знаю, что большинство моих клиентов в этом умеют. Это то, чем они занимаются каждый день. И это только до сих пор.

В какой-то момент, если вы собираетесь заставить их всех работать, вам понадобится потенциал, и трудно понять, что будет первым:

• «Я занимаюсь маркетингом и продажами, получаю работу, а затем нанимаю людей?»
• «Могу ли я нанимать людей, а затем заниматься маркетингом?»

И, конечно же, ответ — жонглировать, делать и то, и другое одновременно.

Рекомендуемая литература: Жонглирование ростом торгового бизнеса — что это такое и как им управлять?

Как увеличить свои возможности

1. Лучший способ расширить свои возможности — нанять постоянных, работающих полный рабочий день торговцев и женщин, чтобы они стали частью вашей команды, чтобы они включались и участвовали в формировании культуры как компании, так и команды и группы. и все эти прекрасные вещи.

Они — лучшие люди, которых стоит иметь на вашей стороне, и причина этого в том, что вы немного заботитесь о них, платя им сверх меры и отпуск.Вы берете на себя обязательства перед ними, и можете ожидать от них немного большего взамен. Но, как я уже сказал, это сопряжено с определенным риском и немного пугает.

Так как же вам расти?

Я бы сказал, сначала наймите штатных сотрудников и работайте со мной, чтобы усердно работать над маркетингом и продажами, чтобы убедиться, что у вас есть для них достаточно работы.

И чтобы убедиться, что у вас есть деньги и немного буфера, чтобы вы могли справиться и не нервничать, когда немного тихо.Это будет время от времени, особенно если у вас неуклюжие проекты. Но если вы можете себе позволить справиться с этим, это правильный путь. У вас будет меньше головной боли. Вы сможете инвестировать в своих людей. Вы ожидаете возврата инвестиций. Будет лучше.

2. Если это слишком большой риск для вас или слишком страшно для вас, другой вариант , конечно, использовать субподрядчиков.

Многие люди, с которыми я работаю, были очень разочарованы наймом субподрядчиков.Качество низкое. Фактора заботы здесь нет, и это был разочаровывающий опыт. Я имею в виду, в частности, нескольких моих клиентов, которые высказывались по этому поводу.

Я знаю других людей, которые восторгаются малолетками. Это не всегда правда, но соблазн остается, потому что, когда вы используете подчиненного для выполнения работы, вы можете:

• Заставьте их процитировать работу, а не платить все
• Оплата по часам
• Расскажите о вакансии

Как управлять субподрядчиками

Они частично снижают риск того, сколько вы им платите, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, насколько они быстры.И возникает соблазн представить, что вы наняли компетентных профессионалов, и они будут вести себя грамотно и профессионально на вашей работе, и часто, а это не так.

И мой ответ на этот вопрос таков: нанимаете ли вы субподрядчика с почасовой оплатой или субподрядчика по цене за работу, или компанию и их людей для работы, вы все равно нанимаете людей для выполнения работы, и это действительно так же, как с сотрудником. Вам еще нужно:

• Задокументировать системы
• Расскажите им, как вы хотите, чтобы они это сделали
• Хотите, чтобы они делали это по-вашему
• Управляйте ими и мотивируйте их
• Управляйте желаемым результатом и убедитесь, что они его доставят

И то, что делают слишком многие люди, — это воображают, что подрядчик — это нечто иное, чем служащий.Они дают работу и говорят: «Сделай это», , а затем они идут: «Я разочарован результатом, который получил».

Если вы используете субподрядчика для выполнения части своей работы, есть полезный способ управлять этим периодом между этим количеством работодателей и дополнительным сотрудником. У вас может быть наполовину, или наполовину, или подрядчик, работающий по найму, но вы также должны вкладывать средства в управление ими и их работой, как если бы это был штатный сотрудник, за которого вы чувствовали бы большую ответственность.

Итак, это подсказка.

