Бизнес план открытия: Бизнес-планы готовые примеры

Содержание

Как начать бизнес в Европе

БИЗНЕС-ПЛАН ОТКРЫТИЯ БИЗНЕСА В ЕВРОПЕ 

Business plan for conducting business in Europe. Plano de negócios para a realização de negócios na Europa

.

То, что половина жителей России в возрасте 18-24 лет хотят уехать из страны нет ничего удивительного. Многие молодые люди во всем мире хотят попробовать свои силы в других странах.

Но то что 30 % Россиян в возрасте 25-39 лет хотят уехать (а это в абсолютном значении гораздо больше, чем юных эмигрантов) — большая беда для страны.

К сожалению, государство не понимает, что означает потерять 30% профессионально состоявшихся людей. А после того, как во время пандемии люди столкнулись с нерешительностью и некомпетентностью властей количество желающих покинуть страну станет еще больше.  Создается впечатление, что при-государственные люди думают, что для развития России хватит их друзей, родственников, и их собак и кошек.

Но мы рождены свободными, и каждый вправе выбирать где ему жить и работать, и это не запретить никакими поправками и законами.

.

БИЗНЕС В ЕВРОПЕ

Мы помогаем подготовить бизнес-план для открытия бизнеса в Европе для наших соотечественников живущих за рубежом и для тех кто планирует расширить границы своего бизнеса или переместить его в спокойную юрисдикцию .

.

Темпы роста ВВП Европейских странах  и Рейтинг уровня жизни в странах Европы, 2019 г.

Вам необходим  бизнес-план открытия бизнеса в Европе: Италии, Португалии, Франции, Испании, Германии, Чехии, Швейцарии, Греции, Дании, Нидерландах

Мы имеем более чем 20-летний опыт в разработке бизнес-планов открытия и ведения бизнеса в России и Европе в самых различных областях бизнеса и  производства, и подготовим для Вас:

Бизнес-планы открытия  и развития бизнеса: компании, фабрики, завода…

Инвестиционные бизнес-планы организации производства новой продукции и строительства заводов : промышленного оборудования; металла и стального проката; пластиковых изделий, пластиковых и композитных труб, фитингов; мебели,  одежды,  полиэтиленовых и пластиковых биоразлагаемых пакетов и упаковки .

..

Бизнес-планы строительства зданий и сооружений:  торгового центра, бизнес-центра, медицинского, детского центра, строительства жилого многоэтажного дома, строительства зданий промышленного назначения, строительства металлургических, цементных, трубных, нефтеперерабатывающих заводов, заводов по производству СПГ …

Бизнес планы малого и среднего бизнеса  магазина, кофейни, кафе, бара, ресторана, клуба, мотеля, гостиницы, салона, фермы, интернет проекта, стартапа (start up) …

Бизнес-планы энергосбережения и внедрения энергосберегающих технологий …,

и много другого.

Уровень заработных плат по странам Евросоюза

.

.

Мы разработаем бизнес план, инвестиционного проекта, для получения кредита, инвестиций или грантов в соответствии с Вашими идеями. Мы подготовим его  в короткие сроки в соответствии с международными стандартами для любых банков, венчурных и инвестиционных фондов, частных инвесторов

Shtoller Consulting

Телефон в России +7 915 187 91 16

Телефон в Португалии +351 916 337 584

e-mail: teo@teo. ru

Бизнес план запуска салона красоты: готовый образец с расчетами

Арендовать помещение. Рекомендуемая площадь: 100 м².

Аренда + коммунальные расходы: 140 000 ₽ в месяц.

Если арендовать помещение в ТЦ, часть забот о противопожарной безопасности перейдет к администрации центра. Вывоз мусора и размещение вывески, скорее всего, придется согласовывать с администрацией ТЦ — зависит от договора аренды.

Сделать ремонт и перепланировку: 1 млн ₽. Помещение должно отвечать требованиям СанПиН 2.1.2.2631-10 , например, косметологические и парикмахерские услуги должны оказываться в разных кабинетах.

Договориться об арендных каникулах. Арендодатель может пойти на уступку и не взять плату за аренду, пока вы занимаетесь ремонтом. По закону он не обязан так делать, но в бизнесе понятие о каникулах есть. Если договоритесь, пропишите это в договоре.

Оформить уголок потребителя с книгой отзывов и предложений, регистрационными документами и Законом о правах потребителей.

Организационный план

Сотрудники

Администратор: два сотрудника, которые принимают звонки, ведут запись клиентов и работают с кассой.

Парикмахер-стилист: 2 человека. Работают в плавающем графике, принимают клиентов по записи. Делают стрижки, повседневные и праздничные укладки.

Косметолог: проводит разовые косметологические процедуры и курсы лечебных.

Мастер по маникюру и педикюру: снимает старое покрытие, проводит ухаживающие процедуры, делает дизайн ногтей и цветное покрытие.

Уборщица: поддерживает чистоту в зале.

Бухгалтер понадобится раз в квартал, когда нужно будет отчитываться перед ФНС. Можно платить за услуги бухгалтера разово, когда он нужен. А можно стать клиентом Тинькофф и пользоваться бесплатной онлайн-бухгалтерией.

Инструкция о том, как правильно оформить сотрудников в штат

Найти и трудоустроить

Кресла для клиентов200 000 ₽
Прибор для стерилизации инструментов50 000 ₽
Кондиционер45 000 ₽
Мойка23 000 ₽
Косметические лазеры28 000 ₽
Рабочее место мастера20 000 ₽
Детское кресло10 000 ₽
Мебель для ресепшена15 000 ₽
Специальная кушетка11 000 ₽
Компьютер45 000 ₽
Телевизор50 000 ₽
Кассовый аппарат24 000 ₽
Нагреватель воска или сахара3000 ₽
Стеллажи, полки, тумбочки, витрины70 000 ₽
Плойки, фены, инструменты для стрижки37 000 ₽
Зеркала, лампы, телефон25 000 ₽
Противопожарная система69 000 ₽
Администратор 2 ставки110 000 ₽
Парикмахер—стилист, 2 ставки109 000 ₽
Косметолог54 700 ₽
Мастер по маникюру и педикюру48 300 ₽
Уборщица на полставки24 000 ₽
Бухгалтер на аутсорсе8000 ₽

354 000 ₽

Мы посчитали зарплаты сотрудников с учетом тех налогов, которые нужно за них платить. Мы добавили минимальный процент к окладу — 30,2%, но он может быть выше.

Все налоговые тонкости разобрали в статье.

  • Оформить медкнижки сотрудникам.
  • Назначить ответственного по технике безопасности, в том числе пожарной. Вести журнал учета инструктажей по безопасности и охране труда.

На запуск потребуется 2 млн ₽

Финансовый план

Закупка

Запастись расходными материалами:

  • Шампуни, бальзамы, мыло;
  • Гели и лаки для укладок;
  • Заколки, шпильки;
  • Лаки и средства для ногтей;
  • Косметические средства.

219 000 ₽

Выводы

На запуск потребуется 2,5 млн ₽

Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция, советы и рекомендации

Выражаясь простым языком, бизнес-план — это документ, который определяет цели вашего бизнеса и описывает способы достижения этих целей. В этом руководстве я подробно опишу все этапы составления бизнес-плана, который поможет вам открыть успешное дело.

Хорошо продуманный бизнес-план является залогом успеха для любого предпринимателя, какие бы цели он перед собой ни ставил — от привлечения инвестиций до разработки плана стратегического роста компании.

Содержание:

Вот четыре основных правила составления бизнес-плана:

1. Будьте кратки.

Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:

  • Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
  • Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.

2. Изучите свою аудиторию.

Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.

Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную вентиляцию с поддержанием двойного давления».

Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».

Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.

3. Не бойтесь.

Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.

Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.

4. Посмотрите пример бизнес плана.

Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать здесь. Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».

Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане

Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.

Помните, что ваш бизнес-план — это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план — это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.

1. Резюме

Бизнес-план начинается с резюме — краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.

2. Возможности

В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.

3. Реализация

Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.

4. Команда и компания

Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.

5. Финансовый план

Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.

6. Приложение

В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.

Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.

Резюме

В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.

Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.

Основные составляющие хорошего резюме:

Краткое описание бизнеса в одном предложении

В самом верху страницы, прямо под названием вашей компании, выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.

Проблема

Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу. В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.

Решение

Решение — это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?

Целевой рынок

Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.

Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех).. Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.

Конкуренция

Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.

Команда

Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.

Финансовый план

Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.

Финансирование

Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.

Основные этапы и проделанная работа

Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.

Возможности

Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду. Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.

Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.

Проблема и решение

Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?

Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.

Целевой рынок

Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент — это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.

Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок — это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка — спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.

ОДР, СДР, ЛДР

Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».

Начнем с определений:

  • ОДР: Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
  • СДР: Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
  • ЛДР: Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности — в первые несколько лет).

Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.

Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.

Ключевые покупатели

Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, от которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.

Конкуренция

После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?

В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали — критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача — показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.

Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.

Будущие продукты и услуги

Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.

Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.

Реализация

Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.

Маркетинг и продажи

Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.

Позиционирование

Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование — это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?

Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:

  • Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
  • В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
  • Как позиционируют себя ваши конкуренты?
  • Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
  • Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?

Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.

Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:

Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].

Ценообразование

Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.

Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:
  • Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
  • Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
  • Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.
3 подхода к ценообразованию
  • Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
  • Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
  • Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.

Продвижение

Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.

Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:
Упаковка

То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:

  • Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
  • Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
  • Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?
Реклама

Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Освещение вашего продукта в СМИ — это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.

Контент-маркетинг

Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.

Социальные сети

Сегодня присутствие в социальных сетях обязательно для каждой компании. Но это вовсе не значит, что вам нужно заводить аккаунты на всех социальных платформах. Вам нужно присутствовать на тех онлайн-площадках, которые пользуются популярностью среди вашей целевой аудитории. Все большее число покупателей начинают свое знакомство с компаниями именно с социальных сетей. Более того, через социальные сети можно без труда оценить, насколько быстро и компетентно компании реагируют на запросы своих потенциальных клиентов.

Стратегическое сотрудничество

Чтобы повысить эффективность продвижения своего продукта, вы можете наладить сотрудничество с другими компаниями. Благодаря такой кооперации, вы можете получить доступ к целевому рынку, а ваш партнер получит возможность предложить своим покупателям новый товар или услугу.

Если у вас уже налажено сотрудничество с несколькими партнерами, обязательно уделите внимание этому аспекту в своем бизнес-плане.

Операции

В этом разделе вы должны описать, как будет функционировать ваш бизнес: логистика, технологии и прочие аспекты ежедневной деятельности вашей компании. Информация, которую вы включите в этот раздел, зависит от типа вашего бизнеса.

Поставщики и доставка

Если вы занимаетесь перепродажей товаров, купленных у других компаний, необходимо указать, откуда поступает товар, как он доставляется вам и как вы доставляете его конечному потребителю. Если вы покупаете товары у иностранных производителей, инвесторы обязательно захотят узнать, как налажено ваше сотрудничество с этими поставщиками. Если вы планируете заниматься доставкой товара покупателям, вы должны подробно описать весь процесс доставки.

Технологии

Если деятельность вашей компании связана с технологиями, вы должны описать используемую вами технологию и раскрыть свой «секретный ингредиент».

Вы не обязаны разглашать свои коммерческие тайны, но вы должны объяснить, чем ваша технология отличается от других решений и за счет чего она превосходит их. Также приготовьтесь описать технологию, которую вы используете. Описание не должно быть слишком подробным, но если инвестор проявит повышенный интерес к этой теме, вы можете предоставить дополнительную информацию в отдельном документе.

Помните, что ваш бизнес-план должен быть лаконичным. Если вы не научитесь выделять главное, ваш документ получится слишком длинным, а значит — сложным для восприятия.

Распространение

Для компаний, которые занимаются производством товаров, стратегия распределения является очень важной частью бизнес-плана. Если же вы работаете в сфере услуг, вы можете пропустить этот раздел. Выражаясь простым языком, распространение — это то, как ваш товар попадает в руки покупателей. В каждой отрасли функционируют свои каналы распределения. Прежде чем приступать к разработке своей стратегии распределения, выясните, какие модели распределения используют другие компании в вашей отрасли.

Вот несколько наиболее распространенных моделей распределения:
Прямые продажи

Продавать товар покупателям напрямую это, пожалуй, самый простой и экономически выгодный метод распределения. За счет экономии от прямых продаж, вы можете позволить себе установить более низкую цену для своих покупателей. Не забывайте, что вам нужно будет продумать, как вы будете доставлять товара со склада покупателям. Но в целом модель прямого распределения работает довольно просто.

Розничное распределение

Для крупных розничных компаний работать с тысячами поставщиков было бы очень затратно.Поэтому они предпочитают закупать товар у крупных дистрибьюторов, которые уже собрали в своих каталогах продукцию от разных поставщиков.  За свои услуги компания-дистрибьютер получает процент от продаж товара.

Представители компаний-производителей

Это индивидуальные продавцы, которые обычно работают на агентство. Имея налаженные связи с розничными компаниями и дистрибьюторами, они сбывают ваш товар по разным каналам и получают за это комиссию. Многие производители-новички нуждаются в таких представителях, чтобы наладить связи с другими участниками рынка.

Производитель оборудования

Работая по этой модели, вы продаете произведенный вами продукт другой компании, которая использует его в своем конечном продукте. Хорошим примером такой модели служат поставщики запасных частей для автомобилей. Обычно крупные автопроизводители изготавливают большие детали самостоятельно, а стандартные части для своих машин покупают у поставщиков. Вам не обязательно ограничиваться лишь одной моделью распределения: большинство компаний реализуют свой товар по нескольким каналам одновременно. Например, вы можете купить iPhone и напрямую у Apple, и через дистрибьютора.

Основные этапы и показатели

Без четкого плана действий, распределения ролей и основных обязанностей ваш бизнес-план будет лишь безжизненной теорией на бумаге. В этом разделе вы должны заглянуть в будущее и наметить планы по развитию вашего бизнеса на ближайшие годы. Убедите инвесторов в том, что вы знаете что нужно для осуществления ваших планов и что вы ставите перед собой реально выполнимые задачи. Начните с краткого обзора основных этапов развития вашей компании. Это ключевые цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы разрабатываете медицинский прибор, среди ваших этапов могут быть клинические испытания и получение государственной лицензии на производство. Если вы производите потребительские товары, то основные этапы вашей деятельности будут включать разработку прототипов, поиск производителей и получение первых заказов.

Текущий прогресс

Основные этапы описывают последовательную работу, которую вы будете выполнять в будущем. Помимо этого, вы должны рассказать о том, чего вы уже достигли. В этом разделе компания делится своими первыми успехами, например, первыми продажами, успешной пилотной программой или заключением выгодного партнерства. Все это служит доказательствами того, что реализация вашего проекта будет успешна и экономически выгодна. Именно такая информация может оказать влияние на положительное решение инвесторов о финансовании вашего бизнеса.

Показатели успеха

Помимо основных этапов и достижений, в вашем бизнес-плане должны быть представлены ключевые количественные показатели, по которым вы будете оценивать рост своего бизнеса.

Например, ресторан может отслеживать такие показатели, как среднее число посетителей за вечер или соотношение объема продажи напитков к объему продажи еды. Компании, которые продают программное обеспечение онлайн, отслеживают коэффициент оттока клиентов и количество новых пользователей. Мониторинг показателей позволяет следить за развитием бизнеса и выявлять проблемы на ранних стадиях их возникновения. В своем бизнес-плане укажите те параметры, которые будете отслеживать вы.

Основные предположения и риски

И наконец, вы должны поделиться основными предположениями, которые играют важную роль в успехе вашего бизнеса.

Я советую смотреть на основные предположения с точки зрения рисков. На какие риски вы идете, запуская свой бизнес? Например, если вы выявили наличие спроса на свой новый продукт, то вы делаете предположение, что люди захотят купить то, что вы предлагаете. Если вы собираетесь продвигать свой продукт преимущественно в Интернете, то вы делаете предположения относительно рекламных издержек и процента тех пользователей, кто действительно совершит покупки после просмотра рекламного объявления.

Предпринимателю, который делает свои первые шаги в бизнесе, очень важно четко сформулировать свои основные предположения, поскольку это может сыграть решающую роль в том, пойдет ли ваш бизнес в гору или потерпит фиаско. Только зная свои предположения, вы можете грамотно доказать инвесторам, что они верны и соответствуют действительности. Ваша цель заключается в том, чтобы обосновать правильность всех ваших предположений. Так вы значительно увеличите свои шансы на успех.

Команда и компания

Эта глава бизнес-плана должна быть посвящена структуре вашей компании и членам вашей команды. Инвесторам необходимо знать, кто стоит за компанией и смогут ли эти люди превратить хорошую идею в прибыльный бизнес.

Команда

Инвесторы вкладывают деньги не в идеи, а в людей. Некоторые инвесторы скорее профинансируют посредственную идею, за которую отвечает хорошая команда, нежели первоклассную идею, оказавшуюся в руках ненадежных людей. Залог успешного бизнеса заключается в умелой реализации. Можете ли вы достичь того, что вы запланировали? Есть ли у вас компетентные специалисты, которые способны превратить хорошую идею в хороший бизнес с постоянным потоком клиентов? В этой главе вы должны продемонстрировать, что у вас есть команда, которая может заставить вашу идею работать и приносить прибыль. Более того, эта глава показывает, что вы тщательно продумали, какую роль будет играть каждый участник проекта и какие обязанности он будет выполнять.

Обычно такая глава содержит краткие биографические сведения о каждом члене команды, с указанием образования и опыта работы в определенных сферах. Также необходимо обосновать, почему вы считаете, что ваша команда способна успешно реализовать вашу идею. Имеют ли ваши сотрудники необходимый опыт и профессиональные навыки? Имеются ли в их портфолио успешные проекты?

Многие начинающие предприниматели допускают распространенную ошибку, добавляя к каждой должности слово «директор» (например, Маркетинговый директор (CMO), Операционный директор (COO) и т.д). И хотя такие должности льстят самолюбию сотрудников, зачастую они не соответствуют реальности. По мере развития компании, вам могут понадобиться люди со знаниями и опытом в самых разных сферах. Поэтому лучше начинать с более скромных должностей, чтобы у людей появилась мотивация к профессиональному росту и изучению новых аспектов бизнеса.

Имейте в виду, что к моменту написания бизнес-плана вовсе не обязательно иметь полностью укомплектованную команду управленцев. Вполне возможно, что вы пока не нашли достойных кандидатов на некоторые должности, и это абсолютно нормально. Это говорит о том, что вы основательно подходите к вопросу подбора кадров и хорошо знаете потребности своего бизнеса. В своем бизнес-плане просто укажите, какие должности пока не заняты. Также вы можете включить в свой бизнес-план организационную схему вашей компании. Эта информация не играет ключевой роли и может размещаться в одном из приложений. Имейте в виду, что инвесторы могут запросить такую схему, поэтому лучше подготовить ее заранее.

Организационная схема не только предоставляет наглядную информацию инвесторам, но и помогает вам структурировать свое представление о вашей компании и ее дальнейшем развитии. Какие специалисты понадобятся вам в будущем? Как наиболее эффективно сформировать команды, чтобы добиться максимального результата? Грамотно составленная организационная схема поможет вам ответить на эти вопросы.

