Бизнес план туроператор: Бизнес план туроператора

Содержание

Бизнес-план туроператора | Русский Стартап

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

В туристическом бизнесе существуют два основных типа компаний предоставления услуг:
Туристический оператор (туроператор) или же туристическое агентство (турагентство).

Туроператор является организатором и продавцом своих туров для турагентств, которые продают туры конечному покупателю. При этом оператор выступает гарантом выполнения всех условий заявленных в условиях туристической поездки.

Это накладывает необходимость контролировать выполнения обязательств, как перевозчиком, так и принимающей стороной. Некоторые крупнейшие туроператоры, выступая в качестве туроператора, совмещают свою деятельность как турагентства по другим направлениям.

Это обусловлено тем, что невозможно охватить все востребованные популярные или же экзотические туры не прибегая к колоссальным финансовым затратам, а также необходимости проведения огромного объема работы с партнёрами принимающей стороны.

Туроператор должен быть на 100% уверен в надёжности партнёров и готовности инфраструктуры на местах качественно принять и обеспечить всем необходимым отдыхающих. Только в этом случае можно избежать финансовых рисков.

В данном случае хорошим вариантом будет создание дочерних предприятий, или объединение с существующими в стране принимающей ваших клиентов

Рынок туристических услуг в нашей стране находится на завершающем этапе становления, что обуславливает необходимость крупных финансовых инвестиций при попытке ввести нового оператора.

Если три года назад для этого необходимо было около 4-5 млн. долларов, то на сегодня затраты на запуск будут около 20 млн.

Большая доля вложений уйдёт на первоначальную организацию туров, ведь для того чтобы получить хорошую цену необходимо взять хороший объем.

Кроме того по законодательству помимо лицензии необходимо заручиться банковской гарантией. Для чего необходим крупный депозит сопоставимый с гарантийной суммой.

Необходимо иметь резервную сумму для решения форс — мажорных обстоятельств – потеря репутации туроператором равносильна банкротству.

Полезно знать!

Мы уважаем ваш выбор, но хотим напомнить, что наименее рискованный, относительно легкий и комфортный старт бизнеса можно организовать под крылом успешной компании на условиях франчайзинга. Предлагаем познакомиться с «Каталогом выгодных франшиз».

Почему начинать бизнес с франшизой, проще и удобнее можно узнать из подборки статей опубликованных в разделе кейсами: «Как я купил франшизу»

Ещё немаловажная статья расхода – офис. Он имеет значение не просто как рабочее место, но скорее как представительство, указывающее на статус и надёжность.

В статье расходов по его содержанию необходимо учесть не только стоимость аренды, а расходы по обеспечению рабочего процесса, включая оргтехнику и расходные материалы.

Рекомендуется обратить особое внимание на персонал компании. Если вы сможете подобрать грамотных, и главное опытных сотрудников то вам удастся перешагнуть через этап обучения при запуске компании, не говоря уже о том, что такие сотрудники уже имеют определённые партнёрские связи.

Туроператор Туристическое агентство

В туризме очень важна реклама, а при раскрутке новой фирмы особенно. Даже компании давно занявшие лидирующие позиции в данном сегменте уделяют пристальное внимание ведению своих сайтов.

У туроператоров именно через интернет в онлайн режиме происходит большее количество продаж.

Несмотря на невысокую рентабельность (порядка 2%) и рисками связанными со спецификой работы туристического оператора (большой уровень конкуренции, риски, связанные в политической ситуацией в принимающих странах) предприятие достигает уровня окупаемости от 8 месяцев до 2 лет (в зависимости от условий инвестирования).

Скачать этот бизнес-план:

Просмотров: 1 435

Как запустить платформу-агрегатор авторских туров.

Часто люди обращаются к специалистам с просьбой разработать бизнес-план по определенной идее. Однако не всегда эти идеи являются успешными и работающими. Некоторые из них нужно дорабатывать прежде, чем приступать к созданию бизнес-проекта.

Начнем с начала

Рассмотрим этот вопрос на примере сферы туризма. Предположим, что клиент хочет запустить платформу-агрегатор авторских туров в регионы России, акцентируя внимание на южные области страны. Также ему необходим иностранный перевод для зарубежных туристов. Он хочет разместить бизнес-туры, кулинарные, активные, инвестиционные туры, подключить гостиницы, гидов и организовать перевозки. То есть в данном случае речь идет о некоем портале-агрегаторе, который будет собирать в себе абсолютно всё.

Для того, чтобы детально разобраться в этой идее, нужно глобально посмотреть на всю туристическую отрасль. Есть несколько способов организации отдыха.

Вариант первый: человек может путешествовать самостоятельно. Для этого ему нужно забронировать гостиницу, купить авиабилет, запланировать трансфер, набор услуг, перечень достопримечательностей, которые хочется посмотреть в той или иной точке и так далее.

Вариант второй: можно воспользоваться готовым туром, которые формируют туроператоры. И за счет того, что туроператор массово закупает объём определенных номерных фондов, плюс планирует и организует чартер, помещая на него большое количество людей, то ему удается получить скидку и организовать отдых дешевле. Чаще всего такие турпакеты продают турфирмы, то есть небольшие компании, которые работают непосредственно с конечным потребителем.

Кто дешевле?

В некоторых случаях выгоднее обратиться к туроператору для того, чтобы слетать в Турцию или на Кипр, чем формировать тот же тур самостоятельно. Также существует онлайн-агрегаторы, которые позволяют посмотреть все предложения от различных туроператоров в одном месте. В таком случае, целевой аудиторией является средний и бизнес-класс путешественников и им может быть предложен массовый продукт.

Однако, если нужна будет корректировка туров, то на какой-то определенный сегмент, также с учетом иностранных граждан. В случае с желанием вышеупомянутого клиента сложно говорить о какой-либо выразительной концепции. Так как если аудитория – то сразу вся, если туры – то также сразу все, судя из описания его проекта.

Целевая аудитория

Стоит разобраться с целевой аудиторией. Существуют различные сегменты: эконом, средний и бизнес-класс. Их можно делить по-разному, но суть заключается в следующем: если речь идет об эконом-классе, то необходимо предоставить максимально типовой продукт за минимально низкие деньги; для бизнес-класса можно предлагать более дорогой продукт, однако это требует наличия максимального набора услуг.

Еще на этапе проработки бизнес-идей нужно определиться с целевой аудиторией, потому что невозможно охватить всех сразу.

То есть нужно фокусироваться либо на эконом-сегменте, с указанием определенных преимуществ данного продукта для этой аудитории, либо на бизнес-классе, с акцентированием внимания на совершенно других преимуществах продукта.

Именно таким образом сформированы две платформы: Booking и AIRBNB. Если человеку необходимо забронировать гостиницу, то он обращается к площадке Booking, а если нужно сэкономить, и снять квартиру или апартаменты, то можно зайти на AIRBNB.

Туры по всей России

Вернемся к описанию проекта по агрегатору авторских туров в регионы России. Во-первых, проект изначально предполагается делать только в одном регионе. И это разумно, однако с одним небольшим допущением. Перед клиентом как перед туристом открыта вся страна и он может выбрать абсолютно любой регион для путешествия. Поэтому было бы удобно зайти на платформу, на которой были бы представлены путешествия по всем регионам, чтобы была возможно подобрать наиболее подходящий под желания клиента вариант отдыха.

Также важно понимать, каким образом формируются туры: самой площадкой или их создает оператор.

Это особенно актуально для кулинарных туров. Что касается инвестиционных туров, то это может быть достаточно рискованной идеей. Так как люди должны быть готовыми вложить деньги в гостиницу или в какую-то иную отрасль в определенном регионе для того, чтобы получать пассивный доход. Это значит, что площадка должна проверять контрагента, который запрашивает эти инвестиции и выступить гарантом для клиентов туристического портала.

Нет смысла в одном проекте пытаться совместить все туры сразу: и инвестиционный, и кулинарный, и активный и бизнес-тур. Лучше направить сначала фокус на что-то одно, а со временем – развиваться.

Хорошим примером в этом является Яндекс-такси. Данная компания изначально занималась только такси и так завоевала доверие и стала известной. И только со временем она стала развивать дополнительные сервисы, такие как доставка и другие услуги.

Поэтому если говорить о каком-то конкретном сегменте, то необходимо смотреть, что еще особо не занято и активно развивать сначала одну идею, разрабатывая ее на масштабах нескольких регионов и давая возможность потенциальным клиентам иметь выбор.

Бизнес-план туристического агентства: нужен или нет?

Мало кто не любит путешествовать. И большинство граждан хоть раз в год, да находит возможность хорошо отдохнуть. И отдых этот нередко проводится за рубежом. Поэтому создание собственного туристического агентства может оказаться весьма прибыльным бизнесом. Можно, конечно, стать туроператором, но это более дорогое удовольствие, поскольку в данном случае придется находить и разрабатывать новые маршруты. И если лет 15 назад любая поездка в Турцию или Эмираты считалась почти уникальным отдыхом, то сегодня даже самыми отдаленными уголками земного шара мало кого можно удивить. Поэтому проще будет продавать уже готовый туристический продукт. Ваша комиссия как турагента будет составлять 10-15% от каждой проданной путевки.

Чтобы приступить к работе, необходимо сперва составить бизнес-план туристического агентства. Он должен быть проработан самым тщательным образом. В нем должно быть предусмотрено все до мелочей, начиная с направлений и заканчивая расчетами прибыли и даже возможных убытков. Нужно обязательно учесть сезонность. Ведь в какие-то страны лучше всего ездить летом, в какие-то — зимой. Старайтесь так продумать бизнес-план туристического агентства, чтобы ваша фирма, по возможности, открылась незадолго до майских праздников. Ведь конкуренция огромна, и более известные и зарекомендовавшие себя компании могут «проглотить» новичка в самом зачатке. Давно известно, что активнее всего по курортам ездят в летний период. И если вы не хотите, чтобы к февралю ваша фирма завершила свое существование, постарайтесь за весну-лето наработать финансовый запас, которого хватит, чтобы пережить зиму. Только так вы сможете «раскрутиться» и получить ожидаемые результаты.