• Управляйте ими правильно
• Проинструктируйте их должным образом
• Дайте им примечания к планированию и процедуры, которым необходимо следовать, а также контрольный список для использования
• Управляйте и контролируйте их так же, как если бы они были сотрудниками

Они будут сопротивляться этому, но если вы все время будете использовать одних и тех же подрядчиков, и выстроите отношения, и будете иметь их в качестве ваших переполненных людей, когда вы растете и будете давать им последовательную работу, вы можете построить отношения и управлять ими. должным образом, и вы можете рассчитывать на хорошие результаты.

Инвестируйте время и усилия , и вы получите гораздо больше желаемых результатов, чем если бы вы просто заставили их работать и представили, что оплата им работы означает, что они будут выполнять свою работу хорошо, потому что если это ничего не значит, тогда это просто вешает колышек.

Щелкните здесь, чтобы записаться на звонок Джона по прибытии.

3 стратегии повышения производительности бизнеса

Выбор правильного оборудования может помочь вам снизить риск дорогостоящих ошибок и улучшить методы ведения бизнеса.Прежде чем покупать какое-либо оборудование, убедитесь, что вы хорошо знакомы с текущими и будущими потребностями вашего бизнеса. Спросите себя:

• Дает ли текущее оборудование хорошие результаты?
• Вам необходимо заменить несколько единиц оборудования на более производительные?
• Можно ли использовать заменяемое оборудование где-нибудь в вашей компании?
• Будет ли его приобретение долгосрочным вложением?
• Было бы лучше арендовать оборудование?
• Будете ли вы использовать все функции или это просто гаджеты?
• Считали ли вы затраты на обучение сотрудников работе с новым оборудованием?

BDC Advisory Services может помочь вам проанализировать ваше пространство и ресурсы, улучшить компоновку вашего предприятия и исключить процессы, которые не добавляют ценности.

1. Используйте технологии для улучшения своей деятельности

Веб-технологии позволяют значительно улучшить ведение бизнеса. Вы хороший кандидат, если хотите увеличить долю рынка, активно добиваться снижения затрат или повышения эффективности или предотвратить проблемы с обслуживанием клиентов. Инструменты управления производством варьируются от электронных таблиц до готовых программных решений или специализированных бизнес-приложений. Вот несколько примеров:

• Электронные закупки (покупка через Интернет) — это альтернативный способ получения материалов от поставщиков.Эта технология позволяет вам получить более конкурентоспособные цены, поскольку вы больше не ограничены местными торговцами. Как правило, уменьшается стоимость обработки транзакций и сокращается объем бумажной работы.
• Интеллектуальные системы управления запасами могут помочь вам снизить уровень запасов, повысить прибыльность и ускорить время отклика клиентов. Онлайн-системы и системы управления заказами объединяют информацию о запасах с системами закупок, бухгалтерского учета и электронного бизнеса вашей организации, поэтому вы можете легко отслеживать статус заказа и движение запасов в вашей компании.Вы также сможете определять периоды пиковой и низкой нагрузки, что позволит вам корректировать закупки поставок и лучше управлять оборотным капиталом.

Это также помогает быть в курсе технологических достижений и гарантировать, что ваш бизнес использует преимущества последних инноваций для повышения производительности. Вы можете использовать Интернет или посещать торговые выставки, чтобы быть в курсе новых технологий. Выставки — отличный ресурс, поскольку поставщики программного обеспечения часто предоставляют свою информацию участникам. Вы также можете пообщаться с другими организациями в вашей отрасли, которые, возможно, уже опробовали и опробовали новые инновации.Выяснение того, что делают ваши конкуренты, может сузить область поиска решений, специфичных для вашей отрасли. BDC Advisory Services может помочь вам установить критерии выбора и определить потенциальных поставщиков программного обеспечения.

2. Проверьте существующие настройки

Посмотрите на свои процессы с точки зрения потенциального инвестора. Помните об общей цели и видении бизнеса и убедитесь, что процессы соответствуют этим целям и повышают ценность. Нарисуйте точную карту каждого процесса в вашем материальном и информационном потоке.Сделав это, вы сможете лучше понять связи между различными элементами вашего производства и будете лучше подготовлены для выявления и устранения потерь в вашей компании.