Обзор компании

Обзор компании это, пожалуй, самый короткий раздел вашего бизнес-плана. Если вы составляете бизнес-план для внутреннего использования (т. е. для своих партнеров и членов команды), вы можете пропустить этот раздел. Если ваш план будут читать люди, не имеющие отношения к вашей компании, то раздел «Обзор компании» должен содержать следующую информацию:

  • Миссия
  • Интеллектуальная собственность
  • Организационно-правовая форма и структура собственности
  • Месторасположение
  • Краткая история развития компании (если она уже работает).
Миссия

Не повторяйте распространенную ошибку, описывая миссию своей компании в длинном полотне текста с общими фразами о том, как вы служите своим клиентам, сотрудникам и т.д.

Помните, что миссия вашей компании должна лаконично выражаться в одном-двух предложениях и сводиться к тому, что вы пытаетесь сделать. По сути, ваши миссия и ценностное предложение могут совпадать.

Интеллектуальная собственность

Этот раздел необходим для компаний, деятельность которых связана с технологиями и наукой. Если для вашего бизнеса тема патентов и прочей интеллектуальной собственности не актуальна, смело пропускайте этот раздел. Однако если вы владеете интеллектуальной собственностью, вы должны включить эту информацию в свой бизнес-план. Если у вас есть патенты или вы находитесь в процессе регистрации патента, перечислите эти патенты. Более того, если у вас есть лицензия на использование технологии, разработанной другой компанией, обязательно укажите эту информацию в бизнес-плане и уточните условия, на которых эта лицензия предоставляется.

Организационно-правовая форма и структура собственности

Делая обзор компании, укажите организационно-правовую форму своей компании (ООО, ОАО, товарищество и т.д.). Также уделите внимание структуре собственности. Партнеры имеют одинаковые доли в бизнесе? В каком соотношении распределяются доли собственности? Принимая решение о финансировании вашего бизнеса, потенциальные кредиторы и инвесторы обязательно заинтересуются этими вопросами.

История компании

Если ваша компания уже работает на рынке, не лишним будет дать краткое описание истории ее создания и выделить основные вехи в ее развитии. Объем такого экскурса не должен превышать нескольких абзацев. Раздел «История компании» формирует контекст для остальной части вашего бизнес-плана. Этот раздел особенно важен для внутренних бизнес-планов, поскольку он дает новым сотрудникам представление о компании, в которой им предстоит работать, и о пройденном ей пути.

Месторасположение

Наконец, обзор компании должен завершаться описанием текущего месторасположения компании и зданий/помещений, находящихся в ее собственности. Особое внимание этому разделу следует уделить тем компаниям, которые продают товары покупателям непосредственно со склада. Также на этой теме стоит остановиться подробнее, если вашему бизнесу требуются большие помещения для производственных, складских нужд и т.д.

Финансовый план

Наконец, мы дошли до последней (но при этом очень важной) главы — «Финансовый план». Многие предприниматели не знают, как подступиться к написанию этой главы, хотя ничего сложного в ней нет. Помните, что составить грамотный финансовый план по силам даже человеку без профильного образования. Более того, для стартапа никакой сложной финансовой информации указывать не требуется. Если вам все же понадобится помощь, на эту тему можно найти огромное количество доступных материалов. Стандартный финансовый план содержит месячные прогнозы на первые 12 месяцев работы компании и годовые прогнозы на последующие 3-5 лет. Прогнозов на три года обычно бывает достаточно, но иногда инвесторы требуют прогнозы на пять лет. Ниже приведены блоки финансовой информации, которые должны присутствовать в вашем бизнес-плане.

Прогноз продаж

В плане продаж должно быть указано, какой объем товаров или услуг вы планируете продать на протяжении ближайших нескольких лет. Прогноз продаж обычно включает в себя несколько строк, каждая из которых посвящена определенному товару или услуге. Ограничьтесь общей информацией, не вдаваясь в мелкие подробности. Например, если вы открываете ресторан, вы можете разбить прогноз на три группы: ланч, ужин и напитки. Если вы — производственная компания, имеет смысл сделать прогноз по целевым рыночным сегментам или основным товарным наименованиям.

Для каждой строки должна быть указана «Себестоимость реализованной продукции». В этот показатель включаются расходы, связанные с производством товара или оказанием услуги. В «Себестоимость реализованной продукции» должны входить только расходы, непосредственно связанные с производством товара или оказанием услуги, без учета постоянных расходов компании (арендные платежи, страховые взносы, заработная плата и т.д.). Для ресторана это будет стоимость ингредиентов, для производственной компании — стоимость сырья, а для консалтинговой фирмы — стоимость бумаги и других материалов, использованных в ходе консультирования клиентов.

Прогноз оплаты труда

В прогнозе оплаты труда вы должны указать, сколько денег вы потратите на выплату заработной платы своим сотрудникам. Если у вас небольшая фирма, вы можете составить список всех должностей в вашей компании и указать, сколько вы будете платить каждому сотруднику каждый месяц. Более крупные компании предпочитают  приводить прогнозные данные по отделам (например, «отдел маркетинга», «отдел продаж» и т.д.). Также прогноз оплаты труда содержит дополнительную статью расходов — стоимость работы сотрудника сверх заработной платы. Эта сумма включает в себя отчисления в фонд заработной планы, страховые взносы и прочие суммы, которые работодатель обязан ежемесячно выплачивать за каждого штатного работника.

Отчет о прибылях и убытках

Отчет о прибылях и убытках подытоживает ваши финансовые дела, отвечая на вопрос: компания приносит прибыль или терпит убытки? Для составления отчета используются данные из прогноза продаж и прогноза оплаты труда. Также в Отчете должны быть перечислены все текущие расходы, связанные с ведением вашего бизнеса. В итоговой строке Отчета ваши расходы вычитаются из ваших доходов. Тогда становится ясно, способен ли ваш бизнес ежемесячно приносить прибыль или же он будет нерентабельным.

Обычно отчет составляется в виде таблицы, в которой указываются следующие показатели:
  • Продажи (доход, или прибыль). Суммарная прибыль, которую приносит ваш бизнес. Этот показатель можно взять из прогноза продаж.
  • Себестоимость реализованной продукции. Общая стоимость проданных товаров или услуг. Этот показатель также можно взять из прогноза продаж. Если ваша компания занимается оказанием услуг, этот показатель также можно назвать «Себестоимость продаж» или «Прямые издержки».
  • Валовая прибыль. Чтобы получить этот показатель, необходимо вычесть Себестоимость реализованной продукции из Продаж. Зачастую этот показатель также указывается в виде процента от общего объема продаж (Валовая прибыль/Продажи = Процент валовой прибыли).
  • Операционные издержки. Издержки, связанные с ведением бизнеса, за исключением Себестоимости реализованной продукции. Также этот показатель не включает в себя суммы налогов, износа и амортизации. Показатель включает в себя расходы на заработную плату, расходы на исследования и разработку, маркетинговые издержки и другие виды издержек.
  • Общие операционные издержки. Это сумма всех Операционных издержек.
  • Операционный доход, или прибыль до уплаты процентов, налогов и начисления износа и амортизации. Этот показатель рассчитывается следующим образом: Продажи – Общие операционные издержки – Себестоимость реализованной продукции = Операционный доход.
  • Процент, налоги, износ и амортизация. Если у вашей компании имеются эти статьи расходов, укажите их под строкой Операционный доход.
  • Общие издержки. Операционные издержки + Проценты, налоги, износ и амортизация = Общие издержки.
  • Чистый доход. Это самая важная итоговая строка, которая показывает, принесла ли ваша компания прибыль или понесла убытки за конкретный месяц или год.

Отчет о движении наличных средств

Отчет о движении наличных средств часто путают с Отчетом о прибылях и убытках, однако это два отдельных документа, которые служат совершенно разным целям. В Отчете о прибылях и убытках рассчитываются ваши прибыли и убытки, а Отчет о движении наличных средств позволяет отслеживать, какой суммой денег (наличных или на банковских счетах) вы располагаете на данный момент.

Чтобы понять разницу между этими двумя документами, необходимо различать понятия «наличные средства» и «прибыль». Представьте, что вы продали товар покупателю. Вы отправляете покупателю счет, на оплату которого у него есть от 30 до 60 дней. Хотя вы не получите наличность сразу, в свой Отчет о прибылях и убытках вы внесете запись о прибыли в день, когда вы продали товар.

В отчете о движении наличных средств указывается начальная сумма денежных средств, имеющихся у вас на данный момент. Затем к этой начальной сумме добавляются поступления (полученные наличными или по счетам-фактурам). Одновременно из начальной суммы вычитаются расходы на оплату счетов, возврат кредитов, уплату налогов и т.д. Общее движение наличных средств = поступления – расходы. Остаток средств = начальная сумма + поступления – расходы.

Отчет о движении наличных средств может указать вам на нехватку средств или, наоборот, на наличие достаточной суммы денег для покупки нового оборудования. Более того, анализируя Отчет, предприниматель видит, какая сумма инвестиций или кредита ему необходима для развития своего бизнеса. Если у вашей компании кончатся денежные средства, вы будете вынуждены закрыть свой бизнес и покинуть рынок. Чтобы этого не случилось, регулярно проверяйте свой Отчет, чтобы своевременно выявлять проблему нехватки денег и искать возможности привлечения дополнительных средств.

Балансовый отчет

Балансовый отчет является последним финансовым документом в бизнес-плане, который отображает финансовое положение вашего бизнеса. В этом документе перечисляются активы, пассивы и собственный капитал. Чтобы определить чистую стоимость компании, необходимо вычесть общую сумму пассивов из общей суммы активов.

Использование средств

Если вы хотите получить финансирование от инвесторов, вы должны рассказать, как вы собираетесь использовать полученные средства. Не нужно расписывать все расходы до последнего доллара. Просто укажите основные направления, на которые будут потрачены деньги (маркетинг, разработки и исследования, продажи, закупка оборудования и инвентаря и т.д.).

Стратегия выхода с рынка

Глава «Финансовый план» завершается стратегией выхода с рынка.
Стратегия выхода с рынка — это план продажи бизнеса другой компании или через первичное публичное размещение акций. Ваши инвесторы наверняка захотят узнать, каким вы видите этот процесс. Инвесторы заинтересованы в получении прибыли от своих инвестиций, а это возможно только в случае продажи вашей компании. Как и в других разделах, придерживайтесь принципа краткости. Перечислите несколько компаний, которые могут быть заинтересованы в покупке вашего бизнеса (если он будет успешен).

Приложение

Приложение не является обязательной составляющей бизнес-плана. Тем не менее, редкий бизнес-план обходится без приложений, в которых размещают диаграммы, таблицы, определения, юридические примечания и другую важную информацию, которая не была включена в готовый бизнес-план из-за своего большого объема или неуместности. Также здесь можно привести информацию о патентах или иллюстрации продукта.

Надеемся наша инструкция помогла вам написать бизнес-план. Если у вашей компании еще нет логотипа — попробуйте создать его бесплатно прямо сейчас с помощью Logaster.

Бизнес-план открытия кофейни (с фин.расчетами)

Список таблиц

Таблица 1. Производственные параметры кофейни.

Таблица 2. Показатели эффективности проекта.

Таблица 3. ТОП-15 стран по потреблению кофе на душу населения.

Таблица 4. Количество объектов общественного питания в РФ.

Таблица 5. Численность населения по административным округам г. Москвы, 2015.

Таблица 6. Количество объектов общественного питания в г. Москве.

Таблица 7. Сегментирование предприятий общественного питания по среднему чеку.

Таблица 8. Развитие объектов общественного питания по административным округам города Москвы до 2025 г.

Таблица 9. ТОП-10 сетевых кофеен Москвы.

Таблица 10. Производственные параметры проекта.

Таблица 11. Структура площадей кофейни.

Таблица 12. Параметры загрузки кофейни.

Таблица 13. Динамика загрузки кофейни.

Таблица 14. План поступлений помесячно, 2017-2021 гг.

Таблица 15. План поступлений по годам, 2017-2021 гг.

Таблица 16. Параметры текущих затрат.

Таблица 17. План текущих затрат помесячно, 2017-2021 гг.

Таблица 18. План текущих затрат по годам, 2017-2021 гг.

Таблица 19. Параметры прямых затрат.

Таблица 20. План прямых затрат помесячно, 2017-2021 гг.

Таблица 21. План прямых затрат по годам, 2017-2021 гг.

Таблица 22. Структура меню кофейни.

Таблица 23. Параметры продаж по меню и «средний чек».

Таблица 24. Смета на кухонное оборудование кофейни.

Таблица 25. Персонал кофейни и ФОТ.

Таблица 26. Динамика фонда оплаты труда.

Таблица 27. Первоначальные инвестиционные затраты (100%).

Таблица 28. Календарный план финансирования и реализации проекта.

Таблица 29. Рекомендуемые условия привлечения инвестиций.

Таблица 30. Качественные риски по проекту.

Таблица 31. Расчет точки безубыточности.

Таблица 32. Чувствительность NPV к изменениям ключевых параметров проекта.

Таблица 33. План движения денежных средств помесячно, 2017-2021 гг.

Таблица 34. План движения денежных средств по годам, 2017-2021 гг.

Таблица 35. План прибылей и убытков помесячно, 2017-2021 гг.

Таблица 36. План прибылей и убытков по годам, 2017-2021 гг.

Таблица 37. Налогообложение кофейни.

Таблица 38. План получения и возврата вложенных средств.

Таблица 39. Показатели эффективности инвестиций.

Таблица 40. Расчет NPV проекта.

Таблица 41. Финансовый анализ проекта (5-й год).

Список графиков

График 1. Динамика инфляции и ВВП России, %, 2003-2016.

График 2. Динамика суточной загрузки кофейни.

График 3. План среднемесячной загрузки кофейни.

График 4. План поступления выручки.

График 5. Динамика текущих затрат.

График 6. Динамика прямых затрат.

График 7. Расчет точки безубыточности.

График 8. Чувствительность NPV к изменениям 5 ключевых параметров проекта.

График 9. Выручка, затраты, прибыль.

График 10. Динамика чистой прибыли.

График 11. Финансовые результаты.

График 12. Получение и погашение долга.

График 13. Обслуживание долга.

График 14. Чувствительность NPV к ставке дисконтирования.

График 15. NPV проекта и недисконтированный денежный поток.

График 16. Выплаты инвестору нарастающим итогом.

Список диаграмм

Диаграмма 1. Структура рынка растворимого кофе по основным производителям (по доли продаж), %.

Диаграмма 2. Структура потребления кофе по видам, % потребителей.

Диаграмма 3. Частота потребления кофе, %.

Диаграмма 4. Оборот рынка общественного питания Москвы и России на душу населения.

Диаграмма 5. Распределение заведений общественного питания по среднему чеку в рублях.

Диаграмма 6. Структура рынка кофеен по участникам (в стоимостном выражении), %.

Диаграмма 7. Структура площадей кофейни.

Диаграмма 8. Структура текущих затрат кофейни.

Диаграмма 9. Структура прямых затрат.

Диаграмма 10. Структура первоначальных инвестиций.

Диаграмма 11. Структура налоговых отчислений.

Диаграмма 12. Структура затрат в 5-м году реализации проекта.

Список рисунков

Рисунок 1. Обеспеченность заведениями в городах-миллионниках (на 100 тыс. чел.).

Рисунок 2. Обеспеченность заведениями в округах Москвы (на 100 тыс. жителей).

Итого 144 страницы, 41 таблица, 16 графиков, 12 диаграмм и 2 рисунка.

50 бизнес-планов для малого бизнеса с примерами расчетов бесплатно

Планировать бизнеса важно, узнайте почему

Для чего нужен бизнес-план? Большинство, наверное, ответит — чтобы получить кредит в банке. Данное утверждение верно, но лишь отчасти. В первую очередь план нужен самому предпринимателю, чтобы понять размер первоначальных инвестиций для старта, сколько понадобится времени для выхода на самоокупаемость и прогнозные показатели выручки, оценить уровень рентабельности, срок окупаемости инвестиций и множество других параметров.

Очень часто начинающий бизнесмен (да и не только начинающий) все планирование и расчеты делает “на глазок” на салфетке или в голове (а иногда и вообще не делает), забывая о многих затратных статьях, что выливается во множество ошибок и приводит к банкротству.

Типичные ошибки: при определении вложений не учитываются расходы на финансирование деятельности до выхода на самоокупаемость, неверно определяется величина товарных запасов (закладывается размер ТМЦ на один месяц, а исходя из периода оборачиваемости необходимы запасы на 3 месяца), в расчете фонда оплаты труда не учитываются налоги и страховые отчисления, неправильно рассчитывается потребность в персонале и множество других.

Правильно составленный бизнес-план с детальными расчетами — это залог успешного старта в любой предпринимательской деятельности, который позволит на этапе прогнозирования отсечь невыгодные варианты и, как следствие, уберечься от потери собственных вложений либо средств инвестора (кредитора).

Допустим, вы планируете установить вендинговый аппарат по продаже игрушек, произведенный расчет показывает, что полная окупаемость составит 5 лет, очевидно, что это будет не совсем правильной инвестицией, маловероятно, что автомат проработает без поломок такой период времени. (Справочно: оптимальная окупаемость для данного вида деятельности — 12–18 месяцев.)

А что лучше — купить готовый бизнес-план или сделать его самостоятельно? Если мы говорим о малом бизнесе, то однозначно нужно делать его самому. Это позволит глубже погрузиться в проект, понять его суть, разложить для себя по полочкам экономику будущей деятельности. Ну а если вы хотите организовать производство, требующее многомиллиардных инвестиций, то тут без помощи специалистов не обойтись.

На сайте вы найдете образцы готовых бизнес-моделей со всеми расчетами, которые вы можете использовать как основу для составления технико-экономического обоснования под свой конкретный проект.

Алгоритм действий

  1. Ознакомление с приведенным образцом ТЭО.
  2. Сбор статистических данных по конкретному региону, где будет осуществляться предпринимательская деятельность.
  3. Проведение маркетингового исследования: расчет емкости рынка, определение потенциальной выручки, проведение геомаркетингового исследования, анализ конкурентов, выявление сильных и слабых мест проекта (SWOT-анализ).
  4. Актуализация информации по экономической части: поиск потенциальных поставщиков оборудования и сырья, запрос коммерческих предложений, пересчет себестоимости и определение конечной цены исходя из действующих рыночных реалий, а также определение уровня рентабельности.
  5. Проведение стресс-теста отраженных в расчете цифр (какая будет окупаемость, если выручка будет на N процентов меньше, чем запланировано). Исходя из полученных данных, составление нескольких вариантов развития события: консервативный, реалистический и оптимальный.
  6. Подбор оптимальной правовой формы осуществления хозяйственной деятельности.
  7. Выбор наиболее выгодной формы налогообложения (изучение законных схем снижения налоговой нагрузки).

Исходя из анализа и обобщения полученной информации, составляете собственное экономическое обоснование проекта с помощью, которого вы сможете определить целесообразность инвестирования денежных средств.

Обращаем ваше внимание, что вы можете скачать бесплатно любой понравившийся бизнес-план. Если где-то нет формы для скачивания, вы сможете задать вопрос через специальную форму, и в течение короткого времени мы добавим данную возможность. Через данную форму вы также можете уточнить любой момент касательно описанной модели, и мы постараемся найти специалиста для представления грамотной консультации по интересующему вас моменту.

Бизнес план открытия киоска быстрого питания

Предприятия общепита очень привлекательны для среднего и малого бизнеса. Их организуют в оживленных и хорошо проходимых местах, возле учебных заведений, офисов и других объектов. Срок окупаемости таких бизнес вложений колеблется в пределах 2-3 месяцев.