В бизнес-плане пропишите все важные моменты. Учтите, что в праздничные дни спрос на путевки тоже повышается, особенно под Новый год, восьмое марта, майские праздники. Клиентура также может быть самая разная: от деловых людей и индивидуальных туристов до корпоративных заказчиков. Очень важно знать как можно больше информации о конкурентах, поэтому будет не лишним помониторить их деятельность, изучить сервис, качество и стоимость услуг, отзывы клиентов.

Что еще должен содержать ваш бизнес-план туристического агентства? Конечно, цели и задачи. Основная цель компании – максимизировать прибыль. Это не получится сделать сразу же, поэтому хорошо бы описать этапы, способствующие увеличению капитала, и обозначить конкретные сроки, в которые вы должны непременно уложиться, если не хотите прогореть. Сначала вам нужно хотя бы возместить первоначальные вложения, поэтому начните свою работу с продаж самых популярных направлений. Туроператора желательно выбрать самого лучшего. Очень важную роль играет реклама, поэтому на нее также не стоит жалеть финансовых средств. Ваша миссия – предоставить высококачественные услуги по доступным ценам. Заработайте себе имя.

Также бизнес-план туристического агентства может содержать и дополнительные услуги, которые вы готовы предоставлять самостоятельно, без участия оператора. Например, вы можете осуществлять бронирование отелей и билетов, организовывать деловые поездки, экскурсии, заниматься внутренним туризмом (то есть в пределах своего города или страны). Не стоит недооценивать необходимость создания бизнес-плана, ведь только строго следуя ему, вы сможете не сойти с дистанции в первый же год работы.

Шаблон бизнес-плана туристического агентства

на 2022 год — Bplans

Туры Sephats

Управляющее резюме

Возможность

Проблема

Индустрия туризма претерпела непревзойденный стремительный рост за последние несколько десятилетий.В основном это произошло из-за появления «безграничного» мира и увеличения распространения информации о величественных пейзажах по всему миру, и регион южной части Африки не стал исключением.

Решение

Компания Sephats Tours предлагает индивидуальные и групповые поездки для отдыхающих. Услуги и продукты, предоставляемые Sephats, первоначально будут включать в себя заранее организованные туры, индивидуальные пакеты в соответствии со спецификациями клиентов, консультации по поездкам, а со временем бронирование жилья среди других сопутствующих услуг.Sephats Tours стремится выделиться как ведущая компания приключенческого туризма в районе Большого Габороне (Ботсвана).

Market

Мы сосредоточимся на тех иностранных туристах, которые ищут развлекательные поездки и экскурсии во время отпуска в Ботсване, чтобы дать им возможность увидеть и оценить многочисленные достопримечательности нашей страны. Хотя мы понимаем, что большинство наших туристов приезжают из Южной Африки, мы будем в основном ориентироваться на тех из Европы и Америки, у которых часто нет транспорта или достаточных знаний о стране, в отличие от их южноафриканских коллег, у которых они часто есть.Следовательно, мы будем в основном ориентироваться на тех, кто не настолько мобилен, но хочет видеть как можно больше сайтов. Эти люди часто не хотят тратить свои деньги на аренду транспортных средств, чтобы передвигаться самостоятельно, а вместо этого хотят, чтобы надежный источник сопровождал их по достопримечательностям. Отсюда необходимость профессионально продвигать себя и услуги, которые мы предоставляем, предлагая услуги бескомпромиссного характера.

Конкуренция

Мы определили конкурирующие компании, некоторые из которых прочно зарекомендовали себя, которые удовлетворяют те же потребности, что и Sephats Tours.Мы намерены продвигать себя таким образом, чтобы со временем клиенты-конкуренты выбирали наши услуги, а не услуги конкурентов, на основе наших более качественных и информативных экскурсий.

Почему мы?

Компания Sephats Tours готова воспользоваться этим ростом и умеренной конкуренцией в сегменте городских поездок благодаря преданному своему делу и опытному персоналу, отличному сетевому взаимодействию, эффективному управлению и маркетингу. Sephats Tours намеревается предоставить пакеты путешествий и приключений туристам в первую очередь в южном регионе, а также во всей Ботсване.Услуги и продукты, предоставляемые Sephats, первоначально будут включать в себя заранее организованные туры, индивидуальные пакеты в соответствии со спецификациями клиентов, консультации по поездкам, а со временем бронирование жилья среди других сопутствующих услуг. Sephats Tours стремится выделиться в качестве ведущего мобильного оператора приключений в районе Большого Габороне.

Ожидания

Прогноз

Мы прогнозируем медленный первоначальный рост продаж, так как мы стремимся обеспечить известность на рынке, хотя операционные расходы будут относительно высокими, а наши продажи и выручка резко возрастут по мере распространения наших услуг. во время расширения.

Дни сбора очень важны. Мы ни при каких обстоятельствах не хотим, чтобы наши средние дни сбора превышали фактический период подписки клиента. Это может вызвать серьезную проблему с денежным потоком, потому что ситуация с оборотным капиталом у нас хронически напряженная. Однако мы понимаем, что не можем легко контролировать этот фактор из-за отношений, которые мы хотим создать с нашими клиентами.

Финансовые показатели к
году
Необходимо финансирование

У нас будет 2 инвестора, которые внесут свой вклад: 

инвестор 1 – 100 000 песо

инвестор 2 — P102.000

Это покроет все наши необходимые расходы, пока мы не сможем начать получать чистую прибыль 

Как начать успешный туроператорский бизнес

Среди многих других качеств туроператоры обычно могут сказать о себе следующее: они увлечены своим делом и любят людей. Если вы думаете о том, чтобы стать одним из них и хотите начать туристический бизнес, это ваши отправные точки.

В будущем от вас потребуется упорная работа и самоотверженность.Тем не менее, быть владельцем бизнеса и зарабатывать на жизнь тем, что вы любите, чрезвычайно полезно. Просто знайте, что правильно заложить основу с самого начала жизненно важно, чтобы ваше видение стало устойчивой реальностью.

Помня об этом, мы собрали несколько советов, которые помогут вам оторваться от земли.

 

Скачать электронную книгу

БЕСПЛАТНО

Полное руководство по расширению бизнеса туроператора

150-страничное руководство, охватывающее все: от создания успешного туристического бренда до предоставления лидирующих на рынке услуг

Как начать туристический бизнес

Итак, вы готовы и мотивированы начать свой собственный туроператорский бизнес.Хотя это может и не быть мгновенным успехом, хорошая новость заключается в том, что, когда вы любите то, что делаете, работа на несколько часов уже не похожа на работу. Первый совет, который у нас есть для вас, это написать бизнес-план.

Запишите свой бизнес-план

Вы полны энтузиазма, любите знакомиться с новыми людьми и знаете, в каком направлении вы хотите развивать свою компанию. Есть что-то конкретное, чем вы увлечены, например, культурная часть вашего города, и вы готовы поделиться ваши знания об этом с единомышленниками путешественниками.

Настало время изложить все это на бумаге и решить, как вы собираетесь зарабатывать на жизнь операционными турами. Ваш бизнес-план должен включать:

  • Цели вашего бизнеса
  • Подробная информация о ваших целевых клиентах
  • Исследование рынка, которое вы провели, чтобы показать, что у вас есть жизнеспособное предложение
  • Предлагаемый бюджет с описанием доходов и расходов
  • Идеи для брендинга компании
  • Прогнозы доходов
  • Видение будущего

В целом, этот план должен содержать подробное описание того, что вы собираетесь делать, что делает ваше предложение уникальным, чтобы клиенты его купили, как оно будет поддерживать вас в финансовом отношении, а также планы на будущее.

Когда все будет записано, покажите это другу, наставнику или тому, кому вы доверяете, и спросите их совета. Человек с соответствующим опытом может помочь вам поставить перед собой реалистичные цели и убедиться, что вы ничего не упустили из виду.

Если вы собираетесь обратиться к инвесторам с предложением начать туристический бизнес или наладить партнерские отношения с кем-либо, они также захотят ознакомиться с этим документом.

Зарегистрируйте свой бизнес в местных органах власти и получите соответствующие документы

Как всегда, ожидайте, что вам придется заполнить формальные документы, когда вы начнете туристический бизнес.

Чтобы зарегистрировать свой туроператорский бизнес, вам понадобится имя. Придумайте что-нибудь запоминающееся и описательное, за что потенциальные клиенты смогут легко ухватиться.

На этом этапе также рекомендуется проверить, доступен ли веб-домен для выбранного вами имени, прежде чем приступать к регистрации. Это потому, что вам понадобится веб-сайт туроператора для вашего бизнеса, и в идеале они должны быть одинаковыми.

После регистрации обратитесь в местное управление по туризму, чтобы узнать, какие лицензии вам требуются для сопровождения путешественников в вашем городе или предполагаемом месте.Вам также необходимо будет приобрести страховку, которая покроет вас и ваших клиентов и защитит вас от убытков в случае каких-либо несчастных случаев, непредвиденных событий, повреждения имущества и т. д.

Создайте сайт своего туроператора

Ваш веб-сайт является жизненно важным инструментом для обеспечения присутствия вашего бизнеса в Интернете и помогает потенциальным клиентам найти вас.

Используя такие платформы, как WordPress, Weebly, Wix или Squarespace, вы можете создать красивое онлайн-окно для своего бизнеса.Пусть ваши потенциальные клиенты узнают больше о том, кто вы и что вы можете им предложить. При просмотре вашего сайта они должны быть уверены, что вы являетесь законным оператором, который подарит им незабываемые впечатления от путешествий.

Настройка функциональности онлайн-оплаты и бронирования

Одним из наиболее важных инструментов, необходимых для начала туристического бизнеса, является возможность принимать онлайн-платежи и заказы, а затем управлять ими. Отвечать на звонки в течение всего дня, просматривать документы или работать в Excel — это своевременно и дорого для вас.

Лучше используйте технологии, чтобы помочь вам в этом — правильная платформа может увеличить ваши продажи и автоматически поможет вам все организовать. Например, платформа WeTravel позволяет организаторам путешествий принимать онлайн-платежи, создавать страницы бронирования, встраивать кнопки «Забронировать сейчас» на свой веб-сайт, а также управлять бронированием среди многих других вещей.