Повышение производительности — это постоянная деятельность. Вот несколько предложений по составлению плана непрерывного улучшения:

• Начните с оценки конкуренции и передового опыта в вашей отрасли, также известного как сравнительный анализ. Но не копируйте планы других предприятий — разработайте план, который работает для вашей компании.
• Получите внешнюю помощь, чтобы оценить слабые и сильные стороны вашего бизнеса. Это дает вам объективную точку зрения, с которой вы можете повысить производительность и изменить процессы.
  • Используйте пошаговый подход, а не решайте все сразу. Сосредоточение внимания на нескольких приоритетах позволит вам быстрее увидеть результаты.
  • Назначьте определенные группы для решения конкретных проблем или процессов для изменения.
  • Внедрите официальную систему предложений для сотрудников.
  • Ищите прорывных достижений.Небольшие улучшения могут привести к значительному увеличению производительности.
  • Измерьте свои результаты. В идеале это должна делать объективная сторонняя сторона.

Аутсорсинг может быть рентабельным способом сосредоточить ваши усилия на том, что вы делаете лучше всего как бизнес, и добиться повышения производительности. Но независимо от того, выберете ли вы аутсорсинг логистики, бухгалтерского учета, расчета заработной платы, связей с общественностью или ИТ, важно сначала понять, что движет затратами и прибылью в вашей компании. Прежде чем вы начнете, важно оценить ваше текущее производство и затраты, такие как местоположение, отгрузка и близость к клиенту.Вам необходимо точно знать, какие основные функции увеличивают доходы, а какие непрофильные функции увеличивают ваши расходы и влияют на вашу производительность.

Многие предприниматели не используют возможности аутсорсинга, потому что боятся потерять контроль над своим бизнесом или беспокоятся о расходах. И хотя это может быть обоснованным опасением, аутсорсинг работает, если вы предпримете правильные шаги. BDC Advisory Services может дать направление в определении вашей наилучшей стратегии аутсорсинга.

Стратегические альянсы позволяют вам развивать вашу организацию без необходимости увеличения ее размера и увеличения затрат.Например, правильный альянс может улучшить ваши производственные процессы за счет увеличения эффекта масштаба и расширения рынка сбыта. Альянс может помочь вашей компании заключить более выгодные сделки на поставку, разделить расходы, такие как реклама, или воспользоваться дорогостоящими технологиями. Повышение производительности также может означать выход на новые рынки с новыми продуктами и услугами, расширение присутствия на рынке или ускорение исследований и разработок за счет разделения затрат и ресурсов.

Цифровая стратегия электронной коммерции

Готовы ли вы продавать онлайн?

Создание цифровой стратегии трансграничной электронной торговли для вашего бизнеса — важный шаг в процессе цифровой трансформации.

Целью цифровой стратегии является определение областей вашей коммерческой деятельности, требующих дополнительных ресурсов для успешных продаж и конкуренции в международных каналах электронной коммерции онлайн-продаж.

Чтобы начать использовать свой веб-сайт в качестве инструмента привлечения клиентов, обратитесь к местному специалисту по международной торговле для получения бесплатной консультации по разработке цифровой стратегии вашего бизнеса.

Создание цифровой стратегии для вашего бизнеса, позволяющей извлечь выгоду из каналов продаж электронной коммерции, потребует времени и внимания.Убедитесь, что вы соблюдаете все законы международной торговли, укрепляя репутацию своего продукта / бренда и доверие потребителей за рубежом.

Вот 5 шагов, которые помогут вам разработать цифровую стратегию вашего бизнеса:

Шаг 1. Определите свои цифровые цели

• Чего вы хотите добиться от своего веб-сайта? Информация или продажи? Какие бизнес-ресурсы у вас есть для ремонта и модернизации сайта? ROI может быть на некоторое время отключен;
• Определите и поймите ключевые аудитории, которые хотели бы посетить ваш сайт или онлайн-торговую площадку;
• Создайте каркасный чертеж желаемых функций сайта и желаемого клиентского опыта работы с сайтом.