Перед организацией точки общественного питания предприниматель должен провести расчет потенциальных рисков. Также ему нужно учесть специфику пищевых предпочтений населения своего региона. Если в этой сфере нет достаточного опыта, то лучше прибегнуть к помощи специалистов. В противном случае экономия на расчетах приведет к непредвиденным расходам.

Как открыть киоск быстрого питания?

Перед открытием киоска нужно решить сразу несколько принципиально важных вопросов:

  1. Регистрация по месту жительства в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя (ИП), а также постановка на учет кассового аппарата.
  2. Выбор помещения. В настоящее время очень актуальны торговые павильоны с отделкой из серых композитных панелей. Во многих регионах страны эти требования стали обязательными, поскольку их предъявляет администрация города. Торговые павильоны от предприятия КОНВЕЙТ изготавливаются из качественных материалов в заводских условиях, поэтому они обладают лучшими теплотехническими характеристиками по сравнению с кустарными. Грамотные специалисты предприятия имеют все соответствующие сертификаты и разрешения на выпуск продукции. По этой причине модульные павильоны и киоски КОНВЕЙТ отвечают самым высоким запросам и требованиям предпринимателей.
  3. Источник начального капитала. Самый лучший вариант – это помощь фонда поддержки малого бизнеса. Если же предприниматель предпочитает использовать кредит, то желательно заранее обговорить возможные варианты отсрочки платежа в первые месяцы.
  4. Оборудование. Для продажи хот-догов, бутербродов и напитков нужна микроволновка, холодильник, чайник, стеллажи и витрины для хранения продукции и приготовления мясных блюд, пирожков, пончиков и пиццы.
  5. Для открытия киоска или павильона нужно получить разрешение от городских властей на торговлю, а также, при необходимости, сертификат санитарно-эпидемиологической службы и согласование Управления по архитектуре и строительству на размещение малых архитектурных форм. Помимо этого необходимо разработать финансовый план и техническую документацию.
  6. Подбор персонала для работы киоска. Обычно с этой задачей справляется пара продавцов, но для более масштабного заведения нужен повар, подсобники, доставщик, уборщик и менеджер.
  7. Источник энергосбережения и обеспечения правил соблюдения санитарно-эпидемиологических требований работниками.

Предприниматель может открыть такой бизнес как собственный бренд, или использовать готовую франшизу крупной сети быстрого питания. При приобретении франшизы можно заполучить готовую технологию производства, необходимое оборудование, а также застраховать возможные финансовые риски.

Минимальная площадь киоска быстрого питания не должна быть менее 4 квадратных метров. При этом на площади должно быть место для сбора отходов и установки обогревателя для работы в холодное время года. При наличии возможности желательно открывать киоск в весенне-летний период, так как зимой объем реализации сильно снижается.

Принципы успешного старта бизнеса на быстром питании

Лидерами продаж в системе быстрого общественного питания выступают фастфуды: горячая выпечка, хот-доги, шаурма, куры-гриль, блинчики и пицца. Если торговая точка специализируется на определенном виде продукции, то желательно оформить киоск в соответствующем стиле. Также важную роль играет продажа дополнительных товаров – чая или кофе, прохладительных напитков. Чем шире ассортимент и лучше обслуживание, тем выше шансы заполучить большую аудиторию покупателей.

Большую роль также играет ценовая политика. Финансовый план бизнеса должен максимально снижать конечную стоимость готовой порции, а красивая фирменная одежда добавлять респектабельный вид заведению. Можно наполнить меню здоровой пищей и салатами.

Киоск быстрого питания должен быть мобильным для того, чтобы у предпринимателя была возможность размещать свое заведение в наиболее выгодном месте. Важно также учитывать, что в теплое время года пищевые предпочтения людей меняются. Летом покупатели охотно берут прохладительные напитки и мороженое, а зимой предпочитают горячее меню.

Если план развития бизнеса через 6 месяцев не совпадает с фактическим развитием, следует воспользоваться аудиторскими услугами чтобы избежать накопления долгов. Если же прибыль стабильна, можно открыть еще одну торговую точку и создать сеть закусочных.

Создание мобильной торговой точки – весьма прибыльное занятие. Однако в этой сфере существует большая конкуренция. Поэтому для предпринимателя очень важно соблюдать доступную ценовую политику, поддерживать отличный сервис заведения, предлагать клиентам широкий ассортимент продукции и размещать торговые точки в хорошо проходимых местах.

Электронный научный архив ТПУ: Выпускные квалификационные работы (ВКР)

???itemlist.dc.date.accessioned???TitleAuthor(s)
5-Feb-2021Программная реализация алгоритма определения максимальных нагрузочных режимов для отстройки дистанционной релейной защитыБахтеев, Максим Константинович
27-Jan-2021Установка для определения тепловых свойств твердых тел с использованием радиационного нагреваЧан, Дык Хиеу
27-Jan-2021Проект энергоблока АЭС с реактором типа ВВЭР электрической мощностью 1500 МВтЛе, Хуи Чи
22-Jan-2021Проект энергоблока атомной электрической станции мощностью 1200 МВт с двумя турбинами типа К-600-23,5Ибрагим, Ахмед Атэф Эльсайед Ахмед
22-Jan-2021Экспериментальные исследования способов высокотемпературной термической утилизации отработавшего радиоактивного графитаАникин, Олег Владимирович
20-Jan-2021Механизация очистных работ на базе комплекса КМКЮ 2У-16/32. Оснащение консолей штрековых секций крепи МКЮ2Ш.79 выдвижными бортамиСадырбек уулу, Жакшылык
19-Jan-2021Установка для измерения коэффициента теплопроводности материаловДанг, Куок Ань
19-Jan-2021Разработка основ метода получения оксида олова, легированного сурьмойМарченко, Виктор Олегович
18-Jan-2021Установка для измерения интегральной степени черноты калориметрическим методомЧау, Тхань Ньан
18-Jan-2021Установка для определения тепловых свойств твердых тел с использованием радиационного нагреваЧан, Дык Хиеу
18-Jan-2021Проект участка волоксидации облученного ядерного топлива производительностью 100 тонн в годШутова, Софья Константиновна
18-Jan-2021Проект участка производства электролитического медного порошка производительностью 80 тонн медного порошка в годКравцов, Даниил Олегович
18-Jan-2021Проект энергоблока АЭС электрической мощностью 700 МВтБерикболов, Нурмухамед Сылкымович
18-Jan-2021Проект участка для непрерывного получения медной фольги производительностью 80 тонн в годСвиридов, Сергей Анатольевич
18-Jan-2021Модернизация системы аварийного питания ПГ энергоблока №1 Калининской АЭС с целью использования ПНУСвининых, Артем Сергеевич
18-Jan-2021Расчет изменения запаса реактивности с учетом европиевого выгорающего поглотителя в первой кампании реактора ВВЭР-1200Данилов, Владимир Алексеевич
18-Jan-2021Проект шестипетлевого энергоблока атомной электрической станции мощностью 1200 МВтЕланани, Моатасем Седиек Эль Шавадфи Мохамед
18-Jan-2021Проект энергоблока атомной электрической станции с реактором ВВЭР электрической мощностью 1250 МВтЭльшаркави, Абдельрахман Мохамед Амин Ахмед
18-Jan-2021Проект теплофикационного энергоблока АЭС с реактором типа ВВЭР-600Канищев, Александр Валерьевич
18-Jan-2021Проект энергоблока c реактором БН мощностью 1200 МВтИгдисамов, Ильнур Русланович

Повторное открытие: Когда мой бизнес снова откроется?

Все предприятия, признанные необходимыми по предыдущим заказам

В настоящее время разрешено

Эти предприятия будут обязаны соблюдать Обязательные стандарты безопасности на рабочем месте и любые применимые отраслевые протоколы / передовые методы безопасности до 25 мая 2020 г.

Банки

В настоящее время разрешено

Эти предприятия будут обязаны соблюдать Обязательные стандарты безопасности на рабочем месте и любые применимые отраслевые протоколы / передовые методы безопасности до 25 мая 2020 года.

Финансовые услуги

В настоящее время разрешено

Эти предприятия будут обязаны соблюдать Обязательные стандарты безопасности на рабочем месте и любые применимые отраслевые протоколы / передовые методы безопасности до 25 мая 2020 г.

Услуги на дому (например, няни, присмотр за детьми)

В настоящее время разрешено

Эти предприятия будут обязаны соблюдать Обязательные стандарты безопасности на рабочем месте и любые применимые отраслевые протоколы / передовые методы безопасности до 25 мая 2020 года.

День открытых дверей

В настоящее время разрешено с ограничениями

Эти предприятия будут обязаны соблюдать Обязательные стандарты безопасности на рабочем месте и любые применимые отраслевые протоколы / передовые методы безопасности до 25 мая 2020 г.

Строительство

Этап 1 — 18 мая

Все строительные предприятия, пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по открытию

Продавцы огнестрельного оружия и стрелковые тиры

Этап 1 — 18 мая

Ремонт дома

Этап 1 — 18 мая

Все строительные компании, пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по открытию (включая руководство по реконструкции в 1-3 семейных резиденциях)

В домашних условиях

Фаза 1 — 18 мая, строительство

Этап 2 — не связанный со строительством

Строительные — e.г., покраска, ремонт и др.

Не связанные со строительством — например, установка ковров, домашние кинотеатры, системы безопасности

Производство

Этап 1 — 18 мая

Все производственные предприятия, пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по открытию

Храмы

Этап 1 — 18 мая

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Автодилеры и оптовики

Этап 1 — 25 мая только для вывоза и доставки на обочине

Этап 2 — просмотр внутри выставочного зала с ограничениями

Следуйте инструкциям для второстепенных розничных магазинов и автосалонов, приведенным в FAQ по основным услугам

См. Руководство по розничной торговле для этапа 2

Автомойки

Этап 1 — 25 мая

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Автономные кинотеатры

Этап 1 — 25 мая

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Парикмахерские / парикмахерские

Этап 1 — 25 мая

Общие офисные помещения

Этап 1 — 25 мая, кроме города Бостон

Этап 1 — 1 июня Город Бостон

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Лаборатория

Этап 1 — 25 мая

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Библиотеки

Этап 1 — 25 мая только для вывоза и доставки на обочине

Этап 3 — открыт для просмотра

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Уход за домашними животными

Этап 1 — 25 мая

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Розничные магазины, включая магазины в ТЦ

Этап 1 — 25 мая только для вывоза и доставки у обочины

Phase 2 — просмотр внутри магазина с ограничениями

См. Подробное руководство по повторному открытию на Этапе 2

Казино

Гостиницы и рестораны — Этап 2

Игровые этажи — фаза 3 (руководство)

Театры / арены — Этап 3/4

Казино и прикрепленные к ним отели должны соответствовать правилам для каждого раздела собственности (например,г. гостиница, рестораны и др.).

Ипподром и оборудование для одновременной трансляции

Фаза 3

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Автошколы

В настоящее время разрешено проводить обучение в классе онлайн

Этап 2 — обучение за рулем

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

ПТУ

Фаза 2 — для ограниченных целей, позволяющих студентам получить степень, программу или предварительное условие для приема на работу, или другое аналогичное требование для завершения

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Гостиницы, мотели, гостиницы и другое краткосрочное жилье

В настоящее время открыт для оказания услуг основным работникам и уязвимым группам населения.

Этап 2 — открытие для обслуживания других гостей с ограничениями

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Персональные услуги, не предполагающие тесного личного контакта (например, фотография, мытье окон, карьерный коучинг)

Фаза 2

Персональные услуги тесного контакта (например, массаж, маникюрные салоны, тату-салоны, кабинеты электролиза)

Этап 2 — Этап 2

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Персональные тренеры

Этап 2 — как персональное обслуживание для близких контактов на Этапе 2

Этап 3 — может открыться снова с фитнес-центрами и тренажерными залами

Этап 2 — Обучение только по предварительной записи с одновременным допуском в учреждение только одного клиента (или двух из одной семьи)

Этап 3 — См. Подробные инструкции по повторному открытию

Рестораны

Этап 1 — мы можем продолжать предлагать варианты на вынос и доставку

Фаза 2 — сиденья на открытом воздухе разрешены на Шаге 1, внутри помещения разрешены на Шаге 2

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Парки развлечений, тематические парки, крытые или открытые аквапарки

Фаза 4

Фитнес-центры и клубы

Фаза 3

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Сауны, джакузи, парные в оздоровительных клубах, тренажерных залах и других объектах

Фаза 4

Кинотеатры

Фаза 3

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Музеи

Фаза 3

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Аквариумы

Фаза 3

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Театры и концертные площадки (например, концертные залы)

Фаза 3 — только на открытом воздухе в Шаге 1; в помещении на Шаге 2

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Крупные площадки для выступлений откроются на этапе 4 в соответствии с инструкциями для других крупных площадок.

Объекты большой вместимости, используемые для групповых или зрительских спортивных, развлекательных, деловых и культурных мероприятий (например, стадионы и арены, танцполы, выставочные и конференц-залы)

Фаза 4

Летные школы

Фаза 2

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Пивные сады / пивоварни / винодельни / винокурни

Этап 2: при предоставлении услуг питания с сидячими местами в соответствии с разрешениями на розничную продажу продуктов питания, выданными муниципальными властями

Этап 4: если не предоставляются услуги питания с сидячими местами в соответствии с разрешениями на розничную торговлю продуктами питания, выданными муниципальными властями

См. Подробное руководство по повторному открытию на Этапе 2

Бары, танцевальные клубы и ночные клубы

Фаза 4

Неспортивные учебные классы по искусству / образованию / жизненным навыкам

Этап 2 — молодежь до 18 лет, в группах до 10 человек

Этап 3 — люди всех возрастов

Похоронное бюро

Фаза 2

ограничение мощности 40%; по одной услуге в объекте

Склады и распределительные центры

Фаза 2

Площадки для мероприятий на открытом воздухе, используемые для собраний и торжеств, таких как свадьбы, в том числе в парках, резервациях и других открытых пространствах, не обозначенных как Фаза 4

Фаза 3

Пожалуйста, обратитесь к подробным инструкциям по повторному открытию

Производство кино, телевидения и потокового вещания Фаза 3

Действия, которые было разрешено возобновить на более ранних этапах (например,г. офисные работы, строительство) могут быть открыты на этих этапах

Братские ордена и общественные клубы, в том числе ветеранские отряды

Этап 2, если доставка еды, приготовленной на месте, осуществляется на месте в соответствии с разрешениями на розничную продажу продуктов питания, выданными муниципальными властями, в соответствии с протоколами ресторана (обслуживание столов на открытом воздухе разрешено с 8 июня, а обслуживание столов в помещении будет разрешено на этапе 2)

Этап 3, если проводится мероприятие в соответствии с инструкциями по мероприятиям в помещении и на открытом воздухе

Этап 4, если он используется в качестве места большой вместимости для групповых или зрительских мероприятий

Фаза 4, если используется как стержень

Любое другое использование регулируется Приказом Covid-19.44, что ограничивает собрания в закрытых помещениях до 25 человек.

Контрольный список: как заново открыть свой малый бизнес после отключения коронавируса… и оставаться открытым

Америка снова начинает медленно открываться, и после нескольких недель остановок бизнеса, связанных с COVID-19, многие владельцы малого бизнеса стремятся вернуться к своей обычной деятельности. Если ваш штат или город объявили, что разрешат открытие предприятий, важно сделать это таким образом, чтобы обеспечить безопасность ваших сотрудников и клиентов.

Наш контрольный список плана повторного открытия поможет убедиться, что вы приняли во внимание все соответствующие факторы для разработки хорошо продуманного плана, и включает ресурсы, которые помогут вам.

Даже если повторное открытие не ожидается в ближайшие несколько недель или месяцев, неплохо было бы начать разработку плана повторного открытия прямо сейчас. Это даст вам время, чтобы узнать, чего ожидают ваши клиенты, когда ваш бизнес снова откроется, поговорить с вашими сотрудниками о повторном открытии и наладить цепочки поставок, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно после повторного открытия.

Открывать или нет свой бизнес, как только закрытие COVID-19 будет снято, — это выбор, который можете сделать только вы. При принятии решения примите во внимание федеральные, государственные и местные руководящие принципы здравоохранения, а также финансовое положение вашего предприятия.

При разработке плана открытия бизнеса необходимо учитывать несколько факторов:

  • Как может потребоваться изменить вашу бизнес-модель, чтобы оставаться конкурентоспособной
  • Какие виды продаж необходимы, чтобы выйти на уровень безубыточности и когда вы можете рассчитывать снова стать прибыльными
  • Где получить доступ к финансированию, которое может потребоваться для модернизации или адаптации вашего бизнеса
  • Как поддерживать безопасную среду для всех, кто входит в ваше местоположение
  • Любые помещения, которые могут понадобиться вашим сотрудникам для возвращения на работу
  • Как сделать так, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно при ведении бизнеса с вами
  • Как продвигать свое открытие для повышения осведомленности и повышения спроса

При повторном открытии бизнеса после отключения коронавируса есть о чем подумать.Чтобы получить совет о создании плана повторного открытия вашего бизнеса, обратитесь к наставнику SCORE онлайн или в вашем сообществе.

Руководство для предпринимателей [Шаблон]

Всем нужно больше посетителей, больше квалифицированных клиентов и больше доходов. Но открытие бизнеса — не одна из тех ситуаций, в которых «если вы его построите, они придут». Так много всего в запуске стартапа связано со сроками, планированием и рынком, поэтому подумайте, подходят ли экономические условия для создания компании и сможете ли вы успешно выйти на рынок с помощью своего решения.

Чтобы построить и управлять успешной компанией, вам также необходимо создать и настроить бизнес-план, оценить свои финансы, заполнить все юридические документы, выбрать партнеров, исследовать приложения для роста стартапов, выбрать лучшие инструменты и системы, которые помогут вам начать маркетинг и продажи… и многое другое.

Чтобы помочь, я собрал библиотеку лучших бесплатных инструментов и ресурсов, которые помогут вам начать продавать и продвигать свой бизнес, а также полное руководство о том, как начать бизнес. Руководство охватывает все: от бумажной работы и финансов до создания бизнес-плана и развития вашего бизнеса в Интернете.

Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к каждому разделу руководства.

Как начать бизнес

  1. Напишите бизнес-план.
  2. Ознакомьтесь с юридическими требованиями для открытия бизнеса.
  3. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.
  4. Зарегистрируйте название своей компании.
  5. Ознакомьтесь с налоговыми требованиями малого бизнеса.
  6. Создайте стратегию привлечения клиентов для своего бизнеса.
  7. Продвигайте бизнес.
  8. Продавайте свои товары и услуги.
  9. Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны.
  10. Финансируйте бизнес.

Начало бизнеса требует множества движущихся частей, некоторые из которых более интересны, чем другие. Проведите мозговой штурм по названиям компаний? Весело! Подача налогов? … Не очень весело. Уловка для успешного развития вашего бизнеса состоит в том, чтобы тщательно спланировать и организовать материалы, правильно расставить приоритеты и следить за состоянием и производительностью каждой из этих движущихся частей.