Подобные инструменты

автоматизируют утомительные задачи и экономят драгоценное время и ресурсы вашего бизнеса. Клиенты также довольны, поскольку они могут мгновенно бронировать и оплачивать через надежный онлайн-процесс, не беря трубку телефона и не дожидаясь подтверждения бронирования.

Составить предложение убийственного тура

Имея веб-сайт и возможность принимать онлайн-платежи и заказы, пришло время составить потрясающее предложение, которое привлечет клиентов.

Напишите описание тура, подчеркнув уникальность и особенности вашего предложения. Вместо того, чтобы просто включать факты вашего тура, создайте повествование, которое привлечет внимание читателя. Путешественникам сегодня важнее подлинность, чем заурядность.Используйте изображения и видео, чтобы рассказать историю, так как это даст путешественникам более захватывающее и визуальное представление о том, чего ожидать.

Разработка маркетинговой и рекламной стратегии

Точно так же, как вы делали это со своим бизнес-планом, запишите несколько идей по продвижению вашего туроператорского бизнеса. Существуют различные каналы, которые вы можете использовать для продвижения своих продуктов, когда начинаете туристический бизнес. В идеале вы хотите отслеживать и измерять то, что дает и не дает результаты, чтобы иметь возможность усовершенствовать свой подход при необходимости.

Начните с бесплатных возможностей, таких как размещение в Google My Business, создание блога для вашего веб-сайта, активность в социальных сетях, использование электронного маркетинга, создание сети туристических партнеров и т. д.

Если вы не видите результатов, возможно, вам также придется использовать платные каналы. Идеи, которые можно попробовать, включают рекламу в Facebook, Google AdWords, нативную рекламу и т. д.

В целом, поэкспериментируйте с разными каналами, а не с одним. Чем больше вы продвигаете свой тур в Интернете, тем выше вероятность получения бронирования.

Пробный запуск вашего тура

Неплохо несколько раз попрактиковаться в туре перед его запуском, чтобы можно было усовершенствовать его, прежде чем принимать платных гостей, если это необходимо.

Пригласите друзей и членов семьи, чтобы насладиться игрой вместе с вами, и узнайте, есть ли у них какие-либо предложения или комментарии, которые помогут вам сделать игру как можно лучше!

Бизнес-план туристической компании | UpCounsel 2022

Бизнес-план туристической компании — это документ, который содержит все идеи, которые у человека есть для бизнеса.3 минуты чтения

1. Разделы бизнес-плана
2. Юридические аспекты создания туристической компании
3. Создание туристической компании

Бизнес-план туристической компании — это документ, содержащий все идеи, которые есть у человека для бизнеса. Это похоже на дорожную карту, которой нужно следовать, чтобы компания двигалась в правильном направлении.

Разделы бизнес-плана

Основная информация

Бизнес-план туристической компании содержит несколько разделов, которые необходимо разработать четко и подробно, например, описание компании, возможности партнерства и анализ рынка.Он также будет включать информацию для операционного плана, маркетингового плана и список продуктов и услуг, которые будет предоставлять ваша компания.

В рамках бизнес-плана вы будете предоставлять информацию, включающую финансовые прогнозы для бизнеса, в которых будет учитываться влияние сезонов на туризм, а также тема или предложение, объясняющее, почему ваша туристическая компания превосходит конкурентов.

Резюме

Эта часть бизнес-плана содержит краткое изложение каждого раздела.

Обзор бизнеса

В этом разделе описывается бизнес. В него войдут:

  • Информация о создании бизнеса.
  • Тип бизнеса.
  • Юридическая форма бизнеса.
  • Местонахождение предприятия.
  • Способ ведения бизнеса, т. е. на улице или в Интернете.

План операций

Область операций полностью описывает, как будет работать и организовываться бизнес.В нем также будет указано, когда задачи будут реализованы и кто будет нести ответственность за выполнение задач.

Анализ рынка

Анализ рынка — важная область, в которой есть несколько вопросов, требующих информативных ответов. Вы предоставите информацию о том, кто ваши основные конкуренты, какова их стратегия ценообразования, как вы будете оценивать продукты/услуги по отношению к их ценовой структуре, каков спрос на ваш продукт или услугу, рыночный спрос на ваш продукт, и каково поведение потребителей по отношению к продукту или услуге.

Команда и руководство

Команда сотрудников – движущая сила компании. Опишите команду, роль каждого члена команды и тех, кого нужно будет нанять для поддержки реализации вашего продукта/услуги.

Исполнение

Опишите ваши планы по реализации ваших идей для продвижения успешного бизнеса.

Финансовый план

Набросайте финансовый прогноз для бизнеса. Информация охватывает эффективное ценообразование, маркетинговые бюджеты, себестоимость продаж, стоимость персонала и другие элементы/затраты, влияющие на бизнес.

Юридические аспекты создания туристической компании

  • Назовите бизнес запоминающимся и описательным.
  • Проверьте, доступен ли домен для выбранного вами имени. Если да, то купи.
  • Зарегистрируйте бизнес, чтобы сделать его официальным.
  • Выберите форму бизнеса: партнерство, корпорация или индивидуальное предприятие. Оцените плюсы и минусы каждой структуры, прежде чем принимать решение.
  • Свяжитесь с советом по туризму в вашем районе, чтобы узнать, каковы требования для открытия туристической компании.
  • Узнайте в своем городе или штате о разрешениях и лицензиях, необходимых для работы туристической компании.
  • Если вы планируете стать гидом, вам может потребоваться пройти курс обучения для получения лицензии. Уточните в совете по туризму вашего региона требования.
  • Откройте корпоративный банковский счет для отслеживания доходов и расходов.
  • Приобретите страховку ответственности, чтобы убедиться, что бизнес не несет ответственности. Распространенными видами страхования для туризма являются страхование имущества, страхование дебиторской задолженности и страхование коммерческой гражданской ответственности.

Открытие туристической компании

Есть несколько вещей, которые нужно сделать, прежде чем открыть туристическую компанию.

Выбор ниши и поиск своего увлечения

Выберите направление для своей компании. Держите этот фокус свежим и оставайтесь увлеченным сервисом, который вы предоставляете.

Повторение одной и той же информации клиентам несколько раз в день повторяется и может наскучить. Скука отразится в вашем голосе, и ваши клиенты уловят это, что не пойдет на пользу бизнесу.

Оцените свой город

Сделайте домашнюю работу, чтобы определить, выиграет ли ваш город от турфирмы. Следует учитывать, является ли город популярным туристическим направлением, актуальными тенденциями в сфере путешествий и есть ли что-то, что ваша компания может предложить, чего еще нет.

Определите свой целевой рынок

Знайте, на кого ориентируется ваша компания и какие области следует охватить, например, мероприятия на свежем воздухе, изысканные рестораны, достопримечательности или развлечения.

Исследования конкурентов

Знай своих конкурентов. Это означает понимание их операций и того, как вы можете выделить свои из толпы.

Если вам нужна помощь с бизнес-планом туристической компании, вы можете опубликовать свой юридический запрос на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы на UpCounsel приходят из юридических школ, таких как Гарвардский юридический и Йельский юридический, и в среднем имеют 14-летний юридический опыт, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Как составить отличный бизнес-план для туроператора

Первый шаг для любого человека, начинающего бизнес туроператора, — это сесть и написать бизнес-план.

Бизнес-план для туроператора не должен быть написан только для предоставления банкам, консультантам или решениям по обеспечению соответствия, таким как Protected Trust Services. Самая важная причина для написания бизнес-плана для вас. Отличный бизнес-план позволит вам изложить свои идеи на бумаге, а также позволит вам размышлять и разрабатывать различные идеи и стратегии для того, чтобы ваш бизнес туроператора имел большой успех.

Не пугайтесь бизнес-плана вашего туроператорского бизнеса.

Мы понимаем, что написание бизнес-плана может показаться очень формальным и пугающим. Но этого не должно быть и абсолютно не должно быть. Этот единственный документ — это просто то, что написано на банке, так сказать: план для вас и для вашего бизнеса.

Хороший бизнес-план всегда краток, лаконичен и по существу.

Истинный ключ заключается в том, чтобы писать своей аудитории — убедитесь, что тот, кто читает этот бизнес-план, полностью понимает ваш бизнес-план.

Резюме

Это краткий документ, обобщающий содержание каждого раздела бизнес-плана.

Обзор бизнеса

В этой области описывается ваш бизнес, укажите:

История формирования бизнеса

Вид деятельности

Организационно-правовая форма – вы компания с ограниченной ответственностью?

Местонахождение предприятия

Средства ведения бизнеса — вы работаете в Интернете, на улице и т. д.

План операций

Эта область должна полностью описывать, как будет работать ваш бизнес.Как будет организован бизнес, кто будет отвечать за разные задачи, когда будут реализовываться и выполняться разные задачи – по сути, как будет работать ваш туроператорский бизнес?

Анализ рынка

Возможно, это один из самых важных элементов. Крайне важно, чтобы вы понимали свою конкуренцию и свое место на рынке.

Основные вопросы, на которые необходимо ответить в этой области:

  • Кто ваши основные конкуренты? Расскажите немного об их истории и их успехе.
  • Сколько взимают ваши конкуренты и как вы будете устанавливать цены по отношению к ним?
  • Насколько высок спрос на ваш продукт?
  • Рыночный спрос и поведение потребителей в отношении продуктов, которые вы собираетесь предлагать. Кто является вашим целевым рынком?
Команда и руководство

У вас может быть отличная идея, но команда, которая будет управлять вашей компанией, является ключом к истинному успеху. В этом разделе опишите вашу команду, их роли, а также тех, кого вам нужно будет нанять, чтобы полностью поддерживать отличное исполнение вашего продукта.

Исполнение

Как вы собираетесь превратить свои идеи в феноменальный туроператорский бизнес? В этой области вы должны полностью охватить свой маркетинговый план, план продаж, а также показать, как вы собираетесь измерять свой успех.

Финансовый план

Эта область — твои глаза! Ваш финансовый прогноз невероятно важен для любого стартапа туроператорского бизнеса. Каждая копейка входящая и каждая пенни уходящая должны быть включены. Это позволит вам увидеть, как эффективно оценивать, маркетинговые бюджеты, себестоимость продаж, расходы на персонал и каждый элемент денег, касающихся вашего бизнеса.