Шаг 2. Интернационализация веб-сайта и поисковая оптимизация

Шаг 3. Удовлетворите потребности внутренней цифровой инфраструктуры

• Поймите, что канал продаж электронной коммерции — это инвестиция в будущие продажи вашего бизнеса; Ваша общая стратегия будет определять ваши потребности
• Поставщики услуг электронной коммерции рекомендуются для создания более профессионального и привлекательного сайта для зарубежных потребителей

Шаг 4. Выбор набора каналов продаж электронной коммерции (омниканальность)

• Используйте свою цифровую стратегию, чтобы выбрать соотношение 4 вариантов продаж электронной коммерции (ваш веб-сайт, торговые площадки электронной коммерции, социальные сети и сторонние дистрибьюторы)
• Провести исследование рынка электронной коммерции, чтобы определить, где товары покупаются / импортируются
• Изучите привычки онлайн-покупок на вашем целевом рынке e.g.- «Потребители предпочитают торговые площадки или продажи на веб-сайтах?»

Шаг 5. Определите ключевые показатели эффективности электронной торговли

• Используйте аналитику посетителей вашего веб-сайта, чтобы определить ключевые показатели эффективности (KPI) электронной торговли, чтобы вы могли оценить успех SEO
• Выявление областей для улучшения, регулярный сбор и мониторинг отзывов клиентов и использование данных для информирования руководства, отделов продаж и маркетинговых решений

5 готовых идей для увеличения денежного потока вашего бизнеса — Tradepay

Когда денег мало, вы можете подумать, что единственный способ улучшить денежный поток вашего бизнеса — это получить ссуду.Но у этого больше недостатков, чем положительных моментов, и мы в Tradepay всегда советуем этого не делать.

Но для того, чтобы немного подкрепить наш аргумент, мы предлагаем вам пять отличных способов улучшить денежный поток для вашего бизнеса без каких-либо серьезных рисков. Вы будете спокойны, когда увидите положительный банковский счет вместо красных цифр и счетов по кредиту.

Просто помните, что в бизнесе есть разница между наличными деньгами и прибылью. Пока не стоит зацикливаться на повышении цен.В конце концов, это может навредить вам, если у вас нет клиентской базы, необходимой для поддержки повышения цен. Вместо этого сосредоточьтесь на способах удержания меньшего количества денег на вашем банковском счете, продолжая при этом развивать свой бизнес.

1. Tradepay

Может быть, мы немного предвзяты, но давайте начнем с нашего любимого способа увеличения денежного потока бизнеса — Tradepay! С Tradepay вы сможете приобретать те же продукты и услуги, которые необходимы вашему бизнесу, но за небольшую часть их стоимости.Вот как это работает.

Когда вы покупаете услуги или продукты у компаний на Tradepay, вы платите справедливую цену, но только 60% наличными. Остальные 40% оплачиваются в торговых долларах, виртуальной валюте Tradepay. Вы получаете торговые доллары, совершая продажи на Tradepay самостоятельно или беря беспроцентную ссуду в торговых долларах.

Начать работу с Tradepay очень просто. Просто откройте страницу профиля своей компании, найдите компании, которые могут продавать вам необходимые продукты или услуги, и завершите транзакцию прямо на веб-сайте Tradepay или через веб-сайт компании.Вы получите то, что вам нужно, но поскольку вы сэкономите почти половину того, что потратили бы на что-то другое, у вас будут дополнительные деньги на маркетинг, расчет заработной платы или для хранения в своем бизнес-аккаунте на черный день. Если у вашего бизнеса плохой денежный поток, это один из самых простых способов растянуть ваши деньги и увеличить денежный поток вашего бизнеса, не жертвуя бизнес-необходимостями.

2. Покупайте у поставщиков

Работаете ли вы со своими поставщиками месяц или десять лет, никогда не помешает найти время, чтобы сделать покупки и убедиться, что вы получаете лучшее предложение.Если вы хотите остаться со своим нынешним поставщиком, найдите время, чтобы узнать, могут ли они предложить вам скидки за досрочные платежи или путем подписания контракта на такое количество единиц или месяцев обслуживания.