От регистрации в правительстве до информирования о своем бизнесе и принятия ключевых финансовых решений — вот обзор того, что вам нужно сделать, чтобы начать успешный бизнес.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это живой документ, отражающий детали вашего бизнеса. Он охватывает то, что будет продавать ваш бизнес, как он будет структурирован, как выглядит рынок, как вы планируете продавать свой продукт или услугу, какое финансирование вам понадобится, каковы ваши финансовые прогнозы и какие разрешения, аренды и потребуется другая документация.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли реализовывать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, всесторонне взглянуть на свою идею и решить проблемы, возникшие на долгие годы вперед, прежде чем вы начнете увлекаться сорняками.

В этом посте приведены советы по написанию бизнес-плана, за которым следует краткое описание того, что включать, и примеры бизнес-планов. Прежде чем углубиться в детали, давайте начнем с нескольких основных общих советов.

Рекомендуемый ресурс: бесплатный шаблон бизнес-плана

Возьмите здесь бесплатный шаблон бизнес-плана и примените описанные ниже методы.

1. Определите, что отличает вас от других.

Прежде чем приступить к разработке бизнес-плана, сначала хорошенько подумайте, что делает ваш бизнес уникальным. Например, если вы планируете начать новый бизнес по производству спортивной одежды, вам необходимо выделиться среди множества других брендов спортивной одежды.

Что отличает ваш от других? Планируете ли вы шить одежду для конкретных видов спорта или занятий спортом, таких как йога, походы или теннис? Вы используете экологически чистый материал? Определенный процент ваших доходов идет на благотворительность? Поддерживает ли ваш бренд положительный образ тела?

Понимание позиционирования вашего бренда на рынке поможет вам повысить узнаваемость и увеличить продажи.

Помните: вы не просто продаете свой продукт или услугу — вы продаете сочетание продукта, ценности и опыта бренда.Подумайте над этими важными вопросами и обрисуйте их, прежде чем погрузиться в подробности исследования вашего бизнес-плана.

2. Будьте короче.

Бизнес-планы сегодня стали короче и лаконичнее, чем раньше. Хотя может возникнуть соблазн включить все результаты вашего исследования рынка, конкретизировать каждый продукт, который вы планируете продавать, и точно описать, как будет выглядеть ваш веб-сайт, на самом деле это бесполезно в формате бизнес-плана.

Знайте эти детали и храните их в другом месте, но исключите все, кроме мяса и картофеля, из самого бизнес-плана.Ваш бизнес-план не должен быть просто быстрым (иш) для чтения — его также должно быть легко просмотреть.

3. Вы можете (и должны) менять его по ходу дела.

Помните, что ваш бизнес-план — это живой, дышащий документ. Это означает, что вы можете обновлять свой бизнес-план по мере изменения ситуации. Например, вы можете обновить его через год или два, если вы собираетесь подать заявку на новый раунд финансирования.

Как написать бизнес-план

  1. Напишите резюме.
  2. Опишите свою компанию и бизнес-модель.
  3. Проанализируйте состояние вашего рынка.
  4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.
  5. Опишите все операционные и управленческие роли.
  6. Разработка стратегии маркетинга и продаж.
  7. Детализируйте финансовый план с бизнес-расходами, финансированием и прогнозом доходов.
  8. Обобщите вышесказанное в приложении.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана, что входит в каждый из них, и образец раздела бизнес-плана на каждом этапе процесса.

1. Напишите резюме.

Цель резюме — дать читателям общее представление о компании и рынке, прежде чем углубляться в детали. (Совет от профессионала: иногда бывает полезно написать резюме после того, как вы составили остальную часть плана, чтобы вам было легче вывести ключевые выводы. )

Краткое изложение должно быть длиной около страницы и включать (в каждом 1-2 абзаца):

  • Обзор: кратко объясните, что это за компания, где вы будете находиться, что вы будете продавать и кому будете продавать.
  • Профиль компании: Кратко объясните бизнес-структуру, кому она принадлежит, и какой предыдущий опыт / навыки они поделятся с вами, и кто может быть первым нанимает.
  • Продукты или услуги: кратко объясните, что вы будете продавать.
  • Рынок: Кратко опишите основные выводы, сделанные в результате анализа рынка и соответствия продукта рынку.
  • Финансовые соображения: Кратко объясните, как вы планируете финансировать бизнес и каковы ваши финансовые прогнозы.
Пример раздела «Обзор» в Кратком обзоре (из Bplans ):

Jolly’s Java and Bakery (JJB) — это новое предприятие по продаже кофе и выпечки, расположенное на юго-западе Вашингтона.JJB рассчитывает привлечь внимание постоянных постоянных клиентов своим широким ассортиментом кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочные позиции на рынке города благодаря опыту партнеров в отрасли и мягкому конкурентному климату в этом районе.

JJB стремится предлагать свою продукцию по конкурентоспособной цене, чтобы удовлетворить спрос жителей и туристов местного рынка со средним и высоким доходом.

2. Опишите свою компанию и бизнес-модель.

Затем у вас будет описание вашей компании. Здесь у вас есть возможность кратко рассказать о том, чем занимается ваша компания, о вашей миссии, о структуре бизнеса и владельце бизнеса, о местонахождении, рыночных потребностях, которые пытается удовлетворить ваш бизнес, и о том, как ваши продукты или услуги на самом деле соответствуют этим. потребности.

Пример раздела «Сводка компании» (из Bplans ):

NALB Creative Center — это стартап, который откроется летом этого года.Мы предложим широкий выбор предметов искусства и ремесел, уделяя особое внимание тем предметам, которые в настоящее время недоступны на этом острове. Интернет будет продолжать оставаться конкурентом, поскольку художники используют веб-сайты для покупки знакомых товаров. Мы будем хранить товары, с которыми художники не обязательно имеют опыт работы. Мы будем продолжать сравнивать цены, чтобы включать те, которые доступны в Интернете.

Мы предложим занятия по использованию новых материалов и техник.

Построим программу тура Artist’s Oasis.Мы забронируем местный ночлег и завтрак; предоставить карты и путеводители для подходящих участков для пленэров; аренда мольбертов и материалов; продавать краску и другие материалы и отправлять готовые работы клиентам после высыхания.

Мы превратим магазин в арт-центр, включающий: Галерею изобразительного искусства, предлагающую оригинальные произведения искусства по оптовым ценам или поблизости от них; Музыкальные инструменты / студийное пространство; Классы для занятий искусством / музыкой; Книги по искусству / музыке; Живая музыка / кафе-бар; Сделай сам своими руками, такие как специальные футболки, знаки, открытки, керамика для туристической торговли.

3. Проанализируйте состояние вашего рынка.

Один из первых вопросов, которые нужно задать себе при тестировании бизнес-идеи, — есть ли у нее место на рынке. Рынок в конечном итоге будет определять, насколько успешным будет ваш бизнес. Каков ваш целевой рынок и почему им будет интересно покупать у вас?

Уточните здесь. Например, если вы продаете постельное белье, вы не можете просто включить в свой целевой рынок всех, кто спит в постели. В первую очередь нужно ориентироваться на меньшую группу клиентов, например на подростков из семей со средним доходом.

Оттуда вы можете ответить на такие вопросы, как: Сколько подростков из семей со средним доходом в настоящее время проживает в вашей стране? Какие постельные принадлежности им обычно нужны? Рынок растет или стагнирует?

Включите как анализ исследований, проведенных другими, так и первичное исследование, которое вы собрали сами — с помощью опросов клиентов, интервью или других методов.

Здесь вы также включите конкурентный анализ. В нашем примере мы бы ответили на вопрос: сколько других компаний по производству постельных принадлежностей уже имеют долю на рынке и кто они?

Обозначьте сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка» (из Bplans ):

Green Investments определила две отдельные группы целевых клиентов. Эти две группы клиентов отличаются богатством домохозяйств. Они были сгруппированы как клиенты с доходом от 1 до 1 млн долларов. Основная характеристика, которая делает обе эти группы такими привлекательными, — это их желание изменить мир к лучшему, принимая инвестиционные решения с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг много разных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие инвестиционные услуги. Другие будут предлагать только один тип инвестиций, возможно, просто паевые инвестиционные фонды или могут сосредоточиться на облигациях. Другие поставщики услуг сконцентрируются на конкретной нише, например, на технологических или социально ответственных компаниях.

Сегментация рынка

Green Investments разделила целевой рынок на две отдельные группы.Группы можно дифференцировать по разнице в уровне благосостояния домохозяйств, домохозяйств с доходом менее 1 миллиона долларов и> 1 миллиона долларов.

  • <1 миллион долларов (стоимость домашнего хозяйства): эти клиенты - люди среднего класса, которые заботятся об окружающей среде и предпринимают личные действия, выбирая инвестиции в акции, основываясь на компаниях с хорошими экономическими и экологическими показателями. Поскольку у этих людей не слишком много денег, они выбирают акции с умеренным риском.Как правило, 35% -45% портфеля этой группы приходится на акции, а оставшаяся часть - на другие виды инвестиций.
  • > 1 миллион долларов (стоимость домашнего хозяйства): эти клиенты относятся к верхнему среднему классу и к высшему классу. Они накопили сбережений более 1 миллиона долларов и являются достаточно опытными инвесторами (сами или нанимаемые ими люди). Эти люди, как правило, озабочены доходностью своих инвестиций, но также имеют проблемы с окружающей средой.

4.Расскажите о своем продукте и / или услуге.

Здесь вы можете подробно рассказать о том, что вы продаете и какую пользу это приносит вашим клиентам. Если вы не можете сформулировать, как вы поможете своим клиентам, то ваша бизнес-идея может оказаться не очень удачной.

Начните с описания решаемой проблемы. Затем обсудите, как вы планируете решить эту проблему и какое место занимает ваш продукт или услуга. Наконец, поговорите о конкурентной среде: какие еще компании предлагают решения этой конкретной проблемы и чем ваше решение отличается от их?

Пример раздела «Товары и услуги» (из Bplans ):

AMT предоставляет компьютерные продукты и услуги, чтобы сделать их полезными для малого бизнеса. Мы особенно сосредоточены на предоставлении сетевых систем и услуг малому и среднему бизнесу. Эти системы включают в себя как системы LAN на базе ПК, так и системы на базе серверов миникомпьютеров. Наши услуги включают проектирование и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание продукта и услуги

В персональных компьютерах мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home — наша самая маленькая и наименее дорогая линейка, изначально позиционируемая производителем как домашний компьютер.Мы используем его в основном как дешевую рабочую станцию ​​для небольших предприятий. Его характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

2. Опытные пользователи — это наша основная линия повышения квалификации. Это наша самая важная система для высокопроизводительных домашних рабочих станций и основных рабочих станций малого бизнеса, потому что …. Ее основные сильные стороны … Ее характеристики включают . … [дополнительные сведения опущены]

3. Business Special — это промежуточная система, используемая для заполнения пробела в позиционировании.Его спецификации включают … [дополнительные сведения опущены]

В области периферийных устройств, аксессуаров и другого оборудования мы предлагаем полную линейку необходимых элементов, от кабелей до форм и ковриков для мыши … [дополнительные сведения опущены]

В рамках обслуживания и поддержки мы предлагаем ряд услуг по обслуживанию и ремонту, контракты на техническое обслуживание и гарантии на месте. У нас не было большого успеха в продаже контрактов на обслуживание. Наши сетевые возможности … [дополнительные сведения опущены]

Сравнение с конкурентами

Единственный способ, которым мы можем надеяться на успешную дифференциацию, — это определить видение компании как союзника в области информационных технологий для наших клиентов.Мы не сможем эффективно конкурировать с сетями, использующими коробки или продукты в качестве техники. Нам нужно предложить настоящий союз.

Преимущества, которые мы продаем, включают многие нематериальные активы: уверенность, надежность, знание того, что кто-то будет рядом, чтобы ответить на вопросы и помочь в важные моменты.

Это сложные продукты, продукты, использование которых требует серьезных знаний и опыта, и наши конкуренты продают только сами продукты.

К сожалению, мы не можем продавать товары по более высокой цене только потому, что предлагаем услуги; рынок показал, что не поддержит эту концепцию. Мы также должны продавать услугу и взимать плату за нее отдельно.

5. Обозначьте все операционные и управленческие роли.

Используйте этот раздел, чтобы обрисовать уникальную структуру организации и управления вашего бизнеса (помните, что вы можете изменить ее позже). Кто за что будет отвечать? Как будут распределяться задачи и обязанности каждого человека или каждой команды?

Включает краткую биографию каждого члена команды и выделяет любой соответствующий опыт и образование, чтобы помочь обосновать, почему они подходят для этой работы. Если вы еще не наняли людей на запланированные роли, ничего страшного — просто убедитесь, что вы определили эти пробелы и объясните, за что люди на этих должностях будут нести ответственность.

Пример раздела «Кадровый план» раздела «Операции и управление» (из Bplans ):

Рабочая сила для DIY Wash N ‘Fix будет небольшой. Он будет состоять из генерального менеджера, работающего неполный рабочий день, который будет заниматься межбизнесом и корпоративными обязанностями.Кроме того, в DIY Wash N ‘Fix будут работать три сертифицированных механика / менеджера; их обязанности будут заключаться в повседневной работе фирмы. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают: планирование, инвентаризацию и базовый учет. Безопасность, нормативные требования, обслуживание клиентов и консультации по ремонту — это те рабочие задачи, за которые они будут нести ответственность.

Кроме того, будут наняты клерки по обслуживанию клиентов для выполнения самых основных задач: обслуживания клиентов и опекунства. У DIY Wash N ‘Fix будет один генеральный менеджер, который будет координировать всю внешнюю коммерческую деятельность и партнерские отношения. Деловые отношения будут включать бухгалтерские услуги, юридический советник, продавцов и поставщиков, поставщиков технического обслуживания, банковские услуги, рекламные и маркетинговые услуги, а также инвестиционные услуги. Лори Снайдер займет эту общую руководящую должность. В мае 2001 года она получит степень магистра делового администрирования в Университете Нотр-Дам.

Ежедневное управление бизнесом будет оставлено ведущему механику.Несмотря на то, что DIY Wash N ‘Fix не является ремонтной мастерской с полным спектром услуг, можно ожидать, что некоторые клиенты попытаются отремонтировать, с которыми они не знакомы, и нуждаются в совете. Поэтому мы намерены нанять трех полностью сертифицированных механиков. Механики не будут уполномочены выполнять какие-либо работы с автомобилем клиента, но они смогут осмотреть автомобиль, чтобы оценить проблему. Мы считаем, что для снижения нашей ответственности за ремонт, выполненный неправильно, только профессиональные механики должны давать советы клиентам.Основная функция механиков будет заключаться в обслуживании клиентов и управлении.

6. Разработайте стратегию маркетинга и продаж.

Здесь вы можете спланировать свои комплексные маркетинговые стратегии и стратегии продаж, которые охватывают, как вы на самом деле планируете продавать свой продукт. Прежде чем вы начнете работать над своим планом маркетинга и продаж, вам необходимо полностью проанализировать рынок и выбрать персонажей целевых покупателей, то есть ваших идеальных клиентов. (Узнайте, как создать образ покупателя здесь.)

Что касается маркетинга, вам нужно будет ответить на такие вопросы, как: Как вы планируете выйти на рынок? Как вы будете развивать свой бизнес? На каких каналах вы сосредоточитесь для распространения? Как вы будете общаться со своими клиентами?

Что касается продаж, вам необходимо ответить на такие вопросы, как: какова ваша стратегия продаж? Как будет выглядеть ваша команда продаж и как вы планируете со временем ее расширять? Как вы планируете масштабироваться для роста?

Сколько торговых звонков вам нужно сделать, чтобы совершить продажу? Какая средняя цена за продажу? Говоря о средней цене за продажу, вот где вы можете перейти к своей ценовой стратегии.

Пример раздела «Маркетинговый план» (из Bplans):

The Skate Zone планирует стать первым любительским хоккейным центром в Майами, Флорида. Из-за стремительного роста инлайн-хоккея в Соединенных Штатах рекламные планы компании открыты для различных средств массовой информации и различных маркетинговых коммуникаций. Ниже приводится список доступных в настоящее время.

Связи с общественностью. Пресс-релизы выпускаются как для технических торговых журналов, так и для крупных деловых изданий, таких как USAHockey Inline, INLINE the skate magazine, PowerPlay и других.

Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на чемпионатах, которые ежегодно проводятся в Соединенных Штатах.

Печатная реклама и публикация статей. Программа печатной рекламы компании включает рекламу в The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, школьных листовках и специализированных журналах по хоккею.

Интернет. У Skate Zone в настоящее время есть веб-сайт, с которого поступило несколько запросов.В планах сделать его более профессиональным и эффективным сайтом. Ожидается, что в будущем это станет одним из основных маркетинговых каналов компании.

7. Составьте подробный финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.

Наконец, подробно опишите свою финансовую модель, включая начальные затраты, финансовые прогнозы и запрос на финансирование, если вы обращаетесь к инвесторам.

Ваши начальные затраты относятся к ресурсам, которые вам понадобятся для запуска вашего бизнеса, и приблизительной стоимости каждого из этих ресурсов.Вы сдаете в аренду офисное помещение? Вам нужен компьютер? Телефон? Составьте список этих потребностей и их стоимость, а также будьте честны и консервативны в своих оценках. Меньше всего вам хочется денег.

После того, как вы обрисовали в общих чертах свои затраты, вам нужно будет их обосновать, подробно описав свои финансовые прогнозы. Это особенно важно, если вы ищете финансирование для своего бизнеса (о котором вы узнаете больше ниже). Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы иметь наилучшие шансы убедить инвесторов и источники займа поддержать ваш бизнес.

Следующая таблица представляет собой прогнозируемый отчет о прибылях и убытках Markam. (из Bplans):

Источник изображения

8. Кратко изложите вышесказанное в приложении.

Наконец, подумайте о завершении своего бизнес-плана с приложением. Приложение не является обязательным, но это полезное место для включения вашего резюме и резюме (-ей) вашего (-ых) соучредителя (-ей), а также любых разрешений, договоров аренды и другой юридической информации, которую вы хотите включить.

Шаблон бизнес-плана

Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана, загрузите этот шаблон бизнес-плана.Он предоставляет вам схему, которой вы должны следовать, и упрощает процесс.

Первые шаги — создать титульную страницу и написать описание вашего бизнеса, в котором описывается ваш продукт или услуга и то, как они удовлетворяют потребности ваших клиентов. Следующим шагом будет работа над описанием компании, в котором подробно рассказывается о том, как будет организована ваша компания, и включается заявление о миссии.

В следующем разделе шаблона бизнес-плана вы определите свою целевую аудиторию или личности покупателей.Благодаря исследованиям, опросам и интервью вы поймете, кому нужен ваш продукт, почему они заинтересованы и какую проблему решает ваше предложение.

Следующим шагом будет подробное описание вашей линейки продуктов и услуг, включая модель ценообразования и ваше преимущество перед конкурентами.

Оттуда вы запишите свой план выхода на рынок и продажи вашего продукта или услуги. Вы также определите свой план роста и установите цели и меры для своей маркетинговой и торговой деятельности.

Затем вы определите, какая юридическая структура будет иметь ваш бизнес (LLP, ИП и т. Д.), И есть ли какие-либо другие юридические факторы, которые вам необходимо учитывать (например, разрешения, лицензии, нормы здравоохранения).

Наконец, будут сделаны финансовые прогнозы, а для бизнеса будут установлены краткосрочные и долгосрочные цели.

Примеры бизнес-планов

Ниже приведены образцы бизнес-планов, которые были созданы с использованием шаблона бизнес-плана.