У нас есть идеальный шаблон финансового прогноза для туристического бизнеса, а также очень простой шаблон бизнес-плана, которому вы можете следовать. Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 0207 190 9988, и наши консультанты всегда будут более чем рады поддержать вас. Наши советы абсолютно бесплатны.

Для полного понимания того, как написать бизнес-план, взгляните на следующую ссылку, которая полна подробных объяснений, которые, по нашему мнению, действительно помогут вам.Как написать бизнес-план.

Если вы хотите обсудить это подробнее, свяжитесь с одним из милых сотрудников Protected Trust Services (PTS), позвонив по телефону 0207 190 9988. Или вы можете посетить нашу службу поддержки участников и страницы учетной записи Travel Trust, чтобы узнать больше. о том, как мы защищаем вас.

Как стать успешной туристической компанией в Интернете?

Источник: Acorn Tourism Consulting

Проведение такого тщательного бизнес-планирования поможет вашему бизнесу начать создание веб-сайта.

4. Составить простую стратегию развития сайта

Стратегия вашего веб-сайта должна быть простой, легко реализуемой и понятной. Двух-трехстраничного документа будет достаточно. Стратегия должна описывать все шаги от планирования до запуска веб-сайта и далее через мониторинг:

  1. Установите четкие цели для веб-сайта. Они должны включать как продажи, так и маркетинговые цели. Цели, которые вы ставите, должны основываться на бизнес-планировании, которое вы провели, чтобы понять свой бизнес, определить свою специализированную нишу и УТП, а также определить, кто ваши клиенты.Ключевой особенностью является знание того, какие действия вы хотите, чтобы ваши клиенты выполняли на вашем сайте.

  2. Решите, какой контент вы хотите разместить на своем веб-сайте. Ваш веб-сайт должен делать больше, чем просто показывать ваши туры. Контент чрезвычайно важен, и именно по нему ваши покупатели найдут вас. Вы можете узнать больше в разделе «Планируйте хороший контент для своего сайта» ниже.

  3. Создайте карту сайта для своего веб-сайта, начиная с главной страницы и логически разветвляясь на другие страницы и разделы.Структура должна позволять пользователям быстро и легко переходить на нужные страницы за минимальное количество кликов.

  4. Создайте небольшую команду для управления проектом, создания контента и мониторинга веб-сайта после его запуска. Менеджер проекта должен быть вашим помощником, который управляет реализацией проекта с момента его создания и краткого описания, до создания веб-сайта и, наконец, запуска веб-сайта. Другими членами команды могут быть создатели контента (которые создают копии и источники изображений и видео), финансовый контролер (который управляет бюджетом) и администратор веб-сайта (который ежедневно следит за веб-сайтом, поддерживая его в актуальном состоянии). ).

  5. Составьте четкое расписание . Ваша конечная цель — «дата выхода в эфир». Если вы создаете веб-сайт с нуля, не будьте слишком амбициозны в отношении даты запуска. Создайте реалистичный график для каждого шага и примите во внимание, что этот проект может занять несколько месяцев.

Подсказка:

  • Просмотрите веб-сайты других туроператоров, чтобы увидеть, как работают различные карты сайтов, которые помогут вам решить, как лучше всего создать свою собственную.

5.Как создать сайт

Есть два пути, которые вы можете выбрать для создания своего веб-сайта. Вы можете поручить дизайнеру веб-сайтов создать для вас индивидуальный веб-сайт или воспользоваться конструктором веб-сайтов. Конструктор веб-сайтов — это онлайн-программа, которая позволяет пользователям создавать собственные веб-сайты на основе существующих шаблонов, не прибегая к сложному программированию или не будучи техническим специалистом. Разработчики веб-сайтов обычно являются более дешевым вариантом, чем наем дизайнера веб-сайтов, и предлагают малым и средним предприятиям экономичный и простой способ создания собственного веб-сайта.Ценообразование часто основано на ежемесячных или ежегодных платежах с единовременной комиссией за установку.

На рынке существует множество разработчиков веб-сайтов, в том числе специализированных конструкторов, предназначенных для туроператоров. Некоторые примеры конструкторов сайтов, в том числе тех, которые специализируются на туризме, включают:

  • Туризм Компания Tiger специализируется на разработке веб-сайтов для туроператоров и организаторов мероприятий и предлагает вариант на основе шаблона, а также индивидуальный дизайн.
  • Weebly прост в использовании, и есть несколько пакетов на выбор, включая бесплатный веб-сайт, если вы разместите небольшую рекламу Weebly в нижнем колонтитуле своего сайта.
  • Springnest базируется в Южной Африке и нацелена на компании, занимающиеся путешествиями и туризмом, в частности, на поставщиков жилья. Он предлагает недорогой доступ к созданию веб-сайтов с двумя планами: Essential Setup, подходящий для небольших B&B, SME и гостевых домов.
  • VacationLabs предлагает комплексную услугу по созданию веб-сайтов для туроператоров с выбором тарифных планов. Его система онлайн-бронирования может быть добавлена ​​к существующим веб-сайтам.
  • Wix и Squarespace — популярные конструкторы веб-сайтов, предназначенные для широкого круга предприятий, а не только для туризма.

Какой бы пакет вы ни выбрали, очень важно регулярно поддерживать свой веб-сайт. Пользователи очень расстраиваются, когда не могут попасть на ваш веб-сайт или обнаруживают, что ссылки на страницы не работают, или когда онлайн-бронирование не может быть завершено. Эти шаги по обслуживанию веб-сайта — краткий контрольный список удобно разбивает задачи по неделям, месяцам, кварталам и годам.

Некоторые создатели веб-сайтов предоставляют внутреннюю поддержку, например, TigerCare компании Tourism Tiger, которая предлагает ряд услуг поддержки для клиентов, включая техническую поддержку и обслуживание для обеспечения тестирования новых версий программного обеспечения.

Советы:

  • Ознакомьтесь с предлагаемыми конструкторами веб-сайтов и другими сервисами, чтобы понять, подходят ли они вам. Сравните цены, чтобы увидеть, какие из них являются лучшими, исходя из того, что они предлагают, но помните, что самый дешевый не всегда может быть тем, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

6. Сделайте свой сайт оптимизированным для SEO

Хороший контент — это самый важный аспект, который следует учитывать при разработке веб-сайта, а качество туристических веб-сайтов постоянно растет.Это означает, что в Интернете очень многолюдно, и вам придется много работать, чтобы представить свои поездки и впечатления покупателям. Хороший контент не только вдохновляет ваших потенциальных клиентов, но и имеет решающее значение для SEO (поисковая оптимизация).

SEO — это процесс увеличения количества и качества трафика на ваш сайт за счет органических или бесплатных результатов поисковых систем. Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, рассылают «краулеры» (или «пауки») через Интернет, чтобы определить наиболее релевантные веб-сайты на основе поискового запроса пользователя.Веб-сайты, которые получают высокие баллы, — это те, которые появляются на первой странице поиска. Большинство пользователей не перейдут к результатам дальше первой страницы. Хорошо написанный релевантный контент с часто используемыми ключевыми словами, изображениями и видео способствует SEO. На инфографике ниже показано, как работает процесс создания SEO-оптимизированного веб-сайта.

Диаграмма 3: Шаги, чтобы сделать сайт оптимизированным для SEO

Источник: Quertime

7. Планируйте хороший контент для своего веб-сайта

Хороший контент должен быть визуально привлекательным, привлекательным, вдохновляющим и информативным.Если это не все из них, влияние веб-сайта будет значительно уменьшено. При планировании контента необходимо учитывать следующие важные факторы:

  • Тщательно и логично спланируйте карту сайта и подумайте о том, как пользователь будет перемещаться по всем страницам. Домашняя страница и основные целевые страницы являются наиболее важными страницами. Они должны иметь сильные заголовки, использовать текст, который легко читается и включает в себя основные ключевые слова и фразы, не звучащие высокопарно.Включите заметный «призыв к действию» (см. раздел ниже «Создание призыва к действию»).
  • Создайте список подходящих ключевых слов и фраз на основе того, что ваши покупатели будут использовать для поиска. Убедитесь, что вы включили ключевые слова в заголовки страниц и включили их в URL-адрес страницы. Используйте релевантные ключевые слова в своем контенте. Чтобы узнать больше об исследовании и использовании ключевых слов, прочитайте это Руководство по поиску лучших ключевых слов.
  • У вас должен быть ряд страниц с письменным содержанием, которое должно быть хорошо написано, информативно, вдохновляюще и убедительно.Убедитесь, что ваш текст носит описательный характер и предлагает идеи — вы хотите, чтобы читатель поверил, что вы знаете пункт назначения лучше, чем кто-либо другой. Делитесь малоизвестными уникальными подробностями везде, где можете. Стремитесь к от 500 до 600 слов на странице.
  • Используйте инструмент редактирования, чтобы проверить текст на орфографию и грамматику, особенно если вы пишете для англоязычной аудитории. Рассмотрите возможность использования Grammarly, бесплатного онлайн-инструмента для изучения грамматики.
  • Блоги и новости — это хороший способ поддерживать свежесть и актуальность контента.Вы должны взять на себя обязательство публиковать новости и блоги на регулярной основе. (См. раздел ниже «Ведение блогов и работа с влиятельными лицами».)
  • Ссылки также способствуют поисковой оптимизации, поэтому убедитесь, что вы включаете релевантные ссылки между страницами вашего сайта. Например, сделайте ссылку из блога или новости на соответствующий тур или включите ссылку на каждую страницу тура на упаковочный лист или список для чтения.
  • Помимо внутренних ссылок, включите ссылки на внешние сайты, хотя вы должны быть осторожны, чтобы внешние ссылки открывались в новом окне, а не уводили пользователя с вашего сайта.Примеры могут включать национальный совет по туризму вашего направления или любые туристические ассоциации, к которым вы принадлежите. Если вы можете поощрить ссылку с их сайта на ваш, это повысит ценность SEO.
  • Разработайте комплексную стратегию для социальных сетей, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашим контентом. См. раздел «Создание маркетинговой кампании в социальных сетях» ниже.
  • Создайте редакционный календарь для всего контента, включая контент веб-сайтов, действия в социальных сетях и блоги.