Посмотрите, есть ли у них реферальная программа, по которой вы можете получить бесплатный месяц обслуживания или столько продуктов бесплатно, если вы соответствуете их критериям. Всегда говорите с кем-нибудь лично о скидках. Это не то, о чем вам следует перебрасывать по электронной почте.

Также убедитесь, что у вас есть отношения с тем, с кем вы обсуждаете скидки.Если Джейн из бухгалтерии не знает, кто вы, вы, вероятно, зря затаиваете дыхание. Просто помните, что каждый доллар, который вы не потратили на расходные материалы, остается в вашем аккаунте и может помочь создать положительный денежный поток в конце месяца.

3. Аутсорсинг

Многие компании боятся отклоняться от традиционной модели рабочего места. Но с помощью современных технологий работу для вашего бизнеса можно выполнять практически в любой точке планеты. Если вы можете найти способ выполнять работу, не нанимая кого-либо на полные 40 часов в неделю, вы можете сэкономить много средств на заработной плате.

Хотя, вероятно, будут некоторые вакансии, которые вы никогда не сможете передать на аутсорсинг, в зависимости от отрасли, частью которой является ваш бизнес, вы почти всегда можете передать на аутсорсинг дизайн веб-сайтов, маркетинг, ввод данных и другие канцелярские обязанности.

Мы не хотим быть движущей силой, которая стоит за тем, чтобы вы отпускали хороших сотрудников, поэтому, прежде чем сообщать кому-то плохие новости, посмотрите, предлагают ли они другой набор навыков, который можно использовать в другом месте вашего бизнеса для привлечения новых клиентов и увеличения денежных средств. поток из других отделов.

Вы также можете рассмотреть вопрос об аутсорсинге, если ваш бизнес растет и вы думаете, что пора нанять нового сотрудника. Прежде чем размещать объявление о необходимости помощи, спросите себя, есть ли способ передать работу сторонним организациям.

4. Сберегательный счет с высокой процентной ставкой

Это может показаться преувеличением, если у вас проблемы с денежным потоком в бизнесе, но если вы в состоянии удовлетворить свои ежемесячные финансовые потребности и у вас еще много остатков, возможно, вам лучше вложить эти деньги в высокие проценты. сберегательный счет или другой вариант получения процентов.

Это может быть рискованно, поскольку у вас может не быть доступа к этим средствам в течение нескольких лет. Но если вы правильно разыграете свои карты, вы можете получить приличную порцию сдачи за то, что просто правильно распорядитесь своими деньгами.

Если это вариант, поставьте перед собой цель, вложите деньги и забудьте об этом, пока не наберете достаточно процентов для достижения поставленной цели. Примеры включают накопление средств, достаточных для модернизации вашего магазина, обеспечение достаточного финансирования для начала процесса открытия нового местоположения или обновление вашего бренда с помощью нового веб-сайта и маркетингового плана.

5. Начать программу вознаграждений

Позвольте вашим клиентам делать работу за вас, награждая их за их лояльность. Запустите программу вознаграждений, которая предоставляет вашим клиентам скидку или отличный приз за привлечение новых клиентов.

Это простая в управлении программа, которую можно запустить бесплатно. Убедитесь, что вы постоянно распространяете информацию и не усложняете программу. Будьте проще, не переусердствуйте, и вы сразу же обнаружите у себя ряд новых клиентов.

По мере увеличения вашего коммерческого денежного потока вы можете инвестировать в некоторые из наших предложений, например, разместить лишние деньги на сберегательном счете с высокими процентами.

Независимо от того, выберете ли вы один из этих вариантов или все пять наших решений для проблем с денежным потоком, вы сделаете положительный шаг в направлении улучшения денежного потока своего бизнеса. Имея больше денег в банке, вы сможете либо увеличить свои запасы, либо предоставить больше услуг.

Вы также сможете выйти на рынок с более широкой аудиторией, увеличить продажи и продолжить увеличивать свой денежный поток.Положительный денежный поток может предоставить вам возможности, о которых вы даже не мечтали. Пришло время сделать все, что в ваших силах, чтобы увеличить денежный поток вашего бизнеса и достичь всех ваших целей. Обязательно начните с проверки Tradepay и подписки на бесплатный профиль.

.

No related posts.