Источник изображения

Источник изображения

Источник изображения

Юридические требования для открытия бизнеса

Когда бизнес-план составлен, можно переходить к еще менее романтичной части — оформлению документов и юридической деятельности.Это включает в себя такие вещи, как определение юридической структуры вашего бизнеса, определение вашего фирменного наименования, регистрация в правительстве и — в зависимости от структуры вашего бизнеса и отрасли — получение налогового кодекса, лицензии на ведение бизнеса и / или разрешения продавца. .

Кроме того, деятельность предприятий регулируется на федеральном уровне, уровне штата, а иногда и на местном уровне. Важно проверить, что требуется на всех трех уровнях. Когда вы регистрируете свой бизнес в правительстве, убедитесь, что вы покрываете регистрацию на всех уровнях, необходимых для местонахождения вашего бизнеса.Ваш бизнес не станет юридическим лицом, если вы не установите эти флажки, так что будьте в курсе.

Ниже вы найдете краткое объяснение того, что входит в каждый из этих шагов, а также ссылки на полезные ресурсы, где вы можете углубиться в подробности. (Примечание: эти шаги предназначены только для открытия бизнеса в США.)

Юридическая структура бизнеса

Четыре наиболее распространенных бизнес-структуры:

1. ИП

  • Пример: Графический дизайнер-фрилансер.
  • Что это такое: Индивидуальное предпринимательство — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, при этом правительство не делает юридических различий между лицом, владеющим бизнесом, и самим бизнесом. Это самый простой способ вести бизнес. Вам не нужно называть свой бизнес каким-либо другим именем, кроме своего личного имени, но если вы хотите, вы можете дать ему собственное отличительное имя, зарегистрировав так называемое имя для ведения бизнеса (DBA). (Мы вернемся к этому в разделе «Как зарегистрировать название компании».)
  • Плюсы: Создать индивидуальное предприятие легко и недорого, потому что есть только один владелец, и этот владелец имеет полный контроль над всеми бизнес-решениями. Подготовка налогов также довольно проста, поскольку ИП не облагается налогом отдельно от собственника.
  • Минусы: Собрать деньги и привлечь инвесторов или ссуды может быть значительно сложнее, потому что нет юридической структуры, которая обещала бы выплаты в случае банкротства бизнеса. Кроме того, поскольку владелец и бизнес юридически одинаковы, владелец несет личную ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса.
  • Как работают налоги: Частный предприниматель владеет бизнесом, управляет им и несет ответственность за все операции, включая долги и обязательства. Доходы и убытки облагаются налогом в декларации о доходах физических лиц по обычным ставкам. Кроме того, вы также обязаны платить налог на заработную плату или налог на самозанятость с заработанных денег. (Подробнее о налогах на самозанятость позже.) Налоговые формы IRS можно найти здесь.

2. Партнерство

  • Пример: Несколько врачей, работающих в разных кабинетах в одном здании.
  • Что это такое: Партнерство — это единый бизнес, в котором два или более человека разделяют собственность, и каждый собственник вносит свой вклад во все аспекты бизнеса, а также участвует в прибылях и убытках бизнеса.
  • Плюсы: Как правило, создать деловое партнерство довольно просто, и это, как правило, не слишком дорого. Наличие двух или более человек, в равной степени вовлеченных в успех бизнеса, позволяет объединить ресурсы. Это также означает, что у вас есть доступ к набору навыков и знаний более чем одного человека.
  • Минусы: Точно так же, как индивидуальный предприниматель, партнеры несут полную совместную ответственность, если бизнес пойдет на убыль. Это также означает, что партнеры несут ответственность не только за свои действия, но и за действия своих партнеров. Существует вариант партнерства, называемый товариществом с ограниченной ответственностью или LLP, который защищает от этого — например, так организовано большинство юридических фирм. Наконец, когда в принятии решений участвует более одного человека, есть место для разногласий — это означает, что важно иметь четкое соглашение о том, как будут разделены обязательства и доходы, особенно если / когда что-то пойдет не так.
  • Как работают налоги: Чтобы создать партнерство, вы должны зарегистрировать свой бизнес в своем штате. Обычно эта процедура осуществляется через офис вашего государственного секретаря. Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

3. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Пример: небольшая дизайнерская фирма.

  • Что это такое: LLC — это тип бизнес-структуры, более сложный, чем индивидуальное предпринимательство и партнерство, но менее сложный, чем корпорации. Их называют «транзитными организациями», потому что они не облагаются отдельным уровнем налога.Большинство штатов не ограничивают право собственности на LLC, поэтому членами могут быть физические лица, корпорации и даже другие LLC и иностранные организации. В большинстве штатов также разрешены ООО с одним участником, у которых есть только один владелец.
  • Плюсы: Как следует из названия, владельцы ООО несут ограниченную ответственность, а это означает, что они лично не несут ответственности за какие-либо финансовые или юридические недостатки бизнеса. Это снижение риска — вот что делает LLC очень популярной бизнес-структурой.
  • Минусы: LLC часто являются более сложными, чем индивидуальные предприятия или партнерства, что означает более высокие первоначальные затраты, а некоторые фонды венчурного капитала не решаются вкладывать средства в LLC из-за налоговых соображений и вышеупомянутой сложности.При этом ими проще управлять, чем корпорацией, потому что они не подвергаются такому количеству формальностей.
  • Как работают налоги: LLC имеют преимущество «сквозного» налогообложения, что означает, что налогообложением облагаются владельцы, а не LLC. Наличие только одного уровня налога облегчает налогообложение. Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

4. Корпорация

  • Пример: Microsoft, Coca-Cola, Toyota Motor и почти все известные компании.
  • Что это такое: Юридическое лицо, которое является отдельным и отличным от своих владельцев и имеет большинство прав и обязанностей, которыми обладает физическое лицо (заключать контракты, ссужать и занимать деньги, предъявлять иски и быть привлеченными к суду, нанимать сотрудников, владеть активами и платить налоги.) Это сложнее, чем другие бизнес-структуры, и обычно рекомендуется для более крупных, устоявшихся компаний с несколькими сотрудниками.
  • Плюсы: Они упрощают поиск венчурного финансирования.Они также обеспечивают наилучшую защиту личных активов, поскольку учредители, директора и акционеры (обычно) не несут ответственности по долгам и обязательствам компании — только деньги и ресурсы, которые они лично вложили.
  • Минусы: Поскольку они намного сложнее, чем другие бизнес-структуры, они могут иметь дорогостоящие административные сборы и более сложные налоговые и юридические требования.
  • Как работают налоги: Корпорации обязаны платить федеральные, государственные и, в некоторых случаях, местные налоги.Есть два разных типа корпораций: «C-корпорации» и «S-корпорации». Корпорации C подлежат двойному налогообложению — поэтому любая прибыль, которую получает корпорация C, облагается налогом в пользу корпорации при получении, а затем облагается налогом акционерам при распределении в качестве дивидендов.

Корпорация не получает налогового вычета при выплате дивидендов акционерам. Акционеры не могут вычесть никаких убытков корпорации, но они также не несут прямой ответственности за уплату налогов на свою прибыль — только на дивиденды, которые они выплачивают акционерам.

С другой стороны, корпорации

S имеют только один уровень налогообложения. Узнайте больше о разнице между «корпорациями C» и «корпорациями S» здесь, а также найдите налоговые формы IRS здесь.

Как зарегистрировать название компании

  1. Убедитесь, что нужное имя доступно в вашем штате.
  2. Проведите поиск товарного знака.
  3. Если вы являетесь новой корпорацией или ООО, ваше фирменное наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего бизнеса.
  4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).
  5. Файл на товарный знак, если выбрано оригинальное название.

Назвать свой бизнес немного сложнее, чем составить список и выбрать то, что вам больше всего нравится. Если вы используете имя, отличное от вашего личного имени, вам необходимо зарегистрировать его в правительстве своего штата, чтобы они знали, что вы ведете бизнес с именем, отличным от вашего.

1. Убедитесь, что желаемое имя доступно в вашем штате.

Перед регистрацией вам необходимо убедиться, что желаемое имя доступно в вашем штате. Названия компаний регистрируются для каждого штата, поэтому возможно, что компания в другом штате может иметь то же название, что и ваше. Это касается только того, что на имени есть товарный знак.

2. Проведите поиск товарного знака.

Выполните поиск нужного имени по товарному знаку, чтобы избежать дорогостоящих проблем в будущем.Поиск покажет вам, зарегистрировала ли другая компания или подала заявку на регистрацию товарного знака, который вы хотите использовать.

3. Если вы новая корпорация или ООО, ваше коммерческое наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего бизнеса.

Для новых корпораций и LLC: название вашей компании автоматически регистрируется в вашем штате при регистрации компании, поэтому вам не нужно проходить отдельный процесс. Существуют правила наименования корпорации и ООО, о которых вы можете прочитать здесь.

4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).

Для индивидуальных предпринимателей, партнерств и существующих корпораций и LLC (если вы хотите вести бизнес с именем, отличным от их зарегистрированного имени), вам необходимо зарегистрировать так называемое имя «Doing Business As» (DBA). Вы можете сделать это, обратившись в офис клерка вашего округа или в правительство штата, в зависимости от того, в каком штате вы находитесь. Узнайте, как это сделать, здесь.

5. Подайте заявку на регистрацию товарного знака, если вы выбрали оригинальное название.

Хотите зарегистрировать торговую марку на название вашей компании? Товарный знак защищает слова, имена, символы и логотипы, отличающие товары и услуги. Подача заявки на регистрацию товарного знака стоит менее 300 долларов, и вы можете узнать, как это сделать, здесь.

Что такое разрешение продавца?

Если ваша компания продает материальное имущество населению как оптовый или розничный торговец, то в большинстве штатов вам необходимо подать заявление на разрешение продавца.«Материальное имущество» означает просто физические предметы, такие как одежда, автомобили, игрушки, строительные материалы и так далее. В некоторых штатах разрешение продавца также требуется для бизнеса, ориентированного на оказание услуг, например, для бухгалтеров, юристов и терапевтов.

Разрешение продавца позволяет взимать с покупателей налог с продаж. Затем вы будете платить этот налог с продаж штату каждый квартал, указав номер разрешения налога с продаж в налоговой форме штата.

Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через Совет по выравниванию доходов, Комиссию по налогу с продаж или Департамент по налогу на франшизу вашего штата.Чтобы помочь вам найти подходящие офисы, найдите свой штат на этом веб-сайте IRS.

Что такое бизнес-лицензия?

Практически каждому бизнесу требуется какая-либо лицензия или разрешение для работы на законных основаниях, но требования различаются, что может сбивать с толку. Какие конкретные лицензии или разрешения нужны вашему бизнесу? Чтобы понять это, перейдите на сайт SBA.gov и выберите штат, в котором вы ведете свой бизнес. Он сообщит вам о конкретных требованиях к лицензии и разрешениям в этом штате.

Общие сведения о налоговых требованиях для малого бизнеса

Владельцы бизнеса обязаны платить определенные федеральные налоги, и размер этих налогов определяется формой предприятия, которое вы создаете. Все предприятия, за исключением партнерских, должны подавать годовую налоговую декларацию. Партнерские отношения представляют так называемый информационный отчет.

Любой бизнес, который принадлежит и управляется в Соединенных Штатах, должен иметь идентификационный номер работодателя (EIN), который вы можете подать на веб-сайте IRS здесь.После регистрации пришло время выяснить, за какие налоги вы будете платить. Вот три типа:

Налог на самозанятость (SE Tax)

Налог на социальное обеспечение и медицинское обслуживание для людей, которые работают на себя, то есть владельцев бизнеса. Налоги SE требуют заполнения Таблицы SE (Форма 1040), если ваш чистый доход от самозанятости составлял 400 долларов США или более. (Примечание. Существуют особые правила и исключения для членов рыболовных бригад, нотариусов и т. Д.). Узнать больше

Налог на занятость

Когда у вас есть сотрудники, у вас (как у работодателя) есть определенные обязанности по уплате налогов, которые вы должны платить, а также формы, которые вам необходимо заполнить.Налоги на занятость включают налоги на социальное обеспечение и медицинское обслуживание, федеральный подоходный налог и федеральный налог на безработицу (FUTA). Узнать больше

Акцизный налог

Акцизы — это тоже то, что вам нужно учитывать, в зависимости от того, что вы продаете, где вы работаете и т. Д. Например, в США существует федеральный акцизный налог на определенные грузовики, седельные тягачи и автобусы, используемые на дорогах общего пользования. Узнать больше

Стратегия привлечения клиентов для нового бизнеса

Оказывается, что создание спроса и зарабатывание клиентов необходимо прежде, чем вы сможете обоснованно запросить финансирование из внешнего источника.

После того, как вы зарегистрировали свой новый бизнес в правительстве и подготовили юридические документы, как вы собираетесь, знаете ли … привлекать клиентов?

Прежде чем вы сможете получить какое-либо существенное финансирование для своего бизнеса (о котором мы поговорим в следующем разделе), вам необходимо:

  • Начните продвигать свой бизнес и увеличивайте присутствие в Интернете
  • Составьте процесс продаж и начните продавать свой продукт или услугу
  • Разработайте стратегию, как сделать так, чтобы ваши клиенты были довольны получением отзывов, рекомендаций из уст в уста и повторных сделок (чтобы ваша система привлечения клиентов продолжала работать)

Маркетинг вашего малого бизнеса

Новой компании необходимо начать привлекать интерес к своему продукту или услуге еще до того, как они будут готовы к выпуску.Но есть миллион различных платформ и путей, которые вы можете использовать для повышения осведомленности … так с чего же начать?

1. Определите целевого клиента.

Все сводится к вашему целевому клиенту. Вы не сможете позиционировать то, что продаете, для удовлетворения потребностей клиентов, не зная, кто они. Один из самых первых вопросов, который вам нужно задать себе: кому нужно то, что я продаю? Кому это пригодится? Кому это понравится?

Затем вам нужно выяснить, кто этот человек или эти люди, и какие сообщения могут им понравиться.Это включает в себя их происхождение, интересы, цели и проблемы, а также их возраст, то, что они делают каждый день, какие социальные платформы используют и так далее.

Создание очень специфичного покупателя может значительно улучшить результаты вашего бизнеса. Прочтите это пошаговое руководство о том, как создавать образы покупателя, в том числе шаблоны, которые вы можете настроить самостоятельно. После того, как вы выбрали одного или двух покупателей, распечатайте их, прикрепите к стене и подумайте об их интересах и потребностях, прежде чем принимать каждое деловое решение.

2. Разработка фирменного стиля.

Помимо исследования целевого клиента, когда вы впервые начинаете бизнес, вам необходимо заложить основу для сильной идентичности бренда. Идентичность вашего бренда связана с вашими ценностями, тем, как вы передаете концепции и какие эмоции вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали, когда они взаимодействуют с вашим бизнесом. Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса заставит вас выглядеть более профессионально и поможет привлечь новых клиентов.

3. Расширьте свое присутствие в Интернете.

Имея за плечами целевого клиента и свой бренд, вы можете приступить к созданию основных маркетинговых элементов вашего малого бизнеса, включая ваш веб-сайт, блог, инструмент электронной почты, инструмент преобразования и учетные записи в социальных сетях. Чтобы глубже погрузиться в эти темы, прочитайте наше руководство по маркетингу для малого бизнеса здесь.

4. Генерация и воспитание потенциальных клиентов.

После того, как вы начали создавать присутствие в Интернете и повышать осведомленность о своем бизнесе, вам необходимо привлечь потенциальных клиентов, которые приблизятся к клиентам.Лидогенерация — это процесс привлечения и преобразования незнакомых людей и потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, и если вы создадите успешный механизм генерации лидов, вы сможете поддерживать свою воронку продаж, полную потенциальных клиентов, пока вы спите.

Как выглядит успешный процесс лидогенерации? Узнайте больше о лидогенерации здесь и нажмите кнопку ниже, чтобы попробовать бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot, наш бесплатный инструмент для генерации лидов, который позволяет отслеживать посетителей вашего веб-сайта и потенциальных клиентов в единой базе данных контактов.

Бесплатные маркетинговые инструменты и ресурсы

Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам распространять информацию, укреплять свое присутствие в Интернете и бесплатно получать потенциальных клиентов.

  • Маркетинговый план: план для стартапов — 20-страничное руководство, в котором рассказывается, как создать машину продаж и маркетинга, которая позволит генерировать спрос с максимальной отдачей от инвестиций и многое другое. Получить руководство
  • Бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot — Бесплатный маркетинговый инструмент, который дает вам представление о том, что делает каждый потенциальный клиент до и после заполнения формы.Он включает в себя встроенную аналитику, которая позволяет легко узнать, какие страницы, предложения и источники трафика приносят вам наибольшее количество конверсий. Получите бесплатный инструмент
  • Website Grader — Введите URL-адрес вашего веб-сайта и адрес электронной почты, и вы получите подробную оценку производительности вашего веб-сайта, мобильных устройств, SEO и безопасности, а также подробные советы и ресурсы по внесению значительных улучшений на ваш сайт. Оцените мой сайт
  • Шаблоны пресс-релизов — Загружаемые шаблоны пресс-релизов, которые вы можете настроить, вместе с соответствующим руководством по созданию пресс-релиза и плана продвижения.Получите шаблоны вашего пресс-релиза
  • Шаблоны примеров из практики — Загружаемые шаблоны примеров из практики, которые вы можете настроить, советы о том, как найти кандидатов и связаться с ними, а также образцы вопросов для собеседований. Получите шаблоны из практики
  • Шаблоны создания контента — 100 шаблонов изображений для социальных сетей, 8 шаблонов презентаций PowerPoint, 50 шаблонов призывов к действию, 15 шаблонов инфографики, 5 шаблонов электронных книг, 5 шаблонов сообщений в блогах и многое другое. Получите шаблоны вашего контента

Продажа ваших продуктов или услуг

1.Настройте свою торговую инфраструктуру.

Потратив время на настройку процесса продаж с самого начала, вы избежите головной боли, связанной с потерей данных в будущем. Начните с CRM, которая представляет собой центральную базу данных, в которой вы можете отслеживать всех своих клиентов и потенциальных клиентов в одном месте. Существует множество вариантов, и вы захотите оценить CRM, которые подходят для малого бизнеса. (Excel не в счет!)

2. Определите свои цели продаж.

Не пугайтесь таких торговых терминов, как KPI и ROI.Все это означает, что вам нужно выяснить, что вам нужно в своем бизнесе, чтобы сводить концы с концами и расти: какой доход вам нужен и сколько продуктов нужно продать, чтобы достичь этой цели?

3. Нанять торгового представителя.

Когда вы начинаете свой бизнес, возникает соблазн делать все самостоятельно, включая продажи. Тем не менее, первый продавец имеет решающее значение для масштабирования — вам нужен кто-то, кто будет понимать вашего покупателя и продавать ему полный рабочий день.При поиске этого первого сотрудника по продажам старшинство должно быть менее важным, чем то, какой у них опыт продаж на передовой и понимают ли они целевого покупателя вашего бизнеса. Оттуда вам понадобится план построения вашей команды по развитию продаж.

4. Получите больше от своей торговой деятельности.

Эффективность — ключ к успеху. Составьте процесс продаж, такой как эта полезная структура из семи шагов, которая работает независимо от размера вашего бизнеса. Вы также захотите автоматизировать задачи продаж (например, ввод данных) или настроить уведомления, когда потенциальный клиент предпринимает какие-либо действия.Таким образом, вы тратите меньше времени на изучение записей и звонки не тем потенциальным клиентам, а больше на стратегию и реальные продажи.