8. Сбор изображений и видео

Индустрия туризма является одной из самых визуальных в мире, и все туристические веб-сайты широко используют изображения и видео. Подсчитано, что 90% информации, передаваемой в мозг, является визуальной, и он обрабатывает изображения в несколько тысяч раз быстрее, чем слова. Поэтому очень важно, чтобы вы вкладывали время, энергию и средства, если это необходимо, в сбор правильных изображений для вашего веб-сайта. Ваши покупатели захотят визуализировать впечатления, которые вы им предлагаете, вдохновиться на бронирование и будут уверены, что им в конечном итоге понравится поездка, которую вы обещаете.

Прежде чем начать собирать изображения, проведите исследование. Возможно, у вас уже есть коллекция фотографий, которые вы можете использовать. Тщательно проанализируйте их и спросите себя, действительно ли они вдохновляют и представляют то впечатление, которое вы предлагаете своим гостям. Будьте в курсе трендов туристических изображений. Посмотрите изображения, используемые европейскими туроператорами, такими как Explore (Великобритания) и Abenteur Wege (Германия), чтобы увидеть, какие изображения они публикуют. Оцените, что делают ваши конкуренты, и посмотрите на сайты социальных сетей, таких как Instagram, который широко известен как одна из ведущих платформ для вдохновляющих изображений путешествий.Pinterest — еще одна платформа с высококачественными изображениями, которые вы можете изучить.

Существует несколько способов сбора изображений и видео, которые вы могли бы рассмотреть. Вы должны стремиться создать большую базу данных изображений, которой хватит на несколько лет.

Советы:

  • Обратитесь к местному сообществу фотографов или студентов-фотографов, которым вы могли бы предложить бесплатную поездку в обмен на несколько фотографий и/или видео.
  • Вложите время и деньги, если это необходимо, в обеспечение «убойных» изображений и видео для вашей домашней страницы.Ваша домашняя страница будет определять, будут ли люди оставаться на вашей странице, поэтому это будет стоить инвестиций.
  • Убедитесь, что вы составили четкий брифинг, когда инвестируете в контракт с профессиональным фотографом. В этом блоге «Как написать бриф по фотографии» есть несколько полезных советов.
  • Вы также можете получать неподвижные изображения из онлайн-библиотек фотографий, таких как Stocksy или Shutterstock. Как правило, они предлагают ряд планов, которые могут быть подходящими и доступными.
  • Взгляните на Travel в Instagram и Travel на Pinterest, чтобы увидеть виды изображений, которые нравятся миллионам подписчиков.

9. Ведите блоги и работайте с лидерами мнений

Блоги предоставляют важный контент для веб-сайта. Они дают возможность продемонстрировать экспертные знания или предоставить подробную конкретную информацию по теме или ряду тем. Чем больше блогов вы сможете опубликовать, тем лучше SEO вы сможете создать.

Тем не менее, умение вести хорошие блоги — это приобретенная техника, и если в вашей организации нет такого навыка, возможно, стоит инвестировать в развитие отношений с блоггерами и/или влиятельными лицами, которые смогут помочь повысить узнаваемость бренда, повысить трафик на ваш веб-сайт и донести свое сообщение до целевого рынка.Их много вокруг, и вы должны найти тот, который хорошо подходит к тому, что вы предлагаете, особенно потому, что они принесут с собой последователей, совместимых с вашим бизнесом. Например, если вы продаете приключенческие поездки в отдаленные места, вам не нужен блогер, который обычно пишет о роскошном отдыхе по системе «все включено». Ваша стратегия блога должна определяться тем, чего вы хотите достичь, например, экспертным опытом, информативным текстом или вдохновляющим текстом, поэтому правильно выбирайте авторов.

Вы можете легко найти блоггеров в Интернете и связаться с ними напрямую, если то, что они пишут, соответствует вашим потребностям. Кроме того, поищите каталоги блоггеров-путешественников, таких как Word of Travel, или каталоги, созданные такими блогерами, как Travelsauro. Блогеры почти всегда взимают плату за свои услуги, а те, у кого много подписчиков, могут быть очень дорогими. Блоггеры, которые только начинают свою блогерскую карьеру, будут более склонны писать для вас бесплатно в обмен на командировочные расходы. Специализированное агентство влияния, такое как Blogilicious.com может помочь вам найти и заключить контракт с блоггером, подписчиками которого является ваша целевая аудитория, и заключит с ним контракт на предоставление оговоренного количества копий или видеоконтента и освещение в социальных сетях.

Вы также можете обратиться в местные агентства внештатных писателей или связаться с местными газетами или журналами, у которых могут быть стажеры-журналисты, которые могут выполнить одно или два задания за небольшую плату или бесплатную поездку.

Маркетинг в социальных сетях сегодня является важным инструментом для туристической индустрии, поскольку он позволяет вам привлечь клиентов, которые вряд ли узнают о ваших поездках каким-либо другим способом, а также предлагает прямой путь на ваш веб-сайт.Цели маркетинга в социальных сетях в целом следующие:

  1. Для повышения узнаваемости бренда
  2. Повышение SEO
  3. Увеличьте взаимодействие с вашим веб-сайтом с помощью различных призывов к действию
  4. Стимулируйте продажи как непосредственно на своем веб-сайте, так и с помощью других методов продаж, таких как OTA.

Важно выбрать правильную платформу для социальных сетей, поэтому необходимо знать разницу между ними и использовать ту, которая, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.Вы должны изучить, какие платформы социальных сетей успешно используют ваши конкуренты.

Люди делились опытом путешествий с семьей и друзьями задолго до появления социальных сетей. Сегодня широко распространено мнение, что тенденции в социальных сетях обусловлены путешествиями посредством обмена изображениями и опытом, о чем свидетельствует этот блог: Любопытно, куда движутся социальные сети? Индустрия туризма лидирует. Все основные платформы регулярно используются туроператорами. Нажмите на каждую ссылку, чтобы узнать, как разместить свой бизнес, а также получить рекомендации и советы по маркетингу:

  • Instagram — наиболее известен своими изображениями и является важным инструментом для туроператоров для повышения узнаваемости бренда.Поскольку он основан на изображениях, он является очень популярным выбором для индустрии туризма во всем мире и считается самой важной платформой для путешествий на мировом туристическом рынке в 2019 году. Он использует хэштеги (#) для организации контента, а использование нескольких хэштегов будет увеличить охват вашего поста. Составьте список хэштегов, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашего бизнеса. Для вдохновения взгляните на этот список из 177 хэштегов для путешествий в Instagram.
  • Facebook — имеет огромное население с более чем 2.3 миллиарда активных пользователей в месяц, и, по оценкам, 71% из них посещают сайт несколько раз в день. Это хорошо для создания сообщества подписчиков, обмена видео и историями, а также для поощрения обмена лайками, комментариями и репостами. Вы также можете создавать ссылки на свои блоги и использовать платную рекламу. Туроператоры также используют Facebook для публикации изображений и видео своих туров, а в некоторых случаях клиенты могут бронировать туры через платформу.
  • Pinterest — это онлайн-доска объявлений для отображения изображений, которые пользователи могут закреплять (или сохранять) для последующего использования.Pinterest часто используется для поиска идей о занятиях и открытия новых интересов. Вам нужно будет использовать ключевые слова и изображения очень высокого качества и применять их на своих досках и булавках.
  • YouTube важен для видеомаркетинга. Исследования показывают, что более 80% потребителей хотят видеть больше видеоконтента во время поиска. Вам нужно будет настроить учетную запись, прежде чем вы сможете загружать контент, такой как видео ваших туров или влоги (видеоблоги).
  • Twitter — успех в Twitter зависит от потоков сообщений, за которыми небольшим организациям может быть сложнее следить.Тем не менее, это может быть полезным бизнес-инструментом, позволяющим следить за другими в отрасли, чтобы быть в курсе тенденций с помощью отраслевых экспертов, влиятельных лиц и других соответствующих компаний.
  • LinkedIn — также подходит для развития деловых отношений (B2B) и расширения вашей профессиональной сети.
  • TripAdvisor – это ведущий обзорный сайт для всех видов туристического бизнеса, предоставляющий миллионы рекомендаций от путешественников.Это наиболее широко используемый туристический сайт и один из лучших способов получения положительных онлайн-отзывов. Однако важно, чтобы вы знали, как эффективно справляться с любыми отрицательными отзывами и превращать их в положительные. Прочитайте этот блог, Обращайтесь с плохими отзывами как босс, чтобы получить несколько полезных советов.

Советы:

  • Не пытайтесь использовать их все. Выберите один или два, сделайте их простыми и потратьте время и усилия, чтобы сделать это действительно хорошо. Таким образом, вы можете добавить других, когда будете полностью уверены, что понимаете, как это работает.Instagram в настоящее время является самой важной платформой для путешествий.
  • Наймите конкретного сотрудника, который будет отвечать за управление вашими учетными записями в социальных сетях и кампаниями. В идеале они должны быть «экспертами» в использовании социальных сетей и знакомы с использованием хэштегов, смайликов, мемов и т. д.
  • Активно взаимодействуйте с туристической индустрией через социальные сети, будь то конкуренты, советы по туризму, поставщики жилья или ассоциации и, конечно же, ваши клиенты.Нравятся их сообщения, изображения и видео, а также рассмотрите возможность публикации или ответа на комментарии — кому-то может понравиться ваш ответ в ответ, и все это поможет вам стать более заметным в вашем сообществе. Взаимодействуйте с онлайн-сообществами, которые имеют отношение к вашей нише, такими как группы птицеловов или экстремальных искателей приключений. Посмотрите, например, это сообщество орнитологов на Facebook.
  • Регулярно отслеживайте свои кампании в социальных сетях, чтобы увидеть, что работает хорошо, а что можно улучшить.
  • Убедитесь, что вы просите своих клиентов оставить отзыв, будь то через TripAdvisor или через ваш собственный веб-сайт.Вы всегда должны реагировать на отзывы, хорошие или плохие. Узнайте, как ваши конкуренты реагируют на отзывы, чтобы понять, как поступить с вашими.

11. Создайте «призыв к действию»

«Призыв к действию» — это то, что вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты делали, когда они посещают ваш веб-сайт. На вашем веб-сайте может быть несколько различных призывов к действию, которые варьируются от лайка к публикации в социальной сети, просмотра видео, публикации блога, загрузки путеводителя, бронирования, оставления отзыва или подписки на информационный бюллетень.Ваш контент является ключом к тому, как вы создаете наиболее подходящий призыв к действию на любом конкретном этапе мышления путешественника. На приведенной ниже диаграмме показано, как мышление меняется в процессе выбора и покупки отпуска (воронка продаж) и как различный контент генерирует следующий призыв к действию.

Диаграмма 4: Процесс через воронку маркетинга/продаж

Источник: Acorn Tourism Consulting

12. Принимайте онлайн-бронирования и платежи

Путешественники из Европы все чаще бронируют путешествия онлайн.В 2019 году более половины всех бронирований в Европе было совершено онлайн, что обусловлено двумя крупнейшими рынками — Великобританией и Германией. На момент написания прогнозировалось, что этот показатель будет продолжать расти, и Европа должна была стать доминирующим мировым рынком онлайн-бронирования путешествий. COVID-19, очевидно, оказал серьезное влияние на индустрию туризма, но как только туризм возобновится, вполне вероятно, что онлайн-бронирование будет по-прежнему популярным среди европейских путешественников.

Вы должны убедиться, что ваша платежная система поддерживает основные способы онлайн-платежей, включая платежи по кредитным/дебетовым картам и PayPal.PayPal стал широко используемым методом онлайн-платежей, который позволяет пользователям расплачиваться без необходимости каждый раз вводить свои финансовые данные. Если вы продаете свой тур через OTA, многие системы онлайн-бронирования также могут быть согласованы с их системами.

Есть много веских причин для включения онлайн-бронирования и оплаты, как показано в таблице ниже. Однако внедрение системы может быть дорогостоящим и потребует надежного доступа в Интернет.

Таблица 5: Плюсы и минусы системы онлайн-бронирования и оплаты

Плюсы

Минусы

Экономит время вашего персонала

Установка может быть дорогостоящей

Нет необходимости вручную синхронизировать дневники

Требуется доступ в Интернет

Нет проблем с двойным бронированием

 

Позволяет согласовать призыв к действию с релевантным контентом

 

Возможность продажи дополнительных услуг/мероприятий

 

Может согласовываться с системами бронирования OTA

 

Источник: Acorn Tourism Consulting

Прежде чем принять решение, подумайте о необходимости создания системы онлайн-бронирования и оплаты.Европейцы чаще бронируют многодневную поездку или отпуск через европейского туроператора и реже бронируют напрямую у местных операторов. Тем не менее, FIT, планирующие однодневные поездки или короткие поездки, с большей вероятностью будут спонтанно бронировать билеты у местных операторов, как только они прибудут в пункт назначения или до их прибытия.

Советы:

  • Если вы создаете веб-сайт с нуля, рассмотрите возможность выбора конструктора веб-сайтов, который также может добавить систему онлайн-бронирования и оплаты.
  • Если вы планируете добавить средства бронирования и оплаты, на рынке есть из чего выбрать. Примеры, которые следует учитывать, включают Trekksoft, которая предлагает решение для бронирования для компаний, занимающихся однодневными турами, и Redzy, которая предлагает ряд планов, включая 21-дневную бесплатную пробную версию.
  • Проведите собственное исследование, чтобы найти систему, которая подходит вам лучше всего. Существуют онлайн-руководства, которые помогут вам, например, это, составленное в 2020 году компанией Software Advice, в котором представлен список решений для бронирования для туроператоров и операторов мероприятий.Ресурс этого типа будет постоянно пересматриваться и пересматриваться, чтобы отображать самую свежую информацию.
  • Для получения дополнительной информации об онлайн-платежах загрузите исследование CBI Как внедрить онлайн-платежи.

13. Работа с ОТА

Многие местные туроператоры предпочитают размещать свои туристические продукты в OTA, а те, которые специализируются на поездках, экскурсиях и впечатлениях, стали одной из самых быстрорастущих платформ продаж для этого типа туристического продукта.Двумя основными OTA, которые предлагают опыт путешествий, являются Airbnb Experiences и Viator, который является частью TripAdvisor Experiences. Однако на рынке их гораздо больше, в том числе те, которые специализируются на определенных нишах, таких как Traveling Spoon (кулинарные впечатления) и Lokal Travel (общественный туризм). В этом полезном руководстве «95 мест для размещения ваших туров» представлен широкий спектр OTA, которые существуют сегодня, но имейте в виду, что рынок динамичен, и новые OTA будут появляться по мере прекращения существования других.

Преимущества работы с OTA:

  • OTA предлагают быстрый и простой способ продажи ваших туристических продуктов глобальной аудитории, до которой вы, возможно, никогда не достучитесь.
  • OTA управляют всеми бронированиями и платежами от вашего имени.
  • Если у вас есть собственная система онлайн-бронирования и оплаты, ее можно согласовать с системой OTA.
  • ОТА берут на себя все маркетинговые расходы, связанные с вашими поездками.
  • Онлайн-обзоры на сайтах ОТА могут привести к дополнительным бронированиям.
  • Размещение на OTA может привести к большему количеству прямых бронирований, которые будут более прибыльными для вашего бизнеса.
  • Знакомство с OTA может помочь вам создать профессиональную репутацию местного туроператора.

Недостатки работы с ОТА:

  • Стоимость: комиссионный процент, который они будут взимать с вас, обычно высок, до 20%, и, учитывая их влияние на рынке, ожидается, что в ближайшие годы он вырастет. Вы можете скачать это руководство Arival «Работа с OTA — как увеличить количество бронирований, заработать больше денег и не потерять свою рубашку», а также прочитать раздел, посвященный комиссиям и ценам.
  • Если у вас нет собственной системы онлайн-бронирования и оплаты, вам нужно будет организовать управление вашими прямыми бронированиями наряду с заказами через OTA.
  • Если вы слишком полагаетесь на OTA, а их тарифы увеличиваются в порядке наказания, это может быть проблемой.
  • Если вы полагаетесь на одного специалиста OTA, ваш бизнес может серьезно пострадать, если OTA прекратит свою деятельность.
  • Ограниченная информация или связь с вашими клиентами.

Вопросы, которые вы должны задать себе, прежде чем приступить к работе с OTA:

  1. Найдет ли OTA подходящих клиентов для вашей поездки?
  2. Какую комиссию они будут взимать и доступна ли она? Есть ли у вас рычаги влияния на переговоры, например, предоставление опыта, который значительно отличается от любого другого на рынке?
  3. Можете ли вы сделать так, чтобы соответствующие процессы (проверка доступности, бронирование, оплата) работали между вашим бизнесом и бизнесом OTA?
  4. Приемлемы ли для вас Положения и условия OTA? Вы должны проверить их политику отмены и возврата, чтобы убедиться, что они не являются карательными.Договаривайтесь о более выгодных сделках, если можете.
  5. Как вам будут платить и в какой валюте? Будет ли взиматься плата за конвертацию, и если да, то приемлема ли она для вас?

Советы:

  • Изучите различные OTA, чтобы решить, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям. Если вы работаете с более чем одним OTA, ваши цены и доступность должны быть такими же, как и на вашем собственном веб-сайте.
  • Когда вы составляете свой тур, убедитесь, что вы вложили средства в хорошие изображения и отличный текст, чтобы ваша поездка выделялась.
  • Помните, что когда вы размещаете тур с OTA, ваши конкуренты могут использовать ту же платформу. Не поддавайтесь искушению сократить их для увеличения продаж. Вместо этого обосновывайте свою цену, добавляя ценность за счет привилегий или дополнительных услуг.
  • Загрузите это руководство от Trekksoft о том, как работать с OTA — руководство для туристических и туристических компаний, чтобы узнать больше.

14. Рассмотрим платную рекламу

Органический или бесплатный маркетинг в поисковых системах требует времени для создания и опирается на отличный контент.Это не всегда может дать вам желаемые результаты, особенно потому, что поисковые системы (например, Google) и платформы социальных сетей (например, Facebook) регулярно меняют способ ранжирования веб-сайтов и делятся вашими сообщениями в социальных сетях. Вам следует подумать о какой-либо форме платного маркетинга, чтобы дополнить тяжелую работу, которую вы делаете для создания хорошего контента. Когда вы платите за рекламу, важно, чтобы вы регулярно отслеживали показатели эффективности, такие как цена за приобретение и окупаемость затрат на рекламу, чтобы вы могли судить об успехе кампании.

Реклама с оплатой за клик (PPC) — один из наиболее распространенных методов онлайн-рекламы. Более 50% интернет-пользователей нажимают на спонсируемые результаты — это рекламные объявления, которые появляются над обычными результатами поисковых систем. Плата за клик, как и любая другая маркетинговая тактика, стоит денег, а при плате за клик деньги выплачиваются поисковым системам при нажатии на спонсируемое объявление. При правильном использовании он может эффективно управлять притоком релевантного трафика на веб-сайт. Преимущества PPC заключаются в том, что она поддается измерению и может быть более рентабельной, чем другая платная реклама, поскольку спонсор платит только тогда, когда на его объявление нажимают.Все основные поисковые системы, включая Google, Bing и Yahoo, предлагают контекстную рекламу. Вы можете узнать больше о плате за клик в Google Ads.

Сообщается, что цифровая реклама на платформах социальных сетей со стороны профессионалов в области туризма растет, и на ее долю приходится почти половина всех расходов на рекламу в 2018 году. Вы можете заплатить за размещение рекламы на всех основных платформах социальных сетей, включая Facebook и Instagram. Нажмите на ссылку, чтобы узнать больше о каждом варианте. В этом блоге «5 лучших примеров рекламы для путешествий в Facebook (и что работает)» представлены некоторые интересные примеры рекламных кампаний, а также их результаты и используемый рекламный формат.

Выполните онлайн-поиск, чтобы узнать больше об онлайн-рекламе. Полное руководство по онлайн-рекламе для туроператоров было бы хорошим началом.