Бесплатные инструменты и ресурсы для продаж

Вот несколько полезных шаблонов и инструментов продаж, которые помогут вам создать эффективный механизм продаж, привлечь потенциальных клиентов и привлечь клиентов бесплатно.

  • Генератор подписи электронной почты — Бесплатный инструмент, который создает профессиональную подпись электронной почты, которую вы можете легко добавить в Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo Mail или любого другого поставщика электронной почты.Сделайте свою собственную подпись электронной почты
  • Шаблоны электронной почты для продаж — Список из 21 шаблона электронной почты, которые с огромным успехом использовались реальными компаниями (включая HubSpot.) Получить шаблоны электронной почты для продаж
  • Сценарии звонков по продажам — Простой контрольный список звонков по продажам, который поможет вам наладить взаимопонимание и укрепить доверие, понять болевые точки потенциального клиента, определить ключевых лиц, принимающих решения, и обеспечить последующую встречу. Ознакомьтесь со скриптами звонков в отдел продаж
  • Серия видеороликов Дэниела Пинка «Продавай как человек» — Ежемесячная серия видеороликов, в которых эксперт по продажам Дэниел Пинк и специальные гости решают самые большие проблемы продаж менее чем за 30 минут.Посмотреть видео серии
  • Инструмент отраслевых эталонных показателей уровня закрытия продаж — Сравните коэффициент закрытия продаж с показателями конкурентов по отрасли, используя данные более 8 900 компаний, разбитых на 28 отраслей. Сравните ваши продажи Цена закрытия
Зарегистрируйтесь в HubSpot Academy, чтобы узнать все, что вам нужно знать о цифровом маркетинге и продажах. Тренируйте всю свою команду бесплатно! Зарегистрироваться бесплатно

Делайте ваши клиенты счастливыми

Привлечение новых клиентов к сети важно, но не менее важно их удержание.Вы не можете игнорировать клиентов после того, как закрыли их — вы должны заботиться о них, обеспечивать им безупречное обслуживание клиентов и воспитывать их, чтобы они стали поклонниками (и даже проповедниками) вашего бизнеса.

Хотя входящий маркетинг и продажи имеют решающее значение для вашей воронки, воронка на этом не заканчивается: на самом деле количество времени и усилий, которые вы потратите на совершенствование своей стратегии в этих областях, будет очень мало, если вы не сможете чтобы сохранить счастливых клиентов.

Это означает, что построение модели успеха клиента должно быть центральным для вашей организации.

Задумайтесь на секунду обо всех различных способах распространения информации о ваших продуктах в обзорах, социальных сетях и онлайн-агрегаторах.

Все они быстрые и эффективные, к лучшему или к худшему. В то время как ваши планы по маркетингу и продажам находятся в пределах вашего контроля и вы должны совершенствовать, большая часть ваших потенциальных клиентов оценивает вашу компанию на основе контента и материалов, которые другие люди распространяют о вашем бренде.

Вот несколько советов, как сделать ваших клиентов счастливыми и выделиться как звездный бизнес:

1.Реагируйте быстро.

Люди ожидают быстрого разрешения (некоторые быстрее, чем другие, в зависимости от канала), поэтому важно быть проворным и эффективно справляться с запросами, чтобы вы постоянно предоставляли отличный сервис, чтобы не потерять доверие своих клиентов.

Обратите внимание на количество упоминаний вашей компании на разных каналах. Определите, где ваши клиенты проводят больше всего времени и задают больше всего вопросов, а затем встретитесь с ними там, будь то в социальной сети, на Yelp или где-то еще.

2. Следите за контактами с отдельными клиентами.

Взаимодействие с вашими клиентами лучше всего зависит от контекста. Следите за всеми контактами, которые у вас были с отдельными клиентами, потому что их опыт взаимодействия с вашей компанией принесет дивиденды в долгосрочной перспективе.

Как долго они были клиентом? Какой у них был опыт в процессе продаж? Сколько покупок они сделали? Дали ли они положительные / критические отзывы о вашей поддержке или продуктах? Знание ответов на эти вопросы даст вам более полную картину, когда вы будете отвечать на запросы, и поможет вам вести более продуктивные беседы с клиентами.

3. Создайте петли обратной связи.

С того момента, как у вас появится первый клиент, вы должны активно искать у него идеи. По мере роста вашего бизнеса это будет становиться все труднее, но помните, что ваши сотрудники, работающие с клиентами, являются ценным источником информации, потому что они больше всего подходят для ваших покупателей и потенциальных покупателей.

4. Создайте страницу часто задаваемых вопросов для своего веб-сайта.

Предоставьте клиентам инструменты, которые помогут самим себе, и масштабируйте эту программу по мере своего роста.Когда вы только начинаете, это может быть простая страница часто задаваемых вопросов. Со временем, по мере роста вашей клиентской базы, превратите свой веб-сайт в ресурс для ваших клиентов и дайте им возможность самообслуживания — например, превратите эту страницу часто задаваемых вопросов в базу знаний или библиотеку, которая отвечает на общие вопросы и / или дает инструкции для клиентов.

Финансирование малого бизнеса

  1. Семенное финансирование
  2. Ускоритель
  3. Кредит для малого бизнеса
  4. Краудфандинг
  5. Финансирование венчурного капитала

С того дня, как вы начнете строить свой бизнес, до момента, когда вы сможете получать стабильную прибыль, вам необходимо финансировать свою деятельность и рост за счет стартового капитала.Некоторые учредители могут полностью финансировать свой бизнес за свои деньги или через друзей и семью, что называется «самозагрузкой».

Это, очевидно, дает владельцам бизнеса тонну гибкости для ведения бизнеса, хотя это означает принятие на себя большего финансового риска — а когда в этом участвует семья, это может привести к неловким разговорам за праздничным ужином, если что-то пойдет не так.

Многим учредителям нужен внешний стартовый капитал, чтобы развивать свой бизнес. Если это похоже на вас, продолжайте читать, чтобы узнать о наиболее распространенных видах внешнего капитала, которые вы можете привлечь.

1. Финансирование семеноводства

Если вы ищете относительно небольшую сумму денег, например, исследование рыночной возможности или разработку начальной версии продукта или услуги, то начальное финансирование может быть для вас.

Существует много различных видов посевного финансирования, но тот, о котором вы, вероятно, слышали больше всего, называется посевным финансированием. В этом случае кто-то инвестирует в вашу компанию в обмен на привилегированные акции. Если ваша компания будет продана или ликвидирована, то инвесторы, владеющие привилегированными акциями, часто имеют право на возврат своих инвестиций — и, в большинстве случаев, на дополнительный доход, называемый «привилегированные дивиденды» или «ликвидационные преференции», прежде чем держатели оплачиваются обыкновенные акции.

2. Ускоритель

Акселераторы — это высококонкурентные программы, которые обычно включают подачу заявки и последующее соревнование с другими стартапами на публичном мероприятии или демонстрационном дне. Помимо получения финансирования и начального капитала, победители этих программ также награждаются программами наставничества и обучения.

Хотя изначально акселераторы были в основном технологическими компаниями и сосредоточены вокруг Кремниевой долины, теперь вы можете найти их по всей стране и во всех различных отраслях.Если это похоже на то, что вас интересует, вот список лучших ускорителей в США, с которых вы можете начать.

3. Кредит для малого бизнеса

Если у вас есть действительно надежный план относительно того, как вы потратите деньги на месте, то вы можете убедить банк, кредитора, организацию общественного развития или микрокредитное учреждение предоставить вам ссуду. .

Существует много различных типов ссуд, включая ссуды в банке, ссуды на недвижимость, ссуды на оборудование и многое другое.Чтобы успешно получить его, вам нужно будет четко сформулировать, как вы потратите каждую копейку, поэтому убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем подавать заявку. Вы можете узнать больше о кредитных программах SBA.gov здесь.

4. Краудфандинг

Вы можете спросить себя, а как насчет компаний, которые получают финансирование через такие платформы, как Kickstarter и Indiegogo? Это называется краудфандингом — новым способом финансирования бизнеса.

Что еще более важно, это обычно не влечет за собой передачу частичного владения бизнесом.Напротив, это способ получить финансирование не от потенциальных совладельцев, а от потенциальных поклонников и клиентов, которые хотят поддержать бизнес-идею, но не обязательно владеют ею.

То, что вы дадите донорам взамен, полностью зависит от вас — и, как правило, люди уходят с ранним доступом к продукту, или специальной версии продукта, или встречей с основателями. Узнайте больше о краудфандинге здесь.

5. Финансирование венчурного капитала

Лишь очень небольшой процент предприятий либо пригоден для венчурного капитала, либо имеет к нему доступ.Все остальные методы, описанные ранее, доступны подавляющему большинству новых предприятий.

Если вы ищете значительную сумму денег для создания своей компании и можете доказать, что можете быстро увеличить ее стоимость, то венчурное финансирование, вероятно, будет для вас правильным шагом.

Венчурное финансирование обычно означает, что одна или несколько венчурных компаний делают крупные инвестиции в вашу компанию в обмен на привилегированные акции компании — но, помимо получения такой привилегированной прибыли, как при серийном посевном финансировании, венчурные инвесторы также обычно получить права управления, такие как место в Совете директоров или право одобрения определенных сделок.

Венчурное финансирование обычно происходит, когда компания может продемонстрировать значительную деловую возможность для быстрого роста стоимости компании, но для этого требуется значительный капитал.

Когда у вас будет надежный бизнес-план, а также инструменты и финансирование для достижения ваших целей, вы будете на пути к запуску своего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2019 года и был обновлен для полноты.

Руководство по уборке и дезинфекции общественных мест, рабочих мест, предприятий, школ и жилых домов

Разработайте свой план

Оцените свое рабочее место, школу, дом или бизнес, чтобы определить, какие поверхности и материалы составляют эту область.Для большинства поверхностей и предметов потребуется обычная регулярная чистка. Поверхности, к которым часто прикасаются, и предметы, такие как выключатели и дверные ручки, необходимо очистить, а затем продезинфицировать, чтобы еще больше снизить риск заражения микробами поверхностей и предметов.

  • Сначала очистите поверхность или объект водой с мылом.
  • Затем продезинфицируйте с помощью одобренного EPA значка дезинфекции на внешней стороне.
  • Если дезинфицирующее средство, одобренное EPA, недоступно, для дезинфекции можно использовать 1/3 стакана 5,25–8,25% отбеливателя, добавленного в 1 галлон воды, или 70% спиртовые растворы.Не смешивайте вместе отбеливатель или другие чистящие и дезинфицирующие средства. Отбеливающие растворы будут эффективны для дезинфекции до 24 часов. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте CDC по очистке и дезинфекции вашего помещения.

Вам также следует подумать о том, какие предметы можно полностью переместить или удалить, чтобы уменьшить частое обращение или контакт нескольких людей. Мягкие и пористые материалы, такие как коврики и сиденья, можно снимать или хранить, чтобы уменьшить проблемы с их чисткой и дезинфекцией.Дополнительные инструкции по открытию для очистки и дезинфекции можно найти в значке «Инструмент принятия решения об открытии »pdf.

Очень важно, чтобы в вашем плане было указано, как поддерживать стратегию очистки и дезинфекции после открытия. Разработайте гибкий план со своими сотрудниками или семьей, корректируя план по мере обновления федеральных, штатных, племенных, территориальных или местных указаний и при изменении ваших конкретных обстоятельств.

Определите, что нужно очистить

Некоторые поверхности необходимо мыть только водой с мылом.Например, поверхности и предметы, к которым редко прикасаются, должны быть очищены и не требуют дополнительной дезинфекции. Кроме того, дезинфицирующие средства обычно не следует наносить на предметы, которыми пользуются дети, особенно на те предметы, которые дети могут положить в рот. Многие дезинфицирующие средства токсичны при проглатывании. В домашних условиях обычно достаточно мыла и воды для мытья игрушек и других предметов, которыми пользуются дети. Дополнительную информацию об очистке и дезинфекции игрушек и других поверхностей в настройках программы ухода за детьми можно найти в Руководстве CDC по оставшимся открытым программам ухода за детьми.

Эти вопросы помогут вам решить, какие поверхности и предметы требуют обычной регулярной очистки.

Находится ли это место на открытом воздухе?

Наружные территории обычно требуют обычной регулярной уборки и не требуют дезинфекции. Распыление дезинфицирующих средств на тротуарах и в парках не является эффективным использованием дезинфицирующих средств, и не было доказано, что они снижают риск COVID-19 для населения. Вы должны поддерживать существующие методы чистки и гигиены на открытом воздухе.

Целевое использование дезинфицирующих средств может осуществляться эффективно, рационально и безопасно на открытых твердых поверхностях и объектах, к которым часто прикасаются несколько человек.Некоторые открытые площадки и объекты, например бары и рестораны, могут иметь дополнительные требования. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте FDA, посвященном внешнему значку безопасности пищевых продуктов и коронавирусной болезни 2019 (COVID-19).

Нет никаких доказательств того, что вирус, вызывающий COVID-19, может напрямую передаваться людям из воды в бассейнах, джакузи или спа, или на водных игровых площадках. Правильная эксплуатация, обслуживание и дезинфекция (например, хлором или бромом) бассейнов, гидромассажных ванн или спа, а также водных игровых площадок должны убить вирус, вызывающий COVID-19.Однако есть дополнительные проблемы с открытыми площадками, которые могут обслуживаться реже, включая игровые площадки или другие объекты, расположенные в местных, государственных или национальных парках. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт CDC о посещении парков и мест отдыха.

Не было ли людей в этой зоне в течение последних 7 дней?

Если на вашем рабочем месте, в школе или на предприятии не было людей в течение 7 или более дней, вам потребуется только обычная рутинная уборка, чтобы освободить место.Это связано с тем, что не было доказано, что вирус, вызывающий COVID-19, выживает на поверхности дольше этого времени.

При открытии общественных зданий и мест, которые были закрыты в течение длительного времени, необходимо учитывать множество соображений общественного здравоохранения, не только связанных с COVID-19. Например, примите меры для обеспечения безопасности вашей водопроводной системы. Нет необходимости чистить вентиляционные системы, кроме планового технического обслуживания, как часть снижения риска заражения коронавирусом. Для медицинских учреждений дополнительные инструкции представлены в Руководстве CDC по контролю экологических инфекций в медицинских учрежденияхpdf icon.

Определите, что нужно дезинфицировать

После обычной регулярной очистки вы можете дезинфицировать поверхности и предметы, к которым часто прикасаетесь, используя продукт из списка одобренных EPA продуктов, эффективных против COVID-19. Внешний значок

Эти вопросы помогут вам выбрать подходящие дезинфицирующие средства.

Вы чистите или дезинфицируете твердый и непористый материал или предмет, например стекло, металл или пластик?

См. Список продуктов, одобренных Агентством по охране окружающей среды для использования против COVID-19.Этот список поможет вам определить наиболее подходящее дезинфицирующее средство для поверхности или объекта. Вы можете использовать разбавленные растворы бытового отбеливателя, если они подходят для поверхности. Обратите особое внимание на средства индивидуальной защиты (СИЗ), которые могут потребоваться для безопасного применения дезинфицирующего средства, и рекомендации производителя относительно любых дополнительных опасностей. Храните все дезинфицирующие средства в недоступном для детей месте. Посетите веб-сайт CDC, посвященный очистке и дезинфекции, для получения дополнительных сведений и предупреждений.

Примеры поверхностей, к которым часто прикасаются, и предметов, которые требуют регулярной дезинфекции после вскрытия:

  • столов,
  • дверные ручки,
  • выключатели света,
  • столешницы,
  • ручки,
  • столов,
  • телефонов,
  • клавиатур,
  • туалетов,
  • смесители и раковины,
  • ручки бензонасоса,
  • сенсорных экранов и
  • Банкоматы

У каждого предприятия или объекта будут разные поверхности и предметы, к которым часто прикасаются несколько человек.Правильно продезинфицируйте эти поверхности и предметы. Например, на транзитных станциях есть конкретные инструкции по очистке и дезинфекции.

Вы чистите или дезинфицируете мягкий и пористый материал или такие предметы, как ковер, коврики или сиденья в помещениях?

Мягкие и пористые материалы, как правило, не так легко дезинфицировать, как твердые и непористые поверхности. EPA перечислило ограниченное количество продуктов, одобренных для дезинфекции мягких и пористых материалов.Мягкие и пористые материалы, к которым редко прикасаются, следует чистить или стирать только в соответствии с инструкциями на этикетке, используя наиболее теплую воду. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте CDC «Очистка и дезинфекция вашего предприятия» для разработки стратегий работы с мягкими и пористыми материалами.

Учитывать необходимые ресурсы и оборудование

Не забывайте о наличии чистящих и дезинфицирующих средств и соответствующих СИЗ. Всегда надевайте перчатки, соответствующие химическим веществам, используемым для повседневной очистки и дезинфекции.Следуйте указаниям на этикетке дезинфицирующего средства, если вам потребуются дополнительные средства индивидуальной защиты. В определенных случаях может потребоваться персонал со специальной подготовкой и оборудованием для применения определенных дезинфицирующих средств, таких как фумиганты или туманы. Для получения дополнительной информации о подходящих СИЗ для очистки и дезинфекции посетите веб-сайт CDC, посвященный очистке и дезинфекции общественных помещений.

Реализуйте свой план

Когда у вас есть план, самое время действовать. Прочтите все инструкции производителя для чистящих и дезинфицирующих средств, которые вы будете использовать.Наденьте перчатки и другие необходимые средства индивидуальной защиты (СИЗ), чтобы начать процесс очистки и дезинфекции.

Очистите видимые загрязнения поверхности водой с мылом

Перед дезинфекцией очистите поверхности и предметы водой с мылом. Всегда надевайте перчатки, соответствующие химическим веществам, используемым для повседневной очистки и дезинфекции. Следуйте указаниям на этикетке дезинфицирующего средства, если вам потребуются дополнительные средства индивидуальной защиты. Когда закончите чистку, не забудьте тщательно вымыть руки водой с мылом.

Чистите или стирайте мягкие и пористые материалы, такие как сиденья в офисе или кафе, коврики и ковры. Постирайте вещи в соответствии с инструкциями производителя, используя максимально возможную температуру, и полностью высушите их.

Используйте подходящее чистящее или дезинфицирующее средство

Дезинфицирующее средство, одобренное Агентством по охране окружающей среды (EPA), внешний значок, при нанесении в соответствии с этикеткой производителя, эффективен для использования против COVID-19. Следуйте инструкциям на этикетке для всех чистящих и дезинфицирующих средств в отношении концентрации, разбавления, метода нанесения, времени контакта и любых других особых соображений при нанесении.

Всегда следуйте указаниям на этикетке

Следуйте инструкциям на этикетке, чтобы обеспечить безопасное и эффективное использование продукта. На многих этикетках продуктов рекомендуется сохранять поверхность влажной в течение определенного времени. На этикетке также будут указаны меры предосторожности, такие как использование перчаток и обеспечение хорошей вентиляции во время использования продукта. Храните все дезинфицирующие средства в недоступном для детей месте.

Поддерживайте и пересматривайте свой план

Примите меры, чтобы снизить риск заражения вирусом, вызывающим COVID-19, во время повседневной деятельности.CDC дает советы, как снизить риск заражения и заражения COVID-19. Уменьшение воздействия на себя и других — общая ответственность. Продолжайте обновлять свой план с учетом обновленных рекомендаций и ваших текущих обстоятельств.