Начать туроператорский бизнес с нуля | Шаг за шагом…

Вы думали о том, чтобы начать свой туроператорский бизнес? Это руководство может вам очень помочь. Здесь я подробно опишу пошаговый процесс для людей, которые хотели бы приступить к процессу планирования туристического бизнеса и помочь другим получить отличные впечатления от путешествий.Теперь давайте рассмотрим, как вы можете начать свой бизнес в этой отрасли с нуля.

В наши дни туристическая индустрия является одной из крупнейших отраслей в мире. С растущим уровнем успеха он считается отличным и прибыльным сектором экономики для предпринимателей. Начало туристического бизнеса может быть трудным процессом, так как для его успеха должно сойтись множество факторов.

Но не паникуйте, я вас прикрою.

Откровенно говоря, очень сложно исследовать рынки, искать лучших поставщиков, находить подходящий канал для взаимоотношений с клиентами и решать финансовые и юридические вопросы бизнеса.Но, эй, чтобы начать любой бизнес, нужно много работать! Несмотря на то, что этот процесс требует большой решимости и обучения, ваши усилия окупятся в долгосрочной перспективе.

Чтобы помочь вам начать это путешествие и справиться с трудностями, я выделил некоторые из наиболее важных шагов, которые необходимо учитывать перед тем, как начать свой собственный туристический бизнес. Мы изучим его вместе.

Как начать туроператорский бизнес?

Для начала нужно выполнить несколько шагов, и выполнение всех их в правильном порядке поможет вам создать успешную туристическую компанию.Первое, что нужно сделать еще до открытия своего бизнеса, — это выбрать свою нишу, учитывая ваш город и его тенденции, целевой рынок и, наконец, ваших конкурентов.

После этого становится важным назвать и зарегистрировать свой туристический бизнес. Но это не все, чтобы добиться успеха, вы должны учитывать и другие факторы.

Выбор ниши

Первый и самый важный шаг в создании туристической компании — это выбор конкретной ниши.Поскольку весь процесс требует много энергии, я должен отметить, что на самом первом этапе вам нужно выяснить, чем вы увлечены. На этом этапе вы должны принять во внимание то, что поддерживает яркое горение вашего внутреннего огня.

Кроме того, вы должны думать, что продукты, которые вы будете предлагать клиентам, действительно уникальны и разнообразны. Этот шаг также включает в себя рассмотрение вашего города, в котором вы собираетесь начать бизнес, определение целевого рынка, а также рассмотрение ваших конкурентов.Давай начнем:

Я считаю, что это один из самых важных факторов, которые следует учитывать при открытии туристического бизнеса. С вашей страстью в затылке оцените свой город, чтобы рассмотреть возможности. Страсть без возможности для бизнеса — это не что иное, как хобби, поэтому, чтобы правильно начать бизнес, вам нужно рассмотреть свой город и идеи продуктов, которые он может предоставить вам для начала работы.

Подсказка: Задавайте себе вопросы, которые помогут вам найти идеальные возможности.Например: Каков текущий тренд? Есть ли какие-то области, которые должны были быть исследованы, но не исследованы?

  • Составьте карту целевого рынка

После выбора подходящей туристической ниши настало время определить ваш целевой рынок. Это включает в себя составление карты потенциальных клиентов, которые будут привлечены к вашим продуктам и услугам. Этот важный этап окажет огромное влияние на ваш бизнес. На него будут опираться многие маркетинговые стратегии, например, ваши усилия в социальных сетях.

Подсказка: Знакомство с вашим клиентом — это то, что вы должны сделать в самом начале своей туристической компании. Следование шаблону портрета покупателя может помочь ускорить это.

  • Определите своих конкурентов

После знакомства с вашим целевым рынком логичным шагом будет регистрация вашего бизнеса, но перед этим вам необходимо провести исследование и определить своих самых сильных конкурентов.Среди факторов, которые вы должны исследовать, вы должны выяснить, как они действуют, какие возможности они обнаружили, и, наконец, выявить любые пробелы, которые может закрыть ваш бизнес.

Таким образом, вы можете предложить уникальное торговое предложение и выделить свою организацию из множества конкурентов.

Подсказка: Конкурентный анализ идет рука об руку с исследованием ключевых слов, которое является фундаментальным этапом любой SEO-кампании. После определения конкурентов проведите анализ сайта.

Планируйте свой бизнес

Планирование вашего туристического бизнеса включает в себя поиск местных поставщиков, получение страховки, установление цен на продукты, творческое продумывание логотипа, истории компании, названия компании и т. д. Проще говоря, весь этот этап — это время, когда вы должны начать рассматривать варианты. для регистрации вашего бизнеса.

Для этого вам необходимо обратиться в местное управление по туризму. В дополнение к этому вам следует ознакомиться с требованиями для открытия туристической компании в вашем регионе.

  • Дайте конкретное название вашей туристической компании

Как упоминалось ранее, первое, что нужно рассмотреть на этом этапе, — это дать конкретное имя вашему туристическому бизнесу. Вы должны принять во внимание, что название вашей компании должно быть простым, описательным, а также запоминающимся. Важно отметить, что вам нужно проверить, доступен ли домен для названия вашей компании или нет.

Подсказка: Выравнивание доменных имен не является обязательным, шансы на выравнивание доменных имен могут не иметь негативного влияния на ваш веб-сайт.Несмотря на это, домен с точным соответствием может помочь вашим клиентам сразу же найти вас через поисковые системы.

После того, как вы назовете свой бизнес, самое время зарегистрировать туристическую компанию. Вам необходимо подготовить надлежащий план и рассмотреть плюсы и минусы каждой бизнес-категории, такой как индивидуальный предприниматель, партнерство или корпорации. После регистрации вам также необходимо получить местную лицензию на ведение бизнеса и открыть банковский счет.

Подсказка: Корпоративный банковский счет позволит вам принимать платежи на имя вашей компании и поможет разделить банковские операции вашей компании и физических лиц.Это связано с другими преимуществами, такими как более чистая и точная бухгалтерия, а также демонстрация профессионализма.

Дизайн вашей продукции

Первым шагом в планировании туров является написание эффективного бизнес-плана, который является просто документом, содержащим все ваши бизнес-идеи по продуктам. Для написания бизнес-плана вам необходимо рассмотреть описание вашей компании, анализ целевого рынка, а также возможности партнерства.

Создайте эффективную дорожную карту, включив в нее свои маркетинговые и операционные стратегии, а также список продуктов и услуг, которые вы будете предлагать.

Этот шаг также включает создание однострочного заявления для ваших клиентов и рассказ о том, какую пользу вы можете им принести, если они прислушаются к вашему опыту. После этого определите цену ваших продуктов и услуг, учитывая вашу рыночную стоимость, а также эксплуатационные расходы.

После определения стоимости туров и создания торгового предложения самое время создать свое присутствие в Интернете. Вы можете сделать это, создав креативный и удобный веб-сайт.При создании своего веб-сайта оставьте пользовательский опыт в качестве приоритета номер один.

Быстрый совет: Примите устойчивый подход, это будет беспроигрышным решением для вас и ваших клиентов, а также для остального мира! Устойчивое развитие движет целью и страстью, потому что люди хотят быть частью чего-то хорошего и большего, чем они сами.

Создать отношения

Вопреки распространенному мнению, начинать новый бизнес не следует в одиночку.Вместо этого стройте отношения с другими операторами (которые не являются вашими прямыми конкурентами). Таким образом, ваш бизнес будет постоянно развиваться, так как у вас будет опытный друг, на которого можно положиться, когда что-то пойдет не так.

Разработка стратегии продвижения тура

Программное обеспечение для бронирования туроператоров предоставит вам инструменты, распространение и поддержку, необходимые для более быстрого бронирования, особенно когда вы только начинаете. Основная причина этого заключается в том, что вы сможете продавать свои впечатления на крупнейших мировых туристических площадках, а также бронировать билеты прямо со своего веб-сайта, как только ваш бизнес станет популярным.

Заключительные мысли

Чтобы начать туристический бизнес, не требуется никакой профессиональной квалификации, но вы должны иметь высокий уровень навыков, необходимых для вашего успеха. Наряду с настройкой деловых и маркетинговых операций большую часть времени вы будете проводить с людьми, поэтому вы должны уметь общаться со своими клиентами.

Чего ты ждешь? Примите вышеуказанные шаги, чтобы вы могли успешно начать свой туристический бизнес. Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы мы могли помочь вам в этом процессе.

Что нужно знать перед открытием туроператорского бизнеса

Вы думаете о открытии туроператорского бизнеса ?

Если вы читаете эту статью, возможно, ваш ответ положительный. В этом случае имейте в виду, что ведение такого рода бизнеса выходит за рамки разработки туров и направления туристов по вашему местоположению.

Чтобы быть успешным туроператором, помимо всего прочего, вам нужно очень хорошо знать свое местоположение, иметь тесные связи с местным сообществом и любить общаться с людьми больше всего на свете.

В конце концов, ваши будущие гости будут искать незабываемые впечатления при бронировании у вас.

Итак, мой первый совет: убедитесь, что у вас достаточно страсти и любви к этому делу.

Прежде чем перейти к советам о том, как начать бизнес туроператора, важно иметь общее представление об этом сегменте.

Важная статистика по сегменту туров и мероприятий

Давайте начнем с основ, вы действительно знаете, что такое туроператор?

Вот определение, данное AITO — The Specialist Travel Association:

Туроператор — это лицо или компания, которая придумывает идеи для отдыха, исследует идеи, разрабатывает маршрут и содержание отпуска, заключает контракты на услуги, необходимые для отдыха, размещения, транспорта, гидов, туроператоров или представителей курорта и т. д., а затем продает получившийся пакет.

Согласно отчету Arival за 2019 год,

Туры, мероприятия и достопримечательности являются третьим по величине сектором в сфере путешествий , сразу после авиакомпаний и отелей.

Более 130 различных категорий туроператоров! Операторы приключенческих туров, операторы сафари-туров, операторы экскурсионных туров, операторы гастрономических туров, и это лишь некоторые из них.

Ожидалось, что рынок туристических услуг достигнет $183 млрд в 2020 году. Конечно, пандемия оказала прямое влияние на этот прогноз.В любом случае, у этого сектора есть все, чтобы продолжать расти, как только доверие к путешествиям снова повысится.

Говоря о бронировании, большинство путешественников находят и планируют мероприятия с помощью своего компьютера, и более 20% бронируют их онлайн , непосредственно на веб-сайте туроператора.

Кстати, среднее количество активностей за поездку — 7, это довольно много, не правда ли?

Вот почему при планировании веб-сайта вам следует подумать об интеграции решения для онлайн-бронирования.В противном случае вы потеряете важный источник дохода для своего бизнеса.

Теперь, когда вы лучше осведомлены об индустрии туров и мероприятий, давайте посмотрим, что вам нужно для начала бизнеса туроператора.

Навыки, необходимые для начала туроператорского бизнеса

Пришло время узнать, есть ли у вас то, что нужно. Хотя создание небольшой туристической компании не требует какой-либо профессиональной квалификации, следующие навыки невероятно важны  для всех, кто хочет открыть новый бизнес.

  • Способность справляться с неопределенностью и незапланированностью
  • Способность справляться с давлением  (что связано с первым)
  • Осведомленность о новых тенденциях

Само собой разумеется визовые правила, иммиграционные процедуры, места туристических интересов, политическая ситуация, тенденции размещения и транспорта, фестивали, история и культура и все другие аспекты, касающиеся туристического бизнеса.

Первые шаги для ведения туроператорского бизнеса

Помимо всех ранее упомянутых знаний и социальных навыков, вам потребуется много планирования и стратегии , если вы хотите начать успешный туроператорский бизнес.

Ниже мы перечислили некоторые ключевые действия, которые вам нужно предпринять, чтобы добраться туда.

Определите свою нишу

Найти перспективную нишу — задача не из легких. Ответы на эти вопросы помогут вам очистить свой разум.

Что вы хотите показать своим гостям? Какие мероприятия вы хотите предложить, чтобы развлечь их? Как они могут испытать что-то подлинное в вашем пункте назначения, что вы можете организовать?

И самое главное: 

Что может сделать потенциальный гость при бронировании в вашей компании ?

Туроператоры могут предлагать зарубежные культурные туры, экскурсии по стране, приключенческие или туры на природу или любую другую нишу.

Другим типом специализации является бюджетный туроператор , ориентированный на ценителей, или туроператор класса люкс , обслуживающий людей, которые ценят опыт выше денег.

Примите во внимание ваше географическое положение  . Местные туристические достопримечательности являются хорошим индикатором того, что будет работать, а что нет для вашего бизнеса.

Например, если вы живете в отдаленном районе, изобилующем виноградниками и винодельнями, то предложение винных туров  — хорошая идея.

Кроме того, оцените конкуренцию , изучив туристические предприятия в вашем регионе. Когда вы начинаете туроператорский бизнес, вам нужно выбрать нишу, которая не слишком перегружена и в которую вы можете внести что-то уникальное.

Определите своего идеального клиента

Подумайте, что вы можете предложить такого, что отличается от предложений ваших будущих конкурентов. Без четкого представления о вашем целевом клиенте вам будет сложно обойти конкурентов.

Чтобы иметь возможность предлагать то, что им нравится, крайне важно знать своего клиента. Каков их возрастной диапазон? В браке или один? И так далее.

В Интернете есть инструменты, которые помогут вам создать образ ваших идеальных клиентов .

Make My Persona — инструмент, который мне нравится для этой задачи. С его помощью вы можете создать профиль своего целевого клиента, который будет направлять ваш бизнес-план и маркетинговые усилия.

Спросите лидеров туриндустрии

Не думайте, что просить совета у кого-то, кто был на вашем месте, — плохая идея, особенно если они добились успеха с другой стороны.

Используйте для этого Facebook. Вы можете присоединиться к группам, посвященным туроператорам , и начать преобразования, которые дадут вам ценную информацию для применения в вашем собственном бизнесе.

Tourpreneur для туроператоров/туроператоров — отличный пример группы в Facebook, где вы можете спросить совета у ветеранов индустрии.

LinkedIn также является отличным местом для общения с коллегами. Эта социальная сеть заполнена многими экспертами и лидерами в области путешествий. Я уверен, что вы можете найти кого-то в вашем районе, чтобы связаться и обменяться информацией.

Вы можете начать поиск новых контактов в нашей группе LinkedIn. В нашем небольшом сообществе полно туроператоров, которые ищут лучшие методы ведения бизнеса и маркетинга для развития в Интернете.

Сядьте, поищите, к кому обратиться и о чем спросить — и начните разговор. Вы будете удивлены, насколько вероятно, что люди захотят вам помочь.

Определите свой бюджет и затраты

Выясните стандартные факторы затрат  в рамках туристической индустрии .Это не только поможет вам более эффективно управлять своим бизнесом, но и заинтересует инвесторов.

Следующим шагом является установление  бюджета . После того, как вы определите, с какой суммой денег вам придется работать, прикиньте, сколько потребуется для разработки вашего продукта или услуги  и создания маркетингового плана .

Поиск делового партнера — хорошая идея, чтобы разделить расходы и риски нового бизнеса. Это может решить, удастся ли это или нет.

Кроме того, деловой партнер с отличным от вашего опытом выведет операцию на новый уровень.

Дополнительный совет: Страхование имеет решающее значение для туроператоров. При поиске обязательно следите за скрытыми комиссиями и плохим обменным курсом.

Написать бизнес-план

Тщательный бизнес-план поможет вам добиться успеха. Это поможет вам достичь краткосрочных и долгосрочных целей. Кроме того, это также необходимо для презентации вашей идеи потенциальным инвесторам и партнерам.

По этой причине важно помнить, кто является читателем вашего бизнес-плана при его создании. Таким образом, вы можете сосредоточиться на ключевом сообщении, которое вы хотите, чтобы они получили, чтобы получить желаемый ответ.

Ваш бизнес-план должен включать:

  • A Миссия
  • A Компания
  • Компания
  • AN Обзор
  • A Сервис или Предложения продукта
  • A Описание целевого рынка
  • Financial Проекции
  • Стоимость операции
Получить необходимые лицензии и регистрацию

Это более или менее понятно.Чтобы начать новый бизнес, в сфере туризма или нет, вы должны сначала получить все применимые местные бизнес-лицензии.

В большинстве стран для этого есть регулирующее агентство. Я уверен, что вы можете найти свой, исследуя Интернет.

Скорее всего, для легализации вашего бизнеса вам понадобятся:

  • требуется лицензия на ведение бизнеса от вашего местного округа
  • регистрация вымышленного названия компании
  • регистрация бизнес-структуры (если это индивидуальное предприятие или ООО)
  • проверка любых постановлений о зонировании в соответствии с местонахождением вашего офиса
дизайн ваш продукт

Это одна из важнейших частей при открытии бизнеса туроператора.

Первое, что вам нужно, это броское название для вашего тура . Тот, который вызовет любопытство вашего целевого клиента, чтобы заказать у вас.

Будьте изобретательны. Используйте прилагательные и слова, которые описывают опыт. Кроме того, проверьте популярные поисковые запросы в Google, это поможет вашему маркетингу в дальнейшем. Используйте для этого Google Тренды.

При составлении маршрута постарайтесь включить в него достопримечательности, достопримечательности и исторические места. Люди очень хотят узнать об истории, стоящей за ними.

По возможности устанавливайте партнерские отношения с местными жителями. Они могут участвовать в вашем туре в качестве помощника гида, быть частью рассказа или продавать традиционные продукты.

Включение местного сообщества в ваш маршрут поможет туристам установить связь с пунктом назначения, что большинство из них ищет в эти дни.

Наймите нужных людей

Вполне естественно, что ты не можешь сделать все сам. По мере роста вашего турбизнеса вам придется нанимать больше людей.

Чтобы привлечь лучших, вам нужно продать свое видение, что требует искренней веры в то, что вы делаете. Нанимайте только тур-менеджеров, которые разделяют ваши ценности и стремятся предоставить путешественникам незабываемые впечатления.

Чтобы стать тур-менеджером, не требуется никакой квалификации, но есть много курсов университетов и колледжей по управлению туризмом, которые могут оказаться полезными.

Выберите каналы сбыта

Интернет-турагентства (OTA), собственный веб-сайт, офисы продаж, турагенты, консьержи отелей и т. д.Список каналов продаж для туроператоров обширен.

Один совет: не кладите все яйца в одну корзину .

OTA обычно имеют более высокие комиссионные, но их огромные маркетинговые бюджеты обеспечивают большую экспозицию ваших продуктов. С другой стороны, ваш веб-сайт — самое дешевое место для онлайн-бронирования, но вам нужно инвестировать в цифровой маркетинг.

Сбалансируйте каналы продаж , онлайн и офлайн, прямые и косвенные, это лучшая стратегия для продажи ваших туров, когда вы будете делить расходы.

Знайте своего целевого клиента и присутствуйте в каналах, которые они используют чаще всего.

Продвигайте свой турбизнес

Маркетинг – важная часть бизнеса, и начинающим туроператорам следует с самого начала уделять ему внимание. В первые дни значение цифрового маркетинга возросло, и вы должны освоить его, если хотите добиться успеха.

Первым шагом является создание веб-сайта  для вашего туристического бизнеса. Обязательно наймите специалиста по  поисковой оптимизации (SEO)  , чтобы максимизировать ваши шансы быть найденным в поисковых системах, таких как Google.

Регулярно пишите статьи в блог и развивайте свое присутствие в социальных сетях . В наши дни это необходимо для повышения узнаваемости бренда.

Другие возможные способы привлечения клиентов включают начало дискуссий на форумах по путешествиям и туризму и участие в туристических выставках и торговых ярмарках .

Прислушивайтесь к интересам своих клиентов

Как только вы станете экспертом в своей нише и захотите расшириться, не ищите новых идей у ​​своих клиентов.

Какие услуги им нужны? Куда они хотят пойти? Чего они хотят от тура?

Они не только окажутся  отличным источником идей,  , но также  помогут вам продать ваш бизнес . Сарафанное радио по-прежнему остается одной из самых мощных маркетинговых стратегий.

Заключение

Шагнуть в лучшую часть путешествия означает быть открытым для новых впечатлений, людей и многому учиться.

В этой статье приведены инструкции по открытию своего туроператорского бизнеса.Если вы хотите утвердиться в своем регионе, очень важно продолжать обучение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.