Продолжить обычную чистку и дезинфекцию

Регулярная чистка и дезинфекция — важная часть снижения риска заражения COVID-19. Обычная регулярная чистка только с мылом и водой может снизить риск заражения и является необходимым шагом перед дезинфекцией грязных поверхностей.

Поверхности, к которым часто прикасаются несколько человек, например дверные ручки, столы, телефоны, выключатели света и смесители, следует очищать и дезинфицировать не реже одного раза в день. В зависимости от уровня использования может потребоваться более частая очистка и дезинфекция. Например, определенные поверхности и предметы в общественных местах, такие как тележки для покупок и клавиатуры торговых точек, следует очищать и дезинфицировать перед каждым использованием.

Подумайте о выборе другого дезинфицирующего средства, если вашего первого средства не хватает.Убедитесь, что имеется достаточный запас перчаток и соответствующих средств индивидуальной защиты (СИЗ) в зависимости от этикетки, количества продукта, которое вам нужно будет нанести, и размера обрабатываемой поверхности.

Поддерживать безопасные методы поведения

Нам всем пришлось внести значительные изменения в поведение, чтобы уменьшить распространение COVID-19. Чтобы открыть Америку, нам нужно будет продолжить эту практику:

  • социальное дистанцирование (в частности, держаться на расстоянии 6 футов от других, когда вы должны выйти в общее пространство)
  • Часто мыть руки или использовать дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе (не менее 60%), когда мыло и вода недоступны
  • в масках
  • не прикасаться к глазам, носу и рту
  • оставаться дома во время болезни
  • очистка и дезинфекция предметов и поверхностей, к которым часто прикасаются

Для открытия Америки важно продолжать следовать федеральным, государственным, племенным, территориальным и местным руководствам.Проверьте этот ресурс, чтобы узнать об обновлениях внешнего значка COVID-19. Это поможет вам изменить свой план при обновлении ситуаций.

Учитывать методы, снижающие вероятность воздействия

Также важно изменить то, как мы используем общественные места для работы, жизни и развлечений. Мы должны продолжать думать о нашей безопасности и безопасности других.

Чтобы снизить подверженность или риск распространения COVID-19 после открытия бизнеса или объекта, подумайте, нужно ли вам прикасаться к определенным поверхностям или материалам.Протирайте общественные поверхности до и после прикосновения к ним. Эти типы поведенческих корректировок могут помочь уменьшить распространение COVID-19. Существуют и другие ресурсы для получения дополнительной информации о внешнем значке COVID-19 и о том, как предотвратить заболевание.

Еще один способ снизить риск заражения — внести долгосрочные изменения в практику и процедуры. Это может включать сокращение использования пористых материалов, используемых для сидения, оставление некоторых дверей открытыми, чтобы уменьшить прикосновение нескольких людей, открытие окон для улучшения вентиляции или удаление предметов из ваших общих помещений, например контейнеров для сливок для кофе.Есть много других шагов, которые компании и учреждения могут предпринять, чтобы помочь уменьшить распространение COVID-19 и защитить свой персонал и общественность. Дополнительную информацию можно найти на сайте CDC по внедрению стратегий смягчения последствий для сообществ с локальной передачей COVID-19pdf.

Заключение

Открытие Америки требует, чтобы все мы вместе двигались вперед, используя рекомендованные передовые практики и сохраняя безопасные повседневные привычки, чтобы снизить риск заражения COVID-19.Помните: мы все вместе!

Дополнительные ресурсы с более конкретными рекомендациями.

Медицинское учреждение

  • Учреждения длительного ухода, дома престарелых
  • Центры диализа
  • Пункты крови и плазмы
  • Пункты альтернативного ухода
  • Стоматологические установки
  • Аптеки
  • Амбулаторно-поликлинические учреждения
  • Посмертный уход

Сообщества

  • Сотрудники критически важной инфраструктуры
  • Школы и программы по уходу за детьми
  • Колледжи и университеты
  • Встречи и общественные мероприятия
  • Общественные и религиозные организации
  • Предприятия
  • Парки и места отдыха
  • Правоохранительные органы
  • Поставщики услуг для бездомных
  • домов престарелых
  • Исправительные учреждения и следственные изоляторы

Домашняя обстановка

  • Предотвращение заболеваний
  • На побегушках
  • Если вы заболели

Транспорт

  • Корабли
  • : авиакомпании
  • Автобусы
  • Железная дорога
  • Транспортные средства EMS
  • Такси и совместные поездки

Рестораны и бары

Бизнес-план — Шаблоны пошагового планирования

В этом руководстве по написанию бизнес-плана будут описаны наиболее важные части и то, что должно быть включено в эффективный план.

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Бизнес-план — это письменное описание будущего вашего бизнеса, документ, в котором говорится, что вы планируете делать и как вы планируете это делать. Если вы набросали абзац на обратной стороне конверта, описывающий свою бизнес-стратегию, вы написали план или, по крайней мере, его основу.

Бизнес-планы по своей сути стратегические.Вы начинаете здесь, сегодня, имея определенные ресурсы и способности. И вы хотите достичь этого, точки в будущем (обычно через три-пять лет), когда у вашего бизнеса будет другой набор ресурсов и возможностей, а также большая прибыльность и увеличенные активы. Ваш план показывает, как вы доберетесь отсюда до места.

Связано: 7 шагов к идеально написанному бизнес-плану

Вы можете посетить нашу энциклопедию малого бизнеса, чтобы узнать больше о бизнес-планах, или нашу область FormNet, чтобы получить необходимые формы для начала работы.

Перед написанием плана

Составление бизнес-плана

Инструменты бизнес-плана

Видео по бизнес-планированию

Видео: Что инвесторы на самом деле думают о вашем бизнес-плане. На круглом столе журнала Entrepreneur финансовые профессионалы жестко обсуждают бизнес-планы начинающих предпринимателей:

По теме: Что на самом деле думают инвесторы о вашем бизнес-плане Написать мой бизнес-план? На видео ниже , Тим Берри, основатель и президент Palo Alto Software Inc., отвечает читателю, ищущему совета по поиску недорогого писателя, который поможет с бизнес-планом:

Связанный: 25 советов по бизнес-плану от профессионалов

загрузка …

Возобновление экономики штата Мэн | Октябрь 2020

Введение

Обновлено 1 ноября 2020 г.

В результате месяцев неустанных усилий и решительных действий людей по всему штату Мэн сгладил кривую COVID-19 лучше, чем почти любой другой штат страны.Фактически, ответные меры на пандемию штата Мэн, скорректированные с учетом численности населения, включают одно из самых низких показателей госпитализаций, числа новых случаев заболевания и смертей.

Наше коллективное стремление к новым нормам — безопасным и разумным способам ведения бизнеса, покупок, путешествий и отдыха для поддержания здоровья штата Мэн — позволило экономике штата Мэн вновь открыться в течение весенних и летних месяцев.

Начиная с 1 мая 2020 года, План возобновления экономики штата Мэн предусматривает четыре постепенных и гибких этапа возобновления работы, которые были разработаны совместно с экспертами в области общественного здравоохранения и с участием представителей отрасли.Этот подход, который был скорректирован, когда этого требовали обстоятельства общественного здравоохранения, позволил предприятиям штата Мэн безопасно оставаться открытыми или открываться вновь, следуя разумным практическим рекомендациям по обеспечению безопасности сотрудников и клиентов.

Четвертый и последний запланированный этап плана начинается 13 октября 2020 года, когда для всех предприятий штата Мэн определены сроки открытия и работы с соответствующими модификациями безопасности, как указано в контрольных списках по предотвращению COVID-19 Министерства экономического и общественного развития штата Мэн.

Общественное здравоохранение остается главным фактором, определяющим принятие администрацией решений в борьбе с COVID-19. Когда план переходит на этап 4, администрация может рассмотреть и внедрить дополнительные протоколы защиты, наряду с более широкими дополнительными мерами по охране здоровья и безопасности, для защиты здоровья жителей штата Мэн.

Руководящие принципы

Руководящие принципы для этого подхода включают:

  1. Защита общественного здоровья : Штат будет продолжать использовать эпидемиологические данные, такие как тенденции случаев заболевания и уровень госпитализаций, для принятия решений о подходящем времени для отмены ограничений.

  2. Поддержание готовности к медицинскому обслуживанию : Мэн должен быть в состоянии отреагировать на любой всплеск COVID-19. С этой целью штат будет продолжать тесно сотрудничать с больницами и системами здравоохранения для оценки возможностей системы, включая имеющиеся больничные койки, койки интенсивной терапии и аппараты искусственной вентиляции легких, а также для закупки и распределения средств индивидуальной защиты в больницах, медицинских учреждениях, службах неотложной помощи и других передовые респонденты.

  3. Создание надежного и доступного тестирования : Тестирование и наблюдение за заболеваниями, включая отслеживание контактов, являются ключевыми основами для открытия экономики.Хотя широкая доступность экспресс-тестирования остается проблемой, штат активно расширяет возможности тестирования, чтобы сделать его более доступным для жителей штата Мэн.

  4. Приоритет государственно-частного сотрудничества : Тесное сотрудничество между предприятиями, сотрудниками, правительством и общественностью в разработке, внедрении, надзоре и принятии руководящих принципов и безопасных методов является центральным элементом постоянного успеха штата Мэн в борьбе с COVID-19.

Показатели здоровья

Для плана «Возобновление экономики штата Мэн» эпидемиологические данные CDC штата Мэн, такие как тенденции случаев заболевания и частота госпитализаций, а также готовность и возможности здравоохранения, обоснованные решения по прохождению этапов.

CDC штата Мэн отслеживает три основных показателя для информирования этой оценки:

  1. нисходящая траектория гриппоподобных заболеваний и синдромных случаев, подобных COVID;
  2. — это нисходящая траектория зарегистрированных случаев и недавно госпитализированных пациентов; и
  3. способность больничных систем штата Мэн лечить всех пациентов без оказания экстренной помощи и способность государства участвовать в надежной программе тестирования.

Администрация продолжит оценку стандартов, изложенных в заявлении губернатора о видении, таких как возможности тестирования и отслеживание контактов, чтобы обеспечить принятие мер в ответ на пандемию.Если ситуация с COVID-19 ухудшится в штате Мэн по какой-либо причине, штат быстро перейдет к восстановлению протоколов безопасности или вернется к более ранней стадии плана.

Соблюдение правил техники безопасности

Чтобы оставаться открытыми, различные секторы экономики штата Мэн должны внедрять практичные, разумные, основанные на доказательствах протоколы безопасности и модификации, которые защищают здоровье и безопасность сотрудников и клиентов.

Эти приспособления изложены в контрольных списках профилактики COVID-19, в которых указаны передовые практики для предприятий, специфичных для их деятельности, а также общие передовые практики, касающиеся физического дистанцирования, гигиены, личной защиты и поддержания чистоты на рабочих местах, среди прочего.

Контрольные списки, которые различаются от сектора к сектору, являются продуктом совместного процесса между DECD и частным сектором, который включал тщательный анализ со стороны государственных чиновников, экспертов в области здравоохранения и представителей отрасли. Медицинские работники в штате Мэн следуют рекомендациям CDC и профессиональных ассоциаций США.

Эти контрольные списки будут определять передовой опыт для бизнеса, характерный для его операций, а также общие передовые практики, связанные, среди прочего, с физическим дистанцированием, гигиеной, личной защитой и поддержанием чистоты на рабочих местах.

В целях содействия соблюдению контрольных списков и защиты общественного здоровья потребители могут сообщать через этот онлайн-портал о предприятиях или организациях, действующих в нарушение требований контрольных списков и угрожающих общественному здоровью.

Возобновление экономики штата Мэн, этап 4

Этап 4 плана «Возобновление экономики штата Мэн» начался во вторник, 13 октября 2020 г. (Щелкните здесь, чтобы увидеть предыдущие этапы плана).

В ответ на рост числа случаев COVID-19 в штате Мэн и в стране, этап 4 был обновлен ноября.1, 2020 на следующий:

  • Начиная с 4 ноября 2020 г., ограничение на собрания в помещении вернется к максимуму 50 человек при сохранении важнейших мер общественного здравоохранения, указанных в Контрольных списках профилактики COVID-19.
  • Для занятий без сидения в помещении, например, физической активности в спортзале, предел остается на уровне 50.
  • Лимит сбора на открытом воздухе остается на уровне 100 человек.
  • Розничные торговцы по-прежнему ограничиваются лимитом занятости в 5 человек на 1000 квадратных футов торговой площади.
  • Дата открытия закрытого обслуживания для баров и дегустационных залов перенесена. После того, как заведения будут вновь открыты для обслуживания сидячих мест в помещении, они должны взять на себя обязательство соблюдать новый контрольный список профилактики COVID-19 для обслуживания сидячих мест и напитков, который является обновлением контрольного списка ресторанов.
  • В соответствии с указом исполнительной власти, мандат государственного прикрытия теперь требует, чтобы более широкий круг организаций, таких как частные школы и здания органов местного самоуправления, присоединился к ресторанам, гостиницам и предприятиям розничной торговли, чтобы гарантировать, что сотрудники и люди в их зданиях придерживаются этого критического мера здоровья.
  • Указ также расширяет сферу применения правоприменительных мер на весь штат, а не только в прибрежных округах штата Мэн и более густонаселенных городах.

Как составить бизнес-план, который вы будете фактически использовать (2021)

Есть много причин для написания бизнес-плана — это не только прерогатива предпринимателей, которые хотят получить финансирование для открытия или развития своего бизнеса.

Бизнес-план может помочь вам уточнить вашу стратегию, выявить потенциальные препятствия, решить, какие ресурсы вам понадобятся, и оценить жизнеспособность вашей идеи или планов роста до того, как вы начнете бизнес.

Какой бы ни была причина для написания бизнес-плана, задача, вероятно, по-прежнему будет ощущаться как домашнее задание. Когда вы начинаете бизнес, ваш список дел составляет милю и наполнен более важными задачами, такими как фотографирование продуктов, создание рекламных кампаний и открытие аккаунтов в социальных сетях.

Не каждый бизнес запускается с официальным бизнес-планом, но многие основатели ценят время, чтобы сделать шаг назад, изучить свою идею и рынок, на который они хотят выйти, и понять масштаб и стратегию, лежащую в основе их тактики.

Вот где приходит на помощь написание бизнес-плана.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это документ, описывающий ключевые детали бизнеса. Эти детали обычно включают в себя его продукты или услуги, то, как он зарабатывает (или будет зарабатывать) деньги, и его операционную модель. Другие общие темы, описанные в бизнес-плане, — это руководство и укомплектование персоналом, финансирование и временные рамки для достижения бизнес-целей.

Какова цель бизнес-плана?

Бизнес-планы — это дорожная карта для запуска и развития бизнеса.Три основные цели бизнес-плана — помочь вам оценить:

  1. Осуществимость идеи
  2. Анализ целевого рынка
  3. Ваши конкуренты через исследования

Зачем писать бизнес-план?

Инвесторы полагаются на бизнес-планы для оценки осуществимости бизнеса перед его финансированием, поэтому бизнес-планы обычно ассоциируются с получением кредита. Но есть несколько веских причин подумать о написании бизнес-плана, даже если вам не нужно финансирование.

  • Планирование. Составление плана — бесценное упражнение для прояснения ваших идей и может помочь вам понять масштабы вашего бизнеса, а также количество времени, денег и ресурсов, которые вам понадобятся для начала.
  • Оценка идей. Если у вас в голове несколько идей, приблизительный бизнес-план каждой из них поможет вам сосредоточить свое время и силы на тех, которые имеют наибольшие шансы на успех.
  • Исследования. Чтобы составить бизнес-план, вам необходимо изучить своего идеального клиента и своих конкурентов — информацию, которая поможет вам принимать более стратегические решения.
  • Рекрутинг. Ваш бизнес-план — один из самых простых способов сообщить о своем видении потенциальным новым сотрудникам и может помочь укрепить их доверие к предприятию, особенно если вы находитесь на ранней стадии роста.
  • Партнерство. Если вы планируете обратиться к другим компаниям с просьбой о сотрудничестве, наличие четкого представления о вашем видении, вашей аудитории и стратегии роста поможет им определить, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса, особенно если они дальше вас по траектории их роста.
  • Соревнований. Существует множество конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы, такие как наставничество, гранты или инвестиционный капитал. Чтобы найти подходящие конкурсы в вашей отрасли и области, попробуйте поискать в Google «конкуренция бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «конкуренция бизнес-планов + [ваша отрасль]».

Если вы ищете структурированный способ изложить свои мысли и идеи и поделиться этими идеями с людьми, которые могут оказать большое влияние на ваш успех, бизнес-план — отличная отправная точка.

Бесплатно: шаблон бизнес-плана

Бизнес-планирование часто используется для обеспечения финансирования, но многие владельцы бизнеса считают составление плана ценным, даже если они никогда не работают с инвестором. Вот почему мы составили бесплатный шаблон бизнес-плана, который поможет вам начать работу.

Получите шаблон сейчас

Получите шаблон бизнес-плана прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Вот что сказали несколько предпринимателей, когда мы спросили их, насколько полезно составление бизнес-плана для их бизнеса.

«У нас был опыт работы в маркетинге, но не было большого опыта в других функциях, необходимых для ведения бизнеса электронной коммерции в сфере моды, таких как операции, финансы, производство и технологии. Составление бизнес-плана помогло нам выявить «неизвестные» и упростило выявление пробелов, в которых нам потребовалась бы помощь или, по крайней мере, повысить квалификацию ».

— Джордан Барнетт, Капоу Мегингс

«Составление бизнес-плана помогло нам выявить« неизвестные »и упростило выявление пробелов, в которых нам потребовалась бы помощь или, по крайней мере, повысить квалификацию.”

«Мы владеем обычным и коммерческим ювелирным бизнесом, который перешел с Magento на Shopify. Мы создали бизнес-план переезда, как и в случае с нашим исходным веб-сайтом и электронной коммерцией. Наш бизнес-план включал в себя обзор причин, по которым мы переезжаем, проблем с текущим бизнесом, преимуществ перехода на новую платформу, потенциальных проблем во время переезда, основной задачи, дополнительных затрат и сроков. Он действительно охватил все, что мы считали самым важным.Этот бизнес-план раздали всем, кто работал над проектом, от фотографов до маркетологов и разработчиков. Таким образом, мы все были на одной волне. В первый раз это сработало очень хорошо, а на этот раз даже лучше ».

— Джефф Мориарти, ювелирные изделия из танзанита

Как написать бизнес-план

Чтобы составить эффективный бизнес-план, нужно помнить о нескольких ключевых моментах.

  • Знайте свою аудиторию. Когда вы знаете, кто будет читать ваш план — даже если вы просто пишете его для себя, чтобы прояснить свои идеи, — вы можете адаптировать язык и уровень детализации к ним.Это также может помочь вам убедиться, что вы включаете наиболее актуальную информацию, и выяснить, когда следует пропустить разделы, которые не так важны.
  • Имейте четкую цель. Вам нужно будет приложить больше усилий и разработать более подробный план, если ваша цель — обеспечить финансирование своего бизнеса, а не работать над планом для себя или даже своей команды.
  • Инвестируйте время в исследования. Разделы вашего бизнес-плана в первую очередь будут основаны на ваших идеях и видении, но для получения наиболее важной информации, которая вам понадобится, потребуется исследование из независимых источников.Здесь вы можете потратить время на то, чтобы понять, кому вы продаете, есть ли спрос на ваши товары и кто еще продает аналогичные товары или услуги.
  • Будьте краткими и по делу. Независимо от того, для кого вы пишете, ваш бизнес-план должен быть коротким и удобочитаемым — обычно не более 15–20 страниц. Если у вас есть дополнительные документы, которые, по вашему мнению, могут быть полезны для вашей аудитории и ваших целей, рассмотрите возможность добавления их в качестве приложений.
  • Сохраняйте согласованность тона, стиля и голоса. Лучше всего с этим справиться, если план напишет один человек или предоставит время для правильного редактирования плана перед его распространением.


Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Как создать схему бизнес-плана

Мало что устрашает больше, чем пустая страница. Начать бизнес-план со структурированной схемы и ключевых деталей того, что вы будете включать в каждый раздел, — лучший первый шаг, который вы можете сделать.

Поскольку наброски — это такой важный шаг в процессе написания бизнес-плана, мы составили общий обзор, который вы можете скопировать в пустой документ, чтобы начать работу (и избежать ужаса перед пустой страницей) .

Вот образец бизнес-плана:

  1. Краткое содержание
  2. Обзор компании
  3. Анализ рынка
  4. Товары и услуги
  5. Маркетинговый план
  6. План логистики и операций
  7. Финансовый план

Вы также можете начать с шаблона бизнес-плана и использовать его для определения структуры вашего плана.

Что включать в каждый раздел вашего бизнес-плана

Теперь, когда у вас есть план или шаблон, пора заполнить его. Мы разбили его по разделам, чтобы помочь вам построить свой план шаг за шагом.

Резюме

Хорошее резюме — это один из самых важных разделов вашего плана, но и последний раздел, который вам следует написать.

Цель резюме состоит в том, чтобы выделить все, что следует за ним, и дать рецензентам, которым не хватает времени (например,ж., потенциальные инвесторы) общий обзор вашего бизнеса, который побуждает их читать дальше. Опять же, это резюме, поэтому выделите ключевые моменты, которые вы обнаружили при написании плана. Если вы пишете для собственных целей планирования, вы можете вообще пропустить краткое содержание — хотя вы все равно можете попробовать, просто для практики.

Краткое резюме не должно превышать одной страницы. Следует признать, что из-за нехватки места втискивание всей важной информации может стать немного стрессовым, но это не невозможно.Вот что должно быть включено в резюме вашего бизнес-плана:

  • Бизнес-концепция. Чем занимается ваш бизнес?
  • Бизнес-цели и видение. Чем ваш бизнес хочет, чтобы делал?
  • Описание продукта и различия. Что вы продаете и чем отличается?
  • Целевой рынок. Кому вы продаете?
  • Маркетинговый план. Как вы планируете привлекать клиентов?
  • Текущее финансовое состояние. Какой вы сейчас зарабатываете?
  • Прогнозируемое финансовое состояние. Какой вы планируете получать доход?
  • Вопрос. Сколько денег вы просите?
  • Команда. Кто участвует в бизнесе?

Обзор компании

Этот раздел вашего бизнес-плана должен ответить на два основных вопроса: кто вы и что планируете делать? Ответы на эти вопросы позволят вам понять, почему вы занимаетесь бизнесом, почему вы отличаетесь от других, что у вас есть для себя и почему вы подходите для инвестиций.

Уточнение этих деталей по-прежнему является полезным упражнением, даже если вы единственный, кто их увидит. Это возможность изложить на бумаге некоторые из наиболее неосязаемых аспектов вашего бизнеса, такие как ваши принципы, идеалы и культурные философии. Вот некоторые из компонентов, которые вы должны включить в обзор своей компании:

  • Структура вашего бизнеса (Вы являетесь индивидуальным предпринимателем, полным товариществом, товариществом с ограниченной ответственностью или зарегистрированной компанией?)
  • Характер вашего бизнеса (Что вы продаете?)
  • Ваша отрасль
  • Видение, миссия и ценности вашего бизнеса
  • Справочная информация о вашем бизнесе или его истории
  • Краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели
  • Ваша команда, включая ключевой персонал и их зарплаты

Некоторые из этих моментов являются констатацией фактов, но для определения других потребуется немного больше размышлений, особенно когда речь идет о видении, миссии и ценностях вашего бизнеса.Здесь вы начинаете понимать, почему существует ваш бизнес, чего вы надеетесь достичь и что вы отстаиваете.

Здесь вы начинаете понимать, почему ваш бизнес существует, чего вы надеетесь достичь и что вы отстаиваете.

Чтобы определить свои ценности, подумайте обо всех людях, перед которыми подотчетна ваша компания, включая владельцев, сотрудников, поставщиков, клиентов и инвесторов. Теперь подумайте, как вы хотите вести дела с каждым из них. Когда вы составите список, ваши основные ценности должны начать проявляться.

Когда вы узнаете свои ценности, вы можете написать заявление о миссии. Ваше заявление должно убедительно объяснять, почему существует ваш бизнес, и не должно быть длиннее одного предложения.

Например, миссия Shopify: «Сделать торговлю лучше для всех». Это «почему» стоит за всем, что мы делаем, и достаточно ясно, что не требует дополнительных объяснений.

Как вы думаете, какое влияние ваш бизнес окажет на мир, когда вы воплотите свое видение в жизнь?

Затем сформулируйте свое видение: какое влияние, по вашему мнению, ваш бизнес окажет на мир, когда вы достигнете своего видения? Сформулируйте это воздействие как утверждение — начните утверждение с «Мы будем», и вы получите отличное начало.Ваше видение, в отличие от заявления о миссии, может быть длиннее, чем одно предложение, но постарайтесь ограничить его максимум тремя. Лучшие заявления о видении лаконичны.

Наконец, обзор вашей компании должен включать как краткосрочные, так и долгосрочные цели. Краткосрочные цели, как правило, должны быть достижимы в течение следующего года, а от года до пяти лет — хорошее окно для достижения долгосрочных целей. Убедитесь, что все ваши цели S.M.A.R.T .: конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные к срокам.

Анализ рынка

Не будет преувеличением сказать, что ваш рынок может сделать или разрушить ваш бизнес.Выберите правильный рынок для своих продуктов — рынок, на котором будет много клиентов, которые понимают и нуждаются в вашем продукте, — и вы получите фору на пути к успеху. Если вы выберете неправильный рынок или правильный рынок в неподходящее время, вы можете столкнуться с трудностями при каждой продаже.

Анализ рынка — это ключевой раздел вашего бизнес-плана, независимо от того, собираетесь ли вы когда-либо его прочитать.

Вот почему анализ рынка является ключевым разделом вашего бизнес-плана, независимо от того, собираетесь ли вы когда-либо, чтобы кто-то его прочитал.Он должен включать обзор того, насколько велик, по вашему мнению, рынок для вашей продукции, анализ положения вашего бизнеса на рынке и обзор конкурентной среды. Тщательное исследование, подтверждающее ваши выводы, важно как для убеждения инвесторов, так и для подтверждения ваших собственных предположений в процессе работы над планом.

Насколько велик ваш потенциальный рынок?

Потенциальный рынок — это оценка того, сколько людей нуждается в вашем продукте. Хотя интересно представлять заоблачные цифры продаж, вы захотите использовать как можно больше релевантных независимых данных, чтобы подтвердить свой предполагаемый потенциальный рынок.Поскольку это может быть непростой процесс, вот несколько общих советов, которые помогут вам начать исследование:

  • Определите свой идеальный профиль клиента, , особенно в том, что касается демографии. Если вы ориентируетесь на потребителей из поколения миллениума в США, вы сначала можете посмотреть правительственные данные о размере этой группы. Вы также можете посмотреть на прогнозируемые изменения количества людей в вашем целевом возрастном диапазоне в течение следующих нескольких лет.
  • Изучите соответствующие отраслевые тенденции и траекторию. Если ваш продукт предназначен для пенсионеров, постарайтесь найти данные о том, сколько людей выйдет на пенсию в следующие пять лет, а также любую информацию о моделях потребления среди этой группы. Если вы продаете оборудование для фитнеса, вы можете следить за тенденциями в посещаемости тренажерного зала, а также в общем состоянии здоровья и физической формы среди вашей целевой аудитории или населения в целом. Наконец, поищите информацию о том, будет ли ваша отрасль в целом расти или снижаться в ближайшие несколько лет.
  • Делайте обоснованные предположения. У вас никогда не будет точной и полной информации о размере вашего целевого рынка. Ваша цель — основывать свои оценки на как можно большем количестве проверяемых данных, чтобы сделать уверенное предположение.

Некоторые источники, к которым можно обратиться за рыночными данными, включают государственные статистические службы, отраслевые ассоциации, академические исследования и авторитетные новостные агентства, освещающие вашу отрасль.

SWOT-анализ

SWOT-анализ рассматривает ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.Что самое лучшее в вашей компании? Что у вас не так хорошо получается? Какие рыночные или отраслевые сдвиги вы можете использовать и превратить в новые возможности? Есть ли внешние факторы, угрожающие вашей способности добиться успеха?

Эти разбивки часто представлены в виде сетки, где маркированные точки в каждом разделе разбивают наиболее важную информацию, поэтому вы, вероятно, можете пропустить здесь написание полных абзацев. Вначале перечислены сильные и слабые стороны — оба внутренних фактора компании, а в следующей строке — возможности и угрозы.Благодаря этой визуальной презентации ваш читатель может быстро увидеть положительные и отрицательные внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес.

Вот пример.

Сильные стороны

  • Предыдущий опыт масштабирования бизнеса электронной коммерции
  • Большой опыт управления рекламой
  • Запатентованный продукт
  • Эксклюзивная сделка с компанией-производителем

Слабые стороны

  • Нет опыта управления командой
  • Бьющийся продукт, из-за чего доставка становится дороже

Возможности

  • Сильный рост продаж товарных категорий
  • Нет «лидера рынка» в категории; много более мелких фирм

Угрозы

  • Постановление ожидается для категории продукта на международных рынках

Конкурентный анализ

Есть три основных фактора, которые вы можете использовать, чтобы выделить свой бизнес в условиях конкуренции:

  • Стоимость лидерства. У вас есть возможность максимизировать прибыль, предлагая более низкие цены, чем у большинства ваших конкурентов. Примеры включают такие компании, как Mejuri и Endy.
  • Дифференциация. Ваш продукт или услуга предлагает нечто отличное от текущих лидеров по затратам в вашей отрасли и выделяется на фоне вашей уникальности. Подумайте о таких компаниях, как Knix и Qalo.
  • Сегментация. Вы сосредотачиваетесь на очень конкретном или «нишевом» целевом рынке и сосредотачиваетесь на привлечении внимания меньшей аудитории, прежде чем переходить на более широкий рынок.Такие компании, как TomboyX и Heyday Footwear, являются прекрасными примерами этой стратегии.

Чтобы понять, какой из них лучше всего подходит, вам нужно понимать свой бизнес, а также конкурентную среду.

На рынке всегда будет конкуренция, даже с инновационным продуктом, поэтому важно включить обзор конкурентов в свой бизнес-план. Если вы выходите на устоявшийся рынок, включите список нескольких компаний, которых вы считаете прямыми конкурентами, и укажите, как вы планируете отличать свои продукты и бизнес от их бизнеса.

На рынке всегда будет конкуренция, даже с инновационным продуктом.

Например, если вы продаете ювелирные изделия, ваше конкурентное преимущество может заключаться в том, что, в отличие от многих высококлассных конкурентов, вы жертвуете процент своей прибыли в крупную благотворительную организацию или передаете сбережения своим клиентам.

Если вы выходите на рынок, где вы не можете легко определить прямых конкурентов, подумайте о ваших косвенных конкурентах — компаниях, предлагающих продукты, которые заменяют ваши.Например, если вы продаете инновационное кухонное оборудование, слишком легко сказать, что, поскольку ваш продукт новый, у вас нет конкурентов. Подумайте, что делают ваши потенциальные клиенты, чтобы решить те же проблемы, что и ваш продукт.

Товары и услуги

Ваши продукты или услуги будут занимать видное место в большинстве областей вашего бизнес-плана, но важно предоставить заинтересованным читателям раздел с ключевыми подробностями о них.Если вы продаете много товаров, вы можете включить более общую информацию по каждой из ваших производственных линий; если вы продаете только несколько, предоставьте более подробную информацию по каждому. Также важно отметить, откуда берутся продукты — например, товары ручной работы закупаются не так, как товары для дропшиппингового бизнеса.

Сегментация клиентов

Ваш идеальный клиент, также известный как ваш целевой рынок, является основой вашего маркетингового плана, если не бизнес-плана в целом.Вы должны помнить об этом человеке при принятии стратегических решений, поэтому важно понять, кто они такие, и включить его в свой план.

Чтобы дать целостный обзор вашего идеального покупателя, опишите ряд общих и конкретных демографических характеристик. Сегментация клиентов часто включает:

  • Где они живут
  • Их возрастной диапазон
  • Их уровень образования
  • Некоторые общие модели поведения
  • Как проводят свободное время
  • Где работают
  • Какие технологии они используют
  • Сколько они зарабатывают
  • Где они обычно работают
  • Их ценности, убеждения или мнения

Эта информация будет варьироваться в зависимости от того, что вы продаете, но вы должны быть достаточно конкретными, что это, несомненно, ясно, кто вы пытаетесь достичь, и что более важно, почему вы сделали выбор вы на основе, кто ваши клиенты есть и что они ценят.

Например, у студента колледжа другие интересы, покупательские привычки и чувствительность к ценам, чем у 50-летнего руководителя компании из списка Fortune 500. Ваш бизнес-план и решения будут выглядеть по-разному в зависимости от того, какой из них является вашим идеальным клиентом.

Маркетинговый план

Ваш идеальный клиент напрямую информирует о ваших маркетинговых усилиях. В вашем плане должны быть изложены ваши текущие решения и ваша будущая стратегия с упором на то, насколько ваши идеи подходят этому идеальному клиенту.Например, если вы планируете вложить значительные средства в рекламу в Instagram, возможно, имеет смысл указать, является ли Instagram ведущей платформой для вашей аудитории. Если это не так, это может быть признаком пересмотра вашего маркетингового плана.

Большинство маркетинговых планов включают информацию по четырем ключевым темам. Степень детализации каждого из них будет зависеть как от вашего бизнеса, так и от аудитории вашего плана.

  • Цена. Сколько стоят ваши продукты и почему вы приняли это решение?
  • Товар. Что вы продаете и чем это выделяете на рынке?
  • Продвижение. Как вы представите свою продукцию идеальному покупателю?
  • место. Где вы будете продавать свою продукцию?

Продвижение может составлять основную часть вашего плана, поскольку вы можете легче погрузиться в тактические детали, но остальные три области должны быть охвачены хотя бы вкратце — каждая из них является важным стратегическим рычагом в вашем маркетинговом комплексе.

План материально-технического обеспечения и операций

Логистика и операции — это рабочие процессы, которые вы будете внедрять, чтобы воплотить свои идеи в жизнь.Если вы пишете бизнес-план для собственных целей планирования, это все еще важный раздел, который следует учитывать, даже если вам, возможно, не нужно включать такой же уровень детализации, как если бы вы искали инвестиции.

Покрытие всех частей ваших запланированных операций, в том числе:

  • Поставщики. Где вы получаете сырье, необходимое для производства, или где производятся ваши продукты?
  • Производство. Будете ли вы производить, производить, оптовую или прямую поставку вашей продукции? Сколько времени нужно, чтобы изготовить продукцию и доставить ее вам? Как вы справитесь с напряженным сезоном или неожиданным всплеском спроса?
  • Объекты. Где будете работать вы и другие члены команды? Планируете ли вы иметь физическое торговое пространство? Если да, то где?
  • Оборудование. Какие инструменты и технологии вам нужны для работы? Это включает в себя все, от компьютеров до лампочек и все, что между ними.
  • Отгрузка и выполнение. Будете ли вы выполнять все задачи самостоятельно или использовать стороннего партнера?
  • Опись. Сколько вы будете держать под рукой и где будете хранить? Как вы отправите его партнерам, если потребуется, и как вы будете отслеживать входящие и исходящие запасы?

Этот раздел должен сигнализировать вашему читателю о том, что вы хорошо разбираетесь в своей цепочке поставок и у вас есть строгие планы действий на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы покрыть потенциальную неопределенность.Если ваш читатель — это вы, это должно дать вам основу для принятия других важных решений, например, как установить цену на вашу продукцию, чтобы покрыть ваши предполагаемые затраты, и в какой момент вы планируете окупить свои первоначальные расходы.

Финансовый план

Неважно, насколько велика ваша идея и какие бы усилия, время и деньги вы ни вложили, бизнес живет или умирает в зависимости от его финансовой осуществимости. В конце концов, люди хотят работать с бизнесом, который, по их мнению, будет жизнеспособным в обозримом будущем.

Уровень детализации, необходимый в вашем финансовом плане, будет зависеть от вашей аудитории и целей, но, как правило, вам нужно включить три основных представления своих финансовых показателей: отчет о прибылях и убытках, баланс и отчет о движении денежных средств. Также может быть целесообразно включить финансовые прогнозы.

Вот шаблон электронной таблицы, который включает в себя все, что вам нужно для создания отчета о прибылях и убытках, баланса и отчета о движении денежных средств, включая некоторые примеры чисел. При необходимости вы можете отредактировать его, чтобы отразить прогнозы.

Отчет о прибылях и убытках

Отчет о доходах предназначен для ознакомления читателей с вашими источниками доходов и расходами за определенный период времени. Обладая этими двумя частями информации, они могут увидеть важнейший результат, а также прибыль или убытки вашего бизнеса за это время. Если вы еще не открыли свой бизнес, вы можете составить прогноз на основе той же информации.

Бухгалтерский баланс

Ваш баланс дает представление о том, сколько капитала у вас есть в вашем бизнесе.С одной стороны, вы перечисляете все свои бизнес-активы (чем вы владеете), а с другой стороны, все свои обязательства (то, что вы должны). Это дает снимок акционерного капитала вашего бизнеса, который рассчитывается как

Активы — Обязательства = Собственный капитал

Отчет о движении денежных средств

Отчет о движении денежных средств аналогичен отчету о прибылях и убытках с одним важным отличием: он учитывает, когда собираются доходы и когда оплачиваются расходы.

Когда деньги, которые вы получаете, больше, чем уходящие, ваш денежный поток является положительным.Когда верен противоположный сценарий, ваш денежный поток отрицательный. В идеале отчет о движении денежных средств поможет вам увидеть, когда у вас мало денежных средств, когда у вас может быть излишек и где вам может потребоваться план на случай непредвиденных обстоятельств для доступа к финансированию, чтобы сохранить платежеспособность вашего бизнеса.

Может быть особенно полезно спрогнозировать отчет о движении денежных средств, чтобы выявить пробелы или отрицательные потоки денежных средств и скорректировать операции по мере необходимости. Вот полное руководство по составлению прогнозов денежного потока для вашего бизнеса.

Загрузите копии всех трех шаблонов, чтобы составить эти финансовые отчеты для своего бизнес-плана.

Планирование дает прочную основу для роста

Бизнес-план может помочь вам определить четкие, обдуманные следующие шаги для вашего бизнеса, даже если вы никогда не планируете привлекать инвесторов, и поможет вам увидеть пробелы в вашем плане до того, как они станут проблемами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.